在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇一

一,、認真執(zhí)行政策,，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作,，確保各項指標圓滿完成,。

半年來，我行認真學習,、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢,，認真執(zhí)行政策,，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實防范風險,，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基矗

在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理,，采取的具體措施是：

⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范,。嚴密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,，確保信貸調(diào)查材料真實有效,。

⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,，全面實行審貸分離,，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制,，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。

(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,，認真填報貸后管理表。

(4)切實做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實施細則,，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,。

(5)對流動資金貸款,、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查,、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實從源頭上控制信貸風險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評,。

二,、通過信貸杠桿作用,，搶占市場份額,，壯大資金實力,，增強發(fā)展后勁,。

上半年,，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務,、開展信貸營銷,、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作,，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,，積極開拓業(yè)務,，挖掘客戶。

1,、上半年,，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,，繼續(xù)重點扶持信用好,、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司,、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等,，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構,、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,，信貸結(jié)構得到進一步優(yōu)化,。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構,，信貸資金正確的投放,，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,，同時又取得了良好的社會效益,。

2、上半年,，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,，不僅降低了貸款總體風險度,，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行,，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,，超過去年全年收息水平,，實現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實力,，增強了發(fā)展后勁,，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

三、加大信貸營銷力度,，不斷開拓業(yè)務空間,，加快業(yè)務發(fā)展步伐。

1,、上半年,，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效,。我行還特別注重加強銀企合作,，協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合,，共同協(xié)商解決問題的途徑,，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份,，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解,，建立了深層銀企合作關系,。

2、上半年,，我行進一步提高對信貸營銷的認識,，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額,，建立穩(wěn)固的客戶群體,，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,，選擇信用好,、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

三,、建立完善的內(nèi)部管理機制,，業(yè)務操作有條不紊，提高辦事效率,，推進業(yè)務發(fā)展,。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,，以便能在業(yè)務操作中得心應手,，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,，實行一戶一檔,，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用,。對于信貸臺帳和報表,，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),，及時上報各項報表,，做好信貸登記工作，及時提供信息,。在搞好管理的同時,，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務,，樹立“窗口”形象,，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,，始終以客戶就是上帝的理念精神,，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象,，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展,。

四、下半年工作思路

1,、立足當前,，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上,，下半年全面啟動,。

下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實,，對于上半年已有意向的項目,，下半年力爭做好、做實,，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，全面開展信貸營銷工作,，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。

2,、做好企業(yè)信用等級評定工作,，為信貸決策提供科學依據(jù)。

認真調(diào)查核實企業(yè)情況,，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習,、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,，確?？陀^、公正,、準確地評定企業(yè)的信用等級,，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力,、實行信貸準入機制建立基本依據(jù),。

3、總結(jié)經(jīng)驗,，切實加強管理,。

進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求,，加強信貸檔案完整性,、準確性、合規(guī)性和保密性的管理,，建立健全信貸業(yè)務臺賬,、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬,。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合,，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

上半年各項工作雖然取得了一定的成績,，但距行領導要求還有一定的距離,，我們冷靜分析了存在的不足。

一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強,，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;

二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大,，涉及的領域要更廣，更深,，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展,。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后,，我們將嚴格加強管理,，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求,，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇二

上半年,，城西支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力,，以加快發(fā)展為主題,，以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,，以加強信貸管理為重點,，以各項信貸制度的落實為基礎,，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，城西支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,，截止6月末,，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加2145萬元;各項貸款余額11344萬元,，較年初增加2527萬元,，存貸比例53%;不良貸款余額1.6萬元，較年初下降0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849萬元;辦理貼現(xiàn)金額5507萬元;利息收入584萬元,，半年實現(xiàn)利潤377萬元,，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化,、制度化邁進,。

一、認真執(zhí)行政策,，嚴格按照規(guī)范化管理要求,，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成,。

半年來,，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,，適時分析形勢,，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè),，規(guī)范內(nèi)部管理,，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基矗

在貸款投放上,，支行狠抓貸款投放風險管理,，采取的具體措施是：

⑴嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制,，對授信行為進行規(guī)范,。嚴密了貸前調(diào)查,、審查及審批手續(xù),，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效,。

⑵嚴格控制信貸風險,，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離,，規(guī)范了貸審會,，實行了貸審例會制,，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責,。

(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表,。

(4)切實做好貸款五級分類工作,，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類,，從而提高了信貸管理的質(zhì)量,。

(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查,、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,，切實從源頭上控制信貸風險,。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,，信貸工作得到肯定和好評,。

二、通過信貸杠桿作用,，搶占市場份額,，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁,。

上半年,，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷,、積極組織存款等方面做文章,，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,，積極開拓業(yè)務,，挖掘客戶。

1,、上半年,，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好,、經(jīng)營好,、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司,、億人城建有限公司,、利瑪置業(yè)有限公司等,，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構、分散信貸風險,、搶占市場份額,、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構得到進一步優(yōu)化,。而且,，通過優(yōu)化信貸結(jié)構，信貸資金正確的投放,，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加,。既降低了經(jīng)營風險，同時又取得了良好的社會效益,。

2,、上半年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展,，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度,，而且?guī)砹素S厚的利息收入,，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高,，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元,，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤377萬元,，有效地壯大了資金實力,，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

三,、加大信貸營銷力度,，不斷開拓業(yè)務空間，加快業(yè)務發(fā)展步伐,。

1,、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效,。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關系,。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,，積極開展調(diào)查研究,，與企業(yè)互通信息,，加強理解與配合,，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度,，構筑新型銀企關系,。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,，通過活動,，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系,。

2,、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識,，不斷推進文明信用工程建設,，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體,，加大對個私經(jīng)濟,、居民個人的營銷力度，選擇信用好,、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,，打造我行獨特的信貸營銷品牌,。

三、建立完善的內(nèi)部管理機制,，業(yè)務操作有條不紊,，提高辦事效率，推進業(yè)務發(fā)展,。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手,，提高工作質(zhì)量和工作效率,。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔,，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,，能夠完整,、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表,，做好信貸登記工作,，及時提供信息,。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識,，改善服務手段,，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象,，以服務留住儲戶,、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神,，更好地為客戶服務,，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展,。

四,、下半年工作思路

1、立足當前,，抓好各項階段性工作,，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動,。

下半年,，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目,，下半年力爭做好,、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,，做好大戶回訪工作,，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶,，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務,。

2,、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據(jù),。

認真調(diào)查核實企業(yè)情況,，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上,，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法,，確保客觀、公正,、準確地評定企業(yè)的信用等級,，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度,，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力,、實行信貸準入機制建立基本依據(jù),。

3,、總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理,。

進一步加強信貸基礎管理工作,，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性,、準確性,、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬,、授信臺賬,、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合,，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài),。

上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離,，我們冷靜分析了存在的不足,。

一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;

二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大,，涉及的領域要更廣,，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展,。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,，今后，我們將嚴格加強管理,，不斷開拓業(yè)務新領域,，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,，不斷提高,，努力做好下半年各項工作任務。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來,，我工作的明白白白,，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目,。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議，我做的一直很好,。

一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務重、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務,。

一、在廉的方面：

1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。

2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假,、與民爭利,。

3.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事.

