總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇一

這一年的工作對(duì)我而言的幫助很大，因?yàn)槠鋵?shí)我在廠里面的工作時(shí)間也不算太久，總共也就兩年的樣子,，所以我一直都還在想辦法提高自己的干活效率，畢竟在工廠里面,，干活的快慢是能影響自己的績(jī)效的,，要是干起活來(lái)慢吞吞的，雖然領(lǐng)導(dǎo)看到了不會(huì)說(shuō)太多,，但是你的印象就絕對(duì)不會(huì)太好了,，所以想要在廠里往上爬的話，首先就得先讓自己的個(gè)人能力提升到一定的程度,。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我在20_年里一直都在奮斗著，我自知自己的經(jīng)驗(yàn)還有著諸多的欠缺,，所以我經(jīng)常會(huì)請(qǐng)教廠里的老師傅x,，同時(shí)還會(huì)去學(xué)習(xí)一些和工作有關(guān)系的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)加深我對(duì)工廠運(yùn)作的理解,，從而讓我的效率得到有效的提升,。

從過(guò)去一年的個(gè)人來(lái)看，我覺(jué)得我是進(jìn)步很大的,，相比剛進(jìn)廠時(shí),，現(xiàn)在的我基本就不會(huì)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象了，我把大部分的經(jīng)歷都貢獻(xiàn)在了工廠里,，平日里除非一些節(jié)假日,，不然我都是一直待在廠里面的，其實(shí)也只是為了能多掙一點(diǎn)錢,，畢竟我這個(gè)人其實(shí)也沒(méi)學(xué)過(guò)什么技能,，也就只適合做一些簡(jiǎn)單的流水線工作，但是我也知道想要得到更大的發(fā)展的話,，心態(tài)首先就要擺正,，首先在工作的時(shí)候時(shí)刻得保證自己還有一顆積極熱情的進(jìn)取心，然后就是保證自己和周圍人的交流變得更好更和諧,，這樣才能獲得更多人的好感,，不然每天沉沉悶悶的工作著，注定工作不了多久就會(huì)生出離職的想法,，畢竟工廠里面的工作還是比較累人且繁瑣的,，能堅(jiān)持幾年的人都挺不容易的,，所以調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)十分重要,。

工作了這么久,，我覺(jué)得自己還有著很多地方需要提升和改進(jìn)，所以在20_年里我會(huì)緊緊跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示,，多多為咱們工廠做出一些成績(jī)!

年度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇二

光陰荏苒,，歲月如歌。20_年即將結(jié)束,，20_年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái),。我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年,。在過(guò)去的一年中,，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的'過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁,，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一,、立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變,。作為一名儲(chǔ)備,，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可,，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí),，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力,，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，同事的幫助下，我從自身尋找不足,，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作,。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作,，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變,。

二,、自我磨練

“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。剛來(lái)到_,，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展,，提高員工的銷售業(yè)績(jī),。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)非常失落尷尬,，但,，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后,，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下,，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好,，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn),。

同時(shí)，在剛開始處理售后問(wèn)題的時(shí)候,，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán),，問(wèn)題總是需要解決的,。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我不斷的糾正自己的方式方法,，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。

三,、貨品方面

“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞,，一開始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后,，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通,，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量,，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等,，而后在貨品方面應(yīng)多觀察;暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整;隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié);做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整,。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì)，在20_年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,，嚴(yán)于律己”的工作格言,，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí),，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞,。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!

年度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇三

來(lái)到我們工廠工作，已經(jīng)算是第x個(gè)年頭了,，回顧過(guò)去,，我也是要對(duì)剛過(guò)去的這一年來(lái)做下總結(jié)，看看自己的一個(gè)收獲和一些需要繼續(xù)改進(jìn)的地方,，在來(lái)年把工作去給做的更好一些,。

一、工作方面

我是在車間工作的,，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒(méi)有那么多和人溝通的機(jī)會(huì),，但是我個(gè)人來(lái)說(shuō)，性格比較內(nèi)向,，心思也不多,，和機(jī)器去打交道我也是覺(jué)得更合適我一些。在這一年的工作中,，我按照車間的要求,，去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,，和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比,，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多，每一年都是有成長(zhǎng)的,，我也是感到特別的高興,，和同事也更加的熟悉了，很多時(shí)候大家相互幫助,，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),，在有問(wèn)題的時(shí)候，我也是積極的去幫忙,，對(duì)于剛進(jìn)入車間的同事,，我也是愿意去帶，手把手的去教他們,，車間的工作我并不覺(jué)得枯燥,，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成，我都是覺(jué)得開心的,，每一天我都是認(rèn)真的去對(duì)待工作,，把好生產(chǎn)的關(guān),，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,，這一年來(lái),，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒(méi)有被打回，或者返修的情況發(fā)生,。

二,、學(xué)習(xí)方面

做好日常的工作之余，我也是努力學(xué)習(xí),，除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程,，我自己也是看相關(guān)的一些書籍，了解更多車間生產(chǎn)的方面,，對(duì)于機(jī)器來(lái)說(shuō),，我也是有空就找維修護(hù)理的師傅了解，了解機(jī)器的情況,，知道怎么去愛(ài)護(hù),，雖然說(shuō)之前也是培訓(xùn)過(guò)，但是我覺(jué)得我要了解更多,，明白更多,，而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了，那樣的話,，困在一個(gè)崗位上,，以后的發(fā)展也是會(huì)受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),，讓自己頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備更多,，當(dāng)以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我也是能有把握去抓住,。而不是由于只會(huì)做一個(gè)工作,，就沒(méi)有辦法去爭(zhēng)取了。

一年的工作雖然是結(jié)束了,，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進(jìn)的,，工作越久，知道越多的東西,，也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的,，我也是要在來(lái)年把工作給繼續(xù)做好，繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù),，同時(shí)只要有機(jī)會(huì),，我還是會(huì)想往上走，爭(zhēng)取能在職場(chǎng)中有晉升的機(jī)會(huì)，而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備好,，只有充分的準(zhǔn)備，那么當(dāng)機(jī)會(huì)有的時(shí)候,，我也是能把握住,。

年度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇四

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn),，其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,，都是比較順利的，各方面的工作積累,，使我現(xiàn)在越來(lái)月強(qiáng)大了起來(lái)，對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),，我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理,，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會(huì)拖累整體工作看,，我也總結(jié)這一年的工作：

一,、銷售工作

我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn),，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒,，我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,，我總是覺(jué)得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,。

一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高,，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多,。

一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升,，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到_這里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的,。

二,、銷售成果

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了_個(gè)電話,，其中有效客戶_,，對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾,，但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì),，這是來(lái)之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,，我只想讓自己保持下去,，在可持續(xù)的進(jìn)步，一年來(lái)業(yè)績(jī)方面,，對(duì)我來(lái)講還是做的不夠,，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法,。

三、不足之處

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自己進(jìn)步了才好,，我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn),。

年度重點(diǎn)工作回顧總結(jié)篇五

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了,，回顧這半年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),，作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于20_年與a公司進(jìn)行合資,，做好銷售工作計(jì)劃,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合a公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ),，最后以2個(gè)月完成合同額100萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20_年下旬公司與b公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。接下來(lái)，我們會(huì)做好20_年下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。