在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
機電一體化實習(xí)報告篇一
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,,投入到自己的工作中。
一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售電信校園寬帶和手機,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù)。
20xx年9月1日到10月31日,,我在中國電信四川大學(xué)天翼飛young社進行了為期兩個月的實習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實習(xí),,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個月的時間,,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
我的工作主要是負責(zé)校園學(xué)生用戶的寬帶和電信手機的營銷,。剛開始接觸銷售工作,,有很多不適應(yīng),,不知道如何與客戶交流,不知道該如何向客戶介紹公司的產(chǎn)品等等,。領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了短期的培訓(xùn),,介紹了很多的經(jīng)驗。在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后,,慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和方法,,覺得自己能夠在其中學(xué)到很多東西,怎么去為人處世,,怎么才能做好銷售的工作,。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等。就像是一塊試金石,,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個月的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
機電一體化實習(xí)報告篇二
通過在電信通信部的學(xué)習(xí)了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,。
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產(chǎn),。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府,、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇,、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶,,提供包市內(nèi)、國內(nèi),、國際固定電話,、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng),、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù),,以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)服務(wù),、信息咨詢、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù),。
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型,,堅持滿足大客戶寬帶化,、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍,,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向,、投資經(jīng)濟分析,,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診,、技術(shù)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
吉首市電信公司自成立之日起,,在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸,,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,。
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,,全面組建完整boss系統(tǒng),建立專業(yè)化,、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍,,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障,,都為客戶提供專業(yè),、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù),。
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時,,提供多種靈活運營合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供,、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,,為客戶創(chuàng)造價值,。
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,。在聽完吉首電信工作人員的講座后,,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,,明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營商來說,,誰把握了客戶誰就贏得了通信,,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,,這些公司理念就很實在,。
通過本次認識實習(xí),自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識,,開闊了眼界,,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,,我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實自己才能迎合社會的需要,。而對于我們來說,虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的,。自己也看見了自己的不足,,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,,豐富自己的閱歷,,多請教老師和有關(guān)人員,通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識,,相信自己的明天一定會更加美好,,燦爛!
機電一體化實習(xí)報告篇三
時光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習(xí)生活即將畫上了句號,。在人生的最后一個暑假,我有幸到廣東電信揭陽分企業(yè)實習(xí),,在這一個多月的實習(xí)期里,,我接觸了許多的人和事,初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù),,也在實踐中檢驗自我,,提升自我。讓我收獲不少,。
這個實習(xí)期間,,我被分配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習(xí)學(xué)習(xí),。我們首先熟悉了工作環(huán)境,了解辦公室同事是如何的工作,,需要到哪些地方去,,整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信企業(yè)的各種業(yè)務(wù)以及資費的了解,,例如:固定申話及寬帶接入網(wǎng) ,、天翼、我的e家,、商務(wù)領(lǐng)航等業(yè)務(wù)品牌,。最后是進行我們的主要工作電話營銷,通過電話向客戶營銷我們電信的固話,,天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務(wù)套餐,。通過這次實習(xí),熟悉了我們電信的各種業(yè)務(wù)品牌,,學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西,。以下是我這次實習(xí)的一些體會和總結(jié)。
第一,、電話營銷的技巧:在電話營銷時,,我們不能一味盲目地打電話,我們需要一定的技巧,。在打電話前我們要先提前設(shè)計好問題,,設(shè)計好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法,,關(guān)鍵是要秀出我們產(chǎn)品的價值,。然后對客戶的基本情況進行了解,從中找到營銷的突破口,,針對性的引導(dǎo)客戶把注意力投我們的業(yè)務(wù),、產(chǎn)品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機會跟他談,,成交的幾率和比例一也定會大幅度提升,。當(dāng)然,作為銷售人員,,我們要具備很強的心里素質(zhì),,要學(xué)會把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟,換句話說,,每一個“拒絕”的背后一定會有另一個“接受”在等著我們。所以,,我們要保持正確的心態(tài),,每當(dāng)遇到客戶拒絕的時候,,我們要感謝他,因為他讓我更接近“接受”,。
第二,,做事認真負責(zé)、勤學(xué)好問,。剛來到單位時,,由于專業(yè)不對口,我對很多方面都未熟悉,,這就需要我認真負責(zé),、勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗 ,對于我們提出的各種問題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我們解答,。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實自己才能迎合社會的需要,。而對于我們新人來說,,虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。