4.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

二,、在績的方面：本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

在外匯管理方面,，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納,。隨即,，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關于進一步支持外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三、在德的方面：繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展。

四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理,、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況,，分析存在問題,，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇四

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署，認真貫徹全行“,、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設,，強化內(nèi)控和風險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。

(一)公司類指標增長顯著,。6月末，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險,，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險,，并且對進行了,。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個金類指標較好完成年度計劃,。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中,，x項超過分,，5項得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設。

充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心,。

(二)堅持以客戶為導向,，梳理自身業(yè)務結(jié)構。

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進行分類管理,。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務;

四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實總行和支行工作精神,，大力推進扁平化工作。

營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點,，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務手段,，才能夠吸引客戶,，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間。

今年上半年,，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì),，服務意識和客戶交流技巧,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇五

__年上半年,，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行,、省行的工作部署，結(jié)合實際,，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實,。堅持從嚴治行,、科技興行，加大市場拓展力度,，加強基礎管理，調(diào)整經(jīng)營策略,，推進經(jīng)營機制改革,，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高,。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元,，比上年末增加60427萬元,，增長16、9%,，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元,，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%,，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元,，完成計劃的137%,，實際利潤虧損875萬元,，同比減虧2870萬元。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

一,、以資金組織工作為立足點,，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長,。

上半年,，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅,、股市火熱,、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務,。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),，我們通過正確分析形勢，促使全行上下提高認識,，樹立信心,。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,，加大宣傳公關力度,，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機,，加強金融服務,，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元,，為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎,。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，加大市場拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性,、行業(yè)性的代收代付業(yè)務，組織對公存款,。如各行抓住首季學生入學的有利時機,，積極開展代收學費業(yè)務，發(fā)揮我行網(wǎng)點,、網(wǎng)絡優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等,。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機制,，調(diào)動資金組織積極性,。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完善激勵機制,，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,，與單位費用掛鉤，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性,。同時總結(jié)和推廣了去年____,、揭東支行學普寧,、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,，有效推動全行的存款工作。四是抓住機遇,，協(xié)調(diào)各方面關系,，依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農(nóng)金會股金工作,。共接收中國銀行__,、__支行人民幣存款23640,、5萬元,，港幣存款1948,、8萬元，美元存款57,、5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,，完成需兌付總額的58、8%,。由于組織領導得力,，準備工作充分，服務及宣傳工作做實做到家,，接收中行____屬下部分存款業(yè)務交接順利，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場,，促進各項業(yè)務有效發(fā)展,。至6月底，全行各項存款余額417399萬元,，比年初凈增60427萬元,，在當?shù)厮男兄?，增量市場占有?4,、84%，存量市場占有率28,、83%,，比年初提高1、83個百分點,，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>

二,、以不良資產(chǎn)剝離為重點，加強資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放,，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

今年來,，我們在做好貸款“清分”,、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作,。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合____實際,，制訂了《____不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎,。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對____存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小,、距省行路途遠,、工作量大、涉及面廣,、歷史遺留問題多,、情況復雜、工作難度大等實際困難,，分行及各支行領導親力親為,，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮，有關職能部門做好上傳下達工作,，積極協(xié)調(diào)各方面關系,，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn),，在時間緊、任務重,、政策性強,、壓力大的情況下，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎,。其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記,、行長擴大會議精神，以“瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,，確保貸款有效投放”為中心,，堅持“三個有利于”原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,。年初,，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上，對推薦的重點企業(yè)進行實地考察,，按照有關標準,，嚴格考核，評選,、確定53戶市級重點企業(yè)作為__年信貸重點支持對象,，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元,，占新增貸款的53,、8%，承兌匯票9179萬元,，占新開出承兌匯票總額的82,、77%。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度，確保新投貸款的綜合效益,。至6月底,，全行新投貸款到期收回率87、2%,，利息收回率100%,。第三是加大清貸收息力度，盤活存量,。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,，堅持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合起來,，加大考核力度,，把清貸收息任務分解下達到基層營業(yè)單位，到崗到人,，將清收實績與收入掛鉤,，“二清”工作取得一定的效果，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬元,，比去年同期增加1631萬元。

三,、注重經(jīng)濟核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務經(jīng)營計劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對各支行(部),、業(yè)務部門的經(jīng)營信息進行采集,，編制了《__年____綜合業(yè)務經(jīng)營計劃》，分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務,，按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,，對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制,，促使全行經(jīng)營計劃有效開展,，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,，提高資金營運收益,。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足寬裕的實際,，加強了對資金的統(tǒng)籌安排,，在保證正常業(yè)務需要的前提下，及時將閑置資金上存省行,，最大限度增加資金收益,。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元,，上存省行資金利息收入2502萬元,，同比增加281萬元。三是加強橫縱協(xié)調(diào)溝通,，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底,，已剝離的不良貸款并進入資金清算的共69923萬元,。四是加強費用管理，杜絕不必要開支,。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行______年費用分配管理辦法》,，貫徹將基本費用實行定額管理,，發(fā)展費用以收定支、比例管理,，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,，強化財務管理，提高經(jīng)營效益,。到6月底全行總收入14408萬元,，同比增收280萬元，總支出13043萬元,，同比減支3908萬元,，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元,。

四,、加大科技投入，加快網(wǎng)絡建設,，提高科技應用水平,。

一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點,、網(wǎng)絡優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機，占網(wǎng)點總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡格局基本形成,，網(wǎng)絡優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持,，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務,。三是拓展網(wǎng)絡功能，開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,，為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上,，積極申辦金穗借記卡業(yè)務,。

