無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇一

1,、策劃背景：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)——開網(wǎng)店（電子商務(wù)）

2、網(wǎng)店名稱：

3,、經(jīng)營模式：采用b2c的經(jīng)營模式,，主要使用淘寶網(wǎng)這個網(wǎng)購平臺。b2c是英文

busine-to-consumer（商家對客戶）的縮寫,，而其中文簡稱為“商對客”,。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式,，也就是通常說的商業(yè)零售,，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動,。這種經(jīng)營模式可以使顧客感覺方便；顧客可以通過比較,，購買商品,；顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品節(jié)約顧客時間,。

4,、工作分工

店長：鄧子健

企劃：鄧子健、張國榕

會計：柯觀鳳,、古泳

客服：楊澤環(huán),、古泳、柯觀鳳

倉管：張國榕,、張文威

發(fā)貨員：張文威

美工：楊澤環(huán)

采購：鄧子健,、楊澤環(huán)

5、主營商品：女士時尚新潮,，舒適服飾,、

6、店鋪特色店鋪文化

銷售理念：只賣最好的,，不賣最貴的售后理念：產(chǎn)品有價,，服務(wù)無價，信譽(yù)第一

15—25歲在校學(xué)生,、20—30歲熱愛生活的藍(lán)白領(lǐng)階層

30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的中高檔消費(fèi)人群

低檔商品定位: 5-80元左右

1,、宏觀市場：我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力,。

2,、微觀市場：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方便快捷,，可以同時對多個產(chǎn)品進(jìn)行比較,，非常便捷,。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性,。20至50歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費(fèi)者成了我們最主要的顧客來源,。

3,、競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來越多的人開辦自己的網(wǎng)店,，而且,，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營服裝,，化妝品,，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營服裝類產(chǎn)品,，我們就需要更具特色,。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比,，網(wǎng)店更方便,，但是由于顧客無法親眼看到實物，會擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁上看到的有差距,，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實物照片,，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品,，從而放心購買,。另外就是在價格上要比實體店更具有優(yōu)勢，這就要求經(jīng)營者選擇好貨源的進(jìn)貨商,，最多大程度的賺取利益,。

4、風(fēng)險預(yù)測：

壓貨進(jìn)貨了但是賣不出去,，現(xiàn)在網(wǎng)店很多,，商品也很多，如果貨源沒有優(yōu)勢,，很可能出現(xiàn)壓貨情況,，這點比實體店風(fēng)險還大。

快遞快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個別物品，將會給你造成經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失,。

售后遇到需要退還的買家,，若在實體店不給退的話一般不會有太大的影響，但在網(wǎng)店上,，一個差評有可能讓你失去上千買家,，直接影響你銷售情況。

商品策略：我們的商品主要面對特色人群,，所以在介紹商品時,，將特別提出這一特點來宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費(fèi)者的消費(fèi)需要,。

價格策略：價格體系按低,、中、高的策略來制定,，低價位的,，只能保本，甚至虧本,，只為了賺人氣,，賺信用；中間價位的,，針對消費(fèi)的主流群體,，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的,，針對高端群體,，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價位虧本賣所虧去的錢,，追求平衡,。選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定,。包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格,。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，提高顧客對商品的印象,。定價清楚明白,，定價是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚,，體現(xiàn)誠信,，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù),，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I,。

促銷策略：在銷售過程中,，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時附贈一些小禮物給消費(fèi)者,，或者采取部分商品打折減價的方式,，又或者在磨個特殊時間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機(jī)采取包郵策略,，吸引消費(fèi)者,。

2、寶貝管理：定期對店內(nèi)經(jīng)營中的寶貝進(jìn)行調(diào)整,，對一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打推薦,，相反，一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整,。并且要注意及時補(bǔ)充新貨,，保證顧客在一段時間后再來光顧時可以看到新到產(chǎn)品,，增加對回頭客的吸引力,。

3、售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系,，實行7天無條件退貨等制度,，使顧客可以放心購買。

可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳,，也在線下時多進(jìn)行口口相傳的宣傳,。

由于是采用淘寶這個平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付,，同時也支持網(wǎng)上銀行的支付方式,。

