無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇一

如今,，我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再陌生，然而,，普普通通的禮物是不能滿足消費(fèi)者的需求的,。越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外?；诖粟厔?shì),，我們決定成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店，以“給我們您的需要,，還您一個(gè)滿意的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念,，為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)?？蛻艨梢詮奈覀兊木W(wǎng)店直接購(gòu)買模塊驚喜,，也可以定制驚喜,。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門。網(wǎng)店成立初期采用直線制的組織結(jié)構(gòu),，中期采用直線型組織機(jī)構(gòu),。該網(wǎng)店以顧客滿意為核心，新穎創(chuàng)新為靈魂,。

2.1產(chǎn)業(yè)背景

如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，人本的生活水平不斷提高，但隨之而來(lái)的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力,，靜下心來(lái)的時(shí)候是不是想去好好的品味一下生活,？這時(shí)你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的慰藉；還欠朋友一個(gè)意外的驚喜,；還欠另一半一個(gè)久違的感動(dòng),；還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆……不用花費(fèi)你多少的時(shí)間，只要你有心,，我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn),，讓你的生活豐富多彩，驚喜連連,！

2.2 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)

本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有很多優(yōu)勢(shì),，首先，我們的網(wǎng)店買的是服務(wù)——提供制造驚喜的方案,，可以購(gòu)買模塊驚喜,，也可以根據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制，而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜,，可以是給自己送驚喜,；不是局限于禮物，更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表達(dá)的情感,。其次,，針對(duì)本學(xué)校的師生，我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施,，為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去創(chuàng)造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的朋友們提供了很大方便,，隨著本網(wǎng)店的逐漸成熟，我們實(shí)施所面向的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客,。最后,，本網(wǎng)店提供的服務(wù)很個(gè)性，對(duì)年輕人很有吸引力,，定價(jià)低廉，符合大眾購(gòu)買力,。

2.3同類網(wǎng)店的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查,，在國(guó)內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店，稍有類似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪，現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段,，并無(wú)很強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

我們的店鋪可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到重視,，我們提供的是個(gè)性服務(wù),，因此有很大的市場(chǎng)潛力。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)力,，但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟,，我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的發(fā)展起來(lái)并得到很多企業(yè)的關(guān)注，發(fā)展趨勢(shì)很是樂(lè)觀,。

2.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

①短期戰(zhàn)略：從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向?yàn)g覽者征集好的點(diǎn)子，積極擴(kuò)大宣傳,，盡快打出網(wǎng)店的名氣,。（驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生，但除此之外面向的是全國(guó)的顧客,。）

②中期戰(zhàn)略：隨著管理能力的不斷增強(qiáng),，優(yōu)化模式，使服務(wù)更加便利,，增加功能和模塊,，比如，從提供驚喜服務(wù)延伸到提供其他類別的服務(wù),，發(fā)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒”,，替那些忙碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛(ài)。

③長(zhǎng)期戰(zhàn)略：本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍,，全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù),，此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)?shù)拿麣猓_(kāi)始通過(guò)為其他商家做廣告來(lái)盈利,。

3.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容

我們的網(wǎng)店是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái),，銷售的是智力和體力服務(wù)。同樣是開(kāi)店,，但我們賣的是驚喜,，這其中可以包含驚訝，感動(dòng),，溫馨,，浪漫……只要你想要驚喜，我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)盡力幫你去實(shí)現(xiàn),。我們的網(wǎng)店有三種方式可供選擇,，分別是提供實(shí)施驚喜的方案,、提供驚喜方案和方案中所需物品、提供驚喜的方案和所需物品在加上方案實(shí)施,，但第三種暫時(shí)只面向燕山大學(xué)本校范圍,。

若采取第一種方式，我們會(huì)根據(jù)顧客的要求提供所需的服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用,；若采取第二種方式,，除了需要為方案付費(fèi)外還需要支付所需物品的費(fèi)用，這些物品我們會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系賣家并郵寄到顧客手上,，無(wú)需顧客自己去親自采購(gòu),；第三種方式因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)去實(shí)施，多了一項(xiàng)人力成本,，所以費(fèi)用就更高一些,，具體價(jià)錢根據(jù)具體情況而定。

3.2技術(shù)方案

網(wǎng)店申請(qǐng)：上淘寶申請(qǐng)網(wǎng)店

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)所需要的內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)樣式

圖片處理：利用各種圖片處理軟件對(duì)相應(yīng)的圖片進(jìn)行處理

視頻制作：利用視頻軟件制作所需的視頻

flash制作：發(fā)布一些flash動(dòng)畫(huà),，擴(kuò)大知名度,。

安全技術(shù)：防火墻技術(shù)、加密技術(shù)

4.1網(wǎng)店性質(zhì)

c2c模式

4.2組織結(jié)構(gòu)圖

網(wǎng)店初期采用直線制組織架構(gòu)（圖4-1）,；中期采用直線職能型組織結(jié)構(gòu)（圖4-2）,。

圖4-1 直線制組織架構(gòu)圖

圖4-2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖

4.3部門及職位職責(zé)

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的運(yùn)作管理，協(xié)調(diào)部門關(guān)系,，需要定期向上層匯報(bào)工作情況,。

法律顧問(wèn)：解決網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)管理所遇到的法律問(wèn)題。

客服中心：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)服務(wù),，調(diào)配相關(guān)人員工作,。

人力資源部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店人員分工安排

信息部：負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息

市場(chǎng)策劃部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告，促銷,，營(yíng)銷計(jì)劃的制定及實(shí)施,。制定網(wǎng)店活動(dòng)擴(kuò)展計(jì)劃。

培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)人員招收,、培訓(xùn)等,。

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，決策,。

客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)接待客戶,、處理客戶意見(jiàn)，反饋客戶信息

4.4網(wǎng)店職位安排

網(wǎng)店實(shí)行定員制和臨時(shí)招聘制相結(jié)合的方式,，網(wǎng)店固定總職工人數(shù)35人,，臨時(shí)招募人員不進(jìn)行定員安排，由人事部對(duì)每年業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估,。

★中級(jí)管理層

部門經(jīng)理五名,，發(fā)展后期增至六名,，總經(jīng)理一名,。

★員工層（只對(duì)發(fā)展初期進(jìn)行預(yù)測(cè)）

表4-1 員工一覽表

5.1宏觀環(huán)境分析

1,、網(wǎng)店法律環(huán)境分析

我國(guó)的電子商務(wù)立法現(xiàn)狀：《中華人民共和國(guó)合同法》已于20xx年3月15日由全國(guó)人大通過(guò)，并將在10月1日開(kāi)始實(shí)施,，它首次明確了電子合同的合法地位,，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了法律基礎(chǔ)?！峨娮雍灻ā返某雠_(tái)是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的里程碑,，它的頒布和實(shí)施必將掃除電子簽名在電子商務(wù)、電子政務(wù)和其他領(lǐng)域中應(yīng)用的法律障礙,，極大地改善我國(guó)電子簽名應(yīng)用的法制環(huán)境,，從而大力推動(dòng)我國(guó)信息化的發(fā)展。

2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：

從整體來(lái)看,，我國(guó)的gdp一直在保持高速增長(zhǎng)，我國(guó)居民的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（cpi）也在增長(zhǎng),，并且就業(yè)率的不斷增加及消費(fèi)者支出的支出也在逐年增長(zhǎng)等趨勢(shì)都是有利于“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的建立的,。

3、科學(xué)技術(shù)分析

我們會(huì)建立安全的規(guī)章制度來(lái)加強(qiáng)我們的安全管理,，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系和信息安全保證體系來(lái)增強(qiáng)顧客的安全使用,。網(wǎng)店的建立還需要專門的技術(shù)及網(wǎng)店的維護(hù)等技術(shù)。

5.2微觀環(huán)境分析：

5.2.1波特五力分析及應(yīng)對(duì)策略：

1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的分析

在商品行業(yè)中有很多競(jìng)爭(zhēng)者,，各種商品琳瑯滿目,，市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)很全面。如果進(jìn)入商品市場(chǎng)會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)者,，而且需要大量的資金支持,，面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大,。正基于次，我們避開(kāi)了直接賣禮品轉(zhuǎn)向賣驚喜服務(wù)這一營(yíng)銷模式,，避實(shí)就虛,，打開(kāi)新的市場(chǎng)，減少企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),，還可以根據(jù)客戶需求，定制服務(wù),，滿客戶追求個(gè)性的心理需求,。目前，我國(guó)沒(méi)有類似的服務(wù),，所以我們有很大的市場(chǎng)可以開(kāi)拓，并且先占領(lǐng)市場(chǎng),，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,。而且賣驚喜需要腦力勞動(dòng),，投入的資本小，需要的資金不用特別多,。當(dāng)發(fā)展到一定程度后,，在提供全方位的實(shí)施服務(wù)。

2）新進(jìn)入者的分析：服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門檻低,，需要成本低，所以如果此網(wǎng)店成功,，會(huì)有很多模仿者。但后來(lái)者要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)很難,，所以我們店要再進(jìn)入者還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)前，先占領(lǐng)市場(chǎng),，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,，不斷的優(yōu)化服務(wù),，創(chuàng)新產(chǎn)品，增加網(wǎng)店的功能,，吸引新老顧客，并進(jìn)一步強(qiáng)化與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì),。

3）替代品威脅

我們店里賣的是驚喜方案,，這種方案在不斷的變化中，只要我們有好點(diǎn)子,，我們的產(chǎn)品就具有優(yōu)勢(shì),。我們店里的定制驚喜因消費(fèi)者不同而不同,，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品差異化，所以替代品的威脅在方案的好與壞,，在于消費(fèi)者對(duì)本店的喜愛(ài)程度，在于競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新能力及其價(jià)格高低,。提高現(xiàn)有服務(wù)的吸引力和創(chuàng)新力是我們應(yīng)對(duì)該威脅最有效措施,，及合作和多元化也是我們網(wǎng)店發(fā)展到一定階段要實(shí)施的策略,。

4）供應(yīng)商的威脅

我們主要是向顧客提供驚喜服務(wù),，為了讓服務(wù)更周到，如果客戶需要我們提供禮品等物質(zhì),，這些物資需要也供應(yīng)商聯(lián)系,。供應(yīng)商的物品的質(zhì)量和價(jià)位直接影響到我們的服務(wù)價(jià)位和質(zhì)量,。對(duì)此，我們可以采取與供應(yīng)商合作,，做供應(yīng)商的代理，收取賣服務(wù)的提成,，但一定要尋找合適的供應(yīng)商。

5）消費(fèi)者的威脅

顧客期望花最少的錢來(lái)或得最滿意的點(diǎn)子及服務(wù),。對(duì)此威脅，我們會(huì)推出購(gòu)買我產(chǎn)品的重要性和個(gè)性化,，也會(huì)適當(dāng)?shù)慕o消費(fèi)者一些優(yōu)惠來(lái)滿足顧客”占便宜“的心理需求。

5.2.3經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

1.市場(chǎng)分析：

1.）目前狀況：在美國(guó)有一家由創(chuàng)業(yè)者:塔尼婭·露娜(tania luna),、卡特·杜迪

娜(kat dudina),、馬雅·吉爾伯特(maya gilbert)創(chuàng)立surprise industries。該紐約公司可為個(gè)人及公司策劃一些令人驚喜的活動(dòng),。雜技課程、私人品酒會(huì),以及僵尸化妝舞會(huì)等讓人眼花繚亂的項(xiàng)目,這家公司都可以為客戶量身定做,。但目前中國(guó)只有一些賣個(gè)性禮品的網(wǎng)店，如禮樂(lè)網(wǎng)等,，沒(méi)有賣驚喜點(diǎn)子的網(wǎng)店,。

2.）需求預(yù)測(cè)及發(fā)展趨勢(shì)：生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛(ài)的ta或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳,，拼命于工作中,。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜,，也有很大一部分顧客,，有送禮物的心思,，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)ta,給ta帶來(lái)快樂(lè)和驚喜,。

2.網(wǎng)店后臺(tái)服務(wù)：

我們?cè)O(shè)有24小時(shí)客服,，采取8小時(shí)工作制，即三班倒的體制,。客服人員會(huì)秉承“用心,、細(xì)心,、耐心”的三心原則為顧客答題和交流,?？头笪覀儠?huì)自動(dòng)彈出對(duì)此次服務(wù)態(tài)度、時(shí)長(zhǎng)是否滿意等項(xiàng)目的打分,，并對(duì)每月、季度,、年評(píng)分最高的客服人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，時(shí)刻警醒客服人員以飽滿的熱情投入到工作中去,。我們還設(shè)有專門投訴區(qū)以便及時(shí)解決顧客與我們之間不愉快的合作，提高該網(wǎng)店的信譽(yù),。

6.1產(chǎn)品與服務(wù)

1）產(chǎn)品

產(chǎn)品描述：本網(wǎng)店銷售的是服務(wù),，為消費(fèi)者提供制造驚喜方案的服務(wù)。通過(guò)這種定制服務(wù),，將快樂(lè)以驚喜的方式帶給顧客?？梢詫Ⅲ@喜送給自己、朋友,、心上人、親人,、老師,、同學(xué)；可以送生日驚喜,、節(jié)日驚喜,、表白驚喜,、求婚驚喜等，各種驚喜,，只要您想要,，我們就滿足您的需求。

目標(biāo)人群：面向所有人,，以年輕人為主體

服務(wù)分類：①模塊驚喜：將驚喜分為不同的種類,，每一個(gè)種類中包含若干固定的模塊驚喜，不需要客服,，根據(jù)描述顧客直接點(diǎn)擊購(gòu)買就可以。

購(gòu)買流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買→給出驚喜方案（如不滿意需要再次交費(fèi)購(gòu)買驚喜方案,，不可退款）

