總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇一

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，伴隨新年鐘聲的臨近,，緊張、充實(shí)的20xx年即將過去,。即將迎來光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程,，我和同志們一起生活,、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友誼,，同時在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝！

通過學(xué)習(xí)及了解對xxx的企業(yè)文化,、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解,。xxx以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信,、創(chuàng)新,、高效、共享”為經(jīng)營宗旨,，堅持精心管理,、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢,，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地,。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視,。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐,，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動上落實(shí)，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺,，所以工作中針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)知識的了解和掌握,，讓自己盡快的熟悉工作,，少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。這段時間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則,、個險保全規(guī)則、個險保全操作流程,、團(tuán)險綜合查詢流程,、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí),、投訴處理流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓(xùn),、保全,、條款等方面的考試，考試成績優(yōu)秀,?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

從開業(yè)初期到現(xiàn)在個險,、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通,，回訪成功率在90%以上,。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時,，對總公司和營運(yùn)部的日報,、月報表的完成能做到保質(zhì)、保量,。但在工作中也存在了許多不足之處,，有時遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,?？傊?，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多,。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動請假,。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、對人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動,，另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,，自學(xué)知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。主動完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多，這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，吸取別家的長處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,，有時會有許多相同的數(shù)據(jù),，這就會造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確,。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作貢獻(xiàn),，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇二

負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同,、專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同,、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理,。負(fù)責(zé)工程預(yù)算、結(jié)算工作,。負(fù)責(zé)編制工料分析,。

負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo)的編制及具體實(shí)施工作。負(fù)責(zé)分公司,、專業(yè)分包,、勞務(wù)分包結(jié)算工作。

負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位,、勞務(wù)分包單位,、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作,。負(fù)責(zé)與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會,、組織團(tuán)體及主管部門的溝通與落實(shí)。負(fù)責(zé)組織本部門的體系運(yùn)行工作,。

經(jīng)常組織各種專業(yè)知識,、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī)，提高全體預(yù)算員的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì),。

負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審批工作,。3.工程合同管理

經(jīng)營部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專業(yè)分包,、勞務(wù)分包,、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理。簽訂的合同必須遵守國家,、省市的有關(guān)法律法規(guī),，不得損害公司利益。

經(jīng)營部長與工程部長參加與建設(shè)單位合同條件的談判,，并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設(shè)單位簽訂,。

簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件,，，由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,，兩日內(nèi)分別報送以下部門：財務(wù)部,，復(fù)印件抄送董事長、總經(jīng)理,、工程部,。

負(fù)責(zé)簽訂專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時,，必須企業(yè)證件齊全有效（營業(yè)執(zhí)照,、開戶許可證）。

依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,，擬定分包合同初稿,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方能簽訂正式合同,。

分包合同,、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進(jìn)場前簽訂,。

簽訂完的專業(yè)分包合同,、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件，三日內(nèi)分別報送以下部門：總經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理,、經(jīng)營部、工程部，原件由經(jīng)營部統(tǒng)一備案管理,。

經(jīng)營部必須配合公司相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況,，處理因施工合同引起的經(jīng)濟(jì)糾紛。如需修改,、變更的內(nèi)容,，及時提出修改意見，并將修改,、變更的內(nèi)容存檔備案,。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù),。

預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德,、專業(yè)知識，謙虛謹(jǐn)慎,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，有集體榮譽(yù)感。預(yù)算員在對外結(jié)算時,，必須嚴(yán)格遵守工作時間,，不能曠工、遲到,、早退,，違返者每次負(fù)激勵50元／次。'預(yù)算員必須對工程預(yù)結(jié)算中存在的問題及時,、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。經(jīng)營部長必須加大日常審核力度,，全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作,。

預(yù)算員日常工作中的各種報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須及時,、準(zhǔn)確,、完整。

預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價方面的文件,、法律法規(guī),，并能靈活運(yùn)用，掌握常見工程類型有關(guān)測算數(shù)據(jù),。

預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,，細(xì)致研究合同條款，嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù),、結(jié)算,。根據(jù)合同約定的時間，必須及時向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報工程的進(jìn)度結(jié)算,。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算,，上報經(jīng)營部、財務(wù)部,。如不能按時完成,，罰款50元／天。

招投標(biāo)項(xiàng)目確定后,，經(jīng)營部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專業(yè)編寫招投標(biāo)文件,，并負(fù)責(zé)標(biāo)書的裝訂包裝工作。

