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2023年單位部門年終工作總結(jié)(十八篇)

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2023年單位部門年終工作總結(jié)(十八篇)
時間:2023-03-11 09:41:46     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

單位部門年終工作總結(jié)篇一

一、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,,建立并不斷完善了《物資采購,、審批、管理制度》,、《合同會簽制度》,、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,,科學(xué)化,。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用,。

1,、依據(jù)生產(chǎn)需要,合理編制物資供應(yīng)計劃,。

在實際的采購工作中,,本著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,,貨比三家,,盡最大的努力使采購物資到達物美價廉,保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時,,統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,,提前預(yù)測部門所需,,多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況,、產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售價格等信息,對這些物資的供應(yīng)商進行甄選,,與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系,,保障了所需物資的按時供應(yīng)。

2,、采購工作上,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門的技術(shù)人員用心參與,,克服種種困難,,以經(jīng)濟效益為中心,創(chuàng)新管理,,辛勤工作,,物資管理工作取得了新成績?!痢聊?-11月完成采購總量6344477元,。

3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門,,持續(xù)部門間流暢的工作互動,。

4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作,,摸清家底,,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,,嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》,,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,力爭庫存的最優(yōu)化,,確保物資的合理使用,。

二、統(tǒng)計工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高?!痢聊?月至11月,,技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:

1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計,。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。

2,、接收,、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發(fā)運狀況,。

3、每月月初以部門為單位校對,,統(tǒng)計各部門(各廠,、市場部、采購部,、運銷部)的工作完成狀況,,對各廠,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計,。

4,、完善《合格供應(yīng)商名錄》,對倉庫物資進行分類匯總,,監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況,,審查各廠的庫存狀況。

5,、配合采購員的采購工作,,對每月的入庫,、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計,。

6,、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三,、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間,、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。

各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識,,成員間能互教互學(xué),,勤于實際操作,理論結(jié)合實際,,能熟練操作所有化驗項目,,力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠,。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時,,一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時,首先尋找自身原因,,重新制樣化驗,,確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時,,要求兩個化驗員同時在場化驗,,這樣即可互相學(xué)習(xí),又能起到督促作用,,保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速,。個性是做g值和揮發(fā)時,溫度和時間不得有絲毫的馬虎,。另外,,能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對,對化驗過程經(jīng)??偨Y(jié)分析,,不斷提高了化驗工作的水平。

四,、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度,,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。

牢固地樹立起“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,,才能增強職責(zé)分明、各盡其責(zé),,充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性,,做到事事有人管,,層層有專責(zé),真正把安全生產(chǎn)落到人頭,,管理落到實處,。建立健全了××一廠、二廠,、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制,,并做到了匯編成冊、宣傳到崗,。

五,、××年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元。

1,、脫泥車間取消撈坑,、提斗機等,增加了跳汰排矸工序,,排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾,、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量,。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益,、經(jīng)濟效益。

2,、精煤出廠皮帶更新改造(加寬),,杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間,,保證了生產(chǎn)線的順暢,。

3、生產(chǎn)線中所有溜槽,、篩下漏斗等非標(biāo)設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板,,減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時間,、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。

4,、××二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造,。

譬如:331水泵自動排水,602,、603設(shè)備自動上水,,610設(shè)備自動排水,321水泵自動控制罐內(nèi)的水位,,410壓濾機改造電接點壓濾表,。這些改造項目實施的結(jié)果十分顯著,,不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要,提高生產(chǎn)效率,,提高產(chǎn)量,,還降低能耗,降低設(shè)備的故障率,,降低工人的勞動強度等,。

①、331水泵是新加上的設(shè)備,,目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池,。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定,根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化,,所以易造成331泵抽空,,不僅僅浪費電耗,而且增加了水泵的磨損,,易故障,。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實。經(jīng)過這次改造能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制排水,,操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況,,基本不用操作設(shè)備。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

②、602,、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi),,以便及時透過尾煤壓濾排出尾煤。602,、603水泵設(shè)計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料,,雖經(jīng)幾次改造設(shè)備,都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏,。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡,,既適應(yīng)生產(chǎn)的需要,又降低了勞動強度,,解放了勞動力,,使工人有更多的時間參與其他設(shè)備的生產(chǎn)。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

③、610污水泵是泵房內(nèi)向外排水的設(shè)備,是泵房內(nèi)設(shè)備防止被淹的最后一道防線,,平時不啟動該設(shè)備,,但是泵房內(nèi)的設(shè)備一旦漏水就需要及時啟動該設(shè)備來排水,,否則將淹沒其他設(shè)備,,個性是下班時間,,一旦漏水如不能及時排水后果很嚴(yán)重。在此前的生產(chǎn)過程中已經(jīng)發(fā)生過水淹設(shè)備的狀況,。根據(jù)設(shè)備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題,。設(shè)備分手動和自動,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

④,、壓濾機是生產(chǎn)精煤和尾煤的主要設(shè)備,工作時間和頻率高,,電接點壓力表是調(diào)節(jié)壓濾機壓力的關(guān)鍵,,也是能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。此前電接點壓力表的故障率比較高,,有時一個月內(nèi)要更換5—6只,,嚴(yán)重影響了正常生產(chǎn)。透過用壓力傳感器代替原先的電接點壓力表,,再適當(dāng)?shù)母目刂齐娐肪湍軌蚓_的控制壓力,,降低設(shè)備的故障率,提高生產(chǎn)效率,。

⑤,、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車間的水送至202脫泥篩上,脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量,。此前為了控制水量采用控制出料口閥門的方式來到達控制水量的目的,。即使這樣也不能很好的控制來水,以致脫泥篩來水不穩(wěn)定,,水流直接流向301皮帶,,嚴(yán)重時造成301皮帶打滑設(shè)備停機。另外透過調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水量時易造成煤漿閥和相關(guān)管路的磨損,,平均一個月更換一個煤漿閥,,更換新管道后也只能用15天左右,以后經(jīng)常修補管道,,但生產(chǎn)中間管道漏水不可預(yù)測,,現(xiàn)場依然跑冒嚴(yán)重,以致于影響相關(guān)設(shè)備的正常運行,,操作工人的勞動強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位,液位自動平衡后,,泵的出水閥門完全打開,,能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷,提高使用壽命,。應(yīng)用變頻控制能夠使設(shè)備的能耗降至原先的二分之一,,使設(shè)備的磨損降至最小,另外變頻控制本身故障率也很低,,最大限度的降低了工人的勞動強度,,脫泥的效果也很好,水流很穩(wěn)定,。改造后保留工頻控制,,一旦變頻器故障能夠工頻運行。

5,、完成××二廠防風(fēng)抑塵墻7360.38平方米,。從使用效果看綜合防風(fēng)抑塵效果十分明顯。擋風(fēng)抑塵墻的設(shè)置使敏感點的環(huán)境得到了有效的保護,。同時整齊美觀的擋風(fēng)抑塵墻也為本地區(qū)建立了一道風(fēng)景線,。

六、配合當(dāng)?shù)卣畬x煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價等工作,,做好了各項資料準(zhǔn)備工作,。

回顧××年,技術(shù)部的工作雖然取得了必須的成績,,但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠,。在新的一年里,要著重做好以下幾方面的工作:

1,、要進一步做好物資采購工作,,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。尤其是對工廠關(guān)鍵設(shè)備和配件的配置和關(guān)鍵性指標(biāo)要熟知,。目前,產(chǎn)品的品種越來越豐富,,分類也越來越細,,采購工作對技術(shù)的依靠越來越大,所以提高基本技術(shù)潛力,,對今后的工作具有十分重要的好處,。

2、和各廠,、各部門的溝通還需加強和提高,,嚴(yán)格把握采購物資的準(zhǔn)確性和實用性,保證物資供應(yīng)的科學(xué)合理,爭取更低的成本,。要做好合格供應(yīng)商的管理工作,,努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價廉。

3,、用心探索設(shè)備物資管理的新方法,,有效利用社會資源,確保生產(chǎn)需要,,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益

4,、統(tǒng)計工作,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,,力爭朝著更加高效,、易用、科學(xué)的方向發(fā)展,。注意將統(tǒng)計工作同其它相關(guān)部門工作相聯(lián),,更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性。

5,、煤質(zhì)檢驗是集采樣,、制樣、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,,帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,。因此,提高化驗員的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要,。

6,、加強設(shè)備管理,進一步完善和落實崗位安全操作職責(zé)制;制定《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》確保設(shè)備的完好率,。為工廠安全優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。

展望即將到來的××年,,公司將迎來更多的發(fā)展機遇,。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,技術(shù)部作為公司的服務(wù)部門,,將以飽滿的熱情,,用心的工作態(tài)度,,盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下,,誠必成集團必須會朝著更高,,更遠的方向發(fā)展。

單位部門年終工作總結(jié)篇二

一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。

二,、加強服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,,透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改善方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作用心性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4,、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

七,、存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了必須的成績,。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改善方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。

單位部門年終工作總結(jié)篇三

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下

一,、工作回顧

一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制、提前計劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局,。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作,。

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人,。

三20xx年綜合部主要負責(zé)了x大酒店ci策劃以及組織實施,同時協(xié)助生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作,,基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善,,并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求,。

四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁,并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài),,以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳,。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

三,、今年工作打算

1,、建立健全各項規(guī)章制度1負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善,。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象,。

單位部門年終工作總結(jié)篇四

20年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工,,主要做了以下幾方面的工作:

一、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,,建立并不斷完善了《物資采購,、審批、管理制度》、《合同會簽制度》,、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》,。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,科學(xué)化,。從日常的工作開展來看,,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用,。

1,、依據(jù)生產(chǎn)需要,合理編制物資供應(yīng)計劃,。

在實際的采購工作中,,本著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,,貨比三家,,盡最大的努力使采購物資到達物美價廉,保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時,,統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,,提前預(yù)測部門所需,,多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況,、產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售價格等信息,對這些物資的供應(yīng)商進行甄選,,與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系,,保障了所需物資的按時供應(yīng)。

2,、采購工作上,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門的技術(shù)人員用心參與,,克服種.種困難,,以經(jīng)濟效益為中心,創(chuàng)新管理,,辛勤工作,,物資管理工作取得了新成績?!痢聊?-11月完成采購總量6344477元,。

3,、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門,持續(xù)部門間流暢的工作互動,。

4,、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,,減少積壓,,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,,嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》,,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,力爭庫存的最優(yōu)化,,確保物資的合理使用,。

二、統(tǒng)計工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高?!痢聊?月至11月,,技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:

1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計,。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。

