時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

工作計(jì)劃書(shū)篇一

一、切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的資金管理工作,，確保項(xiàng)目資金專款專用,，嚴(yán)禁滯留,、挪用項(xiàng)目資金,，涉及中央投資項(xiàng)目的梓桐等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見(jiàn)附表)必須在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)農(nóng)村飲用水項(xiàng)目資金專戶，對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,，專賬核算,。工程完工后，須報(bào)請(qǐng)縣審計(jì)部門(mén)對(duì)工程總投資進(jìn)行審計(jì),。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

根據(jù)實(shí)施方案的要求,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要行政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)(代表項(xiàng)目法人)的工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，任務(wù)層層分解,，責(zé)任落實(shí)到人,，同時(shí)還應(yīng)落實(shí)有責(zé)任心，在村里有威望的村級(jí)監(jiān)督人員,。

三,、嚴(yán)格管理，確保質(zhì)量,。

項(xiàng)目實(shí)施要嚴(yán)格遵循有關(guān)建設(shè)程序,，落實(shí)好項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制,、工程監(jiān)理制和合同管理制等有關(guān)規(guī)定,，在抓好建設(shè)進(jìn)度的同時(shí)，確保工程質(zhì)量和安全,。

四,、建設(shè)工期。

對(duì)列入建設(shè)計(jì)劃的飲水安全工程項(xiàng)目,，要根據(jù)具體情況制定建設(shè)計(jì)劃,，抓緊工程實(shí)施，確保在2013年12月底完成建設(shè)任務(wù),，同時(shí)完成初步驗(yàn)收和資料整理工作,。

五、根據(jù)縣小額工程公開(kāi)交易管理的通知和水利工程建設(shè)程序要求.

實(shí)施公開(kāi)交易,，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“小額工程交易管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，主要工程材料和設(shè)備實(shí)行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位統(tǒng)一集中招標(biāo)采購(gòu)。土建工程施工以村為單位由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招標(biāo)(其中飲用水管材要求采用pe管,，達(dá)到國(guó)標(biāo)合格產(chǎn)品,，并盡可能使用名優(yōu)產(chǎn)品，土建工程施工企業(yè)要求承包工程范圍有管道安裝資質(zhì)的三級(jí)以上施工企業(yè)),。

六,、合同管理,。

項(xiàng)目法人(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和有關(guān)建設(shè)各方簽訂的建設(shè)合同(施工承包合同)，對(duì)工程建設(shè)實(shí)行管理,，按照合同控制工程建設(shè)的.投資和規(guī)模,、工期和質(zhì)量，并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系,。

一,、工作要求

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績(jī)效管理,，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,，快樂(lè)地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),，也詢問(wèn)過(guò)客戶,，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

工作計(jì)劃書(shū)篇二

不管做哪份工作,，若想做好,，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃，接下來(lái)小編為大家推薦的是如何寫(xiě)

銷(xiāo)售工作計(jì)劃

核心內(nèi)容

銷(xiāo)售計(jì)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù)，大公司的銷(xiāo)售員寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)是必做的工作,。當(dāng)然有很多小公司對(duì)銷(xiāo)售員不計(jì)劃,，不培訓(xùn)，不指導(dǎo),，只追求銷(xiāo)售量,?？上攵?，大多數(shù)銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文,。

銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面

1.市場(chǎng)分析,。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)群體,，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位,。

2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法,。

3.客戶管理,。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

4.銷(xiāo)量任務(wù),。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在。

5.考核時(shí)間,。銷(xiāo)售計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣,。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的,。

20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,，銷(xiāo)售全體人員經(jīng)過(guò)努力的工作，取得了一些成績(jī),，業(yè)績(jī)有了較好的增漲,，市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷(xiāo)售部也還存在一些不盡人意之處,，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,，提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)水平,。

隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng),，作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,，我激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來(lái)發(fā)展,。未來(lái)，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,，在銷(xiāo)售工作中我們堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿意的答卷,。

一,、銷(xiāo)售指標(biāo)回顧與制訂：

回顧近幾年的銷(xiāo)售情況，根據(jù)近幾年的銷(xiāo)售情況和增漲幅度，確定下一年的銷(xiāo)售目標(biāo)（需大量的數(shù)據(jù)支持）

二,、銷(xiāo)售目標(biāo)擬定與分解：

1,、年度銷(xiāo)售總目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；

2,、月度銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）,；

3、分客戶年度銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）,；

4,、分客戶月度推進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)據(jù)）；

三,、市場(chǎng)細(xì)分：

根據(jù)近幾年的銷(xiāo)售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析（客戶的支持層面,、信用合作層面,、產(chǎn)品滿意層面分析）。

四,、具體實(shí)施方案：

1,、具體分工：

由各區(qū)銷(xiāo)售將分工明細(xì)確定

2、銷(xiāo)售交流：

各區(qū)定期與客戶組織交流,，與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流（具體方案和形式可自己決定,，要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）

3、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn),。

五,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè),；

1、督導(dǎo)各區(qū)的銷(xiāo)售工作,；

2,、定期的銷(xiāo)售總結(jié)；

銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,；

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,，并胸懷感恩的心,。

現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化,，公司的策略,，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,，那么,，還會(huì)有公司文化，公司形象嗎,？答案是肯定的,。我們要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

4,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通

建立有效的溝通渠道,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通,，問(wèn)題研討,。

5、銷(xiāo)售培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

1,、提升公司整體形象

2,、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3、便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4,、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生

六,、績(jī)效考核：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括：

1,、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2,、實(shí)際完成銷(xiāo)量

3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4,、客戶的拜訪數(shù)量

5,、客戶的回款情況

6,、月定單數(shù)量

7、增長(zhǎng)率

8,、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量

9,、丟失客戶數(shù)量

10、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

11,、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況

一個(gè)制造型的企業(yè)銷(xiāo)售是公司的龍頭,，生產(chǎn)是公司的核心,，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素,。銷(xiāo)售工作除了要做好市場(chǎng)以外,，還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力,，瀟灑漂亮,。企業(yè)的成功需要有你、有我,、有大家的支持與配合,，需要我們大家友愛(ài)才能更完美。

工作計(jì)劃書(shū)篇三

（一）小組名稱：

快樂(lè)成長(zhǎng),，少年先鋒,。

（二）理念 / 理論

青少年是人生成長(zhǎng)非常重要的一個(gè)階段，在這個(gè)階段,，青少年面對(duì)很多的變化,，自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會(huì)慢慢成長(zhǎng)起來(lái),。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會(huì)影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng),。有針對(duì)性地對(duì)他們開(kāi)展以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練，可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,，增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識(shí),、能力，發(fā)揮他們的潛力,，以更好地適應(yīng)社會(huì),，順利成長(zhǎng)。