經(jīng)營部負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開標(biāo),。

經(jīng)營部要依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計做出正確預(yù)算結(jié)果,，為領(lǐng)導(dǎo)最終投標(biāo)報價提供真實(shí)依據(jù)。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇三

1,、20xx年參與完成的工程投標(biāo)17項(xiàng),，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作,。首先,，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后，及時對招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總,。然后,，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫投標(biāo)文件。這期間的工作比較繁瑣,，包括向其他單位索要資料,，繳納投標(biāo)保證金，對編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改,，簽字,、蓋章，組卷,、打頁碼,、編目錄，復(fù)印,、裝訂,、包封以及開標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣,，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松,。

(1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場,、雞西松林公園,、勝利農(nóng)場土地整理等項(xiàng)目的施工合同編制工作。

(2)完成伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。

(3)完成牡丹江右岸帶狀公園,、紅勝橋橋臺護(hù)坡,、勝利農(nóng)場垃圾處理站項(xiàng)目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作。

(4)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園,、雞西松林公園,、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理,、鶴林土地整理,、勝利農(nóng)場垃圾處理項(xiàng)目材料量匯總工作。

(5)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園,、雞西松林公園,、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理項(xiàng)目主要材料價格市場價,、信息價,、廣材價、投標(biāo)價的查詢及整理工作,。

(6)完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機(jī)械臺班價格查詢及整理工作,。

(7)完成伊春宇華小學(xué)、雞西東山橋公園,、雞西東山橋公園環(huán)路,、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項(xiàng)目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書編制工作,。

(8)完成雞西松林公園、密山土地整理項(xiàng)目年底完成量統(tǒng)計計算工作,。

(9)完成公司各建設(shè)項(xiàng)目信息匯總整理工作,。

(10)完成各項(xiàng)目材料采購價格匯總整理工作。

(11)完成各項(xiàng)目中標(biāo)通知書,、施工合同,、竣工驗(yàn)收報告等資料的存檔管理工作。

(12)協(xié)助完成伊春宇華小學(xué),、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作,。

3、其他工作

(2)完成與工程部、財務(wù)部,、行政部的配合,、協(xié)調(diào)工作。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇四

經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，從項(xiàng)目前期的跟蹤,、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書的編制,、遞交,，直至中標(biāo)上場，每個環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系,、有機(jī)結(jié)合,，需要付出大量的勞動，它既具有嚴(yán)格的時限性,，又具有強(qiáng)烈的不確定性,，任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時有發(fā)生,。

在本年度,，經(jīng)營中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下,，經(jīng)過全體人員苦心奮戰(zhàn),，相繼完成了35個項(xiàng)目、54個標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個項(xiàng)目,、65個標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù),。在整個投標(biāo)過程期間，經(jīng)營人員經(jīng)常不分晝夜,、加班加點(diǎn),，不計個人得失，舍小家為大家,，順利完成了集團(tuán)公司和公司本級安排的編標(biāo)任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)每個投標(biāo)文件順利遞交，為公司的經(jīng)營工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一是從行業(yè)劃分的角度分析,，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng)，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的% ;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng),，計萬元 ，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng),，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項(xiàng),，計 萬元，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項(xiàng)目中標(biāo) 項(xiàng),，計 萬元,，占承攬任務(wù)總額的 %。

本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上,，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生,，保證了公司經(jīng)營成果穩(wěn)定發(fā)展。

本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡,，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少,，中期投標(biāo)項(xiàng)目過于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,，曾一度有近二十個項(xiàng)目同時編制的情況出現(xiàn),，并且編標(biāo)場所分散，人員分散在廣州,、太原,、西安等地，給經(jīng)營工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難,。經(jīng)營中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，克服了重重困難，科學(xué)安排,、精心組織,，確保了每個標(biāo)書文件順利遞交，為同時編制大量標(biāo)書文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn),。在本年度中,，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動，整個工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員,、公司相關(guān)部門,、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起，涉及的范圍廣,，對工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力,。

本年度經(jīng)營人員的工作調(diào)動相對頻繁,，其中有商務(wù)部兩人、施組部兩人,、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時造成了經(jīng)營工作銜接緊張,。為補(bǔ)充新生血液,，增強(qiáng)經(jīng)營力量,，并適應(yīng)公司在國際標(biāo)方面的人才需求和未來海外市場的發(fā)展，經(jīng)營中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語和商務(wù)方面培訓(xùn),。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,，中心根據(jù)各自特長及工作需要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,，迅速投入到一線工作,。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳,、幫,、帶的作用，毫無保留地幫助新同志,，使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,，成為公司經(jīng)營戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營工作的平穩(wěn)過渡,。