第三,、團結(jié)合作,,真誠待人。通過一個多月的接觸,,大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流,,讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,,虛心請教同伴,,他們也很樂意和我交流。還教會我一些技術(shù),,由此我深感真誠的重要性,,在企業(yè)里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,,過于清高是很難融入大集體的,。
感謝中國電信企業(yè)給我這次寶貴的實習(xí)工作,這次實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,,更是我人生的一筆財富,。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,,而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,,擴大了知識面,,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),,走上新的工作崗位增添了信心,。
機電一體化實習(xí)報告篇四
和日電訊科技有限公司于19xx年成立,主要從事程控交換機,、綜合布線,、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代理銷售、批發(fā),、安裝調(diào)試,、維護及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),,和日電訊公司先后取得了日本nec,、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),,并以完善的設(shè)計方案,、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,,取得了驕人的業(yè)績,,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一,。
和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,,現(xiàn)已開展綜合布線,、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力,,和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步,。
今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓,、產(chǎn)品銷售,、方案設(shè)計,、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),,以集體的智慧努力為客戶做到最好,。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是179xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信179xx業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點,。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥179xx+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,,按撥號鍵完成呼叫,。
20xx年x月xx日20xx年x月xx日
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。主要代理業(yè)務(wù)是179xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對電信179xx 電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,,維護好老客戶,,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù),。
我是在20xx年x月xx日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段,,公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天,。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,,兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務(wù)員,,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。第一個星期還是跟著師傅跑,,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上,,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),,剛開始不要急于成交,,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,,拒絕是很正常的,,多見一個客戶就多一個成交機會。
南寧瑯東是個好地方,,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域,。哪里的單位、公司寫字樓都很多,,需求者當(dāng)然也就多了,,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,,總體業(yè)績還是良好的。目前,,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,,尋找新客戶。今年x月x日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),,這是我工作以來第一次出差,,當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。
畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),,可能有點不習(xí)慣吧,,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了,。貴港這個地方的人好說話,,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,,當(dāng)時就感覺到很幸運,,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點錢,。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,,再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,,最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院,。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯,。果然,,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績,。這里也有我們的老客戶,,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到x月xx日,,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧,。
為了開發(fā)新市場,,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力,。x月xx日,我又被派到了柳州出差,,柳州可不像貴港那樣好做,,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,,我們6個人在這里做了3個星期,,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大,。在柳州出差的日子里,,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,,就給個新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,,我基本完成我的工作任務(wù),達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的,。同時學(xué)到了如何和客戶溝通,、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能,、客戶溝通及管理技能,。在實習(xí)工作過程中,,能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作,通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果,。
來公司實習(xí)也有一段時間了,,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,,并值得探索的職業(yè),。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,,我學(xué)到了許多,,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1,、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,,但當(dāng)工作以后,,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷,??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,,這些知識是必須知道的,,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,,工作質(zhì)量,,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通,。
2,、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強,;在實習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,,找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多,;在具體的市場上,,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄,!
