總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇一

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近,，緊張,、充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。即將迎來(lái)光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。轉(zhuǎn)眼間就到了年底，這4個(gè)月是我人生旅途中的重要一程,，我和同志們一起生活,、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝,！

通過(guò)學(xué)習(xí)及了解對(duì)xxx的企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念有了更加深刻的了解。xxx以“攜手提升生命價(jià)值”為理念,，以“誠(chéng)信,、創(chuàng)新、高效,、共享”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地。

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發(fā)展,。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐,，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí),，我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺,，所以工作中針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握,，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路,。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則,、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則,、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程,、新單回訪原則及流程,、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全,、條款等方面的考試,，考試成績(jī)優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成績(jī)優(yōu)秀,，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

從開(kāi)業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn),、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)628件,，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上,。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成,。在完成日常工作的同時(shí)，對(duì)總公司和營(yíng)運(yùn)部的日?qǐng)?bào),、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì),、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,，有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。

本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)人真誠(chéng),、人際關(guān)系和諧融洽,，在學(xué)習(xí)方面可以自覺(jué)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門(mén)集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),，一方面積極參加部門(mén)集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要，自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí),。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

由于我們是新開(kāi)業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多，這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，吸取別家的長(zhǎng)處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,，有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù),，這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，希望it調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確,。

在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作貢獻(xiàn),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，將工作做的更好。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇二

負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同,、專(zhuān)業(yè)分包合同,、勞務(wù)分包合同、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理,。負(fù)責(zé)工程預(yù)算,、結(jié)算工作。負(fù)責(zé)編制工料分析,。

負(fù)責(zé)企業(yè)招投標(biāo)的編制及具體實(shí)施工作,。負(fù)責(zé)分公司、專(zhuān)業(yè)分包,、勞務(wù)分包結(jié)算工作,。

負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位,、材料供應(yīng)單位,、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。負(fù)責(zé)與企業(yè)有關(guān)的協(xié)會(huì),、組織團(tuán)體及主管部門(mén)的溝通與落實(shí),。負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的體系運(yùn)行工作。

經(jīng)常組織各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)相關(guān)結(jié)算文件及法律法規(guī)，提高全體預(yù)算員的業(yè)務(wù)能力及綜合素質(zhì),。

負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審批工作,。3.工程合同管理

經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、專(zhuān)業(yè)分包,、勞務(wù)分包,、材料供應(yīng)合同的簽訂與管理,。簽訂的合同必須遵守國(guó)家、省市的有關(guān)法律法規(guī),，不得損害公司利益,。

經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)與工程部長(zhǎng)參加與建設(shè)單位合同條件的談判，并負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可與建設(shè)單位簽訂,。

簽訂完的建設(shè)工程施工合同原件,，，由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理,，兩日內(nèi)分別報(bào)送以下部門(mén)：財(cái)務(wù)部,，復(fù)印件抄送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,、工程部,。

負(fù)責(zé)簽訂專(zhuān)業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同時(shí),，必須企業(yè)證件齊全有效（營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、開(kāi)戶許可證）。

依據(jù)合同內(nèi)容的主要條款及公司的指定要求,，擬定分包合同初稿,，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方能簽訂正式合同,。

分包合同,、勞務(wù)合同、材料供應(yīng)合同應(yīng)在進(jìn)場(chǎng)前簽訂,。

簽訂完的專(zhuān)業(yè)分包合同,、勞務(wù)分包合同及材料供應(yīng)合同原件，三日內(nèi)分別報(bào)送以下部門(mén)：總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、經(jīng)營(yíng)部、工程部,，原件由經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一備案管理,。

經(jīng)營(yíng)部必須配合公司相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經(jīng)濟(jì)糾紛,。如需修改,、變更的內(nèi)容，及時(shí)提出修改意見(jiàn),，并將修改,、變更的內(nèi)容存檔備案,。如有合同終止，必須辦理合同終止手續(xù),。

預(yù)算員要有良好的職業(yè)道德,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎,，有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，有集體榮譽(yù)感。預(yù)算員在對(duì)外結(jié)算時(shí),，必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,，不能曠工、遲到,、早退,，違返者每次負(fù)激勵(lì)50元／次。'預(yù)算員必須對(duì)工程預(yù)結(jié)算中存在的問(wèn)題及時(shí),、全面的向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)必須加大日常審核力度，全面掌握工程預(yù)結(jié)算工作,。

