總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項目前期的跟蹤,、資格預(yù)審文件的編制,，到標(biāo)書的編制、遞交,，直至中標(biāo)上場,，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合,，需要付出大量的勞動,，它既具有嚴(yán)格的時限性，又具有強(qiáng)烈的不確定性,，任務(wù)超負(fù)荷,、工作情況失衡的情況時有發(fā)生。

在本年度,，經(jīng)營中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn),，相繼完成了35個項目,、54個標(biāo)段投標(biāo)項目和45個項目、65個標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù),。在整個投標(biāo)過程期間,，經(jīng)營人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn),，不計個人得失,，舍小家為大家，順利完成了集團(tuán)公司和公司本級安排的編標(biāo)任務(wù),，為實現(xiàn)每個投標(biāo)文件順利遞交,，為公司的經(jīng)營工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在本年度,，共有 11 個項目中標(biāo),，累計實現(xiàn)承攬額 萬元,。具體情況如下：

一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項目中標(biāo)4項,，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的% ;路外項目中標(biāo)7項，計萬元 ,，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項目中標(biāo)2項,，計 萬元，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項,，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項目中標(biāo) 項，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的 %,。

二是從中標(biāo)規(guī)模分析， 億元以上項目 項,，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的 %;1億元以上項目 項，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項目 項,，計 億元，占承攬任務(wù)總額的6.81%;

三是承攬主體的角度分析,，自攬7項,，計 萬元，占承攬任務(wù)總額的 %;集團(tuán)公司調(diào)配 項,，計 億元,，占承攬任務(wù)總額的 %;，

本年度的中標(biāo)項目在降造幅度和收益上,，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生,，保證了公司經(jīng)營成果穩(wěn)定發(fā)展。

本年度的投標(biāo)項目分布很不均衡,，年初年末投標(biāo)項目少,，中期投標(biāo)項目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,，曾一度有近二十個項目同時編制的情況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場所分散,，人員分散在廣州,、太原、西安等地,，給經(jīng)營工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難,。經(jīng)營中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，克服了重重困難，科學(xué)安排,、精心組織,，確保了每個標(biāo)書文件順利遞交，為同時編制大量標(biāo)書文件的組織安排積累了經(jīng)驗,。在本年度中,，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項目和公路項目的投標(biāo)活動，整個工作中需要把項目部抽調(diào)人員,、公司相關(guān)部門,、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起，涉及的范圍廣,，對工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,，尤其是正在編制的京滬鐵路這項舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力,。

本年度經(jīng)營人員的工作調(diào)動相對頻繁,，其中有商務(wù)部兩人、施組部兩人,、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位,，暫時造成了經(jīng)營工作銜接緊張。為補(bǔ)充新生血液,，增強(qiáng)經(jīng)營力量,，并適應(yīng)公司在國際標(biāo)方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經(jīng)營中心從公司項目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn),。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,，中心根據(jù)各自特長及工作需要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,，迅速投入到一線工作,。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳,、幫,、帶的作用，毫無保留地幫助新同志,，使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,，成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡,。

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財富,，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上,。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性,，處理問題有參照性,，解決問題有針對性。本年度經(jīng)營中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫的建設(shè),，不斷對人員,、業(yè)績、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充,、更新,，確保在投標(biāo)過程中使用;在具體辦理各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理,，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理,。報價部人員在提升個人業(yè)務(wù)水平的同時，不斷對報價清單,、開標(biāo)記錄及時歸檔整理,，初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項目的準(zhǔn)確報價,。施組部在對常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路,、輕軌方面施工的積累,，確保日常編標(biāo)使用。

工作中出現(xiàn)的不足,，在經(jīng)營成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項目發(fā)展不平衡,，過分依賴鐵路項目承攬，路外項目的承攬顯得單薄,，與其他兄弟單位相比有一定的差距,。從我們經(jīng)營工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個方面的工作需要改進(jìn)：

由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，為充實施工一線,，并尊重個人意愿，經(jīng)營中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動,，分別為施組部兩人,，商務(wù)部兩人及常務(wù)副主任一名，客觀上為經(jīng)營工作的進(jìn)一步開展造成了一定的困難,。經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，每個環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破,，新的平衡狀態(tài)尚未形成,，在一定程度上削弱了經(jīng)營工作的系統(tǒng)性。另外，經(jīng)營工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗性比較強(qiáng),，合格的經(jīng)營人員需要經(jīng)過長期的積累和實踐，剛接觸經(jīng)營工作的人員,，還需要一段時間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作,。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合,，確保經(jīng)營工作迅速進(jìn)入快車道,。

經(jīng)營中心成員的素質(zhì)相對較高，工作方面技術(shù)含量大,、彈性強(qiáng),，所以對于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精,、思想好,，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅定意志帶入到整個團(tuán)隊中來,，統(tǒng)一大家的思想,，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實到經(jīng)營工作的每個環(huán)節(jié),，做好大家的旗手,、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，自我提高,，確切了解本部室中每個人的思想和行動,，熟知每個人的優(yōu)缺點(diǎn),，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢、克服劣勢,，確保各項工作能夠順利完成,。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心,、一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。

大思維決定大格局，大格局決定大成功,。由于體制和歷史原因,，當(dāng)前的經(jīng)營格局并不十分理想，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化,。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,，缺乏了自己經(jīng)營的主動性，造成的后果是，經(jīng)營工作過程中受到束縛過多,，對于項目的選擇范圍比較窄,，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務(wù)工作和項目跟蹤缺乏有效溝通,，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免,。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項目投標(biāo)的情況下，充分培育和調(diào)動本公司的經(jīng)營資源,，確定本公司的經(jīng)營重點(diǎn),，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場,，實現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的,。另外，項目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,，各施工項目部缺乏經(jīng)營的緊迫性和使命感,，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系,，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

外在的建筑市場形式在變化，經(jīng)營工作的競爭對手在壯大,，這就需要經(jīng)營人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊。經(jīng)營人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，這是立根之本，也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎(chǔ),。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸,，只有每個人都掌握了全面的投標(biāo)知識和技能，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求,。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,，使投標(biāo)組織工作更加合理，使各項工作的銜接更加精細(xì),，充分發(fā)揮組織效能,。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度，對責(zé),、權(quán),、利進(jìn)行更深入探討和研究，充分調(diào)動員工的積極性和主動性,，實現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內(nèi),。

未來，國家將實施從緊的貨幣政策,，鐵路,、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響,，我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大變化,，經(jīng)營形勢不容樂觀。在外部需求減少,、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下,，競爭將更加激烈,，競爭對手也將會變得更加強(qiáng)大,，對此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識。另外,，隨著總公司整體上市方案逐步臨近,，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道，開辟新的市場,，經(jīng)營情況并不十分明朗,，所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營中心自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部形勢,。

所有的管理,，落實到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導(dǎo)思想,，仍然將著力點(diǎn)放在人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練上,，在當(dāng)前基礎(chǔ)上，在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,，使每個人無論在工作上,、思想上，還是行動上都訓(xùn)練有素,，逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,，滿足各種經(jīng)營形勢的需要?；趯ι夏甓雀黜椆ぷ鞯目偨Y(jié)和分析,，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：

建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實到經(jīng)營中來,，增強(qiáng)經(jīng)營中心的活力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新,，提高工作效率和技術(shù)水平,，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時,，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),，實現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營中心在籌劃組織的發(fā)展同時,，也考慮到各成員的發(fā)展,，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),，使組織和組織中的每個人共同進(jìn)步,。

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，需要對各個工作環(huán)節(jié)有效控制,。存在的問題都是以各種方式呈現(xiàn)出來的,，這就需要有銳敏的洞察力，對呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷,，找出出現(xiàn)問題的根源,，在后續(xù)工作中加強(qiáng)控制，避免類似情況發(fā)生,。以往的工作中,，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：

換手復(fù)核制度,，是經(jīng)過實踐證實的行之有效的手段,，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,，在組織中對各人員進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，減少個人失誤對集體造成的損失,。在投標(biāo)工程中,，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲勞,，容易疏忽一些事項,，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度，多一道防范,，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險,。

近年來投標(biāo)工作過于頻繁,，在一定程度忽略了投標(biāo)項目的跟蹤和反饋，這項工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視,。加強(qiáng)對投標(biāo)項目的跟蹤反饋,，到對投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們在投標(biāo)組織,、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足,，聽取到各方面的建議和批評,，不斷改進(jìn)自己的工作,。另一方面，由于項目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行,，經(jīng)常會出現(xiàn)溝通不暢,、信息脫節(jié)的情況,，項目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項目跟蹤人員,，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性,。只有加強(qiáng)投標(biāo)項目的跟蹤和反饋,，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善,。

商務(wù)部加強(qiáng)各項資料的更新整理,。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書,、證件的辦理,，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理,、公證書的辦理,，公司和上級主管部門文件的收發(fā)、傳閱等,。二是加強(qiáng)完工項目及在建項目資料的收集,，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請做好資料儲備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理,，如試驗證,、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜,，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化,，清晰化，確保辦理的各項事情規(guī)范,、有序、高效,，具有良好的追溯性,。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)前,，標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn),，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，對施工作業(yè)有所感知,，要在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，才能不斷進(jìn)步,，如果閉門造車,，勢必不能長久。同時施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究,，由于建筑業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè),，起步相對較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對較低,，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗、工藝引入到我公司的施工中來,。

