人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

主管個人工作計劃及目標篇一

20xx年對我們公司的發(fā)展來說是非常重要的一年,。對于一個剛參與防治水的新人來說，也是一個挑戰(zhàn)性的任務,。為了調整工作心態(tài),，增強責任感，充分學習,，做好本職工作,。所以在部門同事兄弟們的熱心幫助下,，我逐漸學會了防治水的相關知識，也充分認識到了自己目前各方面的不足,。為了盡快成長為一名合格的員工,，我制定了以下年度工作計劃：

1、及時準確地按要求提供各種地質資料和說明,。

2.豐富地質和水文地質預報內容,，并及時分發(fā)。

3.認真排查隱患,，解決問題,。

4.繼續(xù)做好地面物探和鉆探工作，為生產設計提供第一手資料,。

5、繼續(xù)做好地裂縫調查工作,。

6,、調查周邊鄰近礦井情況，并制定水文地質報告和安全措施,。

7.加強學習,，提高個人素質。

1,、認真貫徹落實《取樣操作規(guī)范》,、《建筑儀器設備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》,、《施組和專項方案編制審批管理制度》及相關下發(fā)的水害防治文件,、會議精神，加強礦井水害調查和水文預報工作,，及時消除礦井水害,。

2、對于掘進工作面的每一個新的開口,，編制探水設計和安全技術措施,，發(fā)給掘進隊研究實施。

3.每月水情和洪澇災害預報應及時更新,。

4.填寫水情水害月匯總表,。

5.填寫隱患調查分析記錄。

6.“雨季三防”檢查及實施記錄

7.在每月初組織的防治水專題會議上,，學會協(xié)調解決防治水工作中的困難和問題,，總結上個月全礦井涌水量的變化和防治水工作的成績和不足，做好本月的防治水工作規(guī)劃,。

以上是我20xx年的規(guī)劃,，可能還不成熟。希望公司領導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶,。希望得到公司領導和同事的正確指導和幫助。展望20xx年,，我會更加努力,，認真負責。讓工作充滿生機和活力,！

主管個人工作計劃及目標篇二

20xx年,，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國家信息傳遞的重要方式,，郵政局的工作將在很長的時間內保持有效的運作,。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務部門也是很重要的存在的,，郵政局的財務工作計劃十分重要,，作為財務總監(jiān)專門制定了20xx工作計劃如下：

一、強化會計基礎工作,，確保收支核算真實性,。

按照國家統(tǒng)一的財經制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》,、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經法規(guī)和會計制度,，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作,，使會計工作秩序規(guī)范有序,，會計基礎工作更加規(guī)范。

二,、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,，為郵政實行產品量核算提供依據(jù)。

對以往年度相關統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂,。在產品量結算單價的測定,、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,，建立成本計算模型,，為成本定價和經營決策服務。

三,、提升管理手段,，穩(wěn)步推進信息化建設和應用。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作,，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理,、欠費管理、資費管理,、業(yè)務稽核和經營分析等方面的工作,。

四、繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展,，優(yōu)化資源配置,，加大計財支撐力度。

在成本安排上,，配合專業(yè)化經營步伐,，將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要,。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,，統(tǒng)籌安排，集中支付,，確保資金使用效益和效果,。在投資建設上，以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心,，有效益的追加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設,、局所改造,、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力,，并轉化為增收優(yōu)勢,。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,，考慮進一步嘗試采用多種方式進行,，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍,。

五,、繼續(xù)配合專業(yè)化經營，強化損益核算應用,。

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作,，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用,。逐步將損益核算分析制度化,、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點,，引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,，提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投,、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù),。

六、以預算管理精細化為目標,，提高經濟發(fā)展質量,。

對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控,，嚴格考核,。

在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進步,，在以后的路上,，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好,，相信我們一直會走到!

