總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇一
自××年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司,。
在××支公司7-10三個月在意外險部學習,。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務,。主要學習：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。
很多人認為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞,，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量。
而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,，也給了我很多去一線承保，查勘,，定損等學習的機會,。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，××年10月1日后,，我被安排到非車險部學習,，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務工作的操作,，并也進行了一些簡單的操作：
承保，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,，得到了很多去一線學習查勘,，定損，理賠,，承保等的學習機會,，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會,。
并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導,，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。
也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。
感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學習后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量。
再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè)。
銷售半年工作總結(jié)前言篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺的度過了20xx年前半年,，但是，我依然清晰的記得,，當初剛上任的時候,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大,，克服很過問題,，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣***專柜店長一職,，而面對激烈挑戰(zhàn),，。我有些彷徨,，自己是否有能力挑起這副重擔,，看到專柜品牌齊全，知名度響亮,，人員團結(jié),，心想既來之則安知，放下包袱,，一心投入工作中,，盡自己所能，完成公司所交給的任務,，就這樣拼搏完成一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,，使我們特別開心也很欣慰,，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景 ，使我對未來有了更大的目標,。
1-6月份總體任務******,，實際完成******.*，完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,，成績突出的有兩個月,，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,，其他幾個月均在40000-56000左右,，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售,，雖然沒有完成任務,，但我們還是堅持了下來，1-6月份,，二線品牌完成了銷售任務的96%,，因5月份***撤柜，對銷售有一部分的影響,，回頭客來找留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了。
5月份***舉行大型促銷活動,，6.4-6.12連續(xù)8天,，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓,，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,，2賣場播音不頻繁,，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心,，流失一部分顧客,，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的,，在以后的工作中會加以改正,。
關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目,，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失,，對于不懂的問題,，我會努力學習,，學會為止。
對于半年的工作,，我知道要做好化妝品導購,，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài),，比如工作中會碰到顧客流失,，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣,，情緒不夠好,，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中,，在看到顧客也會沒有積極性,，信心不足，更會影響以后的銷售,。2察顏觀色,，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,，比如學生,，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力,，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度,，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,，如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌， 不要一味的說產(chǎn)品,，現(xiàn)在的品牌種類多,，促銷員更多,，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話,，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,，再針對性介紹產(chǎn)品,。
日常工作中，我們會遇到很多問題,，對于聯(lián)營專柜來說,，可能問題會更多，6月份因超市 過分的治理,，我想過離職,，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可,，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能 逃避,，能自己解決的自己解決,，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,，我不能解決的公司會出面幫你們解決,，給了我很大的鼓勵,，我知道我不是一個人，我們是一家人,，他們會幫助我,，使我更有信心努力走下去， 我記得有一條短信,，對我激勵很大,，我與大家分享一下，職場必備,，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn),、機遇、希望與壓力開始的半年,，也是我非常重要的半年,。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
1,、作為化妝品的美導，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2、學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。化妝品的美導專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要把握的內(nèi)容。
3,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
4,、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產(chǎn)品，有一部分低消費顧客群流失,，申請上一品牌填補此價位空缺,。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著,，學習著,，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中,，快樂著工作,。在工作中找到快樂,，同時，學到更多的東西,，全身心的投入工作,， 迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績,！
銷售半年工作總結(jié)前言篇三
轉(zhuǎn)眼半年已過,，回顧半年來的汽車銷售工作有許多的經(jīng)驗教訓需要總結(jié)，有太多的地方需要學習和借鑒,。20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高,。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎,?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū),。我常說價格是一把雙刃,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標準化
2,、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4,、銷售指標細分化
5,、晨會、培訓例會化
6,、服務指標進考核
對策二：細分市場,，建立差異化營銷
細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷；根據(jù)10年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障,；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校,，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。
對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務,，順利完成總部下達的全年銷售目標,。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢,，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售,。售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰,。為此,，我們對售后服務部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作,；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表,；用戶進站專人接待,，接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范,；在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩,，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板治理,，接待和治理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿足度,，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務時間至凌晨1：00,，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車xx臺次,，工時凈收入xx萬元。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,，面對嚴重的形勢,，在年初我們確定了全年為服務治理年，提出以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效的經(jīng)營方針,。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識,，將服務工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系,；在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,，客戶就是上帝的原則；在治理部門中,，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制,。積極響應總部要求,，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識,，每周召開一次服務質(zhì)量例會,，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務。并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實施了交鑰匙工程,；針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了三月微笑服務金秋高校校區(qū)檢查,、小區(qū)義診,、冬季送暖和等一系列活動，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。
