在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

保險(xiǎn)的意義與功用篇1

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,，在這新年來臨之際,，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

一,、工作內(nèi)容

1、投保單的初審,、登記,、交單。

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記。

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記,。

二,、個(gè)人成果和不足的總結(jié)

1、個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

2,、工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

三,、明年的一個(gè)

工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

2,、努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù),，為公司搭建一個(gè)更好的平臺,。

3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里,，我要努力彌補(bǔ)做得還不夠的地方,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益！

保險(xiǎn)的意義與功用篇2

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在前臺工作的一年,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、日常工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待___擾電話,，提高工作效率。來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作,，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息,。考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋,，做好考勤補(bǔ)充記錄。

記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔,。做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔,。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。會務(wù)工作,，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,，并準(zhǔn)備茶水。會議時(shí)要及時(shí)添加茶水,。會議結(jié)束后做好會議室的清潔,。每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄,。下班時(shí)檢查前臺燈光,、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉,。

二,、存在的問題

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面,，有時(shí)候會丟三落四,。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三、對自己的建議

作為公司的前臺,，除了腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果,。工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋,。加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的`工作!

保險(xiǎn)的意義與功用篇3

這一年,，我在柜員的崗位上去認(rèn)真的處理好各項(xiàng)客戶的工作，也是為他們做好服務(wù),，無論是保險(xiǎn)的咨詢或者是理賠各方面事情,，我都是盡責(zé)的處理好，沒有出一些差錯,，同時(shí)也是讓我對于保險(xiǎn)的理解更加的深入,，知道自己工作是怎么樣，自己也是得到了一些成長,，在此也是就這一年工作來做個(gè)總結(jié),。

剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司做柜員的日子其實(shí)離現(xiàn)在也是不遠(yuǎn)，這一年可以說也是學(xué)習(xí)為主,，而自己也是在這段日子里積極的把自己手頭的工作去熟悉,，去做好，這一年剛開始的時(shí)候也是無法來到公司上班,，而我也是積極的在家里熟悉公司的各項(xiàng)保險(xiǎn),，那時(shí)候來到公司也是沒有幾個(gè)月可以說讓我也是擔(dān)憂自己是否可以在崗位上立足，但是這些的擔(dān)憂也是要去變成行動才行,，我也會認(rèn)真的去了解我們有什么險(xiǎn)種,，又是該如何的給客戶介紹，同時(shí)自己在處理工作的過程之中是該如何的和同事去交流,，作為柜員我也是知道很多的工作我是沒有權(quán)限去處理的而是需要同事的幫忙才行,，特別是理賠方面更是如此，如果自己都是不熟悉的話,，那么也是會給公司帶來麻煩和損失的,。

還好自己也是盡責(zé)的去做好工作，沒有出一些問題讓同事來幫我填補(bǔ),，同時(shí)工作上遇到一些問題自己也是會去思考到底如何來做好才行,，同時(shí)我也是感慨時(shí)間過得很是充實(shí)，每一天的工作都是忙碌的,，但是看到客戶得到解惑或者自己推薦的保險(xiǎn)賣了出去,，我也是感到開心的，而自己一年工作下來,，積累的經(jīng)驗(yàn)也是讓我在崗位上可以很順利的處理各項(xiàng)事務(wù),，當(dāng)然也是有些事情還可以做的更好一些，一些工作如果在我這里處理好了,，那么麻煩同事的方面也是會少一些,，并且也是讓我明白自己的工作是做的如何的,，一些不足也是在學(xué)習(xí)中去有提升，當(dāng)然依舊有些方面我還要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，這樣才會去進(jìn)步,，當(dāng)有崗位的晉升機(jī)會到來的時(shí)候我也是可以去抓住，同時(shí)對于保險(xiǎn)的銷售也是要繼續(xù)的做好,，這方面也是自己還做的不是那么好的,，既然在保險(xiǎn)公司，那么無論是什么崗位,，去推薦自己公司的產(chǎn)品,，去做好銷售也是我們應(yīng)該做好的。

一年過去了,，但我也是知道來年的柜員工作也是要繼續(xù)的努力,，同時(shí)去提升讓自己做好保險(xiǎn)工作，也是會不斷學(xué)習(xí),，積極的提升各方面,，特別是銷售保險(xiǎn)方面的技巧和能力，以及在自己崗位去優(yōu)化工作的方法,。

