計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇一

美好的生活,，總是需要一些東西去點綴,。特別是現(xiàn)在,，隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界,，合適的服飾穿著在合適的場合,，使人們在相互交流時更有自信,。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧××網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個性品牌,。

1. 提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

我們將以有效,，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力,，使顧客滿意,，讓顧客放心。

2.公司目標(biāo)

立足職院,，服務(wù)周邊,，輻射全國，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店,。本網(wǎng)店將以職院為中心點起步,，在家庭商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣,。試運行兩個月,，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營銷,，博客營銷等多種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,，盡全力實現(xiàn)收支平衡。

1,、行業(yè)分析

悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站,，因此目標(biāo)消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外,，在職院家庭商城設(shè)有分站,，因此，暫定的目標(biāo)消費群在校女大學(xué)生為重點,，將來逐步擴(kuò)大市場,，以職院為例，各類在校生3萬人,，女生人數(shù)大約占到40%,，而最新的統(tǒng)計表明，20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬左右,，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，還是有相當(dāng)大的市場前景,。并且,，學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),，需要擠公交，很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物,，可以用快遞直接到達(dá)

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求,。

(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲,。

(2)接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚,，崇尚個性,。

(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種,，包裝,，服務(wù)等

(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾,。

(5)購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,，很少會買反季節(jié)的衣服,。

3、目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般大多看價格,，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的,、時尚的衣服,，有個性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,，線頭等

1,、價格策略

"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝,，服務(wù)等方面力求盡善盡美,，努力給客戶限度的享受和心理滿足。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線,，滿足不同層次消費者的需求。

2,、促銷策略

⑴宣傳策略

利用家庭商城,，報欄，宣傳欄免費宣傳,，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接,，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的,，對于配送隊員而言,，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準(zhǔn)確的地點送到,，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和,，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,，并享受價格優(yōu)惠,。

② 交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝,。

③ 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴。

④ 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.

⑤ 建立客戶檔案,，客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格,，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

渠道建設(shè)

就目前來看,，網(wǎng)上服裝店要與一級,、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績,，信譽(yù)，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價格混亂,。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

策略實施

1)市場范圍選擇 在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場,，這樣較有代表性,，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站,。

2)重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,。

3)網(wǎng)站促銷,，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢,。

1,、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點信譽(yù)的影響,，開始營業(yè)額會不理想,。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易,，也可貨到后,，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

3,、訂貨方式

淘寶網(wǎng)上訂購,，電話訂購。

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，資金方面存在嚴(yán)重不足,，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實,，完善。

網(wǎng)站設(shè)計,，制作方面,，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開張了，我們相信,，網(wǎng)店的生意會越做越好!

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇二

20xx年上半年,，特別是自五月份以后，工程機(jī)械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,，這種下滑對合資品牌造成了很大的影響，日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),，減產(chǎn),、裁員、政策緊縮等,，這對民族品牌來說是一個天賜的良機(jī),。

隨著八月份的到來，下半年已經(jīng)過去了近二個月,，公司的整機(jī)銷售量并沒有大地起色,。而市場機(jī)遇卻即將到來，十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設(shè),、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,，并且中國挖機(jī)需求幾乎是其他所有國家需求量總和，且未來幾年中國經(jīng)濟(jì)依舊保持向好的發(fā)展趨勢,，所以公司要在下半年剩余不多的時間內(nèi)抓住機(jī)遇,，打一個漂亮的翻身仗，在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額,。對此我做出如下計劃：

一,、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶,、大客戶的依賴心理,。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù),、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,，解決客戶存在的服務(wù)問題,，讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助,。

二、開發(fā)細(xì)分市場,，充分依托原有資源：老用戶,、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶,。

高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S,、配件店、平板運輸老板,、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實,、大度的態(tài)度，合理布局,、準(zhǔn)確判其熱 情度和影響力,、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。

積累原始用戶信息：跑重點工程,、工地,、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山,、沙石場,、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村,、查電話黃頁,、查當(dāng)?shù)貓蠹垺ｊP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),，切忌大而劃之,。吃得苦中苦、方為人上人,。 原始用戶信息要及時整理分類,，從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,，利用對手的弱點尋找商機(jī)和突破點,。

緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè)，開展銷售工作,。

注重成功率,，開發(fā)一個成功一個，開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù),。

三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段

每個大區(qū),、辦事處,、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣,、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案,。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,，以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場,，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?，?dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S,、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標(biāo),。

四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)：用戶因地域、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系,、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,，切忌直接推銷,，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上,。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,，及時上報，利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果,。

五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷,、展示會,。充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!