商品運(yùn)輸費(fèi)３００／每月

店鋪營收時間表：9:00~23:00（輪班）店鋪建立日程表：未定

店鋪運(yùn)營周期表：未定

店鋪回報周期與收益分析：未定

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇二

早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站,，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,，在以北京,、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%,，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元,。在以武,、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市,，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%,，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人,，網(wǎng)上購物金額50億元?？梢?，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊,。

大學(xué)生課余時間較為充足,，接受新事物的能力也相對較強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,，所以開網(wǎng)店不是什么難事,。近幾年，淘寶,、易趣,、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺,，而且有很多是免費(fèi)提供的,，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f,，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

從事書店行業(yè)主要我們考慮到我們上完大學(xué)以后我們的書籍往往是以廢品的形式就賣了,，很難實現(xiàn)在利用,，這和我們國家現(xiàn)階段所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀違背了，我們?yōu)槭裁床荒芾梦覀兊木W(wǎng)店把這些書放到網(wǎng)上進(jìn)行拍賣,，回收二手書籍成本便宜,，渠道正規(guī),。在和同行業(yè)競爭的時候我們可以在價格上處于一定的優(yōu)勢方面,。

做二手書籍的出售不但可以增加我們自身的淘寶知識的進(jìn)一步鞏固,，還可以增加自己的信譽(yù)，另外最重要的是和我們國家政策上所相符,，節(jié)約資源,，做到資源的合理在利用，書籍壽命長,，長期投資,；舊書回收，二手市場,，減少交易成本,。對于我們很有優(yōu)勢。

1,、網(wǎng)店宗旨

誠信經(jīng)營,，顧客至上只賺信用,，不賺錢

2、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,，并用一年的時間積累一定的信用度,，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

1,、行業(yè)分析

現(xiàn)今我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是資金問題,，還有貨源問題，網(wǎng)上開店對成本的要求低,，它占用資金少,，也基本不需要水、電,、管理費(fèi)等方面的支出,。大學(xué)生平時空余時間多，便于管理,。我們平時有很多閑置的書籍,，另外高年級的同學(xué)經(jīng)常畢業(yè)以后書籍一般以廢品賣了，我們可以利用這些低價收購等,。這樣可以解決我們的貨源問題,。

2,、調(diào)查結(jié)果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距,，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間,，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長,，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱,。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi),，機(jī)遇還是大于競爭的,，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

現(xiàn)在市面上的書籍正版往往很貴,，而且人們很多使用一次之后就扔掉,，我們從舊書著手，二手書價格便宜,，數(shù)量大,，回收利用還很環(huán)保，響應(yīng)了國家科學(xué)發(fā)展觀的政策,，這樣我們的成本就可以將低,，更能吸引更多的顧客,，在同行業(yè)中有一定的優(yōu)勢。我們的書籍在價格上的優(yōu)勢給我們提供了更廣的消費(fèi)群體,。

3,、目標(biāo)客戶分析

我們的目標(biāo)客戶一般是年輕人為主，主要是從事計算機(jī)行業(yè)的入門者,，我們的書籍都是以打折的形式出售,，價格便宜，適合大部分的人群,。

1,、管理者及其任務(wù)

我們是以組隊形式進(jìn)行開店的，課分為負(fù)責(zé)貨源的尋找,，產(chǎn)品圖片的處理,，網(wǎng)店的裝修，產(chǎn)品的上架,，平時銷售的管理（客服）,，網(wǎng)店總體的策劃和管理，產(chǎn)品推廣等幾個方面,。

2,、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎,，且易被人們記住的店鋪名,，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,，加深顧客對本店鋪的印象,，打造店鋪的外在品牌形象。我們的店名是“有木有”,，現(xiàn)在時下很流行的網(wǎng)絡(luò)名詞,。對于年輕的一代可以留下很深的印象。