保險(xiǎn)的意義與功用篇4

墻上的時(shí)鐘滴滴答答,，敲擊在心房，緩慢有聲的時(shí)間沖日常工作中溜走,，在我們客服部，每天的日常是激烈的溝通交流中,，每個(gè)人都在為了工作而努力,，我也是其中一員。一年的工作汲取了一年的知識經(jīng)驗(yàn)讓我吸收,，讓我有了更廣闊的視野有了全新的感受,。

我在崗位上過去還有些生澀，畢竟我們工作做的不是非常好,，總是有些地方做的不夠好,，有些地方做的欠缺，需要我不斷彌補(bǔ),，但是人需要的是改善和努力,，提升，而不是一味的去加油補(bǔ)充,，做保險(xiǎn)客服就要有抗壓能力,，就要能夠解決保險(xiǎn)相關(guān)的問題，我今年進(jìn)入的公司,，有兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間,，學(xué)習(xí)的是保險(xiǎn)相關(guān)的知識,，一開始我并不想學(xué)，認(rèn)為做客服的挺簡單,，只要有資料就行,，因?yàn)槲易鲞^其他客服，覺得自己有經(jīng)驗(yàn),，有一定能力可以做好,，能錄做出一番事業(yè)，但是卻沒有想到的是自己居然并沒有自己想象中的那么優(yōu)秀,，返現(xiàn)原來自己有這么多的漏洞和缺陷,，需要一點(diǎn)點(diǎn)彌補(bǔ)。

工作過了才知道過去的自己的淺薄,，有了一年的歲月敬禮,，收獲的是沉穩(wěn)和踏實(shí)，淘汰的是自傲和無知,，我不再如同過去一般只知道沉默只知道寂靜,，現(xiàn)在已經(jīng)有了新的開始，有了全新的感受,，做保險(xiǎn)就必須要全面了解保險(xiǎn),，解決保險(xiǎn)問題，和一些客戶買了保險(xiǎn)后應(yīng)該如何去做,，任何時(shí)候都要給自己更多的動力,，畢竟工作病逝是那么好做，保險(xiǎn)行業(yè)也存在競爭,，也需要做好全面工作,，我們客服同樣要尊重客戶，并且要做到真實(shí)可靠任何虛假無知的回答都有可能造成嚴(yán)重的后果,，我們必須要為自己的工作做好全面的改善,。

對于未來我也有了新的安排，那就是繼續(xù)學(xué)習(xí),，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識,，畢竟不怕學(xué)的不多，就怕自己學(xué)的不夠好,，不能忘記自己的工作任務(wù),，不能讓自己在工作中感到麻煩，畢竟人生需要的是提升自己的能力改變自己的實(shí)力,，讓更多的客戶來購買我們的保險(xiǎn),，誠信這是一件非常重要的申請，在工作中我們的經(jīng)理也時(shí)刻提醒我們要重視自己所說的話，不能有絲毫的松口,。

在崗位上每個(gè)工作都要時(shí)間去做,，每件事情都要我們?nèi)θプ觯头氖遣粩嗟呐c客戶溝通,，加強(qiáng)交流從而去解決客戶的問題,，畢竟現(xiàn)在很多客戶都已經(jīng)購買了保險(xiǎn)這些都是我們要重視的。一旦我們作為客服的做的不夠好就就會影響到客戶對我們公司的信任,，失去了信任就會失去一切,，這對公司的信譽(yù)打擊嚴(yán)重，所以我們要做的就是應(yīng)對所有有問題的客戶給他們答案,，避免出現(xiàn)大問題,，大紕漏。

保險(xiǎn)的意義與功用篇5

現(xiàn)在的人對于保險(xiǎn)意識越來越深,，對于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購買,，但同樣競爭者越來越多，每個(gè)人都不在如果過去一樣,，激烈的競爭推動我們不斷前進(jìn)?，F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作。