②定制驚喜：分為超辣驚喜,、麻辣驚喜,、微辣驚喜、點(diǎn)點(diǎn)驚喜四個(gè)等級(jí),。這四個(gè)等級(jí)的驚喜方案復(fù)雜程度依次降低,，顧客可以根據(jù)需求選擇。

購(gòu)買流程：客戶選擇等級(jí)→客戶購(gòu)買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次,，不能退款)→服務(wù)結(jié)束

③應(yīng)急驚喜：突來(lái)情況,，送個(gè)驚喜來(lái)解圍，此時(shí)點(diǎn)擊應(yīng)急驚喜吧,，根據(jù)您的需求我們以最快的速度制定出可以馬上實(shí)施的方案,，為您解圍。

購(gòu)買流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次,，不能退款)→服務(wù)結(jié)束

2）產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合分為三種方式,，如下

1.只提供制造驚喜的方案

2.不僅提供方案，還提供方案中的物資,。物資費(fèi)用不包含在點(diǎn)子的費(fèi)用中,，需要另付費(fèi)。

3.提供2中的服務(wù),，同時(shí)要提供方案實(shí)施的全過(guò)程的準(zhǔn)備工作,。人力費(fèi)用另收，根據(jù)方案的復(fù)雜程度收費(fèi),。

方案中使用的禮物的種類：1.實(shí)物禮品,，如，創(chuàng)意杯子

2.電子化禮品,，如flash ,、視頻、圖片等

6.2品牌策略

網(wǎng)店要傳達(dá)青春,、愛(ài)心,、關(guān)懷、時(shí)尚等主題,。將這種理念融入到產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳中,，讓人們?cè)谇楦猩险J(rèn)同本店提供的服務(wù)。設(shè)計(jì)一個(gè)本網(wǎng)店的形象代言人——卡通人物,，其效果類似與訊騰qq,。當(dāng)瀏覽者看到那個(gè)卡通人物就聯(lián)想到本店。

6.2定價(jià)策略

①低定價(jià)策略：選擇模塊驚喜后,，顧客根據(jù)自己的需求在既定分類中選擇購(gòu)買,。每個(gè)驚喜一元錢,，以低價(jià)吸引消費(fèi)者,，以好奇心吸引消費(fèi)者嘗試,。

②定制策略：顧客選擇不同價(jià)位的驚喜，根據(jù)驚喜的程度，為顧客定制驚喜，滿足其需求。應(yīng)急驚喜50元,、超辣驚喜30元、麻辣驚喜20元,、微辣驚喜10元,、點(diǎn)點(diǎn)驚喜5元。

6.3渠道策略

在淘寶網(wǎng)上建立一個(gè)店鋪,，利用淘寶的知名度和高訪問(wèn)量,，提升本店的知名。在淘寶網(wǎng)上有提供服務(wù)的區(qū)域,，如網(wǎng)上鐘點(diǎn)工,，但是買驚喜的網(wǎng)店沒(méi)有。

6.4推廣策略

1在百度上注冊(cè)本網(wǎng)店：有關(guān)鍵字為“驚喜網(wǎng)”,，采用普通型注冊(cè)

2交換鏈接：驚喜的策劃書(shū)中有可能使用到禮品,，所以可以和禮品店友情鏈接。也可以和婚戀網(wǎng)友情鏈接,。我們?yōu)榍閭H們提供送驚喜的方案,，給他們的愛(ài)情增添浪漫?；閼倬W(wǎng)中的會(huì)員可以免費(fèi)享用一個(gè)驚喜,。

3.病毒式營(yíng)銷：通過(guò)qq、人人網(wǎng),、貼吧,、微博、,、大學(xué)生精英論壇,、郵箱等工具，利用自己的人脈,，以人們樂(lè)意接受的方式推廣此網(wǎng)店,，不要讓人感到厭煩。最好達(dá)到自愿轉(zhuǎn)發(fā)的效果,。比如,，制作一系類可以在聊天工具中使用的驚喜表情（可愛(ài)，萌,，雷人），在圖片中植入本店的名稱或網(wǎng)址。

4.視頻投放：①在自己的網(wǎng)店里放一個(gè)很感人的送人驚喜的視頻,，讓人感動(dòng),，讓人印象深刻。再放一個(gè)很青春活力有創(chuàng)意的送人驚喜的視頻,，讓人心動(dòng)。

②在各大視頻網(wǎng)店上上傳上述視頻,，同時(shí)發(fā)布大量的以店里形象卡通為主角的視頻,，視頻內(nèi)容可以是搞笑的或是給人驚喜的，但要傳達(dá)出青春,、活力、愛(ài)心,、關(guān)懷,、時(shí)尚主題。在視頻上標(biāo)出本網(wǎng)店的地址或店名,?；蛘甙岩曨l的內(nèi)容拍攝成本店經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和快樂(lè)（以幽默的方式表達(dá)出來(lái)）

5.校園推廣：本網(wǎng)店的主力消費(fèi)人群是青年大學(xué)生。他們追求時(shí)尚,，對(duì)新事物的接受能力強(qiáng),，并且本產(chǎn)品提供的服務(wù)在大學(xué)生中是有市場(chǎng)需求的。打開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)很重要,。在情人節(jié)那天送驚喜,，大學(xué)生提前報(bào)名，將本網(wǎng)店的網(wǎng)址或視頻轉(zhuǎn)發(fā)同學(xué)就可以得到參與抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),，每個(gè)學(xué)校抽出一個(gè)幸運(yùn)者,，送出的驚喜一定要浪漫，能有吸引人群,，這也是一種間接的宣傳本網(wǎng)店的機(jī)會(huì),。

6公益事件：給特殊人群送驚喜獻(xiàn)愛(ài)心，引起社會(huì)媒體的注意,。

7.會(huì)員：每一個(gè)注冊(cè)成本網(wǎng)店的會(huì)員就可以得到一個(gè)免費(fèi)驚喜,。

8.制造事件：拍攝一個(gè)難以區(qū)分是驚喜還是驚嚇的視頻，引起大家爭(zhēng)議起到宣傳的效果。

6.5方案收集方法

①在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)立一個(gè)招聘驚喜師的模塊,。任何人都可以申請(qǐng)加入成為驚喜師,。當(dāng)驚喜師要任務(wù)時(shí)，我們給予任務(wù),，驚喜師在一定時(shí)間內(nèi)按要求完成任務(wù),，便可以得到工資（工資的多少根據(jù)其方案的出色程度有上下浮動(dòng)），如果達(dá)不到要求則無(wú)法得到工資,。驚喜師分為不同等級(jí),，工資越高等級(jí)越高，等級(jí)達(dá)到一定程度就可以成為我們的驚喜大師,，如果愿意可以成為我們網(wǎng)店的一名員工,。

備注：這個(gè)招聘驚喜師的模塊可以收集各色個(gè)樣的驚喜，集思廣益,，為我們的驚喜方案儲(chǔ)備原始資料,，同時(shí)，可以成為我們分析人們對(duì)驚喜認(rèn)識(shí)度的研究提供資料,。此外,，這個(gè)模塊增加了互動(dòng)性和趣味性，不想買驚喜的人,，可以賣驚喜,，即得到了工資，自我價(jià)值又得到了肯定,。

②店內(nèi)聘請(qǐng)固定員工制定驚喜方案,。

7.1公司出資情況

本網(wǎng)店的建立主要是通過(guò)滿足客戶在繁忙的工作之余或沒(méi)有新穎的想法之余通過(guò)銷售新穎的點(diǎn)子來(lái)滿足顧客需求并進(jìn)行盈利的一種服務(wù)。銷售的是想法是思路,，賣的是智慧,，使用一些技術(shù)將服務(wù)賣給顧客，因此不需要過(guò)多的資本,，但擁有一定的資本金也是必須的,。所以出資的形式可以是資金，可以是技術(shù),，也可以是點(diǎn)子,。

7.2籌資計(jì)劃說(shuō)明

1融資（1）拉贊助商

（2）自身承擔(dān)一部分

2籌資貸款

8.1成本費(fèi)用

1工人工資（客服人員、提供方案的人,、實(shí)施方案的人,、驚喜師等）

2宣傳費(fèi)用（制作視頻、設(shè)計(jì)網(wǎng)店卡通人物,、設(shè)計(jì)flash等）

3網(wǎng)店推廣的費(fèi)用（百度注冊(cè)排名使用的費(fèi)用,、在校園做活動(dòng)的費(fèi)用等）

4網(wǎng)店的維護(hù)費(fèi)用

5網(wǎng)店中需要制服的技術(shù)費(fèi)用

6產(chǎn)生的推廣費(fèi)及宣傳費(fèi)及市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等,。

7本網(wǎng)店在進(jìn)行實(shí)地操作時(shí)，產(chǎn)生的場(chǎng)地布置等費(fèi)用

8.2盈利模式

1.買方案

2.買方案中使用的物品

3實(shí)施方案的費(fèi)用

3.廣告收入

9.1市場(chǎng)機(jī)遇（市場(chǎng)分析中提及部分）

9.11政策支持

國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展采取扶植的政策,，例如20xx-12-13新聞發(fā)布,，下一代互聯(lián)網(wǎng)明年投入商用投資規(guī)模可達(dá)20xx億,，目前,，包括三大運(yùn)營(yíng)商，華為,、中興等電信設(shè)備制造商,，以及騰訊、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司,，都已經(jīng)完成了前期的測(cè)試工作，明年將悉數(shù)投入正式商用進(jìn)程中,。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)明年正式商用,，與之相關(guān)的投資新機(jī)會(huì)將率先開(kāi)啟。申銀萬(wàn)國(guó)研報(bào)認(rèn)為,，下一代互聯(lián)網(wǎng)的商用涉及運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)平臺(tái)以及終端的全面改造。因此,，數(shù)據(jù)通信設(shè)備供應(yīng)商,、服務(wù)器提供商、業(yè)務(wù)平臺(tái)及it支撐系統(tǒng)供應(yīng)商都將因此受益,。而本網(wǎng)店純屬服務(wù)器提供商,，必會(huì)從中獲利

9.12消費(fèi)者支持

生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛(ài)的ta或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來(lái)越多人被工作絆住了手腳,，拼命于工作中,。沒(méi)有時(shí)間或精力來(lái)籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客,，有送禮物的心思,，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)ta,給ta帶來(lái)快樂(lè)和驚喜。人們肯定熱衷于一種服務(wù)來(lái)滿足他們的需求,。

9.2關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)

1,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

（1）由于本行業(yè)屬于市場(chǎng)的一個(gè)缺口，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播想法這一服務(wù)形式尚未得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)同,。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承擔(dān)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入,。（初期）

（2）大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這一行業(yè)的潛力之后必定會(huì)有更多新企業(yè)的產(chǎn)生,，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常,。因此,，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)致命的威脅。（中期）

2,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

①行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn):每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)由成長(zhǎng)到衰退的發(fā)展演變過(guò)程,。一般地，行業(yè)的生命周期可分為四個(gè)階段,，即幼稚期,、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,。網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定,，更加劇了這種風(fēng)險(xiǎn)的程度.

②產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)/介紹/成長(zhǎng)/成熟/衰退期中主要是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期和成長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公司產(chǎn)品----點(diǎn)子,，公司當(dāng)前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有解決人們實(shí)際需求的點(diǎn)子,，屬于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)行為，因此有開(kāi)發(fā)失敗的可能,。（開(kāi)發(fā)期）此外讓人們普遍接受你的點(diǎn)子,，增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，更是成長(zhǎng)期面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)（成長(zhǎng)期）

③經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用主要涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,，其上升有可能降低利潤(rùn),。

④技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn)：本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的,，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)資金支付系統(tǒng)的安全構(gòu)成了威脅,。因此,，當(dāng)系統(tǒng)受到攻擊時(shí),，有可能造成重大損失,。

以上所述對(duì)本網(wǎng)店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定影響,。

9.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)因素，本公司將采取積極,、有效的措施,，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)程度。

1,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn),，采取試制一種產(chǎn)品（交易平臺(tái)）的方式進(jìn)行分期投入,，本網(wǎng)店主要銷售的是想法。針對(duì)產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)，盡快建立起安全的交易系統(tǒng),，占領(lǐng)該行業(yè)的交易市場(chǎng)及信息情報(bào)市場(chǎng),。針對(duì)產(chǎn)品單一風(fēng)險(xiǎn)，充分利用公司的技術(shù)在開(kāi)發(fā)新穎的點(diǎn)子同時(shí),，搞好技術(shù)服務(wù),，例如本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)增加了禮品銷售這一項(xiàng)目等其它輔助性業(yè)務(wù)。針對(duì)費(fèi)用上升風(fēng)險(xiǎn),，企業(yè)會(huì)加強(qiáng)核算,，控制成本。針對(duì)安全性風(fēng)險(xiǎn),，技術(shù)部會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展,，及時(shí)配置安全手段。

2,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，本網(wǎng)店將一如既往加強(qiáng)相關(guān)工作的管理力度，加大宣傳力度,，擴(kuò)大社會(huì)影響,，以降低開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),，本企業(yè)將在行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占上下功夫,。

3、政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn),，將加強(qiáng)與同業(yè)的聯(lián)系,，加強(qiáng)本行業(yè)服務(wù)社會(huì)服務(wù)國(guó)家服務(wù)民族的意識(shí)，以減少政策對(duì)本行業(yè)的約束和社會(huì)對(duì)行業(yè)的指責(zé),。針對(duì)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn),，在本次募集資金到位后，本企業(yè)將抽調(diào)具有合格素質(zhì)的人才各司其職,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇二

早在1999年以前,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，在以北京,、上海,、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人,，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元,。在以武、成都,、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人,，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元,。可見(jiàn),，中國(guó)網(wǎng)

絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),，發(fā)展前景十分廣闊。目前在淘寶,，拍拍,，易趣等網(wǎng)店平臺(tái)上開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)快充業(yè)務(wù)的網(wǎng)店也不少，但仍然有很多人陸續(xù)開(kāi)店,，網(wǎng)上快充平臺(tái)正是以其便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著無(wú)數(shù)的買家和賣家,，因此我們勝利團(tuán)隊(duì)也順應(yīng)網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮，準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),，在網(wǎng)上開(kāi)一家提供各種快速充值服務(wù)的網(wǎng)店,。

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,，淘寶,、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速,，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為我們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)店提供了方便,?？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑,。

1,、網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù)

以虛擬產(chǎn)品為主，包括如下幾個(gè)產(chǎn)品：

⑴移動(dòng),，聯(lián)通,，固話小靈通10-100元的話費(fèi)充值服務(wù)

⑵q幣充值服務(wù)，qq增殖業(yè)務(wù)

⑶各大網(wǎng)絡(luò)游戲充值點(diǎn)卡

(4)捷易通自動(dòng)快充系統(tǒng)軟件

2,、產(chǎn)品介紹

本店?duì)I業(yè)初期將代理目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的自動(dòng)快充營(yíng)業(yè)系統(tǒng)軟件—捷易通,，該軟件適用于各大b2c網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括淘寶,，拍拍等網(wǎng)站,。并且支持國(guó)內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)游戲，

各大通信運(yùn)營(yíng)商的充值服務(wù),，入門費(fèi)用低可操作性強(qiáng),。其自動(dòng)充值系統(tǒng)也為我們節(jié)省了很多的時(shí)間，讓我們有更多的時(shí)間用于客戶交流以及對(duì)網(wǎng)店的維護(hù),。

3,、網(wǎng)店宗旨

誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展,。

網(wǎng)上開(kāi)店,，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,，還要有熱情耐心的服務(wù),，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展,。

我們勝利團(tuán)隊(duì)成員都是在校大學(xué)生,，有充裕的時(shí)間與客戶進(jìn)行交流，定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行維護(hù),，不斷更新產(chǎn)品與服務(wù),，為吸引新顧客和留住老顧客而認(rèn)真耐心誠(chéng)信服務(wù)。

4,、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店前期主要面向在校大學(xué)生,。因?yàn)槲覀儎倮麍F(tuán)隊(duì)本身也是由大學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)體，在南京本地高校也有一定的號(hào)召力,，大學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的需求也很大,，而且部分學(xué)生充話費(fèi)或者游戲點(diǎn)卡都選擇去各大營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)吧，造成了時(shí)間上的浪費(fèi),。所以我們團(tuán)隊(duì)想在各大高校普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù),，既能滿足高校學(xué)生的充值的需求亦能節(jié)省時(shí)間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,，q幣,，qq增值業(yè)務(wù)，各大通信運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)充值業(yè)務(wù)做起,。并用一年的時(shí)間在各大高校學(xué)生中普及網(wǎng)上充值業(yè)務(wù),，積累一定的信用度,，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度,、知名度和品牌形象后,，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量,。后期我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作,，一方面除了做好網(wǎng)上充值服務(wù)，另一方面我們也將著力于發(fā)展捷易通代理,，以賺取更高額的利潤(rùn),。

1、網(wǎng)店分析

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,，它占用資金少,，也基本不需要水、電,、管理費(fèi)等方面的支出,；這樣就解決了我們?cè)谛４髮W(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,，基本不受時(shí)間,、地域等因素的限制，只要有時(shí)間,、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民,。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,。

2、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大,，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱,。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇三

依托中國(guó)最大的c2c網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)dd淘寶網(wǎng),，通過(guò)電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)上商鋪dd時(shí)尚潮,。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開(kāi)家時(shí)尚潮服飾專賣店,，淘寶網(wǎng)商城為購(gòu)物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一,。

1、投資安排：以最小的的資金投入,，盡最大的努力,，贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右,。

2,、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時(shí)尚潮地址：廣東廣州

3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚,，精彩你我他,。

4、流程：設(shè)計(jì)網(wǎng)上商店――選擇開(kāi)店平臺(tái)――向平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪――進(jìn)貨――登錄產(chǎn)品――營(yíng)銷推廣――售中服務(wù)――交易――評(píng)價(jià)或投訴――售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁(yè)注冊(cè)會(huì)員――免費(fèi)開(kāi)店――填寫(xiě)用戶信息――綁定支付寶賬戶――淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試――登錄賬戶――我是賣家――基本設(shè)置――商品描述及發(fā)布等――營(yíng)銷推廣――阿里旺旺在線客服――交易――售后服務(wù)）

目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主,，年齡在15至40之間的朋友將會(huì)是我們網(wǎng)店的最大客戶群,。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論,，該產(chǎn)品在市場(chǎng)內(nèi)需求量大,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，需要通過(guò)新型的營(yíng)銷手法進(jìn)行運(yùn)作,，迅速占領(lǐng)市場(chǎng),，獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,，或免郵費(fèi)的營(yíng)銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客,。

直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨?；?qū)a(chǎn)品前期庫(kù)存將依托實(shí)體店,，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫(kù)存,。

產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題（網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià),，最低成交限價(jià)與供貨商結(jié)算價(jià)和發(fā)貨費(fèi)用）和貸款結(jié)算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ?hào)里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易,；第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易,；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢），保證貨源的順暢,、質(zhì)量和可靠性,，建立我們接到訂單,，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險(xiǎn)最小的經(jīng)營(yíng)模式,；若無(wú)法直接由商家發(fā)貨,，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料,，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。

貨物來(lái)源：批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,，訓(xùn)練議價(jià)能力,，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)貨的問(wèn)題上要和批發(fā)商協(xié)商,，以免日后的糾紛。網(wǎng)購(gòu),，通過(guò)淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式,，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅(jiān)定與執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)dd追求時(shí)尚,，精彩你我他！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝,。每月都新推幾種新潮商品,。

2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)客戶。

3,、進(jìn)度安排：

第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品,，市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷,。

第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店,、維護(hù)；

第三個(gè)階段：宣傳推廣,；

第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,、網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價(jià)促銷、贈(zèng)品促銷,、限期供應(yīng),、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

物流服務(wù)擬采用圓通,、申通,、韻達(dá)、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò),，價(jià)格采用協(xié)議價(jià),，單票6元左右。還會(huì)根據(jù)商品的購(gòu)買量及優(yōu)惠政策,，對(duì)顧客實(shí)施免郵的措施,。

淘寶網(wǎng)上開(kāi)店依然會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，比如資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn),、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、交易安全的風(fēng)險(xiǎn),、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴等等應(yīng)對(duì)政策：找一些網(wǎng)下不常見(jiàn)或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品,，以找到最廉價(jià),、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,，不僅找唯一的一家,，我們可以尋找相關(guān)的相對(duì)獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品,。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品,。定期向顧客發(fā)送新聞郵件,。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,，會(huì)員可換取好禮,，貼心的會(huì)員生日禮等。

前期依托實(shí)體店不存在庫(kù)存問(wèn)題,；后期自身持有庫(kù)存后,，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式,，降低庫(kù)存壓力,，迅速回籠資金。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇四

網(wǎng)店名稱：xx,。

法定代表人：xx,。

電話：xx。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：

從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎?，用一段時(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后,，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪,。

2,、階段目標(biāo)：

做好店鋪裝修，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,，保質(zhì)保量,。慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶,。開(kāi)店初期,，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，提升店鋪的人氣,。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,，例如口碑策略。

3,、進(jìn)度安排：

第一個(gè)階段：確定貨源,，xx網(wǎng)開(kāi)店，維護(hù),；第二個(gè)階段：進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶,；第三個(gè)階段：有一定資金后，擴(kuò)大店鋪,，增加商品種類和數(shù)量,。第四個(gè)階段：宣傳推廣；第五個(gè)階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng),；第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng),；網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況：

1、行業(yè)分析：

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,，它占用資金少,，基本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)心水,、電,、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題,；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間,、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題，也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品,；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,，甚至是全球的網(wǎng)民,。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

2,、swot分析：

（1）網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：網(wǎng)購(gòu)方便快捷,，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜,。

（2）網(wǎng)店劣勢(shì)（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,，在店鋪裝修、營(yíng)銷,、管理,、控制等方面可能存在一些不足,。

（3）市場(chǎng)機(jī)會(huì)（o）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī),。

（4）市場(chǎng)威脅（t）：網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下,，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地,。

同時(shí),，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行終端用戶調(diào)查,，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：

在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,，占主要比例的是在校學(xué)生,、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主,，性別上女性大于男性,。總體來(lái)看,，女裝,、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前,?？梢?jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊

1,、管理者及其任務(wù)：由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,，合理分配任務(wù)。

2,、營(yíng)銷策略：品牌策略：第一,，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名,，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象,，打造店鋪的外在品牌形象,。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,，但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,，使顧客滿意，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象,。第三,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前,、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂,。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,，打造店鋪的服務(wù)品牌形象,。

1、成本定價(jià)法：

對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),，正處于萌芽時(shí)期,，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

2,、市場(chǎng)定價(jià)法：

即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià),。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,、市場(chǎng)跟隨者,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線，略高于市場(chǎng)平均價(jià),，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次,；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步,、不服輸,、咬得緊、不松口的策略,，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,，以模仿著稱,，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),，接近于市場(chǎng)平均價(jià),，而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的，具有很強(qiáng)的差異化,，專業(yè)性很強(qiáng),，目標(biāo)市場(chǎng)較窄，用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略,。

3、心理定價(jià)法：

（1）尾數(shù)定價(jià)策略,。在確定零售價(jià)格時(shí),，以零頭數(shù)結(jié)尾,，使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué)，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),，也可以促進(jìn)購(gòu)買

（2）整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理,，采用整數(shù)定價(jià)，該策略適用與高檔,、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品,。

（4）特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,，將價(jià)格定得低一些,，達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的，如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣,。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品,。濫用此法，會(huì)損害企業(yè)的形象,。

1,、批發(fā)商處進(jìn)貨：

通過(guò)xx分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨,，貨源較穩(wěn)定,。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多,，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上,。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件,，除非當(dāng)你成為他們大客戶后,，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間,、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚,。

2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：

有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛,。

3,、廠家直接進(jìn)貨：

店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,，由于他們貨源充足，信用度高,，如果長(zhǎng)期合作的話,，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,，有分銷渠道,，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨，那就可以去找廠家進(jìn)貨,。

1,、營(yíng)業(yè)額收入：

前一年屬于積累信用的階段，不會(huì)有大的收入,，保證成本即可,。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2,、支付方式：

xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡,、貨到付款等方式,。

3、訂貨方式：

xx網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的,。

4,、送貨方式：

平郵、快遞,、送貨上門,、xx等四種方式

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇五

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過(guò)努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過(guò)程,。

社會(huì)在發(fā)展,，人類在進(jìn)步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面,，對(duì)個(gè)人服飾,、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜,、耐用,，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀,，對(duì)贈(zèng)送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義,，正所謂“禮輕情意重”,。

然而，人們?cè)诜棿钆?、房屋擺設(shè),、禮品組合的選擇方面往往捉襟見(jiàn)肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么,、喝什么,，而是穿什么、怎么穿,，送什么,，怎么送。

我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng),，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,，為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè),、禮品組合的各種創(chuàng)意,，為人們的生活帶來(lái)方便，增添色彩,。

開(kāi)辦于20xx年9月15日,。主營(yíng)創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西,。本著誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念,。

1,、行業(yè)分析

(1)市場(chǎng)調(diào)查

截至20xx年6月30日，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)為1,。23億人,，與去年同期相比增加20xx萬(wàn)人;20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)僅為208萬(wàn)人，到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)已高達(dá)1855萬(wàn)人,，到20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶將達(dá)到7400萬(wàn)人,，交易額將可能達(dá)到1800億元。

美國(guó),、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠(yuǎn)超30%,，而在中國(guó)，這個(gè)數(shù)字是40%,。

20xx年中國(guó)約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過(guò)了20xx元,，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于20xx年中國(guó)城鎮(zhèn)居民月均收入,，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元,。

(2)選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本少、風(fēng)險(xiǎn)低：與傳統(tǒng)的店鋪相比,，網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃門面,，不用繳

納稅金、水電費(fèi),，只收取很少的商品上架費(fèi)與交易費(fèi),，有的甚至免費(fèi)。而且按需進(jìn)貨,，不用擔(dān)心貨物積壓,。人工成本低。

②經(jīng)營(yíng)方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制,。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng)，不需要投入大量時(shí)間去看店,?？旖荩芄?jié)約時(shí)間成本,。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球,、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè)，輔助以im工具,、手機(jī)等通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,。③消費(fèi)群體廣泛：因?yàn)榫W(wǎng)店是開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費(fèi)者,，這個(gè)群體可以是全國(guó)的網(wǎng)民,，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨(dú)特資源或渠道,。比如賣品牌商品,，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價(jià),、內(nèi)部?jī)r(jià)拿到網(wǎng)上賣,。

2、客戶分析,，目標(biāo)市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕,、有理想,、關(guān)心社會(huì)、注重自我、理性,、善長(zhǎng)追求新鮮事物,、好勝,、沒(méi)有耐心等,。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng),、政府辦公人員等,，一項(xiàng)調(diào)查表明，中國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,，占總數(shù)的92,。4%，其中,，3～4年網(wǎng)齡的最多,。

因此，本店的商品主要銷售對(duì)象是學(xué)生和公司白領(lǐng),。

3,、風(fēng)險(xiǎn)因素：與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)而言,，風(fēng)險(xiǎn)要低的多。

(1)競(jìng)爭(zhēng)者

有經(jīng)營(yíng)就有同行競(jìng)爭(zhēng),，網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問(wèn)題,，你賣我也可以賣，看誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)誰(shuí),，且受信用高低的驅(qū)使影響,，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗(yàn),。但由于投入小,，不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色，還有個(gè)改換門面的靈活性,，很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品,。

(2)投入成本

既然投入了資金，那么就希望有所回報(bào),，但生意場(chǎng)上沒(méi)有僥幸,，所以就存在資金投入風(fēng)險(xiǎn)。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費(fèi),、租金,、管理費(fèi)都較低，因此風(fēng)險(xiǎn)較低。

(3)淡旺季節(jié)

由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換,、淡旺季之分等問(wèn)題的存在,，經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險(xiǎn)。但四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制,，且網(wǎng)店的淡旺季并沒(méi)有很大的差異,，因?yàn)樯暇W(wǎng)是隨時(shí)隨地的，并不受季節(jié),、節(jié)假日的影響,。

(4)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險(xiǎn);

②技術(shù)能力的限制;

③技術(shù)開(kāi)發(fā)和商品化周期過(guò)長(zhǎng);

④國(guó)內(nèi)外軟件的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。

1,、目標(biāo)

(1)愿景：

讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!