2,、接收,、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭,原煤發(fā)運狀況,。

3,、每月月初以部門為單位校對,統(tǒng)計各部門(各廠,、市場部,、采購部、運銷部)的工作完成狀況,,對各廠,,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。

4,、完善《合格供應(yīng)商名錄》,,對倉庫物資進行分類匯總,監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況,,審查各廠的庫存狀況,。

5、配合采購員的采購工作,,對每月的入庫,、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計,。

6,、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三,、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間,、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。

各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識,,成員間能互教互學(xué),,勤于實際操作,理論結(jié)合實際,,能熟練操作所有化驗項目,,力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠,。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時,,一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時,首先尋找自身原因,,重新制樣化驗,,確保了生產(chǎn)的正常進行,。做原煤化驗時,,要求兩個化驗員同時在場化驗,,這樣即可互相學(xué)習(xí),,又能起到督促作用,,保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速,。個性是做g值和揮發(fā)時,,溫度和時間不得有絲毫的馬虎,。另外,,能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對,,對化驗過程經(jīng)常總結(jié)分析,,不斷提高了化驗工作的水平,。

四,、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心,。

牢固地樹立起“安全第一,、預(yù)防為主”的思想,才能增強職責(zé)分明,、各盡其責(zé),,充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,,層層有專責(zé),,真正把安全生產(chǎn)落到人頭,管理落到實處,。建立健全了××一廠,、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制,,并做到了匯編成冊,、宣傳到崗。

五,、××年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元,。

1、脫泥車間取消撈坑,、提斗機等,,增加了跳汰排矸工序,排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾,、減少了事故率,、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益,、經(jīng)濟效益,。

2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬),,杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料,、跑滑的事故停機時間,保證了生產(chǎn)線的順暢,。

3,、生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標(biāo)設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板,,減少了設(shè)備的磨損,、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。

4,、××二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造,。

譬如:331水泵自動排水,602,、603設(shè)備自動上水,,610設(shè)備自動排水,321水泵自動控制罐內(nèi)的水位,,410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結(jié)果十分顯著,,不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要,,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)量,,還降低能耗,,降低設(shè)備的故障率,降低工人的勞動強度等,。

①,、331水泵是新加上的設(shè)備,目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池,。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定,,根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化,所以易造成331泵抽空,,不僅僅浪費電耗,,而且增加了水泵的磨損,易故障,。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實,。經(jīng)過這次改造能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制排水,操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況,,基本不用操作設(shè)備,。設(shè)備分手動和自動,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

②,、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi),,以便及時透過尾煤壓濾排出尾煤,。602、603水泵設(shè)計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料,,雖經(jīng)幾次改造設(shè)備,,都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡,既適應(yīng)生產(chǎn)的需要,,又降低了勞動強度,,解放了勞動力,使工人有更多的時間參與其他設(shè)備的生產(chǎn),。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動。

③,、610污水泵是泵房內(nèi)向外排水的設(shè)備,,是泵房內(nèi)設(shè)備防止被淹的最后一道防線,平時不啟動該設(shè)備,,但是泵房內(nèi)的設(shè)備一旦漏水就需要及時啟動該設(shè)備來排水,,否則將淹沒其他設(shè)備,個性是下班時間,,一旦漏水如不能及時排水后果很嚴(yán)重,。在此前的生產(chǎn)過程中已經(jīng)發(fā)生過水淹設(shè)備的狀況。根據(jù)設(shè)備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題,。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動。

④,、壓濾機是生產(chǎn)精煤和尾煤的主要設(shè)備,,工作時間和頻率高,電接點壓力表是調(diào)節(jié)壓濾機壓力的關(guān)鍵,,也是能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵,。此前電接點壓力表的故障率比較高,有時一個月內(nèi)要更換5—6只,,嚴(yán)重影響了正常生產(chǎn),。透過用壓力傳感器代替原先的電接點壓力表,再適當(dāng)?shù)母目刂齐娐肪湍軌蚓_的控制壓力,,降低設(shè)備的故障率,,提高生產(chǎn)效率。

⑤,、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車間的水送至202脫泥篩上,,脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量。此前為了控制水量采用控制出料口閥門的方式來到達控制水量的目的,。即使這樣也不能很好的控制來水,,以致脫泥篩來水不穩(wěn)定,水流直接流向301皮帶,,嚴(yán)重時造成301皮帶打滑設(shè)備停機,。另外透過調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水量時易造成煤漿閥和相關(guān)管路的磨損,平均一個月更換一個煤漿閥,更換新管道后也只能用15天左右,,以后經(jīng)常修補管道,,但生產(chǎn)中間管道漏水不可預(yù)測,現(xiàn)場依然跑冒嚴(yán)重,,以致于影響相關(guān)設(shè)備的正常運行,,操作工人的勞動強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位,,液位自動平衡后,,泵的出水閥門完全打開,能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷,,提高使用壽命,。應(yīng)用變頻控制能夠使設(shè)備的能耗降至原先的二分之一,使設(shè)備的磨損降至最小,,另外變頻控制本身故障率也很低,最大限度的降低了工人的勞動強度,,脫泥的效果也很好,,水流很穩(wěn)定。改造后保留工頻控制,,一旦變頻器故障能夠工頻運行,。

5、完成××二廠防風(fēng)抑塵墻7360.38平方米,。從使用效果看綜合防風(fēng)抑塵效果十分明顯,。擋風(fēng)抑塵墻的設(shè)置使敏感點的環(huán)境得到了有效的保護。同時整齊美觀的擋風(fēng)抑塵墻也為本地區(qū)建立了一道風(fēng)景線,。

六,、配合當(dāng)?shù)卣畬x煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價等工作,做好了各項資料準(zhǔn)備工作,。

回顧××年,,技術(shù)部的工作雖然取得了必須的成績,但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠,。在新的一年里,,要著重做好以下幾方面的工作:

1、要進一步做好物資采購工作,,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新。尤其是對工廠關(guān)鍵設(shè)備和配件的配置和關(guān)鍵性指標(biāo)要熟知,。目前,,產(chǎn)品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術(shù)的依靠越來越大,,所以提高基本技術(shù)潛力,,對今后的工作具有十分重要的好處。

2,、和各廠,、各部門的溝通還需加強和提高,嚴(yán)格把握采購物資的準(zhǔn)確性和實用性,,保證物資供應(yīng)的科學(xué)合理,,爭取更低的成本。要做好合格供應(yīng)商的管理工作,,努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價廉,。

3、用心探索設(shè)備物資管理的新方法,,有效利用社會資源,,確保生產(chǎn)需要,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益

4,、統(tǒng)計工作,,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高,。在今后的工作中,力爭朝著更加高效,、易用,、科學(xué)的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關(guān)部門工作相聯(lián),,更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性,。

5、煤質(zhì)檢驗是集采樣,、制樣,、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,。因此,,提高化驗員的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。

6,、加強設(shè)備管理,,進一步完善和落實崗位安全操作職責(zé)制;制定《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》確保設(shè)備的完好率,。為工廠安全優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻,。

展望即將到來的××年,,公司將迎來更多的發(fā)展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,,技術(shù)部作為公司的服務(wù)部門,,將以飽滿的熱情,用心的工作態(tài)度,,盡最大的努力配合各部門的工作,。相信在各部門的共同努力下,誠必成集團必須會朝著更高,,更遠的方向發(fā)展,。

單位部門年終工作總結(jié)篇五

在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),,圓滿的完成了公司的工作任務(wù),,并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

一,、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,,減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。

2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,,評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,,及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,,及時、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象,。

單位部門年終工作總結(jié)篇六

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,,并應(yīng)用于工作中,,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,,本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,,并應(yīng)用于工作中,,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:

一,、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,,樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素,。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,,這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞,,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二,、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,,但仍出了不少問題,,使得本年度客戶投訴到達了21次之多,。

②新客戶,,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,,但很被動,采購信息來源不夠,,造成沒有物價競爭力,。

三,、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次,。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:

①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,,時常被拖遲時間。

四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,,使得工程部在本工作不足的主要因素。

五,、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高,但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足,。

六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作,。

觀上20xx年度的工作狀況,,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:

一,、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%.

二,、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。

三,、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺,。

四,、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改,。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家),。加強質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本,。

單位部門年終工作總結(jié)篇七

20xx年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:

一,、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,建立并不斷完善了《物資采購,、審批、管理制度》,、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》,。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,,科學(xué)化,。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用,。

1,、依據(jù)生產(chǎn)需要,,合理編制物資供應(yīng)計劃。

在實際的采購工作中,,本著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,對所需物資多方詢價,,貨比三家,盡的努力使采購物資到達物美價廉,,保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時,,統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,及時跟蹤市場行情,,提前預(yù)測部門所需,多渠道了解供應(yīng)商的公司概況,、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量,、銷售價格等信息,,對這些物資的供應(yīng)商進行甄選,,與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系,保障了所需物資的按時供應(yīng),。

2、采購工作上,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門的技術(shù)人員用心參與,克服種種困難,,以經(jīng)濟效益為中心,創(chuàng)新管理,,辛勤工作,物資管理工作取得了新成績,。××年1-11月完成采購總量6344477元,。

3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門,,持續(xù)部門間流暢的工作互動。

4,、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作,摸清家底,,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,,嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,,力爭庫存的化,,確保物資的合理使用,。

二、統(tǒng)計工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高,。××年1月至11月,,技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:

1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計,。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司,。

2、接收,、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭,,原煤發(fā)運狀況,。

3、每月月初以部門為單位校對,,統(tǒng)計各部門(各廠、市場部,、采購部、運銷部)的工作完成狀況,,對各廠,,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。

4,、完善《合格供應(yīng)商名錄》,對倉庫物資進行分類匯總,,監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況,,審查各廠的庫存狀況。

5,、配合采購員的采購工作,,對每月的入庫,、出庫、庫存狀況進行統(tǒng)計,。

6,、對臨時性的資料進行統(tǒng)計,。

三、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間,、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。

各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識,,成員間能互教互學(xué),,勤于實際操作,,理論結(jié)合實際,能熟練操作所有化驗項目,,力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠,。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時,一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時,,首先尋找自身原因,,重新制樣化驗,,確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時,,要求兩個化驗員同時在場化驗,這樣即可互相學(xué)習(xí),,又能起到督促作用,,保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速。個性是做g值和揮發(fā)時,,溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外,,能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對,對化驗過程經(jīng)??偨Y(jié)分析,,不斷提高了化驗工作的水平。

四,、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心,。

牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想,,才能增強職責(zé)分明、各盡其責(zé),,充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性,做到事事有人管,,層層有專責(zé),,真正把安全生產(chǎn)落到人頭,,管理落到實處。建立健全了一廠,、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制,,并做到了匯編成冊、宣傳到崗,。

