在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇一

自20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作,，努力學習,，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，特別是20xx年又榮獲xxxxxxxx，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象。所有,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強,。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔責任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇二

從十月份開始新的成員加入了協(xié)會，策劃部也迎來了幾位新成員,，為策劃部注入了新的活力,。我作為策劃部的新成員之一，帶著一些新鮮感,，更帶著對策劃部工作的熱情展開了部門安排的工作,。但由于缺乏工作經(jīng)驗，在加入策劃部的第一個月里我所做的工作也存在著一些不足,。

積極參與部門制定策劃過程,，將自己的想法與大家交流，為策劃的制定提供了一些創(chuàng)意,。

但在積累了經(jīng)驗之后第二份關于新老生交流會的活動總結(jié)取得一些進步,，受到部長表揚。在活動之后的部門例會上,，就活動策劃總結(jié)和改進積極表達自己的觀點和看法,，就活動總結(jié)進行了討論,。

參加了策劃部和網(wǎng)絡技術部組織的出游活動,，增進了同本部同學的了解，也結(jié)識了網(wǎng)絡技術部的幾名同學,。

在策劃方面,，基本格式雖已掌握，但不夠注意細節(jié),，關于策劃的表述還存在一些問題,，我會在今后的工作中將這些問題一一改正。

同時,，增加心理知識,，為制作協(xié)會活動策劃打下基礎。

今后的工作中,，在會長和部長的帶領指導下,，我會不斷改進，以熱情和認真的工作態(tài)度努力完成協(xié)會工作,，為協(xié)會的發(fā)展與壯大盡自己的一份力量,。

策劃部 李雨航

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇三

這一年對我們策劃部全體成員來說是一個既平凡又獨特的一年,，回顧這段時間來工作的點點滴滴，我們感到無比欣慰,。在這一年中,，我們不論是部長還是部員，都始終秉持“團結(jié),、友愛,、互助、進步”的志精神,，堅持認真負責的做好全部工作,。一年就這樣過去了，驀然回首,，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈,。當我準備收拾心情，準備進入下一個學年時,，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過一年的在大學生社團聯(lián)合會策劃部的歷練后我的心中多了一份沉甸甸的充實,。

一、活動總結(jié)

在去年開學之初,，大學生社團聯(lián)合會組織同學們展開迎接新生的工作,，通過迎接新生的活動，使大一新生感覺到大學里如家一般的溫暖,，使遠離家鄉(xiāng)的同學們少了份憂愁,，多了些快樂。在此期間,，策劃部成員放棄所有的課余時間去迎接新生,，在學校門口以及火車站都能看見社聯(lián)成員的身影。

在新生入學后,，大學生社團聯(lián)合會組織了社聯(lián)納新,，策劃部作為社聯(lián)中的一個部門也積極籌劃納新工作，納新分為初試和復試兩部分,，大一新生積極踴躍的報名參見,，策劃部部長也是認真謹慎的篩選成員，給策劃部注入了新鮮的血液,。

在學生會經(jīng)過換屆選舉以及耐心后,，學生會全體成員都已經(jīng)確定，學生會舉行了全體成員見面大會,，策劃部全體成員都參加了此次大會,。

我們策劃部在大學生社團聯(lián)合會的主要任務是負責所有活動前期的策劃以及后期的總結(jié)，這一年里,，我們大學生社團聯(lián)合會舉行了很多活動,，每次活動之前我們都會寫出關于活動的策劃,，以保證活動的順利開展，比如去年開展的“精彩在沃”校園歌手大賽,，文都四六級英語講座,、拔河比賽等等活動，在活動后期,，我們策劃部成員還會總結(jié)出活動的經(jīng)驗教訓,，認識到活動的不足之處，也看到我們的有點,，寫出活動總結(jié),，為下一次的活動策劃準備。

