總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇一
憧憬著未來,,雖然我們無法預料,也無法想象,,可過去的一切我們應當總結,。
一年來,我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下,,在王總的督促下,,用我信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,,使我們的團隊走向頂峰,,經(jīng)歷中我體會到了很多。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,,讓我們所向無敵,,屹立在沈陽美容界的頂端,這是我們雪雅的驕傲,,更是每一位員工的自豪,。
總結過去一年的工作,我作為一個店長盡職盡責,,而整個團隊讓我體會到了很多,。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,我覺得經(jīng)理,、顧問,、美容師和我的配合無可挑剔,,之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標,是與領導我們的團隊子分不開的,,作為一名店長,,我向付出的領導全體美容院員工們致敬
雪雅的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié),、每個步驟,、每個細節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,,從前臺引領顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務,,邏輯性是那么的自然,那么的精致,,這是我作為一名店長的體會與心得,。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,,我說的還不夠具體和全面,,還有很多,像我們后勤的保障,,對顧客的回訪,,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,,那成功是必然的,。我們擁有激情,擁有活力,,擁有狼性,,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題,。
一年風雨,,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,,但細節(jié)決定成敗,,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,,也只有去奮斗,,才能體會到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,,工作著… …
美容院工作總結 美容院月工作總結篇二
時間飛逝,,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,,在即將過去的這一年里,,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,,我清楚的明白自己的工作職責所在,,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退,。其次,,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,,表現(xiàn)良好,。再次,與同事相處和睦,,關系融洽,。另外,與顧客的關系也處理得當,,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手,。
作為一名美容師,,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
(1),、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2),、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,,讓其真正有物超所值的感覺,。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步,。
(1),、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,,認同你,,繼而她就會認同 你的產(chǎn)品,接受你的服務,。
(2),、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務,。
(3),、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。要了解與本職工作有關的基礎生理知識,、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,,以便準確無誤的開展咨詢服務,,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務,。
四、技藝修養(yǎng),。 美容護膚是一門技術,,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,,精心繪制的圖畫,。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容,、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,,才能在美容服務中取得主動權,。
五、美容師的個人儀表,。 美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐,、立、行,、走,,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺,。同時,,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,,往往會成為被羨慕的對象,。 (2)大方的儀容:總結、素雅,、大方的妝扮,,能給人清新,自然的感覺,,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務,。同時,,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。 (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇,、樂觀,、充滿自信,而不是隨意的,,不分場合的喧鬧,,嘩眾取寵。
六,、美容師的待客禮儀 ,。 要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,,在面對顧客,,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,,悅耳,,吐字清晰,表達準確,。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,,她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋,。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出,。)
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構,、女性的生理周期、人體器官等,。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化,。
(3)美容技能:基本的按摩,、護理,、手法、使用各種儀器,、各個部位的護理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待,、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型,、回答顧客疑問,、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程,、考勤,、職責、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇三
**年是充滿激情的一年,,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,,逐漸成長起來,。在這里,我首先表達一下我對他們,,對公司深深的感激之情,。
一、主要工作情況
回首**年,,在上級領導的指導關心下,,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,成了一名副店長,,當我接受這一殊榮,,我深感到責任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗,,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,,這是一個責任重大的職務,,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。
二,、 今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來更好的服務,。
美容院店長年度總結注意事項
1、條理清晰,。
美容院店長在寫年度總結時,,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵,。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容,。
2,、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話,。
美容院店長在年度總結中,,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結,。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,,年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月,、每周、每日,,甚至每時的工作總結,。
3、發(fā)現(xiàn)問題,,提出建設性意見,。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,,包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要
美容院店長在平時的工作中,,細心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。
4、做好明年的工作計劃,。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),,從每位員工的工作能力出發(fā),,從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實可行,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇四
一,、8月工作內(nèi)容回顧
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢?