五,、××年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元。

1,、脫泥車間取消撈坑、提斗機等,,增加了跳汰排矸工序,,排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾,、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量,。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益,。

2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬),,杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間,,保證了生產(chǎn)線的順暢,。

3,、生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標(biāo)設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板,,減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時間,、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材,。

4,、二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造。

譬如:331水泵自動排水,,602、603設(shè)備自動上水,,610設(shè)備自動排水,,321水泵自動控制罐內(nèi)的水位,410壓濾機改造電接點壓濾表,。這些改造項目實施的結(jié)果十分顯著,不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要,,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)量,,還降低能耗,降低設(shè)備的故障率,,降低工人的勞動強度等,。

①,、331水泵是新加上的設(shè)備,,目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定,,根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化,所以易造成331泵抽空,,不僅僅浪費電耗,而且增加了水泵的磨損,,易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實,。經(jīng)過這次改造能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制排水,操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況,,基本不用操作設(shè)備。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

②,、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi),,以便及時透過尾煤壓濾排出尾煤。602,、603水泵設(shè)計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料,雖經(jīng)幾次改造設(shè)備,,都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡,,既適應(yīng)生產(chǎn)的需要,又降低了勞動強度,,解放了勞動力,使工人有更多的時間參與其他設(shè)備的生產(chǎn),。設(shè)備分手動和自動,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

③、610污水泵是泵房內(nèi)向外排水的設(shè)備,,是泵房內(nèi)設(shè)備防止被淹的最后一道防線,,平時不啟動該設(shè)備,,但是泵房內(nèi)的設(shè)備一旦漏水就需要及時啟動該設(shè)備來排水,否則將淹沒其他設(shè)備,,個性是下班時間,一旦漏水如不能及時排水后果很嚴(yán)重,。在此前的生產(chǎn)過程中已經(jīng)發(fā)生過水淹設(shè)備的狀況,。根據(jù)設(shè)備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

④,、壓濾機是生產(chǎn)精煤和尾煤的主要設(shè)備,工作時間和頻率高,,電接點壓力表是調(diào)節(jié)壓濾機壓力的關(guān)鍵,也是能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵,。此前電接點壓力表的故障率比較高,有時一個月內(nèi)要更換5—6只,,嚴(yán)重影響了正常生產(chǎn)。透過用壓力傳感器代替原先的電接點壓力表,,再適當(dāng)?shù)母目刂齐娐肪湍軌蚓_的控制壓力,降低設(shè)備的故障率,,提高生產(chǎn)效率。

⑤,、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車間的水送至202脫泥篩上,脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量,。此前為了控制水量采用控制出料口閥門的方式來到達控制水量的目的。即使這樣也不能很好的控制來水,,以致脫泥篩來水不穩(wěn)定,水流直接流向301皮帶,,嚴(yán)重時造成301皮帶打滑設(shè)備停機。另外透過調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水量時易造成煤漿閥和相關(guān)管路的磨損,,平均一個月更換一個煤漿閥,,更換新管道后也只能用15天左右,,以后經(jīng)常修補管道,但生產(chǎn)中間管道漏水不可預(yù)測,,現(xiàn)場依然跑冒嚴(yán)重,,以致于影響相關(guān)設(shè)備的正常運行,,操作工人的勞動強度很大。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位,,液位自動平衡后,泵的出水閥門完全打開,,能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷,,提高使用壽命,。應(yīng)用變頻控制能夠使設(shè)備的能耗降至原先的二分之一,使設(shè)備的磨損降至最小,,另外變頻控制本身故障率也很低,限度的降低了工人的勞動強度,,脫泥的效果也很好,水流很穩(wěn)定,。改造后保留工頻控制,,一旦變頻器故障能夠工頻運行,。

5、完成二廠防風(fēng)抑塵墻7360.38平方米,。從使用效果看綜合防風(fēng)抑塵效果十分明顯。擋風(fēng)抑塵墻的設(shè)置使敏感點的環(huán)境得到了有效的保護,。同時整齊美觀的擋風(fēng)抑塵墻也為本地區(qū)建立了一道風(fēng)景線。

六,、配合當(dāng)?shù)卣畬x煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價等工作,,做好了各項資料準(zhǔn)備工作,。

回顧××年,,技術(shù)部的工作雖然取得了必須的成績,,但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠。在新的一年里,,要著重做好以下幾方面的工作:

1、要進一步做好物資采購工作,,就要認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,。尤其是對工廠關(guān)鍵設(shè)備和配件的配置和關(guān)鍵性指標(biāo)要熟知。目前,,產(chǎn)品的品種越來越豐富,,分類也越來越細,,采購工作對技術(shù)的依靠越來越大,,所以提高基本技術(shù)潛力,對今后的工作具有十分重要的好處,。

2、和各廠,、各部門的溝通還需加強和提高,嚴(yán)格把握采購物資的準(zhǔn)確性和實用性,,保證物資供應(yīng)的科學(xué)合理,,爭取更低的成本。要做好合格供應(yīng)商的管理工作,,努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價廉。

3,、用心探索設(shè)備物資管理的新方法,,有效利用社會資源,確保生產(chǎn)需要,,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

4,、統(tǒng)計工作,,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,,力爭朝著更加高效、易用,、科學(xué)的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關(guān)部門工作相聯(lián),,更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性,。

5,、煤質(zhì)檢驗是集采樣、制樣,、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,。因此,,提高化驗員的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。

6,、加強設(shè)備管理,進一步完善和落實崗位安全操作職責(zé)制,;制定《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》確保設(shè)備的完好率。為工廠安全優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。

展望即將到來的××年,,公司將迎來更多的發(fā)展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,,技術(shù)部作為公司的服務(wù)部門,,將以飽滿的熱情,,用心的工作態(tài)度,盡的努力配合各部門的工作,。相信在各部門的共同努力下,誠必成集團必須會朝著更高,,更遠的方向發(fā)展。

單位部門年終工作總結(jié)篇八

“整作風(fēng),、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動進入自查自糾階段后,,我局根據(jù)市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,,緊緊圍繞我局的中心工作,,結(jié)合本單位實際,,重點針對“服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識淡薄”等四個方面的突出問題進行查擺,并制定了行之有效的整改措施,,轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng),,提升了工作效能,優(yōu)化了商務(wù)發(fā)展環(huán)境?,F(xiàn)就我局落實整改的有關(guān)情況匯報如下:

一、高度重視,,加強組織整改階段的組織領(lǐng)導(dǎo)

整改階段是主題活動承上啟下的重要環(huán)節(jié)。針對存在的不足和突出問題,,制定有效的方案進行整改,,促使我局的政務(wù)更加快捷、方便,,更好地服務(wù)群眾,是這一階段的主要任務(wù),。局黨委高度重視,召開了工作調(diào)度會,,對每一項工作任務(wù)作了周密部署,同時指派了督辦領(lǐng)導(dǎo),,落實了責(zé)任部門和責(zé)任人,形成了“一級抓一級,,層層抓落實”的齊抓共管工作格局。

二,、明確目標(biāo),制定切實可行實施方案

以“提高服務(wù)水平,,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo),以“征求意見廣泛,、查找問題準(zhǔn)確,、分析原因深刻、整改措施過硬”為基本要求,,制定了《萍鄉(xiāng)市商務(wù)局自查自糾階段工作整改方案》,在本階段認(rèn)真查找問題,,落實整改措施,努力實現(xiàn)全辦機關(guān)和干部隊伍工作作風(fēng)明顯改進,,干部素質(zhì)明顯提升,,服務(wù)能力明顯增強,,辦事效率明顯提高,,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

三,、廣開渠道,認(rèn)真查擺效能建設(shè)突出問題

為做好查擺問題工作,,根據(jù)工作特點、部門職能和崗位職責(zé),,我局開展了多種形式的征集意見活動,,采取自我找、領(lǐng)導(dǎo)點,、群眾提、互相幫等多種形式,,組織機關(guān)干部職工認(rèn)真查找本單位和個人存在的突出問題,切實做到查擺問題不護短,,不手軟,通過走訪群眾,、發(fā)放征求意見表和召開座談會,,廣泛征求本系統(tǒng)干部職工,、服務(wù)對象和社會各界對我局在服務(wù),、工作效率、工作作風(fēng)等方面的意見,、建議,,并進行了認(rèn)真梳理匯總。

四,、深入剖析,找準(zhǔn)問題存在的癥結(jié)根源

針對查擺出的問題,,我局進行了深入剖析,抓住問題實質(zhì),,深挖思想根源,找準(zhǔn)問題存在癥結(jié),,主要是:1、工作中缺乏競爭氛圍,。少數(shù)同志在本職崗位上工作平平,不犯錯誤,,總認(rèn)為過得去就行,單位也沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定糾正這些人的思想和行為,,造成這些人缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神,業(yè)務(wù)水平不高,,辦事效率低下,影響了整個機關(guān)的工作效能;2,、官本位思想時有存在,,部分干部職工總認(rèn)為行政管理部門是執(zhí)法管理的主體,,僅僅把自己當(dāng)成管理者,、執(zhí)法者,,沒有真正樹立服務(wù)的理念,強化管理而淡化服務(wù),,在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)的切入點等方面都還達不到高標(biāo)準(zhǔn),難以充分滿足群眾需求,,此外主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的意識還不夠強;3,、思想還沒有徹底解放,,很多方面還不能突破體制和機制的限制,,缺乏憂患意識和進取精神,思想上固步自封,,難字當(dāng)頭,缺乏改革創(chuàng)新的膽略;與時俱進做得不夠,,面對瞬息萬變的形勢,不能適應(yīng)信息時代要求,,解決日常工作難題感覺束手無策;4、制度落實缺乏有效監(jiān)督,,導(dǎo)致違規(guī)違章現(xiàn)象偶有發(fā)生;懲防機制和激勵機制還不夠健全,部分干職工思想懈怠,,對工作缺乏熱情;制度執(zhí)行過程中存在好人主義傾向,一些干部怕得罪人,,不敢管,不愿管,,工作起來和稀泥,制度自然難以落實到位,。

五、對癥下藥,,切實落實整改措施

我局以改革的精神研究新情況,根據(jù)深入剖析問題后找出的癥結(jié)根源,,采取了行之有效的整改措施,堅持“三到位,、三落實”(領(lǐng)導(dǎo)到位,、認(rèn)識到位、組織到位,、責(zé)任落實、任務(wù)落實,、督導(dǎo)落實),以務(wù)實的作風(fēng)落實新舉措,,以創(chuàng)新的方法解決新問題,力爭做到問題在一線解決,,業(yè)績在一線創(chuàng)立,形象在一線樹立,。主要做法是:

