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運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)運維總監(jiān)崗位職責(zé)篇一

主要工作職責(zé)：

協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；

1,、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作,；

3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；

4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作,；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問題；

6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,，制訂維護作業(yè)計劃,；

8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；

9,、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1,、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,；

2,、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2,、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時間，確保s1/2類故障,，處理時限應(yīng)不超過4小時,；

3,、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%,；本地來話接通率≥98%,；本地去話接通率≥97%,；

4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；

5,、報表上報及時率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開,、交換機擴容等）；

3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。

1,、一般障礙處理,，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時,，上報省公司處理,；

2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,，24小時內(nèi)做出簡要書面報告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。

3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；

4,、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求）,。

5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作,。

6,、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1,、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報告,。

2,、組織電路調(diào)度、測試,、開通測試報告收集,。

3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2,、故障處理及時,；

3、分析認(rèn)真,，及時提交報告和報表,；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開通及時,；

5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1,、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報,。

2,、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,，日常故障處理工作,，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。

3,、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析,，動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。

4,、分析完成了112用戶故障數(shù)通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計,，強化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時,，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查工作,，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,，及時通過增開電路來疏通話務(wù)。

5,、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效,、穩(wěn)定的運行。

6,、制定實施技術(shù)方案5個,，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項,，反饋及時率99% ,。

7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,，順利完成全省升位演練配合工作。

8,、加強了與各運營商的溝通,，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算,，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,，確保了網(wǎng)間通信正常。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測及初驗，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。

10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理,，及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù)，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商,、處理。

11,、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源,，減少了租用資源,，節(jié)約了公司運維成本。

協(xié)助主任工作,，量化落實運維部思路,，使各項管理規(guī)范化、制度化,。

1,、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護工作,。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度,。

3、加強了值班制度,、交接班制度,、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。

4,、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5,、對倉庫物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補全了各項臺帳,。

1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；

2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì),，加強人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

1,、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率,；

2,、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；

3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4,、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備工作,，能順利完成本次升位任務(wù),；

2、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)運維總監(jiān)崗位職責(zé)篇二

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運維部,，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理：

1、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn),；

3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；

4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核,；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問題；

6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,；

7、組織落實交換專業(yè)的日常維護,，制訂維護作業(yè)計劃,；

8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；

9,、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行,。

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：

1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；

2,、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、報表上報。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；

2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時間,，確保s1/2類故障，處理時限應(yīng)不超過4小時,；

3,、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97,；本地來話接通率≥98,；本地去話接通率≥97；

4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上,；

5、報表上報及時率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙,；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開,、交換機擴容等）,；

3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。

1、一般障礙處理,，處理溝通時限為24小時,，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時，上報省公司處理；

2,、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告,。

3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；

4,、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。

5,、按省公司要求：每月5日前完成報表上報,。

6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號,。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：

1,、組織電路故障處理、派發(fā),、指揮調(diào)度,，收集故障分析報告。

2,、組織電路調(diào)度,、測試、開通測試報告收集,。

3,、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2,、故障處理及時,；

3、分析認(rèn)真,，及時提交報告和報表,；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開通及時,；

5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1,、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報,。

2,、完成各交換設(shè)備擴容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理,，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo),。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析,，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時,，減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查,，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,，及時通過增開電路來疏通話務(wù)。

5,、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效,、穩(wěn)定的運行,。

6、制定實施技術(shù)方案5個,，累計完成省公司各項報表92份,，調(diào)單40項，反饋及時率99,。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,，順利完成全省升位演練配合,。

8、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算,，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常,。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10,、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理,，及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù),，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商,、處理,。

11、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時核實了我方資源，減少了租用資源,，節(jié)約了公司運維成本,。

協(xié)助主任，量化落實運維部思路,，使各項管理規(guī)范化,、制度化。

1,、在做好日常監(jiān)控管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護,。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度,。

3、加強了值班制度,、交接班制度,、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4,、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。

5、對倉庫物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳,。

1,、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力,。

1、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率,；

2,、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4,、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備,，能順利完成本次升位任務(wù),；

