總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

年初,，我站順利通過國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審和實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作,。本年度我站以鞏固實驗室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù),，全面學(xué)習(xí),、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項,，進(jìn)行了全面認(rèn)真整改,。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運行,。

根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識,、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用,、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,，通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。

在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班,、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》,、《實驗室資質(zhì)評定》,、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》,、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》,、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應(yīng)用》和《水、土壤,、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作,。為提高我站監(jiān)測工作能力，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ),。

本年度,，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚,、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格,，能力驗證結(jié)果未下達(dá)通報,，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名,，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手,。

為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,，今年,，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣,、污染源監(jiān)測實施相應(yīng)的質(zhì)控措施，通過實施現(xiàn)場全程序空白,、現(xiàn)場平行樣,、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收,、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用,，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。

全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個,，檢查率大于20%,，合格率大于97%。其中,，現(xiàn)場平行樣2116個,；室內(nèi)平行樣2327個；加標(biāo)回收樣1911個,；標(biāo)準(zhǔn)樣品9個,；全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求,。

根據(jù)省,、市質(zhì)管工作要求及要點，按照本年度質(zhì)控工作計劃,，每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制,、審核,，儀器設(shè)備的使用、維護(hù),、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,，是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,。

通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題,，查找原因,，及時提出整改措施及要求，責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗證,，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告,，由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗證，直至整改到位,，通過加大監(jiān)督檢查力度,，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃,，技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢,，同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢；對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識,，分開管理,，由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修；對儀器設(shè)備的日常維護(hù),、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé),，定期檢查儀器設(shè)備的運行使用情況，避免了計量儀器非正常情況下的使用,，保證了在用儀器有效持證運行,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

20_年____地鐵__號線__標(biāo)___分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路,，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法,，為貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理,，促使各現(xiàn)場管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實,，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，滿足相關(guān)驗收規(guī)范。

1,、為了項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度,，包括：《項目質(zhì)量自控體系》,、《質(zhì)量保證體系及措施》,、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》,、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》,、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》,、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等,。

2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實,，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求,，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,，促成項目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制,，并通過學(xué)習(xí),，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計,，質(zhì)量第一”的理念,。

3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件,，結(jié)合項目自身特點,，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊,，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員,，針對施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施1

工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4,、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

(1)作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢,，并經(jīng)班組長驗收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工,。班組長對所施工分項工程,，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量。

(2)作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢,，上道工序完成后下道工序施工前,，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計要求后,，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序,。

經(jīng)檢查合格的成品,，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞,，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ),、清理。

(3)各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程,、特殊部位,、隱檢項目，必須作為一道工序完成后,，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗收,。

質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制,，嚴(yán)格把關(guān),。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時,，班組進(jìn)行整改，工長再次報檢,。

(4)各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程,、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查,，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,，對檢查中存在問題,，班組長及

時整改，合格后再次進(jìn)行申報,。

5,、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

(1)建立關(guān)鍵工序,、隱蔽工程臺賬,，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20_]704號》文件執(zhí)行,。

(2)對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序,、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工,，以確保工程質(zhì)量。

(3)對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程檢查合格后,，填寫檢查記錄表,。

6、組織人員學(xué)習(xí)交流

(1)分部工程開始施工前,，組織質(zhì)檢人員,、現(xiàn)場技術(shù)人員、領(lǐng)工員,、作業(yè)班組長等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí),，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。

(2)項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議,，對本周安全,、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因,，提出整改意見,。

(3)組織項目部現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點,，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

xx年,，質(zhì)量管理處全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo),，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實施以質(zhì)取勝和發(fā)展戰(zhàn)略,，逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ),、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度，基本建立市,、區(qū)兩級和重點行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度,，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項工作穩(wěn)步推進(jìn),，圓滿完成全年工作任務(wù),。

一、開拓創(chuàng)新凝聚力量,，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局

質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念,，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識,、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展,。

建立政府,、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管,、共同推進(jìn)的長效機(jī)制,。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開,。市發(fā)改委,、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,、做好質(zhì)量興區(qū)工作,、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點》,，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作,。

經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會,、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會,，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府,、行業(yè),、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。

順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式,。8月31日,，由國家質(zhì)檢總局、教育部,、工業(yè)和信息化部,、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行,。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均,、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會,。

會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位,、50名質(zhì)量先進(jìn)個人,，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,，鄭重承諾“堅持誠信為本,、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”,。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行,，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍,。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用,。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會,、紡織品質(zhì)量安全座談會,、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會,，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通,、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合,。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺,，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量,。

進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初,，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求,，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動區(qū)縣進(jìn)一步充實調(diào)整各區(qū),、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu),，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃,，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè),、質(zhì)量興企活動,。

二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，提高全社會質(zhì)量水平

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,、轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,，上海市委副書記,、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司,、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書,。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,，都要進(jìn)一步樹立和弘揚質(zhì)量意識,，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上?？茖W(xué)發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度,，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。

還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》,，加強(qiáng)對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo),。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成,，擬獲獎名單已向社會公示,，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,，將正式對外發(fā)布,。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升,，我處于xx年啟動了“二千一百”工程,，即在xx年至xx年3年內(nèi),，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員,、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。xx年,，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,，得到了廣大企業(yè)的一致好評,，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo),。

為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作,，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩,，宣傳,、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗,，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高,。

根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求,，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作,。希望通過試點,，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效,，造福社會。

加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè),。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制,。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制,，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工,、通信設(shè)備,、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點,。此外,，還配合市經(jīng)信委,、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點》的修訂。

配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa,、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā),，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布,。該系統(tǒng)獲市征信辦,、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”,。

加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后,，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，為實施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。

我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,、質(zhì)量專家等的座談會,，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗,、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、深入實施戰(zhàn)略,，拓展工作新領(lǐng)域

進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作,。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,，規(guī)范上海推薦工作,，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊、使用,、管理等各項事宜,，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理,、市場營銷、法律,、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾怼?/p>

在專家使用管理,、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,，按時完成了20xx年度上海推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估,、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實,、部門征求意見匯總,、名推委審定以及媒體公示等系列工作,。

積極開展新工作試點,。為推動戰(zhàn)略深入開展,、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作,，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域,。經(jīng)過動員,、申報、核查,，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作,，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備,，按時完成品牌價值測算試點工作,。

繼續(xù)完善上海各項制度。根據(jù)《上海管理辦法》,，為落實xx年度上海市推薦委員會全體會議精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識,、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制，加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,。

在此基礎(chǔ)上,，我處聯(lián)合食品,、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”,，督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽，誠信經(jīng)營,，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”,、“地溝油”等質(zhì)量安全問題,。

四、開展質(zhì)量整治行動，提升民生質(zhì)量安全度

開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通,、信息通訊、旅游業(yè),、供水、供氣,、教育,、醫(yī)療、物業(yè),、裝飾裝修,、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題,，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

3月初,，我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”,，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作,。隨后,，組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底,，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門,、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍,、樣本分布,、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

一,、質(zhì)量目標(biāo)全面完成,，工程質(zhì)量基本受控,。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo),。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制,，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91,、8，其中質(zhì)量為91,、65，進(jìn)度為90,、16，服務(wù)為92,、98，安全環(huán)保為91,、83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。

3,、通過實施《某某公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。

5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,，其成果是顯而易見的。

7,、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施,。

8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,，對公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核,。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢。

二,、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表,。

2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5,、溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

三,、20xx年的工作打算：

1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。

2、根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目,、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3,、通過過程的監(jiān)視和測量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行,，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4,、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動,，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5,、作為體系運行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性,。

6,、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層,，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

相較于前一段時間的生疏和慌亂,，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,，現(xiàn)場 qa 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn) 識和掌握,。今后,，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升,，以 及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解,。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知 識,，工作中遇到的問題,，個人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個人一些建議,，這四個方面進(jìn)行一個總結(jié),。