六,、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。

a.業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表,、態(tài)度、禮節(jié),，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣 b.市場開發(fā)要撲進(jìn)去,，到忘我境界

c.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷售 d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,，系統(tǒng)介紹

e.平常心對個單，提高對客戶的駕馭能力

f. 強(qiáng)化團(tuán)隊意識,，擴(kuò)大信息交流,，要學(xué)會啟動和利用各種資源 g.要機(jī)靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握 h.厲行節(jié)約,，提高實效

機(jī)會可遇不可求,，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,，打破市場格局，迅速占領(lǐng)市場,。以完成下半年的銷售目標(biāo),，同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇三

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我下半年的個人目標(biāo)是××萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,，自己還要有5萬元的資金!

將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下,，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，各公司產(chǎn)銷的任務(wù),。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇四

（一）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

xx部分負(fù)責(zé)的客戶大體上可能分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目的,，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為核心,，以賬戶為基本,，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，踴躍拓展新客戶”的策略，制訂詳營銷盤算,，在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

牢固現(xiàn)金管理市場當(dāng)先地位,。連續(xù)分品位、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，盡力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴(kuò)展市場影響，加強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行考核,，深刻剖析其經(jīng)營特色,、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理打算，主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、旁邊業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)教訓(xùn),，深入營銷,，加強(qiáng)營銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,，并器重改進(jìn)品質(zhì),；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降落籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場占比,。要增強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點,，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增添272430戶,。

做好體系大戶的營銷保護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷攻勢,，爭奪更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點攻關(guān),。

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”運動,。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶跟潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。字串7

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少設(shè)備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。

二是增強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司治理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需要,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請求,、服務(wù)舉動尺度,、服務(wù)流程等進(jìn)行引導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在持續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充足重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風(fēng),。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支撐和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在運用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶應(yīng)用率。

深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中央的古代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶須要為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品翻新，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx局部服務(wù)品德，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的任務(wù)加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大中央系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技巧手段。字串9

完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者,。二是建破信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司按期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼承實行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，清楚職責(zé)，加強(qiáng)考察,，造成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才干,，真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理,，履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),，制定行動準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),，以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

（五）強(qiáng)化流程管理,，提高危險操縱水平

要以危險防控為主線，踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施,，動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢討員,、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇五

1、堅持周期性的進(jìn)行市場調(diào)查研究并分析,，關(guān)注市場變化及賓客需求,，與與時俱進(jìn)地對酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，從而提高酒店利潤率,，使酒店產(chǎn)品利益最大化,；

2、對競爭對手客源,、會議單位,、宴會等調(diào)查,，收集信息,，提供體驗，爭取客源,；

3,、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計機(jī)制，定人,、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計和學(xué)習(xí),。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢，開展客源開拓,；

4,、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議,。

1,、建立健全客戶檔案,。對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時聯(lián)系跟進(jìn),，詳細(xì)記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，

2,、堅持大客戶維護(hù)方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問,。

3,、舉辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶感情交流,，聽取客戶意見,。

1、建立周期性的節(jié)日營銷活動策劃,，如建軍節(jié),、七夕情人節(jié)、教師節(jié),、國慶節(jié),、中秋節(jié)等；

2,、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品,、新菜品等）；

3,、加強(qiáng)主題營銷活動策劃,，體現(xiàn)企業(yè)文化，提升賓客對酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力,；

4,、加強(qiáng)與各部門間的溝通，征求各部門意見,，相互學(xué)習(xí),，集思廣益,，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。

5,、在做策劃書時,，把策劃活動細(xì)節(jié)落實，在實施過程中及時把控,，對活動效果及時統(tǒng)計分析,，適時調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算,，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比,，提高活動策劃水平。

6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野,，加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運用,。

7、增強(qiáng)對酒店營銷理念和酒店市場的了解,，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品,。

