光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇一
xx文藝部,從當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)的3個(gè)小女生,,到我們現(xiàn)在的3個(gè)大老爺們,,我自己覺得也有點(diǎn)驚訝,但是,,我還是相信我,,黎德麟,以及包文先還是可以做的更好的,。
聽上一屆的年委說,,文藝部很閑,其實(shí)不然,,或許也有我參加活動(dòng)的一些因素,,但是make a list ,,永遠(yuǎn)是best policy..
(以下工作計(jì)劃包括學(xué)生會(huì)下放的各種工作)
4月10日,當(dāng)然也包括前面的一個(gè)禮拜,,主持人大賽,,由于我要參加,學(xué)生會(huì)把這個(gè)任務(wù)下放給拉我,,讓我?guī)е?個(gè)08級(jí)的學(xué)妹,,當(dāng)然包括培訓(xùn),開場(chǎng)白的錄制等等,,希望在10號(hào)的比賽里能賽出好成績(jī)..
為拉增加生活中的感情和交流,,初步?jīng)Q定選一個(gè)周日,爬山或者ktv,,aa制吧,,如果有年級(jí)經(jīng)費(fèi)的贊助當(dāng)然也好,不過我覺得滕老師只會(huì)給我一個(gè)0.01元.
這個(gè)按學(xué)生會(huì)的安排,,由黎德麟和包文先負(fù)責(zé),,具體的工作安排,包括對(duì)文藝特長(zhǎng)生的選拔,,調(diào)查和訓(xùn)練時(shí)的一些幫助..
時(shí)間大概是5月~6月之間,,要看校學(xué)生會(huì)的具體文件..
這個(gè)是我們文藝部的重點(diǎn)工作。工作計(jì)劃
基本思路如下
(1 5月份開始和各班班長(zhǎng)聯(lián)系,,確認(rèn)大多數(shù)助班的歸校時(shí)間.
(2) 5月份開始起草具體計(jì)劃.
(3) 和xx年委其他各部門,,以及科協(xié)合作,爭(zhēng)取做好這次晚會(huì),。
大概的時(shí)間應(yīng)該定在6月中..
以上呢就是我們文藝部的工作安排,,希望能和大家一起順利的走過xx年的上半年。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇二
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,,充分利用,,更具去年的銷售報(bào)告,我們應(yīng)當(dāng)努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng),,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,,可是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,同時(shí),,對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,,爭(zhēng)取有更大的投放,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情景,,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
1、第一季度,,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),,同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情景,。
2,、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,,洗浴用品,、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。
3,、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)更加一年不一樣時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
1、廣告投放進(jìn)來,,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情景,。
2、第二季度,,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,,氣溫不斷升高,,洗浴用品、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象,。
3、第三季度,,“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)更加一年不一樣時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說十分重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的資料,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)職責(zé)感。進(jìn)取把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫忙領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇三
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下:
1,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
2,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn),、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。
3,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率,。
4、宣傳和培訓(xùn)工作,。
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證,;同時(shí),檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司查詢服務(wù),;加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策,。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇四
一個(gè)學(xué)期又在一個(gè)忙碌而不經(jīng)意間悄然而過,一個(gè)新的學(xué)期又來到我們身旁,,作為學(xué)校學(xué)生會(huì)里的一名成員,,我有責(zé)任把學(xué)校賦予的每一項(xiàng)工作做好。根據(jù)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)本學(xué)期工作要點(diǎn),,結(jié)合院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際,,特定學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃如下:
1、每天按時(shí)簽到,,每周按時(shí)開例會(huì),。
2、認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù):排球賽后勤組,、辦公室值班等,。