一、 所學(xué)習(xí)到的知識

由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,， 在食品企業(yè)內(nèi)部比較 注重于 haccp 的推行以及 qs 認(rèn)證等體系的執(zhí)行,， gmp 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過 gmp 相關(guān)的知識,，但是仍然 覺得非常欠缺,。因此，在這段工作期間,，對 gmp 體系在實踐中的運 行有了一個全新的認(rèn)識,， 并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結(jié)合，使得我對 gmp 體系有了進(jìn)一步的理解,。

現(xiàn)場 qa 的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)， 現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,，原輔料,、半成品、成品的取樣,，以及生 產(chǎn)前后清場工作的檢查,，質(zhì)量異常的反饋,，并填寫相關(guān)記錄。三個月 來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,，對以上這些現(xiàn)場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬! 在對產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,，再聯(lián)系到生產(chǎn)實際,， 使我逐步加深了對產(chǎn)品的認(rèn)識， 并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場 的監(jiān)控,，從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質(zhì)的改進(jìn),。此項 工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí),。

二、 工作中遇到的問題

下面就在工作中遇到的幾個典型問題進(jìn)行一個簡單的總結(jié)

“黑色”膠丸問題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,，滴在 了膠帶上,， 導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當(dāng)時現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理,， 發(fā)現(xiàn)有 70 余顆污染膠丸,，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。

此事件對于我來說,，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題,，切記及 時反饋，現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控,。

清場不徹底問題：車間清場過程中,，清場人員應(yīng)付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉,，今后清場檢查工作要加強(qiáng),。

外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套 披在肩上,，未能夠戴在頭上包住頭發(fā),，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量安全隱患,。通過和現(xiàn)場員工的溝通,，部分員工能夠意識到 這個問題，并能按要求戴好發(fā)套,，而少量員工不能很好做到,，除了反 映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識薄弱,。

質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀,，膠液保溫桶讀數(shù) 顯示不準(zhǔn)確,，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場使用鋼絲清潔球,，拋光后丸子 框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符,， 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨 地堆放，試驗產(chǎn)品的車間不做清場,、試驗品留在現(xiàn)場,，甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等,。

質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā),，紙盒壓痕太硬，bopp 膜起皺,、 寬度不夠,，包材色差，等問題,。

三,、 個人存在的不足以及今后如何提高的思考

個人能力方面，qa 的工作是需要具備廣泛的知識面,，良好的溝 通能力,，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力,。在 這些方面,，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識,，鍛煉 與現(xiàn)場操作人員的溝通能力,，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的 能力,。

工作技能方面,，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng) 驗豐富的同事請教,。

產(chǎn)品知識方面,，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品,。產(chǎn) 品檢驗方面,，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和 qc 進(jìn)行多交流,，從而更 好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù),。

工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa 加強(qiáng)對工藝的學(xué) 習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn),。

生產(chǎn)技術(shù)方面,，即是對設(shè)備的了解，這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實 是比較摸不著頭腦的,，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,，只有今后 在實際工作中進(jìn)行多動手， 多思考,， 多查閱資料,， 多請教有經(jīng)驗的人。

四,、 個人的一些建議

作為一個新人,，進(jìn)入以來，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,，使 我感受到了公司的溫暖,，是使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經(jīng)歷很快的就成為過去，理當(dāng)以一個正式的員工去要求自 己,，過去的錯誤可以原諒,，今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議,，希望能夠起到一點微薄的幫助： 第一,，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個崗位 制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程,，現(xiàn) 在采用的是“師傅帶徒弟”模式,，該模式也缺乏 績效考核。第二,，建議盡快建立行之有效的績效考核體系,，歷史證 明

“大鍋飯”不能長久吃下去!第三，這個時代證明,，質(zhì)量問題沒有小問題,，建議公司 進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對質(zhì)量的投 入,，實現(xiàn)全員參與,。第四，建議完善管理流程,， “頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能 從根源上解決問題的,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六

20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,，在取得生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展成績的同時,，分公司狠抓安全生產(chǎn)管理工作，牢固樹立安全責(zé)任意識，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，切實把安全工作放在一切工作的首位,，分公司以《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理》,、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,、《湖南省建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化圖集》和集團(tuán)公司《企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)》以及公司《施工現(xiàn)場企業(yè)形象規(guī)范化管理暫行辦法》為依據(jù),，結(jié)合分公司脫銷項目高空作業(yè)多的特點，大力推進(jìn)工程項目施工現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施,，以對分公司和項目部的基本制度建立和綜合評價為基本手段,，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，確保安全生產(chǎn)費用到位使用,，強(qiáng)化分公司全體員工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識，采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)籌規(guī)劃,、樹立典型、以點帶面的方法,，穩(wěn)步推進(jìn)工程項目施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，積極宣傳，加大投入,，強(qiáng)化了職工的安全意識,，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查力度,，進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,，狠抓安全專項管理。分公司實現(xiàn)了特種作業(yè)人員持證上崗率100%,、年負(fù)傷頻率控制在≤1‰以內(nèi),、安全投入達(dá)到產(chǎn)值的1、5%,、杜絕了死亡事故的安全目標(biāo),，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，現(xiàn)將我分公司20xx年安全工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,。

一,、本年度年所做的主要安全工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

分公司為全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制組成安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組由分公司經(jīng)理任組長，生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長，分公司工程科,、辦公室,、經(jīng)營科各部門負(fù)責(zé)人和各項目經(jīng)理為小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組除了日常的安全生產(chǎn)工作外,，全面統(tǒng)籌安排“安全生產(chǎn)月”活動,、“打非治違”專項行動等安全工作，從分公司各部門領(lǐng)導(dǎo)到各部門管理人員,，各施工項目管理人員,、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產(chǎn)責(zé)任主體內(nèi)容,，縱向到底,，橫向到邊，逐級負(fù)責(zé),，層層落實,。重點解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項安全措施落到實處,。

（二）以宣傳,、教育、培訓(xùn)為本,，建立考核機(jī)制提高全員安全意識

1,、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目，古交興能脫硝項目,，大壩脫硫項目,，包鋼脫硫項目、發(fā)耳脫硝項目,、卓資脫硫項目開工前進(jìn)行項目管理人員培訓(xùn)交底，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到60多人,，同時分公司與項目部簽訂《項目安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，按分公司《項目安全責(zé)任目標(biāo)考核辦法》對每個項目進(jìn)行考核。

2,、項目開工“三級安全教育”培訓(xùn)率100%,；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，分公司著重檢查并督導(dǎo)各項目及時對每名職工進(jìn)行“三級安全教育”,，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,，檢查各項目落實安全技術(shù)交底情況。

3,、積極組織響應(yīng)公司各項安全生產(chǎn)宣傳活動，《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施方案》《“打非治違”專項行動》《公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》時期，分公司召集各項目專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,，要求各項目施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育,。通過這些組織教育工作,，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識,。

4、積極參加公司安全生產(chǎn)視頻會議3次,，并組織項目實施落實,。

5、今年共收到公司安全生產(chǎn)管理方面的文件9份,，分公司在接收到這些文件的時候,，都在第一時間報送給分公司領(lǐng)導(dǎo)批示，并按分公司領(lǐng)導(dǎo)批示的內(nèi)容及時傳遞到各主管領(lǐng)導(dǎo)或各部門和項目部,。

6,、分公司下發(fā)安全管理文件6份，分公司根據(jù)公司文件精神下下發(fā)了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》,、辦字15號《華北分公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》并成立了活動小組,，下發(fā)了辦字11號《安全生產(chǎn)、文明施工措施費用管理辦法》的通知,，辦字27號《關(guān)于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質(zhì)量工作的通知》,，辦字29號《關(guān)于下發(fā)分公司20xx年末質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查報告的通知》，修改了《項目安全管理目標(biāo)及目標(biāo)考核》辦法,，等文件,，要求所有項目管理員組織學(xué)習(xí)，并形成學(xué)習(xí)記錄,，同時要求各項目根據(jù)文件精神要求組織實施,。

