報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇一

惠好醫(yī)藥集團(tuán)是20xx年成立,，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,，在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng)，快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌,?；莺冕t(yī)藥集團(tuán)現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團(tuán)公司，集藥品與醫(yī)療器械的零售,、物流,、科研及生產(chǎn)為一體，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司,、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司等六家子公司,。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司的一家占地二百多平米的藥店。 第一天到藥店,，先跟店里的工作人員認(rèn)識了一下,。然后是熟悉環(huán)境，了解藥品的分區(qū)和擺放位置,。藥品主要分為四個區(qū)域：非處方藥區(qū),，處方藥區(qū)，非藥品區(qū)和中草藥區(qū),。非處方藥,，即otc，是指病人在沒有醫(yī)生處方,，沒有藥師指導(dǎo)下,，可以自行到藥店藥房購買，并且可以自行服用的安全范圍廣,，有效,，見效快，副作用比較少,，適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,，即rx，是為了保證用藥安全,，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ?，需憑醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售，并在醫(yī)師,、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導(dǎo)下方可使用的藥品;非藥品區(qū),，主要包括醫(yī)療器械,，保健食品,，化妝品,，日用品，食品等,，是藥店里出售的除批準(zhǔn)文號為國藥準(zhǔn)字以外的商品;中草藥區(qū),，類似古代的藥房，擺放各色中藥材,，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導(dǎo)抓取,。該區(qū)配有切片機(jī)，粉碎機(jī)等中藥材加工機(jī)器,。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外,，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū)，如感冒藥區(qū),，咳嗽藥,，消炎藥，外用藥,，婦科藥等等,。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置,。

而關(guān)于藥品導(dǎo)購,，我則一臉無措，對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,，只好求助其他營業(yè)員,。看著營業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,，我這個正牌大學(xué)的藥學(xué)生汗顏了,，對于這樣一個行業(yè)，經(jīng)驗才是王道吧,。不懂就要學(xué),，不會就什么也做不了，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么,。阿姨說“藥不同于其它商品,，你可以多看，多想,，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的,。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我,。

這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范,，可以簡單概括為以下幾點： 四聲：顧客進(jìn)門有迎聲,，顧客離店有送聲，顧客咨詢有答聲,，顧客留言有回聲; 四心：接待顧客熱心,，解答問題耐心，排憂解困誠心,，接受意見虛心;

四服務(wù)：微笑服務(wù),，站立服務(wù)，主動服務(wù),，靈活服務(wù),。

其次，是一個稱為care的促銷技巧,。c：吸引注意(capture attention),，向顧客展示貨品/介紹小冊子，讓顧客觸摸貨品,，讓顧客作配搭,。a：提高興趣 (arouse interest)，簡略介紹貨品的特性,，優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子,。r：加強(qiáng)欲望(reinforce desire)，強(qiáng)調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,，強(qiáng)調(diào)貨品的暢銷程度,，強(qiáng)調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。e：確定行動(ensure action),，主動詢問顧客要哪種貨品,，主動介紹其他配襯產(chǎn)品。

這些都是很理論的東西,，理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用,，而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導(dǎo)購的基本步驟是：微笑迎接---詢問需要---領(lǐng)到藥品所在區(qū)域---詢問具體癥狀---介紹幾種適用的藥品---分別介紹各個藥品的特點,，并根據(jù)顧客的意愿作比較---幫助顧客選出適合的藥品---叮囑用藥注意事項---推薦一些可以增強(qiáng)效果的配伍藥,。看著她們?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯?dǎo)購,，我就想,，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似，或因產(chǎn)家不同,，或因價格不同,，或是作用里面有細(xì)微差別而區(qū)分開來的藥物，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?

原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外，還另有一些學(xué)問,。藥店,，既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥,。所以它不能隨便賣,，需要專業(yè)的導(dǎo)購員，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導(dǎo),。但更主要的,，它是一家店,，是店就要盈利,。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有)，因國家限價,，基本沒有利潤,，若光賣這部分藥，藥店難以經(jīng)營下去,。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,，力爭不賠錢!可以：1,、品牌+非品牌+保健品;2,、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素,。既提高了客單量,，也提高了利潤和用藥效果,。比如：有一個顧客點名要“葵花牌護(hù)肝片”?？梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團(tuán)總廠)和b族維生素含片,。理由：vc參與機(jī)體內(nèi)抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力,，可用于各種急慢性傳染疾病,，它能提高保肝護(hù)肝藥的療效，所以,，你需要同時搭配服用vc咀嚼片,。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用)，一瓶就夠了,。b族維生素含片(麥金利),，俗稱肝臟保護(hù)神，這是一個純天然的保健食品,，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝,。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒,、熬夜和精神壓力大者,、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。