報價部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究,。施工報價決定了未來工程效益的好壞，在標(biāo)書編制中,，報價人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r,，了解未來施工中存在哪些價格風(fēng)險和收益渠道，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作,。其次,，做好各區(qū)域造價的研究工作，能夠詳細(xì)了解各地行情,，在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險,，進(jìn)行準(zhǔn)確報價,。三要加強(qiáng)和成本辦,、項目部聯(lián)系，準(zhǔn)確了解項目施工的實際情況，把理論和實際結(jié)合起來,，提高報價水平,。

首先是經(jīng)營理念的創(chuàng)新。建筑市場極其復(fù)雜,，以往的經(jīng)營手段面對當(dāng)前的經(jīng)營形勢已顯得捉襟見肘,，經(jīng)營工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩,，勢必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場變化,，把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中,，我們將不斷去突破舊規(guī)則,，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭,，或者另辟新市場拓寬經(jīng)營渠道,，以保證投標(biāo)項目的收益率和中標(biāo)率。其次,，經(jīng)營工作的創(chuàng)新是理論和實踐的統(tǒng)一,。如果只是一味思考問題，而不進(jìn)行積極有效嘗試,，無疑只是一種探索,，我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個項目，從前期跟蹤,，資審編制,、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運(yùn)作,，以最大限度實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,，爭取到幾個收益好的項目。

經(jīng)營中心作為機(jī)關(guān)的一個重要職能部門,，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系,、各種部門，如資質(zhì)證件的借用,，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,，安全資格證書的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢設(shè)備部,、投標(biāo)保證金的辦理需要財務(wù)部,、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助,，還有公證,、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬無一失,，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項,，充分發(fā)揮經(jīng)營中心職能,。

回顧過去，工作中有喜有憂,，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思,，展望未來,，我們滿懷信心，將全力以輝煌的成績做出滿意的答卷,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡檟x年年,，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績,，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變,。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

從xx年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè),，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立,。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,，可以說是時間緊，任務(wù)重,人員少,。能否按時開業(yè),，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識,，市局黨組的決定就是命令,，時間再緊,，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成 ,。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案,，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點(diǎn),，夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,，先后四次召開小組會議,，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案; 制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機(jī)關(guān)監(jiān)察,、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購,，按照廉政規(guī)定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位,。

三是按時完成了人員招聘工作,，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵,，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報紙,、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況,，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢，確保受聘人員身體健康,，避免了傳染病人的進(jìn)入;4.對新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn),，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果,。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)了工作能力,。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人, 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證,。為此, 酒店非常重視這項工作,，及時制定了各部門的崗位職責(zé),、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全,，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實際情況,，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與 “省開來大酒店”,、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，彌補(bǔ)漏洞,，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實可行的財務(wù)制度,，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé),，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng),、保管,、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、井然有序,。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要,，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實際應(yīng)用,，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng),。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《***大酒店員工手冊》,，發(fā)放到每一位入店員工的手中,，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù),。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員,，對酒店進(jìn)行了全面的改革,，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法,、經(jīng)理考勤簽到制度,、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。

目前, 酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé),、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度40余個, 對每一個人的崗,、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn), 對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,。做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依,。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時, 首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),，尤其是餐飲服務(wù)員, 素質(zhì)高的人才難以找到, 素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到, 加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本,。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進(jìn)行軍事化,、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課,，并到四星級酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書,。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用,。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武,，例如：英語培訓(xùn),、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn),、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn),，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用,。酒店還采取走出去請進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴***學(xué)習(xí),，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組, 對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門,，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,，提倡個性化,、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動,，在酒店大廳懸掛橫幅,，請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活動,，這次活動的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想,，同時又激勵了員工的工作熱情。xx年年酒店共評出季度明星,、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人,。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣,。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提,。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經(jīng)驗,，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個月一直處于低落期,，客房收入很不理想,，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點(diǎn),，根據(jù)需要及時成立了營銷部,，加大自身的宣傳力度。同時, 積極尋找客源,，做市場調(diào)查,，詳細(xì)分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協(xié)議,。另外還注意利用媒體宣傳自我,，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌,，制作宣傳飯店的小冊子, 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施,。經(jīng)過“五一、國慶黃金周”,、“宋都文化節(jié)” 、“古觀音寺會議”,、“省農(nóng)林會議”,、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”,、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達(dá)一個月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動,。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗, 也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度,，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn),。

酒店開業(yè)以后,，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請,，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設(shè)施, 同時, 按照三星級的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè),，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經(jīng)營渠道,。

6月份酒店又開展了全員銷售活動,，制定出了一套全員銷售獎勵方案,，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處,，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作，共同接待大型會議和團(tuán)隊,，不僅為本酒店增加了效益,，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神,。開業(yè)以來,，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家,，使酒店有了穩(wěn)定的客源,，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障,，全年協(xié)議客戶在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35 %以上,。

為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內(nèi),，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動,，派出人員共帶資料300多份,，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗,，為今后進(jìn)一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)。

15年是酒店不平凡的一年,，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足,，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春,，一日之計在于晨,，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動,。除了在價格上的優(yōu)惠外,，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客,，其次滿100元房價住8次以上的客人,，在下次入住時將免費(fèi)贈送一天,，前提是同一個的證件,，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨,，這些優(yōu)惠活動,，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,，做到了人氣的有增無減,。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去,，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行,，但往往我們在此方面還很欠缺,，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性,，客人來了只是機(jī)械性的去介紹,，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動,，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,，而又讓客人樂于接受,，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行,。

從一年來的工作觀察來看,，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,，客來沒有迎聲,，客問沒有答聲，客走沒有送聲,，這是最基本的,。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好,。在今后的工作中,。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑,、禮貌、熱情,、周到以高度的責(zé)任心,，來贏得更多的回頭客。

酒店從業(yè)人員更換頻繁,，總不時有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來,，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一,，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作,，深化業(yè)務(wù)知識,，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見,、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié),，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息,。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行拜訪,，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏,，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù),，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化,。

時光如流星劃過,，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心,，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1.明確目標(biāo),， 理清思路 ,，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收,、管、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng),。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時,，我們必須核對各鋼廠的單據(jù),，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時候我很迷茫,，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

從20xx年2月28日開始進(jìn)入公司,，擔(dān)任計劃部成本控制一職已有近一年的時間,，由于工作充實，感覺這一年的時間過得很快,，此時回顧一下工作,、反思一下不足、思考一下打算,，是非常及時且有必要的,。我總結(jié)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多,。此時的年度工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往一年工作的一次總的檢視和思考,。這一年以來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步,，也在工作上做出了一點(diǎn)微薄的成績,，同時需要改進(jìn)學(xué)習(xí)和值得引起注意的地方同樣很多。我司成本控制室成立于20xx年2月中旬,，秉承著推動企業(yè)經(jīng)營管理;通過成本控制達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)耗費(fèi),、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的宗旨,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、各部門的配合下，如今已歷時近一年的運(yùn)行,。在這一年的運(yùn)行期間里,，成本控制工作由初步“進(jìn)入角色”到臻于成熟，已卓見成效,，并逐漸趨向更加完善?，F(xiàn)對20xx年成本控制室本人工作總結(jié)如下：

(一),、本年度所完成的工作

1、控制工程項目成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益是施工企業(yè)經(jīng)營最終追求目標(biāo),，也是企業(yè)生存與發(fā)展的根本追求。成本控制室成立之后即融入到公司管理流程當(dāng)中,，并對相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行審批,。以各工程已出具的二次目標(biāo)成本預(yù)算為依據(jù)，全面展開成本控制審批工程,，根據(jù)本年度北京鞏華城工程a,、b區(qū)地塊及解放軍第202醫(yī)院、太原萬達(dá)等六個新開展工程預(yù)算進(jìn)行合理計算結(jié)合原材料成本,，對預(yù)算進(jìn)行分析,、對比、總結(jié),，編制二次目標(biāo)成本分析表,，制定各部門分解目標(biāo)，依該成本對設(shè)計提料,、供應(yīng)采購,、工程施工安裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行審核控制。審核設(shè)計部下達(dá)的材料提料,、定額及細(xì)目,，比照二次目標(biāo)成本控制相關(guān)材料的發(fā)生數(shù)量。審核供應(yīng)部入庫及材料付款,，比照二次目標(biāo)成本控制相關(guān)材料的發(fā)生單價金額并統(tǒng)計工程材料成本,。結(jié)合二次目標(biāo)成本、安裝合同審核工程部人工費(fèi)(安裝費(fèi)),、措施費(fèi)等,。控制各項費(fèi)用合理有效的支出,。對工程用款即將出現(xiàn)的超定額現(xiàn)象做出及時預(yù)警報告,。

2、各工程增補(bǔ)項目,，為公司重要產(chǎn)值之一,，我成本控制室認(rèn)真對待每個增補(bǔ)項目，認(rèn)真理解工程聯(lián)系單,，配合各項目部,，為增補(bǔ)項目出具精確的成本造價單，合理的增補(bǔ)報價,，以創(chuàng)造增補(bǔ)項目收益,。依據(jù)大連琥珀灣,、北京京客隆、太原萬達(dá)工程等十一個工程項目業(yè)主方增補(bǔ)要求對各工程需增補(bǔ)處做增補(bǔ)報價及增補(bǔ)報價利潤分析表共計二十八份,。