(2)使命：

用創(chuàng)意為生活增添色彩!

(3)價(jià)值觀：

以最低的成本做出最好的效果,。

(4)遠(yuǎn)期目標(biāo)：

在淘寶上開(kāi)拓屬于我們自己的天地

2、發(fā)展計(jì)劃

基于對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、自身實(shí)力等方面的分析,，我們制定出如下的階段性發(fā)展計(jì)劃：

第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)店,，開(kāi)辦創(chuàng)意商店,。由于資金、影響力有限,，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶

網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺(tái)上開(kāi)辦，提供服飾搭配,、房屋擺設(shè),、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品,。

目標(biāo)：壯大自己的創(chuàng)作隊(duì)伍,，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意;

與商家建立廣泛的合作關(guān)系,，互利共贏;

提供知名度,，擴(kuò)大影響力。

第二階段,，自立門戶,，開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,，隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富,，資金實(shí)力的增長(zhǎng)和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站,，開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店,。

目標(biāo)：進(jìn)一步提高知名度，擴(kuò)大影響力。

3,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

(1)總體戰(zhàn)略

網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：

①公平合理;

②完善的服務(wù)：顧客就是上帝;顧客就是效益,。

(2)組織管理戰(zhàn)略

①管理方面的主要要求是：團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)強(qiáng);集中統(tǒng)一控制;用財(cái)務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

③組織原則：組織是可變的,，不是永久不變的,。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事,，那就不一定合適了,。要使組織機(jī)構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng),。世界上的事情變化很快,，必須使自己的組織機(jī)構(gòu)隨時(shí)與之相適應(yīng)。再一點(diǎn),，組織機(jī)構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排,，一個(gè)網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機(jī)構(gòu),，并且要及時(shí),。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇六

1 、投資安排

資金需求量： 5 萬(wàn)元 相應(yīng)權(quán)益：無(wú)

2 ,、網(wǎng)店基本情況

網(wǎng)店名稱： shoes love

網(wǎng)店地址：淘寶網(wǎng)

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人：

電話：

e-mail ：

地址：

網(wǎng)店性質(zhì)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品：鞋子

3 ,、網(wǎng)店的宗旨

4 、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介

浪漫的生活,，不一定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來(lái)的,。只要感覺(jué)到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)充滿藝術(shù)性和浪漫色彩,。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，都是可以用心來(lái)傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心,、情意與孝心用手繪畫(huà)詮釋到潔白的鞋面上,。一件簡(jiǎn)單的單品，是用心來(lái)調(diào)和色彩,，能讓你的愛(ài)人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖,。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度，網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,，這個(gè)創(chuàng)意可以說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì),，但我們更希望通過(guò)你的故事來(lái)表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫(huà)，有故事才有靈氣,。 shoe 得你的 love ,， show 出你的 love 。

1、 負(fù)責(zé)人：

2,、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：

3,、 外部支持：（指導(dǎo)老師）

1 、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重與年輕的消費(fèi)者群體,，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,，這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。

2,、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,、電子商務(wù)的擴(kuò)大,，大多數(shù)年輕人越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不僅時(shí)尚,，還可以節(jié)約大量時(shí)間,，并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。

3,、產(chǎn)品現(xiàn)狀：市場(chǎng)狀況良好,，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,，這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間,。

4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查,，追求個(gè)性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈,。個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二在今后的需求中依然會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不可擋,。

劣勢(shì)：周期長(zhǎng)物流問(wèn)題多,，保密性差；從制作,、拍照,、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多,；網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,，網(wǎng)絡(luò)的黑，客,、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素,；信譽(yù)的評(píng)價(jià)，這是買家購(gòu)物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一,。

優(yōu)勢(shì)：鞋子diy有助于吸引顧客眼球,，加之我們的手繪畫(huà)是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,，極具個(gè)性化且價(jià)格合理，我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止,；沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,。

機(jī)會(huì)：網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大，商品推出面相對(duì)人群廣,；網(wǎng)上商品種類多種多樣,，可以找到更好的貨源提供者；提高商店知名度,，利于商品的銷售,。

威脅：網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái)，受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng),；我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全,，在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái),，我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛(ài)而創(chuàng)業(yè),，只為你的愛(ài)而存在,！shoe love…show love ！

2,、階段目標(biāo)：進(jìn)入市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)客戶。為提高店鋪人氣,，在開(kāi)店長(zhǎng)期進(jìn)行一定的營(yíng)銷推廣,。

3、進(jìn)度安排：第一階段：市場(chǎng)調(diào)研,，分析問(wèn)卷

第二階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店,，維護(hù)

第三階段：宣傳推廣

第四階段：金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道

1、做個(gè)性：根據(jù)馬斯洛的需求層次來(lái)看,，但人嘛的溫飽得到滿足之后,，便開(kāi)始注重生活的品位了。追求潮流,、個(gè)性,、時(shí)尚，我們所放在網(wǎng)上的鞋子,，全部都是來(lái)源于生活情感,，保證是獨(dú)家首創(chuàng)。

2,、做創(chuàng)意：“如有雷同,，回家跪鍵盤”,，這是我們“shoe love show love”網(wǎng)店前進(jìn)的方向，在qq群里,，百度貼吧,，天涯論壇，貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶,。

1,、進(jìn)貨：主要資金使用出

2、盈余資金使用方向：

1,、產(chǎn)品生產(chǎn)：

資源及原材料供應(yīng)：廠家

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制：絕對(duì)做到以客戶為中心，發(fā)現(xiàn)損壞的物品,，堅(jiān)決不予出售,。

包裝與儲(chǔ)運(yùn)：通過(guò)快遞或郵政投送，保證產(chǎn)品沒(méi)有污損,。

2,、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，對(duì)產(chǎn)品的需求程度及喜愛(ài)程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià),。一般情況下為一物一價(jià),。

2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：

3*服務(wù)介紹：為客戶提供個(gè)性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋,，創(chuàng)意來(lái)源于我們生活中對(duì)親友愛(ài)人感情的表達(dá)方式,。在我們的貨柜里陳列了許多謝，如果沒(méi)有你中意的,，我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋,。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。

（網(wǎng)店首頁(yè)截圖）

我們做的是集舒適性,、實(shí)穿性,、觀賞性為一體的商品。

我們的價(jià)格合理,，商品質(zhì)量絕對(duì)保障,，杜絕假冒偽劣商品。

1,、銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷：我們賣的不是鞋,，我們賣的是創(chuàng)意，是你的情感,。

2,、銷售渠道、方式,、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷售,，第三方物流,，專注服務(wù)

從前期店面設(shè)計(jì)，從地域,、季節(jié),、消費(fèi)者習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮,，保證全方位的服務(wù),。

3、主要業(yè)務(wù)狀況：網(wǎng)站屬于零售商,，支持團(tuán)購(gòu),，方式另議。

付款方式：支付寶,、財(cái)付通,、網(wǎng)銀、貨到付款,、郵政匯款,。

運(yùn)貨方式：快遞 ems

折扣策略：vip 秒殺 買夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價(jià)商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)

1、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配：除工資外,，按銷售額分配獎(jiǎng)金

2,、促銷和市場(chǎng)滲透：

① 主要促銷方式：送積分，送小禮品,，買夠一定金額返還相對(duì)金額

② 廣告/公關(guān)策略：在百度貼吧,、天涯論壇、騰訊qq以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳

宣傳策劃案：

網(wǎng)店初步定位：把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),，而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說(shuō)著他們心靈故事的實(shí)體物,，我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上,。

營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站（淘寶、易趣,、拍拍,、當(dāng)當(dāng)）+博（新浪、網(wǎng)易,、搜狐）

核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,。

用戶會(huì)員制：

會(huì)員制度可以說(shuō)是營(yíng)銷網(wǎng)店的核心模式，是網(wǎng)店與會(huì)員交流,、交易的紐帶,。會(huì)員制的好處主要包括：

1、客戶主要性 客戶可以很自由,、很自然的瀏覽商品,，并做出自己的判斷,。

2、客戶互動(dòng)性 網(wǎng)店下方的買家評(píng)論可以作為客戶間購(gòu)買商品的參考,，并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫(huà),。

3、客戶激勵(lì)性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評(píng)價(jià),，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候給予特別優(yōu)惠,。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

1、首頁(yè)展示：首頁(yè)的商品展示區(qū)將分為三個(gè)板塊,，“我們的熱銷商品”,，“他們的故事感動(dòng)你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動(dòng)”（一雙純白的鞋，正等待著顧客說(shuō)出他們的故事）

網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來(lái)超鏈接,，鏈接版塊包括：愛(ài)情,、友情、親情以及其他,，在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,，包括顏色，面料等,，以方便顧客搜索,。

2、產(chǎn)品展示及說(shuō)明：把所有的鞋都拆開(kāi),，上傳鞋子給角度觀看的圖片,，并詳細(xì)說(shuō)明鞋子的面料，鞋碼,，以及顏色等,，讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品。

3,、產(chǎn)品制作流程：通過(guò)顧客敘說(shuō)的故事繪制圖片,，讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片，當(dāng)客戶滿意時(shí)我們便實(shí)際操作,，從拍下到收到貨物,，我們保證不超過(guò)七天。

口碑營(yíng)銷：

利用客戶的宣傳,，推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，口碑是營(yíng)銷最好的方式。我們可以通過(guò)客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到qq上,，貼吧里來(lái)推廣,，或者口頭上向朋友推薦，我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠,。

網(wǎng)店?duì)I銷模式：

掌握網(wǎng)店交易技巧,，充分利用好網(wǎng)站,，從網(wǎng)上獲得最直接的買家，并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來(lái),。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,。

網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)：

樹(shù)立網(wǎng)店形象：我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店，店的品牌形象至關(guān)重要,。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá),，信息傳播極其快速的今天，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的,。因此,，網(wǎng)店一定要樹(shù)立一個(gè)積極正面的形象，這往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心,。

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理：網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗,、成本降低，加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通,，大家信息共享,，可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。

增強(qiáng)銷售力：將我們的產(chǎn)品具有的個(gè)性,、時(shí)尚,、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去，使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷售額上體現(xiàn),。

提高附加值：讓顧客認(rèn)為購(gòu)買我們的商品,，不僅是買到了那雙看得見(jiàn)的鞋，更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,，當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù),。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸摹⒂行У?、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù),，我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問(wèn)題，并及時(shí)給出答復(fù),。

網(wǎng)店商品的宣傳策略：

1、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,，顧客在購(gòu)買鞋子時(shí)不能直觀,、全面的看到，也不可以試穿,、觸摸,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降,，我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣,，以此促使客戶網(wǎng)購(gòu),。

2、贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的,，還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度,，可以鼓勵(lì)消費(fèi)者經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店，一伙得銷售機(jī)會(huì),。我們店鄙視以假貨,、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。

3,、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑,，有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購(gòu)買的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類的活動(dòng),，以增加網(wǎng)店知名度,。

4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,，當(dāng)別人的店鋪上了首頁(yè)我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì),。

5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng)：網(wǎng)店成員都印制名片,，上面包括簡(jiǎn)單的網(wǎng)店信息,、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng),、qq空間留言,，讓你的親友們沒(méi)事去逛逛吧。

6,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃： 通過(guò)情感來(lái)繪制鞋子,，這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫(huà)藝術(shù)，我們的diy鞋子將與其結(jié)合,，形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷模式,。我們的商品，不跟著潮流,，我們要青春,，積極向上，我們要?jiǎng)?chuàng)造潮流,，讓潮流跟著我們走,。

1、資源（供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)

我們店本著提供最實(shí)惠,、最新穎,、最富感情的理念在做商品，但是由于各種原因，貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,，將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn),。

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

①供應(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，而無(wú)法進(jìn)行退換

②進(jìn)貨人員工作失誤

③采購(gòu)預(yù)算不準(zhǔn),，超出預(yù)測(cè)

④貨物運(yùn)送過(guò)程中不可預(yù)測(cè)的意外

3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購(gòu)和庫(kù)存,，商品的需求量完全是根據(jù)訂單來(lái)做的,。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

4,、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

我們對(duì)客戶的故事詮釋出來(lái)的畫(huà)作客戶不喜歡,，造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢,。

5,、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

主要從資金的投入，商品的成本分析,，期間費(fèi)用,，商品的銷售利潤(rùn)，以及負(fù)債等過(guò)程中產(chǎn)生,。

6,、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少，而初期的投入長(zhǎng)久沒(méi)有收回,。

7,、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)

互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額。

8,、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞,；運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。

9,、政策風(fēng)險(xiǎn)

政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,，如：政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等，也會(huì)降低店鋪的收入,。

10,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債，在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后,，網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還,。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益，提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力,。

11,、管理風(fēng)險(xiǎn)

這里主要涉及人員的流失，對(duì)關(guān)鍵人員的依賴,，以及員工的不忠誠(chéng),。

12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,，網(wǎng)店缺乏管理,，經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng)，市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉,。

1,、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問(wèn)題,，即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)提前告知詳情,。

2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獲取足夠的利潤(rùn),。

3,、接到訂單發(fā)貨后，雙方及時(shí)聯(lián)系,，并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控,。

4、通過(guò)向校園網(wǎng),、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,，專業(yè)制作班服、吧服等,。

5,、建立良好的顧客關(guān)系，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳,。

6,、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。

7,、不斷探索,，不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn),。

1,、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,。

2,、不斷摸索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

3,、價(jià)值上的創(chuàng)新,，用賺到的錢擴(kuò)大項(xiàng)目或者開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。

4,、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則,。

5,、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,，以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

1. shoeslove 圖片

2,、花有花語(yǔ),鳥(niǎo)有鳥(niǎo)語(yǔ),鞋子也有屬于它的語(yǔ)言哦,作為主人的您想讓它開(kāi)口嗎?