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)：每個(gè)團(tuán)體都具有多方面的影響力,，小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響,，達(dá)成自己的改變。

經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法：又稱體驗(yàn)學(xué)習(xí),，通過(guò)組員自愿參與一系列活動(dòng),，使他們?cè)诨顒?dòng)的快樂(lè)體驗(yàn)中獲得知識(shí)和感悟,，獲得經(jīng)驗(yàn),，并將這些知識(shí)和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作,、學(xué)習(xí)。這是目前國(guó)際較流行的學(xué)習(xí)方法,。

優(yōu)勢(shì)視角：每個(gè)人都有自己的資源和優(yōu)勢(shì),，協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。

（三）小組目的和目標(biāo)

1,、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面,，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。

2,、小組目標(biāo)

（1）讓組員變得更自信、自主,，更加開(kāi)放自己,，學(xué)會(huì)真誠(chéng)表達(dá)，學(xué)會(huì)快樂(lè)地生活,；

（2）使組員樂(lè)于交朋友,，善于交朋友，增加人際交往的意識(shí)和能力,；

（3）使組員學(xué)會(huì)與人合作,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和組織創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

（四）活動(dòng)內(nèi)容

（1）小組性質(zhì)：成長(zhǎng)小組,。

（3）小組周期：20xx年7月10日—30日,。

（4）聚會(huì)次數(shù)5次。

（5）免費(fèi),。

（五）招募及宣傳

到社區(qū)進(jìn)行招募,，在社區(qū)貼海報(bào)宣傳，通過(guò)社區(qū)工作人員介紹,，工作員可上門(mén)動(dòng)員,。

工作計(jì)劃書(shū)篇四

工作計(jì)劃格式

工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文,、結(jié)尾三部分,。

（1）標(biāo)題。由單位名稱,、適用時(shí)期,、內(nèi)容和文種構(gòu)成。

（2）正文,。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成,。

分計(jì)劃項(xiàng)目,。這部分一般要分項(xiàng)來(lái)寫(xiě)，有時(shí),，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目,，大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作,。

2．計(jì)劃的具體要求,。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo),，實(shí) 施的步驟和措施等,，也就是為什么做、做什么怎么做,、做到什么程度,。

3．最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容,。一般地講,，包括：

1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前,，要分析研究工作 現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。

3．工作的方法,、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后,，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施,，以保證工作任務(wù)的完成,。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,，武裝思想,。2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,，確定工作方針、工作任務(wù),、工作要求,，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實(shí)現(xiàn),。4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn),、障礙,、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng),。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要,，組織并分配力量，明確分工,。

6．計(jì)劃草案制定后,，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,，只有正確反映群眾的要求,，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。

工作計(jì)劃范文

在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作,，今天我特在此制定工作計(jì)劃,，即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文，供參考,。2010年新的一年,，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作,，今天我特在此制定工作計(jì)劃,，即是以下的2010年個(gè)人工作計(jì)劃范文，供參考,。2010年新的一年,，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,，特制定2010年個(gè)人工作計(jì)劃,，如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶,，承諾的事必須辦到,、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題,；對(duì)著裝,、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,，（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通,，積極主動(dòng)”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換,、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效,，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,，來(lái)更好的服務(wù)于客戶,。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)）,，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施,。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并送相關(guān)部門(mén),。以上，是我對(duì)2010年客服工作計(jì)劃,，可能還有很多不清晰，不明白的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象,。

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃

一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃：1,、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,。工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二,、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn),。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了,。但是企業(yè)大了，人員多了,，部門(mén)多了,，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。3,、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

二,、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）(2)工作方法（怎么做：how）

(3)工作分工（誰(shuí)來(lái)做：who）(4)工作進(jìn)度（什么做完：when）

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃 引入情景案例：

一個(gè)商人剛下飛機(jī)，出了機(jī)場(chǎng)立即沖上計(jì)程車(chē),，并且上氣不接下氣地說(shuō)：“快,，快，拜托開(kāi)快一點(diǎn),?！彼緳C(jī)照辦開(kāi)了幾分鐘后，商人忽然問(wèn)道：“司機(jī)先生,，我們差不多快到了吧,？”司機(jī)回答道：“我不知道呀，先生,。你根本沒(méi)有告訴我要去什么地方”

5.經(jīng)常丟散落四,；6.部門(mén)工作間職位配合度不高；7.經(jīng)常加班.....一．概念

工作計(jì)劃是基于目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),，確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，并通過(guò)計(jì)劃的編制,、執(zhí)行監(jiān)督來(lái)協(xié)調(diào),、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程,。“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。”計(jì)劃是管理的基礎(chǔ),，管理人員有責(zé)任為部門(mén)制定集體工作計(jì)劃,，給予員工明確的工作方向；而作為員工,，工作計(jì)劃可以使自己合理安排自己工作的緩急輕重,，高效完成工作任務(wù)，這是管理工作的開(kāi)始,。

二．作用

對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)部門(mén)按照一個(gè)合理的,、可行的工作計(jì)劃來(lái)推進(jìn)工作,，顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,，因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，工作計(jì)劃不顯得多么重要,。但是企業(yè)大了,，人員多了，部門(mén)多了,，具體事務(wù)多了，溝通環(huán)節(jié)也多了,，領(lǐng)導(dǎo),、決策層每天都要面對(duì)大量的信息，處理各類事務(wù)的精力極為有限,，因此,，事先制定好一份合理的工作計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了，也唯有合理安排好各個(gè)階段的工作,，才能說(shuō)明一個(gè)企業(yè)的管理是科學(xué)的,、先進(jìn)的，是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的,。

3.化被動(dòng)為主動(dòng)

有了合理的工作計(jì)劃,，開(kāi)展日常工作時(shí)，各部門(mén)員工基本不需要再處處等待主管或領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),，比如在需要對(duì)某事做出決策的時(shí)候,，及時(shí)請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。通過(guò)合理的工作計(jì)劃,，我們可以做到各部門(mén)的工作事先都有良好的統(tǒng)籌安排,，部門(mén)每個(gè)員工的日常工作都有明確目標(biāo)、明確的工作標(biāo)準(zhǔn),，有計(jì)劃的開(kāi)展與推進(jìn),，這樣，整體部門(mén)的效率自然也就提高了,。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)管理模式,，這也是現(xiàn)代化企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