主管個人工作計劃及目標篇三

在公司的正確領導下,，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,，結合生產部經理的崗位職責與工作實際,，創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風,，認真踏實努力工作,，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：

(一)堅定信心,，提高產品質量

20xx年，我要堅定信心,，重點抓好產品質量,，認真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié),，落實整改措施,，加強質量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質量,。

(二)加強培訓,，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識,，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力,，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全,，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度,，加強對設備的使用,、保養(yǎng)管理，加強安全生產制度的落實與檢查,，消除一切安全隱患,，力爭實現(xiàn)無安全事故。

(四)加強管理,，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理,，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針,，節(jié)約水電,，愛護、珍惜企業(yè)財產,，繼續(xù)做好降本增效工作,，為公司增加經濟效益而努力。

20xx年,，我認真努力工作,，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理,，按公司的要求，做好自己的本職工作,，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

主管個人工作計劃及目標篇四

因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,，服務細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務,，甚至讓顧客產生不信任感,。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務能力,，加強技術水平,；在服務過程中，服務人員應做到換位思考,，替客戶著想,，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議,，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意,。

以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,，故在下半年我們需增強管理人員,、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場和未來走勢,，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動,。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看,，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口,，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

從營銷策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關心你”。

價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值。

在目前市場環(huán)境下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為別克售后應從招待費,、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

1,、做好內部人員管,，在管上做到制度嚴明，分工明確,。

2,、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度,，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,，相互學習，相互借鑒,，分享服務經驗,，激發(fā)思想。

3,、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格,，提升服務員的薪酬考核待遇標準,，加強日常服務，樹立優(yōu)質服務窗口,，制造服務亮點,，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。

4,、在物品管上責任到人,，有章可循，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督。

5,、加大力度對會員客戶的維護。

6,、嚴格管制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級,，增強員工競爭意識,，提高個人素質及工作效率。

7,、增強員工效益意識,，加強成本控制,，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,，合用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度,。

8,、加強部門之間協(xié)調關系。

9,、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理。

我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

⑴協(xié)助經理做好前廳的整體運營工作,，并對人員進行合理的安排,，安排好店員工的住宿問題；

⑵每天能按時做3次例會,，并在例會中提出一天工作的不足,，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結,，做好記錄,；

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,，并把重要事情標注在工作表內,。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度,；

⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應的營銷方案,，同時根據(jù)周周之間,、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足,，做出總結和相應的應對措施,；

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查,，每周一培訓,，每月一演習，并做好相應的記錄,；

⑹督導迎送服務,。貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的合理要求；

⑺參加前廳的接待工作,，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,，同時做出相應的改進方案；⑻制定培訓計劃,。正確的對員工進行一系列的培訓,，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn),。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德,；

⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄,。掌握當天備用金的領用,，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬,；

主管個人工作計劃及目標篇五

負責人在工作的地位和作用是被肯定的,，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,，必須有能力帶領部門的人走向成功,。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板，如下：

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務,、抓質量、抓素質,，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路,。

一、 以客戶為中心,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”,、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二,、 強內控制度管理,，防范風險，保證工作質量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3,、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質量的定期考核工作,。

五,、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變

主管個人工作計劃及目標篇六

一、銷量指標：

至x月31日,，河南區(qū)銷售任務56萬元,，銷售目標7萬元（銷售計劃表附后）；

二,、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》；

2,、年終擬定《年度銷售總結》,；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三,、客戶分類：

根據(jù)度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析,。

四,、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系,。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調：

目前情況下,，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

主管個人工作計劃及目標篇七

作為一名生產部主管,，為了實現(xiàn)工作目標，特制定20xx年工作計劃如下：

堅持開展安全培訓工作,。將安全用電,、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全,。突出安全重點,，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控,。堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈,。健全車間安全生產會議,、巡回檢查、設備檢修,、交接班等記錄,，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題,。

加強生產操作人員質量培訓,，強化員工質量意識。加強檢驗員的質量巡檢工作,，避免重大質量事故的發(fā)生，并要求其對當班質量情況記錄在案,，使我們有跡可循,，便于質量管理與研究。建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入質量考核,，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣,。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%,。

