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投標質(zhì)量保證承諾書篇一

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

投標質(zhì)量保證承諾書篇二

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標人：______有限公司

投標人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

投標質(zhì)量保證承諾書篇三

致：和田縣政府采購中心：

若我單位在 中有幸中標，在該項目實施過程中,，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告,。

2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝,、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助,、指導(dǎo),、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn)。

3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致,，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作,。

4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月,。

5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,，公司承諾：包修,、包換,。

6. 質(zhì)保期內(nèi),，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù),，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。

7. 產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔,。

8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。

投標質(zhì)量保證承諾書篇四

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著顧客至上的精神,，以品質(zhì)零容忍為原則，特承諾如下：

一,、質(zhì)量體系

公司嚴格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,，并按照國際先進的標準進行產(chǎn) 品的設(shè)計開發(fā)、制造,、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋,。從合同的評審,，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試,，層層把關(guān),，層層有記錄，記錄具備可追溯性,。堅持品質(zhì)零容忍,，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,，百分百合格,。

二、 原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。每一批原材料進廠,，都按照標準進行測試， 對于核心元器件,，采取零缺陷抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三,、 產(chǎn)品檢驗

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案,，不合格半成品不能進入下一道工序,。從smt到dip，到整機測試,，保留完整的測試數(shù)據(jù),，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,，迅速響應(yīng),，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：

客戶投訴處理及時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%,。

針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng),，組織相關(guān)部門和人員深入研究,，制定科學(xué) 合理的糾正措施。針對客戶需求,，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。

五、 持續(xù)改進

持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù) 標準,，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法,，并結(jié)合實際情況,，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理,，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不斷滿足客戶滿意,。特此承諾!

投標質(zhì)量保證承諾書篇五

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。

我公司成立以來,，本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,，并對檢驗指標進行了量化,，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關(guān)系,。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,，樹立每一個員工的質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為，對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍,、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段,，并嚴格按照規(guī)程檢驗,，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。

在此基礎(chǔ)之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

1,、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時,、準確的處理現(xiàn)場故障;

2,、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,，我公司提供保修或換貨;

3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,，在保修期內(nèi),，以下情況將實行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。

綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責任公司

x年5月5日

投標質(zhì)量保證承諾書篇六

致：岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司

根據(jù)招標文件規(guī)定,，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購,。我們保證：投標文件真實、合法,，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準,。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任,。

本保證書有效期限為本次集中招標采購周期,。

投標企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

投標質(zhì)量保證承諾書篇七

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù),。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、 規(guī)格和性能要求;

6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要,，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理,。

7.我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

投標單位名稱：

投標單位授權(quán)代表姓名： 日 期：