同時,，我們策劃部積極參與社團聯(lián)合會各種活動,，比如第二課堂文化活動總結(jié)、學習葉嘉老師先進事跡等活動,。

在大學生社團聯(lián)合會舉辦的各種活動中,，我們策劃部成員獻計獻力，像我校元旦晚會,、拔河比賽等活動,，那我們都積極進好我們的責任。

我們都知道計劃趕不上變化,，所以在做每個活動的策劃前,，我們?nèi)w成員都會認真的考慮到每個細節(jié)，盡量保證所有的情況都在考慮范圍之內(nèi),，已保證活動可以順利的進行,。

二、思想總結(jié)

在接近一年的工作中,，策劃部不僅告訴我們要做事,，還教會了我們?nèi)绾巫鍪隆?/p>

工作是由人來完成的,，所以個人的主觀能動性是影響工作質(zhì)量的關鍵,。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走,，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的,，而人是變通的,。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性,，發(fā)揮主觀能動性,，積極尋求新方法,、新思路，靈活變通,，甚至在必要的時候要勇于打破舊的,、不合適的工作傳統(tǒng)，探索更高效的工作方式,。我們策劃部所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神,。這點在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學生干部身上都得到了體現(xiàn)，這些正是我們需要學習的,。

舉辦豐富多彩的校園活動,，是大學生社團聯(lián)合會的一大特色。策劃部是社聯(lián)開展校園活動的主力軍,。正是在一次次活動的歷練中,，我們逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神,，是做好一切活動的保障,。首先，準備工作是否充分,，將直接影響到活動現(xiàn)場的效果,。準備工作做的越早、越充分,，現(xiàn)場遇到的問題就會越少,，活動就會開展的越順利。相反,，對工作任務推拖,，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾,。在策劃部這種干練,、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊铮覀兣Ω恼约和侠拿?，任何事都力求早準備,、早完成?/p>

在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的,，要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,，就必須有良好的團隊意識。在任何時候,，策劃部都體現(xiàn)出了的這種意識,，我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我們都只是團隊中的一環(huán),，但又是不可或缺的一環(huán),。團隊要顯現(xiàn)出力量，每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,，相互之間還必須有分工協(xié)作,。這種協(xié)作，不僅僅是部門內(nèi)部的協(xié)作,，更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作,，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神,。

社聯(lián)就是一片肥沃的土壤,，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光,。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運,。策劃部為我們提供了豐富的資源和機會。在這里,，我們開始了真正的學習和成長,。并有幸結(jié)識了許多優(yōu)秀的學生干部，從他們每個人身上,，我們都能學到很多,，受益匪淺。而且,，策劃部這個溫暖的大家庭,，還讓我們成為了朋友?？梢哉f,，策劃部留給我們的，絕不只是短暫的工作經(jīng)歷,，在策劃部的這段時光將永遠是我們歲月的墨跡里最濃重的一筆,！

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇四

日出日落，一天天的輪回,；花開花謝,，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝,， 彈指之間,， 20xx 年已接近尾聲,，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動,，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作,，不斷積累工作經(jīng)驗,，經(jīng)過這段時間的努力,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起,，實事求是,，努力認真，工作力求仔細,，堅守崗位工作為原則,，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作,。在工作方面,，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位,，一切以工作為重,，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務,；虛心向同事們學習工作方面的知識,，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽,；工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學的專業(yè)知識,，提高處理實際問題的能力,， 豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，也為了適應當今社會發(fā)展的需要,，我始終通過理論聯(lián)系實際， 將所學知識用于實際工作上,。 “態(tài)度決定一切” ,，我已端正的態(tài)度和求真務實的理念，找到了明確的方向,，取得正確的結(jié)果,。

在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作,，努力學習,，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗,，同時也取得很大的進步,。

1、抱著學習與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境,，做到與各部門,、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作,，將本部門的工作做到有計劃,、有步驟、有重點,，做到忙而不亂,。

2、根據(jù)上級的指示要求,，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職,、定員,、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件,，對集團各部門,、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計,，并進行了整合,。

