隨著社會一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),,我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,,多問,,多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本,。另外,,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,,他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,,沒關(guān)系的,,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,,雖然做得不算快,,但能夠保證讓人滿意。
第二個(gè)禮拜,,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,,上星期想打掃辦公室,,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,,知道后,,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,,擦擦桌子等。幾天之后,,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ),??蓜e小看了這些活,雖說簡單,,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。
同事通常也不催促,,都把任務(wù)安排好,,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,,做起事情也越來越順手了,范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范本》,。
實(shí)習(xí)第三周了,,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,,到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,,一個(gè)星期的接觸單據(jù),,使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),,比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,,所以我為自己加油鼓氣,,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),,努力點(diǎn),,多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實(shí)習(xí)第四周開始,,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),,由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,,然后發(fā)信函,,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,,我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),,但真正到接觸的時(shí)候,,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。
實(shí)習(xí)第五周開始,,已經(jīng)是x月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,,雖說沒有真正接觸一筆單子過,,但每天還是過的很充實(shí),總會有事做,。發(fā)傳真,,接電話,收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,,好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,,共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,,共同進(jìn)退解決問題,,提高工作效率,。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,,這些都有利于公司日 為了更好地鞏固已有知識,,學(xué)習(xí)技能,,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),,在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評價(jià)。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
20xx年,,以一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生的身份,,帶著滿懷的熱情與希冀,擠身于競爭無比激烈的職場,,似乎進(jìn)了個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場,拼搏,、掙扎于其中,。找工作時(shí),無數(shù)次被“有經(jīng)驗(yàn)”三字擊退,,無數(shù)次的進(jìn)軍,,無數(shù)次的慘敗,縷敗縷戰(zhàn),,永不放棄,,最終找到現(xiàn)在這個(gè)工作。在此,,我想說一下,,實(shí)習(xí)以來的一些心得,寫它的目的,,當(dāng)然不是為了履行義務(wù),,無非是給后來者,一些有價(jià)值的建議,,抑或忠告,。當(dāng)然也可以對自己實(shí)習(xí)以來的所做所聞所感,做一下總結(jié)與分析,!
(1)不曾忘記離校前老師贈(zèng)給我們的話:“你們將會成為面霸,、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,,彼時(shí),,我們當(dāng)笑話聽。我們帶著懷疑,,試探,,更多的是期待的心態(tài)走向了這個(gè)堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東,!傳說得以驗(yàn)證,!
說到面試,那是相當(dāng)有技巧的一個(gè)問題,,然而,,在我看來,卻不是那么高深莫測,畢竟,,在面試過程中,,可以毫不夸張的說,我都是打勝戰(zhàn)的,!雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),,但至少可以給后來者一點(diǎn)點(diǎn)建議,這也是我寫此篇報(bào)告的目的之一,。
(1)面試切忌緊張,,之所以為緊張,歸根到底是因?yàn)樽孕挪粔?,底氣不足,,為何底氣不足,因?yàn)榛A(chǔ)不牢,,或者準(zhǔn)備不足,。面試之前,必須要做的事,,就是想想自己的優(yōu)勢,、特長,幾分鐘流利的日語自我介紹,。把自己的優(yōu)點(diǎn),,毫無保留的表露出來,面試就是一個(gè)推銷的過程,,讓人覺得,,買這個(gè)瓜買得值!
(2)正確的認(rèn)識自己,,不要把自己貶得一無不值,,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,,那是必須明白的,。不要拒絕回答工資要求,你可以問,,貴公司的薪資制度,,說出來,看我是否符合我的要求,,非得讓你說,,你就說一個(gè)區(qū)間,不要怕說高,,也不要怕說低,,對方問你這句話,,并不是說要按你的要求來給,而是想了解,,你對自我個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識是如何的,。我面試的時(shí)候,面試官就問我,,你覺得你為什么可以拿到一個(gè)這樣的工資,?我說,首先,,我是要學(xué)習(xí)的,,但學(xué)習(xí)后,我是要為公司創(chuàng)造價(jià)值的,,我相信,在半年后,,我所創(chuàng)造的價(jià)值將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴公司給我的薪資,!
(3.)要真說技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動(dòng)為主動(dòng),!學(xué)會主動(dòng)出擊,,你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,發(fā)出你的詢問,,比如說,,貴公司的規(guī)模,提供的福利,,是可以問的,,是否有發(fā)展空間等等,面試官是不會拒絕你對他公司的提問的,。甚至可以問產(chǎn)品,,市場。慢慢的,,就變成了你在挑這個(gè)公司,,而不是他在挑你,當(dāng)面試官被動(dòng)時(shí),,他會很害怕失去你這個(gè)人才的,。大家都知道的,我們找工作有多難,,公司招人就有多難,,就像找對象,必須雙方來電才行,!