預(yù)算員日常工作中的各種報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。

預(yù)算員必須熟練掌握定額內(nèi)容及省市有關(guān)工程造價(jià)方面的文件、法律法規(guī),，并能靈活運(yùn)用,，掌握常見(jiàn)工程類(lèi)型有關(guān)測(cè)算數(shù)據(jù)。

預(yù)算員必須熟練掌握合同內(nèi)容,，細(xì)致研究合同條款,，嚴(yán)格按合同規(guī)定編制預(yù)、結(jié)算,。根據(jù)合同約定的時(shí)間,，必須及時(shí)向監(jiān)理公司、建設(shè)單位上報(bào)工程的進(jìn)度結(jié)算,。每月20日前按施工形象進(jìn)度編制好月份工程結(jié)算,，上報(bào)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部,。如不能按時(shí)完成,，罰款50元／天。

招投標(biāo)項(xiàng)目確定后,，經(jīng)營(yíng)部主要協(xié)調(diào)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)編寫(xiě)招投標(biāo)文件,，并負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的裝訂包裝工作,。

經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的遞交并組織相關(guān)人員參加開(kāi)標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)部要依據(jù)招標(biāo)文件及施工組織設(shè)計(jì)做出正確預(yù)算結(jié)果,，為領(lǐng)導(dǎo)最終投標(biāo)報(bào)價(jià)提供真實(shí)依據(jù),。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇三

1、20xx年參與完成的工程投標(biāo)17項(xiàng),，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作。首先,，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后,，及時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總。然后,，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫(xiě)投標(biāo)文件,。這期間的工作比較繁瑣,，包括向其他單位索要資料,，繳納投標(biāo)保證金，對(duì)編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改,，簽字,、蓋章，組卷,、打頁(yè)碼,、編目錄，復(fù)印,、裝訂,、包封以及開(kāi)標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣,，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松,。

(1)完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場(chǎng),、雞西松林公園,、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理等項(xiàng)目的施工合同編制工作。

(2)完成伊春宇華小學(xué)門(mén)衛(wèi)房工程施工圖修改工作,。

(3)完成牡丹江右岸帶狀公園,、紅勝橋橋臺(tái)護(hù)坡、勝利農(nóng)場(chǎng)垃圾處理站項(xiàng)目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門(mén)衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作,。

(4)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋,、雞西東山橋公園,、雞西松林公園,、密山土地整理、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理,、鶴林土地整理,、勝利農(nóng)場(chǎng)垃圾處理項(xiàng)目材料量匯總工作。

(5)完成牡丹江右岸帶狀公園,、伊春宇華小學(xué),、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園,、雞西松林公園,、密山土地整理、勝利農(nóng)場(chǎng)土地整理項(xiàng)目主要材料價(jià)格市場(chǎng)價(jià),、信息價(jià),、廣材價(jià)、投標(biāo)價(jià)的查詢及整理工作,。

(6)完成20xx年哈爾濱市建筑工程各工種人工價(jià)格及機(jī)械臺(tái)班價(jià)格查詢及整理工作,。

(7)完成伊春宇華小學(xué)、雞西東山橋公園,、雞西東山橋公園環(huán)路,、海林二中體育場(chǎng)、八馬高速公路綠化等項(xiàng)目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書(shū)編制工作,。

(8)完成雞西松林公園,、密山土地整理項(xiàng)目年底完成量統(tǒng)計(jì)計(jì)算工作。

(9)完成公司各建設(shè)項(xiàng)目信息匯總整理工作,。

(10)完成各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格匯總整理工作,。

(11)完成各項(xiàng)目中標(biāo)通知書(shū)、施工合同,、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等資料的存檔管理工作。

(12)協(xié)助完成伊春宇華小學(xué),、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作,。

3、其他工作

(2)完成與工程部,、財(cái)務(wù)部,、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作,。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇四

經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項(xiàng)目前期的跟蹤,、資格預(yù)審文件的編制,，到標(biāo)書(shū)的編制、遞交,，直至中標(biāo)上場(chǎng),，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合,，需要付出大量的勞動(dòng),，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性，又具有強(qiáng)烈的不確定性,，任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生,。

