總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

it銷售員半年工作總結(jié) 銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇一

一,、工作總結(jié)營銷策劃員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃的工作比較零散,，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下，我參與了如下幾個(gè)部分的工作：廣告跟進(jìn),、價(jià)格表,、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,，外部客戶認(rèn)購等等,。

下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,，它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),，還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等,。作為一個(gè)校對(duì)人員，不僅要認(rèn)真仔細(xì),，還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,，否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前,，我本來對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,，但經(jīng)過一遍遍的校對(duì)之后，我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),，這是我沒有想到的,。

在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美,，不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤,。盡管這個(gè)過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,，但是經(jīng)歷之后,，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂，在追求完美中成長,，在追求完美中成熟,。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶?，才能更快的成長,。

在廣告跟進(jìn)的過程中，我也曾被罵過,，被誤解過,，同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤，但這些對(duì)于我來說都已經(jīng)不重要了,，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,，不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的，還有做人的道理和原則,。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,，總會(huì)有一個(gè)磨合的過程，無論是生活還是工作,，可能一開始在磨合中爭吵,，但最終會(huì)在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友,。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,，曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦，他認(rèn)為我們老是改來改去，我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,，不按我們的要求做,。后來，我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長沙,，文件修改比較麻煩),，將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì)，嚴(yán)格審查之后,，再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),，這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩砀娜ザ⒄`了制作，工作效率也可以得到提高,。這樣,，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,，工作開展也順利多了。

關(guān)于價(jià)格表,，我開始只是對(duì)其進(jìn)行簡單的核對(duì)面積,、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,，我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程,。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,，這些都要慎之又慎,，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運(yùn)算了,。另外，做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,，比如對(duì)于樓層標(biāo)注來說,，一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào)，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn),。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤,。

推廣計(jì)劃剛開始,，我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的,，也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃,。記得剛開始做的時(shí)候，我覺得我是根本不可能做出來的,，但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),，告訴自己一定能夠做出來,，熬了幾個(gè)晚上之后，總算出了點(diǎn)成果,。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,，我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃,。真是世上無難事，只怕有心人!

現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多,。其實(shí),，做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用,。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,，明確了推廣費(fèi)用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,，這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來了,。

會(huì)議紀(jì)要記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長期工作。一開始我記得很差,，紀(jì)要里面有很多口語,，而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來,，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn),，我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來,，會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了,。

曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要，因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途,，記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我，要想進(jìn)步快,，對(duì)于新人來說,，會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,，突然間我豁然開朗了,。是啊，我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多,。所以，在以后的工作當(dāng)中，記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來說已不再是件不愉快的事,，相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作,。

二、存在問題和今后努力方向在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),，很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過來的,，每個(gè)人都有一個(gè)開始,，只要充滿信心，一樣可以做好,。

近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好,，深入進(jìn)去，多研究媒體,，多研究競爭對(duì)手的推廣等,，其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下,，爭取完全弄明白,。另外，等鵬基項(xiàng)目開盤后,，我希望通過其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!

三,、結(jié)語在過去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,，這些記憶是我成長的開始。進(jìn)入同致行,，估計(jì)沒有人會(huì)像我這么興奮,，因?yàn)槲覍?duì)她充滿了向往與期待。進(jìn)入同致行,，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),，從這里，我將珍惜每時(shí)每刻,。我的同事說做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺是跌宕起伏的,，而我要說，正是因?yàn)榈雌鸱?，才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,，讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí)，更快成長,。

未來,，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實(shí)，更加努力的走下去,。同時(shí)也希望自己能夠和長沙同致行一起,，創(chuàng)造輝煌!

it銷售員半年工作總結(jié) 銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇二

從事營銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外,，更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對(duì)剛被提升,，我感到非常榮幸,，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,，在這里我也想與大家分享下,，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長而用之,，這樣才能為自已在打開一片天地經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時(shí)間里,，有喜,、有悲，有笑聲,、又有淚水,，有成功，也有失敗,。不過在短短時(shí)間里,，讓我深深體會(huì)到，無論做任何事情,，都要對(duì)自己充滿信心,。

做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來,，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力,、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋,、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì)。

1,、對(duì)自己要有信心,。

在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,，卻又緊張得不知說什么,，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來,。一次又一次的拜訪失敗,，我開始為自己在找借口，在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,，只有對(duì)自己充滿信心,，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路,，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候,，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心,、對(duì)產(chǎn)品有信心,，那我已經(jīng)成功了一半。

2,、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,，都要有計(jì)劃性、目的性,，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性,，這種情況往往是事倍功半,，得不償失。在我做為一個(gè)新營銷小分組長,，除了我自己,，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員,、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等,。給自己,、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)3、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,，我們要與客戶交朋友,，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴,。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,，瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的,，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。

4、在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶,，但也有倒霉的時(shí)候,，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,，不要?dú)怵H,。要從事情的根本去找原因，為什么失敗,，是專業(yè)知識(shí)不到位,，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤,。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會(huì),，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí),、著手創(chuàng)造將來,。想象一個(gè)美好的將來是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,，今天就做些事情使之成真,。

it銷售員半年工作總結(jié) 銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)篇三

開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一,、2-x年銷售情況

2-x年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額*萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。