另外,，有些顧客通過廣告或其他途徑認(rèn)定了某一種品牌藥,，經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進(jìn)行合理的引導(dǎo)和搭配，從而使藥店盈利,。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎,、肺炎的藥?？傊?，問要靈活，要問徹底,，問的明明白白的,，問的越詳細(xì)越好，顧客會言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西,。然后抓住這個線索給予引導(dǎo)：你這是典型的風(fēng)熱感冒并伴有上呼吸道感染,，感康不是太對你的癥狀，另外感康中沒有消炎成分,，你必須得用專門治療風(fēng)熱感冒的藥物,，再配一些抗菌消炎的藥，這樣才能好的更快更徹底,，不再復(fù)發(fā),。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使，不對癥!你拿2盒風(fēng)熱感冒顆粒,，再加1盒羅紅霉素,，最好再搭配2盒眾生丸，然后再拉回一點：你吃三天就可以了,，不用買太多,。

營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛，為企業(yè)創(chuàng)造利潤,，專業(yè)知識是制勝的法寶,，還要做到心中時刻裝著顧客，心中時刻裝著效益,，心中時刻裝著處方,。每一類病癥，每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方,。每一類病癥用藥,，每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個藥是首推的，哪個藥是次之的,，心中必須有底,。中西結(jié)合，聯(lián)合用藥,，客單價時刻在心中,。

十天的時間，要學(xué)會靈活應(yīng)用以上各種技巧,，根本不可能,。但是我可以從一類藥入手，先學(xué)會賣最簡單的藥,，再學(xué)會賣難一點的,。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥,，成人用的,，兒童用的,，枇杷止咳,，百部止咳，川貝止咳,，葵花牌的,，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥：咳嗽帶痰的，要先化痰后止咳,，吐痰白粘或黃粘的外感風(fēng)熱型咳嗽,，可用川貝止咳露?；臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來,，還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,，哪一種好,，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥,。我也學(xué)習(xí)了賣感冒藥,。感冒藥分兩大類：風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒。風(fēng)熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,，頭脹痛,，有汗，咽喉紅腫疼痛,，咳嗽,，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主。風(fēng)寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,，發(fā)熱輕,，無汗，頭痛身痛,，鼻塞流清涕,，咳嗽吐白痰，應(yīng)以辛溫解表為主,。有分別治療風(fēng)熱感冒和風(fēng)寒感冒的藥,，主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,，記得生藥課上學(xué)過柴胡具有疏散退熱的作用,，用于寒熱往來，感冒發(fā)熱等癥狀,。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,，咳嗽咽痛，我就給他介紹了這個藥,。后來阿姨很肯定我的做法,，依顧客介紹的癥狀，用這個藥剛剛好,。很高興,，我終于學(xué)有所用了。

短短十天,，對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,，我學(xué)到的只是皮毛，但是對我而言已是很多,。任何一個看似簡單的職務(wù),，對于不了解它的人來說都有很多東西需要學(xué)習(xí)。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,，推銷技巧,，服務(wù)規(guī)范等各方面知識，并且都要駕輕就熟,。從理論到實際,，從大學(xué)到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學(xué)習(xí)理論知識,，更要注重理論聯(lián)系實際,，不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇二

今年暑假,，我有幸在一家藥店進(jìn)行我的社會實踐,。剛開始,，我興致高昂，滿懷信心,，但是現(xiàn)實和實際終究是有差別的,。因為我對醫(yī)藥方面并不了解，一段時間下來,，我感到力不從心,，甚至一度想要放棄。但是,，我抱著只要努力,，鐵杵也能磨成針的信念，堅持了下去,。終于,，皇天不負(fù)苦心人，在我堅持不懈的努力之下,，我的能力得到了各方面的肯定,。同時，我也學(xué)到了不少藥理知識,，我覺得收獲良多,，受益匪淺。

雖然今年的暑假不是很長,，似乎每天都有聚不完的同學(xué)聚會,，做不完的家務(wù)活，但我依然不想放棄這個難得的假期,，希望想找點事來做做。畢竟我已經(jīng)不是當(dāng)初那個不諳世事的黃毛小丫頭,，上了大學(xué),，時光匆匆，很快就又要步入社會了,，我心里想著,，這樣一來可以增加社會閱歷，拓寬知識面,，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì);二來可以鍛煉與人接觸,、與人交往的能力。

因為我家這邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進(jìn),，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下,，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大,，但是我想所謂“技多不壓身”,，而且健康與我們每個人都是息息相關(guān)的，于是我欣然前往,。

經(jīng)過激烈的談判,，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗，并不在乎工資的問題后,，老板也就勉強(qiáng)答應(yīng)了,。第二天，我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活,。

由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員,，剛開始大家都不是很信任我，因此我在藥店就是幫忙打掃,，做一些清潔之類的活兒,，并不能參與銷售。雖

然活很輕松,，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,，說真的，起初我還真有點不想干了,，總覺的學(xué)不到什么,，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢!但是我轉(zhuǎn)念一想，我們在社會要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們,，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了,，所以我一定要堅持下去!讓自己得到大家的肯定!