對于內(nèi)部治理,，作到請進來,，走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議,；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調(diào)查。從中學習,、利用對方的優(yōu)點,，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四,、注重團隊建設分公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉,，又明確了目標,。在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,，面對即將到來的20xx年下半年，分公司領導團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞服務治理這個主旨,，文化營銷三者緊密結(jié)合,，確保分公司20xx年下半年經(jīng)營工作的順利完成。
銷售半年工作總結(jié)前言篇四
作為一名項目銷售員,，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,；努力遵守銷售管理辦法中的各項要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；完成領導交辦的其它工作,。自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來,，在業(yè)務工作中,，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息,，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？傊?，通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關重要的。
對領導安排的工作絲毫沒有馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補充完善,。但我今年沒有完成自己的年銷售任務,，現(xiàn)分析說明原因：
1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場,，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領導的考察我公司,、認可我公司,，是我在這里最大的工作任務；
2,、可能是出于運輸費用或者其他因素,，大全變壓器價格偏高，新企業(yè),、高價格,，大多甲方不怎么認可；3,、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員,，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素,。
內(nèi)蒙區(qū)域大,，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標,，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈,，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電,、順特,、正泰,、中聯(lián)，特變等,，此類企業(yè)進入內(nèi)蒙市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低,，所以已形成規(guī)模銷售,；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢,，當然價格更低,。
總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（1）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域,，
一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作,，如：蒙南集團,、烏蘭集團，中煤集團,；
二是在各區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開甲方的銷售工作。
（2）為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
（3）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（4）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
銷售半年工作總結(jié)前言篇五
從我個人的角度來說,，自己這半年的工作并不全面,，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,，而不是空談,，很難細化，但我還是要借此機會,，確立自己的工作目標,，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么,？也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,，我從以下3個方面來說明：
1,、上半年的工作回顧與總結(jié)負責區(qū)域（農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300kl雪花占有：1270kl黃河占有：950kl青島占有：
金威占有：35kkl燕京占有：
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,，提升現(xiàn)有一級渠道的服務能力,，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端,。2.將各促銷政策落實到終端,，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴,，控制產(chǎn)品銷售價格,。3分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產(chǎn)品與消費者見面率,，增加產(chǎn)品認知度,。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%,，占有率由去年的52%增長到55%,。
促銷員管理月銷量任務制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內(nèi),，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,，宣傳企業(yè)文化，提升銷量,。
上點時間及模式的調(diào)整,。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換，沒有計劃性,，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,，每月上一個店，三個月一輪回,。充分調(diào)動促銷積極性,，同時關注三點動向。
給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習,。
多次組織集體活動，豐富生活,，凝聚團隊,。
精制酒銷售產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,，根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同,，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費者需求,。
產(chǎn)品置換,。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售,，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。
行政工作在經(jīng)理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析，上報,。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調(diào)工作,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇六
下半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導和幫助下,，立足本職工作,，恪盡職守，,，任勞任怨,，(含xx地區(qū))20xx年下半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺,，小裝5臺,，完成全年銷售任務的109%，貨款回籠率為99.75%，,，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導;
4,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6,、完成領導交辦的其它工作,。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經(jīng)銷商服務為用戶服務的,，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi),、份外工作都積極主動去做,，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善;對經(jīng)銷商要搞好關系,，不只是業(yè)務關系，要上升到個人關系朋友關系,。還要和二級批發(fā)商處好關系,，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1,、20xx年7月,，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位,，任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大,，山西晉北市場是個小市場，當?shù)厥a(chǎn)煤炭,，靠資源吃飯,，不重視農(nóng)業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植,，大田地用大型拖拉機,，手扶拖拉機銷量一直不高。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶,，為老用戶解決問題,，讓他們轉(zhuǎn)介紹，另一方面開上車帶上掛歷,，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,，經(jīng)過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個,，每個的銷量都在50臺以上,。
2、借政府補貼契機20xx年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年,，年初我們得到消息后,，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農(nóng)機購置補貼目錄,，但因經(jīng)驗不足,，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度,。鑒此,，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺,，這也是下半年任務完成好的主要原因,。
總之,，下半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務,，視售后服務如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行,，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關部門,，直至客戶滿意,。20xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務工作,，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務工作,，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況,。
晉北市場雖然市場總量不大,，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑,，有固定的用戶群,。但是我們面臨的對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶,，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品,。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北20xx年銷量約100臺,，主要是晉中地區(qū)的政府補貼行為,。長江只在我們以前斷絕業(yè)務的太谷、忻州銷售,，今年銷量大副下滑,，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進入,，銷量下降三分之一,。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠,。
總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年上半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場,，至少再進入一個縣級市場
(二)繼續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的,，爭取讓他們選擇沭河品牌
(三)做好宣傳，讓”沭河----中國中國馳名商標國家免檢”深入人心
(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,，做經(jīng)銷商的服務員,。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)繼續(xù)學習小裝載機等工程機械知識,，考察分析其市場,，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下,，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好,，明天會更好!