3,、成控室成立之初，首要工作是了解各在建工程,、收尾工程,，已進(jìn)入決算工程的總體信息，了解各工程合同,，掌握各工程進(jìn)度以及回款情況,，并將有效信息匯總開成工程施工狀態(tài)總表熟讀合同，整理增補(bǔ)項目,，審核峻工圖紙,，確保準(zhǔn)確無誤地出具工程竣工結(jié)算書。本年度對竣工的北京京客隆,、沈陽聯(lián)創(chuàng)大廈等七個工程依據(jù)原工程招投標(biāo)文件及報價制作工程決算書,。

4、每月5日對計劃回款工程下發(fā)工程回款提示單.每月25日收集,、整理并校核本月各工程實際直接費(fèi)用支出及未來三個月資金使用計劃,。28日主持召開月資金平衡會，分析各工程資金使用狀態(tài),，向各部門提供預(yù)期資金使用參考信息,。對存在資金缺口或有潛在風(fēng)險的工程作出預(yù)警。次月5日前對上月計劃回款未回的項目部下發(fā)工程回款催告單并跟蹤回款進(jìn)度,。每月召開一次工程回款會議,，制定回款計劃。對老工程陳欠款制定催要目標(biāo),，跟蹤問題處理進(jìn)度，使得公司資金得以有效周轉(zhuǎn),。

5,、回顧這一年的工作，在看到成績和進(jìn)步的同時,，成本審批工作也暴露出一些工作流程上不完善之處：

(1)工程資料保管不完善問題,，以及人員流動時工作交接不完整問題。

(2)在審批供應(yīng)采購單時出現(xiàn)未按提料規(guī)格采買,、報檢問題,，如：光伏用焊條，提料上規(guī)格為φ4.2采購卻為φ4.0,，而入庫報檢時規(guī)格實為φ3.2;光伏用pe墊片,，實際采購為pvc板,。

(3)部分采購有超定額現(xiàn)象，審批過程中已要求供應(yīng)部出具超定額原因說明,，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,。

(4)超成本問題，如202醫(yī)院工程原成本單開門為477.28元/套,，對開門為717.33元/套,，調(diào)整后對開門單價為877.36元/套，單開門為628.99元/套,，總共超出目標(biāo)成本5189.47元,，經(jīng)成控室審批發(fā)現(xiàn)后，以書面說明形式呈報給工程事業(yè)部總監(jiān),，由工程事業(yè)部總監(jiān)批準(zhǔn)辦理超成本審批單后,，再運(yùn)轉(zhuǎn)到下一流程。

上述問題,，我成控制室在審批中能夠做到及時發(fā)現(xiàn),、及時與相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通，促使相關(guān)部門能夠更加認(rèn)真地執(zhí)行工作流程,，提高工作效率,，保證成本目標(biāo)實現(xiàn)。

(二),、20xx年工作目標(biāo),。

加強(qiáng)成本預(yù)警機(jī)制，關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題xx每月成本回顧及審批,，及時提醒—動態(tài)成本超過目標(biāo)時,，提出預(yù)警措施—動態(tài)成本超過即定預(yù)警值(目標(biāo)成本總值的2%)時，強(qiáng)化控制手段xxx動態(tài)成本超過目標(biāo)成本總值的5%時,，成本管理系統(tǒng)停止付款審批,，必須調(diào)整并建立新的目標(biāo)成本。

整理完善本部門相關(guān)數(shù)據(jù),，以便更好開展成本控制工作,。

通過一個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍,。在這個適應(yīng)過程中,，我得到了長足的進(jìn)步和一些感悟：

(一)、工作能力得到鍛煉,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我的工作能力得到長足的進(jìn)步。除了可以獨(dú)立編制二次目標(biāo)分解,，完成月資金使用計劃和各項增補(bǔ)報價之外,，組織,、協(xié)調(diào)、寫作能力也得到了鍛煉,。

(二),、對工作職責(zé)更深的理解和思考。通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和一個月的認(rèn)真工作,，我對成本核算工作有了更深入的了解和思考,。成本核算不僅僅是計算、測量的過程,，更要從整體上思考和分析問題，在做好本職工作之余更重要的是實地了解物料,、關(guān)心原物料的市場價格走向,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

20xx年度，經(jīng)營部正式成立,。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下,。經(jīng)營部完成年度所承包的合同管理,、預(yù)結(jié)算工作,、材料采購和工程項目現(xiàn)場管理等工作,。使部門的各項工作得以順利開展,。具體情況如下：

原合同范文是針對總公司內(nèi)部合同，對新進(jìn)的工程隊就不能適應(yīng),，在此基礎(chǔ)上,，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,，查閱大量的合同范本,，制定了新的合同范文。

二,、工程計劃、完成情況

上半年酒吧街項目還有室內(nèi)外裝飾,、安裝工程和室外景觀工程,，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知，必須在“五一”開園完工,。酒吧街項目是鄰街項目,，施工隊伍多,、場地狹小，工期緊,、任務(wù)重,。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況，在工程實施中采用科學(xué)組織合理計劃顯得至關(guān)重要,，重新編制總體施工計劃的同時,。更要編制好每月施工計劃，每旬施工計劃,。從而細(xì)化施工項目及工序,。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn)，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械,，合理籌措資金,，保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作,。同時根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時調(diào)整計劃,，把信息反饋給決策者。使工程施工計劃有條不紊的進(jìn)行,，確保項目如期完工,。

下半年在酒吧街項目還有大量的后期竣工驗收、竣工結(jié)算等工作時,。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項目前期準(zhǔn)備工作,。在我部門人手不夠的時候，我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,，按決策者的要求,，如期完成辦公室裝修工程和華地項目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與,。

1,、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位,。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙,、簽證單等依據(jù)結(jié)算,，并復(fù)核簽證單等的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算,。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元,，事實證明只要恪守職業(yè)道德，對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。

2,、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下,，我部門力爭努力提高工作效率。今年,，我部門完成了人民北路結(jié)算與財評對審工作,，在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。

3,、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作,。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作;同時對政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。

四,、對今后工作的建議

1,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的成本控制意識，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料,，有利于我部門結(jié)算和成本控制,。結(jié)算時，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計變更,、工程簽證單,。施工單位在報送結(jié)算資料時，往往僅報送對其有利的部分,，工程造價減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄,，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。

2,、完善工程施工協(xié)議,，減少施工過程中材料、工程項目定價時扯皮,。因為公司新開工項目比較多,，且大多數(shù)為按實結(jié)算項目，如果這方面不明確,，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響,。

3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù),。隨著公司各類項目的竣工和結(jié)算，我公司已有一些工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新開工項目參考,，我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,，明年我部將抽出時間對已完成項目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

隨著20xx年冰城春季的到來,，我在xxxxxx的工作時間也到一整年,，回顧20xx年，xxxxxx的建筑成果遍布龍江大地,，其中也飽含著自己的一份辛勞，自身的業(yè)務(wù)能力也得到了顯著的提高,，為了能夠更好的開展業(yè)務(wù),，特此對20xx年的工作做以總結(jié)！

1,、20xx年參與完成的工程投標(biāo)17項,，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作,。首先,，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后，及時對招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總,。然后,，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫投標(biāo)文件。這期間的工作比較繁瑣,，包括向其他單位索要資料,，繳納投標(biāo)保證金，對編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改,，簽字,、蓋章，組卷,、打頁碼,、編目錄，復(fù)印,、裝訂,、包封以及開標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣,，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松,。

2、在項目管理工作方面,，經(jīng)營部的工作貫穿在項目開展的整個過程中,，是相當(dāng)重要的，也是繁重的,。過去一年在項目管理方面完成的主要工作有：

(1)完成牡丹江右岸帶狀公園,、海林二中體育場、雞西松林公園,、勝利農(nóng)場土地整理等項目的施工合同編制工作,。

(2)完成伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。

(3)完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護(hù)坡,、勝利農(nóng)場垃圾處理站項目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作,。

(4)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園、雞西松林公園,、密山土地整理,、勝利農(nóng)場土地整理、鶴林土地整理,、勝利農(nóng)場垃圾處理項目材料量匯總工作,。

(5)完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園、雞西松林公園,、密山土地整理,、勝利農(nóng)場土地整理項目主要材料價格市場價、信息價,、廣材價,、投標(biāo)價的查詢及整理工作。

(6)完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機(jī)械臺班價格查詢及整理工作,。

(7)完成伊春宇華小學(xué),、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路,、海林二中體育場,、八馬高速公路綠化等項目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書編制工作。

(8)完成雞西松林公園,、密山土地整理項目年底完成量統(tǒng)計計算工作,。

(9)完成公司各建設(shè)項目信息匯總整理工作。

(10)完成各項目材料采購價格匯總整理工作,。

(11)完成各項目中標(biāo)通知書,、施工合同、竣工驗收報告等資料的存檔管理工作,。

(12)協(xié)助完成伊春宇華小學(xué),、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作。

