在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇一

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制,，“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”，杜絕一些領(lǐng)導(dǎo)和職工,、干活憑經(jīng)驗(yàn),，管理憑感覺，老思想跟不上管理的現(xiàn)象,。

2,、上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，下級往往忙于應(yīng)付,，沒有解決實(shí)際安全問題,。

3、安全管理臺帳不規(guī)范,，應(yīng)定期按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放并及時檢查,。管理人員督促檢查存在缺項(xiàng)，應(yīng)勤檢查,，在要害場所多增加一些安全標(biāo)識,，警示牌,，加大安全巡查力度,。

4、要堅(jiān)持對新進(jìn)職工和外來人員進(jìn)行安全教育制度，嚴(yán)格持證上崗。

5,、做好質(zhì)量監(jiān)管和審查,，不合格產(chǎn)品要及時報(bào)廢處理,，不能修修補(bǔ)補(bǔ)就當(dāng)做完好品供應(yīng)給客戶,，影響公司整體形象（可以修好不影響產(chǎn)品整體性能的除外）

6,、公司勞動紀(jì)律比較松散，大門口進(jìn)出無人過問,，職工在車間干活還想著家中的事,，要加強(qiáng)勞動紀(jì)律,，嚴(yán)格出廠條例,，加強(qiáng)對廠門衛(wèi)等人員的管理,，不能抓三天就松懈了,。

7、細(xì)化生產(chǎn)流程,，改進(jìn)工藝技術(shù),，降低采購和制造成本，優(yōu)化工作流程,，簡化生產(chǎn),，提高生產(chǎn)效率。及時了解行業(yè)上同類產(chǎn)品信息,，及時捕捉適銷產(chǎn)品,，加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合,，生產(chǎn)煤礦急需的救生設(shè)備等

1,、職工勞動保護(hù)穿戴不統(tǒng)一整齊，部分車間職工工作服缺失，需要購置新工作服,。

2,、車間更衣室內(nèi)物件擺方不整齊，工作場地加工件擺放凌亂,，工序不明了，不能做到道路暢通,，影響安全生產(chǎn),。

3、一部分職工在工作時存在僥幸心理,，憑經(jīng)驗(yàn)辦事的表現(xiàn)嚴(yán)重。

4,、新進(jìn)學(xué)員理論知識重組,，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，部分新職工不聽管理,，應(yīng)加強(qiáng)安全教育,。

5、由于天氣變冷,，車間各辦公室,、更衣室里的職工取暖設(shè)備比較雜亂，易引起火災(zāi),，建議公司統(tǒng)一購買取暖設(shè)備,，各辦公室、更衣室有專人負(fù)責(zé)取暖設(shè)備,，及時關(guān)閉取暖設(shè)備,。

7、機(jī)床操作工在設(shè)備開啟前沒有檢查設(shè)備的習(xí)慣,，需要加強(qiáng)班前十分種教育,。

8、部分車間將油桶等易燃物存在車間,，沒有放到指定的安全位置,。

9、存在部分職工戴手套使用大小錘,，違反“三違”規(guī)定,，要架起那個這方面的教育。

10,、管輔人員在下車間時,，沒有及時穿戴防護(hù)用品，管輔人員也沒有發(fā)放防護(hù)用品,，給生產(chǎn)帶來了安全隱患,，請按計(jì)劃購置,。

13、電器車間部分職工進(jìn)試驗(yàn)區(qū)沒有穿絕緣鞋,，亂用電工工具,，在使用電動工具時要檢查是否有漏電現(xiàn)象。車

14,、天氣變冷,，車間溫度在零度以下，機(jī)床冷卻液結(jié)冰,，職工長時間操作容易凍傷手，反應(yīng)不靈活,，易出事故,。

15,、公司車棚經(jīng)常出現(xiàn)有人破壞職工車棚,、車輛等現(xiàn)象,。

21,、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)檢修,，保證設(shè)備始終處于安全狀態(tài)。

22,、加強(qiáng)試驗(yàn)區(qū)管理，加強(qiáng)對試驗(yàn)員和進(jìn)出實(shí)驗(yàn)區(qū)的人員的進(jìn)出管理,，嚴(yán)格考核,。

1、以前廠里很少開展安全活動,，職工對安全知識知之甚少，希望能請相關(guān)安全專家講課,，如上次演戲時講課一樣,。

2,、職工安全教育工作要繼續(xù)加強(qiáng)，部分職工對安全工作不重視,，應(yīng)付檢查，安全意識差,，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)性培訓(xùn)，不能出現(xiàn)一職多能不專業(yè)的現(xiàn)象,，而且安全教育的投入很少，沒引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