8、拓展宣傳渠道,，結(jié)合營銷活動,，大力展開推廣活動，充分利用路牌,、公告欄,、短信平臺、網(wǎng)站,、《明宇會》,、微博、led,、大堂視頻,、包房電視畫面等宣傳平臺,，全方位開展宣傳,。

1、市場

（1）20xx年酒店主要目標(biāo)市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客,、商務(wù)會議,、宴會）。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都,、重慶,、周邊客源市場,，維護(hù)回頭客，保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來逐漸增加其它客源

（2）著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,，增加團(tuán)隊在整個營業(yè)收入中所占的比例,；

（3）加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作，并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,，并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。

（4）其它客源補(bǔ)充：酒店寫字樓長租,，參加商業(yè),、貿(mào)易會展的商務(wù)客人；機(jī)會客源：節(jié)假日,、重要企業(yè)慶功會和慶祝會,，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊、高考團(tuán)隊等,，均可成為有效的客源補(bǔ)充,。

2、策略

（1）擴(kuò)大分銷渠道：加大周邊五縣一市及成渝等地酒店,、旅行社的合作,，實行階梯式返傭模式；

（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素,，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,，盡快接收吸納其客戶群體；

（3）制定?？头e分獎勵方案：大力發(fā)展大客戶及長住客戶,，開展定期的，持續(xù)性的大客戶回饋活動,；

（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費,，根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜；

（5）根據(jù)市場發(fā)展,，對價格適時的進(jìn)行調(diào)整,，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力,。

3,、產(chǎn)品

（1）根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房、餐飲,、棋牌等）,；

（2）對酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新，適應(yīng)不斷變化的市場形式（如會務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新：話筒,、座椅,、投影幕布,、餐廳器皿、包房環(huán)境等）,；

（3）對大客戶消費實行階梯獎勵制度,；

以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整,。

（1）對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進(jìn)行評估,，做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié),，分析原因,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時找出原因和研究好對策,。對酒店營業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析,、總結(jié)，向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報,，各營銷代表對本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排,；

（2）年度銷售任務(wù)計劃完成控制：將銷售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分，逐月評估計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),，通過進(jìn)行銷售分析,、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量,；

（3）盈利性控制：通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū)域、目標(biāo)市場,、銷售渠道等分析以加以控制,，檢查贏利情況；

（4）戰(zhàn)略性控制：由營銷部負(fù)責(zé),，通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會,，檢查產(chǎn)品、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況,。

1、績效管理：配合酒店20xx年度新的經(jīng)營目標(biāo),，根據(jù)20xx年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理,；對于客戶宴請,、贈送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制；建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,，明確任務(wù)，賞罰分明,；

2,、團(tuán)隊建設(shè)：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)隊,；

3,、業(yè)務(wù)技能：根據(jù)市場形勢及時調(diào)整營銷方案。安排專人收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案；

4,、協(xié)調(diào)合作：與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作,。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

5、公關(guān)形象：加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取公眾單位對酒店的支持和合作,。

6、崗位培訓(xùn)：制定年度培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn),，提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì),。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力,。20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，成為一支開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍,，為酒店樹立更好的形象,，創(chuàng)造更高的利潤。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇六

針對xxxx產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪,、家居大賣場,、小商品城20xx年需回款3億元的銷售目標(biāo)，制定如下市場分析及銷售計劃,。

項目以百盟集團(tuán)為背景,，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和xx人民的一致認(rèn)可,，這點從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明,。

1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

基于xx百盟的影響力，xx人民對百盟是抱有很大希望,、對于xx產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的,。但由于幾年來，xx市先后出現(xiàn)xx萬象城,、xx等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè),、不負(fù)責(zé)任,，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,，然他們重新回到百盟的懷抱,。

2.優(yōu)勢與劣勢分析

xxxx光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模,、規(guī)劃,、物流、倉儲以及辦公配套無論是xx還是xx,，甚至xx都是獨一無二的,。但目前在項目整體包裝,、推廣上面，并沒有將項目本身大氣,、航母般的氣勢詮釋出來,。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動,，無論是規(guī)劃,、施工,、宣傳,、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn),。在3個多月,，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱,、形象的出街,、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定,、蓄客,、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標(biāo),，在目前看來,，困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天,，總共認(rèn)籌112組,，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3,、4組的來訪量,，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,，可增加74組認(rèn)籌,。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,，按照70%的轉(zhuǎn)籌率,，可完成實際成交132組，50萬/套,，開盤可完成6598萬銷售額,。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,，3個億的實際回款,，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則,，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的,。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對招商,、還是對銷售,，都可以起到積極的推動作用。

