總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇1

作為電話客服,，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶后,，我徹底的改變了自己的想法,。我對這一年工作的總結(jié)記錄如下：

一、個人的情況

思想上：作為一名__的客服員工,，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供最好的服務!”在工作的培訓和學習中,，我不斷的提高自己的'思想覺悟，學習公司的理念,，改正自己工作中的缺點。工作中熱情,，且親切,，主動幫助同事，并對自己的工作認真負責,，有較強的責任感,。

工作上：努力的完成自己的工作,，對于自己不明白的地方及時去學習和提升自己，為顧客解答的時候以客戶為主,，優(yōu)先為安撫客戶情緒,，同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經(jīng)驗,，對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省,，防止下一次出現(xiàn)問題。

人際上：在公司中我廣交朋友,，提升自己在公司中的人際關系,，加強同事間的交流，與同事間互幫互助,，互相學習經(jīng)驗,，努力提高工作能力。自己作為一名客服,，總是要面臨和各種客戶的交流,，有時候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時候，但是我們總是互相的安慰和幫助,，讓工作能順利的進行,。

二、工作的情況

在工作中,，我一開時嚴格的要求自己,，不讓自己在工作中犯錯，總是在做好萬全的準備之后再為顧客解決,。雖然沒什么問題,，但是在業(yè)績上卻難以進步，自己也總是被批評,。在重新的對自己檢討之后,，我改變了自己的工作方式，開始帶著人性化的工作,，在和客戶交流的時候,，多考慮客戶的狀況，讓客戶能感到更加的方便,。漸漸的,，自己也喜歡上了這樣的感覺，努力的將工作做的更好,。

三,、工作中的不足

目前自己最大的不足，還是對公司產(chǎn)品了解的不夠深入,。在很多專業(yè)的客戶面前,，可能自己還懂的不如客戶多,，這實在是有些丟臉。為了防止再出現(xiàn)這個錯誤,，我要更加深入的學習產(chǎn)品知識,，提高個人的只是儲備。相信這樣也能有效的提高公司形象!

一年的工作結(jié)束了,，說實話,，客服的工作是比較簡單的，但是只有自己在工作中發(fā)現(xiàn)了樂趣,，才能讓自己找到目標,，才能讓自己繼續(xù)前進!在下一年，我也要努力朝著自己的目標前進!

公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇2

在財務部做出納,，過去的一年,，我很好的完成了布置給我的任務，做好了資金的管理,，收付工作,，做好報表，對于每一個數(shù)據(jù),，都確認核對清楚,，才入賬，我個人也是有了挺多的收獲,，通過實際的工作,，讓我更加的理解了出納這一個崗位，我也是要對過去這一年我的出納工作來做下個人的總結(jié),。

出勤方面我認真的按照公司的要求來上班,，沒有遲到過，真的有事請假也是和領導早早的確認好,，安排好工作之后,，才走的，并且這一年里,，我也是積極的參加公司的一些相關活動,，用熱情的態(tài)度來融入到公司的氛圍中來，我也是明白,，我剛從學校進入到這個社會之中,，很多事情都是從頭開始的，只有自己積極主動的去做,，那么才能是有收獲,，才能是得到同事們的一個認可。而做好自己本職的工作之余,，我也是積極的去配合同事,，一些需要我配合做的事情，或者需要我來幫助的,，我都是非常熱情樂意的去做,。

在工作之中，我對于每一筆賬目都是認真的去核對,，一年下來沒有出過差錯,，自己也是知道，既然做出納的這個崗位,，那么嚴謹?shù)膽B(tài)度是必須的,，對于數(shù)據(jù)我也是很敏感，稍微一點不一樣或者異常的情況我都是會確認清楚,，反復的核對好,，才做入賬的處理，每月的工資發(fā)放,，我也是和人事的同事配合好,，確認金額無誤之后，我才予以發(fā)放,，確保準時的轉(zhuǎn)到同事卡上,，但同時也是要確保金額是不出問題的，避免后續(xù)又有麻煩出現(xiàn),，還要去處理,，那樣的話也是很不好的。一年的工作,，我每筆賬目都是沒有出錯,，也是讓同事們對我刮目相看，我也是知道,，我的付出是有收獲的,。

學習方面，我除了做好日常出納的工作,，幫助同事做一些配合的事情,，我也是積極的學習，努力的提升自己,，這一年,，我也是為來年的考試做好準備，我知道,，只有個人的能力得到了提升,，那么在工作之中，才能做得更好，更有效率,，同時自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些,。通過學習，我在工作之中也是能更好的去做事情,，對于我來說,，這一年的學，除了讓自己的知識儲備更豐富之外,，也是讓我在工作上,，對于一些情況的處理更加的從容，更加的得心應手了,。

到了新的一年,，我也是要繼續(xù)的去為了考證而努力，讓自己能力提升,，去把出納的工作給做的更加的好,。

公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇3

時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20__年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞,，是潛移默化的理解的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,，同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,，工作中認真務實的作風,，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚,，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

一,、學習業(yè)務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙,，之后經(jīng)過領導和同事的及時引導,，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應,，萬事開頭難，有了一個好的開始,，我相信以后的工作會進行的很順利,，自我的提高會很明顯。

二,、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來,，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應當具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，

冰凍三尺,，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高,，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強思想文化建設,，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責重大,。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也堅持著讀書的習慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇4

光陰荏苒,、時光如梭,，轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練,，作為一名社區(qū)干部,，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收獲,，這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助,。尤為在面對不同性格的群眾,，能用真心為每一位居民服務;學會了用愛心去關愛每一個人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài),?？偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：

一、居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,，為居民服務的連心工程

我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,，全年協(xié)助辦理老年乘車證工作，同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年,、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動,。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作,。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,，從三月底至九月底在__路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料,。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務、以人為本的服務理念,，加強服務意識,，多做實事做好事。

二,、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口,，服務質(zhì)量關系社區(qū)的和諧、文明,、品味和群眾的切身利益

因此保持良好的道德風尚,，不斷加強思想及業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務是我們服務的第一要素,。我們今年除了正常接待報修,、求訴、維護的工作外,，還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費,、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務,，都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,，沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象,。明年要熟練掌握辦公設施,、設備使用和專業(yè)化程度。

通過總結(jié)工作,，我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離,，我有信心在以后的工作中以“服從領導,、團結(jié)同事、認真學習,、扎實工作”為準則,，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作,。對于自身能力的不足,，辦法不夠多、和缺乏手段,，我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經(jīng)驗,，更好的處理工作中遇到的問題,，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作主動性,，從而保障社區(qū)工作正常、有序進行,。相信在以后的工作中通過不斷的努力學習與經(jīng)驗積累,，一定會更好的完成自己的工作，在創(chuàng)造和諧,、文明示范社區(qū)和居民服務的事業(yè)中做出自己的應有貢獻!

公司員工個人工作總結(jié)范文簡短篇5

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣。在對x然起敬的同時,，也為我有機會成為x的一份子而自豪,。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。

一,、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在x在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

二、遵守各項規(guī)章制度,，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里,，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,，認真履行崗位職責,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三,、認真學習崗位職能,，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領導能力,、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,，通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐,。在今后工作中,，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻自己的力量,。

五、幾點建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關鍵的時期,，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領導干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學習管理理論,。其次,，公司要健全管理制度、明確崗位職權,、建立激勵機制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強化管理。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠留在,。第四,，既要引進人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用,。