在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧
銀行貸款10萬一年利息篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志:
大家好
20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,,在那里我將釋放青春的能量,,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,立足本職工作,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,,回顧一年來的所有工作令人欣慰,,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),,現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,,同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸,。
三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,用心營銷中間業(yè)務(wù),,全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),,營銷正德保險32萬元,,太平洋保險3。4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
四,、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故,,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),,工作中能夠堅持及時上下班,,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,,杜絕自辦業(yè)務(wù),,及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,?;仡?0xx,展望20xx,,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。
銀行貸款10萬一年利息篇2
一,、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,,包括計劃統(tǒng)計,、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計計劃員,,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,,規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測,,編制信貸計劃;合理調(diào)度資金頭寸,,頭寸限額,控制在上級行下達的限額之內(nèi);正確編制資金,、現(xiàn)金項目電報,,并及時上報。
信貸檔案管理員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行檔案管理制度辦法》,,收集和整理信貸資料,,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo),,建立信貸檔案的收集,、整理、保管,、查閱和銷毀等管理制度,,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管,、有序存放,、方便查閱、嚴(yán)防毀損,、散失和泄密,。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法,、內(nèi)容齊全,、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容,、簽章齊全;要求企業(yè)實行出庫報告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?!睅?做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅持定期查庫,填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳;貸款到期前7天,,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,,對調(diào)銷貸款,非保護價糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,,合理確定貸款期限,。
二、定措施
xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,,黨的十八大精神為我們樹立了明確的工作要求和
指導(dǎo)方向,。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定,、各項工作,、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制,、資源配置,、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn),。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),,貫徹落實指導(dǎo)精神,奮發(fā)進取,為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),,嚴(yán)格要求自己,,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,,以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
三、定計劃
工作計劃
上,,努力工作,,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé),、尊規(guī)守紀(jì),,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,。學(xué)習(xí)計劃上,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,,潛心鉆研,、夯實基礎(chǔ),開拓思路,,明確發(fā)展方向和道路,,實事求是,不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識,,接受最新業(yè)務(wù),,防范和控制風(fēng)險,堅持可持續(xù)發(fā)展,,做終身學(xué)習(xí)型行員,,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,,珍惜來之不易的工作機會,,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實努力的工作,。
四,、總結(jié)
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動員會和行行長左志
同志的重要講話及指示和《xx銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案(試行)》的通知,激動振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向,。今后務(wù)必做好自己的本職工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,明確自己的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,,以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,作合格的xx銀行行員,。
銀行柜員的
述職報告
范文篇320xx年對我來說,,是加強學(xué)習(xí),克服困難,,開拓業(yè)務(wù),,快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,,從21團支行調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,,可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,,進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改善,并不斷提高,。
現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
首先,,在思想與工作上,我能夠更加進取主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,,同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,,我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,,不挑三揀四,,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求,,力爭使每一位客戶滿意,,經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,,在技能方面,,我個人也能夠進取投入,訓(xùn)練自我,,這一年中,,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,,立足本職工作,,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。
對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo),,可是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離,,所以,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),,因為我明白,,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶供給方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,,在日常的工作生活中,,我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,進取應(yīng)對工作,,與大家團結(jié)協(xié)作,,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),,哪個崗位,,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存,。僅有不一樣部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團結(jié)一致,,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。
第四,,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),,除了出售自我的有形產(chǎn)品外,,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),,由此可見,,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,、保護金融消費者利益,,不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,,被同事們的滿腔熱情所打動,,農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,,逐漸地,,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,,更是銀行服務(wù)的宗旨,,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,,燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨,,需要的是耐心的講解,。活力讓我對工作充滿熱情,,耐心讓我細(xì)心地對待工作,,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,,活力與耐心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好,。
我認(rèn)為,,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,,真正把握客戶的需求,,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,,講的就是我們要貼近客戶的思想,,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,,用真心實意換取客戶長期的理解和信任,。此刻社會日益提高,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,,多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),,這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實為不一樣的客戶供給最有效,、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,,而不能被動,、機械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,,要能急客戶之所急,,想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣,,要深度挖掘,、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,,比如大堂經(jīng)理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,,則更多的要研究如何為其縮短等待時間,、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時,、準(zhǔn)確,、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求,。
在時時處處把客戶放在心中的同時,,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,,要嚴(yán)格把握適度原則,,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),,防止過頭服務(wù),。
最終,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,,柜臺營銷是我的一個弱點,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好:不要怕麻煩,,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,,朋友就越多;朋友越多,,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。所以,,今后我會進取認(rèn)真踐行營銷技巧,,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作,。
20xx年已經(jīng)過去,,在新的一年中,我會一向堅持“空杯心態(tài)”,,虛心學(xué)習(xí),,繼續(xù)努力,,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一,、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每一天早晨醒來,,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)又是什么創(chuàng)造了他的財富是職責(zé)與活力!我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度,,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責(zé)促進發(fā)展,,活力成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,,從此刻做起,,將職責(zé)扛上雙肩,將活力填滿我的工作,,奮力拼搏,,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識,。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事,,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),,是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。所以,,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”,。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,,總是覺得有的
規(guī)章制度
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,,其實不然,,各項規(guī)章制度的建立,,不是憑空想象出來產(chǎn)物,,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,僅有按照各項規(guī)章制度辦事,,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益本事,。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,,我們的制度才得于實施,,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面。
我相信,,機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,,崗位成就夢想,。有一種事業(yè),,需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,,我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達!