五、強化內(nèi)部管理,，全面落實從嚴治行,。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險,，嚴管理才能真正出效益,。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實《____》的講話精神,，強化內(nèi)部管理,，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。在督導落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎上,，抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體,、財務收支和財務核算,、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項進行糾正,，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的,，則進一步摸查情況,，理順關系，及時請示,，待候處理,。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸,，防范于未然,。上半年，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故,。三是落實,、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上,，今年結(jié)合各支行(部)的實際,，重新調(diào)整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息,、市場拓展,、自查自糾、基層黨支部建設方面,，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層,。四是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設機構進行職能調(diào)整,，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,，成立了零售業(yè)務科，理順和完善市場拓展機制,。

六,、加強黨建和精神文明建設。

一是按照上級行部署,，認真開展“三講”教育回頭看活動,，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料,，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動,。“回頭看”過程,，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,，針對存在問題著重在思想建設、作風建設,、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設四方面進一步落實整改措施,。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,，目前正在加緊建設中,，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,，發(fā)揮工青婦作用,，組織開展乒乓球賽、藍球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動,，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號”,、“青年崗位能手”,、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動,。

上半年,，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視,。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,，但不良貸款仍呈上升之勢,，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底,，剔除剝離不良貸款因素,，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善,。

下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作,，加大業(yè)務拓展力度,，進一步優(yōu)化負債結(jié)構。二是加大清貸收息力度,。要認真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化情況，尋找原因,，進一步建立健全清貸收息激勵機制,，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍,。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務,，發(fā)掘新的效益增長點,。四是要進一步完善內(nèi)部機制，加強內(nèi)控建設,，確保安全經(jīng)營,、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,，特別是要加強黨的基層建設,，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇六

20_年以來,，_壽險市場保險機構不斷增加,，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家,，較20_年一季度增加4家,。根據(jù)市場的變化,，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機,，鞏固市場,，攻堅克難，頑強拼搏,，新單保費超過了序時進度,。

上半年截止3月31日,，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%,，在全省排在最后一名,。回顧上半年工作小結(jié)如下：

一,、快速啟動了20_年一季度“開門紅”工作

為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標,，_市公司制定了《_人壽_分公司20_年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的積極性,，對一季度指標進行了落實分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報，及時公布業(yè)務進展情況,，適時進行目標追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成。

各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃,，制訂激勵措施,，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭,，不畏艱難,，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,，超過了序時進度,。

上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%,、霍邱支公司86.86%,、霍山支公司75.12%。金安支公司,、分公司理財中心,、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。

二,、各層級加強對各渠道的公關力度,，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道,。

面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境,，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化,，競爭手段多樣化,，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少,，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度,，進一步疏通維護展業(yè)渠道,，更好地發(fā)展銀保業(yè)務，分公司總經(jīng)理室成員和相關部門,，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通,，采取多種形式進行交流，增進了了解,，密切了關系,，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果,。

三,、明確職責，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓服務,。

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作,，加強與各代理渠道相關部門的聯(lián)系,，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導,，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務,。

上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

一,、從業(yè)務發(fā)展情況看,，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%,，在60%以下的有三家公司,，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%,，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%,，中行占6.2%,，工行占4.7%。

從上半年的市場份額看,，到6月底,，我公司的市場份額為37.8%,，比去年同期下降10.8個百分點,，下降幅度很大,。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降,，工行20.8%,，比去年同期下降7.3個百分點;農(nóng)行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點,。

二,、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次,，銀保期交僅完成年計劃的15.77%,，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點,。

上半年期交保費567萬元,，其中，柜面期交保費148.26萬元,，僅26.1%占,，落后于太平、太平洋,、泰康等同業(yè)公司,。

三、隊伍建設滯后,，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊伍的建設,，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設,，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康,、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設非常重視,，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,，但是重視程度不夠，致使成效不明顯,，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標,，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度。

四,、培訓工作不到位,，特別是對客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,，銷售技能提升,，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,，從一定程度講，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,，難以保證業(yè)務持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇七

20_年以來,，_壽險市場保險機構不斷增加,，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家,，較20_年一季度增加4家,。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,，搶占先機，鞏固市場,，攻堅克難,，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度,。

上半年截止3月31日,，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%,，在全省排在最后一名,。回顧上半年工作小結(jié)如下：

一,、快速啟動了20_年一季度“開門紅”工作

為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標,，_市公司制定了《_人壽_分公司20_年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案》，調(diào)動基層公司的積極性,，對一季度指標進行了落實分解,，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報,，及時公布業(yè)務進展情況，適時進行目標追蹤,，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成,。

各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃，制訂激勵措施,，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭,，不畏艱難,，團結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,，超過了序時進度,。

上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%,、霍邱支公司86.86%,、霍山支公司75.12%。金安支公司,、分公司理財中心,、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。

二,、各層級加強對各渠道的公關力度,，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道,。

面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境,，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化,，競爭手段多樣化,，我公司經(jīng)營網(wǎng)點逐步減少，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難,。各級公司都加大了公關力度,，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務,，分公司總經(jīng)理室成員和相關部門,，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流,，增進了了解,，密切了關系，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境,，取得了良好的效果,。

三、明確職責，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓服務,。

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作,，加強與各代理渠道相關部門的聯(lián)系,，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點進行適時輔導,，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務,。

上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

一,、從業(yè)務發(fā)展情況看,，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%,，在60%以下的有三家公司,，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,，農(nóng)行占全市躉交總量的60.14%,，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%,，中行占6.2%,，工行占4.7%。

從上半年的市場份額看,，到6月底,，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點,，下降幅度很大,。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降,，工行20.8%,，比去年同期下降7.3個百分點;農(nóng)行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點,。

二,、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次,，銀保期交僅完成年計劃的15.77%,，而全省完成41.18%,，落后于全省平均完成率25.41個百分點。

上半年期交保費567萬元,，其中,，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占,，落后于太平,、太平洋、泰康等同業(yè)公司,。

三,、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要,。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理,、客戶經(jīng)理隊伍的建設,，去年朱總又多次強調(diào)認真抓好隊伍建設,，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康,、持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設非常重視,，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,，但是重視程度不夠，致使成效不明顯,，沒有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標,，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度,。

四,、培訓工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,，銷售技能提升，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上,，造成客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講,，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,，難以保證業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇八

x年上半年,，我行認真貫徹落實全國,、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,，結(jié)合實際,，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實,。堅持從嚴治行,、科技興行，加大市場拓展力度,，加強基礎管理,，調(diào)整經(jīng)營策略，推進經(jīng)營機制改革,，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高,。至六月末,，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元,，增長16.9%,，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元,，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%,，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元,，完成計劃的137%,，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元,。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面

