在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來看看吧
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20xx年對我而言,,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,,以高度的責任感,,恪守職責,務(wù)實開拓,,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階,。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一,、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)妥推進
(一)建立健全各項規(guī)章制度,,奠定會計主管工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任,、制度修舊補新,,明確新的責任,、目標,,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,,對分理處強化內(nèi)控,、防范風(fēng)險起到了主動的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,,做好會計主管工作的保證,。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,,解決問題,。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,,嚴格按照會計事后中心要求,,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定,。
二,、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,,規(guī)范經(jīng)營,,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,,認真編制財務(wù)收支計劃,,及時準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月,、季末進行詳細地財務(wù)分析,。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立熱愛本職工作,、誠實守信,、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行,、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德,。并按總行要求,主動查找差距,,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,,合規(guī)經(jīng)營,。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,,取得了比較好的效果;其次,,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),,組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,,均收到了優(yōu)良效果。
三,、恪盡職守,,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),,增強駕馭工作的能力,。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新規(guī)則,。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,,在實際工作中,,主動幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,,推動分理處各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義,。
回顧過去的一年,,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,,也付出了艱辛和努力,,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,,20xx年的工作任重而道遠,,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),,做好本職工作,,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
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一,、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作,。
在過去的一年里,,圍繞年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,,嚴格控制和防范信貸風(fēng)險為核心,,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強市場化的經(jīng)營與管理意識,,繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù),。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),,穩(wěn)定既有的客戶資源,。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶,。針對大客戶(如宏元集團)特點,,成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點客戶,,重點服務(wù),,有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù),。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,經(jīng)常,、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系,,樹立人性化的信貸文化。必要時,,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,,了解企業(yè)經(jīng)營情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證,。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。營業(yè)部的實際情況是大客戶多,,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,,結(jié)算量大,,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況,,我部率先在沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,,實踐證明,,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,,具有十分重要的意義,。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可,。
2,、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點,。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力,。第一,,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,,以點帶面。授信客戶的增加,,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點,。
(二)強化管理,降低風(fēng)險,,取得綜合效益最大化,。
1、統(tǒng)一認識,,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,,形勢復(fù)雜,。面對這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理,,務(wù)必要保持清醒的頭腦,,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,,為了統(tǒng)一認識,,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《銀行年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實,。
為了規(guī)范經(jīng)營,,防范風(fēng)險,我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調(diào)整,。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,,雖然我部存款有所下降,,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴格的防范信貸風(fēng)險,,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,僅此一戶減少我部存款28000萬元。
在信貸投向方面,,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景,手續(xù)完備,,風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),,新開發(fā)了遼寧東日,、遼寧鵬達、三山貿(mào)易,、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押,、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險,,在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,,穩(wěn)定了存款。
2,、建章健制,,嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),,我部將有關(guān)的文件,、規(guī)章制度整編成冊,并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù),,制定出相應(yīng)的實施細則,,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等,。
根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,,我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,,杜絕走過場,,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施,。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚,。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù),,避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3,、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控,。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,,而不是把該項工作當作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn),、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質(zhì)押物出入庫手續(xù),,在總行,、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,,并得到上級行的好評,。
(三)營造團隊精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。
我部通過自學(xué),、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,,培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念,,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險,。尤其是今年以來,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化,,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗,。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,,樹立正氣,。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
其次,,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際,認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書,。通過相關(guān)學(xué)習(xí),,結(jié)合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高,。
二,、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,,我部細致開展各項工作,,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查,,多次得到好評,。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險,全年無重大會計差錯事故,。
