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投標質量保證承諾書篇一

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修,，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,，將在24小時內提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務,，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

投標質量保證承諾書篇二

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝,、調試,，直至設備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務,，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內,，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復,。特殊情況在12個小時內無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

投標質量保證承諾書篇三

致：和田縣政府采購中心：

若我單位在 中有幸中標,，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,。交貨時,，提供質量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。

2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調試過程中,，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導,、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓,。

3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致,，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

4. 產(chǎn)品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月,。

5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,，由于產(chǎn)品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修,、包換,。

6. 質保期內，本公司對故障保修的響應,，在接到使用方通知的1個小時內予以答復,，技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。

7. 產(chǎn)品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心,，并填寫服務反饋單向公司上報存檔,。

8. 本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。

投標質量保證承諾書篇四

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著顧客至上的精神,，以品質零容忍為原則,，特承諾如下：

一、質量體系

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,，并按照國際先進的標準進行產(chǎn) 品的設計開發(fā),、制造、測試,。產(chǎn)品的質量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋。從合同的評審,，到原材料采購,，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關,，層層有記錄,，記錄具備可追溯性。堅持品質零容忍,，不讓不合格品進入下一道工序,，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格,。

二,、 原材料控制

原材料質量是產(chǎn)品質量的基礎。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試,， 對于核心元器件，采取零缺陷抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核,，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,，確保原材料的高質量水平。

三,、 產(chǎn)品檢驗

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案,，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip,，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù),，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況，迅速響應,，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防,。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%,。

針對客戶投訴，公司將及時反應,，組織相關部門和人員深入研究,，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性,。

五、 持續(xù)改進

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術 標準,，最新的產(chǎn)品模式，先進的質量控制方法,，并結合實際情況,，不斷改進設計和工藝，改進質量管理,，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質量水平和服務水平,。

我們將努力的提升質量管理，提高產(chǎn)品質量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

投標質量保證承諾書篇五

產(chǎn)品質量保證及售后服務承諾書 尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。

我公司成立以來,，本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求,，建立了嚴密的質量管理體系,。對與產(chǎn)品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關,，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,，學習質量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的質量意識,，規(guī)范自己行為,，對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍,、精益求精,。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產(chǎn)品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。

在此基礎之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務工作，具體如下：

1,、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務，保證及時,、準確的處理現(xiàn)場故障;

2,、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內,，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,，我公司提供保修或換貨;

3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,，在保修期內,，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。

綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責任公司

x年5月5日

投標質量保證承諾書篇六

致：岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司

根據(jù)招標文件規(guī)定,，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購,。我們保證：投標文件真實、合法,，產(chǎn)品質量符合國家標準,。如出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,，我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任。

本保證書有效期限為本次集中招標采購周期,。

投標企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

投標質量保證承諾書篇七

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

3. 在產(chǎn)品的質量保證期內,，我方對產(chǎn)品的質量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務,。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量,、 規(guī)格和性能要求;

6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴,，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名： 日 期：