(一)、以資金組織工作為立足點,，拓展籌資市場,，促進存款穩(wěn)步增長。

上半年,，我們在存款利率下調(diào),、國家開征存款利息稅、股市火熱,、國債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務,。一是抓好首季存款開門紅,。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢,，促使全行上下提高認識,，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,，加大宣傳公關力度，有效提高農(nóng)行的社會形象,，并動員全行抓住有利時機,，加強金融服務，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,，首季各項存款凈增55270萬元,，為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢,，加大市場拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性,、行業(yè)性的代收代付業(yè)務,，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,，積極開展代收學費業(yè)務,，發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡優(yōu)勢,，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等,。至6月底，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元,。三是完善激勵機制,，調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,，完善激勵機制,，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系，與單位費用掛鉤,，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性,。同時總結(jié)和推廣了去年x、揭東支行學普寧,、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,，有效推動全行的存款工作,。四是抓住機遇，協(xié)調(diào)各方面關系,，依法按規(guī),、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務和代理兌付農(nóng)金會股金工作,。共接收中國銀行x,、x支行人民幣存款23640.5萬元，港幣存款1948.8萬元,，美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,，完成需兌付總額的58.8%,。由于組織領導得力，準備工作充分,，服務及宣傳工作做實做到家,，接收中行x屬下部分存款業(yè)務交接順利，平穩(wěn)過渡,，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,，從而有效提高了農(nóng)行社會形象，拓寬了存款市場,，促進各項業(yè)務有效發(fā)展,。至6月底，全行各項存款余額417399萬元,，比年初凈增60427萬元,，在當?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新?4.84%,，存量市場占有率28.83%,，比年初提高1.83個百分點，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>

(二),、以不良資產(chǎn)剝離為重點,，加強資產(chǎn)管理，優(yōu)化信貸投放,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

今年來，我們在做好貸款清分,、企業(yè)信用等級評定,、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點,，把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息,、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構的重要措施,。首先是做好不良貸款內(nèi)外部剝離工作。年初按照省行部署,，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合x實際，制訂了《x不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎,。實施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對x存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多,、金額小、距省行路途遠,、工作量大,、涉及面廣、歷史遺留問題多,、情況復雜,、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為,，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮，有關職能部門做好上傳下達工作,，積極協(xié)調(diào)各方面關系,，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn),，在時間緊,、任務重,、政策性強、壓力大的情況下,，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎,。其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記,、行長擴大會議精神,，以瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，確保貸款有效投放為中心,，堅持三個有利于原則,，繼續(xù)實施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。年初,，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎上,，對推薦的重點企業(yè)進行實地考察，按照有關標準,，嚴格考核,，評選、確定53戶市級重點企業(yè)作為x年信貸重點支持對象,，上半年支持信用總額17148萬元,，其中增投貸款7950萬元，占新增貸款的53.8%,，承兌匯票9179萬元,，占新開出承兌匯票總額的82.77%,。同時全面實施新投貸款本息收回責任人制度,，確保新投貸款的綜合效益。至6月底,，全行新投貸款到期收回率87.2%,，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,，盤活存量,。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持二清工作不放松,，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合起來,，加大考核力度，把清貸收息任務分解下達到基層營業(yè)單位,，到崗到人,，將清收實績與收入掛鉤，二清工作取得一定的效果,，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元,。

(三),、注重經(jīng)濟核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務經(jīng)營計劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對各支行(部),、業(yè)務部門的經(jīng)營信息進行采集,，編制了《x年x綜合業(yè)務經(jīng)營計劃》，分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務,，按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,，對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制,，促使全行經(jīng)營計劃有效開展,，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,，提高資金營運收益,。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實際,，加強了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務需要的前提下,，及時將閑置資金上存省行,，限度增加資金收益。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬元,，上存省

行資金利息收入2502萬元，同比增加281萬元,。三是加強橫縱協(xié)調(diào)溝通,，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作，使資金限度產(chǎn)生效益,，至6月底,，已剝離的不良貸款并進入資金清算的共69923萬元。四是加強費用管理,，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》,，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行x年費用分配管理辦法》,，貫徹將基本費用實行定額管理，發(fā)展費用以收定支、比例管理,，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,，強化財務管理，提高經(jīng)營效益,。到6月底全行總收入14408萬元,，同比增收280萬元，總支出13043萬元,，同比減支3908萬元,，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元,。

(四),、加大科技投入，加快網(wǎng)絡建設,，提高科技應用水平,。

一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點,、網(wǎng)絡優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機，占網(wǎng)點總數(shù)的89%,，全轄網(wǎng)絡格局基本形成,，網(wǎng)絡優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,，爭取上級行支持,，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網(wǎng)絡功能,，開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,，為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上,，積極申辦金穗借記卡業(yè)務。

(五),、強化內(nèi)部管理,，全面落實從嚴治行。

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能防范和化解金融風險,，嚴管理才能真正出效益。

一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。認真貫徹落實x副總理《落實三講教育整改措施,，加強金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,，強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行,，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。在督導落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎上，抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查,。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體,、財務收支和財務核算、信貸管理,、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項進行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施,，對部分歷史原因形成一時難以整改的,，則進一步摸查情況，理順關系,，及時請示,，待候處理。

二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，做到防微杜漸，防范于未然,。上半年,，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實,、完善掛點聯(lián)系行制度,。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上，今年結(jié)合各支行(部)的實際,，重新調(diào)整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容,，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展,、自查自糾,、基層黨支部建設方面，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實改變了領導作風和機關作風,，真正做到機關服務基層。四是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行改革精神,，對分行內(nèi)設機構進行職能調(diào)整,，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,，成立了零售業(yè)務科,，理順和完善市場拓展機制。

(六),、加強黨建和精神文明建設,。

一是按照上級行部署，認真開展三講教育回頭看活動,，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料,，扎扎實實地開展三講教育回頭看活動,。回頭看過程,，分行黨委對去年三講教育整改措施落實情況進行回顧,，針對存在問題著重在思想建設、作風建設,、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設四方面進一步落實整改措施,。同時，重點抓好形象工程和民心工程的建設,，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,，目前正在加緊建設中,，職工住房問題也得到圓滿的解決。

二是加強精神文明建設,，發(fā)揮工青婦作用,，組織開展乒乓球賽、藍球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動,，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建青年文明號,、青年崗位能手,、巾幗建功活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動,。