雖然藥店只有一層,面積不是很大,，可是藥品卻相當(dāng)齊全。店里現(xiàn)有店長一名,，銷售員一名,，收銀員一名。經(jīng)過兩三天的摸索,，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認(rèn)識的差不多了,。大致有rx(非處方藥)、otc(處方藥),、保健品,、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標(biāo)明價碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類,。同時，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,，絲毫不敢有一絲差錯,，因為這可是人命關(guān)天的事情啊!

隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候，我都會問問店長,，以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的。

當(dāng)然,，有時候,，有的顧客會對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶,，特別不是滋味,，但同時，這也激起了我的斗志!我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教,，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌,。回到家,，看到平常被我當(dāng)做寶貝似地從不離手的電腦,，早已落滿斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生,。

還有的時候，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會因看上一個商品問了又問,，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當(dāng)頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來,。然而,，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容,，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,，解釋著,。有時，也會遇到年老的顧客,，苦口婆心的介紹了一大通,，他們也不解其意，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里,。

我深諳做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的道理,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

慢慢地，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們,。他們大多面帶焦慮，或面帶病容,?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,，時間很漫長,，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,，一切的隱忍都煙

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生,，我想,，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!

這十幾天在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心,，寬容,，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。

我也終于明白,，這世界上有很多金玉良言，我們都看似都明白,、理解,，其實還差得遠(yuǎn)喱!只有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記,?；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天，雖然沒有驚心動魄的情景,，卻也是曲折迂回,，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,，寶劍鋒從磨礪出!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇三

帶著好奇和期盼的心情,，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí)，了解了一個藥店的管理流程,，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。

一,、主要體會：

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時,，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易,，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管,，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，其他，外用,，非處方藥,，食品，百貨,，計劃生育,，醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,。按類別來記就較簡易了,。

為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品,，即去倉庫取藥,。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用,，別的心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用,。市場對藥品的需求是有增無減,，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品,。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒,，小兒咳嗽靈顆粒,，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,，安乃近注射液等,。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等,，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的,。gsp是英文good supplying practice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,，針對計劃采購,、購進(jìn)驗收、儲存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度,。

其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄,，如何核算,，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,，更要小心,，仔細(xì)，一個小數(shù)點,，也許就釀成一個無法彌補的損失,。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳,、算帳和報帳,，及時提供正確、有用的會計信息,，客觀的反映經(jīng)營成果,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,，也是對會計人員最基本的要求,，會計核算不做好，談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參與管理,。以信息化(erp)為手段,，結(jié)合財務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會計人員的考核監(jiān)督,，來規(guī)范我們的核算,，提高核算的效率，降低核算的成本,，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。通常說醫(yī)者父母心,，在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰,，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡,，性別,，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的,，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,，謹(jǐn)慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥,。

二,、幾點思考：

在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會,，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識,。實習(xí)期間，看了一些資料,，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范 ; 此外,，一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認(rèn)證后，為節(jié)約成本,、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格 執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時有發(fā)生,。對于這些存在的問題,，也有對策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識,，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式,，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液,，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出,，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥,，百姓治病吃藥開心,，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心,，自己也就開心了,。

同時這次實習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲，更多的是對于社會的認(rèn)識和與人的交流能力,。首先,，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西,。其次,，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事,，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我,。也都愿意告訴我一些我不懂的知識,。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西，我們不在意,，但往往這些有可能是最重要的,。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯,，在生活中,，不論哪一個方面，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié),。然后,，要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì),，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字,。了解一個人,，則要深入溝通 。這些要靠自己主動去做,，主動去和別人溝通,。再次,，要有條理，做什么事情都要有條理,，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂,。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序,，這樣可以大大提高自己的工作效率,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺,。最后,，要勤快，學(xué)會主動出擊,。記得我剛到店里實習(xí)的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活,，后來我才懂,，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會接觸各個層次的人,，大家也會教你一些不同的知識,。能為自己贏得更多的機(jī)會。同時要勤問,、勤學(xué),、勤做，這樣會有意想不到的收獲,。