3,、加強(qiáng)宣傳教育，及時督查各單位安全學(xué)習(xí)情況,，重點(diǎn)檢查基層車間的安全管理記錄,，督導(dǎo)基層做好安全生產(chǎn)教育，特備是每周一案,、每日一題活動。加大安全檢查力度,，要常抓不懈。

4,、干部要經(jīng)常到車間進(jìn)行安全指導(dǎo),，多與職工互動開展安全教育，不能只是理論學(xué)習(xí)沒有互動環(huán)節(jié),，要在職工心中樹立三違意識，抓好三違的重要性,，三違治理等相關(guān)文件就要長期執(zhí)行，不能間斷。

5,、每天開廣播時希望能夠播放有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識,，每個星期播放一到兩個內(nèi)容,，安全管理部整理各單位歷年安全事故案例,，分析原因制作成光碟,，以作為培訓(xùn)員工、安全教育的生動教材,。

1、勤檢查,，并做好記錄，加強(qiáng)制度規(guī)范管理,，充分發(fā)揮安全員的作用,，堅(jiān)持安全教育，做好聯(lián)保制度,，不走形式,，對無“三違”職工進(jìn)行獎勵，對違反“三違”規(guī)范的職工進(jìn)行處罰,，不能將人情,，以制度說話。

2,、部分車間存在廠房老化、環(huán)境差,，保暖設(shè)施不完備等情況，會導(dǎo)致職工私自使用各種取暖設(shè)備,，加強(qiáng)職工冬季用火安全教育要從人性化管理方面著手

3,、廠是有幾十年歷史的老廠,，廠房年久失修，設(shè)備老化嚴(yán)重,，要建立設(shè)備巡視制度，設(shè)有專人每天巡視設(shè)備運(yùn)行情況及操作人員操作情況,，避免事故

4、內(nèi)運(yùn)輸車輛進(jìn)行一次徹底清查,，一些單位的鏟車、電瓶車都已使用多年,，超期服役,，年初就發(fā)生一起因電瓶車自行聯(lián)電撞人事故,，對那些超期服役,、老化嚴(yán)重、常年帶病的車輛要專人保管,。

5、間門窗玻璃損壞過多,，要及時給予安裝,，做好冬季防寒保暖。

1,、完善公司考核監(jiān)督機(jī)制,，建立良好的企業(yè)文化，對違反公司規(guī)定的人要嚴(yán)肅處理,，不能不了了之,。

2、提高年輕大學(xué)生待遇,、做好年輕大學(xué)生培養(yǎng),，完善大學(xué)生培養(yǎng)機(jī)制，使大學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)和工作,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識講座,，能有更好的發(fā)展空間,。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇二

1、成立三方現(xiàn)場指揮小組

為確保工程進(jìn)度及工程質(zhì)量推薦成立由建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、施工單位三方組成的現(xiàn)場指揮小組，必要時請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加,，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場中的各種問題,。

2、采用粉煤灰應(yīng)用技術(shù)

推薦混凝土中摻加粉煤灰,，既可節(jié)約水泥,，又可降低混凝土水化熱，減少混凝土內(nèi)部及表面裂縫的產(chǎn)生,。

根據(jù)省標(biāo)《粉煤灰在建筑工程中應(yīng)用規(guī)程》（gbt—25—35—93）標(biāo)準(zhǔn),，在砼配合比設(shè)計(jì)中，應(yīng)用ⅱ級標(biāo)準(zhǔn)粉煤灰,，代替10%～15%單方水泥用量,，在提高和改善砼質(zhì)量與工藝性能的同時，節(jié)約水泥,，降低工程費(fèi)用,。砼總量為16309m3x45%x300（單價(jià)）=238519元。

3,、hrb400級鋼筋應(yīng)用技術(shù)

該工程梁柱鋼筋推薦使用hrb400級鋼筋,。hrb400級鋼筋是專門為建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)用開發(fā)的新型鋼筋，其屈服強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值為400mpa,，比普通hrb335級鋼筋強(qiáng)度提高20%左右,，而價(jià)格卻增加不多。該鋼種將成為我國鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)性鋼種,。

4,、框架柱拉結(jié)筋植筋法

傳統(tǒng)的框架柱拉結(jié)筋留置采用預(yù)埋的方法，這樣在砼施工中容易產(chǎn)生移位,、預(yù)埋不準(zhǔn)確現(xiàn)象,，給砌體工程造成質(zhì)量隱患。本工程推薦采用框架柱拉結(jié)筋植筋法,。

