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銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一
2,、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度工作推進(jìn),、改善和目標(biāo)達(dá)成,,維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿意度;
3,、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售,、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展;
4,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單,、車(chē)輛交接、資金,、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,,并推進(jìn)改善;
5、按照銷(xiāo)售流程,、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作,,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
6,、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息,,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn),、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析,。
7,、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力,、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力,。
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二
1,、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)公司渠道以及客戶,向客戶介紹公司產(chǎn)品及合作流程;
2,、熟悉公司產(chǎn)品服務(wù),,負(fù)責(zé)解答客戶的問(wèn)題,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3,、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4,、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系,做好客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作,,全力維護(hù)開(kāi)發(fā)潛在客戶;負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶建議,,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
5、積極主動(dòng)完成公司制定的月度,、季度,、年度績(jī)效銷(xiāo)售任務(wù);召集主持投資專(zhuān)業(yè)會(huì)議,檢查,、督促和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各人員的工作進(jìn)展; 熱愛(ài)金融行業(yè),,并具備踏實(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)能力。
6,、市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)信息的收集,、整理與分析。
7,、各類(lèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告的編制,。
6、帶領(lǐng)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,。
銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀,,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店?duì)I銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計(jì)劃,、培訓(xùn)計(jì)劃及各類(lèi)研討會(huì);
4.落實(shí)部門(mén)架構(gòu),、人員調(diào)整設(shè)置,,制定部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)kpi指標(biāo),完善部門(mén)內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃,、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調(diào)及部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴,。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo),。