三,、問題和意見：

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會,。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識,。“艱辛知人生,，實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會,，開闊了視野,，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí),，忽略實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,，還可以學(xué)到一些額外的知識,。

作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實踐的重要性,，并希望以后多參加實踐,，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會,、了解社會,，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,，才能使自己成為有用于社會的學(xué)生,。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實習(xí),，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),，對于這個問題,，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,，更好的適應(yīng)了這個社會,，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。

四,、實習(xí)收獲：

通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥,，對藥品的性能,，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯,，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃,，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,，有些常見的藥品是需要處方的,，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了,，然后店里人員事后補處方,。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,，但凡事都有萬一,，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險,。

其次，每過一段時間,，藥店都需要檢查藥品是否過期,，并作出記錄，這個過程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀,，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康,、白加黑等等,，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，而不是放任不管,。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心,、要有良心、更要用心,。

然后,，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此,，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。

五,、總結(jié)：

一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)嵙?xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,，頂崗實習(xí)的意義真的很重大,。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學(xué)們把知識和實踐二合一,，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,，不會有老師幫助你解決困難,，不會有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對顧客,，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo),，一切都不在簡單,，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,，一切只能靠自己,。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,，然后努力克服,，最后征服它,。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧,。 通過實習(xí),，一方面，我鍛煉了自己的能力,，在實踐中成長;另一方面,，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識到生活的不容易,。盡管在實習(xí)過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟,、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信，我會不斷充實,、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識,，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,，它使我們走出校園，走出課堂,，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實踐中檢驗自己。盡管實習(xí)比較辛苦,，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的。我也終于明白,，乏味中總會有希望,，苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習(xí),，我想如果我們認(rèn)真做了,一定會有很大的收獲,。我也希望在七月畢業(yè)時,，自己能對此次實習(xí)無愧于心!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇四

大學(xué)的生活結(jié)束了，從那時起,，我們才算是真正的成人了,，真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,，結(jié)束了上課時的活躍氛圍,，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,，離開了我們共同的“小家”,，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,，我們各奔東西了,，開始了新生活，寫簡歷,、面試,，到用人單位接收的通知。從那時起,，我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福,，社會是復(fù)雜的，工作很不好找,。

很幸運,，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了，我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,，是老字號,，在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好,，而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實自己,。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,，來藥店買藥的人很多,，是個提高收入的好時機(jī)。來藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,，但經(jīng)理和出納都對我很好，很照顧我,，教我怎么干,。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心,。剛來劉家窯藥店的前幾天,，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思,，因為是自己不愿意做的事情,，而且又面對那么多新人新事，面對著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,，我真的不知如何是好，很尷尬,。但又想想,，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,，這樣永遠(yuǎn)都做不好,，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識,，為自己以后的人生鋪好道路,。

工作的前幾天，我慢慢學(xué)會了怎么用系統(tǒng)軟件,，因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理各種業(yè)務(wù),，如請貨,、收貨、退貨,、查看調(diào)價,，查看商品價格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因為每天總部都會有新消息告訴各門店,，只有和總部通訊,，才能及時了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對策,。然后,，我又開始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),，認(rèn)真核對藥品的編號,、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片,，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額,，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后，我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣,，而是比較靈活,。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好，但等實際工作了,，卻得不到很好的實踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識自己還是不會,，甚至還處于初級狀態(tài),。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂,，得等實際操作幾天后才算明白,。有時總是看著師傅做,，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了,。從中我真的體會到了光看是沒有用的,，只有自己親自動手做起來，才算是領(lǐng)會,，才算是徹底明白,。

實習(xí)兩個月后，我基本上掌握了出納的工作,，同時對工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會和理解,，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對出納的認(rèn)識也有了進(jìn)一步的提高,。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤點表，交給各柜組進(jìn)行實貨的盤點整理銷售小票,，做日報表查看軟件是否有調(diào)價,、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。每天基本上的工作就是這些,，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報銷各種費用,，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號為每月大盤,，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),，10號左右發(fā)獎金,，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累,，但每項工作都要認(rèn)真，一個數(shù)字的錯誤,，就會使全盤發(fā)生錯誤,，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在工作之余,，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,，我真覺得藥品的知識很深奧,，是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅,，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,，小兒驚厥,，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效,，甚至在全世界都很有名,。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗,。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話,，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識,。有時藥店來貨了,，我也會幫忙理貨，核對藥品數(shù)量,、批號和零售價,，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對藥品的認(rèn)識。

