心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

第一段：介紹銀行培訓(xùn)新員工的背景和目的（200字）

銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，面向新員工的培訓(xùn)至關(guān)重要,。培訓(xùn)新員工既有助于他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求,，也是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在銀行培訓(xùn)新員工的過(guò)程中,，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的必要性和重要性,，也發(fā)現(xiàn)了一些心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)的重點(diǎn)和準(zhǔn)備工作（200字）

銀行培訓(xùn)新員工的重點(diǎn)主要包括了解銀行的基本知識(shí),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技巧以及培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)等方面,。為了確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行，銀行需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作。首先,，銀行需要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。其次,，銀行需要配備專業(yè)的培訓(xùn)師資力量,，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程和教材。再次,，銀行還需要提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)設(shè)備和場(chǎng)地,，以保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

第三段：培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)（300字）

在銀行培訓(xùn)新員工的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會(huì),。首先，培訓(xùn)內(nèi)容要與實(shí)際工作相結(jié)合,。通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,，幫助新員工更好地理解和掌握工作知識(shí)和技能。其次,，在培訓(xùn)過(guò)程中要注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,，因?yàn)殂y行工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成。再次,，培訓(xùn)過(guò)程中要注重實(shí)際操作,，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)提升新員工的業(yè)務(wù)能力和熟練度。最后,，培訓(xùn)要注重培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向,，使他們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第四段：培訓(xùn)的效果和評(píng)估（200字）

銀行培訓(xùn)新員工的效果和成果需要進(jìn)行定期的評(píng)估和檢查,。在培訓(xùn)結(jié)束后,，銀行可以通過(guò)考核、問(wèn)卷調(diào)查等方式來(lái)評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果,。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,，銀行可以調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。同時(shí),，銀行還可以通過(guò)實(shí)際工作的表現(xiàn)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果，包括新員工的工作成績(jī),、客戶滿意度等方面的表現(xiàn),。

第五段：培訓(xùn)帶給我和銀行的意義（300字）

作為新員工，銀行培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,。培訓(xùn)幫助我更快地了解了銀行的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,，提高了我的業(yè)務(wù)能力和熟練度,。同時(shí)，培訓(xùn)還為我提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和交流機(jī)會(huì),，我能夠與其他新員工一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。對(duì)于銀行而言，培訓(xùn)新員工是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,，也是銀行長(zhǎng)期發(fā)展的基石,。通過(guò)培訓(xùn)，銀行可以培養(yǎng)和引進(jìn)更多的專業(yè)人才,，為銀行的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總結(jié)：

通過(guò)銀行培訓(xùn)新員工這個(gè)主題的文章，我們了解到銀行培訓(xùn)新員工的目的和重要性,，以及培訓(xùn)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)和評(píng)估方式,。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到銀行培訓(xùn)對(duì)新員工和銀行本身的意義,。銀行培訓(xùn)不僅是一個(gè)知識(shí)和技能的傳授過(guò)程,，也是一個(gè)對(duì)新員工全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過(guò)程。只有通過(guò)良好的培訓(xùn),，銀行才能吸引更多的優(yōu)秀人才,，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更好的金融服務(wù),。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

很榮幸成為交通銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員,。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束，與其說(shuō)是培訓(xùn),，不如說(shuō)是成長(zhǎng),，因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能,、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),，供我們施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時(shí)盛行長(zhǎng)問(wèn)過(guò)我為什么選擇交行?是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合,，使我毅然選擇了交行?，F(xiàn)在，我對(duì)交行的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營(yíng)理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)：清朝末年風(fēng)雨飄搖之際,，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán)，振興實(shí)業(yè),，交通銀行應(yīng)運(yùn)而生,。1986年為適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的要求，鑒于交行對(duì)于中國(guó)金融的巨大歷史影響以及在國(guó)際上良好的聲譽(yù),，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交通銀行,。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者，2004年通過(guò)財(cái)務(wù)重組,、引進(jìn)投資者,、上市，率先完成了股份制改革,。交行的魅力不止于其華麗的外表,，而更多的在于對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心、對(duì)客戶的用心,、對(duì)事業(yè)的恒心,。

培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,，培訓(xùn)中我也認(rèn)識(shí)了很多的新同事,，老師的親切隨和，同事的團(tuán)結(jié)互助,，讓家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈,。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里,，我們就有了一個(gè)共同的身份——交行人。在未來(lái)的工作中,，我要做的就是始終保持這種同事情誼,，同心協(xié)力、各盡所能,，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),。

陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè)的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”,，交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體,。而我通過(guò)培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助,、忠于企業(yè),，唯有這樣,，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅,。

知識(shí)的獲取,，業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對(duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會(huì)議室,，環(huán)境優(yōu)雅,、資源充足、設(shè)施完善,。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé),，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖,。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周,，便把我們凝聚在一起,，了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)結(jié)算,、個(gè)人金融、零售信貸,、公司業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí);掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票,、綜合錄入的技能,，其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演,、辯論賽,、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)于剛走出校門的我來(lái)說(shuō),，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會(huì)計(jì)知識(shí)方面的不足，對(duì)交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),。