（三）加大項目安全生產(chǎn)自查,、檢查確保安全生產(chǎn)

1,、分公司要求各項目每月必須按《jgj59-20xx建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》對本項目及分包單位進(jìn)行檢查，安全隱患及時消除。檢查情況表格每月25日前上報分公司工程科,。

2,、要求各項目安全員每周上報安全周報,，內(nèi)容包括生產(chǎn)進(jìn)度,，質(zhì)量、安全檢查和隱患排查消除等情況,。

3,、本年度分公司新開工5項目，包括上年度跨年6個項目共計11個項目在建,，截至目前對項目開展定期檢查18次,，不定期檢查15次，下發(fā)整改通知4份,，先后督促各項目部排查隱患累計80余項,，檢查覆蓋面包括分公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工,、特殊工種持證情況及安全資料的管理,。

4、通過定期檢查和針對性檢查,，在一定程度上提高了分公司的安全管理水平,，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。還要求各項目對下屬施工班組嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格落實獎懲制度,。

（四）健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系

分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),，并要求各項目結(jié)合分公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),，分解制訂各項目部的安全管理目標(biāo)，完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制,，并將公司安全管理方面的文件制度,，下發(fā)到各項目學(xué)習(xí)參考執(zhí)行。

二,、存在問題與建議

（一）分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績，但仍存在著不足,，分公司安全管理工作,，還存在薄弱環(huán)節(jié)。

1,、首先是分公司施工項目多,，項目跨距大,，分公司安全管理人員少，項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進(jìn)行,。

2,、對項目安全工作的指導(dǎo)和檢查力度還不夠，各項安全規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善,。

3,、安全知識宣傳培訓(xùn)教育工作做的還不夠，不夠細(xì)致,，缺乏針對性,，負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念和意識、業(yè)務(wù)水平,、工作方法還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變主動性要加強(qiáng),。有些員工的安全知識、安全技能仍很缺乏,，安全意識仍很淡薄,，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育,。

4、項目經(jīng)理未持有效證件（含執(zhí)業(yè)資格證書,、安全生產(chǎn)考核合格證書）并到崗履責(zé)的,，項目專職安全管理人員未按規(guī)定配備持證在崗履責(zé)的；特種作業(yè)人員未持有效證件上崗的,。

5,、部分項目部安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不具體沒有責(zé)任人，無具體的考核辦法,，即使制定考核辦法,，但未認(rèn)真考核，無考核記錄,。安全檢查和考核辦法和措施還需健全,，預(yù)防監(jiān)督和事故隱患整改機(jī)制的有效性、合理性,、針對性方面還存在一定的差距,。

6、安全資料不能按要求及時編制填報,，有代簽字現(xiàn)象,。認(rèn)為安全資料是走過場,、走形式，是應(yīng)付檢查,。

7,、編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃,、施工方案中,，安全措施不全面、無針對性,，寫幾條原則措施,，施工安全管理過程中未具體落實。

8,、部分項目部普遍無分部（分項）工程安全技術(shù)交底資料,，即使有書面交底材料，但也不全面,、針對性不強(qiáng),，未履行簽字手續(xù)。

9,、很多項目部未制訂班前活動制度,，項目經(jīng)理部不重視班前活動嫌麻煩，沒有意識到這是當(dāng)天預(yù)防安全事故的一項很有必要的措施,，所以未開展班前活動,，更無班前安全活動記錄。

10,、項目安全文明施工費用投入不足,，不能滿足項目施工安全需要。

（二）工作建議

1,、加大安全知識宣傳,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)次數(shù)和力度，讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,，通過政策宣講、圖片展覽,、安全常識教育等活動,，提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識，努力營造“人人關(guān)注安全,，人人關(guān)愛生命”的氛圍,。

2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項安全工作,，切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,、保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處，健全和完善安全生產(chǎn)獎勵機(jī)制,，對安全工作做得好的項目和個人給予精神和物質(zhì)獎勵,。

三、20xx年工作安排

1,、20xx度分公司將繼續(xù)努力工作,，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理,，確保全年無重大傷亡事故,。一般事故控制在3‰以內(nèi)，實現(xiàn)全年“安全無事故”

2,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,，加強(qiáng)各項目施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故,。

3,、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責(zé)任人簽訂《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，分公司工程管理科就安全事宜及時與項目部進(jìn)行安全技術(shù)交底,。

4,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)員工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,。

5,、加大對機(jī)械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即停止作業(yè)限期換人,，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

6,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。

7,、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,，各項目定期對施工人員進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識,。

8,、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作，要求項目部每周對本項目進(jìn)行一次全面的安全檢查,，在安全檢查中如果發(fā)現(xiàn)不安全因素,，必須做到“三定”（定整改措施,、定整改責(zé)任人、定整改期限）原則,，限期整改,，到期復(fù)查，超期處罰,。

安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,，分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在,，分公司在安全問題上投入了大量的精力,、人力和財力，進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的管理,，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，為分公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七

二0xx年x月,公司正式成立,。短短三個多月100余天的時間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下,，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證,。在此期間,，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想,，在購進(jìn),、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),，保證公司依法經(jīng)營,，對樹立公司在外界的形象，提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié)：

一,、質(zhì)量管理方面;

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,。

為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家,，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。

為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策,。

對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進(jìn),，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品,，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,，全年共審核首營企業(yè)62家，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案,。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。

為提高員工的素質(zhì),，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃,，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核,，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情,。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求,，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改,。

不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,，對不合格藥品的報告、報損,、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控,。到目前為止，無不合格藥品報告,，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控,。

二、藥品驗收方面;

公司質(zhì)量驗收員嚴(yán)格按照《藥品驗收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查,，驗收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司,。全年共購進(jìn)驗收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗收藥品671批次,。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。

三,、藥品養(yǎng)護(hù)方面;

藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三,、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,，對主營品種,、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,。全年三、三,、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,，重點養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。

為保證庫存藥品的儲存條件,，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進(jìn)行校正,。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案,。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷,，并報相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用,。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中,，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,，讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八

集團(tuán)公司20_年3月中旬在雙陽公司召開了三個專題會議,，為企業(yè)質(zhì)量管理工作明確了努力方向和奮斗目標(biāo),。為了全面貫徹落實集團(tuán)公司專題會議精神，公司決定成立礦山石灰石質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，其工作重點是改進(jìn)礦山開采過程技術(shù)管理手段,，完善全系統(tǒng)的質(zhì)量控制程序，減少廢石排放量,，提高礦產(chǎn)資源的綜合利用率,，并確保石灰石出礦品位穩(wěn)定，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化目標(biāo),。經(jīng)過前期質(zhì)量管理措施的落實,，出礦品位的穩(wěn)定性明顯好轉(zhuǎn)，前期工作已初見成效,。為了深入地,、常態(tài)化地開展好此項工作，現(xiàn)將前階段的工作總結(jié)如下,。

一、質(zhì)量管理方面所做的主要工作：

1,、成立了石灰石質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了石灰石質(zhì)量管理工作方案，明確了控制程序,、各環(huán)節(jié)的管理責(zé)任和奮斗目標(biāo),。

2、召開了一次大范圍的質(zhì)量管理會議,，針對石灰石質(zhì)量管理中存在的主要問題研究解決辦法,，達(dá)成了共識。礦山車間每天的早調(diào)度會把質(zhì)量管理納入專項工作,，使質(zhì)量管理過程處于受控狀態(tài),。