銀行貸款10萬一年利息篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
通過工作,,我是掌握了很多東西,,也是學(xué)習(xí)到了很多的東西,一年來我認(rèn)真的去調(diào)整自己的心態(tài),,雖然說有一些東西做的夠好,,在工作上面也是容易疏忽一些,比較重要的知識點,,但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作,,作為一名銀行工作人員,我時刻都清楚自己,,接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展,,這一點我可以對自己有更多的信心,也就過去一年來工作,,我做一番述職,。
首先我輕輕懇懇的做好每天的工作,也對自己有很多的信心,,我和周圍的同事相處的不錯,,我認(rèn)為這一點是基礎(chǔ)的,也是應(yīng)該在工作當(dāng)中去保持下去,,為一名銀行工作人員在細(xì)節(jié)上面一定要做得到位,,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)能力,讓自己在工作當(dāng)中能夠有更多的東西去發(fā)揮好,,可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,,我相信再過去這一年來的工作當(dāng)中,不管是做什么事情,?都應(yīng)該要去落實好的,,持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),做得更加的細(xì)心,,更加的用心,,從工作當(dāng)中聊著了更多的經(jīng)驗,我認(rèn)為這對我也是一個非常大的提高,,盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,,可是我從來都不覺得這是什么問題,我需要去解決它,我認(rèn)為這對我也是一件比較輕松的事情,,也可以在這個過程當(dāng)中一點點的去吸取經(jīng)驗,,真的感覺非常的好,也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的,,我渴望知識,,渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。
除了在工作當(dāng)中對自己比較嚴(yán)格以外,,我還是對自己要求比較高的,,我相信只有端正好態(tài)度,在工作當(dāng)中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗,,可以讓自己迅速的段鍛煉到,,這是非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí),是自己的事情,,工作也是自己的事情,作為一名銀行工作人員,,學(xué)習(xí)是需要不斷的工作,,也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習(xí)慣,在這個過程當(dāng)中,,我也真的意識到到這一點,,在新的一年當(dāng)中,我會更加的用心,,也會做出更多的成績來,,不辜負(fù)了公司的培養(yǎng),也不辜負(fù)了您的期望,,在這一點上面,,我對自己很有信心的,也會繼續(xù)堅持下去,,調(diào)整好心態(tài),,搞好接下來的每一件事情,工作是自己的事情,,而不是敷衍對待,,一定要讓自己提起12分的精神,在工作當(dāng)中認(rèn)真的去執(zhí)行好每一個任務(wù),,做到什么事情,,心里都有數(shù),可以去維持心態(tài),,讓自己接觸到更多的東西,,這就是這些來的工作方向,希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當(dāng)中指正我,如果要做的不好的地方,,我會繼續(xù)的去調(diào)整,。
此致
敬禮!
銀行貸款10萬一年利息篇4
一,、入職以來的收獲,、成績
在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,貢獻一份熱,。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,,只有充分掌握并靈活運用,,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,,用心響應(yīng)我行指示,,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,,更好地為廣大客戶帶給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以"客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx年度,,我不斷提醒自己,,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作,。在我的努力下,,一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故,,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能,。在做好自己本職工作的同時,,用心幫忙其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,,也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。想在工作中幫忙其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,了解更多的業(yè)務(wù)知識,,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度,,堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,,不斷提自己工作技能?;仡欉@一年的工作,,在工作中,我忠于職守,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務(wù),,耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,,儲蓄乃立行之本,,20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,,我用心努力地開展工作,,較好的完成了攬儲工作任務(wù),截至今日個人累計吸儲1800多萬元,。
二,、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,,仍存在很多的問題和不足,,具體表此刻以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠,因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,,學(xué)習(xí)效率低的狀況,。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三,、下一步的目標(biāo)和措施
新年新氣象,,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,,結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和工作效率,,用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),在那里總結(jié)這一年的工作,,是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正,。
銀行貸款10萬一年利息篇5
在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,我始終保持著良好工作狀態(tài),,以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能平凡崗位默默奉獻著,,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱,。作為一名儲蓄崗位的一線員工,,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下:
一,、不斷加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,,業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員,,只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識,,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學(xué)習(xí),,學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得,,只有學(xué)習(xí),,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。獨木不成林,,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,,還要幫助其他同事一同干好工作,,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
二,、立足本職崗位,,熱誠服務(wù)客戶。
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,,用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,,更是對我工作的激勵,。
三、吃苦耐勞,,愛崗敬業(yè),。
我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,,不怕累,,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),,愛崗敬業(yè),,不計較個人名利,個人得失,,無私奉獻,。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,,要虛心向老同志請教,,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,,改進工作方法,,避免重蹈覆轍,。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。