銷售半年工作總結(jié)前言篇七
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,，領導給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。
由于崗位的職責目前我的工作重點：
作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務更應迅速,、準確,。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務,，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等,。在領導和同事的指導協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
具體包括按照相關銷售管理制度,，對相關部門進行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議,；隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價,；對銷售市場進行檢查、監(jiān)督,、檢查等工作,。
使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力，準確分析,、判斷,、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力,，良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力,，我按照崗位職責的要求,，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務。 短短幾個月時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，
1、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強,；
2,、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大,。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。
4,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人20xx年上半年工作總結(jié) ,，不足之處，請領導指正,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇八
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺的度過了xxxx年前半年,，但是，我依然清晰的記得,，當初剛上任的時候,，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大,，克服很過問題,，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xx專柜店長一職,，而面對激烈挑戰(zhàn),，。
我有些彷徨,，自己是否有能力挑起這副重擔,，看到專柜品牌齊全，知名度響亮,，人員團結(jié),，心想既來之則安知，放下包袱,，一心投入工作中,，盡自己所能，完成公司所交給的任務,，就這樣拼搏完成一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,，使我們特別開心也很欣慰,，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標,。
一,、業(yè)績1-6月份總體任務xx，實際完成xxx,，完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,，成績突出的有兩個月，2月份和4月份,。完成任務的同時超額24%,，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人,，但并沒有因此影響銷售,，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份,，二線品牌完成了銷售任務的96%,，因5月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響,，回頭客來找留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了。
二,、促銷活動,，5月份xx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天,，總體任務8000但我們只完成了6000多,，任務完成的不是很理想,，從中我吸取了很多的教訓,，1、派單不積極,，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,，2、賣場播音不頻繁,，3,、贈品供應不及時，4,、因一人在職盯崗有些力不從心,，流失一部分顧客，5,、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正,。
三,、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關系到保底與超保底的問題,，因從未接觸過這類賬目,，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道,，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,，對于不懂的問題，我會努力學習,，學會為止,。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購,，要做到一下幾點,。
1,、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失,，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,，我們很輕易泄氣，情緒不夠好,，光想著是今天運氣不好,，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性,，信心不足,，更會影響以后的銷售。
2,、察顏觀色,，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,，比如學生,，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力,，所以更需要耐心,，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘,，黑頭,，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè),，可以增強他對我們的信任度,，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高,。
3,、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品,。
現(xiàn)在的品牌種類多,，促銷員更多，促銷的語言大同小異,，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話,，從而接受你的產(chǎn)品,，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,，我們會遇到很多問題,，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多,，6月份因超市過分的治理,，我想過離職，天天上班壓力很大,，無論自己怎么努力還是得不到認可,，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避,，能自己解決的自己解決,，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決,，給了我很大的鼓勵,，我知道我不是一個人，我們是一家人,，他們會幫助我,，使我更有信心努力走下去,，我記得有一條短信,，對我激勵很大，我與大家分享一下,。
職場必備：1,、勤快不懶惰2、找問題不找借口3,、積極向上的心態(tài)4,、遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作小結(jié)!