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無形財富,，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上,。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)問題有前瞻性,，處理問題有參照性，解決問題有針對性,。本年度經(jīng)營中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫的建設(shè),，不斷對人員、業(yè)績,、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充,、更新，確保在投標(biāo)過程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上,，辦事流程更加合理,，使出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。報價部人員在提升個人業(yè)務(wù)水平的同時,，不斷對報價清單,、開標(biāo)記錄及時歸檔整理，初步掌握了不同區(qū)域,、不同類別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報價,。施組部在對常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了客運(yùn)專線,、高速鐵路,、輕軌方面施工的積累，確保日常編標(biāo)使用,。

由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，為充實(shí)施工一線,，并尊重個人意愿，經(jīng)營中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動,，分別為施組部兩人,，商務(wù)部兩人及常務(wù)副主任一名，客觀上為經(jīng)營工作的進(jìn)一步開展造成了一定的困難,。經(jīng)營工作的系統(tǒng)性很強(qiáng),，每個環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起，人員的變動會使原有的平衡被打破,，新的平衡狀態(tài)尚未形成,，在一定程度上削弱了經(jīng)營工作的系統(tǒng)性。另外,，經(jīng)營工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng),，合格的經(jīng)營人員需要經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營工作的人員,，還需要一段時間的來適應(yīng)業(yè)務(wù)工作,。在組織上一定注意人員變動的因素，加快新老人員的磨合,，確保經(jīng)營工作迅速進(jìn)入快車道,。

經(jīng)營中心成員的素質(zhì)相對較高，工作方面技術(shù)含量大,、彈性強(qiáng),，所以對于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精,、思想好,，還需要大局觀念，能把個人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅定意志帶入到整個團(tuán)隊中來,，統(tǒng)一大家的思想,，統(tǒng)一大家的行動，把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營工作的每個環(huán)節(jié),，做好大家的旗手,、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，自我提高,，確切了解本部室中每個人的思想和行動，熟知每個人的優(yōu)缺點(diǎn),，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢,、克服劣勢，確保各項(xiàng)工作能夠順利完成,。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起,，形成一個有戰(zhàn)斗力的核心,、一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

大思維決定大格局,，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,，當(dāng)前的經(jīng)營格局并不十分理想,，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,，缺乏了自己經(jīng)營的主動性,，造成的后果是，經(jīng)營工作過程中受到束縛過多,，對于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄,，得到信息的渠道相對較少，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通,，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免,。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下，充分培育和調(diào)動本公司的經(jīng)營資源,，確定本公司的經(jīng)營重點(diǎn),，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢，迅速拓寬在大西北的建筑市場,，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的,。另外，項(xiàng)目的滾動發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營的緊迫性和使命感,，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過程中的各種關(guān)系,，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

外在的建筑市場形式在變化，經(jīng)營工作的競爭對手在壯大,，這就需要經(jīng)營人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊。經(jīng)營人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，這是立根之本，也是我們經(jīng)營工作更上一層樓的基礎(chǔ),。并在現(xiàn)有知識和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸,，只有每個人都掌握了全面的投標(biāo)知識和技能，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求,。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,，使投標(biāo)組織工作更加合理,，使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì)，充分發(fā)揮組織效能,。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度,，對責(zé)、權(quán),、利進(jìn)行更深入探討和研究,，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)所有人員對待工作都置身于工作之內(nèi),。

未來,，國家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路,、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響,，我們的經(jīng)營環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經(jīng)營形勢不容樂觀,。在外部需求減少,、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下，競爭將更加激烈,，競爭對手也將會變得更加強(qiáng)大,，對此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識。另外,，隨著總公司整體上市方案逐步臨近,，在社會上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營渠道，開辟新的市場,，經(jīng)營情況并不十分明朗,，所以我們也只有通過加強(qiáng)經(jīng)營中心自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部形勢,。

建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制,，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營中來，增強(qiáng)經(jīng)營中心的活力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平,，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn),。經(jīng)營中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)自我,、超越自我;經(jīng)營中心在籌劃組織的發(fā)展同時，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調(diào),、共同促進(jìn),，使組織和組織中的每個人共同進(jìn)步。

換手復(fù)核制度,，是經(jīng)過實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段,，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能,，在組織中對各人員進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，減少個人失誤對集體造成的損失,。在投標(biāo)工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn),，或者心態(tài)疲勞,，容易疏忽一些事項(xiàng)，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,，多一道防范,，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險。

