報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇一

你們好,！

我叫x,，來自x，下面我把本人的基本情況和工作情況向領(lǐng)導做一簡單匯報,。

我是20xx年2月正式進入x店,， 從20xx年2月至20xx年7月在x店任職于前臺主管這一重要崗位，使我從中體會到太多太多,，能在公司提供的平臺上展示自我，讓自身的能力有一個全能的釋放,，是一件無比崇高的事情,！ 由于工作的需要于20xx年7月底調(diào)入x店。到今天,，我已經(jīng)在這個新的集體中學習,、工作了近一年的時間?，F(xiàn)在我把我在x售后的一些工作給大家做一下匯報。

首先該店是新建店,，招聘來的大多數(shù)都沒有什么工作經(jīng)驗,，針對這一點對服務(wù)顧問進行大量培訓，嚴格按照公司要求,，實行考核上崗?，F(xiàn)都能獨立完成該崗位工作，唯一處理客戶抱怨,、投訴,，解決突發(fā)事件這塊偏弱，為此現(xiàn)在每星期進行模擬訓練及觀看視屏進行培訓,，為他們積累更多的經(jīng)驗,。

人員基本上都是從學校招聘來的，他們從業(yè)時間不長,，工作經(jīng)驗甚少,。車間主任是從x調(diào)過來的，技術(shù)水平相對要好,，為此對車間人員每周組織2個小時的技術(shù)性的培訓,，使他們對x車型的了解，到現(xiàn)在技術(shù)水平也相應(yīng)的提高了,。同時班組長嚴格自檢,、車間主任總監(jiān)工作也很出色，車間也嚴格落實相應(yīng)服務(wù)流程去服務(wù)每一個客戶,。

車間班組每天對所屬設(shè)備進行檢查,，并做好登記，車間設(shè)備,、消防安全也進行了培訓,，同時各崗位生產(chǎn)安全管理進行劃分。對于突發(fā)事件應(yīng)急預案也已經(jīng)作了安排,，為此我們經(jīng)理對我們售后的工作給予了肯定,。對于管理公司下達的各項活動，我們均能在第一時間認真落實,，并準確準時完成活動,。

我當?shù)乇Ｓ休v287臺，為了保留現(xiàn)有客戶增加新用戶,，告訴服務(wù)顧問這三卡的意義,，前臺人員對于以上三卡也有相應(yīng)的考核，同時對周邊城市客戶進行電話回訪預約來店,，現(xiàn)在每月進場臺次在120臺左右,，對這三卡銷量也是在上升趨勢,。

我時刻提醒自己不去觸碰高壓線，嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己,。

在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足,，比如前臺處理事情偏弱、專業(yè)技術(shù)知識和技能的提升等,，今后我有信心和決心,，盡自己最大的努力去工作，我相信自己一定會成為一名合格的售后主管,。我將會一如既往的嚴格履行工作職責,，認真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事,，傳承x的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風,，為x客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為維護和樹立x良好的品牌形象做出自己的貢獻,。

謝謝,！

述職人：x

年 月 日

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇二

各位領(lǐng)導:

你們好！

我的名字叫xxx,，我來自xxx?，F(xiàn)在我向領(lǐng)導簡單匯報一下我的基本情況和工作情況。

20xx年2月正式進入xx店,。20xx年2月到20xx年7月,，在xx店做前臺主管，讓我體會太多,。在公司提供的平臺上展示自己,，讓自己的能力得到全方位的釋放，是一件非常高尚的事情,！因工作需要,，20xx年7月底調(diào)到xx店。如今,，我已經(jīng)在這個新的集體中學習工作了近一年?，F(xiàn)在我給大家匯報一下我在xx的一些售后工作。

首先,，店是新建的,，大部分招聘的人都沒有工作經(jīng)驗。鑒于此,，對服務(wù)顧問進行了大量的培訓,，并嚴格按照公司的要求對他們進行考核和聘用。現(xiàn)在，他們可以獨立完成工作,，只處理客戶的投訴和解決緊急情況，這是薄弱的,。所以我們現(xiàn)在進行模擬訓練,，每周看視頻進行訓練，為他們積累更多的經(jīng)驗,。

基本上工作人員都是從學校招聘的,。他們?nèi)肼殨r間不長，工作經(jīng)驗少,。車間主任是從xx調(diào)過來的,，技術(shù)水平比較好。所以每周組織車間人員進行2個小時的技術(shù)培訓,，讓他們了解xx車型,，技術(shù)水平得到了相應(yīng)的提升。同時班組長自檢嚴格,，車間主任工作出色,。車間也嚴格執(zhí)行相應(yīng)的服務(wù)流程，服務(wù)好每一位客戶,。