三．分類

四．重要性

1,、工作計(jì)劃是你工作任務(wù)的一個(gè)明確,。計(jì)劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù),、管理任務(wù),、節(jié)資降耗任務(wù)等等，以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開(kāi)展工作,。同樣我們的工作也需要一個(gè)計(jì)劃,，來(lái)明確我們要做什么，要完成哪些事,。

2,、工作計(jì)劃是你提高工作效率的一個(gè)前提。我們企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃,、月計(jì)劃、周計(jì)劃這些計(jì)劃明確了我們這個(gè)月要完成什么任務(wù),，這個(gè)季度要完成什么任務(wù),，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計(jì)劃,，我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù),，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,，就是這周要完成哪些事情,，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情,。3,、工作計(jì)劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常?？吹接行﹩T工整天無(wú)所事事,，要問(wèn)他們是否真的沒(méi)事可做了,，事情都完成了嗎？答案應(yīng)該是否定的,。尋找原因可能就是他們沒(méi)有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,，總覺(jué)得有千頭萬(wàn)緒的事情要做，但就是不知道從何下手,，久而久之事情越積越多,，就更加束手無(wú)策了。

格式

1．計(jì)劃的名稱,。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,，如“xxx部門(mén)xxxx年/月/周工作計(jì)劃”。

法）,誰(shuí)來(lái)做：who（工作分工）, 完成時(shí)間when（工作進(jìn)度）3．最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期,。

內(nèi)容

一般地講,，包括：1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。2．工作任務(wù)和要求（做什么）,。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

1.認(rèn)真分析本部門(mén)的具體情況,，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

2．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn),。

3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點(diǎn)、障礙,、困難，確定如何克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),，工作陷于被動(dòng)。

4．根據(jù)工作任務(wù)的需要,，組織并分配力量,，明確分工。

5．計(jì)劃草案制定后,，應(yīng)交全體人員討論,。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo),。

6．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂,、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂，使其更加完善,，切合實(shí)際,。

注意事項(xiàng) 首先，要調(diào)查實(shí)際情況,，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次,，各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論,。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性,；其二,、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作,。

另外,，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),，需要對(duì)其做出調(diào)整,，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。

還有,，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，就地解決并繼續(xù)前進(jìn),。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員,。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng),。

六．好計(jì)劃的特征

5.列出優(yōu)先次序，使成員明白哪些是最重要的,。

6.行動(dòng)界定：哪些是一定要做的,；哪些是希望做的,； 7.有衡量計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；

8.事先同合作者進(jìn)行充分的溝通,； 9.設(shè)定日期,，定期檢查進(jìn)展情況。

案例賞析：

先做重要的事（開(kāi)給李愛(ài)菲的支票）

李愛(ài)菲于是遞了一張紙給他,，并向他說(shuō)：“寫(xiě)下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,，并按重要性的次序加以編排。明早當(dāng)你走進(jìn)辦公室后,，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止,。重新檢查你的辦事次序,，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,，也不用擔(dān)心,。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去,。假如按這種方法你無(wú)法完成全部的重要工作,，那么既使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無(wú)法完成它們,，而且若不借助于某一件事的優(yōu)先次序,，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣,。當(dāng)這個(gè)建議對(duì)你生效時(shí),，把它提供給你的部屬采用。這個(gè)建議的試驗(yàn)時(shí)間的長(zhǎng)短,，由你來(lái)定,。試驗(yàn)后，請(qǐng)將你認(rèn)為這個(gè)建議所值的金錢(qián)數(shù)額,，用支票寄給職業(yè)經(jīng)理人”,。

數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬(wàn)伍仟美元的支票給李愛(ài)菲,，并附言她確已為他上了十分珍貴的一課,。

史瓦的朋友事后曾問(wèn)及，何以他為那么簡(jiǎn)單的觀念付出了那么大的代價(jià),。史瓦的答復(fù)是：“哪些觀念基本上不是簡(jiǎn)單的？”,。

他說(shuō)經(jīng)過(guò)李愛(ài)菲的指點(diǎn)后,，他與他的部屬才開(kāi)始養(yǎng)成“先做重要(轉(zhuǎn)載于:怎樣寫(xiě)好個(gè)人工作計(jì)劃的格式)的事”的習(xí)慣,。伯利恒鋼鐵公司后來(lái)之能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說(shuō)可能是導(dǎo)因于李愛(ài)菲的那數(shù)句真言,。

如何寫(xiě)好你的工作計(jì)劃

一,、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃：1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,。工作有兩種形式：一,、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,，提前計(jì)劃,，消除錯(cuò)誤）寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn),。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了,。但是企業(yè)大了，人員多了,，部門(mén)多了,，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了,，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。3,、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）

二,、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃：如何才能做出一分良好的工作計(jì)劃呢？主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素,。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容（做什么：what）

(2)工作方法（怎么做：how）(3)工作分工（誰(shuí)來(lái)做：who）(4)工作進(jìn)度（什么時(shí)間做完：when）三,、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行：工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題,。另外,，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),，需要對(duì)其做出調(diào)整,，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)審核與 簽字,，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。

如何寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃（務(wù)實(shí)篇,、通用版）

又到一年一度的工作總結(jié)月了,，相信很多人要開(kāi)始抓破頭皮了。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)工作總結(jié),，沒(méi)幾個(gè)人是真正的想給自己寫(xiě)總結(jié),。實(shí)際，工作總結(jié)確實(shí)是能反省自我,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，制定新工作目標(biāo)的最好方法，沒(méi)有之一,，老板不要,，自己也得寫(xiě)寫(xiě)。

為什么不會(huì)寫(xiě)的人多,？因?yàn)闆](méi)有基本的方法論,。工作總結(jié)涉及到的方法論其實(shí)不多，基本上只有kpi,、bsc,、swot,、pdca、pdpc,、5w1h,、“創(chuàng)新點(diǎn)”這幾個(gè)就夠了。

一,、kpi分析：kpi就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，每個(gè)員工或管理者,，都得知道自己的kpi,就是自己工作崗位中關(guān)鍵的指標(biāo),，也就是直接考核自己的目標(biāo)值，是飯碗的保障,，獎(jiǎng)金的來(lái)源,。比如，我們聯(lián)想服務(wù)有p,、q1,、q2、q3,、q4,、q5等，銷(xiāo)售有pr100,，進(jìn)貨額等,，這都是我們的關(guān)鍵指標(biāo)。