3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),,這是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識,、道理,。
4、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,我也該開始新的生活了,。往后的日子里,我還需要做好很多事情,,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等,。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),,大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財富,。
機電一體化實習(xí)報告篇五
首先,,我們必需弄清楚電信這家公司。在20xx年,,我國國有通信企業(yè)成立了,,中國電信集團簡稱“中國電信”。中國電信是中國電信企業(yè)的主體以及是最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,,它有著世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò)的美稱,,覆蓋面通達世界各地,,全國各地有31家分公司,可以說是遍布全國,。
我們知道電信事業(yè)已經(jīng)和我們的生活融合在一起了,,我們離不開電信事業(yè),作為電信實習(xí)生必須要了解電信這個行業(yè)的特點,。
特點:
一.行業(yè)特點:
1.標準化:是指編碼和解碼過程相逆性的要求電信的標準化,。
2.規(guī)范化:一是規(guī)定電信服務(wù)部門和使用人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的民事規(guī)范;二是為實現(xiàn)電信的標準化;三是對電信行業(yè)的管理規(guī)范。
3.規(guī)?;弘娦乓呀?jīng)成為無可代替的最廣泛使用的現(xiàn)代通信工具,。
二.服務(wù)特點:
1.統(tǒng)一性:電信服務(wù)和技術(shù)必須使用統(tǒng)一的標準,必須保證接口的相容性,。
2.持續(xù)性:電信服務(wù)是建立一種不間斷的交流平臺,,交流的需求隨時產(chǎn)生,信息服務(wù)即使在客戶不需要服務(wù)時也應(yīng)一直處于待命狀態(tài),。
3.外部性:電信的普及率與其價值呈正相關(guān),。電信服務(wù)的整體價值大于各部分總和。
4.成本遞減性:電信服務(wù)的邊際成本趨于零,,所以電信客戶足夠多后其合理收費辦法應(yīng)當(dāng)為租費,,與占用線路的時間和距離無關(guān)。按照時間和距離來收費是傳統(tǒng)工業(yè)的偏見,。
5.從被組織化到自組織化:通過事業(yè)主體一致的組織體系實現(xiàn)整個社會整體效益的最大化,,被組織化的形式只適應(yīng)于單一目標全結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)。
6.自然壟斷性:因為電信可以說是通信事業(yè)的巨頭,,所以在一般情況下可以說是被壟斷了,。
7.邊際效用遞增:在這個時代,富人太富,,窮人太窮的情況下,,所以運用傳統(tǒng)社會財富整體效用遞減,因此應(yīng)轉(zhuǎn)移富人的財富給窮人,,以增加整體社會價值,。
這些都是寫在電信認識實習(xí)報告范文里的,就如上所說一樣,,電信是一個我們?nèi)粘I钪胁荒苋鄙俚囊粯訓(xùn)|西,,所以能寫在電信認識實習(xí)報告范文里的東西必須是自己對電信的理解和感悟才是。
機電一體化實習(xí)報告篇六
一,、實習(xí)目的
通過在電信通信部的學(xué)習(xí)了解撫州電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
二,、實習(xí)單位和部門
中國電信集團撫州市電信分公司
三,、實習(xí)內(nèi)容
我們被安排在撫州市電信分公司實習(xí),,在實習(xí)過程中,公司的相關(guān)人員給我們講解了3g的發(fā)展前景,,以及三大運營商在3g方面實力的比較,,同時我們還了解到撫州市電信分公司的業(yè)務(wù)開展情況。我覺得盡管在業(yè)務(wù)的開展方面有移動,、聯(lián)通等的夾擊,,中國電信的業(yè)務(wù)仍然有發(fā)展的潛力,而電信也一直在努力,。
我們的實習(xí)報告分為二部分
第一部分:對公司基本情況及3g發(fā)展前景的了解
第二部分:參觀通信設(shè)備機房以及數(shù)據(jù)中心
第一部分 公司基本情況及3g發(fā)展前景
通過在撫州市電信的實習(xí),,我們了解到撫州市電信的一些基本情況,具體內(nèi)容如下:
公司介紹
撫州市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司,。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用"中國電信"的商譽和無形資產(chǎn),。撫州市電信公司在撫州市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位,,商業(yè)樓宇,、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶,提供包市內(nèi),、國內(nèi),、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸,、互聯(lián)網(wǎng),、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成,、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù),、信息咨詢,、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
撫州市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型,,堅持滿足大客戶寬帶化,、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍,,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向,、投資經(jīng)濟分析,,為大客戶提供個性化的解