1,、加強會計基礎(chǔ)工作管理,會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化,。
通過深化規(guī)范化管理活動,,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度,、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行,。
2,、加強內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,,防止案件的發(fā)生,。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛、服務(wù)、奉獻的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法》,,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,,全年無一件安全事故,,并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行列。
3,、加強員工業(yè)務(wù)知識和崗位基本技能的培訓(xùn),,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,,我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名,,并有多名員工獲得前三名的好成績。
xx年市行加強了個人業(yè)務(wù)開發(fā),,推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,,如“豐收”系列、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,,為做好個人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,,我們的員工利用休息時間搞宣傳,,有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,,使營業(yè)部的理財工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費10萬元,。全年個人住房貸款余額851.2萬元,,累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元,。
4,、加強規(guī)范化服務(wù),,爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位。
為切實提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,,促進工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,,我部成立了達標活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達標考核辦法》,,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,,使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,,獲得標兵單位稱號,,這一稱號既是對我們工作的肯定,,也是對我們工作的一個促進,,也對我們的工作提出了更高要求。
三,、后勤保障及三防一保工作,。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名,。辦公費用開支大,,費用彈性大,事務(wù)繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),,還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個矛盾,,辦公室管理人員做了大量的工作,,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,,作出了巨大的貢獻,。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在高度重視和全面組織安排下,,通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),,維護了我部正常的工作秩序,,確保了財產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育,,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
2,、對我部的營業(yè)場所,、運鈔車、金庫等要害部位的技防,、物防設(shè)施進行經(jīng)常檢查,,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,,立即向市行辦公室匯報情況,,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準,并立即進行了更換,,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果,。
3、認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,,及時完善各項制度,,定期做好檢查工作。對警械,、報警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實,。
4,、按照市行要求,做好營業(yè)場所,、運鈔車,、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),,對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),,掌握員工思想變化,,防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,,確保防范設(shè)施有效。
5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理,、組織工作,經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,,定期進行學(xué)習(xí)教育活動,,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細節(jié)工作,,確保安全工作萬無一失,。
6、根據(jù)市行要求,,結(jié)合我部具體實際情況,,及時完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,,增強員工安全防范意識,,精心組織安排,,做好演練記錄,,發(fā)現(xiàn)不足,及時完善,。
四,、完善各項規(guī)章制度,加強員工政治思想教育,。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項要求,,我部不斷完善各項規(guī)章制度,細化管理,,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,,有效保證了各項業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,,以黨,、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,,培養(yǎng)員工正確的人生觀,、世界觀和價值觀,,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵,,表現(xiàn)落后的進行處罰,通過一系列教育活動,,員工精神面貌煥然一新,,形成了追求積極向上、團結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣,。在黨員的幫助和教育下,,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,,成為開展各項業(yè)務(wù)的先鋒隊。
xx年已經(jīng)到來,,我部的工作重心是:繼續(xù)以防范風(fēng)險為中心,,規(guī)范經(jīng)營,不斷調(diào)整,,勇于開拓,,大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為全面完成年度各項指標而努力工作,。
具體計劃著重做好以下幾方面工作:
1、根據(jù)新信貸審批程序,,在實際工作中我部要認真加以貫徹和執(zhí)行,。以現(xiàn)有的各項具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實際情況,,進一步完善和健全制度規(guī)定,,保證各項工作順利進行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎(chǔ),,加強信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,進一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,。
2,、進一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),,同時繼續(xù)開發(fā)新的市場,,以增加我行發(fā)展的后勁,,完成市行下達的任務(wù)。
3,、繼續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛,、團結(jié)向上的.精神,。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標兵單位標準要求員工,通過多種形式的教育活動,,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基矗,。
把技術(shù)練兵、競賽,、各項業(yè)績考評作為一項長期工作,,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,,新員工占比較大,,年我們將對此項工作應(yīng)做出詳細的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能,,真正提高營業(yè)部會計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,,把營業(yè)部的會計工作做的更加出色。
4,、進一步加強內(nèi)控建設(shè),,提高規(guī)范化管理水平,積極防范和化解風(fēng)險資產(chǎn),。進一步加強信貸資產(chǎn)管理,,嚴格控制不良資產(chǎn)。進一步細化貸前調(diào)查管理,,確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實可靠,。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,認真學(xué)習(xí)總行,、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規(guī)章制度,對內(nèi)控管理工作常抓不懈,,將安全工作放在第一位,,將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個環(huán)節(jié)去,對職工加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全教育,,堵查漏洞,,把內(nèi)控管理風(fēng)險防范工作落到實處,堅決消滅不安全隱患,。
5,、繼續(xù)堅決落實市行的各項安全保衛(wèi)工作各項規(guī)章制度,,配合市行的各項安全保衛(wèi)工作,,不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì),。同時,清醒地認清嚴峻的安全形勢,,增強安全防范意識,進一步學(xué)習(xí)和總結(jié),,完善工作細節(jié),,確保我行財產(chǎn)和人員安全。
我將進一步總結(jié)一年來各項工作的經(jīng)驗,,加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,,強化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻,。
優(yōu)秀電視劇排行榜前十名國產(chǎn)劇篇3
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了,,還記得初畢業(yè)的時候,,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一向在一線柜面工作,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,,越來越自信的為客戶帶給滿意的服務(wù),,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。兩年來,,在銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選取的之路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐將更加堅定,,更加充滿信心,。
一,、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入銀行伊始,,我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,,有著忙不完的事”,。剛剛接觸,,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,,而且在這個崗位上一干就是兩年,。