(1)20xx年3月,,進(jìn)入一個(gè)叫東莞市燦燁電器的公司,,開始了我的外貿(mào)之旅,高興的是,我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作,,憂的是,,我竟然是日本市場的原老!興奮,,迷茫,,慌張,又激動(dòng),,因?yàn)檫@是我夢寐以求的工作,,似乎它來得太早了,我未做好充分的準(zhǔn)備,。當(dāng)然,,我決定放手一博!相信,,有志者事竟成,!
(2)前期準(zhǔn)備,萬事開頭難,,要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的,所以,,前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí),,要始終相信,三人行,,必有我?guī)?。在大概兩周后,我擁有了一個(gè)在阿里巴巴的日本平臺,,這時(shí)才認(rèn)識了馬云,,才知道了中國b2b電子商務(wù),開始負(fù)責(zé)起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我,,完全不知道如何去維護(hù)自己的網(wǎng)站,,也不懂得如果做好優(yōu)化,更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名,,幾個(gè)英文外貿(mào)同事,,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,,說實(shí)在的真的很感激她們,,在此,我只想說,,如果想學(xué)到更多的東西,,請一定要虛心向前輩學(xué)習(xí),,以誠待人,都是相互的,。
(3)如何銷售,,不僅要讓別人知道你在賣這個(gè)東西,而且要學(xué)會主動(dòng)出擊,,也就是,,我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò),主動(dòng)去尋找客戶,,因?yàn)槲覀冏龅氖锹眯胁孱^,,在未接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我自己都不知道那個(gè)東西是干嘛用的,,事實(shí)上,,它是在國際上很實(shí)用的一種轉(zhuǎn)換插頭,比如您去歐洲一些國家,,因?yàn)槊總€(gè)國家的插頭規(guī)格不一樣,,必須有它才能實(shí)行插頭的轉(zhuǎn)換。
(4)利用好大學(xué)所學(xué)的知識,,當(dāng)然,做日文外貿(mào),,不用說,,在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語,這個(gè),,做為一個(gè)語言學(xué)習(xí)者,,最應(yīng)該注重的,幸好在學(xué)校有所鍛煉,,參加過演講比賽什么的,,是否拿名次并不重要,重要的是,,在那個(gè)過程著你得到了鍛煉,,比什么都重要,我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天,,發(fā)郵件,,當(dāng)然,這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了,,所以,,要會說,會寫,,會聽,!否則無法與人進(jìn)行交流,,另外還有一點(diǎn),我們在學(xué)校學(xué)的電子商務(wù),,其實(shí)是很有用的,,我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識應(yīng)付教師,而是應(yīng)該,,設(shè)身于真實(shí)的場景,,多做一些實(shí)踐,當(dāng)然,,在學(xué)校學(xué)的禮儀,,也是非常受用的。面試時(shí),,接待客戶時(shí),,都需要用到,所以請不要小看學(xué)校的課堂,,當(dāng)然,,希望學(xué)校的課,盡量讓它與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,,其實(shí)是很結(jié)合的,,只是沒有人能夠去體會到,所以,,在以后的教學(xué)過程中,,我希望學(xué)會可以盡可能的,讓學(xué)生去真實(shí)體會一下公司職工要做些什么,。有目的的去學(xué)習(xí),,不要再等到書到用時(shí)方恨少。
(5)耐心去做,,像我們這樣沒有一個(gè)原有顧客的一個(gè)陌生的市場,,首先要讓人知曉,如何讓人知曉,,無非是在無數(shù)的b2b免費(fèi)的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,,讓人知道,其次就是,,要讓別人信任你的產(chǎn)品,,就像信任你一樣,那是一個(gè)漫長而艱辛的過程,,換位思考,,你就會理解。所以,,你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù),,讓人發(fā)現(xiàn)你的好,,并相信你,當(dāng)然,,其過程是有點(diǎn)復(fù)雜與繁瑣的,,不能急于求成,所以說,,心態(tài)很重要,,不要在幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單,而驚惶失措,,用一顆淡定,、堅(jiān)定的心去做,相信,,沒有做不好的事,,也沒有談不成的生意!
