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投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇一

致：____________

______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5,、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后,，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇二

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇三

致：和田縣政府采購(gòu)中心：

若我單位在 中有幸中標(biāo),，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。交貨時(shí),，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝,、調(diào)試過(guò)程中,，將派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo),、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。

3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作,。

4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求,，公司承諾：包修、包換,。

6. 質(zhì)保期內(nèi),，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。

8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇四

尊敬的____：

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著顧客至上的精神，以品質(zhì)零容忍為原則,，特承諾如下：

一,、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn) 品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、制造,、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋,。從合同的評(píng)審，到原材料采購(gòu),，到產(chǎn)品出廠測(cè)試,，層層把關(guān)，層層有記錄,，記錄具備可追溯性,。堅(jiān)持品質(zhì)零容忍，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試,，百分百合格。

二,、 原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。每一批原材料進(jìn)廠,，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試， 對(duì)于核心元器件,，采取零缺陷抽樣方案,，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平,。

三,、 產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專(zhuān)職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了零缺陷的管理方案,，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip,，到整機(jī)測(cè)試,，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析,。針對(duì)異常情況,，迅速響應(yīng)，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預(yù)防,。

四,、 客戶(hù)投訴

客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：

客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%;

客戶(hù)投訴完成率：100%;

客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化率：100%,。

針對(duì)客戶(hù)投訴,，公司將及時(shí)反應(yīng)，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,，制定科學(xué) 合理的糾正措施,。針對(duì)客戶(hù)需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。

五,、 持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn),，最新的產(chǎn)品模式,，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實(shí)際情況,，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,，改進(jìn)質(zhì)量管理,，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。

我們將努力的提升質(zhì)量管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意,。特此承諾!

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇五

產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 尊敬的客戶(hù)：

首先,，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

我公司成立以來(lái),，本著相互信任,、互利合作、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范自己行為,，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,，具備完善的檢測(cè)手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

在此基礎(chǔ)之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品,，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),，保證及時(shí),、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障;

2、在雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修或換貨;

3,、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,，在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,。

綿陽(yáng)高新區(qū)科光宏盛線纜有限責(zé)任公司

x年5月5日

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇六

致：岳陽(yáng)市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定,，我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購(gòu)。我們保證：投標(biāo)文件真實(shí),、合法,，產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,，我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。

本保證書(shū)有效期限為本次集中招標(biāo)采購(gòu)周期。

投標(biāo)企業(yè)名稱(chēng)(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書(shū)篇七

致：公交集團(tuán)有限公司

1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,，嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

2. 對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨; ②八至十五日免費(fèi)換貨;

3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。

4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù),。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;

6. 用戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn),，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持,。

投標(biāo)單位名稱(chēng)：

投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名： 日 期：