3、組織專業(yè)人員去雙陽礦山考察學(xué)習(xí),，深受啟發(fā),，出臺了石灰石質(zhì)量控制實施細(xì)則，指導(dǎo)各工序控制點達(dá)到工藝質(zhì)量要 求,。

4,、確定石灰石質(zhì)量管理的方針目標(biāo)為：出礦品位不圖優(yōu)質(zhì)、確保均質(zhì),，在縮小出礦品位標(biāo)準(zhǔn)偏差上下功夫,。在管理手段上重

視全過程的質(zhì)量控制，出庫石灰石達(dá)到充分均化的目的,。

5,、逐步探索出石灰石標(biāo)準(zhǔn)偏差主動控制的規(guī)律,，逐步提高石灰石中sio2成分。通過回收利用硅鋁質(zhì)夾層提高sio2含量,，在保證出礦品位穩(wěn)定的前提下壓縮剝離量,。

6、元寶山采場實施分爆分采措施,，保證搭配開采過程中降低出礦品位偏差,，控制大幅波動。

二,、質(zhì)量控制實施措施

1,、鉆孔爆破：

①每個鉆孔爆破區(qū)域與地質(zhì)勘探的礦塊品位圖、表對照,，按各礦塊平均品位計算出爆堆加權(quán)平均品位,。

②每次爆破后檢查爆堆品位變化情況，如有明顯變化時,，采取爆堆代表樣化驗,，按化驗結(jié)果重新計算爆堆加權(quán)平均品位。

③每個爆破區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)異常夾層或品位明顯變化情況時,，采取鉆孔代表樣化驗,，按化驗結(jié)果修定爆堆加權(quán)平均品位。

④擴(kuò)界開采區(qū)域100%采鉆孔樣,，確定可配礦范圍和廢石夾層剔除范圍,。

2、鏟裝運輸：

①采礦工程師建立爆堆品位臺賬,，詳細(xì)記錄爆破時間,、位置、礦量,、平均品位等內(nèi)容,，計算配礦比例，向每個礦山下達(dá)配礦通知單,。配礦通知單每次爆破后下達(dá)一次,。爆堆品位有變化時，采礦工程師通知礦山工段長做適當(dāng)調(diào)整,，做好記錄,。

②兩個礦山的采礦工段長建立配礦記錄，按配礦通知單確定

車,、鏟比例,，每臺鏟裝設(shè)備所配車數(shù)與配礦通知單確定的比例吻合。

③礦山車隊長按礦山工段長的通知分配各鏟裝設(shè)備車輛臺數(shù),，將分車順序號通知礦山工段長,。分車記錄長期保存,。

④各鏟裝司機(jī)按分車指令按車號裝車，嚴(yán)格車鏟定位,，按順序號裝車,。

⑤礦山車隊長負(fù)責(zé)維護(hù)卸礦點車輛卸車秩序，兩個礦山的運礦車輛分線卸車,，按車輛檢斤后的自然順序,，兩條線分車號編組排隊，按自然順序向一線,、二線儲礦倉卸車,。分線卸車的車號每周調(diào)整一次，在本周內(nèi)如一線庫滿,，則一線的車輛停運,。如一條線生產(chǎn)時，需要的車輛另行確定,。

⑥礦山計量員準(zhǔn)確記錄每臺車的卸車時間,，以監(jiān)督每條線配礦的均勻程度。

3,、破碎均化：

①堆料機(jī)必須均勻布料,，無車間指令不準(zhǔn)定點堆料。

②特殊情況下,，在破碎機(jī)出料口采生產(chǎn)代表樣，作為調(diào)整配礦比例的參考,。由破碎站采樣,、制樣，采礦工程師送樣和詢問分析結(jié)果,。

③破碎工段長和各班班長巡檢設(shè)備時監(jiān)控皮帶料流情況,，發(fā)現(xiàn)帶土料量加大或料流變色等異常情況時，立即通知礦山工段長,。

④每天反饋出庫石灰石熒光分析結(jié)果,，如與生產(chǎn)情況不吻合

時，在早調(diào)度會分析原因,，采取措施立即扭轉(zhuǎn),。

⑤不定期與生產(chǎn)線溝通質(zhì)量信息，聽取下道工序?qū)κ沂|(zhì)量的意見,，保證大窯對質(zhì)量的要求,。

三、取得的成績

三個月質(zhì)量管理的實踐證明,，采取石灰石出礦品位標(biāo)準(zhǔn)偏差控制措施,，是實現(xiàn)精細(xì)化質(zhì)量管理的有效途徑,。盡管目前距奮斗目標(biāo)有很大差距，經(jīng)過三個月的努力,，仍取得了階段性成果,。近幾年公司對石灰石的控制指標(biāo)為：cao≥50%，sio2=3±2%,，考核合格率為cao：90%,，sio2:95%。20_年5-6月份實施控制標(biāo)準(zhǔn)偏差的措施,，平均標(biāo)準(zhǔn)偏差為：

5月份：cao達(dá)到1.62%,，sio2達(dá)到1.34%，sio2平均含量

3.39%,。

6月份：cao達(dá)到1.3%,，sio2達(dá)到1.74%，sio2平均含量

4.57%,。

sio2平均含量逐漸提高,，其標(biāo)準(zhǔn)偏差控制手段仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

石灰石品位實施標(biāo)準(zhǔn)偏差控制,，是一個全新的質(zhì)量管理理念,。礦山車間在完善質(zhì)量管理體系和控制程序方面已打下了良好基礎(chǔ)，全員質(zhì)量意識得到明顯增強(qiáng),，控制手段也日益科學(xué)和發(fā)展,，達(dá)到目標(biāo)值的時間為期不遠(yuǎn)。

三,、存在的問題

1,、石灰石質(zhì)量管理缺乏中間環(huán)節(jié)。源頭控制和終點控制均

有手段,，唯生產(chǎn)過程控制無有效的手段,，所以實施在線分析儀監(jiān)控很有必要。

2,、實施石灰石出礦品位標(biāo)準(zhǔn)偏差控制,，其基礎(chǔ)是發(fā)揮專業(yè)技術(shù)職能，用技術(shù)手段超前控制,。由于專業(yè)人員缺乏,，先進(jìn)的控制工具尚不能充分應(yīng)用。

四,、今后的工作目標(biāo)規(guī)劃

1,、落實質(zhì)量控制三個層面的管理職能，在控制手段上進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

一是決策層：詳細(xì)制定年度采剝計劃,，利用地質(zhì)資料科學(xué)決策,，以超前的規(guī)劃和計劃安排采準(zhǔn)工程，采場接續(xù)和創(chuàng)造質(zhì)量主動控制的客觀條件,。此方面比較欠缺,。

二是執(zhí)行層：在質(zhì)量管理的過程不斷完善控制體系，確定各工序管理點的工作標(biāo)準(zhǔn)和控制目標(biāo),。在本年度內(nèi)打好基礎(chǔ),，三年內(nèi)形成完整、成熟的質(zhì)量控制體系,。

三是操作層：對各工序的操作者實施技能培訓(xùn)和質(zhì)量意識教育,。在本年度內(nèi)使每個操作者達(dá)到質(zhì)量控制的基本技能。

2,、落實從源頭上控制質(zhì)量的措施,，達(dá)到超前控制的目的。鉆孔采樣目前還是薄弱環(huán)節(jié),，力爭在本年度內(nèi)予以落實,。

3、建立礦山三維地質(zhì)模型的設(shè)想：建議集團(tuán)公司在明城礦山做試點,。三維建模成功后,，對礦山開采規(guī)劃、計劃,、指導(dǎo)開采搭配均有重大作用,，對礦山科學(xué)管理、有序開采和質(zhì)量控制等方面均有重要意義,。