3,、其他工作

(1)完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作,。

(2)完成與工程部,、財務(wù)部、行政部的配合,、協(xié)調(diào)工作,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇六

珠街街道經(jīng)營管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能,、嚴(yán)格監(jiān)管、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能,，頂住了人少事多,，工作任務(wù)繁重的巨大壓力，不斷完善村集體資金,、資產(chǎn),、資源委托代理工作，健全三資管理制度,，全面開展組級財務(wù)審計,，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易，切實改進(jìn)工作作風(fēng),，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)各項工作。20xx年,，在全站工作人員的共同努力下,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，成效明顯?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

20xx年,，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，各村組全面完成了資金賬務(wù),、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作,，實現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅實基礎(chǔ),。經(jīng)過多年的不懈努力,，村組兩級財務(wù)電算率達(dá)100%，實現(xiàn)了會計電算化全覆蓋,，用電腦作賬代替手工作賬,，提高了工作效率。同時,，加強(qiáng)財務(wù)公開監(jiān)管力度,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,，多次對街道11個村（社區(qū)）、66個村（居）民小組,、40個原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開工作進(jìn)行了全面檢查,，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正處理,，對加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用，使我街道農(nóng)村集體財務(wù)走上了規(guī)范化,、制度化的軌道,。

按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,，成立了審計工作組,，于20xx年3月至5月對街道66個村（居）民小組、40個原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計,。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況,；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況；專項資金的管理和使用情況,；民主決策程序,、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況；工程項目建設(shè)和工程款項的支付情況,，國家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況,，以及群眾反映的、其他需要審計的問題,。通過抽調(diào)相關(guān)工作人員,，下發(fā)審計通知書，查閱核實相關(guān)財務(wù)報表,、會計憑證和其他會計檔案,，整理審計記錄和審計工作底稿，反饋意見和督促整改,，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),，累計審計金額19831.58萬元，其中：收入10828.16萬元,、支出9003.42萬元,。

通過以會代訓(xùn)，加強(qiáng)的村級代理會計的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年累計培訓(xùn)269人次,，主要講解三資管理辦法規(guī)定、會計核算業(yè)務(wù),、財經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容,。通過培訓(xùn),，提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀(jì)意識，對促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用,。

村（社區(qū)）組涉及土地,、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時,，上一定規(guī)模（10畝以上）的,，經(jīng)民主決策，審核審批后,，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開競價發(fā)包,，今年上半年，累計完成競價交易10件,，中標(biāo)年總金額199.25萬元,，累計提高資產(chǎn)資源價值122.47萬元，通過公開競價,，盤活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益,。

農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題歷來是黨和政府關(guān)注的重大問題,，20xx年，按照中央,、省,、市、區(qū)有關(guān)文件要求,，認(rèn)真落實各項減負(fù)政策,，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革，推行農(nóng)村收費(fèi)價格公示制度,，加強(qiáng)對生產(chǎn)性費(fèi)用的管理,，對共同性生產(chǎn)費(fèi)用實行預(yù)決算制度，嚴(yán)格控制上限,，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈,。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財政獎補(bǔ)”籌資、投勞制度,，實行每年人均不能超過90元標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格控制。同時,，認(rèn)真檢查中央各項支農(nóng),、惠農(nóng)政策的落實情況，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,，真正做到村村減負(fù),，戶戶受益,。

珠街街道經(jīng)營管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下,，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能,、嚴(yán)格監(jiān)管,、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能，頂住了人少事多,，工作任務(wù)繁重的巨大壓力,，不斷完善村集體資金、資產(chǎn),、資源委托代理工作,，健全三資管理制度，全面開展組級財務(wù)審計,，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易,，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,，全面推進(jìn)各項工作,。20xx年，在全站工作人員的共同努力下,，圓滿完成了各項工作任務(wù),，成效明顯。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

20xx年,，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作,，實現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化,，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅實基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不懈努力,，村組兩級財務(wù)電算率達(dá)100%,，實現(xiàn)了會計電算化全覆蓋，用電腦作賬代替手工作賬,，提高了工作效率,。同時，加強(qiáng)財務(wù)公開監(jiān)管力度,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下,，多次對街道11個村（社區(qū)）、66個村（居）民小組,、40個原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開工作進(jìn)行了全面檢查,，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時糾正處理，對加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè),，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,，使我街道農(nóng)村集體財務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道,。

按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署,，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，成立了審計工作組,，于20xx年3月至5月對街道66個村（居）民小組,、40個原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況,；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況,；專項資金的管理和使用情況；民主決策程序,、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況,；工程項目建設(shè)和工程款項的支付情況，國家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況,，以及群眾反映的,、其他需要審計的問題。通過抽調(diào)相關(guān)工作人員,，下發(fā)審計通知書，查閱核實相關(guān)財務(wù)報表,、會計憑證和其他會計檔案，整理審計記錄和審計工作底稿,，反饋意見和督促整改,，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，累計審計金額19831.58萬元,，其中：收入10828.16萬元,、支出9003.42萬元。

通過以會代訓(xùn),，加強(qiáng)的村級代理會計的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年累計培訓(xùn)269人次，主要講解三資管理辦法規(guī)定,、會計核算業(yè)務(wù),、財經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過培訓(xùn),，提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀(jì)意識,，對促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用,。

村（社區(qū)）組涉及土地、漁塘,、山林以及房產(chǎn)處置時,，上一定規(guī)模（10畝以上）的，經(jīng)民主決策,，審核審批后,，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開競價發(fā)包，今年上半年,，累計完成競價交易10件,，中標(biāo)年總金額199.25萬元，累計提高資產(chǎn)資源價值122.47萬元,，通過公開競價,，盤活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益,。

農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題歷來是黨和政府關(guān)注的重大問題,，20xx年，按照中央,、省,、市、區(qū)有關(guān)文件要求,，認(rèn)真落實各項減負(fù)政策,，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革，推行農(nóng)村收費(fèi)價格公示制度,，加強(qiáng)對生產(chǎn)性費(fèi)用的管理,，對共同性生產(chǎn)費(fèi)用實行預(yù)決算制度，嚴(yán)格控制上限,，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈,。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財政獎補(bǔ)”籌資、投勞制度,，實行每年人均不能超過90元標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格控制。同時,，認(rèn)真檢查中央各項支農(nóng),、惠農(nóng)政策的落實情況，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中,，真正做到村村減負(fù),，戶戶受益。

組織召開信息員工作會議、務(wù)工帶頭人座談會及省外務(wù)工人員歡送會,，選擇涌泉村委會申報市級勞務(wù)輸出示范村,、墩子申報區(qū)級勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出工作,，超額完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的轉(zhuǎn)移輸出任務(wù)及各項指標(biāo)任務(wù),。20xx年，預(yù)計實現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村剩余勞動力14768人,，其中：區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移10903人,、區(qū)外輸出3865人，全年新增轉(zhuǎn)移就業(yè)708人,，實現(xiàn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總收入增15%以上,，農(nóng)民人均工資性收入增加300元以上，全面完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的任務(wù),。進(jìn)一步發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員的信息溝通作用,，組織召開信息員工作會議，隨時掌握各村務(wù)工信息,，要求各村信息員做好各類用工企業(yè)的招工信息宣傳,，宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。

實行農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn),是穩(wěn)定完善農(nóng)村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高土地使用效益的有效手段,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路,。結(jié)合街道實際,，在加強(qiáng)以土地為主體的各項承包合同管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行土地承包政策,，依托農(nóng)民專業(yè)合作社,，實現(xiàn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范有序流轉(zhuǎn)承包地,，統(tǒng)計上報土地撂荒情況,，制止和糾正土地撂荒現(xiàn)象，正確處理好家庭承包與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時調(diào)處各種土地糾紛,，確保農(nóng)村土地承包關(guān)系長期穩(wěn)定。

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計工作是反映區(qū)域內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合工作,，我站一直嚴(yán)格按照《統(tǒng)計法》的要求,，從實際出發(fā)，按時按質(zhì)按量完成各項農(nóng)村經(jīng)濟(jì)報表統(tǒng)計上報工作,，認(rèn)真做好入戶調(diào)查,、基點(diǎn)調(diào)查和成本調(diào)查工作。通過如實反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會中存在的問題和建議進(jìn)行及時反饋,，為各級政府和領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。20xx年，我鄉(xiāng)預(yù)計實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入103191.8萬元,，比上年增長9381.1萬元,，增10%，農(nóng)民人均純收入10951元,，比上年增長1428元,，增15%。

20xx年,，根據(jù)區(qū)經(jīng)管站的要求,，按時上報項目儲備工作，指導(dǎo)珠街社區(qū)成功申報了農(nóng)產(chǎn)品深加工項目,，爭取到了省級財務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟(jì)組織項目資金10萬元,。對項目進(jìn)行跟蹤問效，確保項目資金真正用在項目建設(shè)上,，最大限度地發(fā)揮項目的預(yù)期效益,。

截至20xx年6月30日，我站按照xx區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村辦的要求,，經(jīng)過全站職工的共同努力,，已完成了全鄉(xiāng)各行政村、自然村的數(shù)據(jù)更新和文字信息更新工作,，進(jìn)一步加快了我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化建設(shè)步伐,。

