總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度重點工作回顧總結(jié)篇一

這一年的工作對我而言的幫助很大,，因為其實我在廠里面的工作時間也不算太久,，總共也就兩年的樣子，所以我一直都還在想辦法提高自己的干活效率,，畢竟在工廠里面,，干活的快慢是能影響自己的績效的，要是干起活來慢吞吞的,，雖然領(lǐng)導(dǎo)看到了不會說太多,，但是你的印象就絕對不會太好了，所以想要在廠里往上爬的話,，首先就得先讓自己的個人能力提升到一定的程度,。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我在20_年里一直都在奮斗著,，我自知自己的經(jīng)驗還有著諸多的欠缺,，所以我經(jīng)常會請教廠里的老師傅x，同時還會去學(xué)習(xí)一些和工作有關(guān)系的業(yè)務(wù)知識,，通過一點點的學(xué)習(xí)加深我對工廠運作的理解,，從而讓我的效率得到有效的提升。

從過去一年的個人來看,，我覺得我是進(jìn)步很大的,，相比剛進(jìn)廠時，現(xiàn)在的我基本就不會出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象了,，我把大部分的經(jīng)歷都貢獻(xiàn)在了工廠里,，平日里除非一些節(jié)假日，不然我都是一直待在廠里面的，其實也只是為了能多掙一點錢,，畢竟我這個人其實也沒學(xué)過什么技能,，也就只適合做一些簡單的流水線工作，但是我也知道想要得到更大的發(fā)展的話,，心態(tài)首先就要擺正,，首先在工作的時候時刻得保證自己還有一顆積極熱情的進(jìn)取心，然后就是保證自己和周圍人的交流變得更好更和諧,，這樣才能獲得更多人的好感,，不然每天沉沉悶悶的工作著，注定工作不了多久就會生出離職的想法,，畢竟工廠里面的工作還是比較累人且繁瑣的,，能堅持幾年的人都挺不容易的，所以調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)十分重要,。

工作了這么久,，我覺得自己還有著很多地方需要提升和改進(jìn)，所以在20_年里我會緊緊跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的工作指示,，多多為咱們工廠做出一些成績!

年度重點工作回顧總結(jié)篇二

光陰荏苒,，歲月如歌。20_年即將結(jié)束,，20_年邁著嶄新的步伐向我們走來,。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年,。在過去的一年中,，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的'過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說受益匪淺，感受頗深,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一,、立足本職工作，完成各項任務(wù)

首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變,。作為一名儲備,，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力,，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，同事的幫助下,，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)充實自我,，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,，自身發(fā)展取得了新的突破,，工作方式有了很大的改變,。

二,、自我磨練

“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值,。剛來到_,，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展,，提高員工的銷售業(yè)績,。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通,。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭,，對此我感覺非常失落尷尬,，但，人總是越挫越勇,，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言,，鍛煉自己的膽量,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢,，員工的反應(yīng)也越來越好,，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。

同時,，在剛開始處理售后問題的時候,，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我不斷的糾正自己的方式方法,，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

三,、貨品方面

“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后,，經(jīng)過多次與主管的溝通,，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量,，季節(jié)與時間性的把握等等,，而后在貨品方面應(yīng)多觀察;暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整;隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié);做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整,。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會,，在20_年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實“認(rèn)真,，務(wù)實,，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞,。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用實際行動來證明我能做的更好!

年度重點工作回顧總結(jié)篇三

來到我們工廠工作，已經(jīng)算是第x個年頭了,，回顧過去,，我也是要對剛過去的這一年來做下總結(jié)，看看自己的一個收獲和一些需要繼續(xù)改進(jìn)的地方,，在來年把工作去給做的更好一些,。

一、工作方面

我是在車間工作的,，雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒有那么多和人溝通的機(jī)會,，但是我個人來說，性格比較內(nèi)向,，心思也不多,，和機(jī)器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中,，我按照車間的要求,，去做好我自己的一個生產(chǎn)任務(wù)，分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,，和剛進(jìn)工廠那時候相比,，我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多,，每一年都是有成長的，我也是感到特別的高興,，和同事也更加的熟悉了,，很多時候大家相互幫助，一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),，在有問題的時候,，我也是積極的去幫忙，對于剛進(jìn)入車間的同事,，我也是愿意去帶,，手把手的去教他們，車間的工作我并不覺得枯燥,，每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成,，我都是覺得開心的,，每一天我都是認(rèn)真的去對待工作,，把好生產(chǎn)的關(guān)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的,，沒有質(zhì)量問題,，這一年來，我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回,，或者返修的情況發(fā)生,。

二、學(xué)習(xí)方面

做好日常的工作之余,，我也是努力學(xué)習(xí),，除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程，我自己也是看相關(guān)的一些書籍,，了解更多車間生產(chǎn)的方面,，對于機(jī)器來說，我也是有空就找維修護(hù)理的師傅了解,，了解機(jī)器的情況,，知道怎么去愛護(hù)，雖然說之前也是培訓(xùn)過,，但是我覺得我要了解更多,，明白更多，而不只是做一個生產(chǎn)的工作就可以了,，那樣的話,，困在一個崗位上，以后的發(fā)展也是會受限的,。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識,，讓自己頭腦中的知識儲備更多,，當(dāng)以后有機(jī)會的時候，我也是能有把握去抓住,。而不是由于只會做一個工作,，就沒有辦法去爭取了。

一年的工作雖然是結(jié)束了,，但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進(jìn)的,，工作越久，知道越多的東西,，也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的,，我也是要在來年把工作給繼續(xù)做好，繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù),，同時只要有機(jī)會,，我還是會想往上走，爭取能在職場中有晉升的機(jī)會,，而我個人也是要多學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備好，只有充分的準(zhǔn)備,，那么當(dāng)機(jī)會有的時候,，我也是能把握住。

年度重點工作回顧總結(jié)篇四

一年的電話銷售工作結(jié)束了,，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運,，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的,，各方面的工作積累,，使我現(xiàn)在越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理,，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看,，我也總結(jié)這一年的工作：

一,、銷售工作

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點,，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,，我總是覺得這些都是可以改變的,，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些。

一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實踐工作,，做出業(yè)績要容易很多。

一年來我在銷售的時候還是有所提升,，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個時候自己來到_這里不是很久，處在一個工作的初級階段,，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗,，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自己實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的,。

二、銷售成果

一點電話銷售,，我一共撥打了_個電話,，其中有效客戶_，對于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾,，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的,，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些非常的不簡單,，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進(jìn)步,，一年來業(yè)績方面,，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,，但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。

三,、不足之處

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,，讓自己進(jìn)步了才好,，我在這一年來有時候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強,，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn),。

年度重點工作回顧總結(jié)篇五

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,，回顧這半年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20_年與a公司進(jìn)行合資,，做好銷售工作計劃,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合a公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ)，最后以2個月完成合同額100萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

20_年下旬公司與b公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20_年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。接下來,，我們會做好20_年下半年工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好,。