(6)壓力與動(dòng)力并存,,不要總想著找一份雙休又輕松的工作,,我想,有很多人,,肯定在找這種理想的工作,,當(dāng)然,這樣人會活得輕松,,安逸一些,,但生于憂患,死于安樂,,我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時(shí)候,并不是到了五六十歲,,需要安逸的生活,,風(fēng)平浪靜的日子。趁年輕,,我們就應(yīng)該多學(xué),,多做,少抱怨,,今日的辛苦,,不就是為了往后的閑靜嗎?總之,,成功沒有捷徑,,所以,我們更應(yīng)該支持不懈的去努力,,堅(jiān)信,,不拋棄,,不放棄,終有一天,,成功會向你招手,。
(7)擇其善者而從之,不想說太遠(yuǎn)了,,就看看前輩們,,她們因?yàn)樽鰢H貿(mào)易,因?yàn)闀r(shí)差,,有時(shí)不得不很晚才睡,,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時(shí),,你不可能拒絕,,她們都有工作經(jīng)驗(yàn),都有不錯(cuò)的業(yè)績,,但她們并不會因此而抱怨,,而放棄,每個(gè)人都是有一個(gè)小目標(biāo),,然后往著那個(gè)目標(biāo)去努力,。
(1)第一次去聽課,才發(fā)現(xiàn),,原來在這個(gè)世界上還有這么一個(gè)群體,,他們在放棄課本后,繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷努力,,去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課,發(fā)現(xiàn),,每一個(gè)成功人士的過去都是辛酸的,,堅(jiān)信一句話——沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵(lì)那些外貿(mào)路上的新人,,分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷,,和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗(yàn),毫無保留,,從不吝嗇,,我想,真正成功的人士,,他是不怕別人copy的,。一個(gè)人要想在事業(yè)上取得成功,做人成功,那是前提,。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí),,而且很用心去培養(yǎng)你,對人,,要知恩圖報(bào),,對公司,也是同樣的道理,。
(2)互贏,,參加廣州的網(wǎng)商會,方才知道,,有這么多,,來自五湖四海的朋友,為著同一個(gè)夢想,,聚在了一起,。并成為朋友,而不是敵人,,不管是否同一個(gè)行業(yè),,是否來自何處,都很愿意把自己的案例與大家分享,,一起成長,。
活到老學(xué)到老,不管是在學(xué)校,,不還是在工作,,都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個(gè)可以學(xué)習(xí)的機(jī)會,。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中工作,把理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去,,讓知識轉(zhuǎn)化為利益,!不懈努力,不斷追求,,成就輝煌人生。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
在老師的引薦下,,我來到了青島公司實(shí)習(xí),。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾,、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國,、日本、克羅地亞,、意大利等歐,、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大,。在自己積極投入工作的過程中,,不管是為人處事方面,還是工作方面,,自己都是受益匪淺,!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個(gè)人,。麻雀雖小,,可是五臟俱全。公司員工各司其職,,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力,,學(xué)到更多的東西,。我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶,,這個(gè)法國公司比較大,,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,,包括針織服裝,、梭織服裝,、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,會就付款方式,、貿(mào)易術(shù)語,、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。
在以后的合作中,,我們只需對產(chǎn)品報(bào)價(jià),,只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(po),,所以對于這個(gè)客人來說,,對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),,同時(shí)會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,,還要找到這種面料,,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,,而且匯率不斷的降低,,同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,,如果匯率估算錯(cuò)誤,,就會帶來損失訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,,給工廠下訂單,、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣,、布樣,、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求,。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品,。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠,。有時(shí)會因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,,都會給工廠和自己造成很大的損失,。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會出貨,。我每周四都會為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,,貨代,場站之間,,也是我最忙的時(shí)候,,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨,,這些衣服并不是一個(gè)款式,,有嬰兒的,有大童的,,還有女大人的,。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證,。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單,、發(fā)票,、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù),。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān),,沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),,否則就給我們甩貨,。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒有什么問題順利了,。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識,。
首先,,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),,發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,,所以我們在保管的時(shí)候就會把這部分傭金扣除,。但是我們在申請出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),,以后自己再申請出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題,,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,,經(jīng)過這次,,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,,一定要提前咨詢有關(guān)部門,,給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩,。再次,,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會造成客戶的索賠,,有時(shí)造成單證不符,,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識,,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別,。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的,。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情,。