1.財務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪,、小商品城,、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元

2.市場營銷目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,，全部銷售可完成2.5億元銷售額,，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,，完成實際回款1.5億元,。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認(rèn)籌1428組,，完成來訪20xx組,，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組,。分為三個賣場同時接待,，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

目標(biāo)市場：xx市高收入家庭,、個體戶,，年齡在35--55歲之間。

產(chǎn)品定位：低風(fēng)險,、低投入,、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。

價格：價格稍高于市場水平,。

配銷渠道：

1,、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告,、報紙廣告,、海報、樓書,、宣傳單張,、折頁、紙杯,、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作,。

2,、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位,、推廣,、營銷、各類宣傳活動的方案的制定,。

3,、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊，招商與銷售相結(jié)合,，客戶資源利用最大化,。

4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理,。

廣告：

1,、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障,。

2,、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,，在逐步更換主題賣場,、炒作、認(rèn)籌,、開盤等畫面,。

1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂,。

2,、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布

4,、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人,。

5,、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,，交付使用,，開始進(jìn)入前期蓄客期

6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌),。

7,、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

8,、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。

9,、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤

10,、11月10日前，一期標(biāo)鋪開始誠意登記

11,、12月30日前,，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤

按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動,。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,，但對于投資戶，幾乎是一致的的,。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化,，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇七

20xx年上半年餐飲銷售營銷工作，做得還不錯,，為了在下半年里做得更好,，制定了以下工作計劃：

民以食為天，中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,，據(jù)統(tǒng)計,，其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點，現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,，市場潛力很大,，前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,，紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè),。

我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢，對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,，現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊,；雜志雖然是個新平臺，新的挑戰(zhàn)才更有意義,，目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,，并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,，下半年計劃主抓以下三項工作：

年計劃銷售金額xx萬元,。

根據(jù)年銷任務(wù)，分解到每個季度,，每個月,。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計劃,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理,，根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實施力度較大的針對性活動,，強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放,。

xx刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬,。

xxx刊物廣告銷售30萬,，是按照每月3萬元的銷售金額計算的,，需要完成一個封面（10000元）10個彩版內(nèi)頁（xx0元）,；其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標(biāo)為20萬,，其他版面合作銷售為10萬元,，目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購,。

第一季度：理事單位10萬,。xx廣告收入5萬，網(wǎng)站廣告收入2萬,。

第二季度：xx告收入8萬,。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店,、旅游,；六月主要來源于休閑、旅游,；組織特色餐飲旅游活動,。網(wǎng)站廣告收入4萬。

第三季度：xx廣告收入9萬,。主要來源于飲料產(chǎn)品,、休閑洗浴,、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,，網(wǎng)站廣告收入8萬,。

第四季度：xx廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告,。網(wǎng)站廣告收入6萬,。

網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作,。

根據(jù)部門發(fā)展需求,，計劃招聘以下員工：

1、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃,、新聞更新和xx文字編輯工作,。

2、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)xx刊物排版,、后期制作,、廣告設(shè)計等美工類工作。

3,、業(yè)務(wù)采編三名：負(fù)責(zé)xx刊物的廣告銷售和信息采編工作,，配合運營主管做好每個專題策劃的銷售。

團(tuán)隊工作大致分為四個步驟進(jìn)行：

1,、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,，刺激、排查,、清除部分能力較低的老員工,。

具體執(zhí)行辦法：用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工。

2,、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,，重點培養(yǎng)其銷售能力。

培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護(hù),。想要開發(fā)新客戶,，就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù)，只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶,。利用10天的時間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,，確定定崗定人,，保證在8月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓(xùn)廣告銷售,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊,。

3,、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換，擴(kuò)大公司行業(yè)影響面,。

由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài),。

4、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表,。

對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。堅持周工作例會,，隨訪輔導(dǎo)，述職談話,，報表管理等工作,；保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性，經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,，針對市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個快速反應(yīng),、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊,。