為了讓自己在三月份取得好成績我們開展了工作安排,，我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量,，為了能夠做到，每天都把上班時(shí)間安排的滿滿的,，根本就沒有任何時(shí)間在去浪費(fèi),，為了保證自己的效率還好加大學(xué)習(xí)的投入，每天都要把任務(wù)的基本操作熟練與心,，每天打電話的次數(shù)越來越多,，打電話的工作也越來越多，每次都能夠及時(shí)完成,，得到了很好的發(fā)展，但是由于各種表現(xiàn)過多,，很多人都對保險(xiǎn)沒有多大的信任,，出現(xiàn)了很多的矛盾，這也給了我們工作難度,。

但是我卻沒有抱怨,，一個(gè)是因?yàn)闇缬袝r(shí)間去抱怨，一個(gè)是因?yàn)樽约哼€需要繼續(xù)堅(jiān)持工作,，我的銷售任務(wù)沒有完成,，就必須要堅(jiān)持，我重視沒一單保險(xiǎn),，從不會漏過任何一點(diǎn)機(jī)會,，只要有時(shí)間,，我就會想辦法的去做好，哪怕銷售的成績不好我也會繼續(xù)堅(jiān)持,。

隨著我銷售的時(shí)間越來越近,，月底就要到了，我不得已加大了工作效率,，因?yàn)槲椅业哪繕?biāo)還沒有完成,，上班的時(shí)間更多，在晚上我就會分析自己上班過程中出現(xiàn)的一些小問題,，然后思考解決方案,，壓迫對我們來說非常沉重，如果不能在壓迫中前進(jìn),，那就會在壓迫中淘汰,，我為了提升自己的銷售業(yè)績，跑到一些公司里面去做保險(xiǎn)銷售,，每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些,。

努力的人總是會得到自己希望的，我也是,，我得到了自己想要的,，成功的獲得了一些銷售業(yè)績，讓我在快要臨近月底的時(shí)候終于達(dá)到了基本的業(yè)績要求,，這讓我清楚的認(rèn)識到了銷售工作的重要,，也因此我收獲了很多的贊揚(yáng)，畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地,，付出的汗水得到了很大的回報(bào),。

機(jī)會之后掌握在自己手中才可以獲得更多，我也因?yàn)樽约旱呐κ斋@到了自己想要的成績,，每天我都把自己的任務(wù)分的細(xì),，分的多，終于讓我有了收獲,，這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作,，同時(shí)也讓我清楚的知道了一點(diǎn)，就是,，不要在事后后悔,，只要在工作前加油，總會讓自己沒有遺憾的,。

雖然三月的工作結(jié)束,，但是四月份有到了，奮斗不止，我還要為工作繼續(xù)奮斗,，為工作繼續(xù)堅(jiān)持,，去做更大的發(fā)出更多的努力展現(xiàn)自己的力量與實(shí)力，去發(fā)揮出更好的成績,，每天都在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持繼續(xù)加油,。

保險(xiǎn)的意義與功用篇6

20__年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的20__年，還有許多值得學(xué)習(xí)的地方,。

一,、在煎熬中成長

一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難,，三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢,，一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo)，周周面臨總公司述職預(yù)警,，全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低,，多個(gè)三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定，四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題,、自保件問題、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻,、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中,，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn),。走過來才真切地體會到：指標(biāo)不好不等于付出的少，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少,。今天的成績,，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的,，是用堅(jiān)韌不拔,、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù),，實(shí)現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言,。

二、在信心中收獲

在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致,，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵,，培養(yǎng)一流執(zhí)行力,，按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場次序,，“知所先后,，則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo),，主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),，內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長的指揮，團(tuán)隊(duì)長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),，從而實(shí)現(xiàn)層級管理,，目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé)，目標(biāo)分解;層級督導(dǎo),，目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行,，目標(biāo)達(dá)成。

三,、在追求中卓越

所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,，不惜一切代價(jià)，甚至沒有一個(gè)不可逾越的原則和底線,。而追求卓越的人是不與別人比較的,，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人,，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的,，不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),，他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅(jiān)持原則的人,，堅(jiān)持一致性,，前后一致,，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié),。

明年我們會做到放下自己的名利心,，看重內(nèi)心的平安與祥和。堅(jiān)信“沒有懷才不遇,，只有有遇無才”,，沒得到是自己沒做到，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工,。