現(xiàn)在要先找到這一年來(lái)的歷史數(shù)據(jù)表格,，按月來(lái)分析數(shù)據(jù),，不管是word還是ppt,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來(lái)看一下每個(gè)月的業(yè)績(jī)。然后針對(duì)業(yè)績(jī)的曲線進(jìn)行分析,，什么指標(biāo)達(dá)成的好,，為什么達(dá)成的好？什么指標(biāo)不好,？不好在什么原因,。

注意，不要把這部分的內(nèi)容寫(xiě)成崗位職責(zé),。應(yīng)該寫(xiě)成績(jī)?nèi)绾?，而不是?yīng)該做什么。比如：“我數(shù)學(xué)90分”,，而不是“我應(yīng)該好好學(xué)數(shù)學(xué),，要學(xué)的很認(rèn)真”?；旧?，這就是工作總結(jié)的第一大部分，通常也叫業(yè)績(jī)回顧。

3,、我今年為自己學(xué)習(xí)點(diǎn)啥,？或者我教給員工們啥本事了？記住“有培訓(xùn)的公司才是員工最大的福利”,。

4,、我為公司在管理和流程上，都做了啥,？

四個(gè)問(wèn)題最好一個(gè)問(wèn)題能說(shuō)出2,、3個(gè)具體的點(diǎn)，撈干的說(shuō),，別說(shuō)“假大空廢”話,，比如“努力”、“爭(zhēng)取”,、“強(qiáng)加”,，咱們又不是天朝的領(lǐng)導(dǎo)干部，就來(lái)實(shí)際的,，領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)看,，自己寫(xiě)的也非常惡心。完成就完成,，沒(méi)做的就不說(shuō),。如果你自己寫(xiě)的都不愿意看，領(lǐng)導(dǎo)更不愿意看,，與其都耽誤時(shí)間,，不如不寫(xiě)。

三,、swot：通過(guò)以上兩條,，我們知道了自己的狀態(tài)，接下來(lái),，我們要預(yù)測(cè)未來(lái)一年我們的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅了,。不過(guò)這個(gè)需要站在更高的角度上去了解整個(gè)行業(yè)的狀態(tài)和整個(gè)公司的狀態(tài)再寫(xiě),。如果寫(xiě)不清楚，這個(gè)部分就先不要寫(xiě),。

四,、pdca：這個(gè)時(shí)候要做計(jì)劃了，想清楚目的（我為啥要干這件事,？）然后pdca,，p目標(biāo)（我打算干成啥樣,？），d執(zhí)行（我打算怎么干,？）,，c檢查（我怎么知道干的跑偏沒(méi)？跑的夠不夠快,？）,，a改善（偏了怎么找回來(lái)？干的慢怎么加速,？）要一條一條寫(xiě),，寫(xiě)清楚，別糊弄,，其實(shí)職業(yè)人應(yīng)該知道，糊弄誰(shuí)最終都是糊弄自己,。

五,、pdpc：這個(gè)不常用，就是寫(xiě)完計(jì)劃自己再看看,，有哪些都是自己拍腦門(mén)瞎扯出來(lái)的,，有可能遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，盡快把遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的預(yù)案想清楚,，要么寫(xiě)出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦,，要么再去改改計(jì)劃。

七,、創(chuàng)新點(diǎn)：這個(gè)要寫(xiě)寫(xiě),，什么行業(yè)不創(chuàng)新都要死了，創(chuàng)新是發(fā)展的必由之路,，所以在這兒專門(mén)加一下,，回顧也好，計(jì)劃也好,，總要有創(chuàng)新,、發(fā)明、改革的介紹,，還要簡(jiǎn)單介紹創(chuàng)新點(diǎn)的原理,，創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)。

好人做到底,，再給個(gè)目錄出來(lái)吧,，順序基本也就是這樣了。

《xxx2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃》（xxx就是總結(jié)人的名字）

5,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 6,、計(jì)劃工作安排 7,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新

基本上，按這個(gè)思路寫(xiě),，只要腦子不是太亂,，怎么都能得60分以上。還有,，千萬(wàn)別上百度抄別人的總結(jié)和計(jì)劃,，是不是你的風(fēng)格，老板一眼就能看來(lái)出,。一定要相信,，沒(méi)有一個(gè) 老板是傻子的。

總結(jié)一下,，第一點(diǎn),，第二點(diǎn)是寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)。三是承轉(zhuǎn),。四,、五、六是來(lái)年的計(jì)劃,。七是亮點(diǎn),。講了這么多，這都是方法論,，具體什么內(nèi)容是重點(diǎn),，需要大書(shū)特書(shū)的部分，什么需要一筆帶過(guò),，自己看著辦吧,。兄弟，我只能幫你這么多了,！

工作計(jì)劃書(shū)篇五

回首望去,，過(guò)去一年已經(jīng)在時(shí)間中消逝，在20__年到來(lái)之前,，我要做好充分的計(jì)劃,，提早的準(zhǔn)備，更好的為工作做好充分的準(zhǔn)備,！讓工作能更加的有質(zhì)量,，更加的有規(guī)律！為此,，我將20__年的工作計(jì)劃如下：

一,、個(gè)人的準(zhǔn)備方面

作為一名護(hù)理人員，我在個(gè)人的準(zhǔn)備方面不能有馬虎,。盡管是過(guò)去熟悉的工作,，也會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷的更新,，更別說(shuō)我們從事的行業(yè)，更是馬虎不得,。

首先,，我在新一年的工作中要好好的反省過(guò)去一年的工作情況，針對(duì)在工作中犯下的錯(cuò)誤和問(wèn)題進(jìn)行反省,，并且在工作中嚴(yán)格的要求自己,。

其次，我還要針對(duì)自己在理論知識(shí)薄弱這一點(diǎn),，好好的學(xué)習(xí)知識(shí),，提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,，也能讓患者們更加的安心,，更加的放心。

最后,，我作為護(hù)士的能力要好好的提升,，需要更加的提升自己對(duì)科室的了解，提升自己在工作時(shí)的效率,，當(dāng)然，準(zhǔn)確的工作是最重要的目標(biāo),。

二,、工作中的計(jì)劃

在今年的工作中，我計(jì)劃在工作中提升自己,。過(guò)去自己因?yàn)閷?duì)工作沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃,，沒(méi)能好好的提升自己，導(dǎo)致自己在護(hù)理上還是十分的粗糙,，沒(méi)有像護(hù)士長(zhǎng)等前輩那樣的手法,。