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇七

早在1999年以前,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立b2c網(wǎng)站,，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速,，在以北京,、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元,。在以武,、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元,?？梢?jiàn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),，發(fā)展前景十分廣闊,。

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,，淘寶,、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速,，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?？梢哉f(shuō),，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

從事書(shū)店行業(yè)主要我們考慮到我們上完大學(xué)以后我們的書(shū)籍往往是以廢品的形式就賣了,，很難實(shí)現(xiàn)在利用，這和我們國(guó)家現(xiàn)階段所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀違背了,，我們?yōu)槭裁床荒芾梦覀兊木W(wǎng)店把這些書(shū)放到網(wǎng)上進(jìn)行拍賣,，回收二手書(shū)籍成本便宜，渠道正規(guī),。在和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候我們可以在價(jià)格上處于一定的優(yōu)勢(shì)方面,。

做二手書(shū)籍的出售不但可以增加我們自身的淘寶知識(shí)的進(jìn)一步鞏固，還可以增加自己的信譽(yù),，另外最重要的是和我們國(guó)家政策上所相符,，節(jié)約資源，做到資源的合理在利用,，書(shū)籍壽命長(zhǎng),，長(zhǎng)期投資；舊書(shū)回收,，二手市場(chǎng),，減少交易成本。對(duì)于我們很有優(yōu)勢(shì),。

1,、網(wǎng)店宗旨

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客至上只賺信用,，不賺錢

2,、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r(shí)間積累一定的信用度,，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象,。

本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客至上,。只賺信用,，不賺錢的網(wǎng)店宗旨，逐漸把我們網(wǎng)店法杖壯大,，發(fā)展成為一個(gè)正規(guī),、高級(jí)的專業(yè)書(shū)店。不斷向前進(jìn),。形成一個(gè)書(shū)籍網(wǎng)上小超市和二手書(shū)籍市場(chǎng)平臺(tái),；

1,、行業(yè)分析

現(xiàn)今我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是資金問(wèn)題，還有貨源問(wèn)題,，網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,，它占用資金少，也基本不需要水,、電,、管理費(fèi)等方面的支出。大學(xué)生平時(shí)空余時(shí)間多,，便于管理,。我們平時(shí)有很多閑置的書(shū)籍，另外高年級(jí)的同學(xué)經(jīng)常畢業(yè)以后書(shū)籍一般以廢品賣了,，我們可以利用這些低價(jià)收購(gòu)等,。這樣可以解決我們的貨源問(wèn)題。

2,、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱,。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在一定時(shí)間段內(nèi),，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

現(xiàn)在市面上的書(shū)籍正版往往很貴,，而且人們很多使用一次之后就扔掉,，我們從舊書(shū)著手，二手書(shū)價(jià)格便宜,，數(shù)量大,，回收利用還很環(huán)保，響應(yīng)了國(guó)家科學(xué)發(fā)展觀的政策,，這樣我們的成本就可以將低,，更能吸引更多的顧客，在同行業(yè)中有一定的優(yōu)勢(shì),。我們的書(shū)籍在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)給我們提供了更廣的消費(fèi)群體,。

3、目標(biāo)客戶分析

我們的目標(biāo)客戶一般是年輕人為主,，主要是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)的入門者,，我們的書(shū)籍都是以打折的形式出售,，價(jià)格便宜，適合大部分的人群,。

1,、管理者及其任務(wù)

我們是以組隊(duì)形式進(jìn)行開(kāi)店的，課分為負(fù)責(zé)貨源的尋找,，產(chǎn)品圖片的處理,，網(wǎng)店的裝修，產(chǎn)品的上架,，平時(shí)銷售的管理（客服）,，網(wǎng)店總體的策劃和管理，產(chǎn)品推廣等幾個(gè)方面,。

2、營(yíng)銷策略分析

（1）品牌策略

第一,，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象,。我們的店名是“有木有”,，現(xiàn)在時(shí)下很流行的網(wǎng)絡(luò)名詞。對(duì)于年輕的一代可以留下很深的印象,。

第二,，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真,，以次充好,，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象,。每次發(fā)貨之前認(rèn)真檢查自己的貨物的質(zhì)量,，保證質(zhì)量第一，信譽(yù)第一,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，顧客至上。保證顧客花了錢得到放心的貨,，把自己的店鋪形象樹(shù)立起來(lái),，只賺信用，不賺錢的網(wǎng)店宗旨保證沒(méi)一筆交易的成功,。

第三,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂,。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象,。認(rèn)真做好每一筆交易后顧客的跟蹤調(diào)查,，開(kāi)發(fā)五個(gè)新顧客不如保留住以為老顧客，制定人性化的售后服務(wù)策劃,，在古爾心中樹(shù)立良好的形象,，在保障拉顧客的前提下不斷發(fā)展現(xiàn)客戶，做到真正的“顧客就是上帝”,。

（2）價(jià)格策略

淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度，可以說(shuō)低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法,，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低,，甚至是零利潤(rùn)銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格,，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià),，薄利多銷是主要的測(cè)略。

我們產(chǎn)品全部采用打折的形式處理,，由于我們進(jìn)貨方面有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，所以我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中可以處于一定有力地位。在店鋪經(jīng)營(yíng)初期不求高額的利潤(rùn)只求樹(shù)立良好的店鋪形象,。

（3）促銷策略

開(kāi)店初期我們進(jìn)行“打折”,、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶,；顧客往往有喜歡小便宜的習(xí)慣,，我們?cè)谝欢〞r(shí)期進(jìn)行打折或其他活動(dòng)可以吸引更多顧客的關(guān)注，對(duì)于店鋪的宣傳和對(duì)光有一定的作用,。在做到后期的時(shí)候我們還可以進(jìn)行大型的活動(dòng)等,。

另外我們計(jì)劃每年的各種節(jié)日（如五一、圣誕,、元旦等）期間,，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”,、“滿就減”等,，以增加成交量；還有定期給老顧客優(yōu)惠等,。

（4）渠道建設(shè)

大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金,，所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時(shí),，一定要通過(guò)各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù),，供貨是否及時(shí)等方面的情況,。

等有一定資金時(shí)，就應(yīng)該改變代銷模式,，自己進(jìn)貨,。此時(shí)要爭(zhēng)取與一級(jí)批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議,，主要就價(jià)格,、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

1,、營(yíng)業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段,，不會(huì)有大的收入，保證成本即可,。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2,、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3,、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的,。

1、初期投資

主要是電費(fèi),，還有收購(gòu)舊書(shū)籍的費(fèi)用以及推廣的一些必要費(fèi)用預(yù)計(jì)500-1000左右,。

2、第二期投資

業(yè)務(wù)加大,，尋找跟有力的合作伙伴,，不能單靠回收舊書(shū)籍來(lái)支持貨源，可能要更多的去進(jìn)貨以及尋找倉(cāng)庫(kù)等,，有必要還要聘請(qǐng)員工,，預(yù)計(jì)4000-1000左右。

3,、其他成本

電腦：4000元,；數(shù)碼相機(jī)：1500元,；網(wǎng)費(fèi)35元/月；

淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：80元/月

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇八

在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣什么,，選擇的商品要根據(jù)自己的興趣,、能力和條件，以及商品屬性,、消費(fèi)者需求等來(lái)定產(chǎn)品要有特色,；

1、注冊(cè)賬號(hào)

登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費(fèi)注冊(cè)”,。在打開(kāi)的頁(yè)面中,，輸入會(huì)員名、密碼,、電子郵件等信息,，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊(cè)信息”按鈕,。然后,，注冊(cè)的郵箱會(huì)收到一封確認(rèn)信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接,，確認(rèn)之后,，就完成了用戶注冊(cè)。

2,、支付寶賬戶激活

1,、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶,。

2,、點(diǎn)擊"賬號(hào)管理"中的"支付寶賬戶管理",點(diǎn)擊"點(diǎn)此激活"激活支付寶賬戶。

3,、填寫(xiě)賬戶的注冊(cè)信息以及支付寶賬戶信息,，點(diǎn)擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會(huì)員,。

3,、身份認(rèn)證

1、進(jìn)入支付寶首頁(yè),，點(diǎn)擊"我的賬戶"開(kāi)始認(rèn)證操作,。

2、點(diǎn)擊頭像右邊"實(shí)名認(rèn)證",。

3,、點(diǎn)擊"申請(qǐng)支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證"。

4、選擇"支付寶卡通"或"確認(rèn)銀行匯款金額"2個(gè)途徑進(jìn)行申請(qǐng),。

5,、填寫(xiě)身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機(jī)拍或拿到打印社去掃描圖片,。

6,、填寫(xiě)個(gè)人信息以及銀行賬戶信息完畢后點(diǎn)擊提交，核對(duì)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊"確認(rèn)提交",。

7,、認(rèn)證申請(qǐng)成功提交請(qǐng)1-2個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認(rèn)資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認(rèn)資金后，請(qǐng)登錄支付寶網(wǎng)站,，在"我的支付寶"的右上角,，點(diǎn)擊"申請(qǐng)認(rèn)證",輸入準(zhǔn)確的金額數(shù)。

8,、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,，點(diǎn)擊"申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證"進(jìn)入?yún)R款金額頁(yè)面。

9,、確認(rèn)匯款金額,，輸入銀行賬戶內(nèi)的來(lái)自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。

10,、信息審核2秒鐘之后,，您已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證。

“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,，才能出售寶貝,，開(kāi)店鋪。需要準(zhǔn)的相片什么的……所以在注冊(cè)用戶之后,，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證（包括個(gè)：入實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個(gè)過(guò)程）。

4,、開(kāi)店考試

"我的淘寶",點(diǎn)擊"我是賣家",買家中心,，我要開(kāi)店，免費(fèi)開(kāi)店考試,，考試通過(guò)店鋪成立,，填寫(xiě)信息。

5,、發(fā)布寶貝

要在淘寶開(kāi)上店鋪,，除了要符合認(rèn)證的會(huì)員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝,。獲取免費(fèi)店鋪

淘寶為通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員提供了免費(fèi)開(kāi)店的機(jī)會(huì),，只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝,，并且根據(jù)自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置,。

為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當(dāng)初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝,，花去了整整大半天的時(shí)間,，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費(fèi)開(kāi)店”,。接著,，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字,；在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目,；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內(nèi)容。最后,，單擊“提交”按鈕,，在出現(xiàn)的頁(yè)面中出現(xiàn)了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,，并提供了店鋪的地址,。

第一步，登錄淘寶網(wǎng),，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣”,。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,，這里選擇單擊“一口價(jià)”

友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格,，買家可以立即購(gòu)買；“拍賣”無(wú)底價(jià)起舶,，讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買,。

第二步，選擇類目,，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目,。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國(guó)畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步,。

第三步，填寫(xiě)寶貝信息,，這一步非常重要,。首先，在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,，輸入寶貝描述信息,、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間,、有效期等,；接著，在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價(jià),、所在地,、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容,；其他信息保持默認(rèn)設(shè)置即可,，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后,，單擊“確認(rèn)無(wú)誤,，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。

如果發(fā)布成功,，下面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)成功頁(yè)面,。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝,。

友情提示：在買家沒(méi)有出價(jià)時(shí),，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家,。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯,、修改。

寶貝在發(fā)布完成之后,，最好進(jìn)行定期更新,、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除,。

寶貝發(fā)布小技巧：

（1）給寶貝起一個(gè)好標(biāo)題,，可以加上適當(dāng)關(guān)鍵詞，符號(hào),，比如★●◆▲等字符,；

（2）使用吸引眼球的、詳細(xì)的寶貝描述信息,；

（3）寶貝定價(jià)要合理，可以取同類商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià),；

（4）運(yùn)費(fèi)郵資標(biāo)準(zhǔn)要合理,，可以參考其他同類商品。

在免費(fèi)開(kāi)店之后,，買家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間,。和傳統(tǒng)店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客,，需要對(duì)店鋪進(jìn)行相應(yīng)的“裝修”,，主要包括店標(biāo)設(shè)計(jì)、寶貝分類,、推薦寶貝,、店鋪風(fēng)格等。

1,、基本設(shè)置

登錄淘寶,，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置",，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名,、店鋪類目、店鋪介紹,；主營(yíng)項(xiàng)目要手動(dòng)輸入,；在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店,！”,，單擊“預(yù)覽"按鈕可以查看到效果。

2,、寶貝分類

給寶貝進(jìn)行分類,，是為了方便買家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中,，可以在左側(cè)點(diǎn)擊“寶貝分類”,；接著，輸入新分類名稱,，比如“文房四寶”,，并輸入排序號(hào)（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加,。

