總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

普通員工總結(jié)心得篇一

作為公司導(dǎo)游部的一份子,，在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理,、同事的共同努力下，今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階,，作為今年初到公司到此刻與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的,，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的幫忙與支持,，使我的`工作能夠順利的展開，并且取得了必須的成果,，自我也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(zhǎng),，這是和全體同事的共同努力所不能分開的。

當(dāng)然應(yīng)對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,，我深刻的意識(shí)到,，僅有正視自我的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧,，才能解決工作當(dāng)中的一些疑難,，和不必要的困擾，回顧,，是不平凡的一年,，是充滿期望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,，作為個(gè)人來說,，我總結(jié)了一年來個(gè)人業(yè)務(wù)的詳細(xì)情景，出差共計(jì)12次,，參與大小會(huì)議共計(jì)8次,，帶團(tuán)共計(jì)3次，接待1次,。期望自我在新的一年里,，工作順利，能夠有更多的機(jī)會(huì)參與到公司的各個(gè)大小會(huì)議,，旅游接待當(dāng)中去,，為公司盡自我的一份力量,。

對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況,，我想作為老員工更有發(fā)言權(quán)，我僅就作為一名新員工,，對(duì)于公司一年來的情景,，發(fā)表一下個(gè)人的感受和想法，我覺得公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果,，公司的經(jīng)濟(jì)效益也趨于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定上升的趨勢(shì),，尤其是在的七月至九月公司的運(yùn)營(yíng)情景較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工的共同努力下,，取得了很好的成果,，一年來，公司的運(yùn)營(yíng)良好,，可是在資金周轉(zhuǎn)這一方面,，存在的問題還是比較大的。

并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊?，比如出去辦會(huì)遇到資金不足的問題,，因?yàn)橘Y金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾,，工資不能按時(shí)發(fā)放的問題,，我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個(gè)切實(shí)可靠地方法來妥善解決，切實(shí)維護(hù)和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠(chéng)信和良好的口碑,，給我們以后的工作供給方便,。再一個(gè)我覺得公司應(yīng)當(dāng)明確劃分每個(gè)人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，做到權(quán)責(zé)分明,，有理有據(jù),，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨,，破壞公司的良好氛圍,。以上就是一年來我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的感受，僅作個(gè)人看法,，如有雷同,，純屬巧合，最終解釋權(quán)歸個(gè)人,。

最終對(duì)于個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,，目前是初定以三年為一個(gè)周期，屬于短期規(guī)劃,，期望自我的接下來的時(shí)間里,，不斷學(xué)習(xí)和提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨(dú)立完成大型會(huì)議的主辦工作,，爭(zhēng)取更多的主辦機(jī)會(huì),，并且在未來發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性、進(jìn)取性,、創(chuàng)新性,，為公司添磚加瓦，并且為自我爭(zhēng)取到更多的薪資,，和待遇,，最終期望自我工作順利，萬事順心,，也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo),，新年新氣象，年年發(fā)大財(cái),。

普通員工總結(jié)心得篇二

緊張忙碌的年過去了,，回顧年的工作，我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力,。做一份醫(yī)療器械銷售年工作總結(jié),，主要分析下我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解以及看法。

在我國(guó),，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),，他們寧愿多出點(diǎn)錢,，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢?，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要,。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端,。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,，尤其是在處理大客戶的問題時(shí)，要特別認(rèn)真,，決不能因小而失大,。

目前，市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,，俗稱“跑腿式”,。第二種是會(huì)議營(yíng)銷，具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型,。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式更為普遍，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,，會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高,，但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯,。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,，相比較會(huì)議營(yíng)銷而言，特點(diǎn)是購買周期長(zhǎng),，顧客滿意度較高,。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤(rùn),，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí)：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,，對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,，因此醫(yī)院對(duì)購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然,，價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量,。因?yàn)?，消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”,。

通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,，一筆生意幾百萬元的也不少見,。巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個(gè)角度來看,，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù),。

在本次的醫(yī)療器械銷售年工作總結(jié)中,，我將市場(chǎng)、產(chǎn)品,、客戶進(jìn)行了小小的分析,，年我們將按步驟有階段的開展工作，并且進(jìn)行新市場(chǎng)的拓展,，相信年將是輝煌的一年,。

普通員工總結(jié)心得篇三

20x年，這是我工作初始的一年,。在這一年里,，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng),，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟,，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng),。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì),，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,，腦子一片空白,。每天下線、壓端子,、分線,，原來這就是工作,。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,，很迷茫,。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡,，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快,，做的好,，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事,。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白,，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心,，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī),。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠(chéng)信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓,。工作中,，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、早退,，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎(chǔ)的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二,、 學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù),。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏,。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣?huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的,。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退,。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己,。

三,、 處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自己已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人,，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個(gè)過程，除了技術(shù),，便是處事為人的能力,，不是狡詐，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好,。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為,、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