1、強化學(xué)習(xí)意識,,突出學(xué)習(xí)重點,完善學(xué)習(xí)機制,,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中,,形成全系統(tǒng)干部職工全員學(xué)習(xí)的良好氛圍;積極開展“創(chuàng)高效機關(guān),、塑商務(wù)形象”主題教育活動,,努力營*崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)良好氛圍;強化競爭意識,,引入激勵機制。通過設(shè)立合理的競爭目標(biāo),、建立完善的激勵機制,限度地激發(fā)機關(guān)全體人員的潛能,,努力提高機關(guān)的工作效率。

2,、強化服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)是生產(chǎn)力,,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的大服務(wù)觀,把“群眾需要的,,就是我們要做的”作為機關(guān)服務(wù)宗旨,,通過實施“暢通工程”,、“提速工程”,、“陽光工程”、“民心工程”,,全面推行首問責(zé)任制、辦結(jié)制,、責(zé)任追究制;拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,提高服務(wù)質(zhì)量,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研不少于一次,,到困難單位現(xiàn)場辦公每半年不少于一次,看望困難職工每半年不少于一次,,為基層和群眾辦實事辦好事每月不少于一件。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)禁令,從簡辦文辦會,,狠剎消費歪風(fēng),倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,,反對鋪張浪費,,嚴(yán)肅懲處違規(guī),、違紀(jì)行為;在行政審批的法定時限內(nèi)大幅縮減辦結(jié)時限,加強電子政務(wù)建設(shè),積極推行網(wǎng)上審批,,提高行政效能,。

4,、強化創(chuàng)新意識,進一步解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想,、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容,、創(chuàng)新方法,,在實際工作中邊實踐,、邊探索、邊總結(jié),,不斷改進工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)方式,,完善管理手段,全面推進機關(guān)各項工作不斷向前發(fā)展,。

5、加強思想教育,,著力培養(yǎng)干職工的敬業(yè)精神;堅持把效能建設(shè)納入制度管理,加強制度建設(shè),,逐步形成比較完善,,針對性和可操作性強的制度體系,根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢,、新要求,組織對原有制度進行了全面梳理,,進一步充實完善了各種制度;在制度落實上,,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,,認(rèn)真踐行,,經(jīng)常監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況,確保落實到位,,見到成效。

六,、成效初現(xiàn),,各項工作得到有效推進

通過查擺整改工作,我局的整體形象,、隊伍素質(zhì)、精神面貌均有了明顯的改變,,有效地推進了我局各項工作。

(一)執(zhí)政為民的意識進一步增強,。局黨委把提高人員素質(zhì),增強服務(wù)意識,,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的一個重要環(huán)節(jié)來抓,,干部隊伍想問題、做工作都能自覺維護部門的誠信效能形象,,把群眾滿意不滿意,、信任不信任作為標(biāo)準(zhǔn),,不斷追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的高效率,。

(二)服務(wù)地方經(jīng)濟的實效進一步顯現(xiàn)。全局牢固確立把服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)放在首位的指導(dǎo)思想,,正確處理好管理與幫扶,、自身發(fā)展與服務(wù)大局的關(guān)系,,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,,提高了服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的主動性和積極性,,收到了實效。

(三)商務(wù)管理取得新進展,。一是加強對城鄉(xiāng)市場的督導(dǎo)檢查,密切關(guān)注商品供求和價格的變化,。二是狠抓第三產(chǎn)業(yè)項目建設(shè),協(xié)調(diào)其他第三產(chǎn)業(yè)管理部門共抓項目12項,,并取得較大進展。

單位部門年終工作總結(jié)篇九

本人任職計劃財務(wù)處事業(yè)財務(wù)科科長,一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)處長的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,圓滿地完成了各項工作任務(wù),下面從幾個方面進行總結(jié),。

一、財務(wù)管理方面

能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)法制,、法規(guī)及長江委有關(guān)財務(wù)制度、財務(wù)法規(guī),、規(guī)章制度辦事,,嚴(yán)格按照會計法,、國庫資金管理辦法,財務(wù)制度辦事,。所管理的賬目經(jīng)得起各項檢查。主要完成以下工作:

1,、組織編制20__年度機關(guān)服務(wù)中心部門決算報表及項目經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況報表。對機關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟工作做一個總結(jié),,所負責(zé)完成的住房改革支出決算報表獲得委預(yù)算單位決算報表先進單位。

2,、負責(zé)編審財政國庫集中支付分月用款計劃。保證中心國庫資金能夠及時到賬,,按規(guī)定要求便于單位使用。

3,、按照委財經(jīng)局的要求20__年組織完成了以下幾個專項檢查工作:一是開展會議費使用管理情況專項檢查的自查工作;二是開展喪葬費,、撫恤費有關(guān)支出情況調(diào)查測算工作;三是開展出國費使用管理情況專項檢查的自查工作;四是開展“水利部關(guān)于壓縮20__年出國費等三項經(jīng)費預(yù)算支出”的填報工作;五是開展“小金庫”專項治理的自查和重點抽查工作,,六是開展“培訓(xùn)費”專項治理的自查的清理工作,。

4、按照委財經(jīng)局的要求,,完成全中心統(tǒng)一的20__年預(yù)算算單位事業(yè)賬套會計科目的設(shè)置工作,,為今后財經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報報表工作提供便利,。

5、負責(zé)完成20__年度兩個行政事業(yè)類項目總結(jié)驗收工作,通過項目驗收總結(jié)工作的完成對以后年度加強項目管理提供的依據(jù),。

6、負責(zé)完成了20__年經(jīng)濟績效考核指標(biāo)的編報工作,。

7、負責(zé)中心20__銀行賬戶的管理工作,經(jīng)過年度檢查,確認(rèn)我中心所有銀行賬戶的開立,、使用都是合規(guī)定和要求的,所有賬戶全部年檢合格,。

8、負責(zé)機關(guān)服務(wù)中心工會財務(wù)會計工作,。做到及時收好工會經(jīng)費,管好工會經(jīng)費,,用好工會經(jīng)費,使之服務(wù)于公益事業(yè),,服務(wù)于基層,,服務(wù)于群眾,工會財務(wù)工作獲得委工會財會工作二等獎,。

二,、項目管理工作

按照張局長工作報告談到20__年工作安排中的“全面推行項目管理,,創(chuàng)新運行機制”的要求,今年中心全面實行項目管理是計劃財務(wù)處所面臨的一項新的工作,按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工,在項目管理中協(xié)助計劃科完成了以下項目管理工作:

1,、財務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機關(guān)服務(wù)中心計劃經(jīng)營管理辦法》等制度的通知”(服辦[20__]5號)的要求辦事,在日常報銷中嚴(yán)格按照《機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行,,一開始存在二級單位這樣或那樣的不理解,我們財務(wù)人員作了大量的解釋工作,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過近一年的運轉(zhuǎn),,現(xiàn)在全中心的財務(wù)報銷手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定進行辦理。

2,、負責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費、食堂經(jīng)費,、交通中心經(jīng)費的項目管理帳中的登記工作,并及時與中心各二級單位對帳,,一方面與用友軟件的財務(wù)帳核對,另一方面與中心項目管理帳核對,,有問題及時向處領(lǐng)導(dǎo)及計劃科反饋,保證每月績效獎金的正常發(fā)放,。

(四)資產(chǎn)管理,、政府采購管理及合同管理的工作

1,、能夠嚴(yán)格按照國家有關(guān)國有資產(chǎn),、政府采購管理辦法的規(guī)定配合計劃科完成中心資產(chǎn)管理、政府采購管理工作,。對報廢資產(chǎn)及時作好財務(wù)下賬處理,對按照國家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時入賬,。

2,、能夠嚴(yán)格按照國家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計劃科完成合同管理及合同審批工作,財務(wù)上的開支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進行,。

三,、加強黨性修養(yǎng),按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

作為一名黨員,,在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,對工作認(rèn)真負責(zé),,任勞任怨,常常加班加點,,在財務(wù)科的工作中起到一個帶頭人的作用,并與全科同志團結(jié)合作,,圓滿完成了上級主管部門及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。今年在財務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式、方法,,作為一科之長,抓主要工作及工作主線,,一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志,,做好傳,、幫、帶,,另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮每個同志的才能,。

作為一名黨員,,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),,提高黨性修養(yǎng),,作為一名經(jīng)濟工作者,,本人與各基層預(yù)算單位及二級單位關(guān)系處理正常,從來沒有發(fā)生任何違紀(jì)違法形為,與所管理的各單位無任何經(jīng)濟關(guān)系,正確行使手中的權(quán)力,一直堅持一切按照國家財務(wù)制度辦事,所管理的財務(wù)賬目經(jīng)得起財務(wù)、稅務(wù),、審計的各項檢查。

單位部門年終工作總結(jié)篇十

我于__進入銷售部,,并于__x被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話,,來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,,與每個客戶進行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。

就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做,。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年,,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,,一個新的開始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,,采取多樣化形式,,多找書籍,,多看,多學(xué),。開拓視野,,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,,多用在實踐上,用不同的方式方法,,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,學(xué)做事,。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責(zé)任,。

通過這兩年的工作,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,,我們斗志昂揚,。新的一年,,新的祝福,,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

單位部門年終工作總結(jié)篇十一

20xx年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工,主要做了以下幾方面的工作:

一,、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求,建立并不斷完善了《物資采購,、審批、管理制度》,、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》,。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化,,科學(xué)化,。從日常的工作開展來看,這些管理制度均得到了較好執(zhí)行,,為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。

1,、依據(jù)生產(chǎn)需要,合理編制物資供應(yīng)計劃,。

在實際的采購工作中,本著認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,,對所需物資多方詢價,貨比三家,,盡的努力使采購物資到達物美價廉,保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資,。同時,統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資,,及時跟蹤市場行情,提前預(yù)測部門所需,,多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況,、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息,,對這些物資的供應(yīng)商進行甄選,與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系,,保障了所需物資的按時供應(yīng)。

2,、采購工作上,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門的技術(shù)人員用心參與,,克服種種困難,以經(jīng)濟效益為中心,,創(chuàng)新管理,辛勤工作,,物資管理工作取得了新成績?!痢聊?-11月完成采購總量6344477元。

3,、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門,持續(xù)部門間流暢的工作互動,。

4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作,,摸清家底,,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員,,工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況,,嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》,定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查,,力爭庫存的化,確保物資的合理使用,。

二,、統(tǒng)計工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高?!痢聊?月至11月,技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作:

1,、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況,,分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。

