每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

合理化建議書 合理化建議書篇一

1、開展情況

3月初,，工會(huì)下發(fā)通知,，要求全員參加合理化建議征集活動(dòng)。共收到合理化建議表格100余份,，有效建議20余份,。 3至5月份，為全方位,、多層次征集建議,，根據(jù)公司安排，工會(huì)組織開展合理化建議座談會(huì)12場(chǎng),。主要以一線員工代表為主,，通過(guò)面對(duì)面交流、拉家常式互動(dòng)等形式,，收集到建言,、獻(xiàn)策、要求等80余條,，其中有效建議要求10余條,。 將表格類建議和座談會(huì)建議兩相合并，共有建議,、要求157條,，涉及八個(gè)方面。其中體制機(jī)制方面16條,，電網(wǎng)建設(shè)方面16條,，安全生產(chǎn)方面25條,，經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面21條，科技進(jìn)步方面14條,，教育培訓(xùn)方面19條,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面11條，企業(yè)文化方面25條,。從征集的建議來(lái)看,，充分體現(xiàn)了職工對(duì)公司的關(guān)心，也反映出工作中仍有不少有待改進(jìn)或有潛可挖的地方,。

2,、工作體會(huì)

一是較好地體現(xiàn)了公司“以人為本”、“尊重員工”的指導(dǎo)思想,。工會(huì)代表公司,，通過(guò)與部分職工代表以拉家常、解答問(wèn)題,、解釋政策的形式,，循循善誘，不厭其煩,，耐心解答,，征求意見(jiàn)，使大家真實(shí)感受到了公司對(duì)職工的尊重,，對(duì)樹立廣大職工的主人翁思想起到了積極有效的作用,。

二是有效拉近了領(lǐng)導(dǎo)層與職工的距離。此次活動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)到一線,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，利用他們工作間隙與其交流，征求意見(jiàn),，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與職工的零距離接觸,，有助于消除職工與公司之間的隔閡感,，有助于增強(qiáng)公司凝聚力,、向心力。

三是增加了一個(gè)與職工溝通的平臺(tái),。以前職工有想法,，溝通渠道不多、不暢,，公司也沒(méi)有足夠的精力,、有效的渠道與員工雙向交流，所以不同程度地存在：?jiǎn)T工有話無(wú)處說(shuō),，有力難出的局面,。這次合理化建議征集活動(dòng)明確傳遞了一個(gè)信息：即公司渴望傾聽(tīng)大家的想法,，愿意與職工交流，希望全體職工與公司共同努力促進(jìn)公司發(fā)展,。

1,、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)征集的建議或意見(jiàn),，實(shí)施前進(jìn)行評(píng)比,。不管是否有實(shí)施價(jià)值，大家參與了,，動(dòng)腦筋去想了,，就應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)。對(duì)一些積極的,、正面的,，可評(píng)選出一、二,、三等獎(jiǎng),，或者鼓勵(lì)獎(jiǎng)，通過(guò)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)將本次活動(dòng)作為一個(gè)引子,，引出大家今后對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的興趣和肯定,。

2、公開公示,。對(duì)征集的每個(gè)問(wèn)題,，無(wú)關(guān)乎大小，不管好壞,，都必須正面應(yīng)對(duì),。都必須有答復(fù)或?qū)嵤┮庖?jiàn)，有責(zé)任部門,。并通過(guò)各種形式進(jìn)行公開,、公示。

3,、樹立企業(yè)正氣,。各個(gè)相關(guān)部門互相協(xié)同，加強(qiáng)宣傳教育,，切實(shí)言傳身教,，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，樹立企業(yè)正氣,，以此營(yíng)造一個(gè)“暢所欲言”積極向上的企業(yè)氛圍,。

合理化建議書 合理化建議書篇二

河南xxx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)四年的風(fēng)雨兼程為廣大客戶打造了一個(gè)安全、穩(wěn)健的投融資平臺(tái);根據(jù)公司目前的發(fā)展和現(xiàn)狀,，并結(jié)合實(shí)際情況給公司做出以下合理化建議：

一,、關(guān)于員工的培訓(xùn)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè),，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和能力的重要途徑,。

1,、目前現(xiàn)狀：對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,，對(duì)人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,，公司不但沒(méi)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中,。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部,。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，特別是中高層管理人員,。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,，沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度，對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰,。