決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診,、技術(shù)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù),。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
撫州市電信公司自成立之日起,在撫州地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在撫州的延伸,,撫州市電信公司采用最新電信技術(shù)組建撫州城域網(wǎng),,網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
撫州市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,,全面組建完整boss系統(tǒng),,建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍,,從售前技術(shù)支持,、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業(yè),、周到,、高水準的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營理念
撫州市電信公司在提供電信服務(wù)的同時,,提供多種靈活運營合作方式,,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作,、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,,為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值
撫州市電信公司秉承中國電信集團"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念,,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品,、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,。在聽完撫州電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,,明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性,,特別是對于運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,,所以撫州市電信公司要秉承中國電信集團"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念,,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品,、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實在。
產(chǎn)品種類
1. 話音業(yè)務(wù)
2. 專業(yè)出租業(yè)務(wù)
3. 中國寬帶互聯(lián)網(wǎng)
4. 電信卡業(yè)務(wù)
5. 增值業(yè)務(wù)
6. 視訊業(yè)務(wù)
3g技術(shù)以及發(fā)展前景
什么是3g
3g是英文3rdgeneration的縮寫,,指第三代移動通信技術(shù),。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(2g),,第三代手機一般地講,,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像,、音樂,、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽,、電話會議,、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),,無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒?84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度,。
3g的技術(shù)標準
國際電信聯(lián)盟(itu)在20xx年5月確定w—cdma,、cdma20xx和tds—cdma三大主流無線接口標準,寫入3g技術(shù)指導(dǎo)性文件《20xx年國際移動通訊計劃》(簡稱imt—20xx),。
w—cdma
即widebandcdma,,也稱為cdmadirectspread,意為寬頻分碼多重存取,,其支持者主要是以gsm系統(tǒng)為主的歐洲廠商,,日本公司也或多或少參與其中,包括歐美的愛立信,、阿爾卡特,、***、朗訊,、北電,,以及日本的ntt、富士通,、夏普等廠商。這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上,,對于系統(tǒng)提供商而言可以較輕易地過渡,,而gsm系統(tǒng)相當(dāng)普及的亞洲對這套新技術(shù)的接受度預(yù)料會相當(dāng)高。因此w—cdma具有先天的市場優(yōu)勢,。
cdma20xx
cdma20xx也稱為cdmamulti—carrier,,由美國高通北美公司為主導(dǎo)提出,摩托羅拉,、lucent都有參與,,韓國現(xiàn)在成為該標準的主導(dǎo)者,。這套系統(tǒng)是從窄頻cdmaone數(shù)字標準衍生出來的,可以從原有的cdmaone結(jié)構(gòu)直接升級到3g,,建設(shè)成本低廉,。但目前使用cdma的地區(qū)只有日、韓和北美,,所以cdma20xx的支持者不如w—cdma多,。不過cdma20xx的研發(fā)技術(shù)卻是目前各標準中進度最快的,許多3g手機已經(jīng)率先面世,。
td—scdma