2,、接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭,,原煤發(fā)運狀況,。

3,、每月月初以部門為單位校對,統(tǒng)計各部門(各廠,、市場部、采購部,、運銷部)的工作完成狀況,對各廠,,站臺的存儲狀況進行統(tǒng)計。

4,、完善《合格供應(yīng)商名錄》,,對倉庫物資進行分類匯總,,監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況,審查各廠的庫存狀況,。

5、配合采購員的采購工作,,對每月的入庫、出庫,、庫存狀況進行統(tǒng)計。

6,、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三,、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù),。

各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識,成員間能互教互學(xué),,勤于實際操作,理論結(jié)合實際,,能熟練操作所有化驗項目,,力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確,、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時,,一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時,,首先尋找自身原因,,重新制樣化驗,確保了生產(chǎn)的正常進行,。做原煤化驗時,要求兩個化驗員同時在場化驗,,這樣即可互相學(xué)習(xí),,又能起到督促作用,,保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速,。個性是做g值和揮發(fā)時,,溫度和時間不得有絲毫的馬虎,。另外,,能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對,,對化驗過程經(jīng)常總結(jié)分析,,不斷提高了化驗工作的水平。

四,、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度,是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心,。

牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想,才能增強職責(zé)分明,、各盡其責(zé),充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性,,做到事事有人管,層層有專責(zé),,真正把安全生產(chǎn)落到人頭,管理落到實處,。建立健全了一廠、二廠,、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制,并做到了匯編成冊,、宣傳到崗,。

五,、××年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元。

1,、脫泥車間取消撈坑,、提斗機等,增加了跳汰排矸工序,,排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾,、減少了事故率,、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益,、經(jīng)濟效益。

2,、精煤出廠皮帶更新改造(加寬),杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料,、跑滑的事故停機時間,,保證了生產(chǎn)線的順暢,。

3,、生產(chǎn)線中所有溜槽,、篩下漏斗等非標(biāo)設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板,,減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時間,、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。

4,、二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造。

譬如:331水泵自動排水,,602、603設(shè)備自動上水,,610設(shè)備自動排水,321水泵自動控制罐內(nèi)的水位,,410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結(jié)果十分顯著,,不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)量,,還降低能耗,降低設(shè)備的故障率,,降低工人的勞動強度等。

①,、331水泵是新加上的設(shè)備,,目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池,。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定,,根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化,所以易造成331泵抽空,,不僅僅浪費電耗,而且增加了水泵的磨損,,易故障,。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實。經(jīng)過這次改造能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制排水,,操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況,,基本不用操作設(shè)備,。設(shè)備分手動和自動,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

②,、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi),,以便及時透過尾煤壓濾排出尾煤,。602,、603水泵設(shè)計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料,,雖經(jīng)幾次改造設(shè)備,,都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏,。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡,,既適應(yīng)生產(chǎn)的需要,,又降低了勞動強度,,解放了勞動力,,使工人有更多的時間參與其他設(shè)備的生產(chǎn),。設(shè)備分手動和自動,,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

③、610污水泵是泵房內(nèi)向外排水的設(shè)備,,是泵房內(nèi)設(shè)備防止被淹的最后一道防線,平時不啟動該設(shè)備,,但是泵房內(nèi)的設(shè)備一旦漏水就需要及時啟動該設(shè)備來排水,否則將淹沒其他設(shè)備,,個性是下班時間,,一旦漏水如不能及時排水后果很嚴(yán)重,。在此前的生產(chǎn)過程中已經(jīng)發(fā)生過水淹設(shè)備的狀況。根據(jù)設(shè)備的特點采用投入式液位變送器加智能儀表很好的解決了此問題,。設(shè)備分手動和自動,自控發(fā)生故障時能夠切換至手動,。

④,、壓濾機是生產(chǎn)精煤和尾煤的主要設(shè)備,,工作時間和頻率高,,電接點壓力表是調(diào)節(jié)壓濾機壓力的關(guān)鍵,,也是能否正常生產(chǎn)的關(guān)鍵,。此前電接點壓力表的故障率比較高,,有時一個月內(nèi)要更換5—6只,嚴(yán)重影響了正常生產(chǎn),。透過用壓力傳感器代替原先的電接點壓力表,,再適當(dāng)?shù)母目刂齐娐肪湍軌蚓_的控制壓力,,降低設(shè)備的故障率,,提高生產(chǎn)效率,。

⑤,、321脫泥水泵是將主生產(chǎn)車間的水送至202脫泥篩上,,脫泥的水量直接影響脫泥的質(zhì)量。此前為了控制水量采用控制出料口閥門的方式來到達控制水量的目的,。即使這樣也不能很好的控制來水,以致脫泥篩來水不穩(wěn)定,,水流直接流向301皮帶,,嚴(yán)重時造成301皮帶打滑設(shè)備停機,。另外透過調(diào)節(jié)閥調(diào)節(jié)水量時易造成煤漿閥和相關(guān)管路的磨損,,平均一個月更換一個煤漿閥,更換新管道后也只能用15天左右,,以后經(jīng)常修補管道,,但生產(chǎn)中間管道漏水不可預(yù)測,,現(xiàn)場依然跑冒嚴(yán)重,以致于影響相關(guān)設(shè)備的正常運行,,操作工人的勞動強度很大,。這次運用變頻器加壓力變送器自動控制321罐的液位,,液位自動平衡后,,泵的出水閥門完全打開,能夠有效的降低閥門的磨損以及對管道的沖刷,,提高使用壽命,。應(yīng)用變頻控制能夠使設(shè)備的能耗降至原先的二分之一,,使設(shè)備的磨損降至最小,,另外變頻控制本身故障率也很低,,限度的降低了工人的勞動強度,,脫泥的效果也很好,,水流很穩(wěn)定,。改造后保留工頻控制,,一旦變頻器故障能夠工頻運行。

5,、完成二廠防風(fēng)抑塵墻7360.38平方米,。從使用效果看綜合防風(fēng)抑塵效果十分明顯,。擋風(fēng)抑塵墻的設(shè)置使敏感點的環(huán)境得到了有效的保護,。同時整齊美觀的擋風(fēng)抑塵墻也為本地區(qū)建立了一道風(fēng)景線,。

六,、配合當(dāng)?shù)卣畬x煤行業(yè)整頓及環(huán)境影響評價等工作,,做好了各項資料準(zhǔn)備工作,。

回顧××年,,技術(shù)部的工作雖然取得了必須的成績,,但離各級領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠,。在新的一年里,,要著重做好以下幾方面的工作:

1,、要進一步做好物資采購工作,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新,。尤其是對工廠關(guān)鍵設(shè)備和配件的配置和關(guān)鍵性指標(biāo)要熟知,。目前,,產(chǎn)品的品種越來越豐富,分類也越來越細,,采購工作對技術(shù)的依靠越來越大,,所以提高基本技術(shù)潛力,,對今后的工作具有十分重要的好處,。

2,、和各廠、各部門的溝通還需加強和提高,,嚴(yán)格把握采購物資的準(zhǔn)確性和實用性,,保證物資供應(yīng)的科學(xué)合理,爭取更低的成本,。要做好合格供應(yīng)商的管理工作,努力做到采購物品質(zhì)優(yōu)價廉,。

3,、用心探索設(shè)備物資管理的新方法,,有效利用社會資源,,確保生產(chǎn)需要,,為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益

4,、統(tǒng)計工作,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,統(tǒng)計的資料也隨之增加,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,統(tǒng)計工作從陌生到熟悉,,統(tǒng)計的模式也更加成熟,,工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中,,力爭朝著更加高效,、易用,、科學(xué)的方向發(fā)展。注意將統(tǒng)計工作同其它相關(guān)部門工作相聯(lián),,更大程度的發(fā)揮統(tǒng)計資料的可用性,。

5、煤質(zhì)檢驗是集采樣,、制樣,、化驗等各個環(huán)節(jié)為一體的系統(tǒng)工作,帶給檢驗數(shù)據(jù)的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,。因此,,提高化驗員的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。

6,、加強設(shè)備管理,,進一步完善和落實崗位安全操作職責(zé)制,;制定《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》確保設(shè)備的完好率。為工廠安全優(yōu)質(zhì),、高產(chǎn)低耗努力做出更大的貢獻。

展望即將到來的××年,,公司將迎來更多的發(fā)展機遇,。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓,技術(shù)部作為公司的服務(wù)部門,將以飽滿的熱情,,用心的工作態(tài)度,,盡的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下,,誠必成集團必須會朝著更高,更遠的方向發(fā)展,。

單位部門年終工作總結(jié)篇十二

回顧過去,展望未來,。__年已接近尾聲,回顧過去的一年,,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:

一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。

二,、加強服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三,、加強學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時充電,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五、存在的不足

過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部__年工作綱要

__年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

七,、存在的不足

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

八,、行政部__年工作綱要

__年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。

單位部門年終工作總結(jié)篇十三

一年來,,鄉(xiāng)統(tǒng)計站以“xx大”精神,、重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作重心,,以強化統(tǒng)計工作職能,、提高服務(wù)水平為目標(biāo),以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,,以深化統(tǒng)計制度方法改革為重點,,以完善統(tǒng)計基礎(chǔ)工作為目的,鄉(xiāng)統(tǒng)計站的統(tǒng)計人員求真務(wù)實,,與時懼進,,狠抓各項工作的落實,為促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展做出了新貢獻,。

一,、20--年年開展的主要工作

(一)、認(rèn)真開展重要思想,,“xx大”精神學(xué)習(xí)教育活動,,提高各統(tǒng)計小組成員的思想素質(zhì),,增強鄉(xiāng)綜合統(tǒng)計的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

透過學(xué)習(xí),,使廣大統(tǒng)計干部對重要思想,,“xx大”精神有了更深層的認(rèn)識、體會,。針對檢查出的問題,,鄉(xiāng)統(tǒng)計站認(rèn)真組織人員認(rèn)真總結(jié)分析,構(gòu)成一套整改措施,,進一步增強了統(tǒng)計站的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

(二)、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,,綜合治理統(tǒng)計數(shù)據(jù)

1,、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,,基礎(chǔ)在源頭,,關(guān)鍵在各村委公統(tǒng)計小組,各站所,。為加強基層統(tǒng)計工作,,督促各村委、各站所進一步夯實基礎(chǔ),,確保各項統(tǒng)計任務(wù)的完成,。6月份,鄉(xiāng)人民政府根據(jù)實際狀況,,及時地調(diào)整充實鄉(xiāng)統(tǒng)計站和村委會統(tǒng)計小組人員,,根據(jù)《--縣第二次農(nóng)村統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》加強了對基層農(nóng)村統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的督促檢查和指導(dǎo),進一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,。到目前為止,,全鄉(xiāng)--個村民委、鄉(xiāng)級的統(tǒng)計制度,、圖表,、資料“三上墻”基本建立健全。