2,、個(gè)人觀點(diǎn)：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么？對(duì)自己的工作崗位是怎么理解的,？等),，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題，而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,。也就是說(shuō),，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始，只有在員工對(duì)公司制度達(dá)到完全理解與認(rèn)同的情況下,，公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,，接下來(lái)還必須針對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)工作崗位,、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(特別是直接接觸客戶的這些人員,，比如客戶經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),，并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止,。這樣的話公司的一切管理問(wèn)題也就迎刃而解了,，也只有在這個(gè)時(shí)候公司才談得上規(guī)范管理,。

3、個(gè)人建議：

⑴,、完善公司員工培訓(xùn)制度,。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的、持續(xù)的,、不間斷的企業(yè)行為,。所以公司必須建立長(zhǎng)期的員工培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個(gè)適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,，使員工更好地融入進(jìn)去,。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的`需求和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地制定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方式,。對(duì)于公司中高層管理者而言,，培訓(xùn)更是必不可少的，因?yàn)楦邔庸芾碚邠?dān)負(fù)的是整個(gè)企業(yè)興衰榮辱的重任,。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,，其知識(shí)結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身,，后果將不堪設(shè)想!所以誠(chéng)懇建議：公司應(yīng)該把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來(lái)抓,。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己,，那如何去要求員工做到呢,？

⑵、加強(qiáng)培訓(xùn)中的溝通,。培訓(xùn)前應(yīng)該瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn),，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣,。培訓(xùn)中，由于員工具有不同的學(xué)歷,、經(jīng)歷和背景,，在接受程度上也有所差異，所以,，要留一定的時(shí)間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究,。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估并要求每個(gè)受訓(xùn)員工總結(jié)。

二,、關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)

隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,，在以客戶為中心的時(shí)代,，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分,。

1,、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù),、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,，服務(wù)意識(shí),、態(tài)度差，臉難看,、話難聽(tīng),、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí),。

2,、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,，而且工作量較大,，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒,、意見(jiàn)很大,。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心,、激勵(lì)員工,，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈,，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí),。

3、個(gè)人建議：

⑴,、前臺(tái)服務(wù),。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”,、“臉面”,。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，而不是只某個(gè)部門穿,，而其他部門不穿,，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象,。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀,。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),，應(yīng)起身站立,，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好,，請(qǐng)問(wèn)您找哪位,？”、“有預(yù)約嗎,？”等,，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求積極予以幫助聯(lián)系,，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,，如果要找的人在忙或者不在，可以請(qǐng)其稍等,，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。

⑵,、注重服務(wù)人員的培訓(xùn),。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作,。首先,，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái),、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),，在其理論培訓(xùn)通過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,，最后理論和實(shí)踐考核全部通過(guò)后方能上崗,。

⑶、重視,、關(guān)心員工使其增加歸屬感,。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道,，而只有一線員工才是真正與顧客面對(duì)面,。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩,、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難,。只有這樣,，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作,，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高,。

⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度,。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作,、日常表現(xiàn)打分,。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待,、不偏不倚,。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予一定的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

三,、完善員工福利待遇

為了加強(qiáng)員工歸屬感,，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,，起到激勵(lì)員工的積極性，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，接合公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況,，特建議：

1、體檢：公司可以每年為員工組織一次健康體檢,，在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行,。

2、節(jié)日津貼：按照我國(guó)的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,，每年的端午節(jié),、中秋節(jié)、春節(jié),、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費(fèi),，并形成制度按一定的執(zhí)行,。

3、降溫,、取暖費(fèi)：在每年冬(3個(gè)月),、夏(3個(gè)月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼,。并形成制度按一定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4、法定強(qiáng)制性福利,，如按國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定,，企業(yè)必須為員工購(gòu)買退休養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等。這是國(guó)家強(qiáng)制性福利,，不應(yīng)對(duì)員工有業(yè)績(jī)上的限制,。

四、改善公司環(huán)境

1,、辦公環(huán)境：對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),，擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅可以帶來(lái)好的工作心情而且還可以提高工作效率,，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象,。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多，沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,，每日都擠在一起工作,，噪音很大，嚴(yán)重影響到他人接待客戶,，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,。

建議：將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通，分成隔斷辦公,，給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,，從而提高工作效率和員工對(duì)公司的歸屬感,。

2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,，整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,，嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心情狀況，造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,，建議公司應(yīng)該找專職的保潔人員,，進(jìn)行不間斷地打掃及清理,。