在三個月的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西,，同時也學(xué)到了很多做人的道理，變得成熟了很多,，對于為人處事,，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天,，在過年的時候和她們同臺演出,，我們一塊吃飯,、唱歌、跳舞,，真是高興極了,，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干,，每天心情都很好,，為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,，位于南三環(huán)西路,，離劉家窯藥店很近，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動人口很大,，是個很不錯的地價。

開店初期,，真是很累,，除了驗貨外，我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計證,、醫(yī)療器械,、保健食品、食品流通等等,。每天都在外面跑,，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急,，但沒有辦法,，著急是沒有用的，只能慢慢來,。又是面對一個新的環(huán)境,，新的同事和新的經(jīng)理，

但這次有所不同,，因為這次是我正式獨立上崗,。對于這些新的同事,，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理,，有時意見會不同一,，這是需要相互磨合的。經(jīng)過一個多月后,，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現(xiàn)不會的問題,，我會請教別人,，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,，對每筆金額都會記錄,，并讓在場人簽字確認(rèn)。同時在去銀行存款時,，記好日期和金額,，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評,。

在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了，我認(rèn)識了不少的新鮮事物,，認(rèn)識了很多好朋友,，雖然仍處于實習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪,。我也在這四個月中懂得了不少道理：要認(rèn)真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點,，對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時結(jié)賬,。點錢的時候要踏實認(rèn)真,，不能一心二用，更不能有什么僥幸心理,。

做事要有始有終,。每天工作很忙，但心不能浮躁,，辦完一件事后才能去辦另一件事,，不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄,。

尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,，他們經(jīng)驗比我多,，見識也比我多，自己更應(yīng)該去尊重他們,，并且有問題及時請教,，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。

在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑,，每天都會有不同的問題出現(xiàn)，比如預(yù)算外怎么去報銷,，員工餐費明細(xì)表怎么做,，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,，我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我,，耐心給我講解,。

同時，在工作時,，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足,。

銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,，都要開小票,，小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼,、名稱,、廠家，同時,，金額要寫正確,。但有的員工仍然沒有注意這點，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況,。

來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時，所有員工全都去搬藥,，把箱子里的藥品全部拿出來,，然后再核對。我認(rèn)為,，應(yīng)該確立驗收員,，把每個人應(yīng)該做的工作分好，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,，節(jié)約了很多時間,。

新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,，辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu)，在*時都會讓你出示上級機(jī)構(gòu)的證照副本,，甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,，尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶,。但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件,，又沒有人員出面,，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時間,，永遠(yuǎn)處于被動局面。所以,，我希望在今后開立新門店時,，辦公室人員能夠為底下門店所著想，錢大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足,，我會及時去糾正，并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進(jìn)行,，方便于大家。

在工作的這幾個月中,，我確實挺懷念上學(xué)的時候,，覺得那時真的很無憂無慮，每天什么都不用想,，除了上課,，寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了，是為了生活而工作,，有的東西想逃避也逃避不了,，因為這就是社會。現(xiàn)在想想,，覺得上課所學(xué)的東西很有用,，沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,，做過記賬憑證,，寫過賬簿，也做過會計分錄,，現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書,。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。在實踐中學(xué)習(xí)真東西,，既能使工作順利進(jìn)行,，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能,。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程,，加強(qiáng)學(xué)生們的動手能力，加大技能培訓(xùn),，以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,，積累更多的經(jīng)驗，為走向社會打下堅實地基礎(chǔ),。還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力,，在工作時，與陌生人打交道的次數(shù)會很多,，說話的方式,，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通能力,。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始，路還很長,，需要自己去踏實地走好每一步,，我會牢記同仁堂的精神，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作,，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇五

三個月的藥房見習(xí)活動結(jié)束了,，收獲頗豐,。

大一的見習(xí)生就只有我和中藥班的一個男生，可見這次見習(xí)機(jī)會是多么的難得,，因此我格外珍惜這次得來不易的機(jī)會,。

初到藥房，有些期待有些緊張,，期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,，因為才大一，沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長什么樣,，有什么功效,，怕自己會做不好會挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,，藥房里的老師跟師姐都很和藹,，老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認(rèn)藥，第二個要求就是加藥,，當(dāng)然第二個要求是建立在第一個要求之上的,，如果我們連藥都沒認(rèn)識很可能會加錯藥，那導(dǎo)致的后果也許會很嚴(yán)重,。

加藥其實也有很大學(xué)問的，比如說藥柜很有規(guī)律,，所有的藥在每個柜的位置都相同,，比較貴的藥放在公共柜，普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,，每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,，否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,，要是我們不注意很容易會加錯藥,，這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯，直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達(dá)不到治療效果可能事小,，要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了,。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥，做到看標(biāo)簽加藥,。

