每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇1

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進(jìn)取,，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷知識(shí),，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)商函營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、積極投身商函營(yíng)銷工作,，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。

身為一名營(yíng)銷員,，如何做好營(yíng)銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務(wù)滿意度,。

作為一名營(yíng)銷人員，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,，聽取客戶建議,，參考客戶實(shí)際情況,，幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場(chǎng),，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力，為客戶指定合理的商函營(yíng)銷計(jì)劃,，真誠(chéng)幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，提高執(zhí)行力。

作為一名營(yíng)銷員,，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作,，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間，我力求精益求精,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績(jī),，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇2

過去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),，收獲了成功和喜悅?，F(xiàn)對(duì)今年工作述職匯報(bào)如下：

一、提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

端正思想態(tài)度,。在思想上,，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo),。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去。

二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時(shí)間,，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，共同討論病癥病理實(shí)踐操作,，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),，還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐,。實(shí)習(xí)結(jié)束后，實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,，均能獨(dú)立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門,，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升,。外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力,。

三,、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設(shè)施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長(zhǎng)了就診等待時(shí)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。

四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),，詳細(xì)告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風(fēng)險(xiǎn),、費(fèi)用等事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見，積極主動(dòng)改進(jìn)工作,，做到讓來我院就診的患者滿意,。

我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，做到先知先覺,，以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,，抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)同事,，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn),，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況,。

我負(fù)責(zé)xx等局部地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái),，與去年同期簽約持平,。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破,。

2、重新捋順銷售客戶,。

在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各xx市場(chǎng)為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作,，并配合售后,、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心,。

3,、設(shè)備匯款情況。

做好xx等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，有以下客戶因?yàn)槠渌颍瑢?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：xx,，其他客戶回款正常,。

雖然xx等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1,、銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，失去一部分銷量,。

2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位,。

導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿,、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備,，一年多都處于調(diào)整階段,，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛,，大多都是有一定年限的老客戶,，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上,！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持,，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間,，來完善消除此次影響,。

結(jié)合去年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況,，打算從以下幾個(gè)方面來開展銷售工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,；配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。

完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù),，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作,、增加新客戶拜訪量,。

3、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。

同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷售量,，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷售量的目標(biāo)而奮斗,。

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇4

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時(shí)間,，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將x年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí),，永無止境，來到公司的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟。

三,、完成的主要工作任務(wù)

1,、xx共計(jì)銷售xx套，銷售面積xxxx平米,，銷售額xxxxxxxxx元,，回款額xxxxxxxxx元；

2,、到xxx后,，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場(chǎng)制度,，制度更加細(xì)化。

4、制定早,、晚會(huì)簽字制度,，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣,。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房,、簽約,，最終成交xx套，銷售額xxxxxxx元,，回款額為xxxxxxx元,；

四、工作中存在的不足

1,、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),；

3、與甲方及時(shí)有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?/p>

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20xx年7月加入xx,，至今在xx工作已有三年的時(shí)間,。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況述職如下：

一,、業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬,，非車險(xiǎn)保費(fèi)_萬的佳績(jī),，提前xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

一年來,，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度,、季度,、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少,，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力,，通過與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作,，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此,，我們也認(rèn)真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、財(cái)務(wù)收付工作

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

三,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

一年來,，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來,，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好,?！酒勘ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終述職報(bào)告

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇6

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20xx年xx月初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下述職：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。xx月底開始xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露,；

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價(jià)，并注明何戶換何戶,，收回原定單,；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主,；其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；若有爭(zhēng)議無法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

（1）傳播媒體報(bào)紙電視

（2）戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(tái),，內(nèi)容主要以開盤為主,。

（3）印刷媒體

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

謝謝大家！

業(yè)務(wù)能力自我評(píng)價(jià)篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

隆冬已近,，一歲將終，20__年工作即告一段落,?；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉,，業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅(jiān)定,，學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切?，F(xiàn)就我在20__年度述職總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，積極適應(yīng)新崗位工作需求

2月初，我參加分公司與___培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),，結(jié)識(shí)了24名___公司具有豐富一線工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,，有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此,，我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情況,，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績(jī)，萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法,。

常言道：“事非經(jīng)過不知難,，書到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來咋到的我,，雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線工作了4年多了,，就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來講,，仍然是一個(gè)新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),，不論是解決思路,，還是處理辦法，以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了,。為此,，我感覺到自己需要學(xué)習(xí)，只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),，才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去,。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板,、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,。

領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,，對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心,、細(xì)心,、虛心”，以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴,，工作才能開展好,。“民間有高手”,，誠(chéng)然如此,，隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊，許多初來的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍,，不論是鉆頭選型,、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井,、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),、技術(shù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,，學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏,、直羅組易塌的技巧，學(xué)習(xí)他們?cè)诙_水平井鉆具組合,、鉆頭選型,、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí)，我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,，逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏,、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí),，我取得了一定的進(jìn)步,，逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,，我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁，發(fā)揚(yáng)好“好學(xué),、勤學(xué),、善學(xué)”的精神，提升業(yè)務(wù)水平,，更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù),。

二、努力工作,，認(rèn)真履行本崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、20__年度,，我巡井25井次,，駐井9井次(駐井共計(jì)44天)，確保了所駐,、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,，井控安全絕無一失。

2,、根據(jù)總包工程【20__】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,，收集整理3月、4月,、5月、6月,、9月,、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度

工作總結(jié)

3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案,，針對(duì)水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt,，編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件，撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,，發(fā)表通訊報(bào)道14篇,。

4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,，及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防,。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé)，白天定現(xiàn)場(chǎng),，晚上盯過程控制,，最大限度的降低事故復(fù)雜率。

5,、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料,，有問題督促及時(shí)整改，及時(shí)上交竣工資料,。收集整理月度井漏及超大報(bào)告,，及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。

6,、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗(yàn)收制度,，幫助井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問題排查，確保全井施工井控安全,。

7,、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃，完善口井物質(zhì)用料管理,。學(xué)習(xí),、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油,、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào),、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料,。

8,、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”,、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”,、“12.23井控警示月”等活動(dòng)，認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn),。

9,、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,，收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料，并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件,。

三,、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，認(rèn)真做好自我檢查,，不斷彌補(bǔ)不足

總的來看,，20__年我做了一些工作，也取得了一定的進(jìn)步,，但是還存在不足的地方,，還有一些問題亟待解決：

1、工作欠缺主動(dòng)性,，不善于主動(dòng)工作,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,，工作的前瞻性體現(xiàn)較少,。

2、思想比較保守,，創(chuàng)新意識(shí)不夠,。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題，制定解決方案時(shí),，往往憑經(jīng)驗(yàn),、按套路，表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，拓寬思路。

3,、思想上存在一定的畏難情緒,，善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題，對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),，缺少提升綜合素質(zhì),、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。

在以后的工作中,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),，認(rèn)真做好“每日三省”，不斷克服缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自身不足，苦練本領(lǐng),，才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20__年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力,。