該標準是由中國大陸?yīng)氉灾贫ǖ?3g標準,,1999年6月29日,中國原郵電部電信科學(xué)技術(shù)研究院(大唐電信)向itu提出,。該標準將智能無線,、同步cdma和軟件無線電等當(dāng)今國際領(lǐng)先技術(shù)融于其中,在頻譜利用率,、對業(yè)務(wù)支持具有靈活性,、頻率靈活性及成本等方面的獨特優(yōu)勢。另外,,由于中國內(nèi)的龐大的市場,,該標準受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,全球一半以上的設(shè)備廠商都宣布可以支持td—scdma標準,。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),,wcdma、cdma20xx和tdcdma,,三種技術(shù)由于時間推出不一,,各國政府支持的標準也不同,因此,,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同,。
的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標準已經(jīng)有四個版本,,其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運營網(wǎng)絡(luò)可供采用,,該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma20xx lx ev-do,同時終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱,。r4版本是向全分組化演進的過渡版本,,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò),在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,,可以使最高下行速率達到10mbit/s,,目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),,發(fā)展勢頭強勁,。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個國家內(nèi)實現(xiàn)了商業(yè)化運營,,其中有22個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于20xx年,,并且即將再有7個網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營。據(jù)調(diào)查,,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達到186種,,由26家供應(yīng)商提供,,其中在過去的半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端,。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā),,但國內(nèi)不少運營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱,,多數(shù)國內(nèi)運營商會選擇wcdma標準,。中國移動選擇wcdma的可能性最大,因為wcdma這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上,,這樣過渡會比較便捷,。中國電信也停止了對td-scdma技術(shù)的測試,轉(zhuǎn)向wcdma技術(shù),。而且據(jù)了解,,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進行的3g場外測試中,。
目前以歐洲為據(jù)點的wcdma標準的商用化進程正在加快,。奧地利、日本,、芬蘭等五個運營商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),,李嘉誠旗下的“和黃”正在大舉進軍3g,基于wcdma的h3g英國,、h3g意大利等將很快推出,。
據(jù)全球權(quán)威的電信及移動市場研究顧問公司emc預(yù)測,20xx年全球移動電話用戶將有16億,。其中,,80%-85%的用戶是gsm和wcdma用戶,包括正轉(zhuǎn)向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶,,另外的10%-15%是cdma20xx用戶,。
由此可見,在商用化方面,,wcdma已經(jīng)走在前面。
20xx標準技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma20xx 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is-20xx,,該技術(shù)本身被稱為 cdma20xx,。
cdma20xx標準已經(jīng)有多個版本,目前cdma20xx標準是基于ro版本之上,,并演進成ev-do和ev-dv兩個標準,。ev-do標準已商用,目前有ro和ra版本,,其中ro已成熟,,單載波最高上下行速率可以達到153.6kbit/s。ra是ro的加強,,但尚未成熟,,單載波最高速率可以達到307.2kbit/s,并且支持話音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā),。ev-dv標準有rc和rd版本,,版本標準已確定,但ev-dvrd版本的基站,、終端芯片預(yù)計在20xx年年底推出,,估計到20xx年才有設(shè)備支持。
截止20xx年9月,,全球46個國家有98個網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)化3g cdma20xx服務(wù),,用戶數(shù)量達到了1.126億人。
在北美,,cdma共有6450萬用戶,,是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機技術(shù)。20xx年3月,,北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術(shù),。在加拿大和美國共有36家cdma運營商,其中有16家業(yè)已開展或者準備轉(zhuǎn)向cdma20xx,。
在亞洲,,日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市場方面,,kddi于20xx年推出采用cdma20xx技術(shù)的第三代移動電話服務(wù),,“cdma20xx 1x”,總用戶數(shù)已于今年7月20日達到1500萬戶,。
cdma20xx系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)研發(fā)是目前各標準中進度最快的,,許多3g手機已經(jīng)率先面世。
-scdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
td-scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準,,融入3gpp的r4標準后,,又參與了對3gpp的r5,、r6標準的完善、更新?,F(xiàn)在北京,、成都和重慶等地建設(shè)了3個試驗網(wǎng),經(jīng)測試結(jié)果表明,,td-scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力,。與此同時,td-scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一,、二階段的測試,,指標基本通過,系統(tǒng)整體設(shè)備運營基本穩(wěn)定,。
td-scdma標準系統(tǒng)設(shè)備由于技術(shù)上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場,,該標準受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電,、中興,、西門子、華為,、普天,、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面,大唐,、中興,、普天、ut,、華為,、西門子等廠商都在大力推動td-scdma的產(chǎn)業(yè)化進程。
td-scdma終端的研發(fā)有中國電子,、南方高科,、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入,。歐美制造商也紛紛向td-scdma靠攏,,不光有早期的西門子、三星,、飛利浦,,如今,摩托羅拉,、諾基亞也表示將生產(chǎn)td-scdma技術(shù)的手機,。今年3月底,大唐移動研制成功了全球第一臺td-scdma手機dtm800l的代號,,這標志著td-scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,,向大規(guī)模商用又前進了一步,。 目前,大唐3g的tdcdma據(jù)說已經(jīng)達到3g要求,,估計3g在國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)曙光,。但業(yè)界普遍認為:td-scdma的市場定位應(yīng)該跟wcdma捆在一起會比較好一點,這樣才會在全球有發(fā)展空間,。
第二部分:參觀通信設(shè)備機房
電信機房設(shè)備簡單介紹
[網(wǎng)絡(luò)資源]
撫州市電信40g帶寬idc骨干網(wǎng),全冗余網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,杜絕單點故障
頂級一流設(shè)備,,采用cisco高性能路由器和交換機為各種服務(wù)提供快速可靠的支撐。
[機房大樓]
撫州市電信3層大樓為用戶提供多重便利選擇
8級抗震建筑結(jié)構(gòu),,機房承重達700公斤/平方米
絕緣地板設(shè)計,,防電磁干擾設(shè)施
[電力保障]
兩路通信高壓供電系統(tǒng),每路供電容量800kva ,,后期擴容至兩路3200kva 雙路冗余大功率智能ups,,2+1臺備份,后備蓄電池全負載30分鐘安全供電 網(wǎng)絡(luò)運行中心(noc)24小時監(jiān)測
備用供電:美國katolight柴油發(fā)電機
ups:法國(梅蘭日蘭) ,,3+1方式
電池:滿載供應(yīng)時間:≮30min
[安全保障]
專業(yè)機房監(jiān)控系統(tǒng)提供全智能化管理
7*24小時,,全年365天不間斷有線電視錄像監(jiān)控系統(tǒng),磁帶保存期為一個月 專業(yè)保安人員24小時在崗
網(wǎng)絡(luò)運行中心(noc)24小時監(jiān)測
在這半天的時間里我們先后參觀了中興zxj10,,上海貝爾s-1240和華為公司c&c08交換機以及數(shù)通s6505,,ne40,ma5200g等設(shè)備,,撫州電信的工作人員耐心的給我們講解了設(shè)備的工作原理以及設(shè)備的保養(yǎng)等知識,。這些設(shè)備主要負責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸與采集。數(shù)據(jù)中心主要負責(zé)數(shù)據(jù)的整理,,資料的統(tǒng)計以及文件德規(guī)整,,當(dāng)他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后再派出人手去修復(fù)。
通過對這些設(shè)備的認識了解使我們把平時課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識很好的融入了實踐,,同時也加深了對知識的理解和掌握,。更重要的是在各位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下我們不僅掌握了重要的實踐能力更是能通過他們看到了當(dāng)今這個行業(yè)的形勢和發(fā)展前景,對我們以后的就業(yè)成材起到了重要作用,。最后通過這次實習(xí)我在其他方面也有不少心得體會,。
四、實習(xí)心得與收獲
通過本次認識實習(xí),,自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識,,開闊了眼界,,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,,我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實自己才能迎合社會的需要,。而對于我們來說,虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的,。另一面自己也看見了自己的不足,,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,,豐富自己的閱歷,,多請教老師和有關(guān)人員,通過各個渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識,,相信自己的明天一定會更加美好,,燦爛!!!!