作為制藥專業(yè)的學(xué)生,，我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》，無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,，借這次的機(jī)會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾,。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認(rèn)識了很多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識但是先認(rèn)識藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑,。在藥房三個月,，我能輕松的辨別出很多種常用藥，如：生地,、熟地,、黃精、紫菀,、石斛,、黨參、太子參,、元胡,、柴胡、附子,、女貞子……...還有很多很多,，這里就不一一例舉了。除了對藥的認(rèn)識,，我還學(xué)會了稱藥,、分藥，也知道在藥房工作是件辛苦的事,，無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細(xì)心,，因此，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,，因為他們用自己的辛勞換取病人的安康,。

綜合來說，在藥房見習(xí)的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高,。

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇六

帶著好奇和期盼的心情,，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí)，了解了一個藥店的管理流程,，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。

一,、主要體會：

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標(biāo)簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時,，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易,，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，其他,，外用，非處方藥,，食品,，百貨，計劃生育,，醫(yī)療器械來分,。

其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了,。為更熟悉藥品的擺放,，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥,。在藥品中,，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,，特別是常用心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品,。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降*，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽*緩釋膠囊,，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷*顆粒,，小兒咳嗽靈顆粒,，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,，安乃近注射液等,。降*主要有西瓜爽潤喉片,，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,，也許這個詞對很多人來說很陌生,，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,，針對計劃采購,、購進(jìn)驗收、儲存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項管理制度,。其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。

同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄,，如何核算,，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,，更要小心,，仔細(xì)，一個小數(shù)點,，也許就釀成一個無法彌補的損失,。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳,、算帳和報帳,，及時提供正確、有用的會計信息,，客觀的反映經(jīng)營成果,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者,。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求,，會計核算不做好,，談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,，結(jié)合財務(wù)軟件的使用,，加強(qiáng)審核與對會計人員的考核監(jiān)督,，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率,，降低核算的成本,，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

通常說醫(yī)者父母心,，在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖,。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰,，一定程度上也減輕了病人苦痛了,。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),，對不同年齡,，性別，和不同程度的病人,，藥的拿取都是不同的,，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎,相對于孕婦,，能不開藥就盡量不開藥,。

二、幾點思考：

在這次實踐中,，讓更深一層的了解了社會,，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習(xí)期間,，看了一些資料,，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范，商業(yè)*嚴(yán)重,，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后,，為節(jié)約成本,、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件,、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時有發(fā)生,。對于這些存在的問題,，也有對策,，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,，加強(qiáng)政府監(jiān)管,，完善藥品流通方式,，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的,，有生機(jī)的血液,，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的,，本著善良的心和同情心,，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心,，制藥人才,，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了,。

同時這次實習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲,，更多的是對于社會的認(rèn)識和與人的交流能力。首先,，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的,，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅,，以后喜歡在你店里買東西。其次,，要真誠,，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,，后來我們玩成一片,，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識,。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西,，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的,。通常說細(xì)節(jié)決定成敗,，沒錯，在生活中,，不論哪一個方面,，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)。然后,，要會溝通和善于與人溝通,。這是一個人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字,。了解一個人，則要深入溝通,。這些要靠自己主動去做,，主動去和別人溝通。再次,，要有條理,，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂,。講究條理通常能讓事倍功半,，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們受益匪淺。最后,，要勤快,，學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實習(xí)的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,，做一些雜工的活,，后來我才懂,，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會接觸各個層次的人,，大家也會教你一些不同的知識,。能為自己贏得更多的機(jī)會。同時要勤問,、勤學(xué),、勤做,，這樣會有意想不到的收獲。

三,、問題和意見：

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層,、了解基層的機(jī)會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識,?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價,。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點,。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí),，忽略實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,，還可以學(xué)到一些額外的知識,。作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實踐的重要性,，并希望以后多參加實踐,，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會,、了解社會,，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為有用于社會的學(xué)生,。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習(xí),，我覺得我增長了各方面的知識,，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),，對于這個問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,?？傮w來說,，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,，更好的適應(yīng)了這個社會，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動,。

四,、實習(xí)收獲：

通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時候能自己給其配藥,，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,，溝通能力不錯，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點子,，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

另外,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的,，但是患者買藥時沒有處方,，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方,。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一,，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,，我們都不該冒這個險,。

其次，每過一段時間,，藥店都需要檢查藥品是否過期,，并作出記錄，這個過程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀,，他們就會改選其它品牌的藥物,，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康,、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥,。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心,、要有良心,、更要用心。

