當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應該怎么寫心得體會呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧,。
銀行員工日常工作心得體會篇1
參加工作以來,,我立足本職崗位,踏實工作,,努力學習業(yè)務知識,,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,,注定要平凡,,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚,,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,,賬務錄入,,收收放放,,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣能夠奉獻,,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,,奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,,做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,,為客戶提供一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務,。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務,。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務,,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷,、準確,、高效,讓客戶少等,、少跑,、少問,給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。
青年時期是人生最寶貴的時光,,因為躊躇滿志,精力充沛,,因為敢闖敢干,,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻!
今天,,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),,不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,,這源于我對人生價值的追求,,對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
銀行員工日常工作心得體會篇2
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為,、荒度時間,。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務部從事出納工作,,主要負責現(xiàn)金收付,,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務,,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,,不過是點點鈔票,填填支票,,跑跑銀行等事務性工作,,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,,出納工作不僅責任重大,,而且有不少學問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),,嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,,空白支票,,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,,加強財務安全意識,,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,,和公司全體員工一起共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,更上一層樓,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>
1,、只是滿足自身任務的完成,,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,,對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,,努力改進。工作是日復一日的,,看似反復枯燥,,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”,。有今天的積累,,就有明天的輝煌。
銀行員工日常工作心得體會篇3
20__年過去了,,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了,。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會,。新年伊始,,為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié),。
6月,,在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中,我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識,,全面了解了工行的各項業(yè)務,。并掌握了一些臨柜基本技能(單指單張、多指多張點鈔,,小鍵盤翻打傳票,,捆鈔等)為接下來的網(wǎng)點實習打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓期間的朝夕相處,,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的____,。
7月19日,那是一個幸福的日子,。我像是找到了歸宿,,初出茅廬的我成為了____笛揚支行的一員,從那一刻,,我將與年輕的笛揚家人一起成長,,一起奮斗……
9月,帶著期待的心情上柜了,。上柜過程中,,得到了笛揚家人們的真誠指導。徐行長“做事要形成思路”,、陳經(jīng)理“要抓住風險點”,、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”,、張師傅“隨機應變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。”從“您好,,請坐”到“請慢走”中學習工行服務標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復雜的掛失業(yè)務中學習交易的考察點,。短短的幾個月,讓我對于工行有了更深入的了解,,也讓我通過自身的學習,,領(lǐng)導和師傅們的教育幫助,提升了自己的業(yè)務技能,,逐漸成為一名獨立的柜員,。
3個月的現(xiàn)金柜臺,3個月的非現(xiàn)金柜臺,。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美,。6個月中,,相對于業(yè)務量較少的情況下,也產(chǎn)生了一筆反交易,,一筆一般差錯,,一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,七筆遠程拒絕,。從中得到結(jié)論:工作不僅要做的“好”,,“快”還要“合規(guī)”,“合法”,,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”,。
20__年是輝煌的,20__年是充滿挑戰(zhàn)的,。我愿意和笛揚家人共同努力,,為工行的明天,為笛揚支行的明天付出一切…….笛揚支行,,笛蕩激揚……
銀行員工日常工作心得體會篇4
時光荏苒,,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的__年,,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一,、加強學習,提升自身素質(zhì)
一年來,,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,,即比較學習。跟其他同事比,,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的,。
二,、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴展業(yè)務,,增加存款,才能提高效益,。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),,與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,。然后逐個登門拜訪,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,通過這種方式,,我在原有的營銷和維護個人客戶,,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款,。
三、忠誠執(zhí)著,,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,,必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,,他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,,說實話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,,也打消家人的顧慮,。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己,。
一、業(yè)務方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,,也要主動了解銀行的貸款、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,。
二、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,,作風正派,,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象,。
三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億,。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責,、盡心盡力,自己成長的同時,,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。
銀行員工日常工作心得體會篇5
自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,,在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,,特別是我的工作業(yè)務水平方面,,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,,這是得到了領(lǐng)導和同事多次贊揚的,,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的,。
一年來,,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,,堅定政治信念,,加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學習,,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,,堅持廉潔自律,,自覺遵紀守法,,認真履行職責。
一,、在勤的方面:本人事業(yè)心,、責任心強,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上;工作認真,,態(tài)度積極,雷厲風行,,勇挑重擔,,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。一年來,,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,,因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
二,、在績的方面:本人工作思路清晰,,計劃性、前瞻性,、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,,完成較重的本職工作任務和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法,,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作,工作成績比較突出,,效果良好,。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習,、保持共產(chǎn)黨員的先進性,,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀,、政紀,、組織觀念強,,在大是大非問題上一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,勇挑重擔,。尊重一把手,,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,,工作作風踏實,,敢于堅持原則,求精務實,,開拓進取,,切實履行崗位職責,堅持依法行政,,認真負責分管和協(xié)管工作,,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,,寫作水平較高,,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求,,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查,。通過檢查,,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系,。
本人具有較強的指導、管理,、協(xié)調(diào)能力,。在指導工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,,堅持靠前指揮,,找準工作重點、難點,,抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問題,化解矛盾,,牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議,,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,,共同完成復雜,、繁重的工作任務,。
一年來,,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行情況分析會,,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,分別組織學習有關(guān)金融方針政策,,把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,,并通報相關(guān)的工作情況,,分析存在問題,提出改進意見,,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。
__年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,,并進行考試,。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。
本人注重理論聯(lián)系實際,,加強調(diào)查研究。一年來,,下基層50多次,,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,解決了許多日常工作中的問題,,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章,。其中:《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題,,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,,科學把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,,人民銀行要搞好金融服務”的觀點,。《堅持用好的作用選人,,選作風好的人》一文,,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐朽的數(shù)據(jù)和腐朽分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論,。明確指出:“首先,,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論,。第二,,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點,。
在外匯管理方面,,__年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,,收匯額小,,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納,。隨即,,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施,加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,,制定了《關(guān)于進一步支持______外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外,,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,,本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,,選作風好的人,,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,,在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
在新的一年里,,我將努力克服自身的不足,,在信用社的領(lǐng)導下,認真學習,,努力提高自身素質(zhì),,積極開拓,履行工作職責,,服從領(lǐng)導,。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。
在新的一年里,,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密,。嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,,根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內(nèi)容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,,金額是否相符,,審核無誤后才能辦理款項收付。
銀行員工日常工作心得體會