近年來投標(biāo)工作過于頻繁,，在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,，這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視。加強(qiáng)對投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋,，到對投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個重要環(huán)節(jié),。一方面可以了解我們在投標(biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足,，聽取到各方面的建議和批評,，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面,，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，經(jīng)常會出現(xiàn)溝通不暢,、信息脫節(jié)的情況,，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員,，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性,。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善,。

商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理,。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理,，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸,、保函辦理、公證書的辦理,，公司和上級主管部門文件的收發(fā),、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集,，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請做好資料儲備,。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗(yàn)證,、安全證書等,，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜,，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化,，清晰化，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范,、有序,、高效，具有良好的追溯性,。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究,。當(dāng)前，標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn),，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí),，對施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，才能不斷進(jìn)步，如果閉門造車,，勢必不能長久,。同時施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究，由于建筑業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè),，起步相對較晚,，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對較低，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),、工藝引入到我公司的施工中來。

報價部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究,。施工報價決定了未來工程效益的好壞,，在標(biāo)書編制中,，報價人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r，了解未來施工中存在哪些價格風(fēng)險和收益渠道,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作,。其次，做好各區(qū)域造價的研究工作,，能夠詳細(xì)了解各地行情,，在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險，進(jìn)行準(zhǔn)確報價,。三要加強(qiáng)和成本辦,、項(xiàng)目部聯(lián)系，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,，把理論和實(shí)際結(jié)合起來,，提高報價水平。

首先是經(jīng)營理念的創(chuàng)新,。建筑市場極其復(fù)雜,，以往的經(jīng)營手段面對當(dāng)前的經(jīng)營形勢已顯得捉襟見肘，經(jīng)營工作者如果固步自封,，循規(guī)蹈矩，勢必不能適應(yīng)瞬息萬變的市場變化,，把企業(yè)帶入萬劫不復(fù)之路,。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則,，嘗試新思路，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競爭,，或者另辟新市場拓寬經(jīng)營渠道,，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次,，經(jīng)營工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,。如果只是一味思考問題，而不進(jìn)行積極有效嘗試,，無疑只是一種探索,，我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個項(xiàng)目，從前期跟蹤,，資審編制,、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運(yùn)作,，以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,，爭取到幾個收益好的項(xiàng)目。

經(jīng)營中心作為機(jī)關(guān)的一個重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系,、各種部門,，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助,，安全資格證書的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助,、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢設(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理需要財務(wù)部,、社保證明的開具需要社保部的協(xié)助,，還有公證、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等,。所以經(jīng)營中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù),，確保自身萬無一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),，充分發(fā)揮經(jīng)營中心職能。

回顧過去,，工作中有喜有憂,，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思，展望未來,，我們滿懷信心,，將全力以輝煌的成績做出滿意的答卷。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇五

屈指算來,，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。

同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議,，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報價,、成本分析等工作。

其次,，我對半年來的工作做了一個小結(jié),。

第一，態(tài)度決定一切,，可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。因?yàn)樵靸r不是我的專業(yè),，剛來到公司，我有太多的茫然,。整天看書好像還是無濟(jì)于事,，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,，我會以充分的熱情來干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本,，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題,。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí),，如果用心多思考一下,，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。當(dāng)然,，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正,，從而能更好地工作,。

xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx,、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠信為本,、更進(jìn)一步,、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,，取得了優(yōu)異的成績。

20xx年工作全面展開,，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn),。為此，我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié),，保持清醒認(rèn)識,，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題,，下面我對經(jīng)營部的工作進(jìn)行總結(jié),、匯報并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處,，請大家指正,。

一、xx年的工作回顧及成績

(一)經(jīng)營部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在市場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長,，這個月時間完成近四萬多方,，回攏資金1000多萬元。

(二)客戶對我們比較滿意,，結(jié)交了一批忠誠客戶,，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會關(guān)系，讓他們有困難時想到我們,，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成,。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會達(dá)到良好的效果。

(三)與各有關(guān)部門配合較好,，處理問題比較及時,，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動積極,，經(jīng)營部人員愛崗敬業(yè),，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作,、對公司懷有深厚感情,，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家,，在工作中展現(xiàn)才華,，體現(xiàn)人生的價值。

四)目前市場競爭異常激烈,，利潤空局很小,，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。我們做的比較到位,，每一個大小問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有發(fā)生任何事故,。

二,、不足之處

以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果,，對個人而言也是有一定的進(jìn)步,，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn),。