上半年,，我行雖然取得了一定的成績,，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),，增勢受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢,，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,，到6月底，剔除剝離不良貸款因素,，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善,。

下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作,，加大業(yè)務拓展力度,，進一步優(yōu)化負債結(jié)構。二是加大清貸收息力度,。要認真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化情況，尋找原因,，進一步建立健全清貸收息激勵機制,，采取有效措施，在全轄掀起一個清貸收息的行動高潮,，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍,。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務,，發(fā)掘新的效益增長點,。四是要進一步完善內(nèi)部機制，加強內(nèi)控建設,，確保安全經(jīng)營,、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,，特別是要加強黨的基層建設,，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇九

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署,，認真貫徹全行“、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設,，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一,、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,，截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著,。6月末，對公存款余額為億元,，較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險,，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險,，并且對進行了,。四級不良貸款收回x萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

(二)個金類指標較好完成年度計劃,。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標中,，x項超過分,，5項得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

二,、上半年主要工作回顧,。

(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設,，充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事,，理順了人氣，凝聚了人心,。

一是建立支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時,，支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工學習,，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高,。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度,。

(二)堅持以客戶為導向,，梳理自身業(yè)務結(jié)構，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,，進一步擴大客戶群體,，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理,。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷;

二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;

三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務;

四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和支行工作精神，大力推進扁平化工作,。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點,，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動,，無不良事件發(fā)生。

三,、上半年工作中的一些問題,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟等服務手段,，才能夠吸引客戶,，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間。

四,、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點

1、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì),，服務意識和客戶交流技巧,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十

上半年,，我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀,，進一步深化改革,，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行20xx年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響,，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。

1,、存款業(yè)務指標增勢明顯,。6月末,，各項人民幣存款余額為××萬元，較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,，余額新增××萬元,，完成市分行計劃的×;金融機構存款余額××萬元，新增××萬元,，完成市分行計劃的×,。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長×萬美元,。

2,、授信業(yè)務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降,。6月30日,，人民幣貸款余額為××萬元，較年初減少××萬元,，其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元,。通過大力催收，收回××有限公司逾期貸款××萬元,、零售不良貸款××萬元,，我行不良貸款率由年初的×降至×。

(一)堅持以人為本,，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié),、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。

今年來,，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本,，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事，理順了人氣,，凝聚了人心,。

1、改革工資分配辦法,，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,，平衡了柜員與分理處主任,、一線與二線之間的關系，有效地鼓舞了士氣,，帶動了人氣,，促進了業(yè)務的指標的攀升。

2,、因人因地制宜,，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長,，使全行上下各個部門,、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,，是支行今年工作的一個著力點,。

(二)堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,，進一步擴大客戶群體,，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。 1,、改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。 年初,，支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的考慮,，把業(yè)務發(fā)展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。零售業(yè)務科負責對私存款,、零售貸款,、代收代付等 中間業(yè)務的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務科負責對公存款,、公司貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和管理。這一改革,，將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化,，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私,、對公業(yè)務的良性發(fā)展奠定了基礎,。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,，業(yè)務流程整合功不可沒,。 2,、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗,、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動,、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷,。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點人員的事情,，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的事情,，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉,。對外營銷信息零碎，缺乏溝通,，以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,，勢單力薄，缺乏集中火力,。對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后,，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選,，確定重點,，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾，以零售業(yè)務科,、公司業(yè)務科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,，多層次、全方位營銷,，一個個堡壘不斷地被攻克,。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的,。

3,、抓客戶群體的建設，通過各種途徑,，鞏固老客戶，爭攬新客戶,，侵吞,、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大,。 去年,，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地,。但是,，我們沒有被暫時的困難嚇倒,，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,，深度開發(fā)了××,、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶,，同時還新拓展了××房產(chǎn),、××、××等一幫新客戶,，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,，也為我行2019年對私、對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源,。

4,、加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道,，初步形成了一定規(guī)模的客戶群,，票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置,，制定專項獎勵辦法,，強力營銷，有效地調(diào)動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的積極性和主動性,。同時,，為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施,。這一系列激勵政策的出臺,，充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務的積極性，認真及時的考核兌現(xiàn),，將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科××同志從××紙廠一次攬入票據(jù)××多萬元,。通過上門營銷,，公司科將××公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。在與××公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務的信息后,，主管行長××立即率公司業(yè)務科客戶經(jīng)理奔赴××等地,。通過與××等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務的××市場,。至今年六月末,，××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬元,，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬元,，吸收6個月定期保證金存款××萬元,。

5、因勢利導,，多策并舉抓清收,，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,，我行不良貸款余額××萬元,，比年初減少××萬元，貸款不良率由年初的×降至×,，降幅達×%,。

首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收計劃,，并明確專人專責抓催收 其次因勢利導,，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,，通過法律手段“虎口拔牙”,，××局職工××，每月有固定的工資收入,，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律,，法院約談該客戶后,，該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息,，以后每月均按期歸還本息,，再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔保的逾期零售貸款,，在積極催收的同時,，積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的“墊款”支持,，消化不良,，降低不良比重。對于××有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,，導致貸款逾期,，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實，一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活,，同時積極協(xié)助該廠與××行聯(lián)系，促成××行給予該廠××萬元貸款,，置換了我行××萬元不良貸款,，有效化解了我行授信資產(chǎn)風險,。

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理,，確保安全無事故,。

今年是××銀行業(yè)務發(fā)展關鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改,，及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理,，加大對風險點的檢查督導,，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。

今年上半年,，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜,，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年,，我們要消化撤銷××分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,，工作的難度非常大,，任務非常艱巨，稍有懈怠,，上半年取得的成績就會化為烏有,。

下半年我們的工作重點：

1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制,。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。

2,、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

3,、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長,。

4,、進一步強化內(nèi)部管理,，落實安全制度，抓好反腐防案工作,，保障各項工作的健康運行,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十一

20_上半年對我來說，是加強學習,，克服困難,，開拓業(yè)務，快速健康成長的半年,，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。

領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習,、改善,，并不斷進步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。

在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓練自己,，這半年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標,，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四,，服務方面,。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見,，服務是銀行最基本的問題,。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在招行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié),，精益求精,，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動,、機械地應付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急,，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時,、準確,、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記記風險，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務流程、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務,。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,，做好日常營銷工作。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十二

上半年,，我支行按照總行和支行工作部署,，認真貫徹全行“、”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。