通過本次經(jīng)驗交流會議的促進(jìn),，將對明城公司礦山質(zhì)量管理具有強(qiáng)力推動作用。我們相信,，達(dá)到集團(tuán)公司確定的奮斗目標(biāo)指日可待。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九

上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績,，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后,，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績,，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一,、完善制度建設(shè),，夯實基礎(chǔ)管理

部門制定了的各項管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),，依照廠級文件的規(guī)定和要求,，對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,，制定了《設(shè)備、閥門,、備件管理制度》,、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂,、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》,。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作,，編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,，明確了各部門、崗位的要求,、職責(zé),，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,，使車間的各項工作步入正軌,，提高綜合管理水平。

二,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)

對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,，制訂了部門的年度培訓(xùn)計劃,，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn),、設(shè)備保養(yǎng),、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容,。并結(jié)合實際,，按照計劃，有組織,、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作,。

1、消防知識,、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn),，培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,。通過培訓(xùn)活動的開展,，進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)

新員工報到，部門高度重視,，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實際培訓(xùn)，在試用期結(jié)束時按照崗位要求逐項進(jìn)行考核,。

3,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)

為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置,、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理,、用途及改造后的設(shè)備,，對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實有效的維護(hù)保養(yǎng),，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),。

4、質(zhì)量知識培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作

來抓,。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設(shè)備正常運行,，部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項管理制度和合同技術(shù)附件,，對新采購的設(shè)備、閥門,、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān),，對外觀有損、三證不齊,、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的,，一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個臺階,。

三,、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

為確保工廠順利進(jìn)行,、車間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)

計劃,，部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì),、降耗、增效,、服務(wù)”的工作方針,，質(zhì)量管理工作主要做了：

1,、設(shè)備、備件,、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,，部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”,、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”,、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，得以逐步落實,。

2,、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo)，為節(jié)約資金,、合理調(diào)配,，部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點工作，退庫物資數(shù)千件,。本著“能用則用,，能代則代，能修則修”的原則,，修舊利廢閥門數(shù)百臺,，設(shè)備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實現(xiàn)成本優(yōu)勢,。

3,、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備管理工作,，將問題落實到人頭,，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、每月實行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理,、解決和設(shè)備改造考核,，通過考核，有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作,。

四,、加強(qiáng)部門安全管理工作，強(qiáng)化員工安全意識,，

根據(jù)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全方針，部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn)，在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》，將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》,。

通過以上工作的開展，使員工的安全意識,、業(yè)務(wù)技能,、自我防

護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)，20_年上半年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷,、重傷事故率為0,。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作,，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息,。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),，為設(shè)備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據(jù),，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作,。為此,，部門隨時對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,，組織全體設(shè)備管理員參與,，定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊,、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,，組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解，對影響設(shè)備精度的零部件及時維修,，使設(shè)備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步,。

(二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值,、增值,。

設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理,，保持設(shè)備完好，不

斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益,。部門根據(jù)公司的總體部署,，結(jié)合部門實際，同時協(xié)調(diào),、配合各車間,，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修,、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),，合理制定大型機(jī)組,、特種設(shè)備輪保計劃，在保證輪保時間的前提下,，加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查,、落實，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運行,、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,，強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及

效果跟蹤、考核,。使輪保工作有計劃,、有實施、有資料記錄,、有檢查落實,。

2、利用設(shè)備停臺,、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運行狀態(tài),。

3,、根據(jù)設(shè)備狀況，按照公司計劃和安排,，完成設(shè)備大修后的調(diào)試,、測試工作，做好設(shè)備技改工作,。

4,、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境,，及時進(jìn)行測厚、測振,、測溫,，對中，清洗等相關(guān)工作,，確保設(shè)備安全,、穩(wěn)定、正常運行,，保證生產(chǎn)正常,。

六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作,，使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境,，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨,，認(rèn)真地做好每項工作,，結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性,，激發(fā)每個人的工作積極性,，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。

七,、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作,，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)

(一)做好部門思想教育工作，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力,，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使,，真正做到思想上統(tǒng)一,，步調(diào)上一致，工作中互相配合,，互相補(bǔ)臺而不是拆臺,，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動作用,，職工的凝聚力空前增強(qiáng),，為圓滿完成各項工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理,，提高管理水平,，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會,，及時掌握存在的實際困難和問題,，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣,，從而提高人員的整體水平。在

考核,、現(xiàn)場管理,、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,，逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,。

以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié)，在取得成績的同時也存在一定的不足,，部門將在以后的工作中，逐步改善,，帶領(lǐng)員工共同把部門的各項工作做好,，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十

從運行質(zhì)量管理體系以來,，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的要求,，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn)、管理文件控制等工作,，較好完成了各項管理任務(wù),，取得了一定的成績,，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：

一、開展知識,、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運行,，適應(yīng)公司管理,、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質(zhì),，開展了iso9001：__版知識培訓(xùn),，工藝技術(shù)技巧、檢驗?zāi)芰Φ扰嘤?xùn),，員工按計劃培訓(xùn)率100%,，培訓(xùn)考核合格格率達(dá)100%。

①按照《__年度培訓(xùn)計劃》的要求,，組織全體人員學(xué)習(xí)iso9001：__質(zhì)量管理體系知識,，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試,、考核合格率達(dá)100%,。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝,，操作技能等培訓(xùn),?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測力度,，還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計劃,。

二、強(qiáng)化文件和資料控制,，實施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范,，辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系運行要求，對所有文件資料進(jìn)行了歸檔,，發(fā)放等管理工作,，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性,。

三,、建議

在日常工作中，文件的打印,、復(fù)印需到外部處理,，費用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機(jī),，以節(jié)省成本,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一

20xx年,，護(hù)理質(zhì)量管理委員會組織了六個護(hù)理質(zhì)量檢查組對全院的病區(qū)護(hù)理管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書,、病區(qū)藥品,、急救藥品物品、醫(yī)院感染管理,、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行了季度性檢查,，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年護(hù)理質(zhì)量委員會工作情況總結(jié)如下：

全年病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量合格率95.92%,。

（一）藥品,、物品的放置與儲存除個別科室外，基本能做到定點定位,、分類擺放,、標(biāo)識清晰。

（二）病區(qū)環(huán)境清潔,、護(hù)士儀容儀表符合要求,。

（三）仍需改進(jìn)的問題：培養(yǎng)護(hù)士注重細(xì)節(jié)的意識、比如棉簽,、安爾碘的開瓶時間,，進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理,。

全年基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率96.36%。

（一）所查病區(qū)的病床單元清潔,、平整,、無異味、污跡和雜物,，但極個別病區(qū)加床多,，床單元欠清潔。

（二）各病區(qū)護(hù)士認(rèn)真落實晨晚間護(hù)理,，部分科室的ⅰ級,、危重患者未穿病號服。

（三）各病區(qū)嚴(yán)格按分級護(hù)理要求巡視病房,，密切觀察患者的病情,，但是存在部分護(hù)士對所管患者“十知道”掌握不全面的情況。

（四）各病區(qū)引流管均妥善固定,，嚴(yán)格做到定期更換。

（五）建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程,，認(rèn)真落實,，注重痕跡管理。

全年護(hù)理文書質(zhì)量合格率95.86%,。

（一）護(hù)理質(zhì)量委員會組織護(hù)理文書質(zhì)量檢查組對全院的護(hù)理文書進(jìn)行檢查,，大部分科室護(hù)理文書書寫規(guī)范，但仍存在一些細(xì)節(jié)問題,。

（二）體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行,，已及時向科室反饋，并在護(hù)士長例會上對護(hù)理文書的書寫進(jìn)行再次培訓(xùn),，進(jìn)一步規(guī)范我院護(hù)理文書的書寫,。