3、為了規(guī)范管理,，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門,、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式,，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力,。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程,，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是,，由于集團公司現(xiàn)正處于復蘇階段,，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度,、流程還不是很完善,，例如：昭君、金海洋酒樓,、雨林科技,、商貿(mào),、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期,，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理,。

4,、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作,、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》,，來提高工作的效率,，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》的工作,，作為中間的協(xié)調(diào)方,，我們對每一份《工作聯(lián)絡單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認,，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤,，直至本項工作的全面完成。再者,，根據(jù)實際情況,，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤,、反饋,，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱,。

自實施本項工作以來,，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映,，積極改進工作中存在的問題,，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日,，《工作聯(lián)絡單》的工作共計46份,，《工作指令書》的工作共計19份。

5,、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動,，根據(jù)集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃,，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部,，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓,。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼,，很感動,。她不僅是銷售精英、學習對象,，也我們達到目標的催化劑,。“只為成功找方法,，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養(yǎng)成的,，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后,，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向,，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對,，不能半途而廢,，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神,。

參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動,。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識,，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵,，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能,，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力,，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗,。

6,、關于行政辦公室的工作

參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關于集團各部門,、各子公司工作溝通,、配合、協(xié)作的會議,，這些會議目的

就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。

參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”,，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目,。

7、關于金海洋酒樓的工作

為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作,，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料,，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介,、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作,。并就工作的完成情況與李總進行對接,，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。

聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,，《生命健康周刊》與《工商界報》,，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面,，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一,，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好,，在以后的工作中要引以為戒,。

8,、關于雨林科技的工作

為適應社會的發(fā)展,，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協(xié)議,；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋,，可以及時的更進工作,；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚,、魚缸,、各種藥物及硬件設施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領導審核,。

9,、參加了周總組織的業(yè)務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚,、裝飾,、商貿(mào)、安建的業(yè)務流程圖,，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善,，在經(jīng)過周總復核

之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,，包括：眾博集團供應商檔案,、眾博集團新供應商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告,、眾博集團月總結(jié)等表格文件,；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作,。

10,、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,，響應集團領導的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門,、各子公司的年度目標責任書,，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出,，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題,，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫,，因此,，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查,，然后劉部長檢查,，方可上交集團領導審閱；凡是工作,，一定要匯報劉部長,，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作,，一定要嚴格把關,。

1、我個人的工作能力有待提高,，仍需在日后的工作中努力學習,，加強自己，提升自己的技能,。

2,、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通,，以方便在工作中的協(xié)作與配合,。

3、改進工作思路,，提高工作效率,，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作,，汲取每次工作錯誤的教訓,。

4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確,，缺乏全局觀念,，工作的定位不足，在這一點上應加強,。

1,、加強辦公硬件設施的配備,，提高工作效率；

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇五

第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃,，對它的營銷推廣是一個陌生的,、模糊的概念，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚,，摸著石頭過河的艱苦探索后,，初步明確了它的性質(zhì)和方向。但任何工作都離不開人的主體元素,。于是首先就從學會做人,，踏實工作做起。其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策,，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策、xxx政府總體規(guī)劃,、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等,。還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況,。再次是飲水思源,，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準客戶?現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題,，應該先從哪方面入手解決營銷難的問題?

1,、配合完成中秋晚會。

2,、協(xié)助完成汽配展活動,。

3、完成網(wǎng)絡推廣工作,。

4,、積極配合公關活動。

5,、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,，幫助完善招商基礎資料。

6,、配合同事完成其他工作內(nèi)容,。

7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略,。

8,、完成臨時性交代的任務。

(一)不怕困難,，建立把項目策劃好的信心,。

認真分析新形勢新情況,，正視新挑戰(zhàn)，沉著應對,，及時調(diào)整工作策略,。

一是認真學習北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和xxx的相關政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認識,，以積極的姿態(tài)迎接困難,，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神,，千方百計挖潛營銷思路,。

二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,，應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略。