在本年度,，經(jīng)營(yíng)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的積極協(xié)助配合下,，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn),，相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目,、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目,、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間,，經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜,、加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失,，舍小家為大家,，順利完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)安排的編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順利遞交,，為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的% ;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng)，計(jì)萬(wàn)元 ,，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元,，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項(xiàng)目中標(biāo) 項(xiàng),，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %,。

本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上,，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩(wěn)定發(fā)展,。

本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡,，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少，中期投標(biāo)項(xiàng)目過(guò)于集中,，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形,，曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的情況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場(chǎng)所分散,，人員分散在廣州,、太原、西安等地,，給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難,。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難,，科學(xué)安排,、精心組織，確保了每個(gè)標(biāo)書(shū)文件順利遞交,，為同時(shí)編制大量標(biāo)書(shū)文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn),。在本年度中，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng),，整個(gè)工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員,、公司相關(guān)部門(mén)、集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)及其他公司人員有機(jī)組織在一起,，涉及的范圍廣,，對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程,，更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力,。

本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁，其中有商務(wù)部?jī)扇?、施組部?jī)扇?、中心副主任一名先后因工作需要被安排到其他崗位，暫時(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張,。為補(bǔ)充新生血液,，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量，并適應(yīng)公司在國(guó)際標(biāo)方面的人才需求和未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語(yǔ)和商務(wù)方面培訓(xùn),。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后,，中心根據(jù)各自特長(zhǎng)及工作需要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室,，迅速投入到一線工作,。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳,、幫,、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志,，使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作,，成為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡,。

基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無(wú)形財(cái)富,，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上,。完善的基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有前瞻性,，處理問(wèn)題有參照性，解決問(wèn)題有針對(duì)性,。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫(kù)的建設(shè),，不斷對(duì)人員、業(yè)績(jī),、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充,、更新，確保在投標(biāo)過(guò)程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上,，辦事流程更加合理,，使出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理,。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開(kāi)標(biāo)記錄及時(shí)歸檔整理,，初步掌握了不同區(qū)域,、不同類(lèi)別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了客運(yùn)專(zhuān)線,、高速鐵路、輕軌方面施工的積累,，確保日常編標(biāo)使用,。

由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，為充實(shí)施工一線，并尊重個(gè)人意愿,，經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng),，分別為施組部?jī)扇耍虅?wù)部?jī)扇思俺?wù)副主任一名,，客觀上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展造成了一定的困難,。經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起,，人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破,，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性,。另外,，經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng)，合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐,，剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員,，還需要一段時(shí)間的來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素,，加快新老人員的磨合,，確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車(chē)道。

經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對(duì)較高,，工作方面技術(shù)含量大,、彈性強(qiáng)，所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高,，不僅要業(yè)務(wù)精,、思想好，還需要大局觀念,，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)定意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動(dòng),，把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，做好大家的旗手、領(lǐng)路人,。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),，自我提高，確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng),，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì),，確保各項(xiàng)工作能夠順利完成,。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起,，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

大思維決定大格局,，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因,，當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想,，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過(guò)分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部,，缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性,，造成的后果是，經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中受到束縛過(guò)多,，對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄,，得到信息的渠道相對(duì)較少，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通,，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免,。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下，充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源,，確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì)，迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的,。另外，項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口,，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感,，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過(guò)程中的各種關(guān)系,，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

外在的建筑市場(chǎng)形式在變化，經(jīng)營(yíng)工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在壯大,，這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習(xí)和研究,，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，這是立根之本，也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎(chǔ),。并在現(xiàn)有知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸，只有每個(gè)人都掌握了全面的投標(biāo)知識(shí)和技能,，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求,。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化,，使投標(biāo)組織工作更加合理，使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì),，充分發(fā)揮組織效能,。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度，對(duì)責(zé),、權(quán),、利進(jìn)行更深入探討和研究，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,，實(shí)現(xiàn)所有人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi),。

未來(lái)，國(guó)家將實(shí)施從緊的貨幣政策,，鐵路,、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化,，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀,。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下,，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大，對(duì)此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識(shí),。另外,，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，開(kāi)辟新的市場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗，所以我們也只有通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心自身的建設(shè),，來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部形勢(shì),。

建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái),，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新,，提高工作效率和技術(shù)水平,，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí),，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí),，也考慮到各成員的發(fā)展,，相互協(xié)調(diào),、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步,。