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了下半年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1,、作為化妝品的美導,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2,、學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量?；瘖y品的美導專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容,。
3,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產(chǎn)品,，有一部分低消費顧客群流失,，申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,，讓我成長著,，學習著，20xx下半年即將來臨,，我希望在以后的工作中,，快樂著工作。在工作中找到快樂,，同時,，學到更多的東西，全身心的投入工作,，迎接下半年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績!!
銷售半年工作總結(jié)前言篇九
秋去冬來，寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,，隨著時間的推移,，我到商用事業(yè)部已快十個月了，銷售渠道業(yè)務代表年終工作總結(jié),。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,，真實思緒萬千,。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月,，雖耗費了許多的精力和時間,，但卻未近人意；也有對新一年的希望,，希望能有機會重新開始,。回首走過的路,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有總結(jié)經(jīng)驗，分析過失,，才能堅定信心,，努力細致的工作，直到成功,！
我作為渠道的首席業(yè)務代表,，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,，剛開始的日子,，對于從技術轉(zhuǎn)業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任,、經(jīng)銷商對我的考驗,、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌,。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：
1。信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,，日常接聽業(yè)務電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā),，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。
2。員工培訓：在出差過程中,，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓,。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓共計14次,。
3。投標支持：及時響應渠道上報的招標信息,，認真填寫詢價表,，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4,。簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力,、財力等全方位的肯定,，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基矗
5,。財年簽約：在公司領導的安排下,，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約,，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時,，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。
6。地州投標：今年共參加地州投標八次,，xx地區(qū)二次,、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次,，共中標三次,，中標總金額為近二百八十萬。
7,。內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站,，xx七站、xx站,、xx一站,。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動?！皒x”xx新品在渠道區(qū)共進行四站,，為期近一個月,。“xx”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動,。
在近一年渠道工作中,，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,，迅速接手渠道工作,，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心,?？偨Y(jié)起來有兩個方面：
1。憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,，大方面堅持公司的制度,，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題,。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情,，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在,、公司有集體活動等等,，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨,，我自己去發(fā),，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我,，我都努力去辦好,，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用,。
2。觀察市場,，了解其變化,，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析,，幫助其排除雜念,，樹立信心,。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度———》xx廠家的資源的支持（宣傳,、市場活動,、設立專賣店的條件等）；從xx的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定,、其它產(chǎn)品的價格支持等,。另外，通過大量細致的工作,，使得從公司實行新的信用金制度來,，除xx之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期,，這一點是值得欣慰的,。
通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易,，想做好就是一件非常不容易的事情,。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要,。一細即心細,、二勤就是嘴勤、腿勤,、三要是皮要厚,、嘴要甜、心要狠,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇十
在過去的20xx年上半年,，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務,，在這半年的銷售工作當中,，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事,。向老同事學習,，向領導學習，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,，需要改進,，也希望在下半年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高,。
我們公司做的是護膚品,，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年七月份進入公司,，在老同事的帶領下,，熟悉了我們銷售的方式和方法,，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,，目標超額完成,。我們的護膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路,，但是大部分都是自己開立的專賣店,，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家,，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道,，促進產(chǎn)品更多的銷售,。在半年的時間里，我開發(fā)了5家專營店,，談成了4家專賣店,，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快,。在單品方面,，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品,。知道了我們的品牌,，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
