在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇一

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么，但在這里,，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。

一:掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

三:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

四:自強(qiáng)自立

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五:認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題,，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用,。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐

論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，才能比一部人具有更高的起點(diǎn),，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟，3年之后,，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流,，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),，為的都是將來走進(jìn)社會(huì),，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇二

試用期

7月8日至7月14日為七天試用期,，在這一周中上白班,，工作時(shí)間為11：30am——7:30pm,。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(hào)(優(yōu)質(zhì)服務(wù),，禮貌待客,，努力工作);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力，將不能吃苦的的人員及早剔除,，事實(shí)證明,，很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來，同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)

試用期心得

萬(wàn)事開頭難,，開始的幾天確有度日如年的感覺,。一切都不熟悉，一起都得從零開始,，所以很辛苦,。但一切又貴在堅(jiān)持，只要心中有信念,，一切困難便都不是困難了,。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京，不為別的,，就是想鍛煉一下,。別人能做到的自己就一定做得到，如果這點(diǎn)苦都吃不了,，以后還能做什么呢,。

正式工作

7月15日至8月15號(hào)日為正式工作的一個(gè)月，在這個(gè)月中我一直上晚班,，工作時(shí)間為6：40pm——2:00am,。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。包括加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的'運(yùn)用(晚上好,，歡迎光臨;謝謝光臨請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨;對(duì)不起,，打擾一下;祝您歡唱愉快等等);熟悉包間價(jià)格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,，洋酒系列，紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具：扎壺,、冰塊,、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,，紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,，決定濃淡);包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫,、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,，晚場(chǎng)喝酒的較多,，包間內(nèi)粘濕，需要刮地),。

正式工作心得

如果不能改變環(huán)境,，那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后,，一切似乎都變得得心應(yīng)手,。生活不再那么單調(diào)，每天接觸形形色色的人,，本身就是一個(gè)挑戰(zhàn),。林子大了，什么鳥都有,，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,，但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，就沒有過不去的坎兒,。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù),。做事積極主動(dòng)一點(diǎn)，公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,，因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握,。和同事處好關(guān)系，因?yàn)槟闵钤谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù),。

工作花絮

1、向客人問候：歡迎好,，晚上光臨(應(yīng)該是晚上好,，歡迎光臨，還好客人沒聽出來)

2,、ktv超市營(yíng)業(yè)員推銷口香糖：沒有2塊錢了,，找您一盒口香糖可以嗎?

3、使用對(duì)講機(jī)一定要記住所有人都聽得到,。記得一次清包時(shí)刮地,，我半開玩笑半生氣的對(duì)同事講我刮你個(gè)頭啊，領(lǐng)班就直接在對(duì)講機(jī)里說說這句話的人下班到我這里簽罰單,。

4,、某包間客人不會(huì)使用點(diǎn)歌系統(tǒng)，說我們?cè)O(shè)備有問題,，我進(jìn)去一看,，已點(diǎn)歌曲一首也沒有。

5、巡場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)看到東張西望的客人,，這時(shí)我便會(huì)說您好,，洗手間這邊請(qǐng),，客人會(huì)很感激的說謝謝,。眼神流露的意思是說你怎么知道我在找衛(wèi)生間。

6,、剛開始清包時(shí),，會(huì)看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有再來一瓶，好多次無功而返,，便不再看了。后來和同事清包，我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎(jiǎng)，他拿起一看后來,，我不放過一個(gè)瓶蓋,。

社會(huì)實(shí)踐心得

1、找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況,，公司肯定比你聰明。

2,、踏實(shí)工作,，即便剛開始你會(huì)覺得很累,，但你的努力遲早會(huì)得到別人的肯定,。

3,、同事有困難時(shí)，最好伸出援手,，不要不好意思，人都會(huì)感恩的,。

4,、最好和上級(jí)處好關(guān)系，不然會(huì)吃啞巴虧。即便不喜歡他,，也別公然和他對(duì)立，他畢竟是領(lǐng)導(dǎo),。

5,、與人相處時(shí),，要投其所好,，但不要低賤。是在相處不來,，就算了,。

6、微笑是解決問題的一個(gè)很好辦法,。

7,、不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾,。

8、尊重不是別人給的,，而是自己爭(zhēng)取的,。

9、不要試圖偷懶,，即便只被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次,，他也會(huì)覺得你經(jīng)常偷懶。