（1）用直徑8沖擊鉆頭鉆深度大于120的孔,，孔眼水平偏差應(yīng)小于5，并清理干凈,。

（2）按設(shè)計(jì)要求配制墻體拉結(jié)筋,，要加上120長度,。

（3）配制環(huán)氧樹脂膠。現(xiàn)場試驗(yàn)證明,，水平鋼筋錨固以半干硬性環(huán)氧樹脂膠體錨固效果最好,。將配制好的環(huán)氧樹脂膠料涂滿拉結(jié)筋端部，膠料厚1～2,，涂布均勻,，然后將拉結(jié)筋端部打入框架柱混凝土的鉆孔內(nèi)，一些膠料在擠壓力作用下溢出孔外,，要及時清理干凈,。

以上方法經(jīng)現(xiàn)場及我公司試驗(yàn)室抗剪及拉拔試驗(yàn)證明，抗剪,、抗拉強(qiáng)度均滿足設(shè)計(jì)要求,。運(yùn)用這種方法，操作簡便,，較好地解決了拉結(jié)筋漏放,、先預(yù)埋鐵件后焊接等方法造成的不便，在我司的大部分工程中得以應(yīng)用,。

5,、采用面磚膠粘劑鑲貼方法

為確保內(nèi)墻面磚的質(zhì)量，減少并消除空鼓,、面磚剝落等質(zhì)量通病,，推薦采用面磚膠粘劑鑲貼方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)鑲貼工藝。其優(yōu)點(diǎn)為：面磚粘結(jié)強(qiáng)度高,，膠粘劑代替水泥,、砂漿等建筑材料，操作簡便,，減輕勞動強(qiáng)度,，提高工效。

6,、管道卡箍,、承插連接

采暖管道連接采用管道承插接頭新材料,，提高勞動生產(chǎn)力,，降低成本，節(jié)約材料,，節(jié)約用電量,，加快施工進(jìn)度，保證施工工期,。

7,、室內(nèi)環(huán)境污染檢測技術(shù)

工程竣工驗(yàn)收時,，務(wù)必進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染濃度檢測，結(jié)果貼合國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，可判定室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量合格,。確保人員不受危害，將危害降到最低,。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇三

自從到xx公司上班已有多半年時間了,，我對公司有了總體的了解，對各個部門也比較熟悉,，與大部分員工也有過接觸,，尤其對xx的人員最為了解。此刻公司進(jìn)行了一系列改革,，對xx來說也是刻不容緩的,，我作為xx的一員，就應(yīng)躋身于這次改革中,，提出自己的一些推薦,，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利,，做到事半功倍,。我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的,。

對公司的合理化推薦：

1,、各個部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時性和有效性,。

推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個目標(biāo)和為一齊,，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步,。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí),，個性是采購,、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,，那時不僅僅事倍功半,，同時也會嚴(yán)重的影響用心性。

2,、一切要以事實(shí)說話,。

推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù),，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,，不僅僅要進(jìn)行全面地了解,，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，及時給你機(jī)會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言,。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,，而是為了自己能有所收獲。

3,、提高工作效率,。

推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,，避免重復(fù)。

另外提幾條個人推薦：

1,、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計(jì)劃,，落實(shí)人頭，跟盯完成,，完成狀況納入考核,，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

3,、崗位職責(zé),、崗位說明書、工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé),、崗位說明書,、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé),，崗位資料和工作流程,。

4、員工培訓(xùn)與管理,，定期對公司員工進(jìn)行技能,、禮儀、效率培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時間安排工作,。

5,、創(chuàng)造條件,，豐富圖書,、報(bào)刊,、雜志，出臺激勵措施,，鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

6,、鼓勵員工多提正確推薦,、預(yù)案，公司給以充分重視,，對書面推薦均有正式恢復(fù),，采用者，給予必須獎勵,，鼓勵員工用心參與公司管理,，增強(qiáng)主人翁意識。

7,、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識和用心心態(tài),。

8、定期的做一些員工調(diào)查,，認(rèn)真的查看員工的心聲,，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力,。9,、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,，樹立先進(jìn)榜樣,，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。

10,、完善公司的獎罰制度,。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇四

自從到公司上班已有多半年時間了，我對公司有了總體的了解,，對各個部門也比較熟悉,，與大部分員工也有過接觸，尤其對xx的人員最為了解,。此刻公司進(jìn)行了一系列改革,，對xx來說也是刻不容緩的，我作為xx的一員,，就應(yīng)躋身于這次改革中,，提出自己的一些推薦，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利,，做到事半功倍,。我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的,。

對公司的合理化推薦：

1,、各個部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時性和有效性,。

推薦改善的方法：加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個目標(biāo)和為一齊,，這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步,。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí),，個性是采購,、銷售和財(cái)務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,，那時不僅僅事倍功半,，同時也會嚴(yán)重的影響用心性。