一,、各項指標完成狀況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,，全體職工共同努力,，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著,。6月末,，對公存款余額為億元，較年初新增億元,，增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加，列支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,，新開對公賬戶xx戶,。授信業(yè)務透過授信工作人員努力，為避免風險,，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風險,，并且對進行了,。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有必須好轉(zhuǎn)。

(二)個金類指標較好完成年度計劃,。五月份數(shù)據(jù),，14項可比指標中，x項超過分,，5項得到滿分,。儲蓄存款余額億元，較年初增加x萬元,，列支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。

二,、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設，充分調(diào)動職工工作用心性,，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來,，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,，提高職工整體素質(zhì),，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習,，對難點進行討論,。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,，梳理自身業(yè)務結(jié)構,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展,。支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%,。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在,。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時,，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬,，1000萬以上進行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公超多業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

(三)落實總行和支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，用心參與支行的各層級競聘活動,，無不良事件發(fā)生。

三,、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有透過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要必須時間。

四,、下半年的工作方法

今年上半年,，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點：

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務檢查力度,，提高職工業(yè)務素質(zhì),，服務意識和客戶交流技巧。

2,、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡努力全面完成全年的目標任務,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十三

xx年，在分行黨委,、行長室的正確領導下,，支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,，明確目標，堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量、效益三者關系,，在年度取得一定成績,。

截止到xx年12月末，我行各項主要業(yè)務指標完成情況

中間業(yè)務：國際結(jié)算量累計萬美元,，比去年同期增加萬美元,，增幅達%;結(jié)售匯合計為萬美元，比去年同期增加萬美元,，增幅達%,。

負債業(yè)務：本外幣存款余額為x萬元，其中：人民幣存款余額為x萬元,，比年初新增x萬元,，完成年度計劃的%。增量結(jié)構為：儲蓄存款新增xx萬元,，完成年度計劃%;企業(yè)存款新增xx萬元,，完成年度計劃%。外幣存款余額為萬美元,，比年初新增xx萬元,，完成年度計劃的%。

資產(chǎn)業(yè)務：本外幣各項貸款余額為xx萬元,，比年初增加xx萬元,，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%,。消費貸款新增xx萬元,，同期增幅為%，完成年度計劃%,。

總結(jié)今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,，營造愛行愛崗企業(yè)文化

1,、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理,，由各業(yè)務主管對照問題匯總,，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動,，組織對公,、對私,、國際結(jié)算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”,，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議,。

2、制定x員工全面管理規(guī)劃,，加強員工整體性管理,。將員工管理和成長進行細分，規(guī)劃個人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍,。

3、強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用,。從責權利方面對業(yè)務主管提出更高要求,。同時今年開始實行定期獨立匯報制，加強對業(yè)務主管的雙線管理,，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,，從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二,、突出績效考核引導作用,，重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展

1、各季度與時俱進,，重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展,。

一季度堅持存款立行原則，根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,，通過采取支行每周通報,、定期例會分析，網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,，使開門紅活動扎實有效開展,，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處于分行位置,，對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。

2,、完善改進績效考核整體方案,，突出考核的全面引導作用。

今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,，利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,，為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強化了綜合管理考核力度,，特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視,。

三,、做大做強中間業(yè)務，拓展贏利新空間

1,、其他中間業(yè)務：經(jīng)過積極引導,，各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,，通過早籌備,、早落實，紛紛挖掘客戶資源,，積極拓展中間業(yè)務指標,，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務進度均已完成,。另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務，制定競賽獎勵方案,，通過每日發(fā)送短信,，及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,，帶動新品業(yè)務的市場占有率提升,。

2、國際結(jié)算：培育重大客戶,，爭攬市場業(yè)務份額,。根據(jù)年初制定的方案，對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,，業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況,，共同商定下一步營銷方案，提高客戶忠誠度與貢獻度,。

我行通過與分行及分行聯(lián)動營銷,，抓住有利時機，以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,，我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機,，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,，目前為止,，xx公司國際結(jié)算量達億美元，結(jié)算量達萬美元。與此同時,，也關注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務,，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

3、零售貸款：在有效防范風險的前提下,，結(jié)合宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,，我們注重加強與中介的合作，重點發(fā)展二手房業(yè)務,，同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過努力，實現(xiàn)新增x萬元,，較同期增幅為%,。

四、充分認識優(yōu)勢及壓力,，樹立營銷新理念

由于支行一季度行長室成員調(diào)整,，新的領導班子到位后，加強分工,，明確職責,，三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”,、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念,。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結(jié)合,，柜面以管理引導柜員營銷為主,，變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,，增強對目標客戶的營銷力度,。此外，行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,，由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,，負債業(yè)務的增長。

五,、深層發(fā)掘區(qū)域資源,，確保業(yè)務源遠流長

1、提高員工素質(zhì),，加強企業(yè)文化建設

2,、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,，注冊資金合計達xx萬元,。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M，如等紛紛落戶我行,。

3,、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,，有針對性地進行營銷,。對已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳,、存款比例;尚未營銷成功的,，進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷,、走訪等形式,，積極爭攬。

4,、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,，確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,，第一時間捕捉項目信息,，并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,，按項目組進行具體分工,，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源,，重點聯(lián)絡,，重點跟蹤;再次，點面結(jié)合,，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,，有重點的選擇部分招商經(jīng)理，重點公關,，使他們成為“內(nèi)線”人物,。

在今后的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作,，將我該做的事情做好,，將領導布置的任務完成好，和同事處好關系,，為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

做好自己的工作看似簡單,，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,，這是大環(huán)境,，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心,，金融危機早晚都要過去,，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的貢獻,。

xx年是我負責工作的第3年,，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務,，現(xiàn)將履職情況匯報1,、強化服務意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務,。做為一名總行員工,，服務的好壞直接關系到總行形象。

工商銀行儲蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步,。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年,，是適應變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導...

xx年5月,，我到信用社任副主任，分管存款工作,，一年來,，我在行領導和主任的正確領導下，在全體員工作的大力支持下,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和上級行的有關規(guī)定，不斷加強政治和業(yè)務學習,，以三個代表重要思想為指導,，深入實...