10,、收入和體力勞動(dòng)是成反比的,，想要獲得財(cái)富，最好還是多動(dòng)動(dòng)腦子,。

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇三

在許多人眼里,，敬老院是孤寡老人的棲息之所，而現(xiàn)在,，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院,。他們有的以前是教師、工程師,、干部,，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,，因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴,，共同的興趣愛好,，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無限好,。

敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,，多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，給護(hù)理工作帶來極大的困難,，而且交通不是非常方便,。

同學(xué)們分成了四個(gè)小組，前往不同的房間慰問不同的代養(yǎng)老人,。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn),，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等,，同學(xué)們也耐著心和他們聊天,，幫老人整理衣物，擦拭家具,，聽老人講自己的過去,，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目,，讓這些在孤獨(dú)中生活著的老人又一次露出了開心的笑容,。

平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們,，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人,。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天,，聽老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高心的是,，居然有的同學(xué)主動(dòng)跑到外面小賣部買東西給老人,，我們來的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心,，還有月餅,。可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢給老人們買吃的,。這一幕深深印在我心里。

我們一行人從早上到中午12點(diǎn),，走了部分老人房間,。慰問了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間,，大家就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進(jìn)行就餐,。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行,。這時(shí)大家早已沒有先前的拘謹(jǐn)同學(xué)們都爭(zhēng)著給老人喂飯,，雖然動(dòng)作顯的笨拙?？梢灰姷嚼先说男δ槾蠹揖托Φ暮荛_心。感覺像一家人似的其樂融融,。

下午1點(diǎn)多,，等我們吃完飯，一般這時(shí)老人們都出來散步和鍛煉身體了,。敬老院有個(gè)很大的院子,，里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械。有相當(dāng)多的老人們?cè)谏⒉胶湾憻捝眢w,，看見我們來了,。就和我們一起玩些小游戲。

通過聊天,，我們了解了老人們?nèi)粘５纳?。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙,，有些是被子女送過來的,。雖然有的剛剛不太習(xí)慣,，不過時(shí)間長(zhǎng)了逐漸習(xí)慣起來。

老人家在這里都過得很開心,，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì)在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將,，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此,，老人在這里也可算是可以晚年安康,。

通過這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多,，明白到他們過去的經(jīng)歷,，明白他們的辛勞，明白他們對(duì)他們兒女的記盼,，更明白他們對(duì)我們的希望……

敬老院的1樓住的老人大多是行動(dòng)較為不便的,。2樓的老人有相當(dāng)部分是剛住進(jìn)來沒一年的。我們上了2樓,，發(fā)現(xiàn)有些老人在和他們的子女聊天,，有的老人在下像棋。

我們慰問到一個(gè)老婆婆,，她居然哭了出來,。很是傷心難過。我們耐心的和她聊天,，聽她說她把她的退休養(yǎng)老金都給了她的子女,，她子女不管她就把她送到這里來，而且很少來看望她,。有一位同學(xué)和阿婆說“我們都是您的子女,。“并給阿婆表演節(jié)目,，阿婆才破涕為笑,，我們才依依不舍的離開,。

到下午3點(diǎn)了,，我們依舊不忘初來的目的,，尋訪老紅軍。我們?nèi)ラT訪找到了那位阿姨,，問了她敬老院里是否有老紅軍,。很可惜，沒有,。我們頓時(shí)感到有點(diǎn)失望,。可阿姨告訴我們有一位過百歲的黨員,。大家興致一下子高了起來想去訪問下那位百歲老人,。

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇四

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí),，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,，到8月20日結(jié)束,，為期二十天。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作,。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少,，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高,。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因,，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁,。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難,，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無功而反,。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來盡管很累,，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

其次,， 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天,，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過程中,，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興,，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買問題,。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購(gòu)買心理,，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,，最終造成顧客的購(gòu)買興趣;

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話,，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,，然后尋找顧客提問原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

2,、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來,。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議,。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值,、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議,。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交,。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度,。

三,、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇五

白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼,，我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝，來不及多多回憶大一的生活,，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實(shí),，說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,，是啊,，付出勞動(dòng)后并有所得，心總是會(huì)感到些許欣慰吧!