一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,，以產定員,，盡量減少公司的勞動力成本；二是合理安排工作時間,，盡量連續(xù)生產,，避免能源浪費；三是對原輔材料進行精細管理,，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,，將原輔材料的消耗控制在3%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤,，有獎有罰,。

在20xx年，我們將加強員工的生產工藝培訓,，增加員工對本工位的工藝熟知度,，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%,。

一是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的.日保,、周保,、月保制度化，定期檢查,，實施各種激勵手段,，引導員工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。二要加強設備保養(yǎng)技能交流,、培訓,，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能,。上述措施有效的保證了設備的高效,、穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持,。

在20xx年,，我們將進一步加強生產現(xiàn)場管理，對生產計劃,，生產組織,，人員、設備,、物資調配等不斷優(yōu)化,，保持生產現(xiàn)場的整潔有序，推進標準化生產,，推進6s管理制度,，力爭在20xx年生產管理工作不斷提高，走上新臺階,?？傊瑸閷崿F(xiàn)20xx年預計目標,，我們將知難奮進,、開拓進取，發(fā)揚特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗的精神,，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制,，內強管理,，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作,，圓滿完成公司下達的各項任務指標,。

為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針,，強化安全生產目標管理和本質安全管理,；并結合公司安全生產實際，特制定20xx年安全生產工作計劃,，將安全生產工作納入公司重要議事日程來抓,。在全公司推行“全面、全員,、全過程和全天候”的四全安全管理體制,，深入貫徹落實各項安全生產規(guī)章制度及安全職責，使安全工作做到“職責明確,，警鐘長鳴,，常抓不懈”，為實現(xiàn)20xx年公司安全生產目標管理而努力奮斗,！

主管個人工作計劃及目標篇八

1,、認真檢查庫房周圍有無污染源。

2,、庫房內保持清潔干燥,，定時通風保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射,。

3、庫房應作好防蠅,、防塵,、防鼠工作,保證庫內無蠅、無鼠,、無有害昆蟲等,。

4、食品應分類存放,，隔墻離地,防水,、防盜、防潮,、防霉,、防污染，食品的擺放利于通風和檢查,。

5,、嚴禁在庫房內存放殺蟲劑、農藥,、藥物和其他有毒有害物質,。

6、有異味的食品應密閉存放,，防止串味

7,、庫房要定期清掃不得存放個人物品和雜物等,。

8、食品的生產日期和保質期等要及時登記卡片置于物品擺放處,，做到先進先出,， 盡量縮短儲存期。

9,、定期認真檢查食品質量,，發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛,、超期食品及時上報處理,。

10、 出庫建立完備送貨單按送貨單所列名稱,、規(guī)格,、型號、單位,、數(shù)量,、單價、金額認真核對,。發(fā)貨必須堅持一盤底,，二核對，三發(fā)貨,，四減數(shù)的原則,。對貪圖方便，違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯,、錯發(fā)等失誤,，審核人員應負經濟責任。

11,、食品入庫前要仔細核對到貨數(shù)量,，裝卸要規(guī)范，入庫庫位要合理安排,，不符合規(guī)定標準的物品一律退回,。發(fā)現(xiàn)問題及時上報，把好質量關,。

通過我這幾天的觀察,，發(fā)現(xiàn)倉庫幾人主動性，團結性較差,，說的難聽點就是比較懶散,，對于一個員工來說，造成這樣的結果無非是因為他們看不到前景，某些任務做的好與壞是一個后果,，當他們感覺怎么工作都沒好處的時候就容易處于麻痹狀態(tài),。惡性循環(huán)，后來的人可能是很勤快的一人,，長期相處下去就會認為我在這做,，你在那看戲，干脆我也不做了,。不要說別人,，就我自己來講如果大家都是同樣的崗位，我在做事,，別人拿個的手機在玩,，看小說，我也沒有做下去的心情,。所以我認為應該努力的調動他們的工作積極性,，設立一個完善的績效考核制度，有獎有罰?，F(xiàn)倉庫的人員安排是一人負責生鮮類產品,，一人負責休食類。還有一人負責發(fā)貨,，及清點的工作,。每個人都能把自己負責的方面配貨，登卡,，消卡及庫位管理工作做的很好,，不過我們是做ka賣場的，會有很多的退貨,。退貨整理的工作因為沒有專人負責，所以這一塊產生的效率低下?，F(xiàn)倉庫有許多未整理的貨物,，我們公司的規(guī)模較大，從現(xiàn)有的規(guī)模來看,，倉庫的人手是比較欠缺的,。我建議做出如下幾點的考核項目。