第二,，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),，堅決不以假亂真，以次充好,，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意,，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。每次發(fā)貨之前認(rèn)真檢查自己的貨物的質(zhì)量,，保證質(zhì)量第一,，信譽(yù)第一，誠信經(jīng)營,，顧客至上,。保證顧客花了錢得到放心的貨,，把自己的店鋪形象樹立起來，只賺信用,，不賺錢的網(wǎng)店宗旨保證沒一筆交易的成功,。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前,、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂,。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案,，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。認(rèn)真做好每一筆交易后顧客的跟蹤調(diào)查,，開發(fā)五個新顧客不如保留住以為老顧客,，制定人性化的售后服務(wù)策劃，在古爾心中樹立良好的形象,，在保障拉顧客的前提下不斷發(fā)展現(xiàn)客戶,，做到真正的“顧客就是上帝”。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈,，剛開的店鋪由于沒有信用度,，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低,，甚至是零利潤銷售,。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價,，薄利多銷是主要的測略,。

我們產(chǎn)品全部采用打折的形式處理，由于我們進(jìn)貨方面有一定的價格優(yōu)勢,，所以我們在競爭中可以處于一定有力地位。在店鋪經(jīng)營初期不求高額的利潤只求樹立良好的店鋪形象,。

（3）促銷策略

開店初期我們進(jìn)行“打折”,、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶,；顧客往往有喜歡小便宜的習(xí)慣,，我們在一定時期進(jìn)行打折或其他活動可以吸引更多顧客的關(guān)注，對于店鋪的宣傳和對光有一定的作用,。在做到后期的時候我們還可以進(jìn)行大型的活動等,。

另外我們計劃每年的各種節(jié)日（如五一、圣誕,、元旦等）期間,，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,，如“滿就送”、“滿就減”等,，以增加成交量,；還有定期給老顧客優(yōu)惠等。

（4）渠道建設(shè)

大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金,，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時,，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù),，供貨是否及時等方面的情況,。

等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式,，自己進(jìn)貨,。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議,，主要就價格,、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。

1,、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段,，不會有大的收入，保證成本即可,。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多,。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付,。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的,。

1,、初期投資

2、第二期投資

3,、其他成本

電腦：4000元,；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)35元/月；

淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇三

依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺dd淘寶網(wǎng),，通過電子商務(wù)交易方式,，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪dd時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店,，淘寶網(wǎng)商城為購物商城,，而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

1,、投資安排：以最小的的資金投入,，盡最大的努力，贏取滿意的收入,。預(yù)期先投入5000元左右,。

2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱：時尚潮地址：廣東廣州

3,、網(wǎng)店的宗旨：追趕時尚,，精彩你我他。

4,、流程：設(shè)計網(wǎng)上商店――選擇開店平臺――向平臺申請開設(shè)店鋪――進(jìn)貨――登錄產(chǎn)品――營銷推廣――售中服務(wù)――交易――評價或投訴――售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁注冊會員――免費(fèi)開店――填寫用戶信息――綁定支付寶賬戶――淘寶網(wǎng)開店考試――登錄賬戶――我是賣家――基本設(shè)置――商品描述及發(fā)布等――營銷推廣――阿里旺旺在線客服――交易――售后服務(wù)）

目標(biāo)市場的設(shè)定：客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主,，年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主,。

經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論,，該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大，市場競爭強(qiáng)烈,，需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,，迅速占領(lǐng)市場，獲得較高的客戶滿意度,。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,，或免郵費(fèi)的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

直接在批發(fā)市場進(jìn)貨,?；?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上,，將擁有庫存,。

產(chǎn)品價格問題（網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價，最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費(fèi)用）和貸款結(jié)算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ柪?，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易；第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易,；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢）,，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單,，只需要通知商家,，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式；若無法直接由商家發(fā)貨,，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）,。

貨物來源：批發(fā)市場進(jìn)貨，訓(xùn)練議價能力,，力爭將批發(fā)價壓到最低,，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商,，以免日后的糾紛,。網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式,，滿足200元的小額批量進(jìn)貨,。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)dd追求時尚,，精彩你我他,！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品,。

2,、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場,，開發(fā)客戶,。

3、進(jìn)度安排：

第一個階段：挖掘時尚新品,，市場調(diào)研,，分析問卷。

第二個階段：淘寶網(wǎng)開店,、維護(hù),；

第三個階段：宣傳推廣；

第四個階段：進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店,、網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價促銷,、贈品促銷、限期供應(yīng),、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接,、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