（三）護(hù)理記錄單“時間—位點”統(tǒng)一，僅有極個別科室存在提前記錄的情況,。

（四）個別科室的護(hù)理記錄單存在涂改的現(xiàn)象,。

（五）對發(fā)熱病人的體溫復(fù)測次數(shù)不夠，體溫連線錯誤,。

（六）大部分科室入院評估表填寫完整,，但個別科室填寫不全，有空項,。

全年藥品,、急救藥品物品管理合格率99.43%。

（一）大部分科室毒麻藥品管理規(guī)范,。

（二）搶救車管理大部分科室規(guī)范,，但少量科室存在漏接班登記,、無菌包過期的現(xiàn)象。

（三）急救器材性能保持良好,，處于應(yīng)急狀態(tài),，一次性物品不過期。

（四）吸引器處于應(yīng)急狀態(tài),，定期消毒,，但部分科室吸引器清潔度不夠。

全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率96.40%,。

（一）大部分科室桌面,、地面、墻面清潔,，并定時通風(fēng)換氣,，物品存儲管理規(guī)范、符合要求,。

（二）各科室均嚴(yán)格做到一人一針一管一滅菌消毒,。

（三）無菌敷料缸、容器等使用后及時蓋嚴(yán),，并注明開啟時間,、責(zé)任人并簽字。

（四）大部分科室的設(shè)備定期清潔,，定點定位放置,。

（五）使用后的物品按要求分類放置，但極個別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象,，銳器使用后未放于利器盒中,。

全年護(hù)理技術(shù)操作合格率96.10%。

（一）護(hù)士儀容均符合要求,、戴口罩,，有無菌原則。

（二）用品準(zhǔn)備不全：如吸痰不備聽診器,、靜脈輸液不備輸液貼,、口腔護(hù)理不備手電筒等。

（三）新入院護(hù)士對病區(qū)環(huán)境不熟,，操作流程不熟悉,。

（四）部分科室存在操作前后不洗手的情況。

（五）操作前評估不到位,，缺少與患者的溝通交流,，健康教育落實不到位。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二

1、“質(zhì)量和安全年”活動扎實有效,。根據(jù)黨中央和國務(wù)院的重大部署,，市委市政府高度重視“質(zhì)量和安全年”活動，市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》,。我處圍繞質(zhì)量宣傳,、質(zhì)量提升、質(zhì)量服務(wù),、質(zhì)量整治,、質(zhì)量建設(shè)五個主題，組織相關(guān)部門積極有序地開展“質(zhì)量和安全年”活動,，著重通過輿論宣傳,、以點帶面、質(zhì)量服務(wù)等多種途徑,，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量安全水平,，落實強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。據(jù)不完全統(tǒng)計,，全市參與“質(zhì)量和安全年”活動的各類企業(yè)達(dá)8000多家,。同時，在“質(zhì)量和安全年”活動中,，著眼于建設(shè)長效工作機(jī)制,，健全完善了“政府負(fù)總責(zé)、企業(yè)負(fù)首責(zé),、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、行業(yè)協(xié)會自律”的工作責(zé)任體系,，在接受國家質(zhì)檢總局多次督導(dǎo)檢查時,，得到充分肯定。

2,、“質(zhì)量興區(qū)”活動全面推進(jìn),。根據(jù)市府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)我局《關(guān)于全面開展“質(zhì)量和安全年”活動進(jìn)一步推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府積極行動,，紛紛召開質(zhì)量興區(qū)推進(jìn)大會,，成立質(zhì)量興區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，很多區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)均對質(zhì)量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,。為有效指導(dǎo)此項工作,，我處于年初制定了《上海市質(zhì)量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎(chǔ)上起草了驗收細(xì)則,、督查程序和驗收等文件,。各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)部門根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，整合轄區(qū)內(nèi)相關(guān)職能部門力量，有條不紊地推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)工作,，并取得階段性成果,。我處于xx年11月組織本市各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局同志分赴山東、河南,、江蘇等地,，考察學(xué)習(xí)兄弟省市開展質(zhì)量興省、質(zhì)量興市工作的有益做法和成功經(jīng)驗,，以進(jìn)一步加快本市質(zhì)量興區(qū)工作的深入開展,。

3、“質(zhì)量月”活動內(nèi)容豐富,。xx年我處組織各相關(guān)部門,、行業(yè)、區(qū)縣,，在“質(zhì)量月”期間,，圍繞“共鑄質(zhì)量安全、同迎精彩世博”主題,，突出“安全,、民生、節(jié)能,、世博”4個重點,，開展24項主要活動，并堅持做到四個結(jié)合,，即與“質(zhì)量和安全年”活動緊密結(jié)合,、與改善民生緊密結(jié)合、與節(jié)能減排緊密結(jié)合,、與迎世博緊密結(jié)合,，收到良好社會效果。此外,，質(zhì)量月期間,，為紀(jì)念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會,、共青團(tuán)上海市委開展了以“質(zhì)量,，讓生活更美好”為主題的“我與質(zhì)量60年”征文活動，得到社會各界積極響應(yīng),，共收到征文稿件540篇,，除上海外，北京,、山東,、廣東、福建、江西,、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿,，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學(xué)生,，都借助征文描述了質(zhì)量給經(jīng)濟(jì)社會及百姓生活帶來的深刻變化,，表達(dá)了對質(zhì)量工作的殷切期望和良好愿景。

4,、質(zhì)量工作體制建設(shè)取得新進(jìn)展,。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市質(zhì)量工作合力，我處創(chuàng)新質(zhì)量工作體制,，牽頭組建了由上海市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會,、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò),。此外還進(jìn)一步發(fā)揮上海市質(zhì)量工作聯(lián)席會議在質(zhì)量管理方面的領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)作用,，進(jìn)一步健全國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)在落實企業(yè)質(zhì)量工作主體方面的作用。通過政府,、行業(yè),、企業(yè)三個質(zhì)量工作平臺，本市各部門,、行業(yè)協(xié)會,、大型國有企業(yè)積極推進(jìn)質(zhì)量工作，有效推進(jìn)“質(zhì)量興市”,、“質(zhì)量興業(yè)”,、“質(zhì)量興企”，基本形成了大質(zhì)量工作格局,。

5,、首屆上海市市長質(zhì)量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿,、以質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)的政府質(zhì)量獎勵制度,，及階梯式質(zhì)量推進(jìn)體系,，以發(fā)揮政府對質(zhì)量工作的引導(dǎo)作用,，提高全社會質(zhì)量意識，提升全市質(zhì)量管理水平,。xx年,，為服務(wù)“四個中心”建設(shè)，我們對質(zhì)量獎勵制度進(jìn)行了完善,，將政府質(zhì)量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴(kuò)大到服務(wù)業(yè),、中小企業(yè)及其他組織，質(zhì)量金獎的額度由5個增至12個。10月30日,，首屆上海市市長質(zhì)量獎頒獎儀式隆重舉行,，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話,，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量是上海的生命,，追求卓越是上海城市精神的內(nèi)涵”。首屆市長質(zhì)量獎的頒發(fā),，極大地激勵了本市相關(guān)企業(yè)及質(zhì)量工作者的積極性,。

6、首部上海市質(zhì)量狀況白皮書發(fā)布,。為全面掌握本市質(zhì)量狀況,，我局成立了《上海市質(zhì)量狀況分析報告》編委會，經(jīng)多輪研究討論,，確定了分析報告結(jié)構(gòu),、框架和主要指標(biāo)體系，最終于9月正式完成和印發(fā)了xx年上海市質(zhì)量狀況分析報告》,，對本市產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了深入分析,，提出了有針對性的對策與建議。同時,，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質(zhì)量工作研討會,，深入探討開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜,、鋼筋等行業(yè)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎(chǔ)上,，撰寫了相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報告，以達(dá)到了“整頓一個行業(yè),、理清一個行業(yè)質(zhì)量狀況,、提高一個行業(yè)質(zhì)量水平”的目的。