1,、倉管員每天空余的時間并不多,，我認為應專門有人負責退貨這一塊，并且跟負責專門管理這一類貨物的倉管員掛鉤,。如整理退貨的人沒有即時的整理完休食的退貨,，負責休食的人也要扣分。

2、倉管員每日需填寫庫存進出管理表,，每周上交一次倉庫文員核對,，發(fā)現(xiàn)庫存差異及時查出錯漏環(huán)節(jié)。1分

3,、庫存進出管理表上面必須要填寫清楚生產日期及有效期,。1-5分

4、未按時提交庫齡,、有效期,、質量異常及報廢品。5-10分

5,、貨物收發(fā)異動,，而賬、卡更新不及時,，不準確,。5-10分

6、在庫不合格,，報廢的貨物明確標示,。1-5分

7、上班時間事情沒做完的情況玩手機,，看小說,，以及屢次上廁所，私自離開工作地點時間較長,。5-10分

8,、每月必須盤點一次，盤點結果由倉庫主管及文員核對,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時追差,。5-10分

獎金分為三類：

第一 為個人績效，200元,。分為甲乙丙三種,。甲給與績效獎金的100%，90分以內.乙給與獎金的70%,，70分以內,。丙給與獎金的50%，50分以內,。如扣分超過50分,，則記警告一次。三個月都未改進的直接解除勞動合同,。

第二 則是樂于助人獎,，100元,。即在自己的工作完成前提下，及時的去幫助未完成工作的同事 第三 團隊績效100元 與他人密切合作,，配合默契,，共同決策和與他人協(xié)商，互相幫忙,，如有一人懶惰懈怠,，則整個團隊都拿不到該獎金。

我在進公司之前的時候就已經通過原臺尚金華分辦的業(yè)務主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經銷公司,，高總曾邀請他進杭州公司做事,，當時我很羨慕。我剛進公司的時候就感覺的到順卓是一家很有活力和潛力的公司,。我很高興能進入到順卓工作,，也很感謝公司給了我一個很好的平臺發(fā)展。所以我有責任,，信心和義務去把它做好,。

一 庫存我會努力把庫存差異降到最低

二 生產日期保質期我會及時上報，對于快達到允收期的產品對重點提醒,。因為我們是食品倉庫,，對這一項應該重點重視，因為稍不注意,，就可能造成貨物超過允收期,，甚至過期產品，不能產生任何價值,。(為此我特別做了一個表格,，方便各位同事個及時準確的知道倉庫的庫存，商品的銷售情況,，以及庫存內即將達到允收期,，還有臨期過期商品的情況。現(xiàn)倉庫里超過允收期的貨物較多,，放著還占著倉庫本來就比較緊張的庫位,，現(xiàn)在處理掉還能收回一點成本，過期了就什么價值都沒了,如果領導感覺可以的話,，我建議每個星期都做一份,，發(fā)到訂貨組以及銷售部門,，避免庫存過大,，產生滯銷品，以及過期的情況),。