三是積極爭取領導的支持和幫助,，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,，會認真“把脈、會診”,，及時調(diào)整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下,，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費,。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分，市場細分有三條好處,，一個是獲得消費者高度的忠誠度,，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功,。比如追求相似利益的企業(yè),、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等,。

雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段,，針對更加明確的目標客戶，使用合適的營銷策略和方式。

(三)與世俱進,，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別,，尤其是民用地產(chǎn),，它的特點是以感性訴求為主。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃,。工業(yè)廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行,，把聯(lián)東工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范,。

(四)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率在常規(guī)工作的基礎上,，注重自身專業(yè)素養(yǎng),、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎,、抓內(nèi)功,，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質(zhì),，使自己成為策劃的行家里手,。二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高，著力提高工作效能,。

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題：

(1)信息網(wǎng)絡還不夠健全,，信息量和信息來源渠道還不夠多。

(2)招商方式創(chuàng)新不夠,，仍以傳統(tǒng)的為主，面對面接觸居多,，招商效率低。

(3)招商面還不夠?qū)挿?，信息含金量偏低?/p>

(4)已建的廠房結(jié)構比較單一,，缺乏個性化，不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際,。

(5)給客戶承諾的配套設施跟不上,，工程不能同時完工。

(6)與北京2xxxx園區(qū),，橫向縱向的比較,，在價格上沒有優(yōu)勢，價格相對偏高，尤其是銷售價格,。

(7)廠房的設計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn),。

(8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內(nèi)部招商組織結(jié)構建立的不科學，宣傳推廣的力度比較小,。

通過我兩個月對工業(yè)地產(chǎn)營銷的認識和實踐,，主要有以下幾條體會和思考：

1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素,。

一是領導對部門或個人的重視,，使得個人能力增強，獲得更多的資源和協(xié)助,，對營銷方案的真正實施也有幫助,，甚至可能扭轉(zhuǎn)乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,，比如說領導對工業(yè)城的主體思路,，對投入產(chǎn)出比的概念的認識，要建立品牌就得加大投入,，不斷創(chuàng)新,，連貫實施。實踐證明,，領導對指導性工作重視了,，認識到位、支撐到位了,，有機構,，有人手，有支撐,，有管理,，有推動，事情就會辦的更好,。相反,，倘若仍停留在“等、靠,、要”的階段,，則只能走下坡路。

2,、優(yōu)化組織結(jié)構,，暢通內(nèi)部信息溝通渠道，明確責任,，提高工作效率的是前提,。

提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，部門分工明確，發(fā)揮個人專長,，完善組織架構,，組織結(jié)構扁平化，保障信息溝通無障礙,，事事有人做,，人人有人管。

3,、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,，完善營銷制度，提高營銷推廣實施力度,，加強公關是當務之急,。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產(chǎn)項目，提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,，也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施,、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務,、物業(yè)管理,、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念,、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,，同時加強公關以輔助作用。

兩個月來,，我所取得的每一個進展,，都是行政中心各位同事關心支持的結(jié)果，我還存在著許多不足,，所能看到的成果不大,，實現(xiàn)目標的距離還比較遠，希望通過總結(jié)學習,，不斷提升自己,，按照xx年既定的目標前進，做好每一件事,。

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇六

歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了,。時間催促我即將告別200x,，憧憬激勵我在200y年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，現(xiàn)將200x年工作情況總結(jié)如下：

自200x年4月1日工作以來，我認真完成工作,，努力學習,，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象。所有,，我在實際工作中,，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微,。 此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的.基礎,。

200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強,。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

200y年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇七

***年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年,。在這一年來,，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處,。

***年,，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多,。

以上是我的真實感言,，不是空話套話。

***年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺,。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步,。

我深知,，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓,，銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在xx年年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,，在借鑒和學習別人的同時，也在創(chuàng)新和堅持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面,。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師,，我要向任何人學習。在此期間,，我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài),，試圖早日完全融入整個狀態(tài),，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來,。