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋,。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目,。

以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)供大伙參考,，希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任支行客戶經(jīng)理,。

工作總結(jié)范文**年對南岸支行來講,，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年,，是開拓創(chuàng)新的一年,，也是理清思路、加快發(fā)展的一年,。在這一年里,，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標,。

過去的一年,，我部在聯(lián)社領導的直接關心下，在聯(lián)社各部室,、基層各社的支持配合下,，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟效益提高的工作思路，強調(diào)以人為本,，以強化信貸管理為突破口,，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十四

20xx年上半年,，我行認真貫徹落實全國,、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,，結(jié)合實際,，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實,。堅持從嚴治行,、科技興行，加大市場拓展力度,，加強基礎管理,，調(diào)整經(jīng)營策略,，推進經(jīng)營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務狀況明顯改善,，經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,，全行人民幣各項存款余額417399萬元,，比上年末增加60427萬元，增長16.9%,，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實際增投12181萬元,，完成全年增投計劃的122%，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%,，實際利潤虧損875萬元,，同比減虧2870萬元。

上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：

(一),、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場,，促進存款穩(wěn)步增長,。

上半年，我們在存款利率下調(diào),、國家開征存款利息稅,、股市火熱、國債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務,。一是抓好首季存款“開門紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分析形勢,，促使全行上下提高認識,，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,，加大宣傳公關力度,，有效提高農(nóng)行的社會形象，并動員全行抓住有利時機,，加強金融服務,，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元,，為全年的業(yè)務經(jīng)營打下堅實的基礎,。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，加大市場拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性,、行業(yè)性的代收代付業(yè)務，組織對公存款,。如各行抓住首季學生入學的有利時機，積極開展代收學費業(yè)務,，發(fā)揮我行網(wǎng)點,、網(wǎng)絡優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等,。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機制,，調(diào)動資金組織積極性,。

(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點,，加強資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

今年來,，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定,、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,，把加強新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息,、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合實際,，制訂了《不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎,。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小,、距省行路途遠,、工作量大、涉及面廣,、歷史遺留問題多,、情況復雜、工作難度大等實際困難,，分行及各支行領導親力親為,，周密部署，坐鎮(zhèn)指揮,，有關職能部門做好上傳下達工作,，積極協(xié)調(diào)各方面關系，發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神,，日夜奮戰(zhàn)，在時間緊,、任務重,、政策性強、壓力大的情況下,，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元，其中本金63686萬元,，利息6237萬元,，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎,。其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放,。

(三),、注重經(jīng)濟核算，狠抓增收節(jié)支,，提高經(jīng)營效益,。

一是全面推行綜合業(yè)務經(jīng)營計劃。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對各支行(部),、業(yè)務部門的經(jīng)營信息進行采集,，編制了《xx年綜合業(yè)務經(jīng)營計劃》，分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務,，按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,，對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促，通過分類指導和有效控制,，促使全行經(jīng)營計劃有效開展,，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,，提高資金營運收益,。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實際,，加強了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務需要的前提下,，及時將閑置資金上存省行,，最大限度增加資金收益,。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬元。

(四),、加大科技投入,，加快網(wǎng)絡建設，提高科技應用水平,。

一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,，發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機,，占網(wǎng)點總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡格局基本形成,，網(wǎng)絡優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持,，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務,。三是拓展網(wǎng)絡功能，開發(fā)代收代付業(yè)務操作平臺,，為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務已進入實質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網(wǎng)絡的基礎上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務,。

(五),、強化內(nèi)部管理，全面落實從嚴治行,。

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益,。

一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。認真貫徹落實溫*寶副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,，強化內(nèi)部管理,，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。在督導落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎上,，抽調(diào)業(yè)務骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體,、財務收支和財務核算,、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項進行糾正,，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的,，則進一步摸查情況,，理順關系，及時請示,，待候處理,。

二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制,，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，做到防微杜漸,，防范于未然。上半年,，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故,。三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎上,，今年結(jié)合各支行(部)的實際,，重新調(diào)整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息,、市場拓展,、自查自糾、基層黨支部建設方面,，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層,。四是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設機構進行職能調(diào)整,，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,，成立了零售業(yè)務科，理順和完善市場拓展機制,。

(六),、加強黨建和精神文明建設。

一是按照上級行部署,，認真開展“三講”教育回頭看活動,，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造,，不偷工減料,，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?！盎仡^看”過程,，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,，針對存在問題著重在思想建設,、作風建設、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設四方面進一步落實整改措施,。同時,，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力,，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中,，職工住房問題也得到圓滿的解決,。

二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽,、藍球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活,，開展創(chuàng)建“青年文明號”,、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力，把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動,。

上半年，我行雖然取得了一定的成績,，但存在的一些問題仍應引起我們的重視,。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,，到6月底,，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務,、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善,。

下半年我們要針對存在的問題,，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務拓展力度,，進一步優(yōu)化負債結(jié)構,。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化情況,，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制,，采取有效措施,，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍,。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,，全面啟動消費信貸業(yè)務,，發(fā)掘新的效益增長點。四是要進一步完善內(nèi)部機制,，加強內(nèi)控建設,，確保安全經(jīng)營、健康發(fā)展,。五是要加強黨建工作,，特別是要加強黨的基層建設，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十五

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,，是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M行一個總結(jié)了。

一,、不斷加強學習,，提高自身素質(zhì)

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學習對于銀行業(yè)人員來說,，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富,，非凡是隨著網(wǎng)上銀行,，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,，會使用它，才能向其他客戶營銷,，而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉,。只有學習，開闊視野,，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要,。

而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快,，理解能力強，更應加強學習,，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,，提高自己的業(yè)務技能,，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展,。獨木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學習,，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍,，不斷提高自身素質(zhì),，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才,。

二,、立足本職崗位，具有無私奉獻精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,，但做為青年人,，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,，與自己的遠大理想簡直是天壤之別,，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流,，無以成江海也說明了這個道理,，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起,，不怕苦,，不怕累，率先垂范,，勇挑重擔,，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利,，個人得失,，無私奉獻。

工作中碰到困難,，不要氣餒推諉,，要虛心向老同志請教,，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作方法,，避免重蹈覆轍。做為青年人,，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。

三,、樹立‘行興我榮,，行衰我恥‘的思想，開拓進取,，不斷創(chuàng)新當前

_已先后成功上市,，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下,，關于_銀行改革的話題受到廣泛關注,，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,，影響了_行的品牌形象。雖然_行歷史包袱重,，不良資產(chǎn)占比高,，機構網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,，做為_行的青年員工,，我們要堅定_行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,，用自己的良好的言行服務塑造_行良好的的形象,，打造_行一流的品牌。為了_行健康強大的發(fā)展,，我們青年員工要開拓進取,，不斷創(chuàng)新。

