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酒店道歉信簡短 酒店給客人寫道歉信篇一
首先,,我僅代表xx酒店就xx月xx日團(tuán)隊投訴表示深深歉意,。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,,對此我深表感激,,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,,客人一次性用電集中,,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗,。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,,避免類似事情,。對此,十分抱歉!
當(dāng)晚,,酒店也迅速作出了反應(yīng),,酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來一切正常,,最終把事情的損失降低到了最低,。
發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,,并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券,。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的,,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償,,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮,!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信簡短 酒店給客人寫道歉信篇二
親愛的客人:
首先,,請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,,這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn),。我們會盡一切努力做好,以確保您以后再不會有如此不便之處,。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意,。
并
此致
敬禮!
祝您過得愉快,!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信簡短 酒店給客人寫道歉信篇三
各位員工:
大家好!
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽,,在當(dāng)日的晚餐中,面條有發(fā)酸現(xiàn)象,,給大家的身心帶來不良的影響,,做為公司的總經(jīng)理,對員工的生活關(guān)心不夠,,在此我代表公司所有管理人員向大家道歉,,并保證在以后的工作中,絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生,。
在以后的工作及生活中,,請大家對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見,公司將積極聽取并努力改善,,使大家在工作之余能有一個舒暢的就餐心情,。
此致
敬禮!
道歉人:xx-x
時間:xx-xx年xx月xx日