1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,，更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,，將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù)，拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,，具體的時間地點等等,。此項工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。

2,、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,，了解他們的媒體策劃、近期主題活動,、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,，針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,，做到知己知必。

3,、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,，根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳，樹立其形象的特刊,、戶外活動,、行業(yè)評選活動等，做到全方位服務(wù)客戶,。

4,、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動，依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,，借助其廣闊的資源優(yōu)勢,，快速打造和樹立我們的品牌形象。

以上是我部門在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)績,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇八

第一個月

了解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史,、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗）,，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu),，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等。

第二,、三兩個月

著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況,，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議,；對歷史遺留問題加以梳理,，重點解決突出的法律問題；保證公司的運營暢通,。

第四,、五兩個月

規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等）,。針對收集到的合同文本,，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項要件,，對原合同中欠缺之處加以修改和審定,；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

第六個月

中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運營加以分析,、研究,，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告,，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個月

勞資法律培訓(xùn)

針對公司的勞資問題,，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師,，深入剖析相關(guān)法律,；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

第八,、九兩個月

協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉,，找出其中的弊端,，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,，制定切實有效的激勵約束機(jī)制,，尋求公司效益最大化,。

第十個月

一線人員法律培訓(xùn)

對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識,。

第十一個月

稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師,，為公司講解,、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,，達(dá)到合法節(jié)稅的目的,。

第十二個月

年終總結(jié)

綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價,；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇九

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷,，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量,；要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比,。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理,，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù),，保持品牌影響力,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇十

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xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān),。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。 字串7

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,， 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,，明確職責(zé),，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

要加強(qiáng)人員管理,，實施日常工作規(guī)范,，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,，通過深入基層培訓(xùn),，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。

要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,，制定切實的防范措施,，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,，加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇十一

目前。局部人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的形式，客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。

營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽、演講競賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀,。重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等,；時間上提供較為充分的空間，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。

保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識發(fā)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。今年的下半年里,。

重點以市場真實需求，2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條,，增長個百分點,。

客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,?？蛻艚?jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握，發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,，不時提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑,。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解。

進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù),。就要求我營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳送到客戶,；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開，飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,，第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳送相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部,。

提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，2加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),。有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的

提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%卷煙零售戶數(shù)量，3加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,。一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的`管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,，更主要如何掌握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面，更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,，開展有效的管理，但不能做為有效的獎勵手段,。

進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,。大戶的管理嚴(yán)格依照《公司大戶管理方法》要求管理，4加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,。特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、訪問質(zhì)量,、守法意識,、配合度等方面必需按公司的大戶的要求進(jìn)行管理,。

提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決,；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實,；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理訪問不到位,；送貨人員送貨不及時等問題,，5加強(qiáng)三員互動?？h營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容,。首先、加強(qiáng)信息,、線索的數(shù)量,、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索,、信息進(jìn)行重點督察,，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性,。其次,、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度,。再次,、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時接貨的意識,，杜絕其他人代接貨的問題。

提高認(rèn)識,，卷煙品牌培育方面,，營銷人員嚴(yán)格依照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo),。特別是今年“”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作,。

提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,，1縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點,。分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見,、客戶的訂購情況等,。

有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，2各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),。提高客戶宣傳,、銷售和訂購卷煙的目的性。

提高客戶的滿意度,。杜絕客戶的抵觸情緒,。3對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,。

進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序,。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后，五,、強(qiáng)化管理,。職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生。

報市場經(jīng)理核實簽字后,，1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量。次日由支點統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理,。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，2進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”

不得按規(guī)格約定銷量,。客戶根據(jù)市場的實際需求,，3實行總量浮動控制,。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,。與零售戶商定供貨總量,，次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中,、小型,，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇十二

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,，結(jié)合年初工作會議部署,，堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況,，重點安排部署下半年的工作任務(wù),。下面，就營銷部下半年工作做如下安排,。

目前,，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條,，增長 元/條,，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目

前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造,。

1、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,。客戶的服務(wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,，營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部。

2,、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實,、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu),、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3,、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,，更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇十三

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃 ,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案 ,。