三 倉庫人員我會努力發(fā)掘每個人的價值,，合理的安排工作,，爭取發(fā)揮出每個人最大的工作效益。

四 努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標,，配合各部門,，準確及時的把貨物送達客戶。

五 及時的整理好退貨入庫,，將損失降到最低點,。建議找一個專門負責退貨的人，不要求他一個人能把所有的退貨整理完,，起碼起到了一個好的帶頭作用,。

主管個人工作計劃及目標篇九

(一)重視培訓，提高質量,。

一是組織實施村級農民農牧業(yè)技術人員培訓,。各縣(市、區(qū))開展村級農牧民農牧業(yè)技術人員在職培訓和知識更新培訓,。在職培訓側重于對新聘用的農村農業(yè)技術人員進行工作責任培訓,。知識更新培訓的主要內容是提高農村農業(yè)技術人員的科技水平和應用推廣能力。每個縣(市,、區(qū))每年培養(yǎng)農牧業(yè)技術人員兩次以上,，全省培養(yǎng)農牧業(yè)技術人員1萬人。

辦公室重點支持某縣(市,、區(qū))開展農牧業(yè)技術人員系統(tǒng)培訓,，培訓某農牧業(yè)技術人員，重點培訓農牧業(yè)技術人員不少于三天,。

在新型農民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,，培訓時間不得少于三天。培訓村級動物防疫人員,，掌握基層動物防疫人員應具備的基本知識,，掌握疫情觀察和水產養(yǎng)殖信息統(tǒng)計的相關技能；重大動物疫情快速處置和防控能力明顯提高,。培訓資料主要是《技術資料管理規(guī)范》,。

(二)注重宣傳和推廣服務。加大宣傳力度,，結合評選表彰工作,，組織開展先進事跡宣傳活動。農業(yè)信息網(wǎng)上不斷播出農村農牧民技術人員的先進事跡,，激發(fā)了農村農牧民技術人員的榮譽感和責任感,，更好地為現(xiàn)代農業(yè)建設服務。

(三)把握規(guī)范,，加強管理,。第一,，開展管理研究。農牧業(yè)技術人員工作調查的主要內容是：了解農牧業(yè)技術人員隊伍建設的現(xiàn)狀,、存在的問題,，以及加強隊伍管理、發(fā)揮隊伍作用的新思路和新舉措,。二是配合頒布農村“六大成員”規(guī)范化管理條例,，認真落實農牧村級農技人員規(guī)范化管理，理順管理體制,。第三,，規(guī)范培訓

各項目縣應結合本地實際，制定切實可行的具體實施方案,，并報農業(yè)部備案,。此外，培訓班的時間,、地點和內容將在培訓班舉行的前一天向辦公室科教科報告,，辦公室科教科將組織相關人員到場監(jiān)督。各區(qū),、市農業(yè)行政主管部門應在上半年,、第三季度和全年的某月底前，上報村級農牧民技術人員培訓情況,。

(三)加強師資隊伍建設,。

各區(qū)、市,、縣(市,、區(qū))要加強教師隊伍建設，加強教師培訓,，提高培訓效果,。各項目縣要選好教師，選派政治思想好,、政治素養(yǎng)好,、職業(yè)道德和工作責任心強、專業(yè)知識扎實,、理論基礎強,、實踐經驗豐富、具有較強口頭表達能力和教學經驗的中級以上農業(yè)技術人員擔任教學教師,，并建立村級農業(yè)技術人員培訓教師庫,。

(4)保證培訓投入。

農業(yè)部已經安排了農業(yè)和畜牧業(yè)村級農民技術人員的培訓資金,。各區(qū),、市、縣(市,、區(qū))也要加大培訓投入,，確保培訓工作順利實施。

主管個人工作計劃及目標篇十

俗話說的好：“火車跑的快,，快靠車頭帶,。”一份工作要想有更好的成果,，前面的領導人物起著關鍵的作用,。沒錯，對于銷售主管的我,，也對x 年的工作做出了新的計劃,。 x 年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況,，銷售回顧,，經營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于x 年的銷售主管工作計劃有了新的方向： 我的個人工作計劃會明細化,，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動,。x 年預計全年回款 50 萬元以上，保持增長預計第一季度完成 5 萬元回款,，第二季度 10 萬元回款,，第三季度回款 15 萬元，第四季度 20 萬元,，遵義市內終端服用客戶預計擴增至 120 個,，并開發(fā)縣級市場. 工作方向：

1．對員工增進及管理 預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求,，為其自身的發(fā)展服務,，熟悉他們的個好，采取相應的授權,、管理服務的措施,。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣,。

2.實行獎罰分明制度管理體系 決因同行抵觸造成的市場威脅,，以大產品帶動小產品進行粗銷.