2,、一切要以事實(shí)說話,。

推薦改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù),，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題,。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機(jī)會也不要信口開河,，為了發(fā)言而發(fā)言,。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自己能有所收獲,。

3,、提高工作效率。

推薦改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件,，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復(fù),。

另外提幾條個人推薦：

1,、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性,，減輕工作壓力,。

2、鼓勵員工多提正確推薦,，預(yù)案，公司給以充分重視,，對書面推薦均有正式恢復(fù),，采用者，給予務(wù)必獎勵,，鼓勵員工用心參與公司管理,，增強(qiáng)主人翁意識。

3,、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識和用心心態(tài),。

4、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,，樹立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作,。

5,、崗位職責(zé)，崗位說明書,，工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責(zé),，崗位說明書，工作流程圖,，明確公司各部門員工崗位職責(zé),，崗位資料和工作流程。

6,、創(chuàng)造條件,，豐富圖書，報(bào)刊,，雜志,，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利,。

7、計(jì)劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計(jì)劃,，落實(shí)人頭,，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的,。

8,、員工培訓(xùn)與管理，定期對公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時間安排工作,。

10,、完善公司的獎罰制度。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇五

河南xxx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個安全,、穩(wěn)健的投融資平臺;根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：

一、關(guān)于員工的培訓(xùn)

企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,，只有擁有高素質(zhì)的人才,，企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,，一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑。

1,、目前現(xiàn)狀：對員工培訓(xùn)重視不夠,。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠,，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部,。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,，特別是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評制度,，對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

2,、個人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么,？對自己的工作崗位是怎么理解的？等),，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始,，只有在員工對公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下,，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還必須針對每一個部門,、每一個工作崗位,、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理,、前臺和會簽等),，并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止,。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,，也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理,。

3,、個人建議：

⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度,。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為,。所以公司必須建立長期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度,。創(chuàng)造一個適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去,。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情況,，合理地制定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言,，培訓(xùn)更是必不可少的,，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,，其知識結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓,?！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦约憾紵o法嚴(yán)格要求自己，那如何去要求員工做到呢,？

⑵,、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高,，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,，由于員工具有不同的學(xué)歷,、經(jīng)歷和背景，在接受程度上也有所差異,，所以,，要留一定的時間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估并要求每個受訓(xùn)員工總結(jié),。

二,、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識

隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝,、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時代,，客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

1,、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶,、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,，公司員工也會將這句話掛在觜邊,，但是從實(shí)際行動上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識,、態(tài)度差,，臉難看、話難聽,、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

2,、個人觀點(diǎn)：員工對公司缺乏歸屬感,。由于公司福利待遇低，而且工作量較大,，公司提的合理化建議得不到落實(shí),，員工在工作中情緒、意見很大,。再加上,，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工,，使其在心理上感到很大的失落,，從而其工作積極性和主動性都一落千丈,，降低了對客房的服務(wù)意識。

3,、個人建議：

⑴,、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,，或稱公司的“門面”,、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來,，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿,，影響公司的整體形象),。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀,。當(dāng)客戶來訪時,，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情,、主動問候：“您好,，請問您找哪位,？”,、“有預(yù)約嗎？”等,，耐心傾聽客戶的來意,，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,，如果要找的人在忙或者不在,，可以請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,，不要將客戶扔在那里沒有管,。

⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn),。在員工加入公司用后,，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,，應(yīng)讓他們了解協(xié)和,、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺,、會簽人員)崗位說明,、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn),，在其理論培訓(xùn)通過考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣,，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,，最后理論和實(shí)踐考核全部通過后方能上崗。

⑶,、重視,、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,，不可能整天與顧客打交道,，而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,，我們首先要真心為他們著想,，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,，使員工勞逸結(jié)合,，并及時解決員工的各種困難。只有這樣,，才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的,，從而會更加努力地工作，而服務(wù)意識也會不斷提高,。

⑷,、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，制定細(xì)則,，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分,。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個細(xì)節(jié),，對每一名員工同等對待、不偏不倚,。對服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報(bào)表揚(yáng));對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款),。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。

三,、完善員工福利待遇

為了加強(qiáng)員工歸屬感,，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵員工的積極性,，從而提高企業(yè)競爭力,，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況,，特建議：

1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢,，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行,。

2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,，每年的端午節(jié),、中秋節(jié)、春節(jié),、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),，并形成制度按一定的執(zhí)行。

3,、降溫,、取暖費(fèi)：在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫,、取暖津貼,。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4,、法定強(qiáng)制性福利,，如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)必須為員工購買退休養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國家強(qiáng)制性福利,，不應(yīng)對員工有業(yè)績上的限制,。