在這一年里，我要好好的鍛煉自己,，尤其是在注射方面,，要提高自己的準(zhǔn)頭，穩(wěn)定自己的效率,，將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小,。當(dāng)然，為了達(dá)到這個(gè)目的,，自己作為護(hù)理的交流能力也是必備可少的,，想要服務(wù)好，交流能力是必不可少的,。其次,，自己要加強(qiáng)自己的禮儀能力,。和交流能力相似，都是為了更好的與患者交流服務(wù)而學(xué)習(xí)的能力,。最后,，當(dāng)然還是要加強(qiáng)對(duì)自己工作能力的準(zhǔn)備，提升自己的護(hù)理能力才是真真切切的重要之事,。我會(huì)好好的和護(hù)士長(zhǎng)等人學(xué)習(xí),，努力的提升自己。

三,、結(jié)束語(yǔ)

護(hù)理的工作過(guò)最重要的就是經(jīng)驗(yàn),，我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗(yàn)，最好能按時(shí)記錄下總結(jié),，用以提升自己,。相信在20__年里自己能做的更好！

工作計(jì)劃書(shū)篇六

9月份的到來(lái),為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,，特制定以下9月份的工作計(jì)劃：

1,、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,，挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考,，盡量做到),，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8,、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

1,、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2,、xx,、xx、xx,、xxx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

4,、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng);

工作計(jì)劃書(shū)篇七

根據(jù)部門(mén)發(fā)展需求,，計(jì)劃招聘以下員工：

1,、文字編輯一名：負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作

2,、美術(shù)編輯一名：負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作

團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行：

1,、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激,、排查、清除部分能力較低的老員工,。

具體執(zhí)行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工,。

2、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,，重點(diǎn)培養(yǎng)其銷(xiāo)售能力,。

工作計(jì)劃書(shū)篇八

基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃(各部門(mén)及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃),，制定本工作計(jì)劃,。

20-年綜合辦公室的工作方向：

(二)努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足;

(三)努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào)、溝通,、督促能力;

(四)努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率;

(五)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;

(六)加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序,、高效開(kāi)展;

(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，更好的為各部門(mén)提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件,。

20-年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分：

企業(yè)管理：

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;

(四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度,，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;

(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn);

(六)通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo),、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng),、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。

文件管理：

(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,，及與政府文件的交換工作;

(二)規(guī)范公司行政,、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì),、人事,、技術(shù),、合同、等各類檔案的管理;

(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權(quán))的管理,，完成公司證照的年檢工作;

人事管理：

(二)完善公司績(jī)效管理方案，并組織完成公司20-年度的績(jī)效考核工作;

(三)做好人才儲(chǔ)備工作,，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;

(四)完善公司人力資源的檔案管理工作,。

黨務(wù)工作：

(二)完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作;

(三)按照上級(jí)黨組的要求,，按時(shí)完成上級(jí)黨組織交與的任務(wù)和安排的活動(dòng);

(五)設(shè)立檔案管理員,，建立和健全公司檔案管理制度，規(guī)范公司檔案的管理工作,。

總務(wù)工作：

(一)做好車(chē)輛安排和管理工作,，做好后勤保障工作;

(二)保障公司日常物資的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;

(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作,。

法務(wù)工作：

(二)協(xié)助完成各種合同,、協(xié)議等資料的檔案管理工作。

基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況,，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃(各部門(mén)及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃),，制定本工作計(jì)劃。

綜合辦公室的工作方向：

(二)努力提高理論水平,，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足;

(三)努力提高管理水平,，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào),、溝通,、督促能力;

(四)努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率;

(五)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作工作氛圍;

(六)加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展;

(八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，更好的為各部門(mén)提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件,。

度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分：

企業(yè)管理：

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;

(四)進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度,，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;

(五)負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn);

(六)通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng),、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化,。

文件管理：

(一)規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府文件的交換工作;

(二)規(guī)范公司行政,、財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)、人事,、技術(shù),、合同、等各類檔案的管理;

(三)進(jìn)一步規(guī)范公司證照,、印鑒(授權(quán))的管理,，完成公司證照的年檢工作;

人事管理：

(二)完善公司績(jī)效管理方案，并組織完成公司度的績(jī)效考核工作;

(三)做好人才儲(chǔ)備工作,，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓(xùn)工作;

(四)完善公司人力資源的檔案管理工作,。

黨務(wù)工作：

(二)完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作;

(三)按照上級(jí)黨組的要求,，按時(shí)完成上級(jí)黨組織交與的任務(wù)和安排的活動(dòng);

(五)設(shè)立檔案管理員,，建立和健全公司檔案管理制度，規(guī)范公司檔案的管理工作,。

總務(wù)工作：

(一)做好車(chē)輛安排和管理工作,，做好后勤保障工作;

(二)保障公司日常物資的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作;

(三)做好公司突發(fā)應(yīng)急事件的處理保障工作,。

法務(wù)工作：

(二)協(xié)助完成各種合同,、協(xié)議等資料的檔案管理工作。

工作計(jì)劃書(shū)篇九

（一）自身優(yōu)勢(shì)

1,、熱衷教師職業(yè),、熱愛(ài)學(xué)生，有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,。

2,、謙虛好學(xué)，不斷進(jìn)取,，能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。

3,、對(duì)不斷完善,、更新的教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力；能夠正確處理與同事,、學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系,。

（二）自身不足：

1、教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,。

2,、班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。

面對(duì)素質(zhì)教育和新課程改革,，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今這個(gè)科技迅速發(fā)展,、社會(huì)不斷進(jìn)步的時(shí)代，學(xué)習(xí)對(duì)于一名教師的重要性和緊迫性,。只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的課程理念,、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀,，才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)于新教師的要求,。因此，我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,，做一名走在時(shí)代前列的學(xué)習(xí)型的教師,。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力，向40分鐘要質(zhì)量,，提高教育,、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計(jì)劃：

1,、不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),，領(lǐng)會(huì)課改精神，并付諸實(shí)踐,，在實(shí)踐中不斷思考,，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2,、認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)札記,，寫(xiě)好教學(xué)反思。

3,、虛心向同行學(xué)習(xí),，向名師學(xué)習(xí)。

4,、不斷更新知識(shí),，了解孩子的發(fā)展規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn),。

5,、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力,、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的能力,、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力,、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力等。

6,、提高教科研能力,。

1、養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣,。有意識(shí),、有計(jì)劃地閱讀一些名篇佳作。

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，上好每一堂課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中,。認(rèn)真參加每一次教研室組織的活動(dòng),，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。

4,、在班級(jí)管理方面多下功夫,，經(jīng)常到班，及時(shí)處理好班內(nèi)的事務(wù),，組織好每一次班級(jí)活動(dòng),。

5、通過(guò)和學(xué)生談心,、座談,、活動(dòng)等形式增加對(duì)學(xué)生的了解，通過(guò)家訪,、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式加深對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)及家庭的了解,。