3、學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神,,認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事,,服從組織安排,,服務(wù)全體同學(xué)。
4,、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力,積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動(dòng),。
5,、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動(dòng),負(fù)責(zé)好每一個(gè)細(xì)節(jié),。
(一)準(zhǔn)備中的活動(dòng)
為弘揚(yáng)愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)精神,,構(gòu)建和諧校園,豐富校園文化生活,,向經(jīng)典致敬,,為英雄歌唱,學(xué)校在五月即將舉行以學(xué)院為單位的紅歌合唱大賽,,為迎接此次比賽,,學(xué)生會(huì)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)將投入更多的精力在對(duì)合唱隊(duì)的訓(xùn)練中。作為大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的一員,,我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
1,、做好合唱隊(duì)招新工作,,積極宣傳,聽從部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的安排,,積極與本部門干部協(xié)同合作,。
2、做好申請(qǐng)教室,、安排排練時(shí)間,、通知隊(duì)員、請(qǐng)老師指導(dǎo),、嚴(yán)格打好隊(duì)員考勤的工作,。
3、積極主動(dòng)與合唱隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)配合,。爭(zhēng)取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)在紅歌合唱比賽中取得好的名次,。
(二)策劃中的活動(dòng)
1、職教學(xué)院歌手大賽(策劃已做好,,需經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))
2,、職教學(xué)院打跳晚會(huì)
3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽
1,、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,、充滿干勁與熱情。
2,、禮貌,,在工作中注意自己的言談舉止。
3,、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),,熟練業(yè)務(wù),提高水平,。
4,、提高與其他干部的合作能力。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇五
金秋將來到,,收獲的一個(gè)季節(jié)也將來臨,,而我的工作也將進(jìn)入新的階段。那么在新階段的工作來臨之前,,我先做好自己的一份工作計(jì)劃,,為9月份工作能夠順利的進(jìn)行而做一個(gè)前期的準(zhǔn)備。9月份工作計(jì)劃如下:
作為辦公司的一名文員,,本職工作比較雜,,因此需要去端正自己的態(tài)度進(jìn)行工作,如此我在9月的工作中,,會(huì)把工作態(tài)度給端正了,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,我都會(huì)認(rèn)真的做完完成任務(wù)。每天的工作都會(huì)去做好,,為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)也與其他部門做好工作的聯(lián)系,方便傳遞文件和通知,,讓整個(gè)辦公室的工作順利運(yùn)轉(zhuǎn),。
辦公室的文員,主要就是對(duì)文件進(jìn)行一個(gè)歸檔分類,。經(jīng)過一個(gè)月的工作,辦公室也堆積了無數(shù)份的文件,,因此9月的工作是對(duì)這些文件進(jìn)行篩選和歸類,。在這個(gè)月里,我會(huì)細(xì)心的挑選出已經(jīng)失效和沒用的文件出來,,把重要的需要進(jìn)行保存的,,我會(huì)細(xì)致的做好每份文件的標(biāo)號(hào),讓大家能夠及時(shí)準(zhǔn)確的找到文件,。還有就是領(lǐng)導(dǎo)需要我去做的宣傳和傳達(dá),,我會(huì)按時(shí)的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中,幫助他們省時(shí)間,,以便于順利完成工作,。
新的月份,新的自己,,因此我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí),,增長(zhǎng)知識(shí),努力的把文員要學(xué)的東西都去學(xué)點(diǎn),,讓自己在工作的時(shí)候可以有進(jìn)步,。即使是工作,也不能中斷學(xué)習(xí),,人只有不斷的往前沖,,才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要?jiǎng)雍艽蟮哪X,,但是依然還是要去學(xué)習(xí)新的知識(shí)去更新以前的舊的知識(shí),,緊跟新時(shí)代的發(fā)展。多學(xué)點(diǎn)東西總是沒有壞處的,,可以去提高自己的能力,,那我自然就要去提高。9月份里,,所以我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多對(duì)工作有用的技巧,,幫助自己把工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我更加的認(rèn)可,。
新月份的工作即將到來,,做此工作計(jì)劃,希望自己可以在這一個(gè)月里有更多收獲,,為辦公室的建設(shè)添加一份力量進(jìn)去,,我相信自己可以在新的一月里把工作負(fù)責(zé)好,為大家把事情通知到位,,努力去配合所有部門的工作,,專心致志的做好個(gè)人本職工作。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃篇六
xx年仍是充滿挑戰(zhàn),,充滿壓力的一年,。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,。
因此,,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度房地產(chǎn)個(gè)人工作計(jì)劃:
作為一位新員工,,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主。
由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時(shí)候,,公司已正式走上軌道,。
工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。
并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。