四,、改善公司環(huán)境

1,、辦公環(huán)境：對于公司員工來說，擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,，不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,，沒有固定的辦公場所,，每日都擠在一起工作，噪音很大,，嚴(yán)重影響到他人接待客戶,，造成客戶對公司的負(fù)面影響。

建議：將會議室西側(cè)的三間房子打通,，分成隔斷辦公,，給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,，也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感,。

2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,，整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對公司的負(fù)面影響,，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員,，進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇六

為了促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,，規(guī)范的合理化的工作,，特制定本制度。公司合理化是貫徹全心全意依靠上級指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn),，挖掘員工的智力潛能,，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重大措施。

一個良好的公司代表的一個良好的形象,，為了讓員工更好的發(fā)展與學(xué)習(xí),，本公司制定了一些公司制度，雖然要求嚴(yán)格,，可是能培養(yǎng)員工優(yōu)良素質(zhì),，希望大家遵守公司制度。

良好的行為,、舉止,、素質(zhì)以及文化不僅是要個人做到的，我們大家要注意,，公司不是一個人的,，是靠大家維護(hù)起來的，不管走到哪里你都代表公司的`形象,。

一 .我公司合理化建議的實(shí)施和管理規(guī)定,。

1 .按時上下班，有特殊情況,，要先請假,。

2 .外出辦事要向部門經(jīng)理或主管請示，獲得許可,，才能外出,。

3 .按照公司制度的作息時間為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)遲到或早退。

4 .員工要按時打掃衛(wèi)生,，按照公司職員衛(wèi)生表上的執(zhí)行,。

5 .注意節(jié)約公司材料，增效節(jié)資,，充分利用公司材料,，發(fā)揮員工的聰明才智。

6 .公司現(xiàn)在電腦數(shù)量充足,，電量也加大了,，杜絕不必要的資源浪費(fèi)。

7.安全措施,，在公司吸煙者要注意不要亂扔煙頭,，避免引發(fā)火災(zāi)事故。

8 .交通安全,，快快樂樂上班,，平平安安回家。

二 .我公司合理化運(yùn)營,。

1 .明確統(tǒng)一的經(jīng)營理念,，使其深入人心。提出獨(dú)特的企業(yè)精神,，培養(yǎng)員工良好精神面貌,，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。

2 .運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和管理技術(shù),，不斷提高公司管理水平,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3 .提高勞動生產(chǎn)率,、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高設(shè)備利用率、安全性,、可靠性,，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意,。

4 .公司重大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案,，要經(jīng)過集體討論，上級批準(zhǔn),。

建議人：xxx

xxxx年xx月xx日

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇七

我公司總結(jié)以往項(xiàng)目管理中的一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提出以下幾方面建議供參考：

一,、對選擇施工單位的建議

1,、建設(shè)方、監(jiān)理方應(yīng)對投標(biāo)施工單位的社會信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、管理體制等方面進(jìn)行全面考察,。

2、考察施工單位時,，重點(diǎn)考察的是投標(biāo)項(xiàng)目部的情況,，要求投標(biāo)項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有類似工程的施工經(jīng)驗(yàn),。

并對項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目,、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察。

考察內(nèi)容有：工程進(jìn)度情況,、施工質(zhì)量情況,、建設(shè)方的評價(jià)。

3,、選擇施工單位項(xiàng)目部時，應(yīng)避免臨時掛靠,。

施工單位項(xiàng)目部的掛靠會造成公司管理與工地現(xiàn)場管理脫節(jié),，公司從技術(shù)、資金方面不會全力支持項(xiàng)目部,，掛靠項(xiàng)目部也不會顧及企業(yè)的社會信譽(yù)(臨時掛靠是指今年掛靠甲公司,，明年掛靠乙公司的項(xiàng)目部)。

4,、招標(biāo)階段,，應(yīng)對施工單位的投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人,、安全員等主要管理人員進(jìn)行面試;并核查人員證件,、社會保險(xiǎn)清單(二年以上)所示單位是否為招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)單位，做到人證相符,。

為避免中標(biāo)后主要管理人員不到位,，在招標(biāo)文件中要求施工單位中標(biāo)后主要管理人員必須一一到位，除發(fā)生特殊情況外(生病等不能從事本職工作者)不得更換,，如確需更換者必須經(jīng)建設(shè)方面試合格方可更換,，且資質(zhì)不得低于投標(biāo)所報(bào)人員。

經(jīng)建設(shè)方認(rèn)可的項(xiàng)目部主要管理人員職稱證,、崗位證應(yīng)交給建設(shè)方留存,，以避免施工單位再投報(bào)其他項(xiàng)目，有效避免企業(yè)掛靠現(xiàn)象,。