在我看來,,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,,見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里,。所以一有出差的機(jī)會,,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,,可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,,就會出現(xiàn)油污、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問題,,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了,??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,,是出于好意,,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠,。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會在旁邊認(rèn)真的看著,??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,,認(rèn)真的記在心里,,在檢查工廠送來的樣品時(shí)也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失,。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,,我了解了大體流程以后,,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮,。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失,。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢,?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個(gè)問題我也無從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了,。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問題的話,,就不會出現(xiàn)這種問題了,。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識,。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了,。從剛開始的不諳世事,,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做,。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?,F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,,自己只有去適應(yīng)社會,,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,,作出成績,。作為公司肯定不會需要一個(gè)不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手,。每天都會實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),,以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,,自己才能變得更加完美在今后的工作中,,我會謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人,。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
炎炎夏日,漫漫暑假,,09年7月至8月,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假,。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃,,而其中的目的卻只有一個(gè),就是好好利用一下這個(gè)暑假,,以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂,,充實(shí),富有意義,。
但是,,一次偶然的機(jī)會,我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,,購物者的天堂”之稱,。這里營銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,,各國商人也到此采購他們所需要的商品,。
剛到義烏的時(shí)候,心里滿是新奇,。同時(shí),,也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活,,5元一小時(shí),,對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,,機(jī)械化的拆包裝,,重裝,貼標(biāo)簽,。重復(fù)又重復(fù),,一天下來又累又無聊,。
后來,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息,。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè),。于是,讓我寫一份簡歷,,并在和公司取得聯(lián)系后,,讓我去面試。當(dāng)然,,對于一個(gè)大一的學(xué)生來說,,承擔(dān)這份工作是力不能及的??墒?,為了讓自己能夠了解更多的工作知識,我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生,。由于公司人手比較緊缺,,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,并通知我第二天就開始上班,。于是,,我僥幸的得到了這份工作。,。
發(fā)布產(chǎn)品,。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,一天以后,,我得到了第一個(gè)詢盤,。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余,,我有的更多的是擔(dān)憂,。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤,如何拿下這一單,,讓我無從下手,。在公司前輩的指點(diǎn)下,我便開始從回盤開始,,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,,力爭讓客戶早日下單,為公司的銷售額增添自己的一份力量,,也為證明自己的能力而努力,。 每天,我都小心的回復(fù)客人的詢問,同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,,小心翼翼的做著,,生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會??墒撬械囊磺胁⒉皇且环L(fēng)順的,,由于客戶那邊要貨要得很急,公司也有其他貨在生產(chǎn),,無法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨,,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是,,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,,詢盤的.與日俱增,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,,可是想下單的客戶也不少,。于此同時(shí),為了增加業(yè)績,,我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個(gè)賬號,。做國外單的同時(shí)帶著國內(nèi)單一起做。一段時(shí)間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶,,國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶,。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修,,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,,小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來到了公司,,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,,以及產(chǎn)品質(zhì)量,。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后,覺得還很滿意,,很快的就下單了,。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子,??墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e(cuò),。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時(shí)就把貨給發(fā)了。不過,,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),,在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,于是在和客戶取得聯(lián)系后,,叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨,。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤,老板也看在我是新手,,平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任,。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)期間,,也有遇到難纏的客戶,。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨,并且和公司簽訂了合同,,于是我就通知工廠開始生產(chǎn),。到了第二天,客戶要求看產(chǎn)品樣品,,于是我就拍了照片過去,,結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,要求更改產(chǎn)品尺寸,。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