物流服務(wù)擬采用圓通、申通,、韻達(dá),、ems這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價格采用協(xié)議價,，單票6元左右,。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策，對顧客實施免郵的措施,。

淘寶網(wǎng)上開店依然會存在很多風(fēng)險,，比如資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險,、市場不確定性風(fēng)險,、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險,、管理風(fēng)險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴等等應(yīng)對政策：找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,，以找到最廉價、質(zhì)量好,、穩(wěn)定的貨源渠道,，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品,。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折,、促銷及最新產(chǎn)品,。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等,。

前期依托實體店不存在庫存問題,；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷,，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式,，降低庫存壓力，迅速回籠資金,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇四

國內(nèi)最大的二手服務(wù)商“易趣,、淘寶”其注冊用戶有61%為在校大學(xué)生，其它占25%為社會人士注冊,，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上,。

“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務(wù),，所有89%的商品一經(jīng)售出,，一概不理,，他們最大的弊端在于交易期的漫長等待，互相信任度低,，不提供對而售商品的技術(shù)鑒定和評估,，讓買方始終不放心，優(yōu)點：規(guī)模大,，先入市場,，利用完善的網(wǎng)絡(luò)交易，成本低廉,，對商品的詳細(xì)信息把握到位有一定的透明度,。

鑒于“同一周期內(nèi)，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性,，對而售商品需求日益旺盛,，一些商品耐用性強(qiáng)，一部分大學(xué)生為減輕家庭負(fù)擔(dān),，寧愿購買二手,，校內(nèi)交易可信性高，方便廉價無欺,?！按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作，離家遠(yuǎn)東西托運(yùn)不方便,，不愿意浪費(fèi)時間親自處理自己帶不走的東西,，目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué),，另一面針對大學(xué)生提供專門的服務(wù)的市場在中國還是一片空白,，潛力巨大在校學(xué)生生活單調(diào)，精神心理空虛不振等日益暴露,，大四出去找工作,，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見,，即使找到一般的工作也會有住房對當(dāng)?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣栴}發(fā)生而無助,，迫切需要一個全國性的大學(xué)生組織幫他們一把！

在對以上的情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推理基礎(chǔ)上,，我們決定在中國所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營方法,，利用全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù)，針對大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其它相關(guān)力所能及的服務(wù)等,，在對各個高校內(nèi)部交提供堅強(qiáng)售后服務(wù)后盾的基礎(chǔ)上,，采用“多方調(diào)貨+快速物流”等措施加快交易速度,，保證交易雙方成功，保護(hù)我們學(xué)生自己的利益,，我們的宗旨：以二手商品為先導(dǎo),，一流服務(wù)為堅強(qiáng)的后盾！同時利用我們?nèi)珖木W(wǎng)絡(luò)和平臺,，實施針對全國流動著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù),，針對全國在校大學(xué)生推出定期校園活動，力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力,，活躍大學(xué)生業(yè)余生活.

我們針對本校20xx多人進(jìn)行抽樣調(diào)查,，其中大一600人，大二400人,，大三500人,，大四500人，西亞斯市場調(diào)研：

1.你在過去的兩個月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品,？

2.你在何時何地以何種方式多少錢購買,？

3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方？

4.如果有一個“二手交易平臺”你是否愿意去交易,？

5.你還希望能提供什么服務(wù),？

沒有二手交易的情況下：

1.你不喜歡二手商品，還是其它什么原因呢,？問卷調(diào)查告訴我們：53%的人在過去的兩個月內(nèi)購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關(guān)售后服務(wù),，27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時間賣不出去或者不能以滿意的價格賣出去，10%的人稱自己暫時沒有購買的欲望,，如果學(xué)校有家專門的提供二手商品信息量大的商店,，表示愿意去試試，甚至可能買其它自己沒有打算買的東西.10%的人完全對二手不感興趣,，或者根本不放心去嘗試,，有錢就買新的，同時表示要出售自己手頭一些不要的商品,，苦于找不到買家只能長期的閑置.