然后,，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師,、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心,。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),，也是影響人們選擇藥店的一大因素,。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。

五、總結(jié)：

一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)嵙?xí)是多此一舉,，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為,，頂崗實習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學(xué)們把知識和實踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑,。在單位里,，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學(xué)和你心心相映無話不談,，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事,，面對領(lǐng)導(dǎo),，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題,、解決問題,，一切只能靠自己。所以,，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,，然后努力克服，最后征服它,。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,，才是最重要的吧。通過實習(xí),，一方面,，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面,，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友,，認(rèn)識到生活的不容易。盡管在實習(xí)過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信,，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,，并不斷深入到實踐中,，檢驗自己的知識,，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ),。

實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實踐中檢驗自己。盡管實習(xí)比較辛苦,，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的,。我也終于明白,，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜,。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習(xí),，我想如果我們認(rèn)真做了,一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時,，自己能對此次實習(xí)無愧于心!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇七

一,、實習(xí)地點：

藥店

二、實習(xí)時間：

三,、指導(dǎo)老師：

四,、實習(xí)目的與意義

(1)通過進(jìn)入實習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;

(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;

(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

(4)豐富專業(yè)知識,，找到不足之處及時彌補，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力,。

(5)在實踐過程中,，檢驗自己在態(tài)度、知識,、能力,、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗,。

五,、具體實習(xí)內(nèi)容

(1)運用所學(xué)知識,，認(rèn)識藥品以及分類;

(2)熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型,、規(guī)格,、用法用量、禁忌和注意事項;

(3)熟悉常用藥物的位置和價格,，方便出售;

(4)了解常見的疾病,，方便顧客更快的對癥買藥;

(5)了解店內(nèi)各個職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗,，并自我總結(jié),。

六、實習(xí)的收獲

下面是我在藥店實習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識,。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種,。

(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉,、氨基比林,，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱,、疼痛癥狀,。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽*、鹽酸*;原先大量使用的鹽酸苯丙醇*已被禁用,，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞,、流涕、噴嚏等癥狀,。

(3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬,、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,，痰液粘稠,，則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

(4)含抗組*成份的感冒藥：撲爾敏,、鹽酸苯*,。用于減少過敏、*癥狀,。另外,，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,，實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分,。

我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,，加入具有抗病毒,、消炎作用的中藥合理配伍而成,，具有抗病毒，防治流感的功能,。

板藍(lán)根顆粒

作用：清熱解毒,。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀,。

泰諾

作用：解熱鎮(zhèn)痛,，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用,。

白加黑

作用：消除鼻塞,、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀,。

感冒清熱顆粒

作用：用于風(fēng)寒感冒,，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛,，鼻流清涕,，咳嗽咽干。維c銀翹片

作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱,、頭痛,、咽痛、咳嗽,、口干等癥狀,。

日夜百服寧

作用：用于發(fā)熱,、頭痛,、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當(dāng)中,，很多含有相同的成份,，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥,，要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈,。

七,、實習(xí)總結(jié)

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習(xí)，剛開始工作的時候,，心里常常忐忑不安,，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,，我遵守店里的規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作,，每天勤學(xué)多問,，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱,，我看到自己你一點一點的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定,，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞,，增強(qiáng)了自信心,。

在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機(jī)會,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),，我認(rèn)識了許多藥品，學(xué)會了一些銷售方法,，提高了人際交往能力,，學(xué)會語言的靈活變通，總而言之,，這次實習(xí)讓我受益匪淺,，讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對將來工作崗位的思考,。實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,，實習(xí)是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口,。它使我更深刻的了解社會,，更便捷的融入社會。

通過這次的實習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,，比如自身的經(jīng)驗不足，解決問題的能力嚴(yán)重不夠,，所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,，專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,，然后回饋社會,。

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇八

宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見,。顯而易見,，消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,，信譽及專業(yè),。

應(yīng)該說，在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下,，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機(jī)遇,，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機(jī)遇,，如何抓住這個機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實習(xí)近一個星期,，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷,，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品,。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,，原因是多年累積也是多方面造成的,。但仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報,。

個體藥店進(jìn)貨渠道豐富,，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣,。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊,。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走，價格馬上又被還原,。

我認(rèn)為,，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用,。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭,，加強(qiáng)各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。

讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力,。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,，療效及用藥指導(dǎo)和價格等,，但是消費者對藥品普遍不了解。所以,，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要,。如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?