時(shí)間過的飛快,,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí),,我感觸頗多,,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考,?;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,,應(yīng)付新的人際關(guān)系,,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了,。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己,、堅(jiān)定信心,,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識,。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重,。
實(shí)習(xí),,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,,因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,,所以,,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué),。然而,,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了,。
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,,而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí),,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,,而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語知識掌握不好,,就很難勝任工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄,。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,,做的不好挨批是正常的事,,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,,如果是自己的失誤,,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),,爭取不再犯,;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,,成大事者心中必能納百川,。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,,再加上想家的情緒“作祟”,,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,,我已經(jīng)把行李帶過來了,,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,,于是我堅(jiān)持下來了,,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng),。我相信,以后不管走到哪里,,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,,這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
在工作過程中,,我們肯定會碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),,一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高,。
平時(shí),我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,,多聽別人怎樣說,,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。
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時(shí)光飛逝,光陰荏苒,,從20xx年4月到6月,,作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的我,,不知不覺已經(jīng)來**汽車服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了,。在這兩個(gè)月里,我和公司的同事以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,,大家對我也關(guān)懷備至,,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,說白了,,就是一個(gè)會講英語的銷售員,,看似簡單,要做好卻是很難,,要知道做好任何一份工作都需要付出滿分的努力,。
雖然實(shí)習(xí)接近尾聲,但是我依舊感到萬分榮幸,,能夠在**汽車服務(wù)有限公司得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,。讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,,提升自我,。**汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元,,公司地處*****,,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類),、裝飾,、保險(xiǎn)、舊車交易,、駕駛培訓(xùn),、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益,。
作為公司銷售外貿(mào)部的一名實(shí)習(xí)新手,首先需要做的就是盡快熟悉公司環(huán)境與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,,而我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,,比如及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或made in china平臺上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,,同時(shí)會時(shí)常搜索注冊一些免費(fèi)b2b網(wǎng)站,,電郵電話聯(lián)系國外潛在客戶,處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作,。把所學(xué)到的英語知識與現(xiàn)實(shí)操作完美結(jié)合起來,。 最開始上崗的時(shí)候,我的內(nèi)心是有些忐忑不安的,,一方面來自其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員對工作的描述:要有超人的耐力,,驚人的抗壓力,還要考驗(yàn)反應(yīng)力,。另一方面則來自對外貿(mào)行業(yè)的陌生感,,雖然在學(xué)校的國際貿(mào)易課上學(xué)過一些,,但那也只是一些理論知識,僅作為實(shí)戰(zhàn)的參考借鑒,。我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始,。
幸運(yùn)的是我的實(shí)習(xí)生活有一個(gè)很好的開端。辦公室主任安排老業(yè)務(wù)員吳姐以師傅帶徒弟的方式,,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)工作,。在吳姐的幫助下,我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、外貿(mào)整體流程以及作為外貿(mào)新手的主要工作職責(zé),。我先從熟悉產(chǎn)品的分類、型號開始,,然后一步一步了解整個(gè)下單,、發(fā)貨的流程。在對外貿(mào)流程有個(gè)整體的了解之后,,開始熟悉我的具體工作內(nèi)容,,如何發(fā)布信息,發(fā)布哪些信息,,如何搜索顧客,,跟蹤顧客,如何處理詢盤等等,。
新手做外貿(mào),, 切忌冒進(jìn)的心態(tài)。聽很多外貿(mào)前輩說大多數(shù)外貿(mào)新手都是第一個(gè)月干勁十足,,第二個(gè)月便灰心喪氣,,到最后拋棄放棄的也不在少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),,一開始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),,有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事情,。外貿(mào)是一個(gè)長期積累的過程,,要相信剩者為王,此剩非彼勝,!不拋棄不放棄才能如愿走到最后,。相較之前的冒進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多,。