換手復(fù)核制度,，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移,，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失,。在投標(biāo)工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn),，或者心態(tài)疲勞,，容易疏忽一些事項(xiàng)，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度,，多一道防范,，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

近年來(lái)投標(biāo)工作過(guò)于頻繁,，在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋,，這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋,，到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足,，聽(tīng)取到各方面的建議和批評(píng),，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面,，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作,，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢,、信息脫節(jié)的情況,，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員,，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性,。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善,。

商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理,。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書(shū),、證件的辦理,，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸,、保函辦理,、公證書(shū)的辦理,，公司和上級(jí)主管部門(mén)文件的收發(fā)、傳閱等,。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集,，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理,，如試驗(yàn)證,、安全證書(shū)等，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作,。商務(wù)部的工作比較繁雜,，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清晰化,，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范,、有序、高效,，具有良好的追溯性,。

施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)前,，標(biāo)書(shū)中施工組織方案的編制更加先進(jìn),，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)施工作業(yè)有所感知,，要在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，才能不斷進(jìn)步,，如果閉門(mén)造車(chē),，勢(shì)必不能長(zhǎng)久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究,，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),，起步相對(duì)較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低,，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工藝引入到我公司的施工中來(lái),。

報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究,。施工報(bào)價(jià)決定了未來(lái)工程效益的好壞，在標(biāo)書(shū)編制中,，報(bào)價(jià)人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r,，了解未來(lái)施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次,，做好各區(qū)域造價(jià)的研究工作,，能夠詳細(xì)了解各地行情，在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險(xiǎn),，進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià),。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系,，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提高報(bào)價(jià)水平,。

首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新,。建筑市場(chǎng)極其復(fù)雜，以往的經(jīng)營(yíng)手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已顯得捉襟見(jiàn)肘,，經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封,，循規(guī)蹈矩，勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化,，把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)之路,。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則,，嘗試新思路,，通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競(jìng)爭(zhēng)，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率,。其次，經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,。如果只是一味思考問(wèn)題,，而不進(jìn)行積極有效嘗試，無(wú)疑只是一種探索,，我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目,，從前期跟蹤，資審編制,、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃,，積極運(yùn)作，以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的,，爭(zhēng)取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目,。

經(jīng)營(yíng)中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門(mén)，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門(mén),，如資質(zhì)證件的借用,，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書(shū)的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助,、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢?cè)O(shè)備部,、投標(biāo)保證金的辦理需要財(cái)務(wù)部、社保證明的開(kāi)具需要社保部的協(xié)助,，還有公證,、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等,。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù),，確保自身萬(wàn)無(wú)一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng),，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。

回顧過(guò)去,，工作中有喜有憂,，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思，展望未來(lái),，我們滿懷信心,，將全力以輝煌的成績(jī)做出滿意的答卷。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇五

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。

其次,，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。

第一，態(tài)度決定一切,，可以說(shuō),，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然,。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功。

第二,，學(xué)習(xí)無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高,、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書(shū)本,，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作,，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果用心多思考一下,，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。當(dāng)然,，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

另外,，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

xx年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx,、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本,、更進(jìn)一步,、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水,，取得了優(yōu)異的成績(jī)。

20xx年工作全面展開(kāi),，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn),。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié),，保持清醒認(rèn)識(shí),，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié),、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求,，不妥之處，請(qǐng)大家指正,。

一,、xx年的工作回顧及成績(jī)

(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方,，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元,。

(二)客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶,，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系,，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成,。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果,。

(三)與各有關(guān)部門(mén)配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí),，迅速做出反應(yīng),，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè),，能與其他科室相互溝通,、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情,，希望公司做強(qiáng)做大,，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華,，體現(xiàn)人生的價(jià)值,。

四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小,，加強(qiáng)成本控制,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位,，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故,。

二,、不足之處

以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果,，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步,，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn),。

(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求,，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多,，信息渠道不夠暢通且滯后,，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。

(二)加強(qiáng)員工考核,、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān),，做的好要受到獎(jiǎng)賞,，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明,。不足之處還有很多,，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善,，在成績(jī)面前不沾沾自喜,，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心,，認(rèn)清不足是希望做的更好,。

三、20xx年工作思路

目前,，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn),，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下,，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率,，降低成本,，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地,。