每個人都是被享受的“客戶”,,又是為“客戶”提供最好服務的個人,。回顧八月份的工作,,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,,做到服務細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的服務,。喜歡總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
二,、8月工作中存在的問題
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月,。在美容師工作中,,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,,比較難猜透,。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,,經(jīng)驗還不夠豐富,,判斷能力及處理能力就較弱。
三,、8月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,,來提升自身的能力,。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,,對工作缺少激情和熱情,,不夠主動,自信,。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強,。
四,、8月工作任務完成率
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,,收獲很多,。我會爭取在下個月的'工作完成指標中,完成百分之九十五以上,,讓自己的能力得到很好的提升,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇五
在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,,逐漸成長起來,。在這里,我首先表達一下我對他們,,對公司深深的感激之情,。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,,我深感到責任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團隊走向頂峰,。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學習和努力,,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,,當我踏上這個工作崗位的時候,,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅,。可是,,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二,、 今后努力方向
展望未來,,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著"讓天下女人更美麗"的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇六
在美容院老板和大家的支持下,,齊心協(xié)力的做好每一項工作,,在這一年的時間里,美容院的業(yè)績也有了重大的突破,,身為店長的我,,為此感到非常的自豪和高興。在這里,,向大家表示深深的感謝,。就這樣拼搏完成一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,,也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標。
一,、業(yè)績1-12月份總體任務,,實際完成,完成任務的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個月,,*月份和*月份。完成任務的同時超額24%,,其他幾個月均在*元左右,,*月份美容師離職**人,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務,,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,,回頭客留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了。
二,、促銷活動,,**月份舉行大型促銷活動,總體任務**元但我們只完成了**元,,任務完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,,有些顧客都不知道美容院在做活動,,2推廣不頻繁,3贈品供應不及時,4員工銷售有些力不從心,,流失一部分顧客,,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正,。
面對明年的工作,,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,,特別是抓好基礎工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對美容院高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為美容院著想,,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4,、加強和各部門的團結協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇七
美容師工作總結就是那三大條“過去的成績,,現(xiàn)在的問題,以后的工作計劃和目標”,,具體寫作中應該要注意以下幾點:
1 工作任務的完成,,本月上級交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類別寫,,比如去斑除皺的任務,,纖體健身的任務,香熏的任務,,新娘化妝的任務等等之類,。
2 工作質(zhì)量、技術的鉆研情況,,和美容設備的保養(yǎng)情況,。比如帶學生,,新近流行趨勢的應用,時尚搭配的應用等等,,及一些不正確美容方法的糾正研究等,。
3 行政工作的遵守,如你是領導,,要寫出管理情況,,你是普通員工,要寫出遵守行政規(guī)定的情況,??赡艿脑拰懗鰧︻I導工作的建議和意見。
4 如有必要,,對安全使用設備,,工作地點用電安全、消防等問題進行少量擇重點總結,。
5 本月工作需要改進的部分,,如何在今后改進,。
美容院月度工作總結
在過去一年的工作中,,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,,也得到了一些收獲,。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思,。因此,,所謂年終總結,重點在于“總結”,。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,,總結也就失去了其原本的意義。
1,、條理清晰,,用數(shù)據(jù)說話
在工作總結中,根據(jù)崗位職責有針對性,、條理清晰地總結工作,,是年度工作總結全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,,既簡單明了,,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集,、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,。美容師在平時的工作中,,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載,包括顧客量,、成交金額等等,。年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月,、每周,、每日,甚至每時的工作總結,。
2,、提出問題,給出有建設性的意見
對于這一點,,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結,,針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上,,只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在,,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎上,和美容院共同成長,。
3,、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自己的發(fā)展,可以在年終總結中作為重點來描述,。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,,才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
其實,,對于自己的工作,,只有自己是最了解的。自己做過什么,,得到了一些什么收獲,,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,,往往會被我們忽視,,失去了原本的作用,而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會,。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結形式化,。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己,,得到不一樣的收獲,。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇八
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),,我們可能有過辛酸,,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,,為了求得長期的生存和發(fā)展,,我們必須思考,必須謀劃,,制定出正確的戰(zhàn)略計劃,。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理,、人力資源管理,、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務,,確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃,。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。人無完人,我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗而言,,相對于優(yōu)秀的美容師,,我要學的很多,。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面能力,。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期,、皮膚的結構,、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法,、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問,、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品結構,,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的賣點,,產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程,、考勤,、職責、薪酬待遇,、接打電話,、派卡、收款,。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃,,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,,我會愈發(fā)努力,,再接再厲,不斷總結經(jīng)驗,,改正不足,,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院工作總結 美容院月工作總結篇九
在這里一年里,,我在領導的精心栽培和指導下,,逐漸成長起來。在這里,,我首先表達一下我對他們,,對公司深深的感激之情。
一,、主要工作情況
回首20xx年,,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,,成了一名副店長,,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗,,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,,這是一個責任重大的職務,,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。
二,、 今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結注意事項
1,、條理清晰,。
美容院店長在寫年度總結時,一定要注意條理清晰,,這點十分關鍵,。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,,然后寫出具體的內(nèi)容,。
2,、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話,。
美容院店長在年度總結中,,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,,有心地對工作進行記錄,,年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,,甚至每時的工作總結。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,,提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位,,這個管理是全方位的,,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,,就需要美容院店長在平時的工作中,,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4,、做好明年的工作計劃,。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點,。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),,從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),,讓計劃切實可行,。