單擊對(duì)應(yīng)分類后面的“寶貝列表”按鈕,，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝,，進(jìn)行分類管理,。

3、推薦寶貝

淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦,，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示,。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側(cè)點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后,，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝,，單擊“推薦”按鈕即可,。

1、登錄"我的淘寶"點(diǎn)擊"已賣出的寶貝"

2,、找到需要發(fā)貨的訂單,，當(dāng)顯示"買家已付款"時(shí)點(diǎn)擊"發(fā)貨"

3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊"確認(rèn)"

4,、在物流公司攬收貨物后,，填寫(xiě)物流單號(hào)店確認(rèn)便完成了發(fā)貨操作

5、當(dāng)交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià)

6,、填寫(xiě)完評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊"確認(rèn)提交"評(píng)價(jià)操作完成

1,、論壇宣傳

在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔?？梢栽诳臻g,，微博，人人網(wǎng)等更改簽名檔,，更改為自己小店的網(wǎng)址,、店標(biāo)、宣傳語(yǔ)以及店名等,。發(fā)布一些精美的帖子,，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪問(wèn)小店,。

2,、交換鏈接

在開(kāi)店初期，為了提升人氣,，可以和熱門的店鋪交換鏈接,，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接,，添加的方法很簡(jiǎn)單：首先,，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪,，記下熱門店鋪的掌柜名稱,。接著，下載淘寶買家,、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請(qǐng)求,。如果答應(yīng)交換,，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家,。管理我的店鋪”,，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱,，單擊“增加”按鈕即可,。

友情提示：如果要?jiǎng)h除友情鏈接?？梢栽谠擁?yè)面下方勾選店鋪名,，單擊“刪除”按鈕即可。

3,、櫥窗推薦

淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中,。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能,，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦,，即有“推薦”標(biāo)記）,，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率,，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù),、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來(lái)定的,，默認(rèn)為10個(gè)。

推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率,，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞,。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”,、“瘦身”等,，你不妨把寶貝的標(biāo)題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。

4,、好友宣傳

告訴你的朋友和家人,，比如在阿里巴巴、msnmessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容,。

5、免費(fèi)贈(zèng)送客人的小飾物,，小掛件,，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）

（1）折扣策略。根據(jù)買家購(gòu)物的數(shù)量的不同來(lái)制定不同的折扣標(biāo)準(zhǔn),，以此來(lái)吸引買家：

（2）促銷策略,。利用節(jié)假日,、店慶等方式，以低價(jià)促銷寶貝,，以提高店鋪的人氣：

（3）拍賣策略,。利用拍賣的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶,、貝中加上其他寶貝的鏈接,。

包郵、特價(jià),、折扣等等

2,、查看寶貝是否出售

如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢：

一是登錄“淘寶旺旺",，系統(tǒng)會(huì)提示已經(jīng)有買家購(gòu)買此寶貝,。

二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶,，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可,。

三是登錄注冊(cè)淘寶用的郵箱，淘寶會(huì)有相關(guān)通知郵件,。

如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買,、收貨不付款等情況，賣家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴,、舉報(bào),，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證,、旺旺截屏等證據(jù),。

（一）網(wǎng)店的具體事項(xiàng)：

網(wǎng)店名字：真愛(ài)衣生，衣&見(jiàn)鐘情,，淑女的衣格“閣”

網(wǎng)店主營(yíng)：女式包,，情侶裝，女裝,，短裙,，睡衣，男裝,，手工藝品,，話費(fèi)直充等。

（四）店鋪特色

網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本,，治店以人為本,，服務(wù)以情為本。

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇,、個(gè)性,。

銷售理念：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，只賣好的,，不賣貴的,。

售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià),，信譽(yù)第一。

替換一下寶貝主圖及更改標(biāo)題關(guān)鍵字,，這樣可減少和其它賣家重復(fù)被搜索到,，可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,，可以一起探討,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇九

垡頭位于北京市朝陽(yáng)區(qū)，地處四環(huán)以東,，京沈高速公路的南邊,。近些年隨著附近翠城和華僑城的開(kāi)發(fā)以及歡樂(lè)谷的建立，使得垡頭小區(qū)居住人數(shù)擴(kuò)大,，整體居民消費(fèi)水平提高,，同時(shí)對(duì)文化的需求量也在加大。

在整個(gè)垡頭區(qū)共有一家新華書(shū)店,，四個(gè)報(bào)刊亭與一家私營(yíng)書(shū)店,，因此對(duì)于辦私營(yíng)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開(kāi)一家名叫“好書(shū)店”的租售結(jié)合的書(shū)屋,，占地面積約60平方米,。主要的營(yíng)業(yè)范圍是出租小說(shuō)類、保健類,、漫畫(huà)類,、食譜類及時(shí)尚雜志類書(shū)刊，同時(shí)也對(duì)這些書(shū)刊進(jìn)行小折扣的優(yōu)惠銷售,，外加銷售中小學(xué)教輔類圖書(shū)及報(bào)紙與期刊,。由于距本書(shū)店三百米以內(nèi)共有四所學(xué)校，因此書(shū)店的主要客戶還是學(xué)生,，同時(shí)也為附近的居民服務(wù),，豐富他們的業(yè)余生活。租賃圖書(shū)在垡頭小區(qū)還沒(méi)有,，故本書(shū)店的生命周期現(xiàn)處于萌芽階段,，書(shū)店是獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的，主要依靠租書(shū),、售書(shū)來(lái)獲利,。

書(shū)店預(yù)計(jì)在今年8月中下旬開(kāi)業(yè),，每日從早10：00營(yíng)業(yè)至晚7：30，節(jié)假日不休息(除春節(jié)假期外),。

本店的服務(wù)主要是出租書(shū)籍,，采用以年為周期的會(huì)員制方法：

1、會(huì)費(fèi)50元,，可用會(huì)費(fèi)中的10元;

2,、會(huì)費(fèi)150元，可用會(huì)費(fèi)中的100元,，租書(shū)可打9.5折優(yōu)惠;

3,、若要成為“貴賓”，會(huì)費(fèi)是300元,，可使用會(huì)費(fèi)中的200元,，租書(shū)9折優(yōu)惠，其特權(quán)是可以由店員上門收送書(shū)籍,。所有“租書(shū)會(huì)員卡”均可多人使用,，但一張卡一次只能借一本書(shū)，辦卡時(shí)只能登記一個(gè)人的身份證號(hào)與聯(lián)系方式,，以便本店在會(huì)員生日當(dāng)天準(zhǔn)備小禮物,。手持“租書(shū)會(huì)員卡”的顧客在買書(shū)時(shí)還可享受一定的折扣優(yōu)惠，無(wú)“租書(shū)會(huì)員卡”不可辦理圖書(shū)租賃業(yè)務(wù),。

在租價(jià)上,，書(shū)價(jià)20元以下的，租金每天1元,，租期3天;書(shū)價(jià)20元至35元的,，租金每天2.5元，租期4天,。每續(xù)約一天,，加收書(shū)價(jià)的5%為續(xù)約金，續(xù)約金最高金額為該書(shū)書(shū)價(jià),，超過(guò)者則視為售出,。這種做法既能督促消費(fèi)者“速讀”，還可大大提升書(shū)本的周轉(zhuǎn)率,，單以一本標(biāo)價(jià)20元(進(jìn)價(jià)16元)的時(shí)尚雜志月刊為例,，每個(gè)月出租至少8次，收入就能達(dá)24元,。書(shū)店利潤(rùn)來(lái)源是65%租書(shū)+30%售書(shū)+5%賣報(bào)刊,。

本店還可為顧客代購(gòu)圖書(shū)，代購(gòu)書(shū)會(huì)在3天內(nèi)到店，代購(gòu)前需支付書(shū)價(jià)50%的費(fèi)用,，代購(gòu)書(shū)一般不享受折扣優(yōu)惠,。

(一)服務(wù)對(duì)象分析

書(shū)店附近的學(xué)校分別是垡頭二小、垡頭中學(xué)(初中),、朝陽(yáng)區(qū)化工學(xué)院(中專技校),、北京聯(lián)合大學(xué)生物學(xué)院，所以書(shū)店服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,，主要以13歲至21歲為主,。書(shū)店的定位也就屬于新市場(chǎng)去服務(wù)已有客戶，同時(shí)由于書(shū)店附近有三大塊居民區(qū),，居民人數(shù)有3千人左右,，其中老年人已達(dá)50%，為此書(shū)店也會(huì)盡量滿足居民的需要,。

眾所周知，學(xué)校都會(huì)有圖書(shū)館的存在,，這無(wú)疑會(huì)減少書(shū)店的營(yíng)業(yè)額,，不過(guò)學(xué)校圖書(shū)館也存在本身的缺陷，那就是市場(chǎng)反應(yīng)慢,，書(shū)的周轉(zhuǎn)性低,。一本上市新書(shū)，如果十分暢銷才有可能被校圖書(shū)館采購(gòu),，可往往上架時(shí)間都會(huì)拖至半年或一年以后,。為此本書(shū)店將抓住這個(gè)間隙機(jī)會(huì)，進(jìn)一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞,。至于漫畫(huà)類書(shū)籍,，現(xiàn)在是有相當(dāng)穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)的，尤其作為新新人類又不愿長(zhǎng)大的14~28歲的當(dāng)代都市青少年更是會(huì)對(duì)其愛(ài)不釋手,。據(jù)心理咨詢專家介紹,，當(dāng)前社會(huì)壓力和工作、學(xué)習(xí)壓力沉重,，而漫畫(huà)和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化,，成人看卡通能獲得某種精神寄托，放松身心,，緩解工作壓力,，調(diào)劑心情。這樣比起電子游戲,，我相信家長(zhǎng)們會(huì)比較贊成學(xué)生們看一看像《機(jī)器貓》這樣的幽默漫畫(huà)的,。為了使家長(zhǎng)們安心，我書(shū)店對(duì)于漫畫(huà)書(shū)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行精挑細(xì)選，特別杜絕色情,、過(guò)分暴力的選材,。此外為滿足附近居民的需要，我店也會(huì)租售一些保健類,、食譜類圖書(shū),。

鑒于臨近中小學(xué)，預(yù)計(jì)教輔類圖書(shū)應(yīng)該也會(huì)比較好售,，可如今市面上教輔類圖書(shū)太多太雜,，為此我書(shū)店還是主要只進(jìn)與學(xué)生教材配套的教輔，它們的進(jìn)貨數(shù)量也只占書(shū)店庫(kù)存的8%,。另外教輔類圖書(shū)會(huì)在寒暑假進(jìn)貨,，上架一個(gè)半月后將以優(yōu)惠價(jià)位盡量全部出售。

(二)上市與促銷活動(dòng)規(guī)劃

書(shū)店在8月中下旬開(kāi)業(yè),，當(dāng)時(shí)正值學(xué)生開(kāi)學(xué)之際,。為擴(kuò)大書(shū)店認(rèn)知度，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,，在開(kāi)店之前,，店外櫥窗欄內(nèi)會(huì)貼出公告，介紹該店圖書(shū)品種,，服務(wù)方式,，主要書(shū)目等一般情況，再宣布對(duì)教輔,、部分小說(shuō)及保健類圖書(shū)限售100本的打折促銷活動(dòng),，并在最后說(shuō)明優(yōu)惠方法：第一天優(yōu)惠5%，第二天優(yōu)惠10%,，第三天優(yōu)惠15%,，以此類推，第八天優(yōu)惠40%,。這一方法曾被韓國(guó)某書(shū)店實(shí)踐過(guò),，結(jié)果是第一天顧客不多，來(lái)者多半是看書(shū)目和探聽(tīng)虛實(shí)的,，第二天漸漸多起,，第三天優(yōu)惠15%時(shí)，顧客就會(huì)競(jìng)相爭(zhēng)購(gòu)了,。以后連日爆滿,，未到優(yōu)惠40%時(shí)，限量?jī)?yōu)惠圖書(shū)已全部售空,。這一方法又可提高書(shū)店人氣,，又可擴(kuò)大書(shū)店知名度,。當(dāng)然開(kāi)店的促銷宣傳除櫥窗公告外，也會(huì)使用宣傳單的推廣方式,。

在此后,，書(shū)店還會(huì)組織其他促銷活動(dòng)。如婦女節(jié)時(shí),，每位女性會(huì)員可免一天租書(shū)金;六一兒童節(jié),，凡12歲以下的小朋友均可享受當(dāng)天買書(shū)有禮贈(zèng)送的活動(dòng)。另外本店還會(huì)在周末有“時(shí)段打折活動(dòng)”,，這是為了在人流量較少,，銷售量較冷清時(shí)打折吸引顧客。

假如開(kāi)店兩個(gè)月內(nèi),，店內(nèi)銷售量不高,，本店將會(huì)推出“差別會(huì)員制”的售書(shū)促銷方式。按銷售額貢獻(xiàn)將顧客進(jìn)行分類,，對(duì)經(jīng)常買書(shū)且購(gòu)買額較大的顧客實(shí)行白金會(huì)員制服務(wù),，配“購(gòu)書(shū)會(huì)員卡”，每次購(gòu)書(shū)超過(guò)100元即享受9折優(yōu)惠;對(duì)很少買書(shū)但購(gòu)買額較大的顧客給予金卡待遇,，每次購(gòu)書(shū)超過(guò)150元即可享受同等優(yōu)惠折扣;對(duì)很少買書(shū)且購(gòu)書(shū)額也不大的給予銀卡服務(wù)(5次以上購(gòu)買經(jīng)歷即可),，每次購(gòu)書(shū)超過(guò)200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營(yíng)銷方式既可有效防止已有顧客的流失,，也可吸引新顧客的光顧。