7,、戰(zhàn)略推進(jìn)力度不斷加大,。根據(jù)國家質(zhì)檢總局“探索建立以消費者認(rèn)可和市場競爭為基礎(chǔ)的產(chǎn)生機(jī)制”要求，結(jié)合上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能,，我處在原《上海市產(chǎn)品推薦辦法》基礎(chǔ)上,，制定并發(fā)布了《上海管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和完善上海戰(zhàn)略的推進(jìn)制度,。同時,，充分發(fā)揮區(qū)縣質(zhì)量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局集中受理試點工作,，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進(jìn)行初審,，初步實現(xiàn)區(qū)縣,、行業(yè)在市辦指導(dǎo)下“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確責(zé)任,、密切配合,、全面推進(jìn)”的全新模式。在各方的積極努力下,，xx年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌,，本市企業(yè)爭創(chuàng)的意識和熱情得到進(jìn)一步提升。此外,，為鼓勵本市企業(yè)應(yīng)對全球金融危機(jī)帶來的影響,，2月28日，我局?jǐn)y同市經(jīng)信委,、市商務(wù)委等有關(guān)部門,，舉辦了以“齊抓質(zhì)量保增長，勇?lián)?zé)任促和諧”為主題的企業(yè)集體倡議活動,，共有300余家企業(yè)參加,，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評,。

8,、缺陷產(chǎn)品召回工作有力推進(jìn)。一是健全本市缺陷產(chǎn)品召回工作網(wǎng)絡(luò),，我處先后走訪市公安交警總隊,、市消保委、上海熱線,、東方網(wǎng)等相關(guān)部門,，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產(chǎn)品傷害監(jiān)測與缺陷調(diào)查試點工作，以實現(xiàn)缺陷產(chǎn)品信息共享,。與12365質(zhì)量投訴舉報平臺聯(lián)網(wǎng),，拓寬產(chǎn)品質(zhì)量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產(chǎn)品缺陷信息1066條,。二是完善缺陷產(chǎn)品召回工作機(jī)制,，探索形成行政執(zhí)法、技術(shù)專家和相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)三方聯(lián)合開展產(chǎn)品缺陷調(diào)查,、服務(wù)與監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,、定期監(jiān)管回訪等多項制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高,，xx年共督促汽車生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次,，涉及缺陷汽車10106臺,；一般消費品生產(chǎn)銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次,，涉及電腦,、咖啡壺、童裝等缺陷產(chǎn)品近30000件,。三是完備各項基礎(chǔ)工作,，全市兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產(chǎn)品召回政策宣貫工作有序開展,，缺陷產(chǎn)品召回專家隊伍逐步充實,。

9、工程設(shè)備監(jiān)理工作積極迎世博,。xx年,，我處圍繞“迎世博”，積極開展工程設(shè)備監(jiān)理工作,。發(fā)布《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展對本市涉及軌道交通建設(shè)工程設(shè)備監(jiān)理項目專項檢查的通知》,，組織相關(guān)專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全覆蓋的檢查,，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設(shè)備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施情況,，確保了在建軌道交通線路設(shè)備工程的質(zhì)量和安全風(fēng)險基本受控，提高工程設(shè)備監(jiān)理工作的有效性,。

10,、工業(yè)產(chǎn)品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴(yán)格行政許可工作,。截止xx年11月,，本市共有2475家企業(yè)獲證；二是提高行政審批效率,。貫徹落實國家行政審批制度改革精神,，自xx年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理工作；承諾將生產(chǎn)許可法定審批期限60天減少至50天,；三是加強(qiáng)獲證企業(yè)證后監(jiān)管,。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車,、電熱毯等面廣量大,、關(guān)系人民群眾健康安全的產(chǎn)品，組織開展專項監(jiān)督檢查,；四是貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策,，加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可落實節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產(chǎn)品嚴(yán)把受理審查關(guān),，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管,，淘汰落后生產(chǎn)能力和工藝；五是服務(wù)企業(yè),，先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產(chǎn)品的實施細(xì)則宣貫工作,，受到企業(yè)歡迎,。

11、認(rèn)證工作有效性進(jìn)一步提升,。針對認(rèn)證涉及面廣,、專業(yè)性強(qiáng)的特點，xx年我處先后組織召開區(qū)縣局認(rèn)證監(jiān)管人員強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,、食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（gap）認(rèn)證、管理體系認(rèn)證行政監(jiān)管,、《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》培訓(xùn),，及“認(rèn)證認(rèn)可與質(zhì)量安全”宣貫與經(jīng)驗交流會等，合計培訓(xùn)900多人次,。并組織區(qū)縣局開展認(rèn)證有效性監(jiān)督檢查,、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查，建立對認(rèn)證機(jī)構(gòu),、咨詢機(jī)構(gòu)的工作報告制度和年度審查制度,。同時，籌備成立上海市認(rèn)證協(xié)會,，加強(qiáng)本市認(rèn)證行業(yè)自律,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三

一、開拓創(chuàng)新凝聚力量,，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局

質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程,，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念,，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識,、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展,。

建立政府、行業(yè),、企業(yè)和社會齊抓共管,、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。20__年1月5日,，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開,。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會,。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃,、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點問題進(jìn)行了部署,，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20__年上海市質(zhì)量工作要點》,，統(tǒng)籌部署和實施全市質(zhì)量工作,。經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會,、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò),。全市初步形成了由政府,、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系,。

順利舉辦全國20__年全國質(zhì)量月活動啟動儀式,。8月31日，由國家質(zhì)檢總局,、教育部,、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,，這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行,。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo),、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。會議發(fā)布了20__年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案,，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位,、50名質(zhì)量先進(jìn)個人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳產(chǎn)品,，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營,、履行責(zé)任,、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行,，掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮,，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用,。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會,、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會,，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通,、協(xié)作,，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合,。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺，推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,，提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。

進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作,。年初,，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》,，推動區(qū)縣進(jìn)一步充實調(diào)整各區(qū),、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),，密切配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,，制定并落實質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃,，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點發(fā)展帶動全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè),、質(zhì)量興企活動,。

二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，提高全社會質(zhì)量水平

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,，加快推動上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向,。8月31日,，上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20__年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式,，向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司,、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽證書。韓正市長要求每一位公民,、每一位管理者,，都要進(jìn)一步樹立和弘揚質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上?？茖W(xué)發(fā)展,、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度,，在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,，起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》,，加強(qiáng)對個人實踐卓越績效管理模式的指導(dǎo),。目前，20__年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成,，擬獲獎名單已向社會公示,，并提請市政府批準(zhǔn),。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,，將正式對外發(fā)布。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升,。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于20__年啟動了“二千一百”工程,，即在20__年至20__年3年內(nèi),，培育一千家實踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員,、培育一百名質(zhì)量獎評審專家,。20__年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn),，兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估,、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo),。為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗交流集》,，召開了20__年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗交流會，還組織申報20__年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩,，宣傳,、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式,，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高,。根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點，啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作,。希望通過試點,，帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實現(xiàn)卓越績效,，造福社會,。

加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求,，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制,。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品,、輕工,、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點,。此外,，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《20__年上海市誠信工作要點》的修訂,。配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa,、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,，推動誠信體系的創(chuàng)新實踐,。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā)，優(yōu)化功能,，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布,。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“20__年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”,。

加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè),。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，為實施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實的人才基礎(chǔ)。我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,，借鑒和吸取了一些成功的做法,，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會,，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見,，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗,、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇,、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三,、深入實施戰(zhàn)略,，拓展工作新領(lǐng)域