3．銷售渠道 進一步將產品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,，尋找對產品需求量大的消費群,。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點,。

目標市場： 將對任懷南北.緩陽.局部市場進行開發(fā),，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。 銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗 遵義固定人數(shù) 5 人，終端 4 人,，流通 1 人,，準備從終端調派 1 人兼跑南北市場而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2．人員體系內部協(xié)調運作 每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3．關鍵崗位定義,，技能及能力要求 終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道通過分銷過程最終到服用人群流通人員要具備清醒的思維長遠的戰(zhàn)略眼光善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),，確保產品順利分銷,。

4．培訓 給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習,。對于x 年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲,。

主管個人工作計劃及目標篇十一

xx年即將結束，在公司x總和x總的領導下紅日公司有了一個新的突破,，在我剛進入公司的時候,，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀,，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西,，能力和知識面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,，任客服部主管一職,，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài),。

xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,，以及商鋪銷售工作的開展,。

xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

xx年x月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作,。

xx年x月-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中,，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝,。

2,、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位,。

3,、完成劉總臨時安排的一些工作。

回想在過去一年的工作當中,，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細致,，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細致,，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率,，這個問題小到我自己個人,，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中,，一定要注意做好每一個細節(jié),。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,，平時我們應該靈活的運用銷售技巧,，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3,、工作不夠嚴謹,。回想過去的工作,，有好多事情本來是一個人可以解決的,，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復性的工作,，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力,。

4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個人來說,，做事必須講究效率，要言必行,，行必究,，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣,。把每一個工作都實實在在的落實到位,。

xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始,。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,，在此同時對公司的形象,、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),，投資者也變的更為謹慎,，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,，提高自己的思想認識,，增強全局意識，加強服務理念,，從我個人角度出發(fā),，服從公司的安排，嚴格要求自己,，按以下幾點迎接xx年的工作,。

1、調整心態(tài),，樹立信心,。我們應該相信困難應該是暫時的,，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠,。

2、提高服務意識及服務能力,，做好客戶的維系工作,，盡可能的維護公司的品牌形象。

3,、堅持,，改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,，但是我們可以改變自己適應環(huán)境,。

回首過去，成績輝煌,；展望未來,，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,，即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。

時光如梭,，轉xx年工作即將結束,，回首一年來的工作，感慨頗深,。自入職__項目以來,，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,，客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作,，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平,，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高,。

不知不覺中從事客服工作已近四年,，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情,，燃燒美好的希望,，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情,，走自己的路,，讓別人去說吧。

20xx年6月,，我正式升任xx客服部主管,，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩,。我是從一線員工上來的,，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,，在接任客服主管工作中,，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調,、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職,。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們,，一個優(yōu)秀的客服人員,，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質,，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導,，熄滅業(yè)主情緒上的怒火,，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

自加入xx客服部后,，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠,、工作效率低,、辦事拖拉等方面,。針對上述問題,，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準,；加強與員工的溝通,，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評,，有力的激勵了員工的工作責任性,。目前，部門員工工作積極性較高,，由原來的被動,、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,，從而促進了部門各項工作的開展,。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用,，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,。今年下半年以來,，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝,、禮儀進行自檢,、互檢，使客服人員保持良好的服務形象,，加強了客服員語言,、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,，提高了客服員的服務素質,。部門樹立“周到、耐心,、熱情,、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待,。

20xx年x月中旬，xx一期正式交房入住,，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放,、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作,。累計辦理,。

客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,，本年度累計處理,。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題,。為進一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

通過部門半年的工作和實踐來看,，客服員業(yè)務水平偏低,，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應對突發(fā)事件的經驗不足,，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了__交付的準備工作中,，因而忽略了制度化建設，目前,，員工管理方面,、服務規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全，因此,，使部門的工作效率,、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