首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,，產(chǎn)品賣點,，與同類產(chǎn)品的差別等。然后,，是與營業(yè)員的溝通,。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了,。很多跑過四五次，甚至更多次的店,，業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,，對方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣,。

銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己,。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你,。銷售產(chǎn)品之前,，要先銷售自已這個品牌，客戶認(rèn)同你,，也會購買你的產(chǎn)品,。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起,，當(dāng)遭到抵觸的時候,，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事,，讓他接受你并和你交朋友,。

做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友,。在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,，我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,，對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方,。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。感激那些帶我出去跑終端,，搞促銷做活動,，擺攤點的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西,，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣，市場其實不難維護(hù),，叢叢容容面對,，扎扎實實做好每個細(xì)節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲,。

藥店實習(xí)報告范文篇六：

今年的暑假挺短的,，還不到一個月，但我還是不想放過這個難得的假期,，想找點事來做做,畢竟上大學(xué)了,，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷,，拓寬知識面也是好的,。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光!

到家后,，先是和親朋好友寒暄了多天,，然后就剩下十多天了。問題來了,，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,，我姐說夏天了,，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩,，還真有點忙不過來,，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,，這么短的時間,，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我,，再接著找又有點浪費時間;雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點知識也是挺好的啊,，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真是特別的熱,，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱,，容易變困,，但我仍要打起精神來，好好干,，不能有半點馬虎和偷懶,。

由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥,，我在藥店就是幫忙打掃,，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等,?；畈⒉皇呛苤亍Ｒ婚_始,，我還真有點不想干了,，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢,，可姐姐對我很熱情,，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想一開始就干不下去了,，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。

藥店只有一層，面積也不是很大,。早上去,，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了,。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,，常常不在),。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句,，使他不會感覺等太久了,。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃,，別小看這活,，還真是挺累人的。擦完柜臺,，閑著沒事的時候,，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌,，增長知識嘛,。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我是懶了點有點,。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣,，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實,，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦,，年輕的時候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,，我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向,。

還有一次,，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長見識,，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,，選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,，然后姐姐給我說了他讀書時的事,，他說他讀書的時候,，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,，放假的時候,，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的,，就為了增長見識”,。姐姐的話讓我很受感觸。

在藥店真是學(xué)了許多東西,，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了,，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥,，浪費錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識,。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力,，同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,，體會到了醫(yī)生的價值，還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,，我知道,，我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的>收獲感到高興,，也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任,。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,，能免則免之,。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容,?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,，一切的不忍都煙消云散,，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!

這次的實踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會,，并服務(wù)于社會，不僅鍛煉了我的意志和>克服困難的能力,，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會進(jìn)行社會實踐的機(jī)會少之甚少,。我認(rèn)為,，我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實踐工作，更好的鍛煉自己并充實自己,，通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長的活動,，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!

因此,，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的,，耐心，寬容,，關(guān)心,，責(zé)任，友善,。我想,，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。我也終于明白,，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,，其實還差得遠(yuǎn),，只有真正經(jīng)歷過了,，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力,，我深刻的體會到一個很簡單的道理,，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,，談何容易?

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生,，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇九

宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見,，消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利,，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè),。

應(yīng)該說,，在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機(jī)遇,，醫(yī)藥分家政策的出臺,，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機(jī)遇，如何抓住這個機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實習(xí)近一個星期,，我跟市場專員們跑過終端,，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品,。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談,，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的,。但仔細(xì)分析,，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。

個體藥店進(jìn)貨渠道豐富,，受經(jīng)銷商制約有限,，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,，但在面對遍地開花的個體店時,，價格的調(diào)整也是參差不齊,。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走,，價格馬上又被還原,。

我認(rèn)為，安琪作為大廠,，必須在零售市場起到掌控大局的作用,。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭,，加強(qiáng)各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管,，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。

讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策,，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力,。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量,，療效及用藥指導(dǎo)和價格等，但是消費者對藥品普遍不了解,。所以,，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?

首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群,，產(chǎn)品賣點，與同類產(chǎn)品的差別等,。然后,，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,，甚至更多次的店,，業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當(dāng)然也不知道你了,。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣,。

銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認(rèn)識誰,，而是誰認(rèn)識你,。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認(rèn)同你,，也會購買你的產(chǎn)品,。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起,，當(dāng)遭到抵觸的時候,，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事,，讓他接受你并和你交朋友,。

做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友,。在宜昌市場部實習(xí)的一個星期,，我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,，對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方,。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙,。感激那些帶我出去跑終端,，搞促銷做活動，擺攤點的同事,。他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣,，市場其實不難維護(hù)，叢叢容容面對,，扎扎實實做好每個細(xì)節(jié),。我為能成為一個安琪人而驕傲。