做為前臺部門的一名普通員工,，我們不僅要為客戶服好務,，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品,，然后將此信息反鐀給后臺科技部門,，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競爭力,，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,，效率最大化，為領導獻計獻策,，時刻以_行的發(fā)展為已任,，開拓進取，不斷創(chuàng)新,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十六

今年來,，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央,、國務院一系列重要會議、文件精神,，以省市分行年初行長會議精神為指導,，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,，積極支持新農(nóng)村建設,、糧棉油購銷和加工、水利建設和農(nóng)村基礎設施建設等,，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設,，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,，著力提升全行經(jīng)營管理水平,，在支持__縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務,。返回查字典首頁>>

一,、全行經(jīng)營管理基本情況2、及時收回各類貸款,，確保按時清場,。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元,，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元,，準政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1x萬元,，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元,。

3、積極拓展財政性存款,，存款工作進一步加強,。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元,，增幅達x.34%,。5、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高,。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%,。

6,、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位,。各項財務收入3x6.38萬元,，各項支出1x7.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利1__8.87萬元,，占全年計劃的x%,。

7、多方協(xié)調(diào)溝通,，盡可能清收不良貸款,。通過與法院、企業(yè)等有關方面的溝通,，申請強制執(zhí)行,，實現(xiàn)清收不良貸款x萬元。

8,、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展,，涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,，嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。

9、深入開展黨風廉政教育,，扎實推進合規(guī)管理,。

10、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責任事故發(fā)生,。

二,、主要工作措施

(一)將傳統(tǒng)業(yè)務擺在更加突出的位置，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理,，促進農(nóng)民增收(二)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務,，大力支持新農(nóng)村建設和農(nóng)村基礎設施建設，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設,、水利建設和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點,，著力加強項目營銷,，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設,，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設及運營單位的實力,，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要,。今年,，我行大力營銷的__縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據(jù)目前項目進度,，已經(jīng)投放一二期建設資金共x萬元,。同時，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序,。

(三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),，我行堅持區(qū)別對待,、有保有壓、擇優(yōu)扶持,、嚴控風險的原則,，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶,，堅決退出劣質(zhì)客戶,，積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度,、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,，湖北力達紡織公司就是一個典型例子,。我行根據(jù)企業(yè)的情況，主動上門服務,，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,，切實為企業(yè)解決了資金需求，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求,。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持,、差別管理、嚴控風險”的原則,，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進行了多次溝通,。

(四)緊盯市場行情,，合理引導企業(yè)銷售，確保按計劃收回貸款

一是密切關注棉花期現(xiàn)貨市場行情,，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,，積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨，防止不當賒銷所帶來的風險,。20__年棉花價格波動巨大,，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸，我行始終關注棉花市場行情,，并根據(jù)形勢于2月份,、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全,。二是多次與企業(yè)進行溝通,，嚴格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作，及時收回了全部貸款本息,，為20__年油菜籽收購打下了堅實的基礎,。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作,，確保約期收貸,。截止6月底，我行收回貸款x.50萬元,，清收準政策性不良貸款x萬元,，實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元，其中糧食收購貸款收回x萬元,，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元，收回率x.61%,。

銀行上半年工作總結(jié)網(wǎng)點 銀行上半年工作總結(jié)報告支行篇十七

今年來,，我行在省市分行黨委的正確領導下,，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央、國務院一系列重要會議,、文件精神,，以省市分行年初行長會議精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀,，認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,，積極支持新農(nóng)村建設、糧棉油購銷和加工,、水利建設和農(nóng)村基礎設施建設等,，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持__縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,，出色地完成了半年任務,。返回查字典首頁>>

一、全行經(jīng)營管理基本情況2,、及時收回各類貸款,，確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,，同比增加343x0.50萬元,，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元，準政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1x萬元,，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。

3,、積極拓展財政性存款,，存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,，同比增加1196萬元,，增幅達x.34%。5,、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應計利息32x萬元,，實際收息32x1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%，考慮中央財政補貼未到位因素,，利息綜合收回率進一步達1x.05%,。

6、增收節(jié)支,，贏利水平居歷史高位,。各項財務收入3x6.38萬元，各項支出1x7.51萬元,，實現(xiàn)賬面贏利1__8.87萬元,，占全年計劃的x%。

7,、多方協(xié)調(diào)溝通,，盡可能清收不良貸款。通過與法院,、企業(yè)等有關方面的溝通,，申請強制執(zhí)行，實現(xiàn)清收不良貸款x萬元,。

8,、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展，涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵,。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,，嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

9,、深入開展黨風廉政教育,，扎實推進合規(guī)管理,。

10、上半年實現(xiàn)安全運營,，無任何責任事故發(fā)生,。

二、主要工作措施

(一)將傳統(tǒng)業(yè)務擺在更加突出的位置,，始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理,，促進農(nóng)民增收(二)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務，大力支持新農(nóng)村建設和農(nóng)村基礎設施建設,，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

今年我行將新農(nóng)村建設,、水利建設和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點，著力加強項目營銷,，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設,，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設及運營單位的實力,，我們擇優(yōu)支持在建,、續(xù)建項目，合理地滿足其規(guī)模資金需要,。今年,，我行大力營銷的__縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據(jù)目前項目進度,，已經(jīng)投放一二期建設資金共x萬元。同時,，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序,。

(三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉，大力支持中小型企業(yè),，活躍地方經(jīng)濟

對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓,、擇優(yōu)扶持,、嚴控風險的原則，實施差異化的信貸策略,，審慎發(fā)展新客戶,，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度,、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務理性發(fā)展,。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,，主動上門服務,，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款，切實為企業(yè)解決了資金需求,，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求,。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型,。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀,。

我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持、差別管理,、嚴控風險”的原則,，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強,。今年,，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目，積極開展前期營銷工作,，并與省市分行進行了多次溝通,。

(四)緊盯市場行情，合理引導企業(yè)銷售,，確保按計劃收回貸款

一是密切關注棉花期現(xiàn)貨市場行情,，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售，積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨,，防止不當賒銷所帶來的風險,。20__年棉花價格波動巨大，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,，我行始終關注棉花市場行情,，并根據(jù)形勢于2月份、4月份,、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全,。二是多次與企業(yè)進行溝通,，嚴格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,，及時收回了全部貸款本息,，為20__年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,，加強收購資金回籠工作,，確保約期收貸。截止6月底,，我行收回貸款x.50萬元,，清收準政策性不良貸款x萬元，實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,，其中糧食收購貸款收回x萬元,，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,，收回率x.61%,。