“目前,，所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類，圖書類等有銷售先例的商品,，其實他們不知道有些東西一樣存在潛在買家,，不過只是賣家單方認(rèn)為沒有渠道和市場而已”！

對本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細(xì)談話發(fā)覺：44人表示找工作的確遇到麻煩,，不得不跟認(rèn)識的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠,，可是又限制了活動自由，人生地不熟,，信息不明確,，很是失落,，當(dāng)問及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時隨地幫忙怎么樣？大多驚訝說太好了.6人表示一切無所謂,，餓死也不求人,！

我們免去賣家銷售中的麻煩，矛盾和誤區(qū),，向所有的買方提供完善體系售后服務(wù),，保障交易公平，誠信度,，我們負(fù)完全法律責(zé)任.讓賣家最短時間合理價格出售自己的商品，也讓買家最短時間最合適價格買到最滿意商品,，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)+固定服務(wù)電話+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心,，保你滿意”！

我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生,，關(guān)注未來,，幫助大學(xué)生，造福社會”,！

由大學(xué)二手市場入手逐步包圍社會等偏遠(yuǎn)市場,！

xx年底要建成一個遍及全國幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù),，助其成才,，推出“全國vip卡”享受會員黃金服務(wù)，無論何時何地,，服務(wù)就在你的身邊,！

第一步：在西亞斯建立第一個平臺，測試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點,，在11月17日全校發(fā)起大規(guī)模廣告宣傳攻勢：大海報,，展板，網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等手段,，11月18向?qū)W校部門申請固定地址來展銷“大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場交易會”,，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易),，先自己組織一部分物品,，以此帶動賣家前來出售，銷售價格為稍加手續(xù)費(fèi)的市場行價,，提供字據(jù)：“相關(guān)單據(jù)質(zhì)保售后服務(wù)書等說明”,，觀察出售商品的類型，數(shù)量,，成色和成交價等,，充實自己的經(jīng)驗,，招募人才，擴(kuò)大影響,！逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則,！

第二步：當(dāng)在此市場達(dá)到一定規(guī)模，組織有經(jīng)驗的市場開拓團(tuán)隊一起去鄭州聯(lián)絡(luò)30所高校,，尋找合伙人和商業(yè)機(jī)會,，探尋其它高校市場情況，開始發(fā)掘最佳合伙人,，經(jīng)營規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營行為,，又要靈活經(jīng)營，隨機(jī)應(yīng)變,，讓利潤90%給新合伙人.商量在xx年年初同一天,，在鄭州30所重點的高校發(fā)起大規(guī)模的廣告宣傳，并隨后即天大規(guī)模組織各類商品展銷買賣,！

選擇合伙人,，公開校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟,，不會太世故,，課程不是太忙，做事投入,，忠誠度高,，容易接受我們的經(jīng)營理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖大業(yè)的人,！

根據(jù)不同的大學(xué)要采取不同策略,，短時間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖，保證小規(guī)模內(nèi)市場內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，讓利潤的90%給合伙人,，我們不計較那些利潤，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財為我們服務(wù),，建設(shè)我們最終平臺,，我們需要的是個大平臺，不是那似乎很誘人的利潤,！

任何人不能準(zhǔn)確預(yù)測我們將會遇到的問題,，我們只能保證：遇到問題要冷靜分析，尋找根源沖突,，盡快解決問題,！

不斷完善經(jīng)營，當(dāng)鄭州地區(qū)的市場成熟后,，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其它大學(xué)和職業(yè)院校(這些人更愿意合作),，每搞一個小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能自我運(yùn)轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個大市場,，刺激它需求消費(fèi).