車間班組每天對自己的設(shè)備進行檢查登記,，車間設(shè)備和消防安全也進行培訓。同時,，對各崗位的安全生產(chǎn)管理進行了分工,。突發(fā)事件的應(yīng)急預案也已經(jīng)安排好了，所以我們經(jīng)理對我們的售后工作是肯定的,。對于管理公司布置的所有活動,，我們都能在第一時間認真執(zhí)行，準確按時完成,。

我有287輛本地車,。為了留住現(xiàn)有客戶和增加新用戶，并告訴服務(wù)顧問這三張牌的意義,，前臺工作人員也對以上三張牌做了相應(yīng)的評估,。同時，他們對周邊城市的客戶進行電話回訪,，預約來店?，F(xiàn)在每個月的進車量在120輛左右，這三張卡的銷量也在上升,。

我時刻提醒自己不要碰高壓線,，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。

在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足，如前臺處理能力較弱,，專業(yè)技術(shù)知識和技能有待提高等,。在未來，我有信心和決心盡我所能去工作,，我相信我會成為一名合格的售后主管,。我將一如既往，嚴格履行工作職責,，認真執(zhí)行公司和部門的相關(guān)制度和政策,，不做任何有損公司利益和形象的事情，繼承xx的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風,，為xx客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為維護和樹立xx良好的品牌形象做出自己的貢獻。

謝謝,！

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇三

各位領(lǐng)導,、同志:

20xx年10月，我被調(diào)到售后服務(wù)組,，擔任售后服務(wù)經(jīng)理,。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和要求,，結(jié)合自己的崗位職責,，努力工作，很好地完成了工作任務(wù),，取得了良好的成績,。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,，我將我的售后服務(wù)情況向各位領(lǐng)導同志匯報如下,。有不對的地方請批評指正:

我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，意識到自己的責任更重了,，擔子更重了,。為了不辜負公司的期望，我認真學習了公司的工作精神和售后服務(wù)知識,，切實提高了自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，充分履行工作職責，努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了良好的成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、勤奮好學的敬業(yè)精神,，務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的工作作風,，堅持“精益求精,、一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作,，堅持做好,，力求完美、高效,。

作為售后服務(wù)經(jīng)理，我深知售后服務(wù)的重要性,，增強責任感和緊迫感,，努力工作，努力提高售后服務(wù)水平,，促進公司健康持續(xù)發(fā)展,。

一是對售后人員進行思想教育，提高他們的思想覺悟,，保證隊伍的穩(wěn)定,，認真努力做好售后服務(wù)工作，努力得到廣大客戶的滿意,。

二是加強售后人員的學習和培訓,，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提高售后服務(wù)的'效率和質(zhì)量,，努力為公司的發(fā)展貢獻力量,。

第三，要尊重售后人員的人格,，了解他們的需求,，規(guī)范管理，保證他們的工資,，讓售后人員積極做好售后服務(wù),。通過以上三個方面，售后服務(wù)水平較以往有了明顯提升,，為公司未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好的工作作風,，在工作中負起自己的責任,，努力做好每一項工作。我會加強自己的執(zhí)行力,，在思想上,、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹公司的工作精神,，用新思想,、新觀念、新方法做好工作,，爭取更大的成績,。

擔任售后服務(wù)經(jīng)理后，我很努力,。雖然售后服務(wù)水平有所提高,，取得了較好的效果，但還是存在一些不足,，主要是我的專業(yè)技術(shù)知識和工作技能不夠高,，部分售后服務(wù)沒有完全落實。這些不足需要在以后的工作中加以改進和完善,。

在20xx年,，我將根據(jù)公司的工作精神和我的職責范圍，努力做好三件事:一是加強學習,，提高專業(yè)技能，進一步做好自己的本職工作,。二是努力工作,，全面完成任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量,，為客戶提供更好的服務(wù),。三、加強作風建設(shè),，嚴格執(zhí)行公司工作精神和紀律,，積極做好各項工作，服務(wù)公司健康持續(xù)發(fā)展,。

我的述職報告完成了,，謝謝！

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇四

斗轉(zhuǎn)星移,，進入xx公司已整整三年,，我一向從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,，自豪感由衷而生,。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會,，現(xiàn)與各位同仁分享如下,。

一,、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益,，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況,，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求,。

隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求,。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考,、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,，對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準的標尺,，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三,、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還就應(yīng)具備良好的溝通交流潛力,，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品,，不僅僅是業(yè)務(wù)人員的職責，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責,，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,，同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,，發(fā)揮好橋梁的作用。

在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,，耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，在這個大背景下,，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路,。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的售后服務(wù),，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個企業(yè),，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地,。

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇五

售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改善，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績,。本人從事售后服務(wù)已有幾年,，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)？現(xiàn)場問題(客戶反饋),、生產(chǎn)管理排,、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個方面做一下探討：

一、售后初期

1,、發(fā)貨：

當我們的產(chǎn)品賣出時,，勢必會派人員到現(xiàn)場進行安裝服務(wù)，而這種看似簡單的工作,，卻有著其重要性,。根據(jù)客戶的需求,，我們一般提前發(fā)貨至工地,，這時也有人員隨貨同往，當服務(wù)人員隨貨同往時,，務(wù)必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式,，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨,，以做好提前安排,。以確保在這期間客戶做好時間調(diào)整,，因為時間對大家來說，都很寶貴,，而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排,。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點,，比如下午能到的話,，你能夠說：

“不出意外，正常晚上之前能夠趕到,?！?/p>

“具體時間我會盡早聯(lián)系你!”

“我對那里的狀況不熟悉，您看能否接我一下”

如果對方也很忙,，或者對此地不熟悉,，不能來接你，你也不必懊惱,，你能夠詳細的問清楚地址,。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí),。

2、現(xiàn)場安裝

貨到工地,，勢必要進行安裝,，工期緊的話,，應(yīng)客戶要求,，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫忙,，你能夠協(xié)調(diào)工地負責人,，安排司機或者民工幫忙，以更好更快的完成任務(wù),。當然此時也要根據(jù)自身的狀況而定,，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成,。期間你能夠與負責人交流,，啦啦家常。讓客戶參與,，使對方懂得如何安裝,，不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后，他不安排,，是另一回事,。另一種狀況,，貨到工地，可能工期不緊,。如果你不提出何時安裝,，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝,，這個時候,，你就要主動提出：“我們出來服務(wù)，一個是公司安排,，有規(guī)章制度務(wù)必盡快安裝調(diào)試,。到工地，我們也聽客戶的安排,，所以你們需要貨的時候,，我們就立馬過來服務(wù)了，你看什么時候盡早的把這個事情給安排了,，也好我們也能做出更好的安排!因為此刻大家都比較忙,。”

二,、售后中期

1,、安裝調(diào)試

安裝結(jié)束后，要對儀器和設(shè)備進行調(diào)試,。務(wù)必做到儀器正常工作,，設(shè)備安裝正常。期間會遇到一些問題,，需要我們解決,。

（1）儀器問題

儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候,，要檢查一下,，一個還是兩個還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決，要及時電話反映給領(lǐng)導,。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶,。即使有一點點問題，也要解決!以免留下不必要的“隱患”,。

（2）設(shè)備問題

安裝設(shè)備中,，我們經(jīng)常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產(chǎn)品本省的缺陷,，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”,。我到工地服務(wù)的時候遇到過這樣的狀況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時,，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài),。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時候,，售后服務(wù)人員不但要解決問題，也要及時地反映問題,，當生產(chǎn)管理明白這樣的狀況后,，就應(yīng)及時作出調(diào)整，找出原因,，加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的狀況發(fā)生!

本人從事服務(wù)xx年初到如今,，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞,。生產(chǎn)上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要,，管理不到位，產(chǎn)品就會有瑕疵,，產(chǎn)品有瑕疵,，就會直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的狀況下,，我們看重的是一個人的品質(zhì)!一個人的品質(zhì)直接影響公司的形象,。

2、設(shè)備使用

儀器安裝結(jié)束后,，會進行調(diào)試和使用,，在使用前必須要盡可能的和用戶交流,，講解一些施工過程可能遇到的問題,，以及遇到問題怎樣處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些人，物,，設(shè)備三者相互相承,，務(wù)必做到有條不紊,。

3、將設(shè)備完好無損的交給用戶,，讓用戶對產(chǎn)品有足夠的熟悉后,，讓對方簽字驗單!留下司機的電話,，必要時和司機交流一下感情!不懂得和司機多請教!至少讓司機覺我們的產(chǎn)品是很好的,，是性價比的，選取我們的產(chǎn)品,，是正確的!