20xx年，我站引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,，新登記注冊成立2家農(nóng)民專業(yè)合作社,，累計達(dá)13家，經(jīng)區(qū)級部門驗收9家,。加強(qiáng)對農(nóng)民專業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，積極引導(dǎo)創(chuàng)建示范社，現(xiàn)已創(chuàng)建了7家示范社,，其中：國家級1家,、省級2家、市級3家,、區(qū)級1家,。引導(dǎo)示范社逐步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動農(nóng)民增收致富的強(qiáng)大動力。

在肯定成績的同時,，我們也清醒地看到,，在20xx年的工作中，我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)為：農(nóng)經(jīng)服務(wù)意識還不夠高,，服務(wù)的主動性還不夠強(qiáng),，工作的方式方法還需改進(jìn)，管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面,，監(jiān)督力度不夠,，事前控制工作機(jī)制還不夠健全。此外,，農(nóng)經(jīng)管理工作涉及農(nóng)村工作的方方面面,，我站工作人員少，人力不足,，工作量大,，工作任務(wù)繁重，被動應(yīng)付的多,，主動研究的少,，整體工作難以面面俱到。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇七

20xx年7月我從xx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,，在這幾個月的工作中,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié)：

xxx開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場,，拉動人氣,，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少,。而我來到市場七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,，但是魚市沒有舉行過什么活動,，而寵物市場的活動又過于單一,，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的,。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動,。從競賽活動方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配,、組織，活動的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作,，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的,。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xx的知名度，帶動了人氣,，同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“xx”之后,，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動“買1元送1元”活動,，寵物市場的“xx展評”活動。

有了上一次的成功經(jīng)驗,，這兩次的活動也很成功,。尤其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),，有的則因為擔(dān)心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來,，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,，逐個解決,，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來,，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動,。活動結(jié)束后,，大家的反映也是不錯的,，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣,，他們大家一定會努力配合,，積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣,。有了一個好的開端，我要更加積極努力,，不斷推陳出新,，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

由于我到市場七部工作的時間不長,，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作,。首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度,，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的`魚展活動,，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2,、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理,，通過培訓(xùn)班的形式,，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,，定期召開,，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，對癥下藥，解決問題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對市場的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi),。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場,，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的,。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際,，適應(yīng)時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇八

20xx年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,，一切讓我百感交集,。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié),、努力,、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié),、努力,、奮斗的一年！

自李總發(fā)表《共建誠信,，共鑄和諧》的講話以后,，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容,，公司全體上下一心,，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個月,，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績,。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信,，共創(chuàng)和諧”的典范,。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,，我知道我要更高地要求自己,。

自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中,，我深愛這個集體,，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻,，在此感謝在座各位,。在這四年中，從未滿足,，我不斷努力,，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷向前輩請教,，這才有我今天微薄的成績。

我的工作是渠道經(jīng)營,，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,，發(fā)展新客戶。因此,，常常我得去走訪合作經(jīng)營者,，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶,。我深知,，我這個工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”,，因此我決不能懈怠,，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展,。渠道外勤工作,，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦,，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感,。對于自己本職的工作，即使再累再苦,，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),，不能有半點(diǎn)抱怨。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域,，很多是市區(qū)的大賣場,、合作廳、骨干專營店,，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,，我知道只有代理商完全理解我們的政策,，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,，公司許多新政策,，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商,，如果哪個代理商對政策不明確,，我可以上門進(jìn)行講解。我這個工作,，溝通非常重要,，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。

當(dāng)然,，和代理商溝通,，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅守自己的原則,。有一次,，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況,，公司規(guī)定是堅決不允許的,。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時,，他的態(tài)度非常不配合,，咄咄逼人，百般刁難,，還說：“我也不是光明正大的賣,，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么,，都是好兄弟咱以后來日方長,，多多關(guān)照嘛！”

我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,，對于他們來說,，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在,，工作才能更好的做下去,。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件,。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,，我為其服務(wù)解決了一些問題,，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

在20xx年中,，在各位的同仁支持下,，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店,，其中移動密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場,、中星合作廳、海港路合作廳,、西大街光發(fā)專營店,。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績,。

如果說我的種種努力得到了肯定,，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,，如果沒有這些,，我將一事無成,，我取得的成績也是空中樓閣。因此,，我覺得我拚搏努力的20xx年,，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信,，通過大家互助協(xié)作,，新的一年，我們會取得更輝煌的成績,。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺,！謝謝！

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇九

1．營業(yè)收入情況：物業(yè)公司xx年1－10月完成營業(yè)收入216萬元,，11—12月份預(yù)計完成17萬元,，預(yù)計xx年完成營業(yè)收入233萬元，完成計劃（233/250）的94%,；

2．費(fèi)用支出情況：xx年1－10月費(fèi)用支出為269.65萬元,，12月份預(yù)計費(fèi)用支出66.62萬元，xx年預(yù)計完成336.77萬元,，完成計劃的117%,；

3．稅務(wù)及附加：xx年1－10月稅金支出為12萬元，12月份預(yù)計支出0.97萬元；

4．修正情況：

以上三項為賬面及預(yù)計完成情況,，根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)及費(fèi)用計劃,，考慮實際費(fèi)用支出中需修正項目：

①核增大修費(fèi)用10萬元；

②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元,；

③車輛變賣增虧6.62萬元,；

④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤6.6萬元；

⑤用油量5%修正3.26萬元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥,，對激勵節(jié)約成本沒有促進(jìn)作用）

此上四項合計：

總公司計劃利潤：250－391=-141萬元

1－10月實際賬面利潤：-65.14萬元

12月預(yù)計實現(xiàn)利潤：-50.56萬元

全年預(yù)計實現(xiàn)利潤：-116.60萬元

修正全年預(yù)計利潤：-106.60萬元

完成計劃的124.40%,預(yù)計減虧34.40萬元，減虧比例24.4%,。

已過去的xx年上半年,，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年,。在這半年里,，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。在此,，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會,、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意,！

現(xiàn)在,，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的工作匯報如下：

通過對以往工作的分析、總結(jié),，物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此,，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé),、權(quán),、利，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實避虛,，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作,。

為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績考核制度》,、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》、《會議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實制度》,、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度,，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃,、由方法、有依據(jù),、有目的的展開,；同時，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,，我們采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式從實力強(qiáng),、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子,、行政辦公室每個管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確,、具體的劃分,，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

作為物業(yè)公司,，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，樹立良好的企業(yè)形象,。為此，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨,、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實的工作氛圍,；

其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階,，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集,、歸檔工作,，按部門、形式,、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用,；

第三,，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各部（室）的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式,、安全生產(chǎn)、消防知識,、儀容儀表,、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,；

第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實,，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展,，特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督的作用,，實施一個月來，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識,、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后,，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因,、制定計劃,，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快,，改變了懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣,，對迅速提高服務(wù)意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到,，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識,、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度,、精減富余人員,，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,，在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：首先,，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,，盡可能找到源頭供貨商,，還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時,，為了提高服務(wù),，在對入圓企業(yè)有償服務(wù)項目上,，要求采購人員被服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商，確定是自行購買材料,，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,，從成本上限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的,；

其次,，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，從20xx年初至今,，我們共與31名員工解除了勞動關(guān)系,，每月減少工資及附加費(fèi)用就可達(dá)2萬多元，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),；

第三,，通過抓內(nèi)部管理降低費(fèi)用，物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),，舉措又降低了費(fèi)用，此外,，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復(fù)的不換新,，能出工一人的不用兩人，能一小時修復(fù)的決不用兩小時,，取得了較好的社會效益,；

第四，開展修舊利廢活動,，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,，紙張正面用完用背面，做的能省就省,，清潔部把舊拖把2,、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束,，通過各個部（室）的共同努力,，達(dá)到了降低消耗的目的。

目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,，如服務(wù)的及時性,、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,，致使（冷）熱空調(diào)服務(wù)部分達(dá)不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題：

1,、幾千部風(fēng)機(jī)盤管經(jīng)六年使用未檢修,、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,，風(fēng)量很小,，有的甚至無風(fēng)，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴(yán)重,，三樓在清洗后效果有很大改觀,，因此，風(fēng)機(jī)盤管需徹底清洗,；

2,、溴化鋰設(shè)備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低,，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應(yīng),，故必須徹底大修；

3,、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管

4,、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重

5、保溫工作不到位,。

6,、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,，因此建議在以后的施工前期,、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可，以加強(qiáng)對施工質(zhì)量的監(jiān)控,。

以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善,。

其次,，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第三,，物業(yè)公司僅成立一年,，起步低、時間短,，只處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力,。

第四，員工隊伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

首先,，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識,、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,，以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì),；

其次,，改革人事制度，這需要做好幾個工作：

1,、建立因事設(shè)崗制度,，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例,，以解決行政,、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題,；

2,、建立因崗定責(zé)制度，將工作,、任務(wù)層層分解,，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,，不留責(zé)任空白區(qū),，避免相互扯皮、推諉；

3,、建立競聘上崗制度,，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài)。

第三,，繼續(xù)完善工資改革分配制度,，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部,、員工的惰性,，充分調(diào)動積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，使全體干部、員工人人爭事干,。