2,、加快統(tǒng)計方法制度改革,。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,。為此,,鄉(xiāng)統(tǒng)計站嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標(biāo)要求,用心探索貼合我鄉(xiāng)的調(diào)查方法制度,,嚴(yán)格地執(zhí)行《--縣大小春農(nóng)產(chǎn)量抽樣調(diào)查方案》,、《--縣畜牧業(yè)抽樣調(diào)查方案》,、《勞動工資報告制度》和三七產(chǎn)業(yè)行業(yè)統(tǒng)計管理等制度,用科學(xué)的統(tǒng)計方法制度來規(guī)范統(tǒng)計工作,,并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行狀況進行檢查督促,,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。在統(tǒng)計工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計方法外,還應(yīng)學(xué)會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作,,要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍,。一年以來,鄉(xiāng)統(tǒng)計站采取了以會代訓(xùn)及專項培訓(xùn)村級統(tǒng)計小組成員共10期,,參會人員達50人次,,透過培訓(xùn),提高了村級統(tǒng)計小組的業(yè)務(wù)潛力,,增強了統(tǒng)計站的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。也為我鄉(xiāng)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4,、制度建設(shè)工作

為進一步完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評估制度,、資料管理制度、考核獎懲制度,、崗位職責(zé)制等制度的建立,,使制度、統(tǒng)計圖表,、資料等“三上墻”工作得到進一步改善,,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究分別下發(fā)文件,,使各種制度得到確認(rèn)、認(rèn)可,。使各種工作制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。

5,、依法制統(tǒng)

利用各種會議和檢查指導(dǎo)等方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》,、統(tǒng)計法實施細則》和《---省統(tǒng)計法管理條例》,,認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計報表簽收制度》,建立并完善歷史臺帳,,進度臺帳,,為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了必須的基礎(chǔ),。抓住“五五”普法契機,廣泛宣傳學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和《--省統(tǒng)計管理條例》,,對虛報,、瞞報、遲報的村委會副主任給予了嚴(yán)厲的批評,,透過這次活動,,增強了懂法、執(zhí)法,、守法的法制觀念,,各村統(tǒng)計小組對統(tǒng)計工作的法制觀念有了進一步的認(rèn)識及提高。

(三),、搞好統(tǒng)計服務(wù)

統(tǒng)計工作的最終目的是搞好統(tǒng)計服務(wù)工作,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有效可行的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一年來,,共撰寫統(tǒng)計分析資料7篇,,評估報告4篇。綜合季報4期,。分別向鄉(xiāng)黨委,、政府及站所帶給統(tǒng)計數(shù)據(jù)40多次。

(四),、用心配合縣局搞好報表上報工作,,做好我鄉(xiāng)20--年年的基本狀況統(tǒng)計

20--年年全鄉(xiāng)糧食總產(chǎn)量385。8萬公斤,,比上年增0,。5%,預(yù)計人均產(chǎn)糧506公斤,,比上年減5,。8%。年末大牲畜存欄3671頭,,生豬存欄7851頭,,生豬出欄8257頭,山羊存欄5071頭,,出欄4593只,,肉類總產(chǎn)量850噸,均已完成任務(wù)數(shù),。

(五),、扎實有效地開展農(nóng)業(yè)普查工作

按照縣農(nóng)普辦和《第二次全國農(nóng)業(yè)普查實施方案》的要求,扎實有效的把我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)普查掃尾工作圓滿完成,。并得到了縣局的好評,。

(六),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作

我鄉(xiāng)共有個體戶-戶,從業(yè)人員---人,,營業(yè)收入---萬元,,完成任務(wù)數(shù)的100%,完實交稅金--萬元,,完成任務(wù)數(shù)的100%,,增加值--萬元,完成任務(wù)數(shù)的100%,。

二,、存在的問題

雖然鄉(xiāng)統(tǒng)計人員克服了任務(wù)繁重,統(tǒng)計工作難度大等困難,,工作取得了必須的成績,。但也存在一些問題,主要有:

1,、統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓得不夠,,在統(tǒng)計新知識、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠,,有部分統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)不熟,、工作效率和質(zhì)量不高。

2,、村級換屆后,,統(tǒng)計資料管理混亂,有的不全,。

3,、統(tǒng)計資料的歸檔工作做得不夠,應(yīng)督促好他們盡快地統(tǒng)計資料歸好檔,。

4,、村級歷史臺帳不完善。應(yīng)加強這方面的建設(shè),。

5,、充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)功能有待提高,統(tǒng)計人員為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有價值的統(tǒng)計分析報告等,,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大的差距。

三,、20--年年工作安排

下一步,,鄉(xiāng)統(tǒng)計人員將以黨的xx大精神為指針,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委,、政府的中心工作,,以提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性為中心,,以強化統(tǒng)計服務(wù)為目標(biāo),進一步深化統(tǒng)計方法制度改革,,加強統(tǒng)計隊伍建設(shè),。

1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,分析存在的問題,,及時、高效地完成20--年的定期報表,。

2,、狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,及時準(zhǔn)確完成今年年報及明年定期報表,。按照“快,、精、準(zhǔn)”的要求,,不斷加大數(shù)據(jù)質(zhì)量評估力度,,確保各專業(yè)數(shù)據(jù)真實可信。

3,、加強統(tǒng)計服務(wù),,全面提升統(tǒng)計服務(wù)水平。加大統(tǒng)計分析力度,,實現(xiàn)分析形勢,、資料和質(zhì)量三個方面的突破。

4,、加強村級統(tǒng)計小組的業(yè)務(wù),,統(tǒng)計法培訓(xùn)。

5,、按照縣局的要求,,做好第二次全國經(jīng)濟普查工作的準(zhǔn)備和部署工作。

單位部門年終工作總結(jié)篇十四

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在區(qū)委,、區(qū)政府的關(guān)心支持下,在全局干部職工的共同努力下,,區(qū)局以“黨的xx大精神為指針,,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,,全面加強稅收信息化建設(shè),,隊伍建設(shè),行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范執(zhí)法行為,,出色地完成了各項工作任務(wù)。

一,、強化稅收征管,,努力完成收入任務(wù)。

區(qū)局按照“抓緊,、抓早,、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,,無稅禁收”的思路,,采取有力措施,大力組織收入,。

1,、明確任務(wù),落實到人,。年初,,區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所,,各單位又將任務(wù)及時落實到人,,做到任務(wù)早落實,明確了今年的奮斗目標(biāo),。

2,、落實獎懲,激發(fā)活力,。在征收工作中,,實行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,局領(lǐng)導(dǎo)分片包所,,定期召開稅收收入分析會,,及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題,層層簽訂責(zé)任狀,,把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤,,有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3,、重點稅源,,規(guī)范管理。在實行區(qū)局,、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上,,區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,,規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策,,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長,。

4,、戰(zhàn)勝非典,努力征收,。面對非典,,區(qū)局增強了緊迫意識,抓好四個到位,,組織領(lǐng)導(dǎo)到位,,預(yù)防措施到位,宣傳措施到位,,落實制度到位,,迎難而上,多措并舉,,大力組織收入,,以多收超收,支持經(jīng)濟發(fā)展,。

5,、強化稽查,追繳入庫,。今年以來,,稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè),、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點,,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查,共查補入庫稅款__,。x萬元,,罰款x。__萬元,,加收滯納金x,。__萬元,調(diào)減留底__,。x萬元,,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴(yán)肅性,。截止__月__日,,區(qū)局完成稅收任務(wù)x。__億元,占年計劃的__,。x%,,比上年同期增長__。x%,,同比增收x,。__億元。

二,、增強人員素質(zhì),,隊伍建設(shè)推陳出新

(一)團結(jié)民主,求真務(wù)實,,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。

區(qū)局重視“班子”自身建設(shè),班子成員都能自覺地在“政治帶頭,,勤政帶頭,,廉潔帶頭,團結(jié)帶頭”四個方面,,嚴(yán)格要求自己,,堅持生活會制度,落實民主集中制原則,,勇于開展批評與自我批評,。工作中大家分工協(xié)作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,,真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性,,使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力,創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體,,塑造了良好的班子整體形象,,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止,、政令暢通的工作局面,。

x月份,為提_部隊伍的整體素質(zhì),,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革,對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗,,實行末位淘汰,,__歲以上的老同志不再參加競爭,對一般干部的工作崗位普遍進行交流,,并且取得了圓滿成功,。新任正,、副股長__名,均在大專以上文化程度,,正職平均年齡由原__歲降低到__歲,,副職的平均年齡由原__歲降低到__歲,落崗x人,。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式,,實現(xiàn)了以下幾點突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破,二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破,,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,,為區(qū)局工作注入了新的生機和活力,。

(二)加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,,打造一支高素質(zhì)干部隊伍,。

區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育,。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報告,,剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因,分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),,關(guān)口前移,,有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,及時將xx大報告,、中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地,,要求各科,、所及時_學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機關(guān)黨課講話精神,,認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價值大討論活動,,尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認(rèn)真領(lǐng)會,并寫出心得體會,,要求大家做到不圖虛名,、不圖利益、不圖權(quán)力,,剔除心靈上的垃圾,。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動,,加強干部的政治覺悟,、廉政意識和法制觀念,。

(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約,,樹立過緊日子的思想,。

經(jīng)費改革后,預(yù)算經(jīng)費只有__x萬元,,全年減少__x萬元,,全年的經(jīng)費收入比去年減少__x萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,,厲行節(jié)約,。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約__萬元,其中辦公費x萬元,,交通車輛維修x,。x萬元,差旅費x,。x萬元,,帳表印制x。x萬元,,修繕費__,。x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理,、電子申報等納稅服務(wù)項目上,,使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

三,、強化科技觀念,,信息化建設(shè)不斷加強。

信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石,,為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設(shè),。

(一)加強公文處理運用,提高辦公效率,。班子成員充分認(rèn)識推進計算機公文處理工作的重要性,,帶頭學(xué)習(xí),帶頭運用,。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成,,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公,,區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達的文件、信息,、數(shù)據(jù),、資料等內(nèi)容,,盡量通過局域網(wǎng)傳遞,降低了辦公成本,,提高了辦公效率,,把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。