我的工作就是負(fù)責(zé)宣傳家電下鄉(xiāng)活動(dòng)兼咨詢員的身份,。培訓(xùn)臨近結(jié)束,，領(lǐng)導(dǎo)給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店,。其實(shí),，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜,。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,，甚至在想到時(shí)要不要說普通話,。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行,。

我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,，他說一口地地道道的本地話，老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,，一直在問,，問得很是仔細(xì)，我并沒有感到厭煩,，反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情,。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,，我盡自己的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,，之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷活動(dòng),，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,，再熱的天有頂帳篷,，心里也會(huì)感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落,。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟,。

這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),，漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,，要循序漸進(jìn),，語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺,。顧客是上帝,，這話沒錯(cuò)，一定要微笑待人,，決不能板著一張臉,，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌,。社會(huì)是人的社會(huì),，在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)更多的人,，與人交流,，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話,，所有的一切且都是從零開始的,，人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的，試著讓自己去接受他人,，同時(shí)也讓別人樂于接受你,。

予人玫瑰，手有余香,。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。真的,，通過實(shí)踐,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,，思想也好,，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了,。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,，就沒必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是,，通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!

總而言之,，作為大學(xué)生的我們,，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華,，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門,，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇六

利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來到了__書店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,。由于自身對(duì)書的喜愛,，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,。看到這些種類多樣的圖書,，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí),、開拓視野,。

初高中時(shí)，我常常到書店買書,，自認(rèn)為走遍了__的許多書店,，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在__書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫(kù),，貼磁條,，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu),，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情,。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨,、入庫(kù)

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置，這個(gè)接貨,、入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做,。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,，出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。

二：貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書店圖書的安全了,。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

四：導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,?！都偃缃o我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操,，但如果圖書買到家后,，孩子們不愛讀，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》,、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題,。其一，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上,，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的,。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的，若低價(jià)處理,，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題,，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書，何樂而不為呢,。其二,，有的'圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤,，賣出的圖書就會(huì)被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社,，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者,、書店、出版商三方的利益都不受到損害,。

在這次實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了許多。

一：作為書店的工作人員,，要有責(zé)任心,。

通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,，對(duì)書的類別不了解,，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書。

二：在以后的工作中,，應(yīng)該踏實(shí)肯干,。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,，來貨少則五六,，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂趣,。

三：學(xué)會(huì)謙虛求教于人

剛到書店工作時(shí),，見到種類繁多、名稱各異的圖書,，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫,。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意,?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實(shí)習(xí),，時(shí)間雖短,，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,，更是讓我感到無比的親切,。同事,，這是我第一次用這個(gè)詞，來到書店后有許多的第一次,，第一次學(xué)打包,，第一次向顧客推薦書，第一次……

假期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告字篇七

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)過了我的見習(xí)期,，在這一年的工作過程中我不僅加深了對(duì)原有書本知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí),，基本上完成了從學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變,，可以獨(dú)立的開展一些工作，這也是一段完善自我,，充實(shí)自我的過程,，受益匪淺。工作以來在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，我取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、學(xué)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境