機電一體化實習(xí)報告篇七
大學(xué)里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習(xí),。在將近兩個月的實習(xí)期里,,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,,覺知此事要躬行,。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,,能有機會走進電信公司實習(xí),,對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,,我們8個人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營銷部的楊經(jīng)理,。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,,談?wù)Z之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務(wù),,我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識,,還在原有的知識上得到擴展,我們聽的津津有味,,張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問,。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負著雙重身份:一名大學(xué)生和電信的一員,,有許多事情要我們同時考慮電信和學(xué)生兩方面,。同時也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服,。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內(nèi)容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪客戶,,開展電信新業(yè)務(wù)營銷,。在這半個月里我們跟著嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會易通、企業(yè)通,、大家e等電信的新業(yè)務(wù),。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業(yè),,經(jīng)理們更是另人佩服,。我們跟隨著經(jīng)理走訪財政局、煙草局等地,。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導(dǎo)介紹,剛開始我還有些緊張,,怕自己說的不清楚,,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,,表達能力也得到了提高,,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情,。
在和很多經(jīng)理走訪的半個月以來,,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神,。他們都在營銷這個領(lǐng)域奮斗了好長時間,,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),,在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現(xiàn)自己,,實現(xiàn)自己的人生價值。我想,,這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方,,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時刻不放松,,努力做到自己的高峰,。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書,,必要時走訪客戶,,開展電信新業(yè)務(wù)營銷,。企劃書這項任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調(diào)查報告進行撰寫。我們?nèi)M共8個人各進其力,,展開了激烈的討論工作,。
在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性,。每個人對每件事的看法不會完全相同的,,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,,分歧會慢慢減少,,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,,心往一處想,,勁往一處使,工作才能順利出色的完成,。最后,,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了,。
在這期間,,我們還和省公司的一些負責(zé)人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經(jīng)理,、營銷部的負責(zé)人開展了多次交流討論會,。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想,,向他們學(xué)習(xí)一些營銷策略與心得,,增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐,。我們的任務(wù)是準備高校開學(xué)營銷活動,。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,,到淮安個高校實地地考察,。我們畫了每一個高校的地圖,實地測量掛幅的地點與長度等,。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細化,。
機電一體化實習(xí)報告篇八
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。
20xx月,,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,,也為客戶提供了方便,。一年來,共計接待用戶達1000人次左右,。
1,、部會議接待參與接待了重慶電信全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗,。
2,、內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3,、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,,嚴格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入,。
20xx月,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會議記錄,、電信之窗,、行政庫管理等工作。至11月底,,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理,。報送信息20篇,,采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,,并要求為我們提供備用機,,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,,并積極參加公司組織的各項活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。
在工作中主動性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全、不夠細致,。文字功底欠缺,,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排名,。
機電一體化實習(xí)報告篇九
今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中,于7月12日至10月8日在芬蘭oulu的nk cables 公司進行了為期3個月的實習(xí)培訓(xùn),。