第三步：當(dāng)河南省高校全在服務(wù)之中，開始開拓其它的省份,，這時候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”(專門成立：市場開拓部),，可以交給他們?nèi)ツ眠@個總的經(jīng)營模式去開拓新市場，同時可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力,，如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部,，立即解決！

總部負(fù)責(zé)鞏固已有的市場,，開發(fā)新商機(jī),，同時協(xié)調(diào)全國其它市場開拓員繼續(xù)擴(kuò)張市場，建立規(guī)模網(wǎng),。

大概時間估計至少要5年時間來構(gòu)筑這個網(wǎng)絡(luò),！

前期，盡量避免重置成本浪費(fèi),，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強(qiáng)服務(wù)多樣化,。

后期,，分散經(jīng)營風(fēng)險給所有的合伙人，避免一招失誤,，全盤崩潰,！

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇五

轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作告一段落了，我們的工作將會有更高的難度,，更高的工作目標(biāo),，需要認(rèn)真地為此寫一份策劃書。是不是無從下筆,、沒有頭緒,？以下是小編精心整理的網(wǎng)店運(yùn)營創(chuàng)業(yè)策劃書，歡迎大家分享,。

(1) 選擇一個好的理想平臺?，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺很多,，無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口,，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個理想的平臺都是很重要的一步,。畢竟經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度,、客流量，以及你的柜臺位置等因素,，因此,，我更應(yīng)該把握機(jī)會“通過淘寶網(wǎng),，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢”。

(2) 尋找安全的網(wǎng)上銀行,。要知道,，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對面的交易,，這時就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了,，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的合作伙伴,。

(3) 爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦 ,。上網(wǎng)開小店，覺得這個工序是必不可少的,，因為產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣,、有一個響亮的.店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要,，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能,。

在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通?？梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了,，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了,，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。

1,、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,，物美價廉，采自天然,，稍作加工,，便是最美的工藝品了。

三,、市場分析

1,、市場信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流,，隨著人們生活水平的提高,，對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,，于是崇尚人性和時尚,，不斷地塑造個性和魅力，對美和時尚的追求,，就已成為人們在新時期是消費(fèi)觀念,，所以，市場前景還是一片光明的,。

2,、社會競爭分析：展望目前的貝殼類市場，競爭的形勢比較低迷,，在這種形勢下打開市場,，更多的是機(jī)會及時機(jī)，但也不能輕視這個行業(yè)的潛規(guī)則,，畢竟要這個行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的,，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競爭者很少，于此更強(qiáng)占了市場的先機(jī),。

主要針對兩種目標(biāo)群體,，一類是學(xué)生群體，因為對于時尚的飾物敏感度比較高,，產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,，這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流，中國有13億人口,，見過大海的想必也不多，所以,，貝殼的收藏,、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。

網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,，更要賺客戶的口碑,。在網(wǎng)上，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品，買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告,。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,，要在第一時間和買家取得聯(lián)系,，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,，這對吸引“回頭率”很重要,。交易完成后，還應(yīng)不時地與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作,。

盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動資金少,、創(chuàng)業(yè)成本低,、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,，但是,，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金,，隨時準(zhǔn)備著進(jìn)行交易,。

“貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋,，在駐守負(fù)責(zé),，所以，我們是兩個人組成的,，不過我相信,，在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

開網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,，只要懂得利用和開發(fā),，將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,，誠信為先,，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客,，將會有更多潛在機(jī)會等待挖掘,。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,，也是地方性,、行業(yè)性的，不管生意是大是小,，這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺,。

有夢想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元,，開創(chuàng)一片新天地,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇六

1,、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

2,、網(wǎng)店基本情況：

(1)網(wǎng)店名稱：xxx,。

(2)地址：xxx。

(3)郵編：xxx,。

3,、 網(wǎng)店的宗旨：xxx創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活,。

4,、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡單的產(chǎn)品,，細(xì)細(xì)玩味,，清新的色調(diào)、可愛的造型,、柔軟的材質(zhì),、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認(rèn)為,，產(chǎn)品也是有感情的,，喜怒哀樂，自成風(fēng)格,。有感情,，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,，有趣的,，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅,。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。xxx別致餐具,，生活有我,，愛家，愛生活!

