總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇一

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo),，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),，公司始終把通過(guò)ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的審核為奮斗目標(biāo),，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

自公司進(jìn)駐開(kāi)始,，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績(jī)效。

公司成立之后,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷,；操作零缺陷,；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題,。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,，因處地特殊,，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,，我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,，專業(yè)能力,，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間,。

入駐之初，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，提供了依據(jù)。

去年小區(qū)入住之初,，因趕工期,，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,，,。可因去年維修力量過(guò)弱,，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,，可因各種設(shè)施仍然在保修期,，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,，在催修廠家無(wú)效的情況下,，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上,。

1,、20xx年，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差,，人員素質(zhì)過(guò)低,，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,。首先,，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設(shè)施,，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年,，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國(guó)家為了抑制通貨膨脹,，不斷加息,，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對(duì)較窄,，私人借貸比較猖獗,，并且借貸利率有所提高，面對(duì)資金短缺,，融資困難,，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響，**縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下,，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下,，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

截止至20xx年12月31日,，**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù))，其中：首年期繳保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù)),，短期險(xiǎn)保費(fèi)**萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)**萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù)),，續(xù)期保費(fèi)**萬(wàn)元(預(yù)),。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金**萬(wàn)元(預(yù)),，其中：短期意外險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元(預(yù)),，簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款**萬(wàn)元(預(yù))，簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù)),，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為**(預(yù)),。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“****”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù))，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的***%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人。目前,，全司員工已達(dá)***人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此,，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)**萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng)。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮,，按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)***萬(wàn)元(預(yù)),，創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,，而這

部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法,，探尋出路,，并大膽嘗試,，先后在**個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委,、政府的大力支持與肯定,。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)

務(wù)理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期(生存金)給付案件金額***萬(wàn)元(預(yù)),。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè),、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇三

x年,，我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)部的工作方針政策,，立足本職,，努力工作,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將年的工作情況具體總結(jié)如下：

我進(jìn)入公司工作已有年,，一直從事出納工作,。出納工作看似很普通很單一,，但要真正做好卻并不容易。日常工作中,，我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理;及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行;根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。財(cái)務(wù)工作的特殊性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細(xì)節(jié)上的失誤,，因?yàn)樯杂惺韬鼍蜁?huì)給公司造成巨大的損失,。所以我把自己的全部精力與時(shí)間都放到了工作上。在年的出納工作中,，我未出現(xiàn)過(guò)大的工作失誤,，從未給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

很多人說(shuō)過(guò)：“出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多,，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時(shí),，我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難,，戰(zhàn)勝自我。出納工作是財(cái)務(wù)部里的重要工作,，要做好這些工作,，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。在工作中,，我力求著重做好三個(gè)方面工作：

一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范工作行為,，認(rèn)真落實(shí)綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,。

二是認(rèn)真細(xì)致做好本職工作。在出納工作上,，做到工作仔細(xì),、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò),。

三是以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。

對(duì)待工作，我一直堅(jiān)持信一句話：“認(rèn)真做,，能把工作做好,，用心做，能把工作做出色”,。多少年來(lái),，我一直用它鼓勵(lì)著自己。現(xiàn)在面對(duì)新的工作,，我會(huì)用一顆火熱的心,，用心對(duì)待自己的工作，相信憑著自己的熱忱用心做事,，也一定能把會(huì)計(jì)工作做好,。除此之外，我想要做好會(huì)計(jì)工作還需要廣泛涉獵,、深入研究,，使自己有一個(gè)真誠(chéng)而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平,，只有這樣,，才能讓自己真正成為一個(gè)思維開(kāi)闊的新時(shí)期財(cái)務(wù)工作人員,。

身為財(cái)務(wù)人員，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的責(zé)任，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來(lái)的我于年初有幸被xx企業(yè)正式錄用,。融入xx企業(yè)已有一年多了，在工作中,，我學(xué)到了很多東西,，從不懂，到有點(diǎn)懂,，再到熟悉,。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚,。在這里我將對(duì)我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于xx招商手冊(cè)的設(shè)計(jì),。由于剛進(jìn)公司,，各方面還不太了解，對(duì)于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù),。翻看以往的工作日志,，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,，倍感充實(shí),。

曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō)：如果你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做，那么一定要多看,，只有提高自己的欣賞能力,，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力，只要空閑時(shí),，就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,，看看各國(guó)大師的作品，小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),，大到海報(bào),、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,，更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!

設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,，如果沒(méi)有靈感，那便更加枯燥無(wú)比!只有自己從中找到樂(lè)趣,，才不會(huì)覺(jué)得枯燥,。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中,。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái),，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂,。

我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，我知道我或許不是的,，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),，我也不知道為什么,，所以，我想證明自己,，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心,。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道,。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,，對(duì)得起自己的夢(mèng)想!

今年完成的任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同,。但是,，我都是保質(zhì)保量，按時(shí)完成,，盡的努力做得更好,。過(guò)去的一年整體上是緊張的、忙碌的,、充實(shí)的,，也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然,，我仍然存在著很多不足,，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次,。

希望能夠再接再厲，同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,，工作中與同事多溝通,，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),。在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對(duì)不同的客戶,，調(diào)整自己去理解他們的想法,，讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),，是我所追求的,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇四

公司財(cái)務(wù)工作年終總結(jié)時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

年初,，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部,；客旅分公司人員分流,，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿,；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì),。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,，下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。

過(guò)去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2,、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

3,、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問(wèn)題,、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒(méi)用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。

1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,，目的，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性,；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項(xiàng)工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。

2,、配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,，目的,，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求,；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式,。

3,、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求,、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序,、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確,。

4,、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的,，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

5,、根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn),。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手，全面開(kāi)展,，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。

6、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí),，首先要了解這方面的法律知識(shí),；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西,；三是如何看報(bào)表,，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)調(diào)研,、溝通,、設(shè)計(jì)，于**年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說(shuō)明》,；于**年*月*日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》,；**年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》,。

會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后,，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充,；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表,。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映,。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”,。

會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門,，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，*月份實(shí)行逐步換新的辦法,，*月份要求全面試行,。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng),，解決設(shè)計(jì)上的不足,。****年*月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況,，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見(jiàn),，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定,。

經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了,，管理能力也得以提高,，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,，需要我們不斷地完善和提高,。

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行,、按時(shí)完成。

1,、會(huì)計(jì)審核

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策,。

如,，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,，否則建設(shè)單位不得在稅前列支,，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程,、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障,。

2、材料核算

材料占工程成本比重較大,，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一,。通過(guò)甲供材料的方式，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,，從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番,，還提不到貨,，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨,。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,，二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度，已發(fā)現(xiàn)過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題,。如：杭州友聯(lián)建材有限公司供應(yīng)的“樓梯磚”,，****年**月**日供給浙江大經(jīng)有限公司和****年**月**日供給浙江聞堰建筑有限公司“樓梯磚”于****年*月*日前來(lái)辦理結(jié)算，時(shí)間跨度近一年,，在與施工單位核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)浙江大經(jīng)材料員簽名非本人手跡,，當(dāng)時(shí)該款項(xiàng)未辦理結(jié)算支付，要求核對(duì)無(wú)誤后再付貨款,。

在材料采購(gòu)調(diào)撥過(guò)程中,，我們感覺(jué)在材料管理的“采購(gòu)———供貨———結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié)中，我們只掌握了兩頭,，對(duì)供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,，材料供應(yīng)均由廠家與施工單位交接，我方是否參與驗(yàn)收不清楚,，因收貨單上無(wú)我方人員的驗(yàn)收簽字,，這就無(wú)法掌握材料實(shí)際到場(chǎng)的品質(zhì)與數(shù)量。如*月份與施工單位核對(duì)鋼材時(shí)發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,，施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結(jié)算聯(lián)”在鋼材等級(jí)上出現(xiàn)差異,，經(jīng)核實(shí)，是廠家供貨時(shí)未注明等級(jí),，發(fā)現(xiàn)后也未及時(shí)補(bǔ)救,，只在“結(jié)算聯(lián)”上進(jìn)行了修改。提醒我們?nèi)绾喂芾砗貌牧稀安少?gòu)———供貨———結(jié)算”三個(gè)環(huán)節(jié),，特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理,。