營銷下半年工作計劃 銷售下半年規(guī)劃半年工作計劃篇十四

20xx年下半年戰(zhàn)略目標(biāo)：銷售業(yè)績目標(biāo)，經(jīng)營目標(biāo),，利潤率,、新客戶，員工數(shù)量,，人均產(chǎn)出,，用戶目標(biāo)等關(guān)鍵目標(biāo)。

1,、市場營銷目標(biāo)：完成銷售的同時,，提高市場占有率、渠道覆蓋率,、同步啟動產(chǎn)品爆款,，新品的開發(fā)，以及品牌力的提升,，用戶的轉(zhuǎn)化和管理

產(chǎn)品力,、市場力、銷售力三力合一,，形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略營銷模式,、加強(qiáng)市場、品牌建設(shè)

2,、市場營銷策略：3年規(guī)劃目標(biāo),，短期，中期,、長期營銷目標(biāo)

3,、市場營銷活動：

營銷道具：產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品折頁,、品牌及產(chǎn)品視頻,、產(chǎn)品包裝體系構(gòu)建、產(chǎn)品線上展示升級,、產(chǎn)品主題海報創(chuàng)意,、形成產(chǎn)品營銷工具包渠道推廣：渠道招商大會、渠道的主題性活動,、定制化的渠道活動,、渠道的營銷方案,、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣：行業(yè)展覽會、品牌代言,、品牌主題性營銷,、品類主題活動規(guī)劃、提高品牌的專業(yè)度,、品牌露出,、品牌知名度、品牌美譽(yù)度促銷活推廣：主題性促銷,、爆款打造活動,、雙11等線上促銷活動、渠道的針對性促銷方案,、完成產(chǎn)品銷售目標(biāo),、打造價值話的促銷模式用戶互動：用戶回訪計劃、產(chǎn)品增加客戶好感度物料,、提高產(chǎn)品品質(zhì),，做好投訴管理、打造大用戶計劃,，核心用戶的活動,、提高用戶的粘性、形成可持續(xù)的消費習(xí)慣,、打造erm客戶管理體系

4,、分階段推進(jìn)計劃：分階段實施計劃（詳細(xì)的推進(jìn)計劃表）

1、營銷目標(biāo)：

銷售目標(biāo)：完成目標(biāo)銷售和經(jīng)營目標(biāo)渠道目標(biāo)：完成渠道覆蓋,、線下和線上模式創(chuàng)新：構(gòu)建新營銷體系市場管控：市場有效管控措施營銷政策：有效的市場營銷政策體系2、營銷策略：

產(chǎn)品：增加與強(qiáng)競爭的產(chǎn)品,，進(jìn)行市場銷售的直接對抗

強(qiáng)化特色商品,，加強(qiáng)市場占有率

渠道：通過招商會，增加渠道經(jīng)銷商數(shù)量和提高經(jīng)銷商質(zhì)量

選擇優(yōu)勢的經(jīng)銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細(xì)作能力,、動銷能力/營銷能力

促銷：線上雙11,、淘享購、聚劃算促銷活動外,、制定品牌的主題活動

渠道的促銷推廣活動

價格全國價格體系的構(gòu)建

爆款密切關(guān)注競爭品牌的價格體系

爆款跟隨策略

3,、渠道策略

競品線上線下渠道：針對競爭品牌現(xiàn)有的線上線下渠道進(jìn)行一對一的重點攻關(guān)競品線原渠道：通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉(zhuǎn)化為我公司的客戶渠道建設(shè)：通過渠道特供商品，強(qiáng)化渠道客戶的盈利,，讓渠道客戶產(chǎn)生歸屬感以及銷售粘性,。

4、銷售拓展渠道布局

5,、模式探索簽約重要渠道客戶

6,、營銷預(yù)算

7,、區(qū)域銷售商業(yè)模式

8、重點產(chǎn)品營銷方案

9,、用戶轉(zhuǎn)化運營規(guī)劃

1,、市場資源支持

2、市場活動支持

3,、推廣活動支持

4,、新產(chǎn)品上市支持

5、品牌傳播平臺持續(xù)傳播

結(jié)束語：

“實干家”

未來屬于我們當(dāng)中

那些仍然愿意弄臟雙手的少數(shù)分子,。