要培養(yǎng)良好的時(shí)間觀念,,公司領(lǐng)導(dǎo)多次教導(dǎo)我,時(shí)間就是生命線,沒有一個(gè)客戶會專門等你,。要及時(shí)的處理一切客戶的有關(guān)詢盤,給客人留下好的印象,。平時(shí)的工作中也要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,,公司不比學(xué)校那么自由。
作為學(xué)生,,犯了錯(cuò)老師會原諒你,,但是在工作中,犯了錯(cuò)的后果很可能是被炒魷魚,。當(dāng)然每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并且原諒你,,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,,后果可想而知。
要知道在書上所學(xué)到的一些關(guān)鍵詞到真正的崗位上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。行業(yè)內(nèi)的專有詞是新手入行之后必須慢慢積累的一個(gè)重要的知識體系,,產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,,單詞半天看不懂什么意思,,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住,。
時(shí)刻準(zhǔn)備充電,,在今天這個(gè)瞬息萬變的信息時(shí)代,如果僅靠已知的信息,,結(jié)果指揮使坐吃山空,,立地吃陷。公司前輩教給我們一定要時(shí)常去一些外貿(mào)論壇里逛逛,,里面不乏外貿(mào)精英們的有用經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或者外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),,今時(shí)不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,。如何在眾多競爭者中脫穎而出,,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。
當(dāng)然,,這份簡短的總結(jié)還有很多缺憾,,我會在以后的工作中不時(shí)地進(jìn)行反思與總結(jié)。一個(gè)人有缺點(diǎn)不可怕,,可怕的是沒有直面它,、解決它。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,,通過自己的努力和拼搏,,和公司一起發(fā)展。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝,!最后希望在未來的路上,,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),走得更好,,走得更遠(yuǎn),!
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做這個(gè)軸承銷售工作整整三個(gè)半月了。今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,,對自己工作做個(gè)總結(jié),,回顧歷史,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做好以后的工作,。
從七月十五號我進(jìn)這個(gè)工廠,自己就顯得有些急躁,,電腦老是掉線,,注冊個(gè)網(wǎng)站要注冊好幾遍,不過這個(gè)時(shí)候自己是努力的,,很想多注冊一些免費(fèi)平臺,,多個(gè)渠道找客戶。期間自己也對軸承做了大概的了解工作,,除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時(shí)間,,自己也把公司的樣本做了詳細(xì)一遍的學(xué)習(xí),,知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,,算是對自己在行業(yè)相關(guān)英語方面的學(xué)習(xí)吧,。其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,好在錯(cuò)誤不大,,當(dāng)然也是常見的,,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美,。我太追求完美了,。這個(gè)時(shí)期,我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。因?yàn)?,之后,,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢價(jià)的,,那些軸承型號很多很怪異,,有時(shí)候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思,。感覺自己知道的怎么還是那么少,。
平臺注冊多了,,就發(fā)現(xiàn)一些問題,,有些平臺不是會員不能發(fā)布產(chǎn)品信息。有些注冊的時(shí)候,,地區(qū)選擇里面根本就沒有中國,。對于這一類不能用或者不好用的網(wǎng)站,就摒棄掉了,,不再用了,。而且,我發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站也很煩人的,,只要在他們網(wǎng)站上注冊信息,,就會收到廣告電話。這個(gè)階段,,我選取了幾個(gè)比較好用的網(wǎng)站,。每天不至于很沒有目的。這些網(wǎng)站有專門的國外貿(mào)易平臺,,也有我國的外貿(mào)平臺,,當(dāng)然,都是免費(fèi)會員,。免費(fèi)會員能看到的信息很少,,不過,長期下來也積攢了一些,,有給他們發(fā)郵件,,但是都沒有回音,石沉大海了,。不過,,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的,。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識,。與其說學(xué)習(xí),不如說是鞏固知識。有時(shí)候自己也可以用學(xué)過的理論回答一些問題,,幫助能幫助的人,。這樣做不但自己的知識可以和他們實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來,也可以賺取一些網(wǎng)絡(luò)虛擬金錢,,可以設(shè)置簽名什么的,,這樣,以后走遍論壇到處都會有公司的足跡了,,是一種活的,、會動(dòng)的宣傳吧。其中有段時(shí)間收到的詢價(jià)還是較多的,,不知道為什么都是下班以后,,通常是在下午六點(diǎn)以后。要求報(bào)價(jià)的,,我就說等到第二天經(jīng)理來了,,盡快給他報(bào)價(jià)。但是客戶也會問一些專業(yè)性的東西,,不回答吧,,覺得不專業(yè),回答吧,,回答錯(cuò)了更不專業(yè)了,。此時(shí)覺得自己其實(shí)什么都不會,報(bào)價(jià)不會,,產(chǎn)品知識根本不知道要學(xué)些什么才是很實(shí)用的,。急啊。
后來我發(fā)出去的郵件終于有回音了,,打開一看,,居然說的是purchase bearings not from china。不知道中國的怎么了,。不過還是回復(fù)了一封感謝郵件,,謝謝人家的回復(fù)。不只是一種禮貌,,也真的是對對方的一種感謝,。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的,。公司的郵箱在上班期間我是不用的,,因?yàn)橛锌赡苄∷位蛘咝堅(jiān)谟茫遗挛业顷懥?,會把他們擠下來,,影響他們工作,。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,,把垃圾郵件給刪了,,看看有沒有自己潛在客戶的回復(fù)等??墒?,有一天,突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了,。
九月底到現(xiàn)在,,工廠似乎都有點(diǎn)忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報(bào)檢,,我覺得我盡量地提高效率和減少經(jīng)費(fèi)了,。去的時(shí)候自己先審單了,覺得有個(gè)單據(jù)有點(diǎn)問題,,應(yīng)該打上目的港的,,不應(yīng)該只打個(gè)目的國,。我提了一下把這個(gè)單據(jù)改一改,,可是小宋說沒關(guān)系的,大不了回來再弄,。覺得有點(diǎn)不妥,,但是既然這么說了,我就去試試運(yùn)氣吧,,但愿能過,。好在這個(gè)單據(jù)可以通過。但是其他單據(jù)有一個(gè)問題,,要回來改單,。自己就抓緊時(shí)間趕回工廠了,很趕時(shí)間,,不想在外面吃,,會產(chǎn)生浪費(fèi)的?;貋砀牧藛?,下午趕去,機(jī)電科薛科長不在,,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,,第二天給科長打個(gè)電話約定檢驗(yàn)時(shí)間就可以了。為了保險(xiǎn)起見,,我又去報(bào)檢行問了一下,,薛科長不在,,把單據(jù)放在桌子上了,然后要做什么,。報(bào)檢行也是一樣的意見,。自己很放心地回工廠??墒切∷握f不要打電話了,,打電話約檢驗(yàn)時(shí)間,自己給自己找麻煩,。結(jié)果這事拖了一個(gè)星期,,后來還是打電話了,才知道要拍照片,,發(fā)送過去什么的,。總算商檢的事情弄妥了,。都怪自己不夠堅(jiān)持,。事后想想,自己也是肯定這件事情是應(yīng)該的和對的,,即使有反對意見也要去做的,,也要去做的。也許產(chǎn)生的好結(jié)果會被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),,那也算是沒有耽誤工作上的事情,。