3、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表執(zhí)行

對(duì)*月份會(huì)計(jì)報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，如：①@#￥公司的“費(fèi)用明細(xì)表”明細(xì)目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,，使用的仍然是老格式，發(fā)現(xiàn)后要求重新調(diào)整編制,；②寧波公司未按新表編制，因?yàn)樾畔鬟f上的出了問(wèn)題,，已通知從*月份報(bào)表按新表式編制,。對(duì)這件事的反思，一項(xiàng)新工作的推行,，一是要責(zé)任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,，二是執(zhí)行人足夠重視并自覺(jué)執(zhí)行,，只有這樣一項(xiàng)新工作才能有效地推行。

對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后進(jìn)行反檢,，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充,；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映,。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”,。并布置集團(tuán)公司和嘉和公司在編制*月份報(bào)表時(shí)試行。本打算在*月份報(bào)表中全面推廣,，因這項(xiàng)工作的前期工作量較大，由于*月份開(kāi)展稅務(wù)自查工作把此事?lián)鷶R了,，要求*月份落實(shí)執(zhí)行,。

4,、銷售管理

春節(jié)前后按揭放款緩慢，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，姚笑君副總裁親自督陣,，由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行了核對(duì)查明原因,，并催促銀行放款。并明確了職責(zé),，按揭資料由銷售部門負(fù)責(zé),，整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時(shí)，將名冊(cè)報(bào)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)催放工作，在規(guī)定放款期限內(nèi)未放款的由財(cái)務(wù)與銀行交涉并查明原因,。

*月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售管理力量,，加強(qiáng)了對(duì)銷售臺(tái)帳的審核，加快了財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制,，及時(shí)與銷售置業(yè)部的銷售月報(bào)表進(jìn)行核對(duì),，并對(duì)銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行,、未收款原因進(jìn)行分析，提出有關(guān)措施,。如：從*月份開(kāi)始銀行有關(guān)個(gè)人住房貸款的門檻提高，要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,，建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說(shuō)明情況,，或了解清楚客戶的相關(guān)信息，避免按揭辦理后反復(fù)工作,；對(duì)銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關(guān)手續(xù),，并對(duì)這批客戶多加關(guān)注,。

5,、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

運(yùn)用稅務(wù)政策，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)集團(tuán)公司向下屬子公司計(jì)提管理費(fèi)的申請(qǐng),，經(jīng)杭州市地方稅務(wù)局檢查審核于****年*月**日下文批復(fù)同意杭州建設(shè)集團(tuán)有限公司對(duì)杭州山水人家置業(yè)有限公司,、杭州坤和建設(shè)有限公司等*戶企業(yè)按不超過(guò)當(dāng)年銷售收入*%的比例提取****年度總機(jī)構(gòu)管理費(fèi),。****年會(huì)計(jì)決算中集團(tuán)公司向山水人家置業(yè)公司提取了***,。**萬(wàn)元。

對(duì)****年養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行清算,，整個(gè)集團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)分四個(gè)公司交費(fèi)，集團(tuán)公司,、客旅分公司、@#￥公司,、寧波公司,，今年社區(qū)公司也單獨(dú)開(kāi)戶交費(fèi),。在集團(tuán)參保人員較多,，各公司人員都有，不利于管理,，我們看出參保人按塊劃分,，集團(tuán)公司主要納入集團(tuán)本部、山水公司,、三墩公司員工及外派人員,；@#￥公司員工劃到余杭,；客旅中心劃入客旅分公司；社區(qū)員工由社區(qū)統(tǒng)一辦理,；寧波當(dāng)?shù)厝藛T在寧波公司辦理,。這樣利于管理,，對(duì)該項(xiàng)費(fèi)用支出便于掌握,，主要還是有利于接受稅務(wù)與社保的檢查。

****年度，山水置業(yè)公司產(chǎn)生利潤(rùn),，為彌補(bǔ)以前年度的虧損,，我們做了稅務(wù)審計(jì)和申報(bào)工作,，經(jīng)多方努力于****年*月獲得所得稅退稅返還**萬(wàn)元。

根據(jù)浙地稅發(fā)[****]**號(hào)文件《浙江省地方稅務(wù)局浙江省財(cái)政廳關(guān)于個(gè)人取得差旅費(fèi)津貼,、誤餐補(bǔ)助收入征收個(gè)人所得稅問(wèn)題的通知》,，從月份開(kāi)始在工資核算上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,，一是企業(yè)可在稅前列支,；二是員工可減輕稅賦,。

（二）審計(jì)工作

1、山水置業(yè)公司一期交付結(jié)算后產(chǎn)生了利潤(rùn),，在進(jìn)行所得稅申報(bào)的同時(shí),，辦理以前年度虧損彌補(bǔ)申報(bào)。為彌補(bǔ)以前年度虧損委托杭州天瑞稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)山水置業(yè)公司****年,、****年及****年進(jìn)行了稅務(wù)審計(jì)（****年,、****年已審計(jì)過(guò)），出據(jù)的審計(jì)結(jié)果符合公司利益,，西湖區(qū)地方稅務(wù)征管局已對(duì)山水置業(yè)公司前五年的虧損進(jìn)行了核實(shí)。

2,、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司,、山水置業(yè)、@#￥置業(yè),、客運(yùn)中心,、集團(tuán)合并報(bào)表進(jìn)行會(huì)計(jì)審計(jì)，審計(jì)的目的是為了融資的需要,。已取得了集團(tuán)公司,、山水置業(yè)、@#￥置業(yè),、客運(yùn)中心審計(jì)報(bào)告,，審計(jì)報(bào)告出據(jù)的審計(jì)結(jié)果基本符合公司要求,。集團(tuán)合并報(bào)表的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告經(jīng)過(guò)蹉商獲得了有效的會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告。

3,、委托浙江興合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司增資的驗(yàn)資工作,，已取得有效的驗(yàn)資報(bào)告。

4,、*月份對(duì)各公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了一次審計(jì),；**月份對(duì)客旅分公司****年經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)；對(duì)投資企業(yè)彩虹城項(xiàng)目的****年會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核,；*月份對(duì)社區(qū)服務(wù)公司****年經(jīng)營(yíng)情況自查工作進(jìn)行了布置,，并進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)。

5,、今年房地產(chǎn)行業(yè)是稅務(wù)機(jī)關(guān)重點(diǎn)審查對(duì)象,，為此我們?cè)?月份已對(duì)****年的有關(guān)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行復(fù)檢，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,。*月*日,，杭州市審計(jì)局前來(lái)對(duì)山水置業(yè)公司進(jìn)行稅務(wù)的延伸審計(jì)，由于準(zhǔn)備充分,，審計(jì)后對(duì)我們的會(huì)計(jì)核算規(guī)范性給予肯定,。

6、****年*月**日,，杭州市地方稅務(wù)局稽查二局召開(kāi)屬管轄的下房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會(huì)議,。本次稅務(wù)大檢查在全省范圍開(kāi)展，會(huì)上對(duì)稅務(wù)大檢查工作進(jìn)行了布置,，稅務(wù)大檢查工作分三個(gè)階段,，第一階段，為自查階段,，時(shí)間從*月**日至*月**日,，給企業(yè)一個(gè)補(bǔ)交的機(jī)會(huì)；第二階段,，為市地方稅務(wù)局稽查二局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行稽查,，時(shí)間從*月下旬至*月底，對(duì)以下三類企業(yè)為必查對(duì)象：①自查情況空白的,；②銷售利潤(rùn)率不到*的,；③不交自查情況表的，另外按自查戶數(shù)的**%比例確定重點(diǎn)檢查對(duì)象,；第三階段,，為省局重點(diǎn)檢查。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次稅務(wù)大檢查工作非常重視，姚笑君副總裁會(huì)后親自布置了自查工作,，要求財(cái)務(wù)人員全力以赴做好自查工作,，經(jīng)過(guò)**天的奮戰(zhàn)，完成了自查工作,。在自查申報(bào)過(guò)程中,，認(rèn)真對(duì)待稅務(wù)機(jī)關(guān)的查詢，在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過(guò)自查申報(bào),，未將我公司列入重點(diǎn)檢查行列,。

能過(guò)這次稅務(wù)自查，我們感到會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本,。我們將進(jìn)一步開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化，特別是對(duì)會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)政策有差異的問(wèn)題多咨詢研究,，盡可能做好會(huì)計(jì)處理,，在對(duì)每筆會(huì)計(jì)核算都要有統(tǒng)盤考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念。