到了xx年年,，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠,、友好,、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,，時刻學習他們身上的優(yōu)點,，以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業(yè)知識,。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的,。

文案方面。在xx年年中,，我接觸了多類不同的廣告文案總類,，有樓盤類的，有講座類的,，有比賽類的,，有服裝類的，有食品類的,，有餐飲類的,，有酒店類的，也有媒體類的等等,?？梢哉f，在廣告方面,，xx年年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗,。

市場調(diào)研,。xx年年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步,。在xx年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠,、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深,，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化、數(shù)字化,、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中，不但所學頗多,，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力。我不得不承認,，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中，策劃的基礎是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃,，注定是危險的、站不住腳的,。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗,，策劃是很難的。同時,，我也學到了許多知識,，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在xx年中通過我的學習和鍛煉,，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面,。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

當然對于一個合格的工作者,，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點,。

策劃能力是***年我要主要突破的方面,。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點,。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。

如果在***,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造的效益，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說,，***年，我要付出的努力,，不懈怠,，不驕傲，不滿足,，不氣餒,，這樣在***才能取得更大的成績。

xx年年,，我還沒完成一份廣告推廣計劃,、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等,，我希望通過***年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成,，以為公司分擔自己的職責,。

xx年年，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭,。

xx年年,，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多,。我想對于xx年,，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步,。

我對公司的未來充滿了信心,，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督,、批評難免會少一些。

對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風暴形式開會討論是必須的,。在xx年年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議,。但是總體感覺還不夠,。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會議討論能最大限度地集思廣益,。

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇八

自20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作,，努力學習，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲xxxxxxxx,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實際工作中，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡,。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,，應該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強,。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習,，提高工作,、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

1、20xx年4月,，準備并參加上海房展會,。主要工作為宣傳資料準備、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。

2、20xx年5月,，準備企業(yè)內(nèi)刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集,。

3、20xx年6月,，返校一個月,，考察xxx樓市。如：星海國寶,、世紀經(jīng)典,、經(jīng)典生活、壹品星海,、宏孚商旅酒店（產(chǎn)權式）,、晨熙假日酒店、名仕國際（loft公寓）等,。

4,、20xx年7月，第二期《xxxx》收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷,。撰寫xxxx項目說明、 xxxxxx示范區(qū)可行性報告等系列政府報告。

5,、20xx年8月,，xxxxxxxxxxxx. 6、20xx年9月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動留言板功能。

7,、20xx年10月,，xxxx商業(yè)房產(chǎn)考察。

8,、20xx年11月,，制作20xx年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設計《xxxxx》,。

9,、20xx年12月，考察xxx房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤,，為xxxx定位、銷售做號準備,。出版了第三期《xxxx》,，并聯(lián)系制作了xxxxx俱樂部vip會員卡。

策劃部：xxxxx

20xx年12月28日

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇九

茫茫人海中,，有這樣一個群體,，不分國界，不計報酬,，嚴寒酷暑,，工作一絲不茍，傾情投入,，讓每一個公益活動都順暢,，讓每一位受助者都欣然。這個群體有一個可敬可親可愛的名字——志愿者,。

12月5日是“國際志愿者日”,，轉(zhuǎn)眼間“國際志愿者日”已經(jīng)陪伴著全世界的志愿者們走過了25個春秋。這25年來,，曾經(jīng)有過多少人伴著志愿者這三個字一起成長,，一起經(jīng)歷過那么多艱難的歲月?！白尮鈽s與夢想都隨著鷹的翅膀蒼茫遠去”,，我實在是找不出還有哪一句名言能比這一句更適合用來形容志愿者們此刻的心情,，尤其是對于那些參加志愿服務多年，經(jīng)歷過種種坎坷與磨難的老志愿者們來說,。

為了表達對廣大志愿者的崇高敬意,，本部門特出了一期以“國際志愿者日”為主題的黑板報，各二級學院也積極協(xié)助我們搞好了對“國際志愿者日“的宣傳,，目的是為了讓更多的人了解他們,，向他們學習。