之后一直都很不順利,以前即時(shí)聊天工具上的關(guān)系好的軸承代理商突然斷了聯(lián)系,,以前還幫過我怎么找國內(nèi)客戶,。而且自己的事情很多,錢包丟了,,還別人錢,,去醫(yī)院什么的。而且,,漸漸覺查出來自己的人際關(guān)系方面出現(xiàn)了很大問題,,誤會啊什么的很多。感覺講也講不清了,,很早都出現(xiàn)的問題,,現(xiàn)在才知道,感覺自己太后知后覺了,。對我工作影響很大,。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了,。自己盡量以平常心對待的,,覺得似乎應(yīng)該做好自己的事情就可以了,,所以我這個(gè)期間還是在自己的商業(yè)博客上寫信息,增加博客瀏覽量,,提高公司的知名度,。
可是后來才知道,不是自己做好了就可以的,,要表現(xiàn)出來給大家看到,。要不然,還是什么都沒有做,,什么都沒有干,。說的人多了,就會有人當(dāng)成事實(shí)的,。這是不可否定的定律,。感覺有點(diǎn)冤屈,不過也都怪我沒有出什么成果,。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,,如果實(shí)習(xí)這一年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧,。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八
首先,,毫無疑問,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的,。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),,我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍,,完全沒有那種被排外的感覺,,每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全,,基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面,從建立貿(mào)易關(guān)系,、詢盤,、發(fā)盤、還盤,、接受到簽訂合同,、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本,、利潤,、制造各種單據(jù),、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,,既將實(shí)習(xí)都置身為賣家,,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單,,只要稍微熟悉一下,,就知道該怎么做了,操作起來簡單,,不需要死記一些操作,,進(jìn)入界面,就可以根據(jù)提示操作,,非常地省時(shí)省神,。但是,任何事情都有兩面性,,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處,,我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的,,且需要操作的要求也是一樣的,,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,,需要一些自動(dòng)回復(fù)信函,,在一些計(jì)算方面,也需要一些計(jì)算模板,,這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間,,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,,這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,,充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識,,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活,、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練,,提高自己的能力,。
我是在****國際貿(mào)易公司(**** international trade corp)實(shí)習(xí)的,在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我是不知所措的,,經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,,但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,,怕出錯(cuò),但是又想,,只要認(rèn)真地做好每一步,,就不會有什么大的問題。然后,,同學(xué)們也互相鼓勵(lì),,終于我沉下了心,認(rèn)真地做,,當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué),,就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了,。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,,還涉及商檢,、運(yùn)輸、保險(xiǎn),、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛,。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤,、發(fā)盤,、還盤、接受,,再就是訂立合同,,合同訂好后,就是單據(jù),、發(fā)貨,、審單等,,經(jīng)過多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,,都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差,,否則,會給自己公司帶來很大的損失,。在建交時(shí),,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,,在詢盤,、發(fā)盤、還盤,、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),,一定要認(rèn)真核算成本、利潤,、利潤率,,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù),、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,,以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),,當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),,一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,,取得一致協(xié)商同意,,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九
炎炎夏日,,漫漫暑假,,09年7月至8月,,是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個(gè)暑假,。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計(jì)劃,而其中的目的卻只有一個(gè),,就是好好利用一下這個(gè)暑假,,以及如何讓這個(gè)暑假過得快樂,充實(shí),,富有意義,。
但是,一次偶然的機(jī)會,我跟著表嫂踏入了一片充滿機(jī)遇的土地------中國小商品之城------浙江·義烏------有著“小商品的海洋,,購物者的天堂”之稱,。這里營銷著幾百萬種小商品,每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地,,各國商人也到此采購他們所需要的商品,。
剛到義烏的時(shí)候,心里滿是新奇,。同時(shí),,也有了在此躍躍一試的計(jì)劃。第一次的嘗試是做手工活,,5元一小時(shí),,對產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝。做了一天,,機(jī)械化的拆包裝,,重裝,貼標(biāo)簽,。重復(fù)又重復(fù),,一天下來又累又無聊。
后來,,表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的招聘信息,。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是,,讓我寫一份簡歷,,并在和公司取得聯(lián)系后,讓我去面試,。當(dāng)然,,對于一個(gè)大一的學(xué)生來說,承擔(dān)這份工作是力不能及的,??墒牵瑸榱俗屪约耗軌蛄私飧嗟墓ぷ髦R,,我便謊稱自己是大三的實(shí)習(xí)生,。由于公司人手比較緊缺,老板在沒有了解太多的情況下聘用了我,,并通知我第二天就開始上班,。于是,我僥幸的得到了這份工作,。。
發(fā)布產(chǎn)品。幸運(yùn)又一次降臨到我的頭上,,一天以后,,我得到了第一個(gè)詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品,。興奮之余,,我有的更多的是擔(dān)憂。畢竟是個(gè)人的第一個(gè)詢盤,,如何拿下這一單,,讓我無從下手。在公司前輩的指點(diǎn)下,,我便開始從回盤開始,,一點(diǎn)一點(diǎn)的與客戶交談,力爭讓客戶早日下單,,為公司的銷售額增添自己的一份力量,,也為證明自己的能力而努力。 每天,,我都小心的回復(fù)客人的詢問,,同時(shí)不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題,小心翼翼的做著,,生怕丟失了這一個(gè)機(jī)會,。可是所有的一切并不是一帆風(fēng)順的,,由于客戶那邊要貨要得很急,,公司也有其他貨在生產(chǎn),無法在客戶理想的時(shí)間內(nèi)交貨,,導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中,。