（三）財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)分析工作已開(kāi)展,，但仍處在賬面上說(shuō)明分析,，分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力,，把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去,。要求日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集，每月有在《會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)簽單》對(duì)財(cái)務(wù)主要情況進(jìn)行說(shuō)明,；*月*月報(bào)表按季度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析說(shuō)明,；*月份報(bào)表按公司經(jīng)營(yíng)年度對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說(shuō)明；**月份報(bào)表按會(huì)計(jì)年度進(jìn)行分析說(shuō)明,。

為了提高公司的財(cái)務(wù)分析能力,，較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況，對(duì)財(cái)務(wù)分析內(nèi)容作了概要說(shuō)明,，主要內(nèi)容如下：

1,、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的分析，以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主,，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的分析,、流動(dòng)性和變現(xiàn)能力的分析、長(zhǎng)短期負(fù)債和償還能力的分析,，對(duì)資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常,、盈利能力和資產(chǎn)管理水平,、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、損益情況的分析,，以損益表為主,，對(duì)盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對(duì)收入,、成本,、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析,，評(píng)價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),，反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對(duì)利潤(rùn)的影響。

3,、收入情況的分析,，對(duì)銷售收入預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，反映當(dāng)期的房屋銷售與回款情況,；簽約情況,；分析存量資源的原因、影響回款的因素,；其他收入的分析,。

4、成本,、費(fèi)用支出的分析,，對(duì)成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,，實(shí)際支出與預(yù)算異動(dòng)的原因分析,，成本、費(fèi)用支出對(duì)資金的影響分析,，費(fèi)用之間的比例分析,。

5、對(duì)外投資變動(dòng)情況的分析,，長(zhǎng),、短期投資的收益分析，投資結(jié)構(gòu)的變動(dòng)原因分析,，長(zhǎng)期投資與所有者權(quán)益的比例分析,。

6、固定資產(chǎn)變動(dòng)情況的分析,，新增,、減少、損壞,、報(bào)廢固定資產(chǎn)情況,，固定資產(chǎn)的凈值率,，固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)情況，完好情況等,。

7,、融資貸款情況的分析，融資對(duì)資產(chǎn)的影響,，融資結(jié)構(gòu)的分析,，融資成本的分析，融資的利用情況等,。季度分析和年度分析應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)借款的利息率與資金利潤(rùn)率的對(duì)比,，分析各項(xiàng)借款的經(jīng)濟(jì)性，以作為調(diào)整借款渠道和計(jì)劃的依據(jù)之一,。

8,、往來(lái)情況的分析，關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來(lái),、協(xié)作單位之間的往來(lái)分析,，變現(xiàn)能力與帳齡分析，催收情況,。

9,、稅賦的分析，稅費(fèi)計(jì)繳情況,，稅費(fèi)對(duì)企業(yè)和影響,，稅收政策對(duì)企業(yè)的影響。

10,、材料的分析,，材料結(jié)構(gòu)分析；材料采購(gòu)價(jià)格與調(diào)撥價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,，反映施工單位對(duì)甲供材料的用量情況異動(dòng),；材料采購(gòu)價(jià)格與近期市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，反映材料價(jià)格的變動(dòng)情況等,。

11,、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)，

（*）會(huì)計(jì)核算方式變更說(shuō)明,。

（*）各項(xiàng)指標(biāo)與上年同期對(duì)比的增減水平比,。

（*）對(duì)其他影響企業(yè)效益和財(cái)務(wù)狀況較大的項(xiàng)目和重大事件做出分析說(shuō)明。

**,、措施與建議

通過(guò)分析對(duì)所存在的問(wèn)題,，提出解決措施和途徑。

（*）根據(jù)分析結(jié)合具體情況,，對(duì)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)提出合理化建議,。

（*）對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度提出建議。

（*）總結(jié)前期工作中的成功經(jīng)驗(yàn),。

財(cái)務(wù)分析除了財(cái)務(wù)報(bào)表分析外，還有其他多方面的分析,，如材料采購(gòu),、核對(duì)、調(diào)撥,、結(jié)算的分析,，銷售完成情況與回款情況的分析，預(yù)算執(zhí)行情況的分析等等,，這些分析工作都需要我們?nèi)プ龅氖?。銷售分析、預(yù)算分析已經(jīng)開(kāi)展,，材料分析爭(zhēng)取*月份開(kāi)展,。

（四）資金管理

1、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,，及時(shí)反映資金的流向和存量情況,，根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,，公司沉積資金較多,，由于近期沒(méi)有較安全的投資項(xiàng)目,，繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù),，通過(guò)采用“通知存款”和“協(xié)定存款”，提高公司存款資金增值率,。

2,、到*月底共向銀行貸款*,。*億元，同時(shí)正在辦理新的貸款手續(xù),，及企業(yè)信資評(píng)議工作,。

（五）預(yù)算管理

預(yù)算管理工作在****年*月新推出的一項(xiàng)工作，具體職能落實(shí)到財(cái)務(wù)部,。在對(duì)*月份集團(tuán)本部資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過(guò)程中,，由于沒(méi)有模式，實(shí)行自創(chuàng),，編制的結(jié)果并不如人意,，但走出了預(yù)算管理的第一步。對(duì)*月份資金使用預(yù)算編制有較高的提高,，各項(xiàng)目公司也隨之展開(kāi),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)行,，暴露出一些問(wèn)題，為此公司領(lǐng)導(dǎo)提出統(tǒng)一規(guī)范的要求,，*月份推出了資金預(yù)算表式和編制說(shuō)明,。

在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，并在預(yù)算執(zhí)行情況評(píng)議中予以明確,。

1,、在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，部分事業(yè)公司有預(yù)算支付的項(xiàng)目,，在結(jié)算過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，需要重新核實(shí)而推遲結(jié)算。這是采用了利益高于一切的原則,，只要是有利于公司事項(xiàng),，把原因說(shuō)明，在考核中公司將給予支持,，但該預(yù)算費(fèi)用在下月度支付時(shí)仍須申報(bào)預(yù)算,。

2、部分事業(yè)公司在月末結(jié)算的項(xiàng)目,，因相關(guān)手續(xù)尚未辦理完畢,，致使本月預(yù)算未執(zhí)行，但在下月預(yù)算中沒(méi)有編制進(jìn)去,，造成兩頭踏空現(xiàn)象,。針對(duì)此類現(xiàn)象，相關(guān)經(jīng)辦人員要加強(qiáng)預(yù)算意識(shí),，預(yù)見(jiàn)本月結(jié)算不了的,，在下個(gè)月度須重新審報(bào)。

3,、因預(yù)算執(zhí)行中常有不可預(yù)見(jiàn)的事項(xiàng)發(fā)生,，事業(yè)公司現(xiàn)都以急件申辦。針對(duì)此類情況,，原則上對(duì)重大的事項(xiàng),、影響較大的事項(xiàng)允許采用特批手續(xù)辦理，審批程序按規(guī)定辦理,；一般事項(xiàng)原則上不予辦理,。

4、針對(duì)預(yù)算中遺漏的,，事業(yè)公司往往采用追加預(yù)算,，但追加預(yù)算在審核程序上又不完備?？紤]到預(yù)算的嚴(yán)肅性,，原則上不同意追加,，如有急件按特批程序辦理。

5,、各事業(yè)公司在一定程度上存在著預(yù)算代替一切的想法,，認(rèn)為預(yù)算已經(jīng)報(bào)了，結(jié)算審批程序可從簡(jiǎn),。各責(zé)任單元必須清楚,，預(yù)算是企業(yè)為了搞好資金的統(tǒng)籌和運(yùn)用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種管理手段,，并不能代替一切，相關(guān)的程序必須按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,，在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,，在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們工作的要求,。

1,、在會(huì)計(jì)審核中，嚴(yán)格按規(guī)定辦事,，一就是一,，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問(wèn)題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說(shuō)明，并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問(wèn)題的辦法,。

2,、財(cái)務(wù)信息的服務(wù)，在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢,，需要財(cái)務(wù)部提供那些信息,，由于各公司均未提出要求，所以信息的提供是按財(cái)務(wù)人員的思路歸集的,，不一定能滿足事業(yè)公司的需求,，新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作，把信息服務(wù)工作做得更到位,。