6、通過(guò)一些現(xiàn)代教育手段,，如網(wǎng)絡(luò)教育,、遠(yuǎn)程教育等，認(rèn)真觀摩名家的示范課,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，并付諸實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)技能,。

7,、認(rèn)真參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門(mén)、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

工作計(jì)劃書(shū)篇十

20xx年，全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,，全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,，六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,，即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”，以客戶,、產(chǎn)品,、渠道、服務(wù),、經(jīng)營(yíng)品質(zhì),、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手,。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化,、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化,、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化,、產(chǎn)品銷(xiāo)售精細(xì)化五個(gè)方面入手，全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階,、上水平。

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷(xiāo)售不動(dòng)搖,，以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),，在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,，重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升，力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

(二)客戶策略：要充分依托理財(cái)中心,，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞“一個(gè)中心，六個(gè)基本點(diǎn)”,，堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,，要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售互促共進(jìn)，擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,，在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,，有足夠多的好客戶,，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)能力，挖掘存量客戶潛能,。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶,，培育客戶向上遷移成長(zhǎng)，促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大,、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫,。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,，要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,，以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),，力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3：1比例,，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道，按照專職,、專業(yè),、專注要求，帶出一支新隊(duì)伍,，開(kāi)拓一片新天地,，打造一個(gè)新陣地，形成物理網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng),、相互補(bǔ)充的全新渠道格局,。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,，著重打造“第二個(gè)***”,。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅(jiān)守主陣地,，作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,，使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，提高貢獻(xiàn)水平,，瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),，實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起，通過(guò)加速發(fā)展,，趕超同業(yè),，縮短差距,，盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏，提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度,。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，做全、做強(qiáng)產(chǎn)品

1.狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,，以“個(gè)人存款，實(shí)物金,、個(gè)人客戶”為核心,，以基金、保險(xiǎn),、借記卡,，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率,、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),，做實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)。

2.完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售垂直作業(yè)模式,，加大通報(bào)考核力度,，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

3.繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零,、達(dá)標(biāo),、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金,、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,，做全產(chǎn)品，彌補(bǔ)“短板”,，提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷(xiāo)售能力,。

4.持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度，加強(qiáng)總行“利得盈”,、“大豐收”,、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“乾元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售力度,，逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷(xiāo)售模式,。

5.進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù)，擴(kuò)大品牌影響力,，加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,，提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷(xiāo)售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理,。

6.試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),，建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,，穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售信息傳遞鏈條，提高股票型基金,、主代銷(xiāo)基金,、基金定投營(yíng)銷(xiāo)能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用，提升各級(jí)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)工具使用能力,、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)水平，努力提高新老基金代銷(xiāo)市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。

8.做好憑證國(guó)債,、儲(chǔ)蓄國(guó)債,、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。

9.提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理能力,，建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷(xiāo)售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險(xiǎn)銷(xiāo)售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，提高客服務(wù)水平。

10.加強(qiáng)理財(cái)卡,、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,，加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升,，降低不良率;按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預(yù)付卡等新產(chǎn)品,。

11.加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯,、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，并發(fā)揮其帶頭作用。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作,，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13.強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,，推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),，提升產(chǎn)品覆蓋度。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,，做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,，把好宣傳材料關(guān),。

(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)

15.繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。

16.以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,，在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。

17.量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售,、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化，突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷(xiāo)售主渠道的作用,。

18.以產(chǎn)品銷(xiāo)售為紐帶,，以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。

19.通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,，全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。

20.抓住客戶增長(zhǎng),、產(chǎn)品覆蓋度,、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率,、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比,、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)能力,。

工作計(jì)劃書(shū)篇十一

使數(shù)學(xué)課堂更加高效充滿活力,，讓我們的教學(xué)質(zhì)量不斷得以提高，特制定本學(xué)期我組的教研計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期我教研組將以學(xué)生全面發(fā)展,、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量,、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,，加大教學(xué)研討力度，堅(jiān)持科學(xué)育人,，扎實(shí)有序地開(kāi)展數(shù)學(xué)教科研工作,。

二、教研目標(biāo)：

1,、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情,。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成濃厚的教研之風(fēng),、互學(xué)之風(fēng),、創(chuàng)新之風(fēng)。

2,、在學(xué)習(xí),、實(shí)踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,，探索,，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力,，組建一支適應(yīng)新課標(biāo)要求的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍,。

3、規(guī)范數(shù)學(xué)教學(xué)常規(guī),，教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。

三、教研措施：

(一)加強(qiáng)教材研討,、集體備課的研討,，堅(jiān)持推們聽(tīng)課制度。

(二)繼續(xù)實(shí)行互動(dòng)聽(tīng)課,，要求教師要把握好教材的重,、難點(diǎn)和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)造性地處理好教材,。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,，根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際情況設(shè)計(jì)出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與研討，根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改,，課后及時(shí)寫(xiě)好教學(xué)反思,。

（三）本學(xué)期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量作為我組的重點(diǎn)工作,。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生作業(yè),，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

工作計(jì)劃書(shū)篇十二

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展機(jī)械管理工作,。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

3.嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育,。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。

5.盡量做到項(xiàng)目無(wú)投訴,。無(wú)安全事故,。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。

以上是我針對(duì)20_年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，20_年取得更好的成績(jī)，全面提高自己,。

工作計(jì)劃書(shū)篇十三

一,、確定宴請(qǐng)人員，并根據(jù)人數(shù)和餐標(biāo)確定相應(yīng)的酒店。

1,、準(zhǔn)備予請(qǐng)人員名單,，男女雙方人員名單匯總。

(1)要圈訂酒店所在的范圍,。以交通便利為原則,。

(2)制定心理價(jià)位，決定價(jià)位之后在再有目地的選擇酒店,。

這樣在圈訂范圍的酒店里又可以適當(dāng)排除了一些酒店,。

(3)在預(yù)估出了大約的桌數(shù)之后，一定要實(shí)地考察,。

在訂酒店之前只需要確定大概的人數(shù),，不需要考慮如何安排位子。統(tǒng)計(jì)人數(shù)一般分3大塊來(lái)統(tǒng)計(jì)：男方親屬,、女方親屬和新郎新娘的朋友(包括同學(xué),、同事等)，這樣分類統(tǒng)計(jì)可以方便很多,，也不容易遺漏,。統(tǒng)計(jì)出大概的人數(shù)后就可以確定大約需要訂幾桌，然后也可以知道大概需要多大的場(chǎng)地了,。訂的時(shí)候一般都會(huì)備1-2桌,，比如現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)下來(lái)是20桌，那么訂的時(shí)候一般為20備1或2,，具體備幾桌看情況而訂,。實(shí)際桌數(shù)在婚禮前1個(gè)月左右再最后和酒店確定。具體安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一個(gè)星期左右的時(shí)候拍板,。