新的一年即將開始，相信,，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩

普通員工總結(jié)心得篇四

在x化工有一個(gè)最年輕的分廠,，x分廠，x分廠有一支敢于打硬仗,，能打勝仗的團(tuán)隊(duì),，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)安全高效的班組，一個(gè)積極向上和諧的班組,，一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組,，這個(gè)班組就是x工藝運(yùn)行班四班,。

辭舊迎新，站在的門檻上,，回首剛剛與我們揮手告別的,，讓人欣喜的是，這一年x工藝四班收獲頗豐,，下面是該班組取得的工作成績(jī),。

任務(wù)完成方面

x工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，全年共完成x產(chǎn)量實(shí)物84847.05噸,，噸尿氨耗582千克,，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無員工輕,、重傷亡事故,，無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。

x工藝四班現(xiàn)有員工17人,，共有8個(gè)生產(chǎn)崗位,，1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張,，但x工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,，崗位人員工作積極主動(dòng)，集體榮譽(yù)觀念較強(qiáng),，有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁,，有創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里,，涌現(xiàn)出像牛傳軍,、王明文、倪月田,、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工,，有帶病堅(jiān)守崗位工作的x主操作，他們默默無聞的工作著,，甘于吃苦,，不求索取，他們干一行愛一行,，從不怨天尤人,。在全班人員的共同努力下，全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一,，x成品質(zhì)量合格率為百分之百,，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點(diǎn)九七，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生,。

安全管理方面

x四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件,，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),，崗位操作規(guī)程,，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開停車預(yù)案演練,，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練,，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí),，時(shí)刻繃緊安全弦,。通過上述知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,，而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的處理能力,，同時(shí)還開展了人人爭(zhēng)做安全員，個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng),，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用,，制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,，并得到及時(shí)排除和控制,。

四型班組創(chuàng)建方面

x四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處,，把指標(biāo)分解量化細(xì)化,。以創(chuàng)建為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在創(chuàng)建活動(dòng)中,，班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,，用好的建議,，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力,。班和萬事興,，開展班組是我家，我愛我家活動(dòng),，開展四比一創(chuàng)活動(dòng),，即比產(chǎn)量、比消耗,、比安全,、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故,，員工無三違,，現(xiàn)場(chǎng)無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn),。

另外,，在四型班組創(chuàng)建活動(dòng)中，x四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度,，建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄,、談心記錄、家訪記錄檔案,，建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案,。功夫不負(fù)有心人。x四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中,，有四次被評(píng)為第一名,，五次被評(píng)為第二名，而且,，在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評(píng)中,，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽(yù)稱號(hào)。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是安全生產(chǎn)的前沿陣地,，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始,，我們不單要看到過去一年取得的成績(jī),，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤,，以飽滿的激情投入到新年的工作中去,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。

普通員工總結(jié)心得篇五

時(shí)間過度很快,，一轉(zhuǎn)眼7月份已經(jīng)過去了,，這也是我來公司的第一個(gè)月，回顧這一個(gè)月來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,，基本上對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。通過這一個(gè)月的工作以及學(xué)習(xí),，我的業(yè)務(wù)能力和各方面的能力也得到了相應(yīng)的提升?，F(xiàn)將這一個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：

1、在來公司的初期，我的工作范圍是熟悉最近暑期比較熱門的旅游路線,，以及了解公司的大致管理體制,。

2、在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，也涉及到了公司其他部門的相關(guān)工作,，更讓我能全方面的得到歷練,，讓好更好的和公司一起成長(zhǎng),。

3、在上個(gè)月本人也簽了一個(gè)合同回來,，但是大家都知道這是靠幸運(yùn)而得來,，不過這也讓我完整的走了一遍從售前到售后的流程。那么在以后我會(huì)更加努力的去完善我的業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取能早日的獨(dú)立簽單,。

4、在工作過程中,，不斷的向同事及其他旅行社同行學(xué)習(xí),，借鑒先進(jìn)營(yíng)銷模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng),，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一個(gè)月的工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)過這一個(gè)月的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,。

在這一個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在一些問題,，比如工作還不夠細(xì)致等等，在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,，及時(shí)改正,。

在下個(gè)月里里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,，以及帶團(tuán)隊(duì)要領(lǐng),，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。

8月份個(gè)人工作計(jì)劃

為了能更好的激勵(lì)自己和提高自己的工作積極性,，現(xiàn)將8月份的計(jì)劃如下：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí),。

2.能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性,，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。

3.及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià)，以便更好地為客戶服務(wù),。

4.除了業(yè)務(wù)流程外,，我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為公司服務(wù),。

以上是我在下一個(gè)月里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望能在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,。另外在這里我要感謝張總及各位同事對(duì)我的信任,，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，積極配合同事,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事情,。