進(jìn)一步規(guī)范上海推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,，規(guī)范上海推薦工作,，市辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海推薦活動中評審專家的注冊,、使用,、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海網(wǎng)等公開征聘上海評審專家,。200多位來自本市各行各業(yè)的管理,、市場營銷、法律,、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請,，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海評審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理,、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,，按時完成了20__年度上海推薦的專家評審,、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實,、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作,。

積極開展新工作試點,。為推動戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù),，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點工作,，拓展戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員,、申報,、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域,。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，根據(jù)上海實際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作，從樣本企業(yè)選取,、方法測算試用,、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時完成品牌價值測算試點工作。

繼續(xù)完善上海各項制度,。根據(jù)《上海管理辦法》,，為落實20__年度上海市推薦委員會全體會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海企業(yè)公示上海標(biāo)識,、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,，加強(qiáng)上海后續(xù)監(jiān)管從而提升上海企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,。在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品,、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海聲譽,，誠信經(jīng)營,，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題,。

四,、開展質(zhì)量整治行動，提升民生質(zhì)量安全度

開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評,。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通,、信息通訊、旅游業(yè),、供水,、供氣、教育,、醫(yī)療,、物業(yè)、裝飾裝修,、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評,，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。3月初,，我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“20__年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”，制訂了《20__年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》,，正式啟動了此項工作,。隨后,，組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實施方案，并于4月底,，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門,、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣范圍,、樣本分布,、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。9月,，已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評,。

缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機(jī)制,，并對12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作,，探索建立缺陷信息三級分類管理制度，和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度,，進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集,、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項的通知》，充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,，開展汽車,、兒童玩具、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理,。利用技術(shù)手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性，對柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,，創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式,。

加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制,。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實落實質(zhì)量主體責(zé)任,，確保廣大消費者人身和財產(chǎn)安全，9月8日,，市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座,。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行，符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,，輸出到美國市場的要求以及對“119”,、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn),、經(jīng)銷企業(yè),、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群,、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng),、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭,。

加強(qiáng)企業(yè)召回事件監(jiān)管。啟動對寶山,、金山2家兒童玩具企業(yè)國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的缺陷調(diào)查,。召開新能源汽車質(zhì)量安全座談會，會同市城交局,、經(jīng)信委及相關(guān)企業(yè)對825路新能源公交車自燃事故成因做專題分析,。共受理召回備案18起。受理上海索廣映像有限公司部分索尼液晶電視機(jī)召回備案,，計劃召回數(shù)量為7038臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口沃爾沃c70和_c60車輛召回備案,，計劃召回數(shù)量分別為84臺和3034臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口_c60車輛召回備案，計劃召回數(shù)量為135臺;受理沃爾沃公司部分進(jìn)口_c60車輛召回備案,，計劃召回數(shù)量為750臺;受理上海通用進(jìn)口凱迪拉克cts召回備案,，計劃召回數(shù)量為2806臺;受理捷豹路虎公司進(jìn)口衛(wèi)士(defender)召回備案，計劃召回數(shù)量為373臺;受理上海通用新君威,、新君越召回備案,，計劃召回數(shù)量分別為133074輛和99857，共計232931輛,。由于此次召回涉及數(shù)量較大,，管理中心要求上海通用每個月匯報當(dāng)月的召回進(jìn)程，實施全程監(jiān)管,，累計完成213545輛,，召回完成率91.7%;受理飛利浦公司三款電吹風(fēng)的召回備案，計劃召回數(shù)量為1756000臺;受理上汽名爵tf跑車的召回備案和召回總結(jié)報告,，計劃召回車輛數(shù)為181輛,，召回完成車輛數(shù)為159輛，召回完成率為88%;受理宜家公司倫德手工制玻璃杯召回備案,，計劃召回數(shù)量為7622只;受理宜家公司弗斯多咖啡壺/茶壺召回備案,，計劃召回數(shù)量為51359件;受理上海通用凱迪拉克sr_召回總結(jié)報告，計劃召回數(shù)量為341輛,，實際完成數(shù)量為336輛,，召回完成率為98.5%;受理上海大眾晶銳召回總結(jié)報告，計劃召回數(shù)量為24136輛,，實際完成數(shù)量為22903輛,，召回完成率為94.9%;受理法拉利公司458italia召回總結(jié)報告，計劃召回數(shù)量為57輛,，實際完成數(shù)量為57輛,，召回完成率為100%;受理柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司a4彩色激光打印機(jī)召回備案和總結(jié)報告,截至5月31日，完成召回數(shù)量493臺,，召回完成率為98.8%,。并對部分用戶進(jìn)行回訪,。受理沃爾沃公司部分進(jìn)口s80車輛召回備案，計劃召回數(shù)量為1303臺;受理瑪莎拉蒂股份公司部分進(jìn)口總裁系列轎車和瑪莎gt跑車召回備案,，計劃召回數(shù)量為56輛,，其中總裁系列轎車37輛，瑪莎gt跑車19輛;受理沃爾沃公司_c60車輛召回總結(jié)報告,，計劃召回數(shù)量為30臺,，實際召回數(shù)量為28臺，召回完成率為93%.

加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂,。會同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門,、部分工程設(shè)備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會，聽取各方對修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,，并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議,。在這些工作的基礎(chǔ)上，形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),，并已通過市政府法制辦征求各方面意見,。

認(rèn)真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,，我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù),。為全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求,，采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范,，強(qiáng)化市場主體責(zé)任，健全相關(guān)監(jiān)管體系,，確保城市運行安全和生產(chǎn)安全,，我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實施方案》，從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管,、完善規(guī)章制度建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個方面，明確任務(wù)分工,，通過自查,、整改和抽查等三階段工作，對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范,。根據(jù)市整治辦安排，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,，帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個單位,、21名成員，對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進(jìn)行了抽查,。我處作為具體承擔(dān)單位,，制定抽查計劃,、落實檢查組人員和檢查安排，確保在規(guī)定時間內(nèi)順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查,。檢查完成后,，根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦,。

組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動,。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》中對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動的要求，專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,，召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,，傳達(dá)市整治建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神，并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實施方案》對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實施整治規(guī)范行動進(jìn)行了部署,。在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查,、整改工作完成后，組織了對12個工程設(shè)備監(jiān)理項目的抽查,。在抽查過程中,，檢查了市政府“22條”的落實情況，對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,，聽取了監(jiān)理單位對進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,，收到較好效果。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四

一,、召開三屆八次常務(wù)理事會

今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會,，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況,。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)年工作,，確定了年工作要點。因機(jī)構(gòu)改革,，由原常務(wù)理事單位推薦提名,，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明,，獲得會議的一致通過,。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動

省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署,，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚的主題,，結(jié)合本地區(qū),、本部門、本企業(yè)的特點,，以及廣大用戶消費者關(guān)注的市場熱點,，有組織,、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢,、維修服務(wù)活動,。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、省消協(xié),、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念大型現(xiàn)場紀(jì)念活動,，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話,。

三、做好優(yōu)秀小組推薦工作

省經(jīng)貿(mào)委,、省質(zhì)協(xié),、省總工會、團(tuán)省委,、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦,、表彰工作,。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：小組——創(chuàng)新、發(fā)展,、開發(fā)人的潛能,。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進(jìn)行選拔，月底完成了申報工作,。全省申報數(shù)達(dá)余個小組成果,。目前正在組織國家級小組診斷師進(jìn)行評審。

四,、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作

為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn),、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,，提高企業(yè)綜合競爭力,，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到月底,，各市經(jīng)貿(mào)委,、各行業(yè)從余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求,，經(jīng)過市,、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有家(含復(fù)評)，涉及到個行業(yè)個市,。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查,，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。

(五)開展“一滿意活動推薦工作,。根據(jù)全國用戶委員會的要求,，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價,，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力,、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠,、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品,、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程，皖南電機(jī),、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù),。