活動過后,，我們也對其黑板報進行了評比：

第一名：醫(yī)技學院

第二名：商學院

第三名：護理學院,、工學院

同學們，借此“國際志愿者日”到來之際,，讓我們一起向可親可愛的志愿者們致敬,，向他們表達我們真誠的感謝！

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇十

這個學期很累很累,，我們是這個青年志愿者服務隊的第一屆負責人,，應該說本身的責任和壓力都很大，因為這個學期我們這個中隊的沒有一個經(jīng)驗的老成員帶隊,，我們接人的這一屆,，一切都是重新開始，重新開始分部門,，重新開始為建立服務基地而奮斗,，重新開始接納90后新一屆隊員，重新著手建立服務隊的管理制度,，用全新的模式重新開始帶新同學,，一個學期來我們迷糊過，也努力著,，不管困難多大，我們還是迎了上去,，我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去,。

作為信息管理系青年志愿者服務隊的第一任策劃部部長，心里是無比的自豪,，但是自然也感覺到責任重大,，畢竟什么都是全新的，在部門建設,，部員溝通上沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,，一個學期的工作一直都是摸著石頭過河，也不知道本身在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次,，很累但是我沒有說放棄,。我時常和我的部員說細節(jié)決定成敗,，計劃趕不上變化，一切的活動都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應能力,。不知道他們是否記住了我的這一句話,，說來也慚愧，整個學期下來對本身的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課,，導致很多部員都沒有掌握策劃的實質(zhì)內(nèi)涵和策劃的格式還有策劃的實施步驟,，這一點我做得很失職，在信守承諾方面我也沒有做出好的表率,，一直和他們說好給他們策劃范本的,，但本身一直都沒有給。整個學期進行下來,，青年志愿者活動并不是很多,，但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到，部員紀律散漫,，一個學期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動,，本身覺得實在是太失敗了。

但是,，令我很欣慰的是本身的部員基本上都非常盡職盡責雖然不懂策劃,，但還是努力的完成每一次活動的工作，每次活動給的建議有些都很有見地,。希望以后他們能堅持這一份熱度,，為志愿者這一份事業(yè)做出一點本身的貢獻。

新的學期,，我策劃部將制定工作計劃,，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認真總結(jié),，加以改正,。鑒于此，我們理清思路,，初步確立接下來的任務：

（1）積極落實本職工作,。

明確并完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志愿這中隊的核心部分,，每一項活動的開展,、策劃都離不開策劃部的共同努力，只有一個好的策劃方案,，才能使志愿者活動有規(guī)律,、有組織、有效益的在規(guī)定時間內(nèi)甚至超出額定時間高效率,、高質(zhì)量完成活動任務

（2）實施部員通用制度,，豐富部員的工作內(nèi)容,。

把策劃部分成若干個小組，其中一個小組負責到學校外面聯(lián)系活動場地,，有活動情況立即向部長匯報,，并由部長招開會議進行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體活動人員出謀劃策,，讓志愿者活動獨具匠心,，別具一格，同時也擴大我院志愿者服務基地,。

（3）加強與外界聯(lián)系,，加大與系學生會、院級各個學生會的交流與合作,，吸取名貴經(jīng)驗,。

（4）明確語言和執(zhí)行力的關系，提高策劃部執(zhí)行力,。

在今后的工作中堅持對上級交給的任務,，要“及時”、“落實”,、“按時”,。“及時”是指部長要及時分析活動任務要求和重點難點,，及時,、有效、正確的傳達命令通知,，及時對突發(fā)事項進行具體安排,，各成員接到命令后及時做好計劃工作；“落實”是指各成員將活動工作落實到實處,，按要求完成,。不弄虛作假，不投機取巧,；“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質(zhì)量的完成任務,，做到不延遲不拖欠。

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇十一

過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,，不知不覺,，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛,、有成長、有收獲,、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績,。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,，請公司領導和同仁審議,。