當時的我,,能夠說是從零開始,,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好,。平日用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。功夫不負有心人,,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高,。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,,它是銀行和客戶的紐帶,,我的一言一行都代表了銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),,在實際工作中的持續(xù)磨練,,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,,重要的是如何將它做的好,做的更好,。
二,、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,。作為一名銀行的員工,,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,,還注意做好傳、幫,、帶的作用,,主動、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),,較好地掌握業(yè)務(wù)技能。只有整體的素質(zhì)提高了,,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。
三,、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,,務(wù)必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn),,堅持認真聽課,,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。
進入銀行兩年來,繁華的市也變得的不再陌生,,每當從銀行晚歸,,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單,。在那里我全心追尋我的理想,,我用心學(xué)習(xí)每一點知識,用心理解我的每一樣工作,,用誠心和熱情去對待我的工作,。在銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的,,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的群眾中工作,,是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機會,,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,不斷進取,,扎實工作,同銀行共同成長,,去創(chuàng)造一個更加完美的明天,。
優(yōu)秀電視劇排行榜前十名國產(chǎn)劇篇4
時光如流星劃過,瞬間即逝,。進入公司工作已經(jīng)四個月了,,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,,業(yè)務(wù)不精,,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、,,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進展,。
這份工作雖然技術(shù)性不高,,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,,需不斷學(xué)習(xí),,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要
工作總結(jié)
:1,、明確目標,,理清思路,,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,,但是要真正做到位,,做齊全。做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的資料,,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,,每一天對我們進行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進行整理清點,,所有物資按要求分區(qū)放置,,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,,有據(jù)可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),,以及支數(shù),并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2,、遵循原則,,堅持先裝后卸,先進先出原則,。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,,也是我們每個人務(wù)必遵循的原則,。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。
3、恪盡職守,,堅持高標準,,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),,并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,,務(wù)必對貨物所放地點、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
二,、經(jīng)驗教訓(xùn):
1,、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,,記得剛來的時候我很迷茫,,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺,。
在繁忙的工作中,,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進行回顧,,精心核對每一個細節(jié),,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,,提高效率,,使工作程序化、系統(tǒng)化,,條理化,,流水化,。從而使百尺竿頭,,更進一步,,到達新層次,,進入新境界,,開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。
2,、學(xué)會多聽,,多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,,要想時刻過的開心快樂,,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下,,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏,。
3,、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益,。
4,、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,,缺乏果斷性,,不夠細心,缺乏警惕性,。
由于粗心犯了很多失誤,,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,,綜合潛力不強,。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己,。
三,、明年主要
工作計劃
:1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,,并繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇、認認真真,、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責,。平時團結(jié)同事,維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作,。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,,掌握更豐富的理論知識,,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求,。
總之,回顧過去,,是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
優(yōu)秀員工個人
述職報告
篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,,新年的鐘聲即將敲響,,20__年即將告別它的光輝,20__年從容而至,?;仡欉^去,這是不平凡的一年,,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點,。在這里,多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,,讓我學(xué)會了很多東西,,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺,。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職,,負責質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上,,我接觸到了許多新事物,、新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認可,。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,,缺乏開拓創(chuàng)新意識,,在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,,認真地對待并及時改正,,爭取高質(zhì)高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行,。
經(jīng)過了幾個月的努力,,盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距,。但我能夠克服困難,,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),,一如既往踏實、認真地做好本職工作,。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,,還要經(jīng)常回過頭看看,,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時間,,如何提高效率,,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,,條理化。
20__是全新的一年,,也是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,,我一定克服弱點,,改正缺點,加強學(xué)習(xí),以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,,全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力,。多年來在__的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機會,,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補拙,。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,,把新一年的工作做好,,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
述職人:___
20__年_月_日
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轉(zhuǎn)眼間,,一年的時間又飛逝而過,,充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX,,再回首,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,。“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。
工作以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,,再接再厲,嚴格要求自己,,不斷求實創(chuàng)新,,不斷磨煉自己,,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績,。
在工作中,,對照相關(guān)標準,嚴于律己,,較好的完成各項工作任務(wù),;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,,務(wù)真求實,,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在完成本職工作的同時,,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成,給予幫助,。對自身不懂的`問題和知識能虛心聽取同事們的建議,,與同事相互溝通、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,扎實工作,積極進取,,努力提高自身水平,,履行好崗位職責,嚴格要求自己,,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),,努力把工作做得更好,。
近年來,公司的各項
規(guī)章制度
得到改善或進一步的完善,,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,,樹立科室的良好形象,。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,,取長補短,爭取獲得更好的工作成績,。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹,!