1,、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,，隨時掌握市場概況,。

2、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們,，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群,。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式,、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品,，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,，會為我們提供大量的商機(jī)。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：xxx創(chuàng)意餐具,，妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品,。

2,、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風(fēng)格，清新自然的界面,。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面,。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進(jìn)行展示。

3,、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場，開發(fā)客戶,。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣,，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品,。

1,、資源及原材料供應(yīng)：

(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售,，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

(2)包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好,。

2,、產(chǎn)品價格介紹及方案：

(1)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度，消費(fèi)者對商品的需求程度,，在所能負(fù)擔(dān)的情況下,，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格,。付款方式：支付寶、匯款,。

(2)影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化,，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,，不會對網(wǎng)店帶來損失,。

1、對于顧客：

(1)顧客主動性：讓顧客體驗很自然,、很自由,，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論,。

(2)顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,，提供給顧客間交流、探討,、推薦好有創(chuàng)意餐具,。

(3)顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn),。劃分會員等級,、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折,、免費(fèi)贈品等,。

2、對于產(chǎn)品：

(1)折價促銷,。

(2)贈品促銷,。

(3)限期供應(yīng)。

(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接,。

(5)利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式,。

1、力爭將批發(fā)價壓到最低,，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛,。

3,、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡,，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4,、每種營銷手段有明確的目標(biāo),，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么,。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點”,。

6,、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇七

1,、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣。

2,、網(wǎng)店基本情況：

（1）網(wǎng)店名稱：xx,。

（2）地址：xx。

（3）郵編：xx,。

3,、網(wǎng)店的宗旨：xx創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活,。

4,、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡單的產(chǎn)品,，細(xì)細(xì)玩味,，清新的色調(diào)、可愛的造型,、柔軟的材質(zhì),、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認(rèn)為,，產(chǎn)品也是有感情的,，喜怒哀樂，自成風(fēng)格,。有感情,，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來,；因此我們將一些充滿人性的,，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來共享,。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅,。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻,。用心的體會,，你會發(fā)現(xiàn)生活真美,。xx別致餐具，生活有我,，愛家，愛生活,！

1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,，調(diào)研別致用品在市場的占有率,。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況,。

2,、目標(biāo)市場的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體,，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點的客戶群,。

3,、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式,、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,，會為我們提供大量的商機(jī),。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：xx創(chuàng)意餐具,，妝點您的美好生活,！不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品,。

2,、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風(fēng)格，清新自然的界面,。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面,。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進(jìn)行展示。

3,、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,，在開店初期,，適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,；后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告,、文字連接宣傳產(chǎn)品,。

1、資源及原材料供應(yīng)：

（1）各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售，信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利,。

（2）包裝與儲運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好,。

2,、產(chǎn)品價格介紹及方案：

（1）定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度,，消費(fèi)者對商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下,，我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格,。付款方式：支付寶、匯款,。

（2）影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化,，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,，不會對網(wǎng)店帶來損失。

1,、對于顧客：

（1）顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由,，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

（2）顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給顧客間交流,、探討,、推薦好有創(chuàng)意餐具,。

（3）顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級,、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價,、打折,、免費(fèi)贈品等。

2,、對于產(chǎn)品：

（1）折價促銷。

（2）贈品促銷。

（3）限期供應(yīng),。

（4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接,。

（5）利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。

1,、力爭將批發(fā)價壓到最低,，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,，以免日后起糾紛,。

3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,，建立顧客聯(lián)系卡,，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

4,、每種營銷手段有明確的目標(biāo),，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5,、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點”,。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件,。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮,，貼心的會員生日禮品等,。

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書服裝篇八

(一)策劃背景

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，方便、快捷,、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場,，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品,，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,，其較多時間是上班或?qū)W習(xí),，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，這對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說,，就有了穩(wěn)定的顧客和市場,。

(二)網(wǎng)店名稱：“___”時尚女士服裝店。

(三)經(jīng)營模式：個人零售,。

(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品,，其中包含t桖、襯衫,、裙子,、韓版休閑褲子上衣、時尚包包,、潮流男裝等,。

(五)網(wǎng)店特點：立足“時尚”、“高貴”,、“休閑”,。堅持讓買家進(jìn)的舒心，看的放心,，買的安心;品種豐富,，樣式齊全，滿足廣大女士,、男士對個性美的追求!