在為期一周的崗前培訓(xùn)過程中,，我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，公司開路先鋒的精神,，誠(chéng)信,、創(chuàng)新的工作理念以及不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的工作態(tài)度,。做事要認(rèn)真,，認(rèn)真才會(huì)讓我學(xué)習(xí)工作更有效率，才會(huì)讓我少犯錯(cuò)誤,。要勇于承擔(dān)責(zé)任,，責(zé)任，它代表了一個(gè)人的品質(zhì);責(zé)任,，使人變得穩(wěn)重;責(zé)任,，使人知道自己的義務(wù)。從學(xué)校到施工現(xiàn)場(chǎng),，可謂天壤之別,。剛開始覺得干工程是枯燥的，加上氣候的不適應(yīng),，使我產(chǎn)生了一些的心理落差,。但我沒有被之壓垮，而是振奮精神，告訴自己既然無法改變的環(huán)境,，那就改變自己,，去適應(yīng)它。我最大的體會(huì)就是調(diào)整好心態(tài),，盡快轉(zhuǎn)換角色,，融入全新的生活當(dāng)中。為了能盡快的適應(yīng)工作,，我業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)鐵路隧道工程有關(guān)方面的知識(shí),，熟讀《施工指南》，讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,，邊學(xué)邊干,，將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合，盡快讓自己適應(yīng)的工作崗位,。向莆鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,，我要向公司的前輩們學(xué)習(xí)“開路先鋒”的精神，開拓進(jìn)取,，擁抱朝陽(yáng),。

二、在工作中提升自己的業(yè)務(wù)水平

公司安排我們見習(xí)一年,，也就是希望我們這段時(shí)間內(nèi)盡快上手,，早日能獨(dú)擋一面，而對(duì)于我來說,，更希望能盡快提升自己的業(yè)務(wù)水平,，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在如何提升自己的業(yè)務(wù)水平方面,，我有幾點(diǎn)心得。

1,、吃苦耐勞,，勇于實(shí)踐

干工程是一項(xiàng)很艱苦的工作，施工現(xiàn)場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境,，日復(fù)一日的上班,，幾乎沒有任何假期，一天24小時(shí)隨時(shí)待命,，這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神,，具備堅(jiān)忍不拔的意志力,，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習(xí)理論知識(shí),，而到施工現(xiàn)場(chǎng),，我就必須想辦法將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際,。從實(shí)習(xí)中我意識(shí)到干工程并不是一件很難得事,，關(guān)鍵是勇于實(shí)踐，勤于實(shí)踐,，立足現(xiàn)場(chǎng),，深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),。在見習(xí)期間,，我每天都堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng)，多發(fā)現(xiàn)問題,，利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)探究或解決問題,。我將書上看到的規(guī)范要求與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來，并加以推敲,，總結(jié)歸納,，最終將它變成自己的知識(shí)。

2,、加強(qiáng)溝通,，主動(dòng)學(xué)習(xí)

我們見習(xí)生要想學(xué)到技術(shù)，必須多向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工請(qǐng)教,，謙虛一點(diǎn),，臉皮厚一點(diǎn)，不要怕丟面子,，主動(dòng)學(xué)習(xí),，他們也給了我很大的幫助，一些問題還會(huì)拓展問題面給我解答,，細(xì)心,、耐心、誠(chéng)心是他們給我的最大感觸,。另外一點(diǎn)就是在現(xiàn)場(chǎng)多與作業(yè)人員溝通,，多向他們學(xué)習(xí)，雖然他們?nèi)狈碚撝R(shí),，但他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而這些經(jīng)驗(yàn)正是我們所缺乏的，我們需要向他們學(xué)習(xí)的就是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。在高蓋山隧道3#斜井的見習(xí)過程中,，我每天立足于現(xiàn)場(chǎng)，遇到不明白的問題，我會(huì)主動(dòng)謙虛地與作業(yè)人員溝通,，向他們請(qǐng)教,，他們也樂于向我解釋。其實(shí)干工程是一個(gè)逐步積累的過程,，只要多溝通一下,，主動(dòng)一點(diǎn)，又利于搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系,，又可以學(xué)到東西,，給自己多積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，那又何樂而不為呢?