可是,隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多,,詢盤的與日俱增,,雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息,可是想下單的客戶也不少,。于此同時(shí),,為了增加業(yè)績,我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個(gè)賬號,。做國外單的同時(shí)帶著國內(nèi)單一起做,。一段時(shí)間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶,國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜,。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶,。由于他所經(jīng)營的酒吧要進(jìn)行裝修,所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后,,小心謹(jǐn)慎的他抽時(shí)間來到了公司,,查看公司的情況,工廠的生產(chǎn)能力,,以及產(chǎn)品質(zhì)量,。當(dāng)他確認(rèn)了所有項(xiàng)目以后,覺得還很滿意,,很快的就下單了,。隨后的時(shí)間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況,希望能早日完成這一筆單子,??墒切脑郊保驮饺菀壮鲥e(cuò),。在最后進(jìn)行交付的時(shí)候,,由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨,于是在客戶還沒有打款過來時(shí)就把貨給發(fā)了,。不過,,好在老板發(fā)現(xiàn)的及時(shí),在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序,,于是在和客戶取得聯(lián)系后,,叫對方先打款過來了才進(jìn)行發(fā)貨。還好沒有造成嚴(yán)重的什么錯(cuò)誤,,老板也看在我是新手,,平時(shí)也很認(rèn)真努力的份上沒有追究我的責(zé)任。
當(dāng)然,,在實(shí)習(xí)期間,,也有遇到難纏的客戶。當(dāng)時(shí)客戶要求定一批貨,,并且和公司簽訂了合同,,于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天,,客戶要求看產(chǎn)品樣品,,于是我就拍了照片過去,結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意,,要求更改產(chǎn)品尺寸,。
市場營銷業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意—備貨—請商檢局檢驗(yàn)貨物—委托報(bào)關(guān)行向海關(guān)申報(bào)出口—把貨物運(yùn)輸出國交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報(bào)—向國稅局申報(bào)—取得公司利潤。
當(dāng)然,,整個(gè)過程是相當(dāng)繁雜的,,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),,沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,,有了客戶才有開始,。一般在此過程中,,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,,實(shí)習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報(bào)價(jià),。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,,客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,,客戶確認(rèn)樣品合格后會再將樣品寄回,,同時(shí)下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),,從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進(jìn)行驗(yàn)貨,,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù),。這個(gè)過程要制作好出口商品檢驗(yàn)申請單、外銷合同信用證,、商業(yè)發(fā)票裝箱單,、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢,。在備貨過程中,,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進(jìn)行租船訂倉,同時(shí)與報(bào)關(guān)行聯(lián)系,,準(zhǔn)備好報(bào)關(guān)委托書,、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單,、商業(yè)發(fā)票,、外銷合同、出口許可證,、商檢換證憑單,、出境貨物*單、送貨通知等單證委托報(bào)關(guān)行到海關(guān)辦理*手續(xù),。實(shí)習(xí)公司在實(shí)際操作中“報(bào)關(guān)”和“運(yùn)輸”都是委托代理公司做的,,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運(yùn)到碼頭后按規(guī)定船期裝船運(yùn)輸直到交到客戶手中,,當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,,但是通過了解我知道了裝船出運(yùn)也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單,、裝貨單場站收據(jù)副本,、裝運(yùn)通知、海運(yùn)提單,、出口許可證(正本),、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,,國外的客戶一般會通過信用證支付,,而這便是公司財(cái)務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財(cái)務(wù)部還要到外匯管理局進(jìn)行申報(bào),,將取得的外匯兌換成人民幣,,還有向國家稅務(wù)局申報(bào)出口退稅。
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,,而且還必須會用英語與外商交流、談判,、寫傳真,、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,,就會影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。就我所在的實(shí)習(xí)公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,,英語的重要性不言而喻,。
實(shí)習(xí)過程中,,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),,而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,,非常重要,。因此,大三學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)課時(shí)要特別注意掌握,。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識,;講到商品的價(jià)格時(shí),,就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,;講到國際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué),、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī),,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機(jī)的生產(chǎn)流程,,還必須了解各種型號電機(jī)的性能、價(jià)格,、特點(diǎn)等等,,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時(shí)還必須拓寬知識面,,多了解一些貿(mào)易外延知識,。
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實(shí)踐也只能停留在理論上,,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做,。這次實(shí)習(xí)因?yàn)楸旧砝碚撝R不夠,所以不能親自動(dòng)手做,,但是在以后學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)實(shí)踐,,特別是大三結(jié)課時(shí)要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)習(xí),真正動(dòng)手,,提高業(yè)務(wù)能力,。
以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,謝謝,!