(二)加強金稅協(xié)查職能,,搞好發(fā)票認(rèn)證,。今年,稽查局受托協(xié)查__起,,__x份發(fā)票,。其中有問題__起,入庫增值稅__,。__萬元,,罰款____。__元,,加收滯納金____。__元,,調(diào)整留底__,。x萬元。委托發(fā)出協(xié)查__起,,__份發(fā)票,,有問題發(fā)票__份,金額__x,。x萬元,,稅款__。x萬元,,入庫增值稅x,。__萬元,加收滯納金____,。__元,,進項轉(zhuǎn)出____元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面,,我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證,,不抵扣”的規(guī)定,確保信息準(zhǔn)確及時錄入,,提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性,,未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù),,保證了發(fā)票的采集率__x%,。在發(fā)票的采集錄入上,,我局同志們付出了辛勤的勞動,征收大廳的張秀俊同志深夜__點趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證,,田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六,、周日不休息,這是一種敬業(yè)精神,、奉獻精神,,只有學(xué)習(xí)和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,,再上新臺階,。

(三)加強科技提速手段,提高征管質(zhì)量,。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,,實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅,,有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問題,,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,,我局管轄的____戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,,__x戶小規(guī)模企業(yè)中有__x戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約__萬元,。

四,、強化發(fā)展觀念,征管質(zhì)量全面提高,。

為進一步提高征管質(zhì)量,,限度地方便廣大納稅人,區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè),,通過內(nèi)修制度外宣政策的方法,,將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。

(一)簡化手續(xù),,易于操作,。

為更好地服務(wù)于納稅人,簡化手續(xù)和程序,,尤其在“非典時期”,,盡量減少納稅人進廳次數(shù),區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂,,制定了新的《稅務(wù)登記,、納稅事項核定、多元化申報操作程序》,,把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定,,再到選擇申報方式及變更,、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明,并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣,,明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù),,極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,,由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口,,讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報全部手續(xù),,為納稅人節(jié)約了時間,,簡化了手續(xù),也提高了我們的辦稅效率,。通過檢驗,,一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便,得到了納稅人的認(rèn)可,,把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度,。

(二)搞好宣傳,服務(wù)企業(yè),。

區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅,,共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動,,增強人人參與稅收,支持稅收的積極性,。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把的稅收政策,、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中,并對__x戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期,,受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴(yán)格管理,,公平稅負

今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人__x戶,。為了加強對新認(rèn)定企業(yè)的管理,開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序,。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人__戶,,對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,,參加年審的一般納稅人共__x戶,,其中工業(yè)企業(yè)__x戶,商業(yè)企業(yè)__x戶,,經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格__x戶,,其中工業(yè)企業(yè)__x戶,,商業(yè)企業(yè)__x戶;不合格取消一般納稅人資格__戶,其中工業(yè)企業(yè)__戶,,商業(yè)企業(yè)__戶,。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》,進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作,,公平了納稅人之間的稅負,,避免了以往同一行業(yè)、同一地段,、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大,,而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生,。

(四)加大退_度,,扶持企業(yè)發(fā)展

為加快退稅進度,化解非典的影響,,區(qū)局堅決按照黨中央,、國務(wù)院“一手抓防治非典,一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神,,認(rèn)真做好出口退稅管理工作,。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),,為企業(yè)競爭增強活力,。____年共辦理__戶出口企業(yè),辦理溢繳退庫__x萬元,,出口貨物退稅額__x萬元,,免抵調(diào)庫額__萬元。在____年退稅指標(biāo)有限的情況下,,爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額,,累計__x萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,,扶持下崗工人再就業(yè),,共為__戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正,、副本費__元,,購買發(fā)票ic卡費__元,為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免,。

五,、強化服務(wù)觀念,行風(fēng)建設(shè)扎實深入

(一)規(guī)范機關(guān)管理,提高工作效能

第一,、深挖細查,,積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查,、作風(fēng)檢查,、紀(jì)律檢查、單位互查,,深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動,,把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位,狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,,加強稅收業(yè)務(wù),、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學(xué)習(xí),,培養(yǎng)復(fù)合型人才,。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶,,向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》__x份,,收回__x份,有效__x份,,其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為__x份,,占有效票數(shù)的__%,對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為__份,,占有效票數(shù)的x%,,充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。

第二,、建章立制,,規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中,,區(qū)局認(rèn)真整頓,自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題,,共征集意見和建議__多條,,根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量,,加強文明建設(shè),,共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè),,共x條,。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),共六條,。五是發(fā)票管理方面x條,。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制__項,__x條,。

在加強思想教育工作的同時,,區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,把廉政建設(shè)具體落實到崗位,、落實到人,,并加大日常檢查力度,落實《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》,,對執(zhí)法情況進行抽查,,每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員,,給予嚴(yán)格處罰,。本年度,共對違反有關(guān)制度的__人進行了經(jīng)濟處罰,,處罰金額共____,。__元,對全體人員起到了警示作用?,F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,,為企業(yè)提供幫助的多了,,為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績

第一,、打造基礎(chǔ),,行風(fēng)建設(shè)上臺階。為加強干部x小時以外的監(jiān)督,,區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系,,向納稅人發(fā)放征求意見信,共發(fā)放征求意見信__x封,,收回__x封,,征求意見__項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信,,訴說了他們的實際困難,,區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細地了解了情況?;貋硗ㄟ^研究,,決定在政策允許的范圍內(nèi),,將他的定額降到最低,同時,,要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況,,利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢,從信息幫扶,、政策幫扶上下功夫,,幫助他搞活經(jīng)營,減輕生活上的壓力,,做到了情與法的合理融合,,最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人,,為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn),。x月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核,,共有__x人參加,,考核合格率達__%,不合格的同志又進行了再次學(xué)習(xí)考核,,最后全部過關(guān),。

第二、政務(wù)公開,、樹立國稅新形象,。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策,、違章處罰依據(jù),、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項收費標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動,,在電視臺開辟了行風(fēng)熱線,,公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督,。讓納稅人知法,、懂法、守法,,監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事,,杜絕了執(zhí)法的隨意性,。

第三,、文明服務(wù),,展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意,、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn),,辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機,、打氣筒,、墨水、小藥箱、紙張等,。把的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上,,把最美的環(huán)境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,,手續(xù)齊全的立即辦,,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,,一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦,,從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則,熱情為納稅人服務(wù),,博得了廣大納稅人的好評,。

新的一年又要開始了,回首過去,,展望未來,,我們將在xx大精神的感召和指引下,繼續(xù)高舉重要思想的偉大旗幟,,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,圓滿完成各項工作和任務(wù),,使我們的稅收工作再上新臺階!

單位部門年終工作總結(jié)篇十五

在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識也更高更廣,。為此,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻,。即將過去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,,加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下:

一,、嚴(yán)于律已,,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅持真理,,堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在工作中,,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,,深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性,;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計算機知識方面存在哪些不足之處,,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,,選擇性地開展學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),,進一步增強法制意識和法制觀念,。

三、努力工作,,按時完成工作任務(wù)

一年來,,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作。在具體工作中,,為老板當(dāng)好參謀助手:

(1)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,,按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

(3)在接待來訪客戶的工作中,,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,,耐心做好客戶的思想工作,,讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。

回顧一年來的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步,,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,,現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,,發(fā)揚成績,,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻,!

本人具有較強的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,,深思熟慮,擬定一套工作方案,;然后征求各方面的意見,,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,。在工作過程中,堅持靠前指揮,,找準(zhǔn)工作重點,、難點,抓住主要矛盾,,有的放矢地解決問題,,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中,,堅持每月初召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議,,聽取上月工作情況匯報,,研究當(dāng)月工作安排計劃,加強管理,,督促內(nèi)控制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)

四,、在勤的方面:

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,,一心撲在工作上,;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,,雷厲風(fēng)行,,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),,不計較個人得失,;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,;無故不遲到,、不早退。一年來,,本人基本無休工齡假,,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,,審核有關(guān)報表,。

五、在績的方面:

本人工作思路清晰,,計劃性,、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強,;開拓進取,,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,;講究工作方法,,效率較高,;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,工作成績比較突出,效果良好,。

六,、在廉的方面:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”,紀(jì)律,、經(jīng)濟工作紀(jì)律,,工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致,,不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制,,不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力,,不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益,;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親,、營私舞弊,;艱苦奮斗,不奢侈浪費,、貪圖享受,;務(wù)實為公司,員工,,不弄虛作假,、與公司爭利。

(2)在干部選拔任用工作中,,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,,堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,,并逐步走向法治化的軌道,。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,,以制度管人,,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,,樹立愛公司如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

(4)密切聯(lián)系客戶,,努力實現(xiàn),、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,,樹立為人民服務(wù)的思想,,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,,努力為公司辦實事,、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值,。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,。

總的來說,一年來,,本人分管,、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進步,。征取更好的工作成績。

單位部門年終工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造,;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,,讓人感慨頗多,。

今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在同事們的大力支持下,,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,,請批評指證,,謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:

今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),,品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,,工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施:

1、采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄,,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,,驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,,讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè),,規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下:

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4,、加強技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:

1.為確保體系的正常運作,,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,,第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),,制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,,對公司質(zhì)量目標(biāo),,于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成情況進行真實的統(tǒng)計,,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成情況,。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,,確保目標(biāo)指標(biāo)的達成,。

xx年初步計劃完成項目:,。

1.擬制不良品及次品再利用,,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,,提升出貨產(chǎn)合格率,;

3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),,部門目標(biāo)

4,、對文件制定的一些看法,,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,,同時改善的措施無有效落實,,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三,、嚴(yán)格質(zhì)量控制,,完善控制流程和檢測手段:

1、進料品質(zhì)控制:

1),。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn),。

2),。嚴(yán)格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,,發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制:

1),。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn),。

2)。加強了制程質(zhì)量控制,,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%,,提升了近7,、8個百分點。

四,、xx年整體工作小結(jié):

1,、回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2、另一方面,,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,,

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

五、xx年品管工作規(guī)劃:

時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,品管工作任重而道遠,。

1,、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,,必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

2,、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,,但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,,iso9001:內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,,重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,,換版過程是:

1)。春節(jié)后各部門負責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),,及時換成iso9001:xx版,,在三月份后要運行新版本。

2),。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內(nèi)校員資格培訓(xùn),,因公司比較多內(nèi)校儀器,,送外校費用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3、推行績效考核與5s活動:

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率,,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2),。需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實施辦法》,,對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門負責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:

月不良率,;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0、2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,,做好各項檢測工作,,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù),,同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),,對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

單位部門年終工作總結(jié)篇十七

統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,,由不懂到懂,,由膚淺到深入,由難到易,,一年以來,,我做到愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)去認(rèn)真完成本職工作,,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

工作要求:

一,、要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,,即然選擇了這個職業(yè),,選擇了這個崗位,就要全力以赴,,盡職盡責(zé)地去完成,。

二、要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍,。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴(yán)格,,它要求我必須認(rèn)真,、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與磅房核對數(shù)字相符,,數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤,,做表時要磅票與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,,所以,,必須要認(rèn)真,仔細無差錯,。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作,。

三、責(zé)任心,。工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,,去負責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心.