(三)進(jìn)貨采購(gòu)分析

由于垡頭離北京甜水園圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)不遠(yuǎn),，故進(jìn)貨地就在那里,。要使書(shū)店門庭若市，圖書(shū)暢銷,，還要根據(jù)本店特色掌握進(jìn)貨采購(gòu)的方法,，我店對(duì)于進(jìn)貨采購(gòu)主要是把握三個(gè)方面：

1、提前訂進(jìn)為主,，隨時(shí)補(bǔ)充為輔,。一般是留心目標(biāo)讀者群所關(guān)心的節(jié)日、假期等,，結(jié)合銷售情況確定書(shū)種,。如寒暑假期將至，書(shū)店即可大量購(gòu)進(jìn)臨摹書(shū)帖,，以備學(xué)生假期練字之用;如春節(jié)來(lái)臨,，除禮品書(shū)外，大眾口味的對(duì)聯(lián),、謎語(yǔ)等圖書(shū)也會(huì)非常暢銷,。一次購(gòu)進(jìn)不可太多,，發(fā)現(xiàn)一種書(shū)走勢(shì)過(guò)旺時(shí)再及時(shí)補(bǔ)進(jìn)，以免缺貨,。

2,、大眾娛樂(lè)、科普類圖書(shū)為主,，內(nèi)容專深圖書(shū)為輔,。內(nèi)容專深圖書(shū)讀者群少，書(shū)店因此應(yīng)側(cè)重于大眾娛樂(lè),、科普類圖書(shū),，在訂進(jìn)時(shí)，要注意收集市場(chǎng)信息,，聽(tīng)取讀者反映,，專業(yè)書(shū)籍盡量實(shí)行顧客預(yù)定，在顧客預(yù)定的基礎(chǔ)上,，擴(kuò)大專業(yè)圖書(shū)的市場(chǎng)占有率,，力求滿足多層次的顧客要求。

3,、有影響,、有爭(zhēng)議的暢銷書(shū)應(yīng)把握數(shù)量，及時(shí)進(jìn)貨,。由于流動(dòng)資金有限,，本書(shū)店負(fù)擔(dān)不起圖書(shū)積壓的風(fēng)險(xiǎn)。因此在實(shí)際管理中,，書(shū)店應(yīng)對(duì)圖書(shū)實(shí)行“20：80”標(biāo)準(zhǔn)淘汰制,，即只保留占銷售額80%的20%數(shù)量的書(shū)，并以此為依據(jù)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核,，將采購(gòu)品種與銷售品種對(duì)照考核采購(gòu)員業(yè)績(jī),，實(shí)行薪金與業(yè)績(jī)掛鉤。

書(shū)店處于拐角處,，即位于兩條街道的交叉處,，是人流的停滯點(diǎn)。又因?yàn)闀?shū)店西側(cè)170米處是車站聚集點(diǎn),，所以人流的方向主要是由書(shū)店?yáng)|側(cè)向書(shū)店西側(cè)流動(dòng)的,，更幸運(yùn)的是該地還是聯(lián)大教學(xué)區(qū)與住宿區(qū)的必經(jīng)之路。其實(shí)拐角位置本身就有兩大好處,，第一可增加書(shū)店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來(lái)都匯集于此,，所以有較多的過(guò)路行人關(guān)顧。故此書(shū)店就需要通過(guò)兩個(gè)以上的出入口來(lái)緩解人流的擁擠,，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側(cè)路段上設(shè)正門,，另一面?zhèn)乳T正對(duì)垡頭街南段,。

新華書(shū)店距本店有500多米，在此就不對(duì)其進(jìn)行分析了,，需主要研究的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是距書(shū)店120多米的私營(yíng)書(shū)店和距離本書(shū)店100多米的報(bào)刊亭,。

私營(yíng)書(shū)店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米,，現(xiàn)主要以出售音像制品和各類經(jīng)典小說(shuō)為主,，兼售雜志、文具與冷飲,。該書(shū)店日常工作人員只有三人,，書(shū)的周轉(zhuǎn)率低，平時(shí)生意冷淡,，進(jìn)店顧客主要是購(gòu)買音像制品與游戲光盤的,。因此該書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍已從圖書(shū)向音像制品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化了。

報(bào)刊亭：該報(bào)刊亭是垡頭所有報(bào)刊亭中最小的一家,，平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間短,，除銷售書(shū)刊外，兼售手機(jī)充值卡及各種卡片,。

由于私營(yíng)書(shū)店的音像制品受到了顧客的認(rèn)可,，報(bào)刊亭的售卡業(yè)務(wù)又很普遍，所以本店在未來(lái)幾年內(nèi)不會(huì)開(kāi)展此兩項(xiàng)業(yè)務(wù),。通過(guò)對(duì)垡頭小區(qū)購(gòu)買期刊的市場(chǎng)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),，《法制日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》,、《中國(guó)電視報(bào)》,、《讀者》、《知音》,、《故事會(huì)》,、《格言》,、《青年文摘》等都是居民區(qū)內(nèi)熱銷的產(chǎn)品,，所以本店的書(shū)刊進(jìn)貨主要就是這幾類了。不過(guò)每份書(shū)刊的進(jìn)貨量在開(kāi)店之初會(huì)控制在很小的范圍內(nèi),，目的只是對(duì)市場(chǎng)需求量的試探,。

本店有東南兩個(gè)出入口，就需要在兩個(gè)店門處設(shè)立收銀臺(tái),，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會(huì)員資料,，進(jìn)行進(jìn)貨采購(gòu)的工作人員也需有專業(yè)的資格，最好是自有進(jìn)貨設(shè)備,。由于書(shū)店屬服務(wù)性經(jīng)營(yíng)方式,，節(jié)假日不休,，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天,。

店內(nèi)除會(huì)籍管理人員與采購(gòu)員要求專業(yè)人士外,，其他人員可在附近小區(qū)下崗、內(nèi)退人員中聘請(qǐng),，另外店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)還可招收在校大學(xué)生做兼職,。

依照目前書(shū)店規(guī)模，需收銀員3人,，采購(gòu)員3人(含非全職2人),，會(huì)籍管理人員2人，店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)3人,，為保證書(shū)店夜間安全,，還要聘請(qǐng)3名打更人員夜里值班，如此統(tǒng)計(jì)我店工作人員共需14人,。其中店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)全職的可只聘用2人,，周末安排大學(xué)生小時(shí)工上崗,。

收銀員每月工資800元,，店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)每月700~800元(以工作時(shí)間為準(zhǔn))，全職采購(gòu)員每月至少1000元,，兼職采購(gòu)員每月至少600元(所有采購(gòu)員均實(shí)行薪金與業(yè)績(jī)掛鉤式計(jì)算),，會(huì)籍管理人員每月800~1000元(以會(huì)員加入量為提成標(biāo)準(zhǔn)),，保安每月700元，小時(shí)工每小時(shí)7元,，其中會(huì)對(duì)采購(gòu)員與會(huì)籍管理人員進(jìn)行專業(yè)的上崗培訓(xùn),。

本店在銷售旺季時(shí)會(huì)以店內(nèi)營(yíng)業(yè)額為準(zhǔn)，適當(dāng)為本店全職人員加福利(保安除外),。

總投資額：45萬(wàn)元流動(dòng)資金：5萬(wàn)元

1,、鋪貨保險(xiǎn)金：按每平米20xx元標(biāo)準(zhǔn)60平米共計(jì)12萬(wàn)元

2、裝修：包括書(shū)架,、門面等3萬(wàn)元

3,、營(yíng)業(yè)設(shè)備：包括電腦及銷售管理軟件、會(huì)員卡工本費(fèi),、電話機(jī),、空調(diào)與收銀機(jī)等其他設(shè)備，共計(jì)3萬(wàn)元

4,、開(kāi)業(yè)費(fèi)用：包括注冊(cè),、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷、員工培訓(xùn)等共5萬(wàn)元

5,、年?duì)I運(yùn)管理總成本：月運(yùn)營(yíng)管理成本*12=22萬(wàn)元

月運(yùn)營(yíng)管理成本：約18000元

⑴房租費(fèi)：2500元

⑵水電費(fèi)：120元

⑶電話及上網(wǎng)費(fèi)：300元

⑷人員工資：12000元

⑸營(yíng)業(yè)稅：7500元(預(yù)計(jì)頭一年每月?tīng)I(yíng)業(yè)額15000元)

⑹進(jìn)貨費(fèi)：包括交通設(shè)備使用費(fèi),，計(jì)4000元

進(jìn)貨大單以三個(gè)月為周期,，第一年月?tīng)I(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)在15000元以上，第二年月?tīng)I(yíng)業(yè)額可達(dá)20000元左右,，如此一來(lái),，兩年后收回成本。為及時(shí)調(diào)整規(guī)劃,，開(kāi)店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,，第二、三年按季制作,。

對(duì)于書(shū)店而言,，最怕的就是水災(zāi)與火災(zāi)。所以要在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示,，并配有2至3罐滅火器,，同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)店員的防火意識(shí)。店內(nèi)裝修時(shí)要考慮到防暴雨,、暴雪問(wèn)題,，這就要對(duì)頂棚與護(hù)窗進(jìn)行加固建設(shè)。

為防止人為的破壞與偷盜,，書(shū)店24小時(shí)盡量不離人,。每天夜里安排兩名保安值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30,，早7：30后由店主接手看管,，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10：00)。本店每年都會(huì)向保險(xiǎn)公司投保12萬(wàn)元,，隨著未來(lái)店面的擴(kuò)張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì)再去追加保險(xiǎn)金,。

兩年后，如果按預(yù)期計(jì)劃獲利的話,，計(jì)劃在未來(lái)一至兩年內(nèi)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積,，安放幾套沙發(fā)建立“書(shū)吧”形式，同時(shí)在店內(nèi)配有各種飲料與小食品,，給顧客提供更舒適的看書(shū)環(huán)境,。

在五年后，如果書(shū)店?duì)I業(yè)額依然穩(wěn)定的話,，考慮在垡頭區(qū)再建連鎖店面,。

假如實(shí)際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期規(guī)劃這么理想,，我店會(huì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,，三年內(nèi)依然虧損就處理全部圖書(shū)后關(guān)張停業(yè)。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇十

大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,，接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,，xx,、xx等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?？梢哉f(shuō),，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

隨著社會(huì)的發(fā)展,，以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，網(wǎng)店還大多是小型的地?cái)偟赇佇问?，還很少有形成針對(duì)某個(gè)特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對(duì)一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體,。因此,，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶,，讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái),，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對(duì)我們的好感增加,，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定,。

1、網(wǎng)店宗旨：誠(chéng)信求生存,，服務(wù)求發(fā)展,。

網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的,，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴,，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外,，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展,。

2、網(wǎng)店目標(biāo)：客戶的需要，就是我們的滿意,。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象,。有了信用度,、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加,，進(jìn)而就加大了成交量,。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,，增加商品數(shù)量和種類,。

3、創(chuàng)新為本：創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn),，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,，就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng)新思維,，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),、技術(shù),、社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也是一樣

1,、市場(chǎng)潛量：網(wǎng)絡(luò)普及,，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,，所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個(gè)很好的路徑,。

2、競(jìng)爭(zhēng)者：目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多,，競(jìng)爭(zhēng)激烈,。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷量,，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感,，讓人感到思維的迸發(fā),，因此利用創(chuàng)意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯(cuò)的想法。

3,、消費(fèi)者需求的特點(diǎn),。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對(duì)用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,，他們喜歡標(biāo)新立異，他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格,。

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,，它占用資金少，也基本不需要水,、電,、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題,；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,，只要有時(shí)間,、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店,，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品,；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者,，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,。

1,、主要業(yè)務(wù)：主要以零單銷售業(yè)和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主，同時(shí),，又根據(jù)上架時(shí)間的不同各自分類,，便于客戶更好的查找對(duì)應(yīng)時(shí)令所需要的商品。

2,、附屬業(yè)務(wù),。線下訂單業(yè)務(wù)：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊(cè)新淘寶用戶,，批量拍貨,，提供送貨上門服務(wù)；

3,、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)模式：

（1）進(jìn)/發(fā)貨模式：買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買家確認(rèn)收貨→確認(rèn)交易完成,。

（2）在線客服管理：我們?cè)诿總€(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對(duì)于光顧我們店的每一位客戶,，無(wú)論他是不是最終能購(gòu)買我們的商品,，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。此外，對(duì)于每一位成員,，我們都會(huì)安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣的商品,，力爭(zhēng)以最專業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位買家,。就具體而言,，我們?cè)O(shè)立在線客服的主要目的在于：

a、引導(dǎo)初次網(wǎng)購(gòu)的買家,，幫助他們解除網(wǎng)購(gòu)的心理顧慮,，并引導(dǎo)整個(gè)購(gòu)買流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等,。

b,、介紹小店的商品，包括同類型商品的互推,；主打商品的主推等等,。

c、由于服飾行業(yè)的特殊性,，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況,。這就需要客服很好地和買家溝通，進(jìn)行調(diào)劑,。

（3）推廣策略：第一,，朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量,。第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,，來(lái)觀光我們的店鋪。第三,，運(yùn)用媒體：我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色,。

（4）促銷策略：

a,、開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”,、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng),，以吸引客戶。

b,、每年的各種節(jié)日（如五一,、十一,、圣誕、元旦等）期間,，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng),，如“滿就送”、“滿就減”等,，以增加成交量,。

c、在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng),，如“沖鉆包郵”,、“沖鉆打折”等,。

網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名,，“團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。

網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名,，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理,，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系,；客服主管一名,，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況,、服務(wù)態(tài)度,，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財(cái)務(wù)主管一名,，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用,、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄,，每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧,。

在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生,，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候,，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級(jí)代理的身份加入.