3,、咨詢服務(wù)，對(duì)前來(lái)咨詢財(cái)務(wù),、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題,，我們都能盡自己所能耐心解說(shuō)。對(duì)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),，如：結(jié)算單的修改出臺(tái),、預(yù)算管理表格設(shè)定的出臺(tái),，在使用時(shí)大家遇到很多問(wèn)題，為此我們提供咨詢的同時(shí)吸收各方意見(jiàn),，不斷提高認(rèn)識(shí),，做好服務(wù)工作。

4,、配合協(xié)調(diào)工作

①配合*置業(yè)公司做好第四批房源的集中銷售收款工作,；配合山水置業(yè)公司做好清水灣交付結(jié)算工作。

②為了做好白蕩海東苑產(chǎn)權(quán)延期辦理的賠付工作,，連續(xù)**天派人到現(xiàn)場(chǎng)辦理賠付工作,。

③根據(jù)山水人家二期交付需要，派人到現(xiàn)場(chǎng)辦理交付結(jié)算工作,，大量的外派工作給本部增加了很大的壓力，為了做好各項(xiàng)工作,，我們做好人員安排,。

本年財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷相當(dāng)大，年初@#￥置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部,；客旅分公司人員分流,，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),；財(cái)務(wù)合同管理月的開(kāi)展,；預(yù)算管理工作的落實(shí)；房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)大檢查等工作,，為了各項(xiàng)工作順利地開(kāi)展和有序地進(jìn)行,，部門進(jìn)行多次的工作調(diào)整，調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,，這里特別要表?xiàng)畹氖菞钚とA,，在原來(lái)工作量就很大的情況下,，還擔(dān)任起客旅分公司的財(cái)務(wù)工作,，為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。但也有個(gè)別員工存在本位主義思想，對(duì)部門的其他工作不夠主動(dòng),，公司為加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作將財(cái)務(wù)部人員編制從*人調(diào)整到**人,。從置業(yè)部調(diào)入專業(yè)人才加強(qiáng)銷售管理方面的工作。多次組織招聘,，由于財(cái)務(wù)部門是公司的重要部門,，對(duì)人員要求比較高，沒(méi)有招到合適的人選,。公司今年公司招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè),，實(shí)行新生力量的培養(yǎng)，分配到財(cái)務(wù)部*名,，經(jīng)過(guò)*個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn),，現(xiàn)已獨(dú)立操作基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作。目前,，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)不能滿足公司向管理型發(fā)展的需要,，財(cái)務(wù)管理人才缺少，在新年度一是加強(qiáng)自身培訓(xùn)提高管理能力,，二是對(duì)外招聘，充實(shí)新生力量,。

公司對(duì)財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式,，財(cái)務(wù)工作具有相對(duì)的獨(dú)立性，與各事業(yè)公司（除寧波公司外）又沒(méi)有業(yè)務(wù)對(duì)口部門,，所以財(cái)務(wù)部與事業(yè)公司的銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),，在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著公司發(fā)展,，管理模式也發(fā)生多樣化,，財(cái)務(wù)部的管理也隨之發(fā)展多元化管理，由項(xiàng)目公司的集中管理,、外地公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理,、專業(yè)公司利潤(rùn)考核的稽查管理、聯(lián)營(yíng)企業(yè)的委派管理等,，財(cái)務(wù)部?jī)H僅做好核算管理工作是不夠的,，要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展,。

總之,，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇五

******江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在20xx年度的主要工作,，是開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)營(yíng)*****門面房一,、二期工程,，在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，“****門面房”項(xiàng)目各方面工作都取得了很大進(jìn)展。為順利完成該項(xiàng)目,，努力達(dá)到***政府的要求,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，找出工作中的差距,，合理安排來(lái)年的工作，現(xiàn)將20xx年度年度工作情況總結(jié)

門面房一期工程已于20xx年峻工,，本年度主要是進(jìn)行銷售和資金回籠工作,，以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于20xx年基本結(jié)束，20xx年主要進(jìn)行銷售和資金籠工作,，以及門面房門前大理石鋪裝,，和****路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工，門面房二期工程已于20xx年11月28日舉行了竣工驗(yàn)收會(huì);現(xiàn)在已進(jìn)入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理,。

在項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中,，我公司從項(xiàng)目組織管理、工程質(zhì)量控制,、現(xiàn)場(chǎng)管理等幾個(gè)方面開(kāi)展工作,。

在項(xiàng)目組織管理方面：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、同事的協(xié)作下，使得商業(yè)用房工程得以順利進(jìn)行,，通過(guò)工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

在工程質(zhì)量控制方面：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過(guò)程控制;驗(yàn)收控制,。開(kāi)工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,，公司提出“建精品工程、樹(shù)***形象”的質(zhì)量目標(biāo),，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),。針對(duì)監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。抓好過(guò)程質(zhì)量控制,，在過(guò)程控制上，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督;嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。工程項(xiàng)目部在對(duì)于施工單位的質(zhì)量管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理,，在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),，有效利用工程例會(huì)制度，講問(wèn)題,、提問(wèn)題,、解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持,。產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,，嚴(yán)格監(jiān)理驗(yàn)收制度,，確保按工序報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行?？傊?，門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的，能較好地按規(guī)范施工,，按規(guī)范驗(yàn)收,，現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門驗(yàn)收合格。

在安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理方面：本工程施工場(chǎng)地較小工作面較大,，且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,，現(xiàn)場(chǎng)安全較難管理，工程項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況,，和施工,、監(jiān)理研究，實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施,，根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

總體銷售狀況：門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬(wàn)元,，現(xiàn)已銷售9147萬(wàn)元,，資金已回籠8006萬(wàn)元,，未銷售部分3201萬(wàn)元，另外尚有1140萬(wàn)元已銷售資金沒(méi)有回籠,。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的最要一環(huán)是銷售,，開(kāi)發(fā)成功與否，主要看銷售情況,，所以公司采取了多種銷售策略,，多方開(kāi)源，通過(guò)多種渠道,，聯(lián)系多層次客戶,。公司在上半年主要是對(duì)一期工程交戶后的客戶進(jìn)行催款，落實(shí)二期門面房開(kāi)發(fā)資金,，對(duì)資金困難的客戶,，積極聯(lián)系銀行，動(dòng)員客戶及時(shí)按揭貸款,，以加快公司資金回籠;在二期工程開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中,，對(duì)直接分包的分項(xiàng)工程，優(yōu)先考慮購(gòu)置門面房的施工單位,，以房款抵工程款,，以減小工程建設(shè)的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,，動(dòng)員地方一些有實(shí)力的個(gè)體老板購(gòu)置門面房,，以及一些有意投資商鋪的外地老板購(gòu)買，動(dòng)員本項(xiàng)目的施工承包人購(gòu)買本工程的一處較大的商鋪,，用以抵扣工程款;當(dāng)然,，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳,，采用漲價(jià)手段,，動(dòng)員公司員工親朋來(lái)購(gòu)買等。

***年公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目前已有初步計(jì)劃,，主要是將***路東側(cè)地段進(jìn)行門面房開(kāi)發(fā)，總開(kāi)發(fā)面積約7000平方米,，本段開(kāi)發(fā)門面房工程,，主要是為了提升****總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建，其經(jīng)濟(jì)效益并不高,，本工程擬于****年上半年開(kāi)工建設(shè),，并于****年****月份之前完成各項(xiàng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，和各項(xiàng)報(bào)批手續(xù),，并擬定于****年年底前建設(shè)完成,，并完成銷售50%;

***大樓的開(kāi)發(fā)建設(shè),，開(kāi)發(fā)面積約14000平方米，該大樓為***大樓,，由****投資,，我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，并最終銷售給*****,，該工程開(kāi)發(fā)時(shí)間已初步確定,，但最終開(kāi)發(fā)時(shí)間尚需由國(guó)土局確定;

鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)面積約3500平方米,，該處門面房屬于原門面房二期工程,，各項(xiàng)手續(xù)齊全，有現(xiàn)成的施工圖紙,，在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補(bǔ)辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),，該處一旦確定開(kāi)發(fā)，可以在5個(gè)月內(nèi)竣工,，且可以很快完成銷售,。

進(jìn)一步對(duì)門面房一二期工程剩余門面房進(jìn)行銷售，確保后期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有充足的流動(dòng)資金,。

總結(jié)門面房一二期工程的開(kāi)發(fā)建設(shè),，存在四個(gè)方面的問(wèn)題，一是門面房總體開(kāi)發(fā)利潤(rùn)并不算高;二是銷售不力,，目前門面房銷售相對(duì)滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,，往往無(wú)法及時(shí)交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對(duì)落后，開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠,。針對(duì)以上問(wèn)題,，我們總結(jié)出如下工作思路