四,、工作的高效率,。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,,再就是,,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當(dāng)機立斷,,設(shè)定具體時間安排工作,,給自已制定嚴(yán)格的最后期限五、保密性,。統(tǒng)計具有很大的保密性,,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密,。在這我也體驗了庫管這份工作,,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺,。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會,。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識,。不足之處也存在很多問題,。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標(biāo)記名稱,。環(huán)境衛(wèi)生比較差,、庫容不整潔。新的一年又已來到,。工作還在繼續(xù),,但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,,把工作做的更細致化,。

工作心態(tài):

首先,寬恕平和心態(tài)看待工作中遇到的困難,,正確評估自己的能力和價值目標(biāo),,并進行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,,其次,,對待工薪應(yīng)有得之不喜,失之不憂得態(tài)度,,提高自己的抗干撓能力,,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移,、釋放,、調(diào)整,消除緊張與疲勞,。時刻保持求知向上的心,,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。

這一年,,我抱著感激的心情迎接工作的考驗,,因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,,我磨練了我的意志,。明年,我想我會把工作做的更細致,、工作效率再提高一下,、業(yè)務(wù)方面在做的更專業(yè)些。

單位部門年終工作總結(jié)篇十八

一,、20xx年市場營銷工作總結(jié)

20xx年,,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工,,圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo),,創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,克服了供需矛盾突出,、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素,。群策群力,奮力拼搏,,資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,,實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn),、三推進”的年度營銷工作目標(biāo),,為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展,做出了新的貢獻!

主要指標(biāo)完成情況:

——售電量完成33325萬kwh,,比年度計劃增長4.1%,,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

——售電均價完成386.33元/kkwh,,比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh,。

——售電收入完成14155萬元。

——當(dāng)年電費回收率100%,,歷欠電費回收97.4萬元,,歷欠回收率20.7%。

——線損率完成7.54%,,比市公司下達計劃下降0.01百分點,。

——營業(yè)普查156807戶,3.838億174起,,違約用電171起,,補收電量107萬kwh萬元,,收取違約使用電費37.0萬元,合理增收共計95.4萬元,,超計劃完成20.4萬元,。

——推廣電熱鍋爐1臺,容量270kw,。

一年來,,我們重點開展了以下幾項工作:

1、加強電力需求側(cè)管理,,售電量穩(wěn)步增長,。

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大營銷觀念,,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓,。通過加強需求側(cè)管理,,抓季節(jié)用電高峰,,抓招商引資機遇,穩(wěn)定了工業(yè)用電市場,,拓展了生活用電市場,,克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅,。

一方面,,積極向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,,同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施,,確保了20xx年元旦、春節(jié),、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,,確保了全縣有序用電,限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求,。同時,,各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,并按照“先讓電,,再限電,,后拉閘”的原則,嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、重點單位部門和用戶用電。

另一方面,,對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責(zé)制上門跟蹤服務(wù),,促成新增電量3600萬千瓦時,。同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司,、福星鑄鋼,、蘭溪油料、蘭溪電石廠,、穩(wěn)健公司,、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河,、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,,促成早日送電投產(chǎn)。

各單位積極開拓電力市場,,取得明顯成效,,如綠楊、蘭溪,、丁司當(dāng),、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別達到281.8%,、99%,、54.2%、54.2%,。

2,、全面推進公變臺區(qū)化管理,營銷精細化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,,把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段,。年初,《供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后,,我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了詳細的實施方案。同時,,對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調(diào)查摸底,,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,,對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝,,為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進行了清理,,杜絕了臺區(qū)間的交叉互供,、私拉亂接現(xiàn)象,并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡),,核對客戶用電基本信息,,完善客戶檔案,,為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。

在方法上,,以城區(qū),、散花供電營業(yè)所為試點,以線損,、電費回收,、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo),注重指標(biāo)測算的科學(xué)性,、考核辦法的可操作性,。公司先后兩次召開會議,交流試點經(jīng)驗,,推廣典型作法,,邊實施,邊完善,。在臺區(qū)化管理過程中,,由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核,出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,。對此,,一是修改辦法,將10kv線路,、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計,,提出了改造方案,。

依照《供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎(chǔ)管理,、計量裝置改造,、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細則,,對各單位組織了驗收,。通過公變臺區(qū)化管理的推行,調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性,,差錯率大幅降低,,電費回收率普遍提高,公變臺區(qū)線損率下降,,為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益,。

3、積極推進預(yù)購電制,,年度電費回收目標(biāo)圓滿完成

為了防止電費呆死帳的發(fā)生,,限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,公司“全面推進預(yù)購電制,努力改革電費回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標(biāo)之一,。主要從三個方面入手,,一是爭取政策支持??h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》,,對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶,要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議,,安裝預(yù)購電裝置,,實行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進預(yù)購電制補助,。三是制定實施方案,。明確專人負責(zé),落實預(yù)購電制推廣名單,,安排時間進度,,將“ic卡預(yù)付費箱”和“購電控”相結(jié)合,重點對小煉鋼等“五小”企業(yè),、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴(yán)格實行預(yù)購電制,,并進行跟蹤督辦,將這一技術(shù)措施落實到位,。截止去年底,,已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費裝置42戶、購電控12戶,,同時,,對8家大用戶實行分旬收費,如浠水宜化公司,、奎拓公司,、福星鑄鋼等用戶,促進了電費回收任務(wù)的完成,。

4,、全面開展電力營銷競賽,營銷工作質(zhì)效得到提高

去年,,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動,,成立了組織機構(gòu),按照市公司市場營銷競賽活動要求,,結(jié)合浠水公司實際,,補充了競賽內(nèi)容,修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》,。在開展活動過程中,,注重“三個結(jié)合”:第一,,將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合,以活動為載體,,將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中,,同時通過日常檢查和專項檢查,促進活動開展;第二,,將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合,,從九月份開始,對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查,,并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三,,將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。

加強競賽的過程管理,。10月份,,公司工會和市場營銷科一起組織專班,對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查,,并將檢查結(jié)果進行了通報,。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題,在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦,。同時,,組織了市場營銷競賽自查和自評分;20xx年元月初,結(jié)合年終大檢查,,對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比,。

5、大力開展?fàn)I銷稽查,,供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網(wǎng)絡(luò),,形成了稽查大隊、供電營業(yè)所,、電工組三級稽查體系,健全了營銷稽查組織機構(gòu),。加強與公安部門的聯(lián)系,,理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系,明確了各自的工作職責(zé),,加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,,形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局,。

認(rèn)真落實省公司營業(yè)普查整改,。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,按照上級整改要求,,公司營銷科,、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,,逐一檢查,逐一督辦,,全面落實省公司的整改意見,。

大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,,城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí),,在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進行示范安裝、檢查督辦,,各單位抽調(diào)專人加班加點,,保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,,高供低量用戶35戶,,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶ct用戶30戶,,居民表外移1500戶,,改造前后的效益明顯。

6,、全面推行質(zhì)量管理體系,,提高了計量管理水平

全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,,從管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手,明確了各崗位職責(zé),,加強了業(yè)務(wù)流程控制,,進一步規(guī)范了各項工作行為,理順了工作流程,。完善計量基礎(chǔ)資料管理,,建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳,、校驗,、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄,實現(xiàn)各類計劃,、統(tǒng)計報表從微機自動生成,。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,。提供了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢,,為資料查找提供快捷方便的手段。基本實現(xiàn)了計量工作信息化管理,。

通過計量質(zhì)量管理體系的推行,,建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),控制了業(yè)務(wù)流程,,規(guī)范了工作行為,,加強了計量質(zhì)量監(jiān)督,加強了電能計量的全過程管理,。

7,、深入實施“工程”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高

在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上,,結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動,,繼續(xù)深化“工程”活動,選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到電校進行全面的培訓(xùn),,組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),,考核實行了人人過關(guān),促進服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動,,引入“服務(wù)事故”新理念,先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作,,加大了明查暗訪和投訴處理力度,。通過常態(tài)運行機制的建設(shè),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證,,從工作力量上得到加強,,從措施辦法上得到落實。

加強服務(wù)制度建設(shè),。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》,,對受理的電話業(yè)務(wù)實行閉環(huán)管理,保證客戶的投訴,、舉報件件有答復(fù),,事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》,,對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務(wù)制,,對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。

加強供電形勢的宣傳,。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊,,制作了宣傳燈箱廣告,。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表,滿意率達到98%,在去年電力供應(yīng)緊張,、壓減負荷的情況下,,做到缺電不缺服務(wù)。10月份,,被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名,。

過去的一年,我們的工作雖然取得了很大的成績,,但也必須看到當(dāng)前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題,。

一是營銷基礎(chǔ)管理不細、不嚴(yán),。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高,,仍然存在估抄、漏抄,、缺抄現(xiàn)象,,尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度,,造成報表數(shù)據(jù)失真,。

二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查,、創(chuàng)收為主,,營銷內(nèi)稽工作開展不力,且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核,,造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,。

三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,,報裝管理,、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用,抄表機應(yīng)用不廣,,營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等,。

四是電費回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國有企業(yè)改制改革的進程中,,部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn),,增加了電費欠費風(fēng)險;居民客戶交費途徑、方式單一,,交費時間集中,,帶來居民交費不便,給電費回收工作造成壓力,。

這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視,,在今后的工作中加強分析和研究,采取得力措施認(rèn)真解決。

二,、20xx年市場營銷工作目標(biāo)和任務(wù)

20xx年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年,,也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng),、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年,。

當(dāng)前,國家實施積極宏觀調(diào)控政策,,加大對中部地區(qū)的扶持力度,,沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移,湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略,,新一輪的經(jīng)濟增長已經(jīng)起步,,隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進,招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大,,一大批新的經(jīng)濟增長點和電量增長點正在形成,,必然帶來電力需求的增長,為電力市場的開拓提供了較有力的支撐,。但是,,由于電煤緊張,供需矛盾凸現(xiàn),,季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解,,供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。

分析新形勢,,面對新挑戰(zhàn),,我們要以開拓創(chuàng)新、強化管理,、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo),、安排和部署營銷工作,要解決當(dāng)前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,,進一步增強做好市場營銷工作的責(zé)任感和緊迫感,,堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,克難奮進,,努力進取,,扎實工作,開創(chuàng)市場營銷工作新局面,。

20xx年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨,。我們要正視困難,堅定信心,,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團結(jié)拼搏,、克難奮進、勇于創(chuàng)新,、扎實工作,全面完成20xx年各項營銷目標(biāo)任務(wù),,為實現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻,。

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