二,、顧客定位

女性更加追求完美與時尚的個性，網(wǎng)點定位女性為服務(wù)對象,，其中以18—40歲之間的白領(lǐng)族和學(xué)生,。

三、價格定位

目前,，不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場,，服裝行業(yè)的競爭是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足,，影響力不夠,，必須以低價吸引顧客,。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上,，基本是在百元左右,。

四、市場分析

(一)宏觀與微觀

現(xiàn)代女性,，尤其是18—35歲之間的女性,，存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛,。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,，沒時間也沒心思買那么貴的衣服,，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費(fèi)用,，價格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店,，服裝價格都相對較高，而對于網(wǎng)店信用較低的新店來說,，只要把握住這一點,，一定會得到顧客的認(rèn)可。

(二)競爭對手

就目前形勢看,，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因為是新店,，級別比較低,，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手,。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),，可以快速渡過起步期。同時,，就本網(wǎng)店自身而言,，因為是新店，裝修,、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),，這同做得比較高級的網(wǎng)店相比，也缺乏競爭力,。所以我們加盟摩村,，將以摩村管家專業(yè)級的管理,，把店鋪做得更加出色。

(三)風(fēng)險預(yù)測

優(yōu)勢：我們的貨源由廠家直接提供,，貨源比較充足;我們專注于固定的商家,，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內(nèi)受貨,。

劣勢：由于信用級別比較低,，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網(wǎng)店剛開業(yè),，經(jīng)營力度不夠;因為是兼職,，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,，這對吸引買家的注意力來說,，非常難。

存在的威脅：對于新店,，很多不懷好意的買家,，會抓住其經(jīng)營弱點，以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,，或者給個差評,，這對于新網(wǎng)店級別的提升，存在一定程度的威脅,。

五,、營銷策略

(一)商品策略

每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系,，準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝,，最合適在10：00—14：00和19：00—23：30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,，處理好服裝的擺設(shè),，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前,。每一件商品的圖片,，都必須經(jīng)過ps處理，要以最清析的像素迎接顧客,，并且在促銷區(qū),，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品,。

(二)價格策略

從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價格,，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運(yùn)費(fèi),，以此吸引買家的注意和點擊率,。上傳1到3件寶貝,，作為拍賣的商品，規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,，運(yùn)費(fèi)由賣家出,。隨著更多的人來網(wǎng)店購物，價格方面要高低價相融,。

(三)促銷策略

實行限時購買策略,，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個時間,，對買家“先斬后奏”,。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家,，付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),，并且每增加一件再減1元。

六,、網(wǎng)店管理

(一)店鋪裝修

1,、店標(biāo)要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色;

2,、促銷區(qū)實現(xiàn)每月更新,，各種公告、活動的闡述,、圖片的設(shè)置要有吸引力;

3,、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記,。

(二)物流管理

主要以申通快遞、ems特快,、圓通和中通為主,，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,，可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系,、督促，當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站,。

(三)顧客管理

1,、誠信對待每一位顧客，細(xì)心了解顧客對每一件商品的需求特性,，從中分析服裝的熱賣度,。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客,，以后再購買,，實行9折優(yōu)惠,。

2、對有交易的顧客盡可能加其為好友,，主動與其溝通,，鞏固老買家，利用他們?nèi)ふ倚沦I家,。

3,、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后,，盡可能地詢問顧客,，聽取他們的看法和意見。

(四)寶貝管理

對上架到淘寶上的寶貝圖片,，要通過ps處理,，以獨(dú)特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝,，每天保證有新的商品上架,，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,，做好服裝描述,。

(五)售后服務(wù)

出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,，提供照片依據(jù),。確定問題屬實后，給予調(diào)換同款商品,，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān),。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意,，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,，要盡力降低瑕疵率。

以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭,，不合身,，有色差，輕微的臟污,，穿著不舒服,，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮,，上身不好看,，跟想象中不同，等等,。

如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,，調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問題,，買家要換貨，買家承擔(dān)往返郵費(fèi),。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品,，均碼服裝則無法調(diào)換。

七,、網(wǎng)店推廣與宣傳

(一)充分利用qq,、博客、論壇,、郵件等進(jìn)行宣傳;

(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,，把網(wǎng)店推廣出去。

八,、網(wǎng)店支付方式

支付寶交易