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銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-12 14:31:01
銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫(九篇)
時(shí)間:2023-03-12 14:31:01     小編:zdfb

時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇一

1,。產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí),;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2,。公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。

3,??蛻粜枰矫妫毫私饧揖哔徺I者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4。市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5,。專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。

6。服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù),;有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。

1,。工作中的心里感言。

在某某和某某二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來,。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2,。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。

3,。重點(diǎn)客戶的開展。

我在這里想說一下:我把客戶都已分類,;有ab等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4。簽單技巧的培養(yǎng),。

“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。

5。自己工作中的不足,。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技巧,。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇二

20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場(chǎng)份額,,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

至20xx年12月31日,,銷售部實(shí)現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);

1,,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》,;

2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;

3,,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;

4,,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;

根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,,一級(jí)客戶,,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析,。

1,、技術(shù)交流:

(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),,其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2,、客戶回訪:

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),,通過信息檢索,,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào):

目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù),。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇三

作為汽車銷售顧問,,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車,;總利潤(rùn)是多少,;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,找出對(duì)策,。

對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。

因此,,在寫總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫。1,、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié),、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步,;3,、同事,、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。

總之,,銷售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,,又是思想認(rèn)識(shí)提高,。通過總結(jié),可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果,。

1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程,。

2,、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,。

3,、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。

4,、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料,。

5,、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售,。

6,、填寫銷售報(bào)告,、表卡。

7,、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng),、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì),。

8,、熱愛汽車銷售工作。

9,、會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照,。

10,、能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù),。

11,、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。

12、能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè),。

13、具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。

14、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

15、有能力管理自己的時(shí)間與工作,。

16、正確的電話技巧和禮節(jié),。

17,、了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

18,、了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。

19、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格,。

20,、了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。

21,、了解所銷售的車型、價(jià)格,、系列,、選裝件,、保修,、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守。

22、會(huì)使用計(jì)算機(jī),。

23,、會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,復(fù)印機(jī),,傳真機(jī)等),。

24、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。

24、了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé),。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇四

回顧20xx,,展望20xx

——銷售部 雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20xx年工作總結(jié):

從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日,,共有63個(gè)客人有潛在意向,,積累c級(jí)客戶27名,b級(jí)客戶15名,。

忙碌的20xx年,,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

10月份,,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車,。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

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11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,,增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,,接待了不少客戶,,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

12月份,,在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單,。但是,,這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,,及中旬的心理變化,稍有懈怠,,針對(duì)新客戶,,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低,。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題,,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:

1. 對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績(jī);

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,;

3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶,;

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4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹,;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇五

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說,,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:

對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽。

提供有關(guān)市場(chǎng),,產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

確定計(jì)劃在銷售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法,。

本方案回答將要做什么,?誰去做?什么時(shí)候做,?費(fèi)用多少,?

綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。其中個(gè)人心得總結(jié)如以下:

一,、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。

二,、不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。

三、了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。

四,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

五、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

六,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而仕問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度。

七,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

八,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇六

隨著時(shí)間的推移,歲末將至,,特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃,??v觀當(dāng)前的時(shí)代,人們的生活品質(zhì)在日益提高,。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜,!帶給人們的是安全、舒適和快捷,!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲,!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,!

1,、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。

2,、結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力,,提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車的認(rèn)知度。

3,、充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦,。

4、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解,,時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話術(shù),。

6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求進(jìn)行深入了解,,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率,。

7、加大對(duì)三表卡上客戶的回訪力度,。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇七

時(shí)光飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,來到隆德縣項(xiàng)目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),,由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,,所以剛來的前半個(gè)月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí),。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng),。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,,我司的樓盤會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右,。雖然來訪客戶較少,,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì),。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,,交通十分便利,,是隆德的首個(gè)高層建筑,,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,,也是隆德的地標(biāo)型建筑,,也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系,。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計(jì)不是很合理,,采光度不是很好,公攤面積過大,,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高,,沒有車庫;商鋪公攤太大,,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,,擔(dān)心商場(chǎng)火不起來,,擔(dān)心管理跟不上,,投資戶擔(dān)心投資回報(bào)。

總之,,本人在來公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):

1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面,??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人,。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,當(dāng)某產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心,;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí),。

2,、不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。

3、了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。

4,、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

5、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

6,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài)、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,好好工作,、好好生活,,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),來年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇八

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較xx年度增長(zhǎng)11.4%年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的"圍剿"下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。

品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如"格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家"等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些"路演"或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

根據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。

銷售顧問工作計(jì)劃 銷售顧問工作計(jì)劃如何寫篇九

作為汽車銷售顧問,,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營(yíng)銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,找出對(duì)策,。

對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。

因此,,在寫總時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫。1,、自己對(duì)銷售技巧的總,、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3,、同事,、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總部分,。

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。

總之:銷售顧問的工作總,,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高,,請(qǐng)保留此標(biāo)記的過程,。可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的論,,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作少走彎路,,多出成果。

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