芬蘭是nokia的故鄉(xiāng),,其電信行業(yè)是十分發(fā)達的。所以,,在nk cables公司里,,我有了十分好的機會對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(connector)有了深入的了解。我想,,這個世紀是一個通訊信息的時代,,進行這 樣的培訓(xùn)是有很多好處的。開始的幾個星期,,我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設(shè)備,然后,,為了有更加深入的了解,,我對于電纜及其接口的實物 進行了實地的考察與文檔編撰,并且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗,。同時,,為了幫助nk cables公司為其產(chǎn)品進行更好的宣傳,我從網(wǎng)上自學(xué)了關(guān)于dvd的詳細知識,,并且對于dvd技術(shù)作了一場報告,,取得了很好的效果。又由于nk cables公司在中國也有一些生產(chǎn)部門,,我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作,,便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個月下來,我想,,在技術(shù)上,,我最大的收獲就是 真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個月里,,對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗,。畢竟是屬于北歐的國家,似乎和世界離的比較遠,,顯得十分的寧靜,。我去的3個月,是 芬蘭的夏季,,人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下,,充分享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣,,一是桑拿(芬蘭浴),,他們喜歡在一天勞碌之后,在自家 的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞,,真正的得到放松,。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家,,所以,,他們更加會享受7。 5小時工作后的時光,。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度,。不管男女老少,他們似乎都很愛在周末或者假日的時候,,上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑 菇,。原來以為這樣高度發(fā)達的國家,人們應(yīng)該更加習(xí)慣于高水準的現(xiàn)代化生活,,人人都有一部手機的社會,,在我腦海中,似乎應(yīng)該更加遠離了自然,。但是我發(fā)現(xiàn)我錯 了!他們的生活更加的屬于diy,。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓,然后回到家后,,自己釀成果酒或者制作果醬等等,。我想,和他們比起來,, 我原來的生活似乎離自然太遠,,迷失于這座鋼筋水泥的城市,。一時的感嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內(nèi)斂,但是,,我認為他們還是很友善的,。在oulu這座不大 的城市里,還有著一個中芬友好協(xié)會,,在8月底一個陽光明媚的下午,,該協(xié)會還邀請了所有在oulu的中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。
同時,,生平第一次有了自己的工資,,我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資,,與另一位在芬蘭進行愛因斯特培訓(xùn)的好友去了一趟巴黎,。我們最大的 感慨是,在我們那么年輕的時候,,用自己的勞動賺來的錢,,可以到世界上最浪漫的城市,看見了傳說中的埃菲爾鐵塔,,凱旋門,,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得驕傲的一件事情,。這是一種對自己的肯定,,以及對于自己未來信心的一種來源。在此,,我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學(xué),,可以給我那么好的一次機遇。
在芬蘭生活的一段時間,,也遇見了一些中國人,,大家在國外生活,其實都很累,。但是,,他們卻給予我很大的幫助,比如幫著我找房子(oulu的房子實 在很難找,,雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我,,但是由于種種原因,,還是沒有成功,,多虧了在oulu的一幫中國朋友),在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝,。 曾經(jīng)聽說,,中國人3個人在一起,,就成了蟲。但是現(xiàn)在我卻不這么看,,在oulu的中國人,,他們都相互鼓勵著,支持著,,在精神生活與物質(zhì)生活上,,消除了彼此的 空虛。
簡述了一下在芬蘭的生活,,下面有一些自己的感想,。
一.關(guān)于學(xué)習(xí)方面
1. 感謝教學(xué)研究科為我們安排了很豐富的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)。
a) 現(xiàn)在的社會需要的是綜合性的人才,,所以,,我們不能只滿足于自己的專業(yè)課的學(xué)習(xí)。在去芬蘭之前,,由于研究科的自由選課制度,,我選修了一些關(guān)于通信方面的課 程,讓我在芬蘭學(xué)習(xí)通訊電纜知識的時候,,省了很多的力氣,。同時,研究科幾乎在每一個學(xué)期都給我們提供英語課,,這樣,,使得我們的英語應(yīng)用水平得以不斷的提高!
機電一體化實習(xí)報告篇十
大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司,,在將近一個月的期里,,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗,。
我被安排在adsl社區(qū),,負責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護,。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,,以下就是我的一些體會,。
真誠待人。我剛來報到時,,遇到很多新的面孔,,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,,而且對工作未曾了解,,開始覺得不太適應(yīng),。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,,虛心請教同事,,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),,由此我深感真誠的重要性,,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,,過于清高是很難融入大集體的,。
不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎,?他的回答是不偷懶的員工,。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的,?于是我時刻提醒自己要多干活,,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天,。由于我時刻牢記這一點,,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了,。
勤學(xué)好問,。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,,這就需要我勤學(xué)好問,。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題,。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,,他先后把電話線,調(diào)制解制器,,甚至電纜也換過仍未解決問題,,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼,。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,,哪些問題不該問,。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,,不要對薪水太在乎,,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的,。
講究條理,。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,,但最好不要急功近利,,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,,虛心點往往能得到別人的認同,。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,,他們遇到問題會一步步去解決,,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,,最后才派出人手去收復(fù),,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,,工作效率也得到提高,。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗??!
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富,。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺,。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,,能有機會走進電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的,。我就快畢業(yè)走向社會了,,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人,!