在投訴處理,、業(yè)主意見,、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,，接到問題后未及時進行跟進和報告,，處理問題的方式、方法欠妥,。

（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,，業(yè)主滿意率達到96%以上。

（二）加強物業(yè)服務費收費水平,，確保年底收費率達到95%以上,。

（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高,。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

（五）密切配合各部門工作,，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務質量,。

回顧20xx年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績,，展望20xx年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量,。

主管個人工作計劃及目標篇十二

在本項目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作,。

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,，3個階段,，每階段7天，其中休息一天,，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓時做好總結,，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的,。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理,，制度管理,，目標管理，現(xiàn)場管理等,。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1．營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,，所有的累，我都獨自承擔”的典型,，主管越輕松,，說明管理得越到位；獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調動每個成員的積極性。在生活中,，項目主管需要多關心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

2．制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項目主管自身都難以遵守,，如何要求團隊成員做到？

3．建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標相協(xié)調,。

1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標,，對公司應具有絕對忠誠度,。

2．協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作,。

3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系,。

4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性,，并保持團結協(xié)作,、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5．及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核,。

6．負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。

7．做好每日的來電,、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性,。

8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平,。

9．負責處理客戶的投訴,，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習,，總結經驗,，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,，祝愿公司領導工作順心,，身體健康！

即將過去的20xx年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程,，作為xx的一名員工,，我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能,。在此我感謝上級領導們的支持與各部門的大力配合！

從20xx年開始,，我主要負責xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,，雖然我之前是在業(yè)務四部碎石場工作，對業(yè)務還不是很熟悉,，但是我相信在我的領導,、同事的幫助下，我會完成的很好,。為了我以后的發(fā)展和提高,，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務工作,，詳細記錄每天的供貨及到貨情況,，堅持做好對本周的工作總結和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,，定期保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績,。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶,，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析,。（注:我一個同學是搞工程預算的,，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。）

隨時了解工程進度,，及時做好對項目的供貨,。每月底，要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,，然后上報公司財務,，要做到“三確“即“明確、正確,、準確”,。在工作的同時，還要加強多方面知識學習,，熟悉公司產品,，以便更好的向客人介紹。開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平,，把銷售工作與交流技能結合,。

1. 我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

2. 抓住有利的時間和情報,，搶占先機。在相同條件下,，誰能搶占先機,，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑,，就是抓住有利的信息和情報,。

3. 我們只有為產品服務，產品才能為我們服務,。我們得到的回報,，總是和我們的服務價值成正比的，服務得越多,，我們得到的回報也越多,；相反，服務的少,，回報也就越少,。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務，那么我們的產品也就不會為我們服務,。

4. 無微不至的服務,，是連結顧客的紐帶,，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學習,，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻,。

我清楚的認識到作為一名團支書在團支部的建設中的重要性,，也明白自己將要承擔的責任。在過去的一年里,，我清楚的看到上一屆團支部成員所作的努力,，也感謝了她們帶領我們班逐漸由分散走向集中，已致于我能夠更好的接手本班團支部的工作,。同時,，我也很感謝同學們對團支部工作的理解和支持，讓我們能夠更好的開展工作,，服務同學,。

50顆心凝聚在一起，組成一個團結,、和諧的班級體,，我相信我們都是優(yōu)秀的，我也努力把我們班打造成一個優(yōu)秀的團體,！

本學期我對自己,、對大家的承諾就是：盡我所能改變我能改變的，影響我能影響的人,。我將對以下工作做一些規(guī)劃：

對于我們來說學習是我們最重要的任務,，考證的日子在一天天靠近，團支部將組織關于專業(yè)動向,、英語三四級考試范圍及對策等一系列班會,，讓同學們能看清目標，向自己的目標前進,。

加強支部內團員思想教育工作和組織工作,，引導團員做德智體全面發(fā)展的有理想，有道德,，有文化,，有紀律的一代新人；會經常了解和分析團員的思想狀況，及時向黨,，團組織反映團員的思想意見,，要求和匯報工作；會教育團員熱愛集體,，刻苦學習,，尊師守紀，關心同志,，講究衛(wèi)生,，文明禮貌，養(yǎng)成良好的道德素質,。

目前為止,，我們班已有27名同學參加了黨校學習，18名同學已經順利結業(yè),。本學期將繼續(xù)在班級中積極宣傳黨的思想和精神,，鼓勵的同學遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業(yè)之前全班50名同學都能成為入黨積極分子.