第四,，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù),，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先,，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展綠化,、家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項目,，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。

第五,，爭取樹立品牌服務(wù),，利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。

目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段,，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列,，我們相信,，通過我們求真務(wù)實的不斷努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo),。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇十

今年以來，我站認(rèn)真貫徹落實全省農(nóng)村和農(nóng)林工作會議,，按照廳黨組的統(tǒng)一部署,，在分管廳長的關(guān)心支持下，按照20xx年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)營管理工作任務(wù)分解表的要求,，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新、自加壓力,、扎實工作,，進(jìn)一步規(guī)范全省農(nóng)村集體財務(wù)與資產(chǎn)管理，積極探索農(nóng)村社區(qū)股份制改革,，指導(dǎo)各地開展基層民主制度建設(shè),，因地制宜搞好農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，基本完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡要匯報如下：

（一）推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)建設(shè),，健全農(nóng)村社會化服務(wù)體系。今年以來,，我站積極指導(dǎo)各地認(rèn)真貫徹去年泰興農(nóng)經(jīng)服務(wù)工作現(xiàn)場會,，在開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，因地制宜地開展農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作,。今年5月份,，根據(jù)廳領(lǐng)導(dǎo)要求和年初計劃安排，在東?？h召開了全省農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作會議,，各市及部分縣農(nóng)辦主任約70名代表參加了會議，東?？h委農(nóng)工辦,、金湖縣委農(nóng)工辦等7家單位作了典型發(fā)言，祝保平副廳長參加會議并講話,。會議肯定了上半年成績,，總結(jié)了成功經(jīng)驗，并指出下一步努力方向，要求各地本著實事求是,、因地制宜的原則,，進(jìn)一步完善已有服務(wù)、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,、改善服務(wù)手段,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，全面推進(jìn)一站式“窗口”服務(wù)工作,。經(jīng)過兩年多的實踐,，我省農(nóng)經(jīng)部門在全國率先開展的農(nóng)經(jīng)服務(wù)工作，其服務(wù)理念進(jìn)一步清晰,，服務(wù)制度逐步健全,，服務(wù)內(nèi)容更加務(wù)實，服務(wù)成效不斷顯現(xiàn),。為加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù),，我們與省委先進(jìn)性教育辦公室、省委農(nóng)工辦密切配合,，及時下發(fā)了《關(guān)于在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)先進(jìn)性教育活動中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)的通知》（蘇先組辦[20xx]49號）,，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合先進(jìn)性教育活動，抓好農(nóng)經(jīng)一站式服務(wù)“窗口”建設(shè),，建立健全服務(wù)制度,，拓展服務(wù)領(lǐng)域。到目前為止,，全省已有532個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù),，其中有76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站的一站式“窗口”服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村社會的和諧發(fā)展,。

（二）以貫徹新會計制度為契機(jī),，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村集體財務(wù)管理。一是轉(zhuǎn)發(fā)文件,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和指導(dǎo),。去年底，農(nóng)業(yè)部,、財政部針對農(nóng)村稅費(fèi)改后村集體經(jīng)濟(jì)組織會計核算內(nèi)容的變化,，對原農(nóng)村會計制度進(jìn)行了修訂，新《村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度》已于20xx年1月1日正式實施,。2月份,，我站以廳辦公室名義對有關(guān)文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)（蘇農(nóng)辦經(jīng)[20xx]1號），要求各地及時學(xué)習(xí)掌握新制度,，指導(dǎo)工作開展,。二是組織基層同志學(xué)習(xí)考察,。年初，我站組織部分市縣同志參加了農(nóng)業(yè)部經(jīng)管總站在廣西北海舉辦的新會計制度培訓(xùn)班,，并學(xué)習(xí)考察了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村集體財務(wù)管理的經(jīng)驗做法,。9月底，組織部分市,、縣經(jīng)管站負(fù)責(zé)同志到吉林等地考察學(xué)習(xí),，通過召開座談會、參觀現(xiàn)場等形式,，對兄弟省市好的經(jīng)驗做法進(jìn)一步加深了了解,。三是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)干部培訓(xùn)。按照蘇農(nóng)經(jīng)[20xx]8號文件關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村財會人員培訓(xùn)的要求,，結(jié)合新會計制度貫徹落實,，我站組織系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干,，編寫了培訓(xùn)教材《農(nóng)村財務(wù)工作指南》,，并于3月份，在泰州舉辦了新《村集體經(jīng)濟(jì)組織會計制度》師資培訓(xùn)班,，各市,、縣農(nóng)工辦近150名同志參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：會計基礎(chǔ)知識,、會計實務(wù)操作,、新舊制度銜接、會計電算化,、村務(wù)公開民主管理等,。目前，各市縣正在有計劃,、有步驟地對鄉(xiāng)村會計人員開展以新會計制度為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。四是起草文件，加強(qiáng)村級財務(wù)規(guī)范化管理,。根據(jù)省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)村級財務(wù)規(guī)范化管理的意見》,，已上報省政府,，近期將以省“兩辦”文件下發(fā)各地執(zhí)行。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份制改革,，創(chuàng)新農(nóng)村集體資產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制,。為進(jìn)一步規(guī)范我省農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,，按照省領(lǐng)導(dǎo)的批示和廳領(lǐng)導(dǎo)的要求,，上半年我站多次專門組織力量,，先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區(qū)進(jìn)行了調(diào)研,，通過實地考察,、召開座談會等形式，廣泛征求基層及相關(guān)部門意見,，總結(jié)成功經(jīng)驗,，指導(dǎo)基層開展工作。在此基礎(chǔ)上,，我站起草了《關(guān)于積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的意見》,，并于9月份以省委、省政府文件下發(fā)各地貫徹執(zhí)行,。到目前為止,，全省已有160個行政村開展了農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革，41%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了各種形式的集體資產(chǎn)經(jīng)營組織,，28%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立資產(chǎn)經(jīng)營公司,，21%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行工商登記，注冊集體資本56億元,，全省農(nóng)村集體凈資產(chǎn)總額1223億元,，其中經(jīng)營性凈資產(chǎn)727億元，當(dāng)年凈收益20億元,，基本實現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值的目標(biāo),。

（四）著力探索工作新途徑，不斷加大控減村級不良債務(wù)力度,。一是開展化解債務(wù)工作試點(diǎn),。根據(jù)去年全省農(nóng)村稅費(fèi)改革工作會議，經(jīng)過與省稅改辦等有關(guān)部門協(xié)商并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,，確立睢寧,、通州、泰興,、泗洪四縣為化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)單位,。4月6日，省財政廳,、省農(nóng)林廳,、省稅改辦在泰州聯(lián)合召開了全省化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)工作會議，會上有關(guān)單位及負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言和大會交流,，省委副秘書長胥愛貴同志到會并講話,，省財政廳副廳長、省稅改辦副主任李小平同志對試點(diǎn)工作作了具體部署并提出了明確要求,，省農(nóng)林廳副廳長,、省稅改辦副主任祝保平同志主持會議并作了總結(jié),。11月初，在興化召開了全省控制與化解村級債務(wù)試點(diǎn)工作座談會,，國務(wù)院稅改辦,、省稅改辦及省有關(guān)部門

的同志應(yīng)邀參加了會議，睢寧等7個試點(diǎn)縣（市,、區(qū)）的農(nóng)工班主任在會上發(fā)了言,，祝保平副廳長出席會議并講話，對下一步試點(diǎn)工作進(jìn)行了部署,。二是起草匯報材料,。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)去年由陳寶田省長助理帶隊進(jìn)行的鄉(xiāng)村債務(wù)化解專題調(diào)查了解掌握的有關(guān)情況,，結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，我站起草了《我省村級債務(wù)情況的匯報》，并由劉立仁廳長在5月下旬的省委常委會上作了匯報,。三是參與起草工作意見,。6月上旬，我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見》,，并于9月份以省委辦公廳,、省政府辦公廳文件下發(fā)各地執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年度全省共化解村級債務(wù)67億元，當(dāng)年債務(wù)化解率為36.7%,，年末債務(wù)余額205億元,。

（五）配合相關(guān)部門認(rèn)真做好省委、省政府和廳交辦工作,。一是抓好村級三項資金專戶管理工作,。5月中旬，我站專門組織人員參加了省稅改辦,、農(nóng)林廳組成的檢查組,，采取追蹤資金走向、逐級核查賬簿和憑證,、召開座談會,、走訪干部群眾等方法，對徐州,、連云港,、淮安、揚(yáng)州,、鎮(zhèn)江,、泰州6市12個縣（市,、區(qū)）20xx－20xx年村級三項資金專戶管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行了專項檢查，有關(guān)情況已向廳分管領(lǐng)導(dǎo)做了書面匯報,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給了有關(guān)市,，并提出了整改意見。二是配合省委辦公廳做好鄉(xiāng)村財務(wù)檢查工作,。根據(jù)省委辦公廳“傳發(fā)227號”通知,，6月18日—21日，我站有關(guān)同志參加了由省委辦公廳組織的鄉(xiāng)村兩級財務(wù)管理狀況調(diào)查組,，分別赴灌云,、沛縣2地采取“聽介紹、問情況,、查賬冊,、看實地、訪農(nóng)戶”等方式,，就20xx-20xx年鄉(xiāng)村兩級財務(wù)管理情況,，尤其是鄉(xiāng)村兩級招待費(fèi)開支情況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果已形成書面材料向省委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,。