1、針對(duì)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題,，這里誠(chéng)然有一個(gè)社會(huì)效益的方面,，開(kāi)發(fā)的初衷是為了****形象的提高，也包含了****路改造的投資,，但其中實(shí)際上仍有利潤(rùn)上的開(kāi)發(fā)潛力,，比如，在開(kāi)發(fā)規(guī)劃的初期,，沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)做全面的調(diào)查和研究,，沒(méi)有對(duì)投資效益做全面的論證，對(duì)其中的部分費(fèi)用沒(méi)有充分考慮,，以致于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生了許多意想不到的開(kāi)支,，如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問(wèn)題，沒(méi)有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量,、進(jìn)度和成本之間的關(guān)系,，致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,，在考慮銷售價(jià)格時(shí)，沒(méi)有制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的銷售策略也對(duì)整體的利潤(rùn)有一定的影響;當(dāng)然還有一些其它方面,，總而言之,，開(kāi)發(fā)利潤(rùn)不高的問(wèn)題不是某一方面或其中幾個(gè)方面造成的，這里涉及到一個(gè)系統(tǒng)的成本管理,，而系統(tǒng)的成本管理也就是科學(xué)的成本管理,，是需要在實(shí)際工作當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善的，同時(shí)更需要學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論和科學(xué)的管理方法,。我們要在今后的工作中，結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況,，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的成本管理體制;要從源頭抓起,，從決策規(guī)劃和初步設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)，到工程施工完畢和最后的竣工決算,，甚至可以延伸到項(xiàng)目的壽命周期,，都要有詳細(xì)的成本計(jì)劃;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念,，學(xué)習(xí)大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗(yàn),，努力將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。

2,、針對(duì)目前門面房相對(duì)滯銷的問(wèn)題,，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤(rùn)不高,，如不將剩余商鋪盡快銷售出去,，就會(huì)導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足，這對(duì)房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,，必須要加以解決,。而從市場(chǎng)因素看，****仍有市場(chǎng)空間可供開(kāi)發(fā),，而放眼整個(gè)***以及***乃至全國(guó),，市場(chǎng)空間更大，這就需要我們?cè)谑袌?chǎng)上做好調(diào)研,，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),，而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做，我們?cè)谥暗匿N售策略上相對(duì)比較呆板和保守,，需要在銷售策略上進(jìn)一步解放思想。我們將在以后的工作當(dāng)中進(jìn)一步拓展思路,，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，不能只局限于永安洲,，而更應(yīng)該放眼更大的市場(chǎng)空間，要做好宣傳廣告工作,，可以先在***區(qū)域內(nèi)做好宣傳,，充分利用傳媒力量，在***區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,，吸引有購(gòu)買力的業(yè)主來(lái)****投資,，即使沒(méi)有投資購(gòu)買，那也是對(duì)****的一種宣傳,，對(duì)今后的開(kāi)發(fā)也有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義;在銷售策略上,，要起到刺激市場(chǎng)的效果，針對(duì)目前門面房的銷售現(xiàn)狀,，我們應(yīng)在原有銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上適當(dāng)上調(diào)銷售單價(jià),，這樣對(duì)那些已購(gòu)買商鋪的業(yè)主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)我們開(kāi)發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,，而對(duì)那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強(qiáng)烈刺激，會(huì)促使他們果斷購(gòu)買;另外在今后的開(kāi)發(fā)規(guī)劃上要做足文章,，要確定所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有充分的市場(chǎng),，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實(shí)需要，同時(shí)還要考慮不同層次的購(gòu)買力人群,，側(cè)重于中低收入人群的需求,。

3、針對(duì)目前門面房工程掃尾進(jìn)度不快的問(wèn)題,，總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒(méi)有科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃和詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計(jì),，另外在擇優(yōu)選擇施工隊(duì)和合同管理方面也存在一些問(wèn)題。我們?cè)谝院蠊ぷ髦?，要抓好各?xiàng)配套工程的施工,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃;抓好工程質(zhì)量，完善各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,，做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作;在以后的項(xiàng)目招標(biāo)中,，要選擇有實(shí)力、有信譽(yù)的施工單位,。

4,、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開(kāi)拓進(jìn)取精神不夠的問(wèn)題，我們認(rèn)為解決問(wèn)題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運(yùn)行體制,，要面對(duì)市場(chǎng),，采取純公司化運(yùn)作;制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，建立公司人才計(jì)劃,，投資計(jì)劃,，管理計(jì)劃,，并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展?fàn)畲螅龃笞鰪?qiáng)的觀念,，不可坐享其成;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持走出去，引進(jìn)來(lái),，要將先進(jìn)的管理理念為我所用,。

以上是我公司***年度的工作總結(jié)及***年工作計(jì)劃和工作思路，我公司全體員工,，將在到來(lái)的***年的工作當(dāng)中,，放眼未來(lái)，著重眼前,，各司其職,，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上,，抓住目前****的大好發(fā)展機(jī)遇,，開(kāi)創(chuàng)我們房地產(chǎn)公司的新的未來(lái);要努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的素養(yǎng),，埋頭苦干,，扎實(shí)工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平;用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)我們房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作,，使房地產(chǎn)公司的各項(xiàng)工作能夠全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,。堅(jiān)持以人為本,，把我們房地產(chǎn)公司做大做強(qiáng)，為****經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇六

20××年××公司緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理,、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)格控制成本,，挖掘盈利潛力，在確保安全生產(chǎn)的同時(shí)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理,，持續(xù)改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新,，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體目標(biāo),，通過(guò)全年的努力，在以下幾個(gè)方面取得了一定的成績(jī),。

1．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn),，20××年初結(jié)合公司的實(shí)際情況，面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容,。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo),、工作質(zhì)量與效率,、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時(shí),，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,，管理部門著重考核成本,、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo),，突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情況,，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身成本的控制,，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門,、下屬單位提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門和下屬單位多創(chuàng)效益,。

2．20××年本著實(shí)事求是的原則,，以建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的，全面推行了績(jī)效評(píng)估工作,，此舉有效地激勵(lì)并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法,，提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)工作計(jì)劃性和責(zé)任心,，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

1．以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線,，提升了會(huì)計(jì)核算的水平,，標(biāo)志著財(cái)務(wù)管理水平邁向了新臺(tái)階。新系統(tǒng)的上線將使會(huì)計(jì)核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范,，下屬公司的財(cái)務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

2．20××年按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會(huì)計(jì)科目，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范,，細(xì)化運(yùn)費(fèi)會(huì)計(jì)核算流程,，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程的梳理和規(guī)范,，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限,，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，使分部報(bào)表披露的信息更加準(zhǔn)確,、及時(shí)，滿足了境內(nèi)外報(bào)表的編制要求,，為公司決策提供了更加充分的依據(jù),。

3．專門召開(kāi)了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實(shí)專題會(huì),，總結(jié)了08年存在的問(wèn)題,、布置了08年工作重點(diǎn)，加大了動(dòng)員,、檢查和整改的力度,，督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎(jiǎng)懲,、存在問(wèn)題立即整改等長(zhǎng)效機(jī)制,，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中,，經(jīng)過(guò)溝通和努力,，順利通過(guò)bsi的審核。

20××年認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作,，不斷深化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,。通過(guò)落實(shí)安全管理責(zé)任的分解和考核工作,，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為，08年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故,。

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有利的保障和支持,，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過(guò)這5年多的實(shí)踐,，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心,、調(diào)動(dòng)積極性、激發(fā)創(chuàng)造力等方面起到了積極的推動(dòng)作用,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇七

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程,，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人,，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗 的朝氣,。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

回顧公司一年來(lái)的工作,，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī),。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,，需要我們加以改正。

自工程公司8月份注冊(cè)以來(lái),，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德,，開(kāi)拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī)：xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元,、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元,、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元,、共五項(xiàng)工程,，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元,。

產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元，利潤(rùn)比例為35.002%,，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此,，我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、工程公司于xx年8月份注冊(cè)成立

2,、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)

3,、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度

4．工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察

回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,，產(chǎn)值,、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、 工程全方面人力嚴(yán)重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)

2,、 管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙

3,、 公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)責(zé)任人

4、 工程初步成立部門人員不健全,，部門設(shè)立不明確,，導(dǎo)致公司無(wú)法形成正常的部門責(zé)任制、部門與部門銜接制

5,、 項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對(duì)比數(shù)據(jù),，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制