2、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；

3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護,。

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)運維總監(jiān)崗位職責(zé)篇三

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作,；1,、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作,；3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作,；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問題；6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,；7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,，制訂維護作業(yè)計劃,；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；9,、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的.技術(shù)支撐工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：1,、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,；2,、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作,。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2,、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時間，確保s1/2類故障,，處理時限應(yīng)不超過4小時,；3、省公司考核：交換方面,，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%,；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%,；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；5,、報表上報及時率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開,、交換機擴容等）；3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1,、一般障礙處理,，處理溝通時限為24小時，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時,，上報省公司處理,；2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,，24小時內(nèi)做出簡要書面報告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4,、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求),。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作,。6,、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1,、組織電路故障處理,、派發(fā)、指揮調(diào)度,，收集故障分析報告,。2,、組織電路調(diào)度、測試,、開通測試報告收集,。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2,、故障處理及時,；3、分析認(rèn)真,，及時提交報告和報表,；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開通及時,；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1,、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報,。

2,、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,，日常故障處理工作,，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。

3,、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析,，動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率。

4,、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計,，強化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

4,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務(wù),。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行,。

6,、制定實施技術(shù)方案5個，累計完成省公司各項報表92份,，調(diào)單40項,，反饋及時率99%。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作,。

8,、加強了與各運營商的溝通，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算,，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常,。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10,、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理,，及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù),，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商,、處理,。

11,、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時核實了我方資源,，減少了租用資源，節(jié)約了公司運維成本,。

協(xié)助主任工作,，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化,、制度化,。

1、在做好日常監(jiān)控管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護工作。

2,、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。

3,、加強了值班制度,、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。

4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。

5,、對倉庫物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補全了各項臺帳。

1,、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊伍的素質(zhì),，加強人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力,。

1,、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,；3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4,、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

1,、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備工作,，能順利完成本次升位任務(wù)；2,、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3,、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。

運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)運維總監(jiān)崗位職責(zé)篇四

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運維部,，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；1,、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn),；3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核,；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問題；6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,；7、組織落實交換專業(yè)的日常維護,，制訂維護作業(yè)計劃,；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行,。

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；2,、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、報表上報。管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；

2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時間,，確保s1/2類故障，處理時限應(yīng)不超過4小時,；3,、省公司考核：交換方面，長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97,；本地來話接通率≥98,；本地去話接通率≥97；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上,；5、報表上報及時率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙,；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)（中繼增開,、交換機擴容等）,；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。1、一般障礙處理,，處理溝通時限為24小時,，如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時，上報省公司處理；2,、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,，24小時內(nèi)做出簡要書面報告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告,。3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；4,、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。5,、按省公司要求：每月5日前完成報表上報,。6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號,。（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：1,、組織電路故障處理、派發(fā),、指揮調(diào)度,，收集故障分析報告。2,、組織電路調(diào)度、測試,、開通測試報告收集,。3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2,、故障處理及時,；3、分析認(rèn)真,，及時提交報告和報表,；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開通及時,；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1,、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。

2,、完成各交換設(shè)備擴容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理,，完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo),。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析,，用戶模塊端口占用率分析，動態(tài)對全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,，用戶故障類型統(tǒng)計，強化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時,，減少了用戶的投訴數(shù)量。4,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時對各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務(wù),。5,、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效,、穩(wěn)定的運行。6,、制定實施技術(shù)方案5個,，累計完成省公司各項報表92份，調(diào)單40項,，反饋及時率99,。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,，順利完成全省升位演練配合,。8、加強了與各運營商的溝通,，節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時對網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測算，對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,，確保了網(wǎng)間通信正常,。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測及初驗,，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。10,、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù),，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商,、處理。11,、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時核實了我方資源,，減少了租用資源,，節(jié)約了公司運維成本。

協(xié)助主任,，量化落實運維部思路，使各項管理規(guī)范化,、制度化,。1、在做好日常監(jiān)控

管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護。

2,、認(rèn)真履行中心的職責(zé),，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。3,、加強了值班制度,、交接班制度,、機房管理制度的執(zhí)行，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。4,、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5,、對倉庫物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補全了各項臺帳,。

1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì),，加強人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

1,、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率,；2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4,、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

1,、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備,，能順利完成本次升位任務(wù)；2,、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3,、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

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管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護,。

2,、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項規(guī)章制度,。3,、加強了值班制度、交接班制度,、機房管理制度的執(zhí)行,，對違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4,、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。5、對倉庫物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳,。

1,、個人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力,。

1、進(jìn)一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率,；2,、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4,、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備,，能順利完成本次升位任務(wù)；2,、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源；3,、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。