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,，注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過(guò)程,，和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀,。

職業(yè)目標(biāo)的明確

偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò)：知之者不如樂(lè)之者,，樂(lè)之者不如好之者,。所謂興趣是最好的老師,，我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,，如果做不到愛(ài)一行干一行,，那就干一行愛(ài)一行,。交行這個(gè)大舞臺(tái)為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)方向,，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來(lái)的三條發(fā)展路線：會(huì)計(jì)路線,、營(yíng)銷路線,、管理路線,。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢(shì)確定未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。

團(tuán)隊(duì)的力量和溫情

培訓(xùn)的.第二天,，我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們被隨機(jī)分為四組，每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名,、隊(duì)徽,、隊(duì)歌、隊(duì)旗,，隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任,。團(tuán)隊(duì)成員在后來(lái)的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演,、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作,、發(fā)揮特長(zhǎng)、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。我真正體會(huì)到了如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，組員各行其是,、我行我素,，勢(shì)必一盤散沙，工作就難出成果,，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),，順利地到達(dá)勝利的彼岸。

不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì),，信用卡中心營(yíng)銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情,。去卡中心之前我們便被告知這將會(huì)是一個(gè)艱苦的體驗(yàn)，果不其然,，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息,。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我,，增加了勇氣，掌握了一些營(yíng)銷的實(shí)用技巧,，有苦有累,，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組,、共同進(jìn)退的情誼,。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒(méi)有急著離開(kāi)，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會(huì),、促成交易,，甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退,。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我,，而要互幫互助，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)上去了,，便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力,。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn),、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，更重要的是收獲了這么一批可愛(ài)的良師益友，同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心,。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來(lái),，為期半年的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場(chǎng),，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。我們每個(gè)人都收獲頗多,，我將會(huì)把這一份激情,、信任、感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,，與交通銀行共發(fā)展。

2015年4月,，我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn)，受益頗多,。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識(shí)和柜員必備的基礎(chǔ)技能，也深切地體會(huì)到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

首先,，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì),。《禮記·大學(xué)》里有一句話：修身齊家治國(guó)平天下,。這句話中,，把修身放在了第一位，充分說(shuō)明了禮儀在生活中舉足輕重的地位,。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè)，通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù),，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造本行良好的服務(wù)品牌形象，來(lái)贏得社會(huì)的信賴與支持,。反之,，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無(wú)禮,，就會(huì)破壞銀行形象,，逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,，也是這個(gè)道理,。

其次，是扎實(shí)的基礎(chǔ)技能,。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,，客戶進(jìn)入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶交流,，卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機(jī)一般嚴(yán)陣以待,，能隨時(shí)勘破并停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,，首先要學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔技能,，五筆打字和百?gòu)垈髌钡妮斎搿,；A(chǔ)技能對(duì)綜合柜員十分重要,，只有扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手,。因?yàn)槭橇慊A(chǔ)的學(xué)習(xí),，剛上手的時(shí)候非常生疏，在幾日的練習(xí)后,，漸漸熟練起來(lái),，但在時(shí)間控制和準(zhǔn)確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，存貸款業(yè)務(wù),，支付結(jié)算業(yè)務(wù),，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù),，行外通存通兌業(yè)務(wù),，以及綜合前臺(tái)的操作應(yīng)用。

第三,，是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)操守,。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,。對(duì)自身，要提高個(gè)人的職業(yè)道德,，堅(jiān)定自己的信念和原則,，做好自己分內(nèi)的工作，承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù),。在業(yè)務(wù)上,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范，時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,，規(guī)范自身的操作流程,，防范不法分子有機(jī)可乘，在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,，保障自身及銀行的利益,。

第四，團(tuán)隊(duì)精神,。眾人拾柴火焰高,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，一次集體競(jìng)技游戲的參與中,，讓我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神的重要性，團(tuán)結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵,。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),，無(wú)論哪個(gè)部門，同事之間都需要積極配合,，只有不同部門之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率,，進(jìn)步更快。

感謝這次新員工的培訓(xùn),，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,，應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改正自己的不足,，成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

為期二十多天,，崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

懷著期待與興奮,，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xxxx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀,，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書,，豐富自己,。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友,，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待!

尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記,。要做一個(gè)目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng)，有能力,，充滿激情的人,。我記下了。

第二天,，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

通過(guò)培訓(xùn),，我獲得了以下心得體會(huì)。

第一,，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，人，仕其職,，則必盡其職,。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對(duì)待同事、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化,。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

我懷著激動(dòng)和期待的心情,，參加了中國(guó)銀行新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,，授課加上最后的測(cè)試,，只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作,、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,，讓我有種耳目一新,、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：

剛報(bào)到的時(shí)候,，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn),。在那里，我呆了半個(gè)月,。這是我邁出校門后做的第一件事情,，進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等,，很多的第一次,。這半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,，記憶深刻,。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市,，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背,，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練,。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),，坐在銀行里就能完成的,。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),，擴(kuò)展客戶。＂走出去,，才能引進(jìn)來(lái)＂,，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì),。另外，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,。在個(gè)人金融部,，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,，以便發(fā)放到戶,。由于卡多，重名多等多方面的原因,，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作,。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉,，分工不明確,，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下,。在隨后的時(shí)間里,，我們明確工作分工，理清工作方法,，效率得到很大的提高,，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后,，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的新入行人員的培訓(xùn)課程,。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光,。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課,。對(duì)于這次的培訓(xùn),，我主要有以下的感受：