5,、要求施工方開設(shè)用于本工程的工程款專用賬戶，建設(shè)方支付的工程款匯入該賬戶，該專用賬戶由建設(shè)方的工地代表與施工方的項(xiàng)目經(jīng)理共同控制,，實(shí)行?？顚Ｓ谩?/p>

6,、施工方需要適當(dāng)墊資時,，可要求施工方將部分墊資款匯到建設(shè)方指定賬戶中，由建設(shè)方與施工方共同控制該款的使用(如此可避免施工方投標(biāo)時承諾墊資,，實(shí)際施工時無資可墊的現(xiàn)象),。

二、保障民工工資發(fā)放的建議

1,、建設(shè)方,、監(jiān)理方應(yīng)對勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行考察。

選擇勞務(wù)隊(duì)時,，要從社會的信譽(yù),、技術(shù)水平、履約能力等方面做全面調(diào)查,。

所有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)駐現(xiàn)場前,，必須與施工單位簽訂勞務(wù)分包合同，勞務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)交納一定的履約保證金方可進(jìn)駐施工現(xiàn)場,。

2,、要求施工單位嚴(yán)格按照建委要求交納2%的民工工資保障金。

3,、由建設(shè)方聘請專業(yè)保安對現(xiàn)場進(jìn)行管理(保安可由甲方聘用,，費(fèi)用列入施工方的管理費(fèi)中)。

要求施工單位將勞務(wù)分包合同及進(jìn)場人員名單及時報(bào)建設(shè)方,、監(jiān)理方,，所有施工人員憑甲方發(fā)放的帶有照片的胸卡進(jìn)出工地。

4,、設(shè)立本工程的專用賬戶,，施工單位的墊資款及建設(shè)方支付的工程款均匯入該賬戶，該賬戶由建設(shè)方,、施工單位共同控制,，施工單位每次用款應(yīng)編報(bào)用款計(jì)劃書，經(jīng)建設(shè)方,、監(jiān)理方嚴(yán)格審核后,，方可支付使用該款項(xiàng)。

用款時,，應(yīng)優(yōu)先保障民工工資的支付,。

5,、建設(shè)方,、監(jiān)理方加強(qiáng)對民工工資發(fā)放的監(jiān)控措施：

①施工方支付勞務(wù)隊(duì)的工資時,，應(yīng)將勞務(wù)民工的出勤表及相對應(yīng)的工資發(fā)放單(需民工個人簽字)，報(bào)送建設(shè)方審核;②建設(shè)方核定后,，從雙方控制的專用賬戶中支付給勞務(wù)隊(duì)人員工資,。

6、建設(shè)方,、監(jiān)理方應(yīng)加強(qiáng)對合同勞務(wù)費(fèi)的監(jiān)督

①施工方與勞務(wù)方簽訂的勞務(wù)合同,，應(yīng)報(bào)建設(shè)方備案。

②支付,，隊(duì)伍撤離現(xiàn)場,，施工方向建設(shè)方通報(bào)，并遞交勞務(wù)費(fèi)支付清單及結(jié)算清款計(jì)劃(有施工方及勞務(wù)方簽字)③建設(shè)方以支付工程款為杠桿,，監(jiān)控清款計(jì)劃的實(shí)施,。

7、建設(shè)方,、監(jiān)理方可設(shè)立民工投訴電話,，在工地現(xiàn)場予以公布。

建設(shè)方,、監(jiān)理方安排專人處理民工的投訴,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決不留后遺癥。

另外,，施工合同中應(yīng)明確,，如果出現(xiàn)因民工堵門鬧事的現(xiàn)象，每次應(yīng)對施工單位處以不低于十萬元的罰款,。

三,、保證工程進(jìn)度的措施

1、選擇技術(shù)及資金實(shí)力強(qiáng)的施工單位,，施工方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須有人,、財(cái)、物的支配權(quán),。

2,、施工合同中應(yīng)寫進(jìn)具體關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時間要求，并有處罰條款,。

3,、合同條款應(yīng)細(xì)化，關(guān)于分包配合費(fèi),、甲方自購材料,、設(shè)備的結(jié)算方式應(yīng)明確,，避免合同實(shí)施時扯皮。

4,、甲方簽定指定分包,、設(shè)備訂貨合同時，應(yīng)注意進(jìn)度目標(biāo)與總進(jìn)度目標(biāo)一致,。

5,、甲方訂總包合同時，注意合同付款節(jié)點(diǎn),，付款節(jié)點(diǎn)應(yīng)細(xì)化,，保證按約定付款，避免甲方違約,。

6,、現(xiàn)場應(yīng)明確總包負(fù)責(zé)制，各分包應(yīng)服從總包制約,。

7,、主體結(jié)構(gòu)可進(jìn)行分段驗(yàn)收，提前進(jìn)行裝飾施工,。

8,、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明確，做好樣板引路工作,，現(xiàn)場質(zhì)量管理不能多頭指揮,。