定酒店和酒桌人員的定位一定要多與父母商量,。必定老人見(jiàn)多識(shí)廣，考慮的比較周到,，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),。

2、考察適合并喜歡的酒店,，初步要看的'一些內(nèi)容是：

交通,、餐廳(大廳是否方正，是否有柱子,，如果有的話是否對(duì)視覺(jué)有十分嚴(yán)重的影響,。)有無(wú)化妝間，(因?yàn)橛辛嘶瘖y間可以節(jié)省很多時(shí)間,，也可以讓新人們有存放酒水,，服裝,，以及換裝和休息的地方。)有無(wú)比較開(kāi)闊的迎賓區(qū)等,，當(dāng)然還有很重要的就是不要忘記先詢問(wèn)一下是否有你要訂的日子,。

(4)大的問(wèn)題基本滿意后再詢問(wèn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。如：贈(zèng)送項(xiàng)目,、服務(wù)和酒店負(fù)責(zé)的項(xiàng)目

可以跑幾家做一下比較,，最后決定你想要訂的酒店然后付訂金。

二,、準(zhǔn)備物品

1,、確定宴請(qǐng)人員后，在婚禮前30天至45天,，填寫(xiě)好請(qǐng)柬并送達(dá)到賓客,。

2、在此同時(shí)確定要買(mǎi)的請(qǐng)柬,、喜字,、口布、紅包,、簽到本,、簽到筆等數(shù)量。

3,、準(zhǔn)備訂購(gòu)宴客當(dāng)天所需之煙,、酒、糖,、茶,。

籌備婚禮的原則：

新人在確定了酒店以后，就要確定婚禮形式和內(nèi)容,，要明確婚禮的檔次,、規(guī)格和投入計(jì)劃,，然后委托專業(yè)的婚慶公司,，婚禮策劃師或者專業(yè)的主持人制訂一個(gè)粗線條的策劃方案。然后依照這個(gè)策劃案來(lái)選擇婚慶用品和設(shè)備,。在選擇婚禮形式上一個(gè)是要自己喜歡,，二要根據(jù)酒店的環(huán)境，三要征求家人的意見(jiàn),。

一,、細(xì)節(jié)打造完美婚禮，開(kāi)始的時(shí)候工作一定要細(xì),。

二,、完成一項(xiàng),，就把它放下，去做下一項(xiàng),，不要反復(fù)的回頭重復(fù)已完成的工作,。

三、具體實(shí)施

1,、確定婚禮工作人員名單及婚禮總管

只要能夠使新人充分體驗(yàn)到婚姻的神圣幸福,，心滿意足，終身難忘,，喜慶而有意思,，體現(xiàn)新人的個(gè)性，品位以及身份就可以,，完全沒(méi)有必要搞噱頭,，采用一些十分另類的婚禮形式。

新人在與婚慶公司或者策劃師交流時(shí),，盡量的說(shuō)明白你們的想法,，多聽(tīng)聽(tīng)專家的意見(jiàn)，量力而行,。

新人在對(duì)婚典制訂了整體策劃以后,，就可以著手聘請(qǐng)服務(wù)人員：

司儀、攝像師,、攝影師,、化妝師、花藝師,、督導(dǎo)等,。

選定服務(wù)人員：總管、證婚人,、主婚人,、男女儐相、牽紗花童,、迎親人員,、輔禮人員、接待人員等,。

工作計(jì)劃書(shū)篇十四

一,、人口計(jì)劃執(zhí)行情況

1、全鄉(xiāng)基本情況：全鄉(xiāng)總?cè)丝?1540人,，育齡婦女5274人,，己婚育齡婦女4467人。全鄉(xiāng)共清理出生人口167人(補(bǔ)報(bào)往年出生44人),，當(dāng)年常住人口出生率為5.43‰,。當(dāng)年出生的123人中(男孩70人,，女孩53人)。其中出生一孩60人,，二孩59人,，多孩4人，政策外7人,。按照考核口徑分常住人口出生147人,，其中多孩4人，常住人口符合政策生育率為97.9%,，流動(dòng)人口出生20人,，其主體指標(biāo)全部達(dá)到縣局下達(dá)我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任狀要求。

2,、手術(shù)完成情況：完成結(jié)扎手術(shù)144例,；上環(huán)72例；

補(bǔ)救16例,。

二,、專項(xiàng)工作完成情況

（一）宣傳教育：建立了兩個(gè)大型固定宣傳牌，書(shū)寫(xiě)固定性宣傳標(biāo)語(yǔ)14副,，完成了**村的宣傳文化院落建設(shè),。

（二）出生人口性別比治理：嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠，加強(qiáng)孕期管理,，確保全鄉(xiāng)出生人口性別比基本平穩(wěn),。

（三）流動(dòng)人口管理：對(duì)春節(jié)期間流動(dòng)人口進(jìn)行了認(rèn)真清理登記，督促流動(dòng)對(duì)象兌現(xiàn)計(jì)劃生育相關(guān)政策,，建立了流動(dòng)人口全民維權(quán)服務(wù)工作機(jī)制,。

（四）依法行政：完成了依法行政村村動(dòng)登記管理工作，嚴(yán)格社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理程序,，依法行政,、文明執(zhí)法，無(wú)因計(jì)劃生育引發(fā)的惡性案件和群體性的事件發(fā)生,。

（五）協(xié)會(huì)工作：完成了鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)組織建設(shè),，完善了協(xié)會(huì)會(huì)員的登記管理工作，按照“兩個(gè)層面六個(gè)抓手”要求規(guī)范協(xié)會(huì)工作,，完成了10個(gè)計(jì)生協(xié)會(huì)合格村創(chuàng)建工作任務(wù),。

（六）利益導(dǎo)向工作：完成享受“四項(xiàng)制度”對(duì)象的建檔管理工作,，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成三結(jié)合幫扶任務(wù),。

（七）雙誠(chéng)信雙承諾工作：?jiǎn)?dòng)了17個(gè)村雙誠(chéng)信雙承諾工作，完善了對(duì)馬村,、聯(lián)營(yíng)村雙誠(chéng)信雙承諾示范村建設(shè),，主動(dòng)協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取到了各部門(mén)的積極配合，建立了一證先行,、無(wú)證緩辦,、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作新機(jī)制,，查驗(yàn)誠(chéng)信證明1000余份,，為抓好我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

