總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
商務(wù)年度工作總結(jié) 個人篇一
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),,仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三,、工作內(nèi)容
1,、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),,舞臺就有多大,;我們是腦力勞動者,思維上的超前,,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少,;這方面,,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作,;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮,!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀),;在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,,管理不拒細(xì),,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,,不該說的不說,不該聽的不聽,,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?/p>
2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成,;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,,有令不行,;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了,;
4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成,;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,,面對還有四天時間的情況下,,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,,時間緊,,任務(wù)重,死角多,,工具少,,天氣熱,人員少,,思想波動大,,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下,;能在有限的時間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,,合理的對人員進(jìn)行分工,,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,,思想觀念,,認(rèn)識度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,,責(zé)任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標(biāo),本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,,工作是種樂趣,,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,,我感受到的快樂堅強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難*要愜意的多,;因?yàn)槲抑缹τ诓磺笊线M(jìn),得過且過混日子,,把工作當(dāng)負(fù)累,;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻(xiàn),,那是不可能的,;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X主動的干工作,,是對自己負(fù)責(zé),,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,,碗里怎么可能有呢,?對于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事,;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),,一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走,;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,,吃不得一點(diǎn)虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
5,、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé),;思路清晰了,,流程具體了,面對本職崗位,,工作頭緒多,,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊,;我每天把工作進(jìn)行分類,,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵,;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,,實(shí)施中有預(yù)想,,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報;
6,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用,;我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,,什么樣的鳥都有,,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,,員工投訴,,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,,都處理恰當(dāng),各級滿意,;我把工作干在平時,,而不是評時,對上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實(shí),?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,,按章辦事,;待下,以禮,以誠,,以情,。不盛氣凌人,不瞎指揮,,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。
四、展望
通過這半年的工作,,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思,、多試,努力把工作做的更好,。
商務(wù)年度工作總結(jié) 個人篇二
xx年即將結(jié)束,,我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,,把工作做得更好,。
以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。
一.業(yè)助日常工作及流程:
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,,第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對,,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),,并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),,之后確認(rèn)物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期,。
確認(rèn)ok后,,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復(fù)到貨時間,,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進(jìn)行訂單的更改,,如訂單已下,有取消訂單,,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù),,再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理,。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。
出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收,。
客戶樣品申請,,接客戶樣品申請單后,寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,,將已簽字的樣品單交予采購,,再給倉庫進(jìn)行備樣!
對賬,按客戶要求進(jìn)行月份對賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,,再引單做好例月的對賬單給客戶進(jìn)行對賬,。含稅,未稅賬單要分明,。發(fā)對賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,,以備請款之需!
二.自身狀況:
通過對業(yè)助工作的日常管理,,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲,,但是自身的不足之處也暴露無疑,,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。
“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題,。
我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。
2.與客戶溝通方面,,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,,言辭較生硬,,不善于有效的表達(dá),感覺整個人放不開,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。
3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率,。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,,所以在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),,努力提高業(yè)助素質(zhì),,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望:
工作上:
1,、從工廠到公司,,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學(xué)得更多,,要不斷擴(kuò)大自己的知識面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定,。
2,、加強(qiáng)對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識,。
3,、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動并積極與客戶溝通,。豎立自身的自信心,,保持良好,積極的心態(tài),,努力提高業(yè)助素質(zhì),。克服自身的缺陷,,使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,,如有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!
商務(wù)年度工作總結(jié) 個人篇三
一年如水而逝,,新舊年交替之際,,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以啟迪來年的工作,,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多,。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤,、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng),。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1,、處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,,通知及跟催采購部門及時采購,、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。
2,、跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格,,并及時回復(fù)客戶,。
3,、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn),、發(fā)貨、開票記錄,,以及銷售明細(xì)跟蹤表,,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間,、開票時間,、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5,、標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,,協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等,。
二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1、每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2,、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3,、部門人員費(fèi)用報銷審核,,匯總,上交,;
4,、做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行,;
5,、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三,、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1,、辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,,做好主動反饋,;有責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。
2,、做個工作中的有心人,做好每件小事,。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,,例如對每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,,以便后來查詢,。
四,、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,,做到主動反饋
2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3,、用心做好每件事,。
4、了解行業(yè)知識,,讓自己有一定的知識儲備,,更好的服務(wù)公司。
商務(wù)年度工作總結(jié) 個人篇四
一年如水而逝,,新舊年交替之際,,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以啟迪來年的工作,,我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多,。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
一,、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤,、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,,同時協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1,、處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購,、通知財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2,、跟蹤商務(wù)報價:對于每個報價單子,,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門,,做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格,,并及時回復(fù)客戶。
3,、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn),、發(fā)貨、開票記錄,,以及銷售明細(xì)跟蹤表,,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間,、開票時間,、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5,、標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,,協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等,。
二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1、每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記,,做好登記;
2,、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng),;
3、部門人員費(fèi)用報銷審核,,匯總,,上交;
4,、做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。
三,、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1、辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,,我總結(jié)如下:積極溝通,,做好主動反饋;有責(zé)任心,,對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。
2、做個工作中的有心人,,做好每件小事,。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),,這些任務(wù)有些是緊急的,,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,,不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,例如對每天寄出的快遞的的明細(xì),,客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,,以便后來查詢。
四,、今后努力的方向
1,、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,,對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事,。
4,、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,,更好的服務(wù)公司。