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排,、高層戶型冊,、項目小冊、項目樓書,、預售協(xié)議,、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價,、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示,。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長,。回首自己的成長經(jīng)歷,，感悟頗多,。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈,，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習,。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大,，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務,，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務態(tài)度，笑迎八方客,，凝聚萬家財,，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,，我自己對這一點有著深深的體會和感受,。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化,。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買,。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,，同時牢記,，專業(yè),、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,，忠于職守,，盡職盡責，一絲不茍,，虛心學習業(yè)務知識,，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價值的提升。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多,，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,，這個行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越,，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路,，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進,，堅持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅韌,，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本,。這一年里,，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句謝謝就能簡單了事。我要感謝主管,，當我剛進入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我,，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了今天工作不努力,，明天努力找工作作為自己的座右銘,。

既是新的一年，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點做好以下幾項工作:

一是做好銷售服務工作,。在工作中，我要認真細心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務,，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時了解到有關房產(chǎn)銷售的各種信息,，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務,。

三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設的重要性,，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,，在銷售過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

策劃部工作總結(jié)報告 大學生策劃部工作總結(jié)篇十二

不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高,，業(yè)績善可,，但后期出于各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯,，盡管銷售部也曾經(jīng)組織專門人員對此項工作跟進,，但也沒有取得多大效果。原因,，業(yè)務技藝的不足及工作熱情度不高,，導致都只是跑了個過場，沒有實質(zhì)進展,。

改進：記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標,，從目前來看，離指標還有一段距離,，我們還需要把任務層層分解,，同時各部門要指定專門的售卡人員，跟進這項業(yè)務,，并對此人員多給予一點獎勵措施和時間,，我想重獎之下必有勇夫,，只有將個人利益與企業(yè)利益有效的結(jié)合，才能真正發(fā)掘員工的積極因素,。

在本職工作完成之余,，通過計劃性對城區(qū)各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解,，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求,。堅持進行專業(yè)知識學習，用來提高個人的創(chuàng)新及邏輯思維能力,，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅實的基礎,。

基于20___年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：

1,、專業(yè),，來自沉淀

不積硅步，無以至千里,。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累,，不斷修正,，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,，才能取得團隊和個人的成功,。我在具體的工作執(zhí)行中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,，完成原始積累,。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。

2,、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解,，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊,，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司,。在企劃工作中，沒有個人行為,，只有團隊行為,，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實工作中,，無論是領導者和團隊成員之間,，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,、及時協(xié)商和解決,，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3,、學習,，永無止境

“八小時之內(nèi)求生存、八小時之外求發(fā)展”,，我們銘記董事長的教誨,，不斷追求與探索。企劃是一個復合型的行業(yè),，任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索,、研究，對于一個優(yōu)秀的企劃人來說,，學習應該是永無止境的,，在學習本行業(yè)的營銷企劃知識之余，我本人及部門還有計劃的學習了有關商業(yè)地產(chǎn)方面的知識,，以備集團對綜合型人才的需求,。

1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算,，并嚴格按計劃部署實施,，嚴格控制各項費用的開支。

2,、為更有效的鞏固目標消費群體,，建議超市每月定期舉辦一次會員日（節(jié)約廣告成本，引導消費者消費,，從而達到月銷售目標,。）

3、20___年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動,，同時關注季節(jié)性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動,，以此有效的填補每月的銷售目標差額。

4,、多關注顧客意見表反饋的信息,，根據(jù)廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每周例會上拿出來討論和解決,。以增加公司的信譽度,，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急,。

5,、加強本部門人員管理,，重點加強對專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)本部員工的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識,。

6,、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內(nèi)部刊物,，提練文化精髓,。

7、完善公司視覺形象的樹立,，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的形象風格,，加以改進，樹立企業(yè)獨有的風格,。

8,、完善公司網(wǎng)站宣傳內(nèi)容，對版塊做創(chuàng)新調(diào)整,，及時為網(wǎng)站提供新聞稿件,。