6、 盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加

回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,，成績(jī)確實(shí)不小,，但是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

1、要建設(shè)企業(yè)文化,，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上,。

（1）、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗,。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi),、公平、公正” 的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

（2）,、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,，總之通過(guò)多種手段,，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

（3）,、教育員工自我定位,，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正,，做一名合格員工,。

（4）、獻(xiàn)愛(ài)心,，暖人心,，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

2,、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開(kāi)展各自的工作,，部門銜接到位,，共同維持一個(gè)健康、積極,、向上的管理體系

3,、項(xiàng)目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,，要做到成本嚴(yán)格控制,、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。

4/工程公司要體現(xiàn)“人,、和,、力、贏”四字體系

人：以人為本（體現(xiàn)人人為我,，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（ 團(tuán)結(jié)就是力量）

力：執(zhí)行力,、行動(dòng)力、思考力（把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體）

xx年項(xiàng)目展望

1,、 針對(duì)xx年我公司的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮xx年未完成的項(xiàng)目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》項(xiàng)目截止xx年1月15日以完成總工程量的20%,，后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮xx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。

2,、xx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現(xiàn)在正在籌備前期設(shè)計(jì)規(guī)劃階段,，年前有望開(kāi)始招投標(biāo)的程序，此項(xiàng)目總概算約為16.28億元,，我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一直積極關(guān)注此項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),，此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo)，我公司將積極推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作,，如果中標(biāo),，我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫(xiě)歷史,，再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)輝煌！

3,、xx年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,，總投資概算額約為2.47億元，我們將關(guān)注此項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，積極跟進(jìn),，努力確保該項(xiàng)目正常上馬。

xx年已經(jīng)過(guò)去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xx年也已向我們走來(lái),。新的一年，萬(wàn)象更新,，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè),，奮力開(kāi)拓,，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

謝謝大家!

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇八

光蔭荏苒,，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結(jié)之機(jī),，回顧定格一下自身20xx年職場(chǎng)的匆匆腳步,，沉甸心情，規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,。

20xx—20xx年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年,。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年，因?yàn)檎沁@短短的兩年期間,，讓我以一個(gè)由后至前的逆序,，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍,。

從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，甲,、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí),，對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn),！

房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比,，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法,。

剛?cè)肼毶霞冶P龍城的置業(yè)公司時(shí),，正逢公司樓盤已熱銷過(guò)大半，首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手,，從客戶預(yù)交定金,，簽合同交納首期款，客戶按揭款全額到賬,，開(kāi)具售房稅控發(fā)票,，填寫(xiě)各樓棟房屋銷售明細(xì)表，按期同銷售公司對(duì)賬,；同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同,，清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì),。

在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊,，國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專班,，下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。

從20xx年11月黃陂區(qū)國(guó)稅局開(kāi)會(huì)通氣之后,，一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間,，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查,、清算,，配合國(guó)稅專班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù),，整理,、收集、復(fù)印各類涉稅合同,、單據(jù),、資料等，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，填寫(xiě)各種表格,。

這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來(lái)形容,，借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷,，應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難,！

因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí),，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大,，交納的稅額不高,，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊，計(jì)劃預(yù)算額做得很低,，樓盤銷售前期,，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元,，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段,，稅務(wù)專班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面,，另一方面因?yàn)?************,。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi),，但基于******，所造成的不利局面,，幾乎難以扭轉(zhuǎn),。

常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié),，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),，又是一番發(fā)票清查、資料整理,、數(shù)據(jù)填報(bào),，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié),，又卡殼了,，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知,，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后,，納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了,。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,，平靜地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少,，現(xiàn)在不交也行,！”

實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,，開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單,，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果,。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭,，當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí)，相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課,。

通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸配合,，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,，對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,，絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高！

鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄,，我也逐漸萌生退意,。機(jī)緣巧合，事遂人愿,，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,，這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，凡事有了可以請(qǐng)教咨詢的人,。

因公司剛成立組建不久，前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬,，但因?yàn)槭鞘止べ~,，而且是分“現(xiàn)、銀,、轉(zhuǎn)”字做的憑證,，跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別，我接手后,，征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排,，重新把憑證另做了一遍,。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記,；緊接著又購(gòu)買了金蝶網(wǎng)絡(luò)版k3財(cái)務(wù)軟件,，因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶,，而且是網(wǎng)絡(luò)版,，一開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，但好在操作原理大同小異,，不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法,；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。

還另設(shè)立了

①合同臺(tái)賬,，對(duì)日常周期性的辦公類合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付,、律師費(fèi)用等）分項(xiàng)登記，以防疏漏,；

②按公司各車輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（油費(fèi),、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi)）支付單據(jù)分類填寫(xiě)汽車費(fèi)用明細(xì)表,，方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),；

③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬，填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟,；

④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,，登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬；

5—6月份配合開(kāi)發(fā)部門交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付；交納購(gòu)入地塊土地契稅,、耕地占用稅,、印花稅等，協(xié)助開(kāi)發(fā)部門土地登記證的辦理,；

在10月份時(shí)又接手了***城,、**科技、****投資三家的賬務(wù),，還兼任半個(gè)出納,，開(kāi)支票、跑銀行,，登記三家公司的現(xiàn)金,、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增,。

新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,，投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開(kāi)始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù),，但加上***公司,、****置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理,，每月的工作量還是比較繁重的,，這就要求自己要更合理安排時(shí)間，努力提高工作效率,，保質(zhì)保量地完成工作,。

（一）存在問(wèn)題：

首先，不善于溝通,。對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看問(wèn)題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，此外在一些問(wèn)題的.處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過(guò)失誤,，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn),，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題,，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心,。

（二）下步計(jì)劃：

在下一步的工作中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇九

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部,；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部,；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部,。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì),。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整,、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,。

在20xx年的工作中,，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作：

過(guò)去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù),、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒(méi)用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對(duì)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí),、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性,；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項(xiàng)工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。

配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,，目的,，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確,，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式,。

針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞,、對(duì)外報(bào)表的審批程序,、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。

對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),，目的,，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作,。

根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手，全面開(kāi)展,，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。

會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會(huì)計(jì)法》,，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的法律知識(shí),；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表,，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn),。

經(jīng)過(guò)調(diào)研、溝通,、設(shè)計(jì),，于****年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說(shuō)明》,；于****年**月**日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》；****年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》,。

會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后,，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息,。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表,。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映,。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”,。

會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門,，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，*月份實(shí)行逐步換新的辦法,，*月份要求全面試行,。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng),，解決設(shè)計(jì)上的不足,。****年*月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況,，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見(jiàn),，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定,。

經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了,，管理能力也得以提高,，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,，需要我們不斷地完善和提高,。

（一）核算工作

核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行,、按時(shí)完成,。

會(huì)計(jì)審核

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策,。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核,，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,。在審核中發(fā)現(xiàn)

一些臨時(shí)工程,、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí),，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。

一年來(lái),，我們公司財(cái)務(wù)部雖然取得了一些成績(jī),，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,，在全面發(fā)展上,，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了財(cái)務(wù)部新的歷史重任,，財(cái)務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn),，通過(guò)不懈的努力為財(cái)務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇十

20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),，其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。

（一）新員工入職培訓(xùn)

本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),，其中我負(fù)責(zé)主講5期，協(xié)助組織1期,。

1.完善入職培訓(xùn)的流程和表格：1個(gè)流程《新員工入職培訓(xùn)流程》,；3個(gè)表格《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板,。

2.完善了新員工入職培訓(xùn)教材,，已優(yōu)化到第二版。

3.6期培訓(xùn)共組織61人次參加,，實(shí)際參加人次為46,，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假,、2人次缺席）,，考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格）,。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn),，順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開(kāi)展,，延期至12月14日,。

1.出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中,，11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》,、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三，分別是82.76%,，%和81.63,；而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46.43%

2.培訓(xùn)費(fèi)用：目前已完成的5期共7天的課程中,，總體費(fèi)用為152.444.5元,，人均費(fèi)用為408.1元。

費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi),、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),，其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出,；住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出,；水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出,。

（三）企業(yè)外訓(xùn)

1.參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程，分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華20xx年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》,。

1.完成公司宣傳欄2次策劃,，分別是《風(fēng)雨同路,，歡喜共度》暨201220xx年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,，xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示,。