20xx年,，我站將繼續(xù)圍繞廳中心工作，加大創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,、創(chuàng)優(yōu)工作力度，除認(rèn)真做好農(nóng)村集體財務(wù)與資產(chǎn)管理,、基層民主建設(shè)指導(dǎo),、農(nóng)經(jīng)五項服務(wù)和化解村級不良債務(wù)等常規(guī)工作外，重點(diǎn)圍繞以下幾個方面開展工作：

（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提升農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平,。明年，我們將指導(dǎo)各地按照有關(guān)文件要求,，主動適應(yīng)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要,，結(jié)合自身實際，針對農(nóng)民群眾生產(chǎn),、生活的實際需要,，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，抓好制度建設(shè),，進(jìn)一步提升農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平,。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化建設(shè)。我們將按照農(nóng)業(yè)部等四部委出臺的文件以及省委,、省政府即將出臺的《關(guān)于加強(qiáng)村級集體財務(wù)規(guī)范化管理的意見》，進(jìn)一步完善村賬鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理制度，規(guī)范財務(wù)公開,，強(qiáng)化農(nóng)村民主管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn),，強(qiáng)化農(nóng)村會計隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高全省村級財務(wù)管理規(guī)范化水平,。

（三）認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件,，大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革。我們將在進(jìn)一步調(diào)研,、總結(jié)和歸納各地農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的成功經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹落實《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的意見》,，大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革,，為保護(hù)村集體及其成員的合法權(quán)益，增加農(nóng)民收入,，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,，建設(shè)和諧的社會主義新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。

（四）繼續(xù)抓好兩個試點(diǎn),，及時總結(jié)經(jīng)驗在面上推廣,。一是抓好化解村級債務(wù)試點(diǎn)工作。根據(jù)4月份泰州工作會議,，指導(dǎo)試點(diǎn)單位按照“控制新債,、摸清底數(shù)、明確責(zé)任,、分類處理,、逐年消化”的工作要求，定期組織專門力量,，對試點(diǎn)單位的鄉(xiāng)村債務(wù)情況開展“推磨式”檢查驗收，不斷探索和總結(jié)控制新債,、化解老債的有效途徑,，為在全省面上工作積累經(jīng)驗。二是繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)部的農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作,。20xx年6月份農(nóng)業(yè)部確立我省蘇州市木瀆鎮(zhèn)西跨塘村等6個村為全國農(nóng)村集體財務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)村以來,，我站按照試點(diǎn)方案的要求，加強(qiáng)了對試點(diǎn)村在財務(wù)制度建設(shè),、賬務(wù)處理程序,、民主管理機(jī)制、財會人員培訓(xùn),、審計監(jiān)督渠道等方面的指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督,，并于8月份的完成了驗收及分析匯報工作。明年,。我們將以農(nóng)業(yè)部試點(diǎn)工作為契機(jī),，認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,，全面推進(jìn)村級財務(wù)管理的經(jīng)?；⒁?guī)范化,、制度化,。

（五）爭取出臺加強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計工作的意見。20xx年,，我們將與審計廳等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,，共同研究農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計問題，爭取早日出臺加強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計工作的意見,，并在全省普遍開展農(nóng)村內(nèi)部審計工作,，進(jìn)一步明確農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部審計的審計原則、審計范圍,、審計程序以及其他相關(guān)要求,，樹立農(nóng)經(jīng)部門權(quán)威，幫助農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)現(xiàn)存在問題,，明確村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，挖掘自身潛力，改善經(jīng)營管理狀況,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，逐步增強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)實力，做到用好集體資產(chǎn),、管好集體財務(wù),，預(yù)防各類違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇十一

時光如梭,，20xx年即將過去,，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多,。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可,，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1,、2月份，代表xx集團(tuán)參加電視臺表演《勇士》,，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評,。

2、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,，促進(jìn)了商場銷售,。

3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會,。

4,、3月1日————6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,，成立監(jiān)督小組,，主要由xx、xx和我負(fù)責(zé),。主要有4個防護(hù)工作,，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù),、晚上施工安全,、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行,，施工人員零違規(guī),。前后門改造工作圓滿竣工。

5,、4月15日參與商場紀(jì)律教育會議,，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想,，堅持四個一致,，反對自由主義。

6,、4月22日,，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會,。總結(jié)出解放思想,，反對自由主義,，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結(jié)合起來,，與信息管理結(jié)合,，提高工作效率。

7,、5月7日,，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由xx,、xx和我負(fù)責(zé),。

8、6月1日起,，我商場禁止使用塑料袋,，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作,。

9,、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

10,、7月份,，提出關(guān)于提高xx專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多,，推廣活動效果不明顯,，且促銷讓利不多，價格偏低,，令銷售提升不大,。

11、9月份xx期間的維穩(wěn)工作,，做好安全防范,。

12、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,，配合物業(yè)部場地調(diào)整,。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作,。

13,、10月8、9日參與公司舉辦的“xx金秋歡樂夜”,，是其中一名舞蹈演員,。整個晚會的表演非常成功。

14,、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動會”,。主題是：我參與，我快樂。

15,、11月份,，副主任以下人員年度考核，通過合理評價,，更好推動公司發(fā)展,。

16、每月中旬做好綜合大檢查,，內(nèi)容包括員工的儀容儀表,、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示,、倉庫擺放要求等,。

17、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn),，總共培訓(xùn)9期,，共80余人。

18,、每月下旬,，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

19,、每天負(fù)責(zé)早會,，傳達(dá)公司文件和精神。

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,，實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心,，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊精神,，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

3,、以身作則,，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,，給員工樹立良好的榜樣,。

4,、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公平,、公正，有錯就罰,，大膽管理,，樹立威信。

5,、主動關(guān)心員工的工作,、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理,，贏得員工對我的信任,。

6、不斷要求上進(jìn),，希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

以上是我一年中力爭做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處,，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中,，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年,，意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。

在這里,，提一些個人意見,，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

1,、個別文件管理,，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi),，又可以環(huán)保,，資料又可以永久保存,。

2、不斷完善各種制度,，資料能及時更新,。

3、營造文化氛圍,，增強(qiáng)員工凝聚力,，可以分部門組織。

4,、公司會員管理,，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息,，促進(jìn)銷售,。

總而言之，總結(jié)這一年以來的工作,，我是全心全意為公司服務(wù),，竭力做好本職工作。在20xx年,，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇十二

20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理,，抓細(xì)節(jié),、講流程、重成果,、求發(fā)展,，認(rèn)真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力,，取得了一定成績,，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。

20xx年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式,，建立《工作日志》制度,，根據(jù)各崗工作職責(zé)，明確目標(biāo),、權(quán)限,、任務(wù)、管理范圍,，層層抓落實,。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細(xì)化管理存在不解,，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,，很多工作都是大而化之,，粗糙管理；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,，沒必要搞精細(xì)化管理,；有的以工作量大，工作忙,，不善動筆等為借口,，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，培訓(xùn)《工作日志》的重要性,、必要性以及填寫方法，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識?，F(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣,，并能從中找出問題，改進(jìn)工作方法,，將其作為了管理工具,。為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細(xì)化管理,，養(yǎng)成“細(xì)心,、耐心”和“勤思考、親自查,、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識,，在終端部門推行了6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本,、大客戶登記本,、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本,、出入庫登記本,、照更本，贈品發(fā)放登記表,。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作,，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理各個工作環(huán)節(jié),，理順工作過程,，細(xì)分工作職責(zé)，對每項工作,、每個任務(wù),，都要安排到人,，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn),，努力做到事事有落實,，件件有檢查。

職能部門人員也是落實精細(xì)化管理的載體和參與者,，為了使精細(xì)化管理落到實處,，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕“差不多”,、“還湊合”的工作心態(tài),，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤”,、“干滿點(diǎn)”就是成績的工作心態(tài),，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為,，樹立正確工作心態(tài),，以精細(xì)化推動職能工作整體工作水平。

總之,，20xx年各個部門都積極的通過實施精細(xì)化管理為載體,，為平臺，努力提升自身綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化管理能力,，積累管理經(jīng)驗，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動力,。

為了確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),，并為實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想,，一種分析和一種較長遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃,。通過“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測,、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴,，并通過一系列的研討,，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位，同時也將此策略定位貫穿始終,，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則,。

為了規(guī)避黃金飾品款式,、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,，突出****品牌特色,，突出品牌印記，20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世,，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費(fèi)者尤其是年輕一族的喜愛,，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚,。

建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終,，是公司一直倡導(dǎo)和要求的,。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認(rèn)真組織開展了銷售顧問培訓(xùn),、基層管理人員培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。

（一）,、管理團(tuán)隊培訓(xùn)：

首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部,、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，還有銷售經(jīng)理,、直屬店長現(xiàn)身說法,，推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法,。與此同時公司還分別進(jìn)行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓(xùn),，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓(xùn),。