(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排,。

(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理。

(三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理,。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度,，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。

(五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治,，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣,，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí),，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量,，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里,，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象,。

“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”,，從公司建立時(shí)的起步艱難,，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下,，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng),，我相信最終勝利將是我們。

一,、經(jīng)營(yíng)工作方面：xxx開(kāi)業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。

我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,，離車(chē)站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道美居物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng),。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配,、組織，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,，帶動(dòng)了人氣,，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心,。在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)――“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng),。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功,。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加,?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買(mǎi)1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái),，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),，逐個(gè)解決,，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái),，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后,，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦,，而且要形式多樣,，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,，我要更加積極努力,，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階,。

二,、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作,。

首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為,；其次：加強(qiáng)了人員管理,，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)化,，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

三,、今后的工作計(jì)劃：

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理,，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專(zhuān)家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,。

3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下,，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商,，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的。

4,、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)年終工作總結(jié)經(jīng)營(yíng)年度工作總結(jié)篇六

4．修正情況：

①核增大修費(fèi)用10萬(wàn)元；

②核增阿林鮑魚(yú)館租金2.26萬(wàn)元,；

③車(chē)輛變賣(mài)增虧6.62萬(wàn)元,；

④車(chē)輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤(rùn)6.6萬(wàn)元；

⑤用油量5%修正3.26萬(wàn)元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬(wàn)元，此種修正方法物業(yè)公司認(rèn)為不妥,，對(duì)激勵(lì)節(jié)約成本沒(méi)有促進(jìn)作用）

此上四項(xiàng)合計(jì)：

總公司計(jì)劃利潤(rùn)：250－391=-141萬(wàn)元

1－10月實(shí)際賬面利潤(rùn)：-65.14萬(wàn)元

12月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-50.56萬(wàn)元

全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：-116.60萬(wàn)元

修正全年預(yù)計(jì)利潤(rùn)：-106.60萬(wàn)元

完成計(jì)劃的124.40%,預(yù)計(jì)減虧34.40萬(wàn)元,，減虧比例24.4%。

已過(guò)去的xx年上半年,，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效的半年,，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機(jī)的關(guān)鍵半年。在這半年里,，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會(huì),、公司黨委,、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！

現(xiàn)在,，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：

通過(guò)對(duì)以往工作的分析,、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此,，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,，明確管理工作中的責(zé),、權(quán)、利,，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實(shí)避虛,，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》,、《員工獎(jiǎng)懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》、《考勤制度》,、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、由方法,、有依據(jù)、有目的的展開(kāi),；同時(shí),，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們采用“走出去,、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng),、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子,、行政辦公室每個(gè)管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確,、具體的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高。

第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的《效績(jī)考核制度》我們下了極大的功夫,，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督的作用，實(shí)施一個(gè)月來(lái),，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因,、制定計(jì)劃,，按規(guī)定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快,，改變了懶,、散、慢的不良工作習(xí)慣,，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí),、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。

第四,，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面,，做的能省就省,，清潔部把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用,，工程部把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi),、能少開(kāi)的少開(kāi),，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,，通過(guò)各個(gè)部（室）的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的,。

3,、部分區(qū)域加裝大容量風(fēng)機(jī)盤(pán)管

4、新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量散失嚴(yán)重

5,、保溫工作不到位,。

6、建設(shè)工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,，加大了物業(yè)公司的維修難度和費(fèi)用,，因此建議在以后的施工前期、中期和驗(yàn)收期及質(zhì)量保證金的支付也應(yīng)有物業(yè)公司的簽字才能認(rèn)可,，以加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)控,。

以上問(wèn)題物業(yè)公司已專(zhuān)題報(bào)告公司,，相信在公司的支持下，硬件服務(wù)設(shè)施一定會(huì)得到改善,。

其次,，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,，在下半年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第三,，物業(yè)公司僅成立一年,，起步低、時(shí)間短,，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第四,，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

其次,，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：

3,、建立競(jìng)聘上崗制度,，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài)。

第三,，繼續(xù)完善工資改革分配制度,，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部,、員工的惰性,，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干,。

第四,，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,，想在業(yè)主需要之前,，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全,、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化,、家政,、委托、代理,、中介,、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,。

第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),，利用“”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌,。

目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段,，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,，我們相信,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo),。