3,、加強(qiáng)自我修養(yǎng)

在見習(xí)期間的學(xué)習(xí),、工作中，必須要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，提高自己的政策水平和辨別是非的能力,，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)能量,，積累豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。

三,、謹(jǐn)慎對(duì)待工作,，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制

工程施工中,，技術(shù)控制至關(guān)重要,，做技術(shù)工作，必須要做到謹(jǐn)慎對(duì)待,。一個(gè)項(xiàng)目,，在講安全的同時(shí)，講的就是質(zhì)量,，以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)求發(fā)展，質(zhì)量不能保證,，何談生存,，何談發(fā)展?作業(yè)隊(duì)在施工中不免存在偷工減料,，不按規(guī)范施工等問題,，這給工程帶來了很大的安全隱患。比如說砂漿錨桿少1根或2根,、型鋼及格柵鋼架間距超過設(shè)計(jì)要求,、鋼筋網(wǎng)搭接長(zhǎng)度不夠等，對(duì)于一些影響工程質(zhì)量和安全的不規(guī)范施工，必須要堅(jiān)持原則,，要求按照規(guī)范施工,。比如隧道初支施工中，圍巖差的地段,，設(shè)計(jì)采用中空注漿錨桿,，施工中決不能自行改為砂漿錨桿。在負(fù)責(zé)技術(shù)工作期間,，我的職責(zé)就是謹(jǐn)慎對(duì)待工作,，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制,。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，但我認(rèn)為仍存在很多的不足，今后我會(huì)更加努力去改進(jìn),，切實(shí)把好技術(shù)關(guān),。

四、個(gè)人業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)

見習(xí)期間,，我嚴(yán)格按照公司的見習(xí)計(jì)劃去做,，逐步落實(shí)見習(xí)計(jì)劃中每個(gè)階段的內(nèi)容和要求。剛來的時(shí)候,，每天除了學(xué)習(xí)測(cè)量以外,，還認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路隧道施工的各種規(guī)章制度，并仔細(xì)閱讀了鐵路隧道施工的技術(shù)規(guī)范,，看圖紙?，F(xiàn)將這一年內(nèi)所做的工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助部長(zhǎng)編寫年度施工計(jì)劃,，以及每月的分月調(diào)整計(jì)劃,。內(nèi)容包括隧道、橋梁,、路基,、涵洞以及其他附屬工程。

2,、負(fù)責(zé)每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料的填寫,。每月20日之前陪同監(jiān)理總站工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方，根據(jù)收方資料編寫每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料,，并報(bào)局指,、總監(jiān)站及建設(shè)單位簽字蓋章。

3,、協(xié)助調(diào)度整理周,、月報(bào),，填寫建指、監(jiān)理站等單位要求填寫的資料,。

4,、參加每月安全生產(chǎn)大檢查，并通報(bào)相關(guān)問題,。內(nèi)容包括安全,、質(zhì)量、文明施工等,。

5,、負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)業(yè)管理。

6,、負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程數(shù)量核對(duì)工作,。

7、20__年6月30日至7月4日參加鷹廈鐵路福建段dk327+350~dk327+550處塹坡溜坍搶險(xiǎn)工作,，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和調(diào)度工作,。

五、存在問題

雖然我努力的做了一些工作,，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,，對(duì)測(cè)量還不是很精通，無法更有效的對(duì)自己負(fù)責(zé)的工點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè);理論水平,、工作能力還有待進(jìn)一步提高;努力改善自己的脾氣,，不能帶著情緒工作等等。

通過一年的工作學(xué)習(xí)我初步了解了項(xiàng)目的運(yùn)作方式,，了解了工程項(xiàng)目到了什么階段需要做什么技術(shù)準(zhǔn)備,、勞動(dòng)力準(zhǔn)備,、材料準(zhǔn)備等,。在施工現(xiàn)場(chǎng)不斷深化學(xué)習(xí)，將書本知識(shí)努力與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工技術(shù)和施工方法,。不斷接觸新事物，施工現(xiàn)場(chǎng)是個(gè)大熔爐,，在施工現(xiàn)場(chǎng)多鍛煉,，有利于施工技術(shù)水平的提高，現(xiàn)場(chǎng)管理水平和處理突發(fā)事件的能力,。雖然見習(xí)期馬上就要過去了,，我還將一如既往，扎根施工一線,，不斷提高自己,，朝著我的目標(biāo)努力奮斗。