另外,，在院黨組織有發(fā)展意向的條件下,，本學期推選出2名已經參加黨校學習的同學成為發(fā)展對象。我們也會更加注重培養(yǎng)同學們的思想認識,，提高個人素質,，爭取有的同學能夠向黨組織靠攏。

每個月的團組織生活是必須開展的,，我也會在策劃上做一些改善,，征求大多同學的意見和建議，盡量把每次的活動做得有新意,，能夠讓大家在玩的同時感受到團隊的精神,。

另外，我也會盡量配合其他團支部骨干成員和班委的工作,，一起把活動組織好,、開展好。

新的學期,，希望我們都有一定的收獲,，大家一起加油！

主管個人工作計劃及目標篇十三

作為一名生產部主管,，要帶領生產部所有員工認真負責的完成本職工作,，還要在新的一年繼續(xù)為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。下面是本人20____年工作計劃：

1,、加強自身的學習,，在學習和實踐中不斷提高自身業(yè)務能力和管理水平,。

2、落實規(guī)章制度,，嚴格安全管理“安全來自長期警惕,，事故源于瞬間麻痹”安全以預防為主，安全生產是常抓不懈的工作,，不定期檢查車間存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要定期舉行安全生產培訓和安全消防演習,，使員工有強烈的安全生產意識,，要教育和引導員工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作,。把安全工作作為重點抓，并抓緊,、抓實,、抓好。

3,、提高設備的運轉和自動化設備改造：①車間設備維修落實責任到人,，做好檢修記錄，督促員工維護好每一臺設備,，提高設備運轉率,。對車間的工藝投入制作，自動化設備提高產品質量的保證產能和生產效率,。

4,、節(jié)約挖潛、降本增效,。由于市場競爭激烈,，原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產品微利，生產部一是要加強內部管理,，降低生產成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,，力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產品的一次交檢合格率，高度重視產品質量并積極配合工程部和質量部,，嚴把生產工序和質量整改工作,，利用培訓、例會為全體員工灌輸質量就是企業(yè)的生命的理念,。從零件的生產到裝配的總成,，每一步都要求嚴格規(guī)定操作，產品的質量是靠生產出來,，只有提高了生產技能,，才能做到不接受不合格品,、不制造不合格品，不傳遞不合格品,，來減少不合格品的浪費,。

5、結合目前公司的新產品不斷的增加及老產品的提產,，注塑車間的生產產能無法滿足裝配車間,，現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題,，將所有注塑機根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃,，壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。

6,、盡可能外招一些有技術的調機人員到注塑車間,，提高產品質量的穩(wěn)定性。

7,、針對沖壓件大部分還是單沖模具產能低,，明年盡可能把單沖模具改為極進模具，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,，將部分產量大的模具改成沖床或高速模具來提高產能和提高產品質量的穩(wěn)定性,。

主管個人工作計劃及目標篇十四

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶,?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I導人物起著關鍵的作用,。沒錯,，對于銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作計劃,。

x年的工作已經做完,，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,，銷售回顧,，經營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化,，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動,。20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%,，預計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內終端用戶預計擴增至150家,，分銷商增到70家。

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn),。

2.解決產品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點,。

將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員。

雞汁和果汁在x年將被重點推廣,，兩個產品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油,，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,，能起到重點產品的增量效果,。

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人,，流通1人,，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常

2.人員體系內部協(xié)調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館,、咖啡茶館等,，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),，確保產品順利分銷,。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習,。

對于x年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲,。