2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作,。

建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),，此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容，分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。

1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,，共1項(xiàng)，其中包括：

a）《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》xx1128第3版,；

2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,，共7項(xiàng)，其中包括：

a）《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》第1版xx1128,；

b）《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》第1版xx1128,；

c）《內(nèi)訓(xùn)簽到表》第2版xx0821；

d）《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》第3版xx1129,；

e）《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》第2版xx0912,；

f）《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》模板xx0814；

g）《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》xx1025

1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),，分別是《中秋晚會(huì)》,、《佛山南海旅游》，并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人,。

2.搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,，1份；

3.協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),，1次,。

（一）新員工入職培訓(xùn)

1.優(yōu)化入職培訓(xùn)教材，添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,，并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程；

2.例行開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,，共xx次,。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查；

2.協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃,；

3.按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程,。

（三）其他

1.攜同姚智龍開(kāi)展泰科通訊相關(guān)工作。《公司培訓(xùn)工作年終總結(jié)及20xx年計(jì)劃》是由xx為大家整理的,，如果您喜歡,，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇十一

回顧這一年的工作,，作為公司里面的行政文員,，一年的時(shí)間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),，同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，也是積極及時(shí)的做好,，自身也是有了一些的提高，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下,。

在工作里，我都是認(rèn)真積極的去做事情,，踏實(shí)的辦好每一件事,，盡力的讓工作不出什么差錯(cuò)，即使是有一些小的差錯(cuò),，我也是盡快的去補(bǔ)回,，讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,，而且又多又雜,，很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒，但我知道,，做好一件事情,，那么對(duì)于同事來(lái)說(shuō)，就是給他們的工作提供了一些便利,，所以我都是盡力的去做好，一件件的來(lái),，即使再忙,，也要做好，而不能敷衍,，更不能做個(gè)樣子就行了的,。

日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的，而且不能大意,，特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),，關(guān)于文件的，不能馬虎了，我也是非常細(xì)致的去做好,，無(wú)論是自己崗位上的,，或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的，我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,，只有把工作做細(xì)了,，那么才能做好。

在工作的同時(shí),，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),，之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,，也是同事一步步的教我該怎么做,，后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,，也是積極的去請(qǐng)教,，避免出現(xiàn)不知道做，還自做主張的去完成,，那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,，下班回家之后，我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,，然后好好的總結(jié),，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料,，或者看書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好，做得更加優(yōu)秀,。

行政的工作太多,，我除了日常的接待，物資管理,，文件管理等工作,，還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何,，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,，然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,，我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,，后來(lái)主管需要的時(shí)候，我及時(shí)的拿了出來(lái),，也是得到了主管的肯定,。

由于做行政的工作不久才一年多,，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當(dāng)中,，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)認(rèn)真的工作。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇十二

仔細(xì)想想這一年多來(lái),，自己到底做了什么,。一直怕自己迷失自己的方向，也一直在懷疑自己的能力,。今天利用星期天的時(shí)間,，自己給自己總結(jié)一下，我出社會(huì)一年多的時(shí)間里,，我到底干了什么?總結(jié)不足,，提高自己)不知道不覺(jué)進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里似乎經(jīng)歷了許多,，也成長(zhǎng)了很多,。不在是當(dāng)初那個(gè)抱有幻想的小姑娘了，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),，勇敢,，樂(lè)觀。

我記得我第一份工作是在電視上看到的,。當(dāng)時(shí)我們?cè)瓉?lái)的公司是在電視上投放的廣告,。然后，我自己一個(gè)人家里跑到他們公司門外,，(當(dāng)時(shí)是大年初六)給他們辦公室里打電話,。是一個(gè)男的接的(后來(lái)才知道他是老板)。我在電話里自我推薦了一下,，然后說(shuō)我現(xiàn)在就在貴公司的門外,，如果你們?cè)谂d趣可以面試我一下。后來(lái),，我就去他們公司面試了(一切很順利,，大年初八我就上班了，現(xiàn)在想想,，我當(dāng)時(shí)可能是剛從學(xué)校出來(lái),，年輕氣盛吧，現(xiàn)在讓我干這種事,，我還真沒(méi)有勇氣了呢?呵呵- - - )

在第一個(gè)公司里上班，我先幫財(cái)務(wù)打雜了一個(gè)月左右,。然后老板說(shuō),，我們公司要在阿里巴巴做中國(guó)供應(yīng)商。說(shuō)實(shí)話，那是我第一次聽(tīng)到阿里巴巴這個(gè)名詞,。我真的不知道是什么,。(而我和阿里的緣分也是從這里開(kāi)始的)。在亞發(fā)的上班時(shí)間是從早上7;30到晚上8;30.沒(méi)有什么雙休單休,。一個(gè)月有一天休息就不錯(cuò)了,。(如果要加班是無(wú)限時(shí)的，在那里我加過(guò)一天一夜,，

兩天一夜,，有時(shí)候連著加班的)在那里讓我體會(huì)到工作真的很累。雖然,，在那里我也做外貿(mào),，但是，沒(méi)有任何人可以教我,，阿里所有的東西都是我一個(gè)學(xué),，一個(gè)人自己摸著去摸索。老板也不是太懂外貿(mào)的,，認(rèn)為我坐在電腦前就在玩,，所以，天天把我掉到樓下包裝車間去包裝,?；旧希颐刻於紩?huì)去間里幫忙(當(dāng)然,，我并不埋怨什么的)可是,，誰(shuí)又知道我的苦呢?我想做外貿(mào)，真的很想,。 雖然,，我剛從學(xué)校出來(lái)，但是,，我真的很努力,。也許做過(guò)外貿(mào)的朋友就知道，一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,，一個(gè)人做外貿(mào)的難處,。在那里我大該工作了八個(gè)月左右吧。阿里做了四個(gè)多月吧,。

但是由于我的大部分時(shí)間都在車間里幫忙,，也沒(méi)有做出什么大成績(jī)?？蛻粽劻藥讉€(gè)比較好的,。訂單也接了一比,。我是在我第一比訂單貨出了以后辭的。(客戶中,，我最對(duì)不起的就是lynn,，他是英國(guó)的一個(gè)好客戶。每次樣品他都是把樣品費(fèi)打過(guò)來(lái)的,，其中包括運(yùn)費(fèi),。但寄了三次樣品確認(rèn)，每次運(yùn)費(fèi)都是倒付,。這讓我的誠(chéng)信大失,。記得第二次，他很怒,，和我說(shuō),，為什么給了你們運(yùn)費(fèi)還讓我這邊付費(fèi)用呢，你知道倒費(fèi)很貴的嗎?我無(wú)語(yǔ),。,。。,。由于他的樣品是要我們幫他印花,，而印花很貴，所以,，樣品費(fèi)是相當(dāng)?shù)馁F,。而且，我知道從他們樣品費(fèi)里也賺了點(diǎn),。他的真誠(chéng)讓我覺(jué)得我的人格和信譽(yù)對(duì)不住他,。還有新加坡的一對(duì)夫妻，我也挺對(duì)

不起他們的,，在他們面前,，我沒(méi)有任何誠(chéng)信，工藝師傅開(kāi)玩笑說(shuō),，我是國(guó)際騙子,。只有我自己才知道我賣掉了人格，得到的是什么?) 第一比訂單也做得不是太順的,。由于我天天在樓下包裝,，客戶有時(shí)在msn找不到我人，就打電話到我們公司,，問(wèn)我到底在干什么,。聽(tīng)了，這話,，真的很委屈,。那時(shí)心里就想,，不管怎么樣,，我一定要滿足這個(gè)客戶的要求,，和客戶我從來(lái)不抱怨什么。盡管這個(gè)客戶有時(shí)候還說(shuō)一些罵人的話,。但我從來(lái)不去抱怨,。