1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激,。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn),。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷,。

2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解,。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,，xx銀行已有近百年的歷史,，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位,。在近百年的發(fā)展歷程中,，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),，樹(shù)立了卓越的品牌形象,，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,，中國(guó)銀行確立以＂追求卓越＂為核心價(jià)值觀,，以＂誠(chéng)信、績(jī)效,、創(chuàng)新,、責(zé)任、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn),。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪,，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸,。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜,。

3.通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù),，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ),、禮儀等等,。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力,。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣,，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入,。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解,，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,，爭(zhēng)取以最好的服務(wù),，為xx爭(zhēng)取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員,，整天和數(shù)字金錢打交道,，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力,、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。

在上完理論課之后,，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話,，去之前,，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài),，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話,，培訓(xùn)很累,，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力,，但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任,。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻,。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié),、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻,。

經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，腳踏實(shí)地做事,，從小事做起，慢慢積累,，磨練意志,，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

【心得體會(huì)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供銀行新員工

培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn),。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn),。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力,、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。xx銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市,，這具有深遠(yuǎn)的意義。成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,，同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心,，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化,、國(guó)際化的大型銀行,，是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在這里,，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時(shí)間雖短,，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了展訓(xùn)練營(yíng),，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松,。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì),。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)秘,，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示,。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的

自我介紹

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情，信任,，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展,。

作為銀行的新員工,，第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺(tái),，起于累土;千里之行，始于足下,?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊、有聲有色,。我們用這些最普通,，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光,。

“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來(lái)自各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00,，但期間無(wú)一人遲到,、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序,，無(wú)一人插隊(duì),。

軍訓(xùn)

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已,，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔，右手四指如飛,，一次四張,，讓人目瞪口呆。課中,，我如法炮制,，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸,。問(wèn)老師點(diǎn)的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問(wèn)，那你撥的如此之快,，有何捷徑?老師面有微笑：“熟能生巧,。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,，唯手熟爾”時(shí),，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓(xùn),，作為一行九人的帶隊(duì)人,，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),，提早15分鐘,，給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒他們,。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上,，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,，但當(dāng)其他學(xué)員夸獎(jiǎng)我們代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,，就是善待自己,，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里,，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)××銀行緊張的工作環(huán)境，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。

首先讓我印象深入的是：×行是一個(gè)暖和的大家庭,?？傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,，受外界影響少,，資源充足，設(shè)施完善,，而且食宿安排周到貼心,，使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,，都非常平易近人,、耐心講授，沒(méi)有一絲架子,。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),，從電腦漢字輸進(jìn),、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔,、多指導(dǎo)鈔,、機(jī)器點(diǎn)鈔，對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉，這也是我進(jìn)×行大家庭的第一課,。

其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神,。在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的題目都耐心解答,。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,，教會(huì)我們操縱，還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,，不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),，對(duì)此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激,。

還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),。行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),，如登樓梯活動(dòng),、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽,、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn),。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓,，出現(xiàn)了體力透支的情況,。因而我們相互鼓勵(lì)，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴,。這一拉,，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心,。大家都深信,，貫徹始終，就是成功,，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,，終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,，但我還是很滿足,，由于我堅(jiān)持到了最后，我克服了我自己,。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,，促進(jìn)了彼其間的友誼，加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作,。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行靠個(gè)人,。在今后的工作中，我將立足崗位,、踏實(shí)工作,、勤奮學(xué)習(xí),，干一行,、愛(ài)一行、專一行,，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心,、工作盡心,，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)，把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,，做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的×行新員工!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天,，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),，銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座,，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等,，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì),，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí),；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī),，我們都充滿激情的努力練習(xí),，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺,。短短的二十天，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯,。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員,。千里之行,，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的銀行新人,！

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

為了讓新員工能盡快的適應(yīng)工作,，以下本站小編為你帶來(lái)銀行新員工

培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)眼間,，為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理,。雖然只有短短的二十一天,，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),，銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座,，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的

規(guī)章制度

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),，使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo),，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,，使我深有感觸。

作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境,，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為,，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的,。

應(yīng)該說(shuō),，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中,，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美,、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),，提高交際能力,，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象,?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象,。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng),，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,，加上周到的服務(wù),，提升客戶感知的銀行形象,。

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天,，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味,。

在短短的五天時(shí)間里,，xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日,，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行,。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡,、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分,。

xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時(shí)度勢(shì),，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),。

再次,，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任,、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈,、勇于探索,、追趕高峰,，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功,。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

短短的五天半內(nèi)，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大集體中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,，在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過(guò)程中,，讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，拉近了我們之間的距離,，建立了深厚的友誼,。

同時(shí)，也讓我們更加有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不同的崗位上開(kāi)始工作，五天半的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

五天半雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情,，信任,，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,，與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展,！