在外派學(xué)習(xí)形式上,，公司也加大了培訓(xùn)力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來,，走出去,，開闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)管理理念,、專業(yè)技術(shù)技能,。

（二）、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)：

培訓(xùn)部按照全年工作計劃,，對不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程,，共舉辦入職期培訓(xùn)9期162人次，專業(yè)培訓(xùn)6期411人次,，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期98人次,，脫產(chǎn)培訓(xùn)2期208人次,，特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。

20xx年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)之外,，對碧璽,、翡翠、公主方,、黃金專題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了培訓(xùn)力度,，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ)，提升了員工的專業(yè)水平,，通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練,，大部分能夠充分應(yīng)用到實際銷售中，不僅說明了員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈,，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系,。

20xx年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果,，一方面及時反饋給店面最高管理人員,，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況；一方面及時總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗,，搜集課堂中精彩點(diǎn),，完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓(xùn)以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主,，這樣的培訓(xùn)形式貼近終端具體工作,，學(xué)習(xí)較為輕松，接受比較容易,，這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法,。

1、網(wǎng)站全新改版,，提升企業(yè)形象,。

為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)宣傳力度,，為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,，展示我公司的規(guī)模與實力，20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成,，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富,、功能更齊全、排版更新穎,。公司網(wǎng)站的改版升級成功,，標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達(dá)到了更高的水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2,、繼續(xù)做好vip客戶維護(hù)工作，保證客源的穩(wěn)定和增長,。

20xx年度完成了vip會員管理方案及大客戶維護(hù)辦法,，并建立了vip會員俱樂部制度。

據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月,，vip顧客數(shù)量共有80712人,，與20xx年相比增長37。86%,。

20xx年新增vip數(shù)量為22165人,，與20xx年全年新增vip（16390）相比增長35。23%,。

3,、積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動,。

20xx年5月,、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動,。一是“首屆電視觀眾節(jié)”,，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會”。這兩次展會,，我們都以充分展示品牌形象亮相展會，通過多渠道多形式的展示****品牌形象,，也使品牌知名度得到再度提升,。而且通過展賣活動的組織，也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗,。并以這次兩次活動為契機(jī),，重點(diǎn)鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。

4,、發(fā)展電子商務(wù),，迎合未來發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè),。這種新的零售業(yè)態(tài),，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了****旗艦店,，雖然我們剛剛起步,，但逐步走向穩(wěn)健和成熟，自店面開業(yè)以來，不斷吸引新的客戶關(guān)注,，多樣性的網(wǎng)上促銷活動也吸引諸多消費(fèi)人群,，取得了一定的銷

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇十三

首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的信任和肯定，本人在中建勘察院目前主要側(cè)重市場經(jīng)營工作,，我的主要工作是協(xié)助部長負(fù)責(zé)市場經(jīng)營部的部門工作;進(jìn)行市場信息搜集,、分析;對勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營計劃和季度生產(chǎn)計劃進(jìn)行編制、檢查;協(xié)助其他部門進(jìn)行投標(biāo)工作;協(xié)助市場項目部部長進(jìn)行項目洽談,、合同簽訂和結(jié)算等工作,。

可以說，市場項目部的部門重要性決定了日常工作的繁瑣和復(fù)雜,，而目前主要的工作只有xxxxxx和我兩個人在具體負(fù)責(zé),，面對一年中100多個工程項目和30多個分包項目，這其中的工作量可想而知,。

作為市場項目部的一員,，我深知市場項目部在市場開拓和經(jīng)營、項目計劃控制,、合同費(fèi)用收繳等方面發(fā)揮的重要性,。為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更符合部門的要求，我重點(diǎn)在以下幾個方面做出了工作：

為了做好自己的日常工作,，我首先在業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，這其中包括對勘察專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，我在虛心向周圍同事請教的同時自覺購買了許多相關(guān)的學(xué)習(xí)資料并利用工作閑暇之余認(rèn)真鉆研,，我深知作為一個生產(chǎn)經(jīng)營工作者,，沒有過硬的專業(yè)知識理論是沒有辦法和甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的，另外我還注意收集了《合同法》,、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《工程建設(shè)項目勘察設(shè)計招標(biāo)投標(biāo)辦法》等與平時工作切實相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),，使自己在合同的編制和項目投標(biāo)時能做到知法懂法，限度的避免因為合同條款等原因?qū)辈煸簬淼膿p失,。

由于以前沒有專人對合同,、資質(zhì)、合同章等進(jìn)行管理,，從今年開始,，我在這方面做了一系列的改進(jìn)，首先制定了《印信管理制度》和《資質(zhì)管理制度》,，對平時合同章的加蓋和借用,、資質(zhì)的借用等進(jìn)行了規(guī)范的說明，并制作了《合同章使用登記表》,、《合同章借用登記表》,、《資質(zhì)借用登記表》等相關(guān)表格,，使合同章的使用和資質(zhì)的使用做到有人可審，有據(jù)可查,。

針對平時合同借用比較頻繁的特點(diǎn),，我從20xx年開始對所有的合同進(jìn)行復(fù)印，并于年底把所有的合同復(fù)印件裝訂成冊,，這樣既方便了其他部門人員對合同的查用,，也避免了日常合同的丟失和損害。

截止20xx年12月,，勘察院共簽訂合同達(dá)到100多項,，分包合同30多項，為了對這些合同做好登記和備案工作,，我堅持做到當(dāng)天的合同必須當(dāng)天登記入冊,，當(dāng)天的表格必須當(dāng)天做完，這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作,。另外,，我月的月末和每個季度末準(zhǔn)時給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送生產(chǎn)情況統(tǒng)計表，使領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)月和當(dāng)季的生氣經(jīng)營情況有準(zhǔn)確的了解,。

在生產(chǎn)經(jīng)營工作中,，招投標(biāo)工作也是我的重要工作內(nèi)容之一，在過去的一年中,，我在投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)方面做了大量的工作,，截止12月13日，我共參與了投標(biāo)項目16項,，備案工作8項,，為勘察院市場的開拓貢獻(xiàn)了自己的力量。

20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬元,，但收費(fèi)情況不容樂觀,，面對這種情況，我積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)合同條文，與甲方積極溝通,，全力爭取,，目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款，減輕了勘察院年度收費(fèi)任務(wù)的壓力,。對于合同欠款,，我認(rèn)真對歷年遺留債務(wù)進(jìn)行徹底的整理和統(tǒng)計，定期與欠款單位確認(rèn)欠款額,，建立動態(tài)的清欠臺帳,，對工程欠款保持清晰明確的記錄，保證日后追收的有效法律證據(jù)。

以上便是我在20xx年生產(chǎn)經(jīng)營方面做的一點(diǎn)工作,，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持,，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和肯定，我將在今后的工作中不斷提高,，不斷完善,，爭取為中建勘察院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)篇十四

20xx年,，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個職能部門的支持下，解放思想,，與時俱進(jìn),，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),，圍繞＂全面提升經(jīng)營,、施工能力；切實解理念,、人才,、資金、裝配等發(fā)展難題,；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化,；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,，積極開展工作,，并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

經(jīng)營是龍頭,，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理,，企業(yè)才能有效益,。半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度,，取得了一定的成效,。一是分析經(jīng)營形勢，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),，搶占市場先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,，密切注意著工程發(fā)展動向,，力爭在前期就取得主動，在20xx年,，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外,，我們先后跟蹤了等諸多項目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ),；三是轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)與項目報價的合作,。在短短的一年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員,，壯大了經(jīng)營隊伍,。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,，充實經(jīng)營管理部力量,。

20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目xx項，中標(biāo)xx項,，中標(biāo)總造價xx萬元,，建筑面積xx平方米,，有效跟蹤項目xx項,。

全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元，占全年目標(biāo)（xx億元）的xxx%,，同比增長xx%,。除內(nèi)蒙古外，僅完成xxx萬元,，比去年同期增長xx%,。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元,，鋼結(jié)構(gòu)xx萬元，裝飾xxx萬,；分析截至目前的經(jīng)營狀況,，除內(nèi)蒙古分公司外,，完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,，20xx年我們根據(jù)公司工作報告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1,、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,，符合條件的xxx路已申報xxx工程,。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項，有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂,，qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。

2,、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度,。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報,、月度檢查、項目評估,、隊伍建設(shè),、重點(diǎn)項目巡查；另外,，安全方面,，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗收,，召開了安全知識競賽和演講比賽,。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕,。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算,。

經(jīng)過大家的努力,，qc活動中，我公司榮獲市一等獎兩項,，二等獎一項,，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項,。獲省文明工地兩項,，市文明工地四項,。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢,。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰,、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,，向細(xì)節(jié)管理要效益,，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析,，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單,。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),，能夠把我們的工作＂化無形為有形＂，不但在無形中提高工作效率,，還能增加工作的透明度,，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,，各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核,。經(jīng)過一個多月的討論,，各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,，一方面督促了各部室自主開展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,，完善各項工作流程,，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五,、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,，全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理,，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺,。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人,，二級建筑師x人,，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),，組織了績效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu),。

另外,，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng),，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率,；并對機(jī)房作了合理的改造,，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險,。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,，時時跟蹤，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式,；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項考核，與績效工資掛鉤,，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況,。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃,，爭取將各項工作做得更好,。