(一)員工隊伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多,，信息渠道不夠暢通且滯后,，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒有形成。

(二)加強(qiáng)員工考核,、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),，做的好要受到獎賞,，做錯事必受罰，做到獎罰分明,。不足之處還有很多,，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善,，在成績面前不沾沾自喜,，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,，認(rèn)清不足是希望做的更好,。

三、20xx年工作思路

目前,，混凝土行業(yè)的競爭趨于白熱化,，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),，在市場商砼價格基本一致的情況下,，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率,，降低成本,，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤，才能使企業(yè)立于不敗之地,。

(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排,。

(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。

(三)加強(qiáng)對攪拌生產(chǎn)線的計量管理,。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購制度,，加強(qiáng)材料入庫管理。

(五)加大對現(xiàn)場文明的整治,，評價一個企業(yè)的優(yōu)劣,，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應(yīng)及時滿意的同時,，會看到我們的混凝土質(zhì)量,，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會一一記在心里,，這些都要求我們時刻要維護(hù)企業(yè)的形象,。

“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”,，從公司建立時的起步艱難,，我們逐步走向成功,，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,，我們有能力應(yīng)對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們,。

一,、經(jīng)營工作方面：xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,，但如何盤活市場,，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急,。

我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,，因此前來購物的人比較少,。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場,。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一,，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的,。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動,。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與,、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配、組織,，活動的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,，帶動了人氣,，同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心,。在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動――“買1元送1元”活動，寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動也很成功,。尤其是魚市的“買1元送1元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加,?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來,，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,，逐個解決,，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來,，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y(jié)束后,，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦,，而且要形式多樣,，他們大家一定會努力配合，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時,，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣,。有了一個好的開端,，我要更加積極努力，不斷推陳出新,，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階,。

二,、管理工作方面：由于我到市場七部工作的時間不長,，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開展工作,。

首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為,；其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

三、今后的工作計劃：

1,、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動,，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2,、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式,，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開,，及時了解商戶的思想動態(tài),，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥,，解決問題,。

3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下,，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商,，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的。

4,、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營年度工作總結(jié)篇六

4．修正情況：

①核增大修費(fèi)用10萬元；

②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元,；

③車輛變賣增虧6.62萬元,；

④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤6.6萬元,；

⑤用油量5%修正3.26萬元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥,，對激勵節(jié)約成本沒有促進(jìn)作用）

此上四項(xiàng)合計：

總公司計劃利潤：250－391=-141萬元

1－10月實(shí)際賬面利潤：-65.14萬元

12月預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤：-50.56萬元

全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)利潤：-116.60萬元

修正全年預(yù)計利潤：-106.60萬元

完成計劃的124.40%,預(yù)計減虧34.40萬元,，減虧比例24.4%。

已過去的xx年上半年,，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年,，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里,，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),。在此,，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會,、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意,！

現(xiàn)在,，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的工作匯報如下：

通過對以往工作的分析、總結(jié),，物業(yè)公司經(jīng)營班子達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此,，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé),、權(quán),、利，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),、以解決問題為目的,，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績考核制度》,、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》、《會議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計劃,、由方法、有依據(jù),、有目的的展開,；同時，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,，我們采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能,、作用,、工作范圍作了明確、具體的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人,，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,。

第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督的作用,，實(shí)施一個月來,，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高,；又如《晨會制度》實(shí)施后,，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計劃，按規(guī)定的期限完成,，使各部室的工作效率明顯加快,，改變了懶、散,、慢的不良工作習(xí)慣,，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

第四,，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,，紙張正面用完用背面,，做的能省就省,，清潔部把舊拖把2,、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束,，通過各個部（室）的共同努力,，達(dá)到了降低消耗的目的。

3,、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤管

4,、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重

5、保溫工作不到位,。

6,、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,，因此建議在以后的施工前期,、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可,，以加強(qiáng)對施工質(zhì)量的監(jiān)控。

以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,，相信在公司的支持下,，硬件服務(wù)設(shè)施一定會得到改善。

其次,，物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,。

第三，物業(yè)公司僅成立一年,，起步低,、時間短，只處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力,。

第四,，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。

其次，改革人事制度,，這需要做好幾個工作：

3,、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài),。

第三,，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,，徹底消除干部,、員工的惰性，充分調(diào)動積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干,。

第四,，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù),，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先,，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展綠化,、家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。

第五,，爭取樹立品牌服務(wù),，利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌,。

目前,，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念,、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信,，通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。