9、監(jiān)理應(yīng)做好事前交底,，事中加強(qiáng)巡視檢查,，避免事后返工。

10,、監(jiān)理夜間應(yīng)跟蹤值班,，及時檢查驗(yàn)收。

11,、每日召開進(jìn)度碰頭會,、協(xié)調(diào)各施工方進(jìn)度。

12,、要求設(shè)計(jì)單位派人駐工地,，及時解決設(shè)計(jì)問題。

13,、要求總承包選擇勞務(wù)分包時,，按工種或按樓號分解成數(shù)個勞務(wù)分包隊(duì)進(jìn)行施工承包，便于形成竟?fàn)帣C(jī)制,，同時也可避免勞務(wù)隊(duì)滋事,。

四,、對高層辦公、住宅項(xiàng)目的合理化建議

1,、在工程樁施工前,，應(yīng)做試樁，且試樁的條件應(yīng)與實(shí)際工程樁的條件一致,，試樁結(jié)果提供給設(shè)計(jì)院,，便于充分利用樁的承載力,，節(jié)約投資,。

2、深基坑支護(hù)穩(wěn)定情況觀測應(yīng)委托專業(yè)的測量公司來進(jìn)行,，從而保證基坑安全(觀測費(fèi)用較低且費(fèi)用也可在支護(hù)施工單位工程款中扣除),。

如總承包單位已確定，基坑支護(hù)的觀測工作也可由總包單位來進(jìn)行,。

3,、地下室所用的防水卷材、抗?jié)B砼中所用的防水劑,，應(yīng)選用價(jià)格低,、滿足規(guī)范要求即可的產(chǎn)品，地下室外墻的防水施工基層抹灰處理可用打磨平順替代,，從而節(jié)約投資,。

4、可要求施工方采用定型大模板施工工藝,，以保證墻體混凝土澆筑后的平整度,、垂直度和頂板混凝土澆筑后的平整度，從而保證外墻外裝飾的施工質(zhì)量;也可進(jìn)行室內(nèi)頂棚直接批膩?zhàn)?、刷涂料,，從而杜絕頂棚抹灰易脫落的施工質(zhì)量通病，又可節(jié)約抹灰造價(jià),。

5,、選擇好的裝飾施工單位，裝飾材料可選用價(jià)格較便宜的材料,，進(jìn)行粗料細(xì)做,，從而節(jié)約造價(jià)。

6,、在工程施工階段,，要求設(shè)計(jì)單位選派業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的設(shè)計(jì)代表常駐施工現(xiàn)場，解決設(shè)計(jì)問題,，也利于工期及投資控制,。

7,、施工承包單位應(yīng)選擇信譽(yù)好、業(yè)績好,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),、管理體制完善的大型施工企業(yè)，建議業(yè)主在選擇施工單位時,，對其進(jìn)行綜合考察,。

并重點(diǎn)考察投標(biāo)項(xiàng)目部的情況，并對項(xiàng)目部的竣工項(xiàng)目,、在建項(xiàng)目均進(jìn)行實(shí)地考察,。

如果需要，我方愿免費(fèi)協(xié)助建設(shè)方做好施工承包單位的考察及招投標(biāo)工作,，并提出合理化建議,。

8、建設(shè)方需自行采購的材料,、設(shè)備,，應(yīng)列出暫定價(jià)格清單由施工方并入總報(bào)價(jià);由施工方自行采購的材料、設(shè)備,，施工方應(yīng)按照欄頭價(jià)和市場情況自行報(bào)價(jià),，承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)，在采購時,，施工方需推薦三個以上知名品牌和廠家,，由建設(shè)方確定廠家和品牌，施工方負(fù)責(zé)采購,。

9,、授予監(jiān)理方工程款的支付審核權(quán)，利于更好地做好項(xiàng)目的投資控制工作,。

為建設(shè)方把好工程款支付關(guān),。

10、建議在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段,，即選定監(jiān)理單位,，事先選定監(jiān)理單位的益處：

①設(shè)計(jì)階段是對節(jié)約工程投資起決定作用的階段，監(jiān)理根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對圖紙把關(guān),，提出意見,，盡量使工程投資成本做到最低，同時也有利于監(jiān)理單位進(jìn)場后開展工作;②在選擇施工單位時提出合理化建議,，并協(xié)助建設(shè)方編制招標(biāo)文件,，參與合同條款的擬訂。