適當?shù)臅r候,，給用戶打個電話，詢問儀器使用狀況!對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復,。自己不能做決定時,，和領(lǐng)導商量一下，如何更好的處理問題!

三,、售后尾聲

針對售后服務(wù)的工作,，在此我想做一下總結(jié)：售后服務(wù)是一項很重要的工作,，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了,，能夠增加銷售的機會,。做不好，也能夠毀掉一個關(guān)系網(wǎng),。

所以從事售后服務(wù)首先要了解這個行業(yè)的方方面面,。我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸,，另一方面也要和中層甚至高層接觸,。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流!

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇六

各位領(lǐng)導,，同志們：

xx年10月我調(diào)入售后服務(wù)組,，擔任售后服務(wù)經(jīng)理。在公司的正確領(lǐng)導下,，我按照公司的工作精神和工作要求,，結(jié)合自己的崗位職責，刻苦勤奮,、認真努力工作,，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的售后服務(wù)工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,，如有不當,，請批評指正：

一、認真努力學習,，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平我從質(zhì)量管理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,，意識到自己身上的責任更重，擔子更大,，為不辜負公司的期望,，我認真學習公司的工作精神和售后服務(wù)知識，切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，以充分履行工作職責,，認真努力工作，全面完成工作任務(wù),，取得良好成績,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與咼效。

二,、刻苦勤奮工作,，提高售后服務(wù)水平我是售后服務(wù)經(jīng)理，懂得售后服務(wù)工作的重要性,，增強工作責任心和工作緊迫感,，做到刻苦勤奮工作，力爭提高售后服務(wù)水平,，促進公司健康,、持續(xù)發(fā)展。一是對售后人員進行思想教育,，提高售后人員的思想覺悟,，確保隊伍穩(wěn)定，能夠認真努力做好售后服務(wù)工作,，努力獲得廣大客戶的滿意,。

二是加強售后人員的學習培訓，全面提高售后人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，提高售后服務(wù)工作的效率和質(zhì)量,，努力為公司發(fā)展作貢獻。

三是尊重售后人員的人格,，了解售后人員的需求,，對售后人員進行規(guī)范管理，保障售后人員的工資,，使售后人員能夠積極主動把售后服務(wù)工作干得更好,。通過以上三方面，售后服務(wù)水平比過去有明顯提高,，為公司今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三、嚴格要求自己,，培育良好工作作風我嚴格要求自己,，培育良好工作作風,，在工作中承擔自己的責任,，努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上,、工作上,、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,，以新觀念,、新思路、新方法做好各項工作,，力爭取得更大成績,。

四、存在不足問題和今后努力方向擔任售后服務(wù)經(jīng)理后,，我認真努

力工作,，雖然售后服務(wù)水平有所提高，取得良好成績,，但還是存在一定的不足問題,，主要是自己專業(yè)技術(shù)知識和工作業(yè)務(wù)技能還不夠高，有些售后服務(wù)工作還沒有完全做到位,，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高,。進入xx年，我要按照公司工作精神和自己職責范圍,，努力做到三點：

一是加強學習,，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進一步做好自己的本職工作,。

二是勤奮工作,，全面完成工作任務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三是加強作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行公司的工作精神和工作紀律,，積極做好各項工作,，服務(wù)公司健康、持續(xù)發(fā)展,。我的述職報告完了,，謝謝大家！

售后服務(wù)述職報告 售后維修個人述職報告篇七

一年的時間很快要過去了,，在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實,、服從分配、勇于挑戰(zhàn),，而且工作勤勤懇懇,、任勞任怨能以一名海外售后服務(wù)工作者（新手）身份盡心盡職的做好本職工作?，F(xiàn)將一年來售后服務(wù)學習、工作情況總結(jié)如下幾點：

在領(lǐng)導的關(guān)懷和栽培下至維修中心學習,，由最基本的三清到技術(shù)含量高的發(fā)動機大修,，一有機會我就會去動手跟師傅做，使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，逐步提高動手能力,。

6至7月份我在伊朗駐點，其間感受到海外服務(wù)的困難與挑戰(zhàn),，8月回來述職,，領(lǐng)導給予了我工作的懇定，但同時也指出了我工作方法不足之處,，我下定決心改正,，在今后的工作中把事情做得更周全。

作為海外售后工作者,，駐點工作結(jié)束后,，我馬上調(diào)整好自己，又投身于維修中心跟著師傅們學習,，為下次工作任務(wù)做好準備,。

以上報告，請領(lǐng)導審查,。

xx

20xx年xx月xx日