記得這批貨出貨前的一個(gè)禮拜，我就和老板說(shuō)我們要準(zhǔn)備去商檢局弄原產(chǎn)地證,。(因?yàn)槲覀児居谐隹跈?quán),，但是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，所以,，我提前通知他要做)直到貨要走的前幾天,，我在下面加班，可能是前兩天一直加班到一兩點(diǎn),，然后那天加了一天一夜的班,。到了早上九點(diǎn)鐘的時(shí)候，終于可以回去休息了,，突然老板跑過(guò)來(lái)說(shuō),，xxx，你下午手機(jī)不要關(guān)機(jī),，下午有可能我們?nèi)ド虣z局,，到時(shí)候打你電話。聽(tīng)了那句話,，我真的很氣憤,。(現(xiàn)在才知道，人在沒(méi)有睡眠的狀態(tài)下,，很容易氣憤)當(dāng)時(shí),，我就想如果要去，為什么不讓我早點(diǎn)回去休息呢,，我是人,，不是你們的機(jī)器。想想自己真的挺委屈的,。但是沒(méi)有辦法,，下午一點(diǎn)，我還是去了公司,。中間回到家里,，也沒(méi)有睡得著。然后,，下午去商檢局才知道,，我們要先去申請(qǐng)檢驗(yàn),，也就是等檢驗(yàn)好了，我的貨就出不了了,。當(dāng)時(shí),，我那個(gè)心情真的是跌落谷底了。后來(lái),，沒(méi)有辦法,，在老板朋友的建議下，我的貨是從別的公司名義下走的,。

當(dāng)時(shí),，真的很傷心，不知道哭了幾次,，每一次都對(duì)自己說(shuō)只允許自己哭這最后一次,。父母一直讓我辭掉工作，哪怕是不付我工資?，F(xiàn)在真的很感謝我爸媽的支持,。我記得每一次加班加到十一二點(diǎn)，然后自己一個(gè)人開(kāi)電瓶車回家,，路上空空的,，真的很怕。有時(shí)候自己一個(gè)在路上想著想著就哭了,，但是回到家后,，還是把眼淚擦干，不想讓媽媽看到,。這些年,，一直在外面上學(xué)，所以,，從來(lái)不在父母面前哭,。一直到有一天加班到十一點(diǎn)半回家，路上遇到兩個(gè)男的,，一左一右的跟在我旁邊,，其中一個(gè)人的手已經(jīng)快放到我的肩上了。當(dāng)時(shí),，我真的嚇?biāo)懒?，要知道一個(gè)女孩在半夜，路上沒(méi)有一個(gè)人會(huì)發(fā)生什么事,。正好,，那一次，我媽從家里來(lái)接我。我看到對(duì)面車的燈光,，不管是不是我媽,，我就開(kāi)始喊了，那兩個(gè)男的,，聽(tīng)到我喊了,，

就把摩托車掉回了頭，后來(lái),，真的是我媽來(lái)接我了,。當(dāng)時(shí)，我看到我媽,，我一直哭，一直到家一直哭,，似乎把我所有的委屈都要哭出來(lái)了,。 這也是后來(lái)，我堅(jiān)持不做的一個(gè)原因,。要知道一個(gè)女孩為的是什么?而如果那天發(fā)生了什么,，我想我這輩子全沒(méi)了。所以,，我是幸運(yùn)的,。我很感謝爸媽對(duì)我的支持。

可能大家都無(wú)法想象我當(dāng)時(shí)工作的累吧,。一個(gè)是思想的累,，當(dāng)時(shí)我想，難道我就這樣在這里包裝嗎,，沒(méi)日沒(méi)夜的包裝嗎?當(dāng)然這不是我辭去工作的主要原因,。第二個(gè)是，讓我覺(jué)得自

己賠上了人格和信譽(yù),，對(duì)客戶無(wú)法交待,。自己是在欺騙客戶。第三個(gè)是,，老板不懂外貿(mào),，認(rèn)為你坐在電腦前，就在玩,，那你的工作又有什么意思呢,，如果我想做一個(gè)打雜人員，我就干打雜人員的事,。第四個(gè)是,，我想利用一點(diǎn)時(shí)間去考大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)。(當(dāng)時(shí)辭了工作以后,，離考試就只有半個(gè)多月了,。也許對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)是小菜一碟，但是對(duì)于我們這種初中直接上大專的學(xué)生來(lái)說(shuō),，通過(guò)四級(jí)本身就不容易,，通過(guò)六級(jí)就更難了。六級(jí)考過(guò)了兩次,，但分?jǐn)?shù) 都不是太樂(lè)觀,。所以，想在利用點(diǎn)時(shí)間,，考個(gè)好成績(jī),。直到今年，六級(jí)分?jǐn)?shù)出來(lái)了,，我才滿意了自己,。六級(jí)考得還可以。在我們學(xué)校每一屇通過(guò)六級(jí)考試的兩三個(gè),。而我也很幸運(yùn),。可是,，我知道每個(gè)幸運(yùn)的人背后都要付出艱辛的,。) 還記得，等我的貨一出了以后的第二天,，我就和老板說(shuō),，我要辭工作，當(dāng)時(shí)老板很吃驚,。他肯定是想不到我這個(gè)從來(lái)不說(shuō)不的女孩,，要辭工作。老板想留我,，但是,，我堅(jiān)決說(shuō)我要辭。

第二天,，就沒(méi)有去上班,。對(duì)我的第一份工作，我沒(méi)有任何不舍,，如果要說(shuō)舍不得,，我就舍不得我姐和我的英國(guó)客戶lynn。在那里我學(xué)會(huì)了很多,。小朱姐說(shuō),，傻丫頭，只要你在這里的苦能吃了，走出去,，你什么苦都能吃,。相信了姐這句話，所以,，在那里我也堅(jiān)持了那么久,。 很感謝亞發(fā)能收留我這個(gè)剛從學(xué)校里出來(lái)的學(xué)生。在那里我真的得到了不少鍛煉,，不管是工作,，生活，學(xué)習(xí),，還有交際,，我都學(xué)到了不少。

感謝原來(lái)的老板和老板娘和曾經(jīng)在那里關(guān)心過(guò)我的人,，希望公司越來(lái)越好吧,。(后來(lái)，才知道,，我離開(kāi)了以后，阿里做了一年也沒(méi)有接到訂單,。其實(shí),，我想說(shuō)的是訂單并不是一下子做出來(lái)的，客戶是要真心付出才能得到的,，只有你站在客戶的角度幫他思考,，客戶才會(huì)相信你。)這是我的第一份工作,，當(dāng)然,，詳細(xì)的在公司里發(fā)生的事情，我都沒(méi)有提起,，只是想給自己總結(jié)一下,。

公司工作年終總結(jié)個(gè)人篇十三

20xx年中本人在中站營(yíng)銷部做綜合柜員，能夠做到不懂就問(wèn),，盡職盡責(zé),，用自己所了解的專業(yè)知識(shí)為一線的業(yè)務(wù)伙伴提供更好的服務(wù)，較好的完成了自己的本職工作,。20xx年中績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況：

1.客戶來(lái)柜面辦理保全業(yè)務(wù)時(shí),，能夠做到微笑服務(wù)，悉心講解,，將服務(wù)做到最好,，讓客戶滿意。

2.按照公司要求準(zhǔn)確無(wú)誤地接收客戶的保全資料，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)操作,，給客戶提供滿意的后期服務(wù),，并保證了每月的保全差錯(cuò)率在1%以內(nèi)。

3.在遇到客戶出險(xiǎn)的情況下第一時(shí)間通知客戶撥打95567報(bào)案,，并告知所需要的理賠資料,，提高理賠時(shí)效。

4.準(zhǔn)確接收客戶理賠資料并及時(shí)交至中支理賠室,，讓客戶體會(huì)到更快更易更關(guān)懷的理賠服務(wù),。

5.按照公司要求，對(duì)已處理的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理并與中支檔案人員做好交接工作,。

6.對(duì)柜面客戶對(duì)公司管理制度,、合同條款、業(yè)管規(guī)則,、服務(wù)內(nèi)容以及對(duì)公司內(nèi)勤,、銷售人員提供的服務(wù)過(guò)程、內(nèi)容反映的各種不滿,、抱怨,、爭(zhēng)議或糾紛進(jìn)行登記和上報(bào)。

7.接收業(yè)務(wù)員的離司手續(xù)并在最短的時(shí)間內(nèi)完成離司流轉(zhuǎn),，確保業(yè)務(wù)員離司完畢,。 轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多，回首這走過(guò)的一年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉。我,，作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年年度個(gè)人工作情況作

如下總結(jié)：

出單中心成立以來(lái)到7月底我是一名簽單員,，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),。要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范,，而且還要處事機(jī)智,，能夠隨機(jī)應(yīng)變,。是的,，作為一名前臺(tái)簽單員,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn),、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗,。對(duì)于一個(gè)剛剛接手，什么都不懂的我來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn),。