有成績,，有學習,，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的,，但是在貨品的選擇上面,，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低,，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來,。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售,，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,，即使利潤少點，如果能一次性清出去,，也是可以的,。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,，但是半年的時間下來,，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領導說過,，沒有賣不出去的產(chǎn)品,，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的,，一些是因為包裝顯得老套了點,，一些是新品，但是消費者并不了解,，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品,。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式,，把這些庫存產(chǎn)品推出去,。在下半年的工作當中，我要著重在這一塊,，盡量減少公司的庫存量,，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務的同時,，盡量為公司解決這個難點,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇十一
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。
2、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
4,、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。
5、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。
6、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快決定。
7,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
8,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
銷售半年工作總結(jié)前言篇十二
20xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
1,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。
2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。
3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。
4、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。
5,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。
6,、團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。
2,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。
銷售半年工作總結(jié)前言篇十三
20xx年上半年馬上就要過去，回顧這半年來我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，盡職盡責完成自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一,、積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我部門去制定并實施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽和下載房地產(chǎn)的信息和去書店購買房地產(chǎn)方面的書籍學習相關知識，每天關注國內(nèi)外各媒體的新聞和專題節(jié)目,。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力
二,、銷售部在上半年的主要工作就是摸市場、搞調(diào)查,、細分析,、學經(jīng)驗，為咱們 “紫荊名苑”的銷售工作做好鋪
墊,。
“紫荊名苑”東臨名城市規(guī)劃路,，南臨南環(huán)路西延段，西臨機床廠技校校辦工廠,，北臨“晨曦名園”,。與我們項目相鄰的在建工程“星河灣”一期從20xx年底開盤時均價2900元/m2直升至20xx年7月的3900元/m2，二期現(xiàn)均價3600元/m2,。在規(guī)劃路和**路位置的商鋪均價為8880元/m2,，位于***位置的均價為12000元/m2。最大面積約300m2最小為169m2,，一二層送地下室,。車庫為8萬—12萬，面積最小為
3.4m*4.2m最大3.6m*5.7m,。此項目我個人認為優(yōu)點：樓盤大,、戶型多、價位低能滿足大多數(shù)老百姓的需求，施工速度快今年7月下旬一期交鑰匙,。缺點：沒有吸引知名企業(yè)入駐商業(yè)街,，商鋪在短時間內(nèi)很難形成規(guī)模，小區(qū)內(nèi)缺乏綠地景觀,，這將降低樓盤的檔次很難吸引高端客戶入住小區(qū),。
最近名城市正在熱銷的幾個樓盤我也進行了走訪其中有兩個我認為不錯的樓盤可做參考，第一個是“****”,，它位于名城市**南街繁華的商業(yè)地段,，現(xiàn)推出7棟27層高層，樓王是3,、7#樓起價4500元/m2,，其它5棟起價4300元/m2，均價4800元/m2,，一房一價付全款3點優(yōu)惠,。商鋪均價25000元/m2，最低價23000元/m2最高價30000元/m2,，面積200-300m2,，地下三層有車庫和車位，價位未定,。有一座商業(yè)大廈將由王府井百貨,、萬達影院入駐其中很吸引人氣。第二個是“****”位于名城市***街和***西路交匯處是名城一
中的學區(qū)房,，一期住宅銷售1-3#樓,，27層，起價4380元/m2,，1-6層每層加價100元,，7層以上一房一價，付全款2點優(yōu)惠,。一棟公寓樓共22層,，面積為50.66m2，均價4800元/m2銷售火爆,。商鋪18800-19800元/m2,，面積為130-150m2，付全款無優(yōu)惠?，F(xiàn)以商業(yè)鋪面和公寓樓為主要銷售點，拉入家樂福,，肯德基和一個影院入駐商廈,。其它幾個老樓盤如***城、***源、***·府城,、****城均價都已進入4200元/m2-5000元/m2,。它們都有個共同點就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢，吸引高端客戶入駐小區(qū),?！?**城”先已商業(yè)鋪面和公寓樓為主打銷售有別于以前的將商業(yè)鋪面放置最后出售的銷售方式這樣資金回籠快，施工墊資壓力降低,，有可能銷售時間也將縮短,。
對于***內(nèi)部在銷樓盤“***”、“ ****” 我進行分階段的回訪,，對價格,、銷售情況和所有戶型進行更新、整理,，把最新的資料匯報公司，以協(xié)助公司領導對***市場有個正確的定位,。如,，“****”開盤價格未2680元/m2和2700元/m2七月份價格每平米各漲了150元，而“局****舊房改造”開盤價2688元/m2七月份價格還和開盤時的價格相同預計樓房蓋至7層時有可能漲價,。
以上是我這半年來收集的名城市和***局的一些主要對我們項目有幫助的樓盤的資料,，并提出我個人的一點觀點請領導審查。我決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟的
發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。
楊明潔
20xx-7-5
銷售半年工作總結(jié)前言篇十四
20xx年已經(jīng)過去一大半了,，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
塌實做事,，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對方案，以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,。
