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課程顧問崗位職責(zé)及要求篇一

電話邀約客戶,、上門接待,、咨詢，促成簽單,，完成月度銷售任務(wù),。

做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪,，收集客戶需求信息以及消費習(xí)慣等信息,，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思,。

積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng),。

協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動,。

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇二

1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;

2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,，設(shè)計符合客戶需求的課程;

3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務(wù)模式,，促成其在本中心學(xué)習(xí);

4. 跟進課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標;

6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇三

1,、負責(zé)對客戶進行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo),，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標,，完成招生任務(wù);

2,、了解客戶需求、進行分析判斷,，并給出合理化的留學(xué)方案;

3,、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個性化的留學(xué)方案;

4,、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析,，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考;

5,、配合市場部參與組織市場活動;

6,、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作;

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇四

1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;

2,、電話預(yù)約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

3,、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

5,、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進行英語能力評測;

6,、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇五

1,、負責(zé)拓展業(yè)務(wù),，開發(fā)新的客戶，維護老客戶;

2,、電話預(yù)約,，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄;

3,、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài);

4,、接待來訪家長,，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,，分析客戶需求,，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶;

5,、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;

6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系,，進行保單,，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;

7,、根據(jù)公司的有關(guān)政策,、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準備與整理;

8,、與學(xué)生及家長保持良好的溝通,，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度,，減少投訴和退費,。

9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間,，新開課與家長溝通;

10,、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班,、請假,、停課等事宜;

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇六

1. 向潛在客戶介紹華爾街英語課程

2. 通過團隊合作, 與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系,，以達成銷售和服務(wù)目標

3. 參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述,，以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程，并按時完成個人目標

4. 完善課程顧問的學(xué)員跟進數(shù)據(jù)庫,，確保達成學(xué)習(xí)目標

5. 按時分析個人表現(xiàn),，開發(fā)個人和企業(yè)客戶

6. 參加例會和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報告

課程顧問崗位職責(zé)及要求篇七

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;

2.協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃;

3.參與團隊培訓(xùn),，包括專業(yè)知識和銷售知識;

4.負責(zé)與客戶進行溝通交流,，維系客戶關(guān)系，完成個人業(yè)績目標;

5.激勵員工的斗志,，部門的團隊建設(shè),。

6.具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/ef/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,。