從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

11,、為了更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo),，做好現(xiàn)場的各項(xiàng)管理工作，建議建設(shè)方制訂經(jīng)各參與方共同認(rèn)可的現(xiàn)場施工管理細(xì)則(我方可提供范本),。

訂立施工承包合同時,，應(yīng)將現(xiàn)場施工管理細(xì)則列為合同的附件。

監(jiān)理過程中,，我公司將盡其所能,，為工程提出利于節(jié)約投資、保證質(zhì)量,、加快工程進(jìn)度的合理化建議,。

xxx

日期

合理化建議書匯編 合理化建議報(bào)告書篇八

尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃,，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際工作情況,，營業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個強(qiáng)大的后盾支持下，通過更加合理的戰(zhàn)略布署,，完善內(nèi)控及服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場份額,，提高客戶忠誠度,，培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動力,。

作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員,，通過在實(shí)際工作中的總結(jié)，建議如下：

一,、應(yīng)充分重視營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)構(gòu)類客戶維護(hù)中的積極作用,，而不是單純地“分庭而治”

以營業(yè)部為例。目前,，歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶,，而且都是存款業(yè)務(wù)，沒有授信業(yè)務(wù),。其賬戶往來情況,，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,。但是因?yàn)楣芾砜趶降脑?，網(wǎng)點(diǎn)人員在維護(hù)工作中參與度不高，造成了支行管理上的信息不對稱和滯后,。(假設(shè),，某一機(jī)構(gòu)類客戶，賬面大量向他行同名賬戶付款,。網(wǎng)點(diǎn)并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動性究竟如何,。同時基于服務(wù)等因素,，也不能過多干預(yù)。由此,，因?yàn)閷S護(hù)情況了解上的脫節(jié),，必然會導(dǎo)致客戶與存款的流失。)

另一方面,，在網(wǎng)點(diǎn)拓展新增機(jī)構(gòu)客戶時,，如果沒有支行的支持，也必然是勢單力薄,，孤掌難鳴,。在同業(yè)競爭白熱化的形勢下，想要爭取一個優(yōu)質(zhì)的政府類客戶,，單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的,。因?yàn)檫@類客戶對產(chǎn)品沒有過高要求，同時他到哪里都會享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù),。想要新增一個機(jī)構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會關(guān)系和其他因素,。所以當(dāng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)了線索時，如果沒有支行的支持與配合,，也很難完成,。

基于以上二個方面，我們建議,，在機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)工作中,，請行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點(diǎn)的積極作用。同時,，提供一個渠道,，將網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的潛在機(jī)構(gòu)客戶，由支行帶領(lǐng)完成營銷工作,，以更好地推進(jìn)機(jī)構(gòu)存款增長,。

二、合理調(diào)配人力資源,，建立動態(tài)的崗位配臵機(jī)制

個別營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橹苓叚h(huán)境和服務(wù)對象的不同,，會有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此,，我們建議,，以動態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù)，合理安排網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量,。

以營業(yè)室為例,。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部，每年的春節(jié)后至春耕前，周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增,，營業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時間,，我們特別需要增加綜合柜員,、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理，如果人力短缺,，就難以保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行和服務(wù)質(zhì)量,。但是，在五一之后,，農(nóng)補(bǔ)業(yè)務(wù)逐漸收尾,，我們對綜合柜員的需要量也會減少。再如,，支行現(xiàn)在只有一個專職授權(quán)柜員,，還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰,，尚可應(yīng)付,。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間，比如企業(yè)年檢等時段,，因?yàn)橐袚?dān)7個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的備案工作,，所以，授權(quán)工作必然受到影響,。

綜上，我們建議：在人員緊張的情況下,，建立動態(tài)的崗位配臵機(jī)制,，以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源,。

三,、加強(qiáng)品牌維護(hù)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象

品牌是一個名稱,、名詞,、符號或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合,。并通過以上這些要素及一系列市場活動而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成一種形象認(rèn)知度,，感覺，品質(zhì)認(rèn)知,，以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠度,。是于一種寶貴的無形資產(chǎn)。

企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè)的核心,。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,，是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。

品牌與企業(yè)形象是如此重要,，但是在我們實(shí)際工作中卻沒能更好地加以利用,。

在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中,，客戶取款時如果向我們要一個取款袋,，如果是二三萬，柜員可能會給個信封;如果是十萬以上,，柜員可能會給找個黑塑料袋,。更為可笑的是，會有柜員熱情地把自己購物后,，帶有其他企業(yè)標(biāo)識的紙袋送給客戶,。雖是無意的舉動，但是卻在無意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機(jī)會,。

我們建議,，能為網(wǎng)點(diǎn)訂制帶有我行標(biāo)識的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢,，而是為了提升企業(yè)品牌,，樹立我行良好的企業(yè)形象。