通過(guò)自帶的訂單明細(xì)表能清晰的反應(yīng)所有訂單的狀態(tài),，包括收貨人,，商品數(shù)量，貨款,，發(fā)貨地,，配送方式，配送單號(hào),，運(yùn)費(fèi)等等,。然后通過(guò)淘寶的賣出商品記錄中,，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號(hào),，買家的具體信息,，買家實(shí)際付款金額，以及買家購(gòu)買商品的大致信息,。

1,、初期投資：（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）,、宣傳推廣費(fèi)用等,，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

2,、第二期投資：階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大,，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工,。

3、其他成本費(fèi)：50元/月,；增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：100元/月,；創(chuàng)意用品制作，加工,，實(shí)驗(yàn)等,。

1、出售：出售包含售出和股權(quán)回購(gòu)兩種形式,。

2,、破產(chǎn)清算：成立清算組、通知債權(quán)人申報(bào)債權(quán),、召開(kāi)債權(quán)人會(huì)議,、確認(rèn)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)、確認(rèn)破產(chǎn)債權(quán),。

人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由,，其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí),，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂,。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為,，從進(jìn)貨,，拍照，上貨,，銷售,，快遞,，售后等一條龍工作全由自己完成。

商品質(zhì)量：對(duì)寶貝特點(diǎn),，質(zhì)量做詳盡描述,，也許網(wǎng)店賣家對(duì)商品質(zhì)量感覺(jué)滿意，但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智,。也許，一個(gè)小線頭,，對(duì)有些人來(lái)說(shuō),，就會(huì)覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉,，幾十元的商品有時(shí)也會(huì)跟幾百元的做比較,。

貨源風(fēng)險(xiǎn)：也許您能找到特色貨源，人脈渠道,，拿到物美價(jià)廉的好貨,。但是,，所售商品如果正趕上銷售旺季,，貨源是否有保障。斷貨,、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì),，沒(méi)有補(bǔ)貨，庫(kù)存不清楚,，何時(shí)能上貨,，是否能一一對(duì)答如流，解釋周全,。充足穩(wěn)定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營(yíng)的根基,，而拼搶渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一切皆有可能發(fā)生,。做好足夠的準(zhǔn)備，及時(shí)掌握庫(kù)存,，穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要,。

成本風(fēng)險(xiǎn)：包裝、網(wǎng)費(fèi),、電費(fèi)等這只是很基本的花銷,，如果賣家注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷，一些附加包裝成本便上來(lái)了,。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí),，總是要絞盡腦汁做推廣的,，xx網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢,，都可以一一嘗試,。

物流風(fēng)險(xiǎn)：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢,，東西有沒(méi)有破損,、丟失呢，有沒(méi)有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢,？

運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)：有些易碎,、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重,。易碎品如果運(yùn)送途中被損壞,，快遞是不賠的啊?？爝f風(fēng)險(xiǎn)也是xx中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn),，由于在商品郵遞過(guò)程中，快遞公司可能會(huì)失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失,。這就需要店主與買家耐心交流,，避免因快遞延誤或造成商品破損而導(dǎo)致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。

評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：在準(zhǔn)備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時(shí),，先對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的,，心理、體力,、溝通能力是否適合這個(gè)圈子,？還需要慎重思考。而只要風(fēng)險(xiǎn)分析做的夠好,，就可以躲開(kāi)這些風(fēng)險(xiǎn),。

創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易,、風(fēng)險(xiǎn)較小,，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求，并且銷售對(duì)象不能大眾化,，但以大學(xué)生的角度來(lái)思考,，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇十一

國(guó)內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣,、淘寶”其注冊(cè)用戶有61%為在校大學(xué)生，其它占25%為社會(huì)人士注冊(cè),，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上,。

“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù),，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理,，他們最大的弊端在于交易期的漫長(zhǎng)等待,，互相信任度低，不提供對(duì)而售商品的技術(shù)鑒定和評(píng)估,，讓買方始終不放心,，優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模大，先入市場(chǎng),，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易,，成本低廉，對(duì)商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度,。

鑒于“同一周期內(nèi),，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對(duì)而售商品需求日益旺盛,，一些商品耐用性強(qiáng),，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān)，寧愿購(gòu)買二手,，校內(nèi)交易可信性高,，方便廉價(jià)無(wú)欺?！按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作,，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便,，不愿意浪費(fèi)時(shí)間親自處理自己帶不走的東西,，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué),，另一面針對(duì)大學(xué)生提供專門的服務(wù)的市場(chǎng)在中國(guó)還是一片空白,，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露,，大四出去找工作,，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見(jiàn),，即使找到一般的工作也會(huì)有住房對(duì)當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣?huì)問(wèn)題發(fā)生而無(wú)助,，迫切需要一個(gè)全國(guó)性的大學(xué)生組織幫他們一把!

在對(duì)以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上，我們決定在中國(guó)所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法,，利用全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),，針對(duì)大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其它相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對(duì)各個(gè)高校內(nèi)部交提供堅(jiān)強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上,，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度,，保證交易雙方成功,，保護(hù)我們學(xué)生自己的'利益，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo),，一流服務(wù)為堅(jiān)強(qiáng)的后盾!同時(shí)利用我們?nèi)珖?guó)的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),，實(shí)施針對(duì)全國(guó)流動(dòng)著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對(duì)全國(guó)在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng),，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力,，活躍大學(xué)生業(yè)余生活.

我們針對(duì)本校20xx多人進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中大一600人,，大二400人,，大三500人，大四500人,，西亞斯市場(chǎng)調(diào)研：

1.你在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)是否曾經(jīng)買過(guò)二手商品?

2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢購(gòu)買?

3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?

4.如果有一個(gè)“二手交易平臺(tái)”你是否愿意去交易?

5.你還希望能提供什么服務(wù)?

沒(méi)有二手交易的情況下：

1.你不喜歡二手商品,，還是其它什么原因呢?問(wèn)卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi)購(gòu)買國(guó)二手商品類型為電子類書(shū)籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒(méi)有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱自己想購(gòu)買二手但是沒(méi)有找到合適商品或者想賣東西只是長(zhǎng)時(shí)間賣不出去或者不能以滿意的價(jià)格賣出去,，10%的人稱自己暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買的欲望,，如果學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試,，甚至可能買其它自己沒(méi)有打算買的東西.10%的人完全對(duì)二手不感興趣,，或者根本不放心去嘗試，有錢就買新的,，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品,，苦于找不到買家只能長(zhǎng)期的閑置.

“目前，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類,，圖書(shū)類等有銷售先例的商品,，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買家，不過(guò)只是賣家單方認(rèn)為沒(méi)有渠道和市場(chǎng)而已”!

對(duì)本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺(jué)：44人表示找工作的確遇到麻煩,，不得不跟認(rèn)識(shí)的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠,，可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟,，信息不明確,，很是失落，當(dāng)問(wèn)及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說(shuō)太好了.6人表示一切無(wú)所謂,，餓死也不求人!

我們免去賣家銷售中的麻煩,，矛盾和誤區(qū)，向所有的買方提供完善體系售后服務(wù),，保障交易公平,，誠(chéng)信度，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買家最短時(shí)間最合適價(jià)格買到最滿意商品,，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心,，保你滿意”!

我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來(lái),，幫助大學(xué)生,，造福社會(huì)”!

由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì)等偏遠(yuǎn)市場(chǎng)!

**年底要建成一個(gè)遍及全國(guó)幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù),，助其成才,，推出“全國(guó)vip卡”享受會(huì)員黃金服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地,，服務(wù)就在你的身邊!

第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺(tái),，測(cè)試小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)：大海報(bào),，展板,，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段，11月18向?qū)W校部門申請(qǐng)固定地址來(lái)展銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場(chǎng)交易會(huì)”,，(突破以往交易缺陷,，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己組織一部分物品,，以此帶動(dòng)賣家前來(lái)出售,，銷售價(jià)格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場(chǎng)行價(jià)，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書(shū)等說(shuō)明”,，觀察出售商品的類型,，數(shù)量，成色和成交價(jià)等,，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn),，招募人才，擴(kuò)大影響!()逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則!

第二步：當(dāng)在此市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模,，組織有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校,，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會(huì)，探尋其它高校市場(chǎng)情況,，開(kāi)始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為,，又要靈活經(jīng)營(yíng),，隨機(jī)應(yīng)變，讓利潤(rùn)90%給新合伙人.商量在**年年初同一天,，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳,，并隨后即天大規(guī)模組織各類商品展銷買賣!

選擇合伙人，公開(kāi)校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟,，不會(huì)太世故,，課程不是太忙，做事投入,，忠誠(chéng)度高,，容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人!

根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略,，短時(shí)間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖,，保證小規(guī)模內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，讓利潤(rùn)的90%給合伙人,，我們不計(jì)較那些利潤(rùn),，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財(cái)為我們服務(wù)，建設(shè)我們最終平臺(tái),，我們需要的是個(gè)大平臺(tái),，不是那似乎很誘人的利潤(rùn)!

任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我們將會(huì)遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn)題要冷靜分析,，尋找根源沖突,，盡快解決問(wèn)題!

不斷完善經(jīng)營(yíng)，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場(chǎng)成熟后,，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作),，每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng)，刺激它需求消費(fèi).

第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中,，開(kāi)始開(kāi)拓其它的省份,，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門成立：市場(chǎng)開(kāi)拓部)，可以交給他們?nèi)ツ眠@個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開(kāi)拓新市場(chǎng),，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力,，如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部，立即解決!

總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)新商機(jī),，同時(shí)協(xié)調(diào)全國(guó)其它市場(chǎng)開(kāi)拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)，建立規(guī)模網(wǎng),。

大概時(shí)間估計(jì)至少要5年時(shí)間來(lái)構(gòu)筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò)!

前期,，盡量避免重置成本浪費(fèi)，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳,，加強(qiáng)服務(wù)多樣化,。

后期，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給所有的合伙人,，避免一招失誤,，全盤崩潰!

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)(服裝篇十二

網(wǎng)店名稱：xx,。

法定代表人：xx。

電話：xx,。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎穑靡欢螘r(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,，增加網(wǎng)店成交量,，有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,，升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。

2,、階段目標(biāo)：做好店鋪裝修,，尋找合適自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量,。慢慢深入市場(chǎng),，開(kāi)發(fā)客戶。開(kāi)店初期,，自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,，例如口碑策略,。

3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：確定貨源,，xx網(wǎng)開(kāi)店,，維護(hù)；第二個(gè)階段：進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶,；第三個(gè)階段：有一定資金后,，擴(kuò)大店鋪，增加商品種類和數(shù)量,。第四個(gè)階段：宣傳推廣,；第五個(gè)階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)；第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng),；網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況：

1,、行業(yè)分析：網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少,，基本不需要自己租店鋪,，不用擔(dān)心水、電,、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,，基本不受時(shí)間,、地域等因素的限制，只要有時(shí)間,、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),，而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題，也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品,；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,，甚至是全球的網(wǎng)民,。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

2,、swot分析：

（1）網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（s）：網(wǎng)購(gòu)方便快捷,，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜,。

（2）網(wǎng)店劣勢(shì)（w）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,，在店鋪裝修、營(yíng)銷,、管理,、控制等方面可能存在一些不足。

（3）市場(chǎng)機(jī)會(huì)（o）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,、電子商務(wù)的發(fā)展,，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

（4）市場(chǎng)威脅（t）：網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,，更好的售前和售后服務(wù),，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。

同時(shí),，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,，進(jìn)行終端用戶調(diào)查,，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況,。

3,、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生,、職業(yè)白領(lǐng)等,，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性,?？傮w來(lái)看，女裝,、化妝品,、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?？梢?jiàn),，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊

1、管理者及其任務(wù)：由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成,。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,，合理分配任務(wù),。

2、營(yíng)銷策略：品牌策略：第一,，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象,。第二,，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,，使顧客滿意,，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象,。第三,，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前,、售中和售后服務(wù),，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂,。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象,。

1,、成本定價(jià)法：對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),，正處于萌芽時(shí)期,，尚未被子顧客所熟知，在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,，以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。

2,、市場(chǎng)定價(jià)法：即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià),。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,、市場(chǎng)跟隨者,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次,；市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸,、咬得緊,、不松口的策略，即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),，挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著,；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱,，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,，具有很強(qiáng)的差異化,，專業(yè)性很強(qiáng)，目標(biāo)市場(chǎng)較窄,，用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

3,、心理定價(jià)法：

（1）尾數(shù)定價(jià)策略,。在確定零售價(jià)格時(shí),，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué),，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購(gòu)買

（2）整數(shù)定價(jià)策略,。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,，利用顧客＂一分錢一分貨＂的心理，采用整數(shù)定價(jià),，該策略適用與高檔,、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。

（4）特價(jià)定價(jià)策略,。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,，將價(jià)格定得低一些，達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,，如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣,。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,，會(huì)損害企業(yè)的形象,。

1、批發(fā)商處進(jìn)貨：通過(guò)xx分銷找代銷,，一般廠家直接發(fā)貨,，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,，訂單較多,，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,，你很難和他們談條件,，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠,。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間,、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。

2,、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨：有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,，力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛,。

3,、廠家直接進(jìn)貨：店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家，由于他們貨源充足,，信用度高,，如果長(zhǎng)期合作的話，一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換,。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,，有分銷渠道，并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,，那就可以去找廠家進(jìn)貨,。

1、營(yíng)業(yè)額收入：前一年屬于積累信用的階段,，不會(huì)有大的收入，保證成本即可,。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看,，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多,。

2、支付方式：xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付,、信用卡、貨到付款等方式,。

3,、訂貨方式：xx網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

4,、送貨方式：平郵,、快遞、送貨上門,、xx等四種方式