（八）“三按月”工作：扎實(shí)推動(dòng)計(jì)劃生育“三按月”工作,，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

三、主要工作措施

半年來(lái),，鄉(xiāng)黨委,、政府對(duì)全鄉(xiāng)人口計(jì)生工作提出更高要求，對(duì)照上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，狠抓計(jì)劃生育全程管理服務(wù),，千方百計(jì)降低多孩率、提高符合政策生育率,；認(rèn)真搞好全員信息核查和創(chuàng)優(yōu)服務(wù)工作,；加大婦檢工作力度，大力消化手術(shù)庫(kù)存,，解決歷史遺留,。杜絕人口漏報(bào)、錯(cuò)報(bào),，提高手術(shù)落實(shí)率,，加大階段性工作督查力度，嚴(yán)格過(guò)程監(jiān)督,，將出生,、手術(shù)、婦檢,、信息采集和幫扶聯(lián)系工作責(zé)任到人,，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，具體抓了如下幾項(xiàng)工作：

1,、堅(jiān)持人口計(jì)劃主線不動(dòng)搖,。以婦檢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,，以協(xié)會(huì)組織為載體,，以廣大育齡群眾為依托，以服務(wù)為橋梁曉之以理動(dòng)之以情,，讓廣大育齡群眾主動(dòng)參與和接受人口計(jì)生工作,，實(shí)現(xiàn)工作方式方法得以根本轉(zhuǎn)變,。

2、精心組織,，繼續(xù)開(kāi)展以“一把手”負(fù)總責(zé),，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)子聯(lián)系村制度，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、部門(mén)協(xié)調(diào)配合抓,，年初集中力量開(kāi)展流動(dòng)人口專項(xiàng)治理活動(dòng)及春季計(jì)生集中宣傳活動(dòng)，為20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3,、認(rèn)真探索計(jì)生工作“三結(jié)合”幫扶思路，引導(dǎo)群眾走致富之路,，帶動(dòng)廣大計(jì)生戶實(shí)現(xiàn)少生快富,，群眾生育觀念得到明顯改變。

4,、建立了較為合理的部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,，將計(jì)劃生育“村民自治”工作向縱深推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作重心真正下移,，做到管理到位,、到邊，不留死角,。

5.嚴(yán)格兌現(xiàn)“三按月”獎(jiǎng)懲制度,。

四、廉潔奉公方面

一是嚴(yán)格按照黨章黨紀(jì)的要求,，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi),，打緊開(kāi)支，杜絕以少報(bào)多,，大吃大喝現(xiàn)象,，辦公支出嚴(yán)格把關(guān)，將經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,。二是要秉公辦事,，杜絕吃、拿,、卡,、要不廉潔的行為。三是以身作則,，率先垂范,，自覺(jué)接受干部和群眾監(jiān)督。

五、存在問(wèn)題：

1,、計(jì)生隊(duì)伍薄弱,，人員流失較大,，干部兼職等嚴(yán)重制約了計(jì)生工作正常開(kāi)展,。

2、流動(dòng)人口范圍廣,、流動(dòng)量大,、流動(dòng)性強(qiáng)、外出特別是舉家外出逐年增多,，增加了管理難度,。

3、因計(jì)生工作的特殊性和復(fù)雜性,，收集違法生育對(duì)象事實(shí)難以及時(shí)完善,，依法向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行程序多、時(shí)間久,，計(jì)劃生育執(zhí)法沒(méi)有一定的連續(xù)性,，對(duì)違法生育對(duì)象沒(méi)有震攝力。

六,、下步工作思路

1,、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)圍繞計(jì)劃生育全程管理服務(wù),，從婚姻,、懷孕、生育,、節(jié)育,、隨訪全程管理開(kāi)展工作，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育,、出生缺陷干預(yù)服務(wù),，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展好計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步完善廣大育齡群眾生殖健康思想顧慮,，而自覺(jué)遵守計(jì)劃生育法律法規(guī),。

2、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),，抓好“雙誠(chéng)信雙誠(chéng)諾”,、“三按月”為抓手，嚴(yán)格按照“三按月”兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,，激發(fā)計(jì)生干部的工作動(dòng)力,，嚴(yán)格過(guò)程管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

3,、繼續(xù)深化部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，加大“三結(jié)合”幫扶力度，幫助貧困計(jì)生戶走致富之路,，加快廣大育齡群眾實(shí)現(xiàn)“少生快富”步伐,，使計(jì)生家庭率先進(jìn)入小康。

20xx年，我辦人口和計(jì)劃生育工作堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于20xx年計(jì)劃生育工作的有關(guān)精神，以進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向體系,，以落實(shí)人口和計(jì)劃生育惠民政策為目標(biāo),，將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，緊緊圍繞加快發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,，和諧發(fā)展的主題，繼續(xù)深入推進(jìn)計(jì)劃生育三結(jié)合工作,，采取有效措施,，扎實(shí)履行本部門(mén)職責(zé)，全面完成市委,、市政府下達(dá)的計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

我辦現(xiàn)有人員27人,，其中已婚育齡婦女7人,。

二、抓組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化機(jī)關(guān)計(jì)生工作

1,、明確工作任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任,。

一是及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。單位計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書(shū)記、主任趙武貴任組長(zhǎng),，辦黨組成員,、副主任宋海燕任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，綜合科負(fù)責(zé)計(jì)生日常工作,。

二是制定了年初安排。根據(jù)市上的文件要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,，認(rèn)真研究制定了《移民辦二00九年計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》下發(fā)到本單位各科室并要求認(rèn)真貫徹落實(shí),。

二是簽定了責(zé)任書(shū)。年初單位與市委市政府簽定了《xx市移民辦20xx年人口和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，把計(jì)劃生育責(zé)任制落實(shí)情況做為衡量政績(jī),、獎(jiǎng)懲任用干部的重要內(nèi)容，對(duì)工作失職者追究責(zé)任,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制,、一票否決制,，形成一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人共同抓,，層層抓落實(shí)的工作格局。

2,、加強(qiáng)素質(zhì)教育,，增強(qiáng)計(jì)生意識(shí)

結(jié)合三大主題實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，定期組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《決定》,、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》等有關(guān)計(jì)劃生育的法律法規(guī)及政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工婚育新觀念和抓好人口與計(jì)劃生育工作的責(zé)任感、使命感,。

3,、規(guī)范計(jì)生工作，夯實(shí)計(jì)生基,？

一是組織本單位已婚育齡婦女體檢,，及時(shí)掌握環(huán)情、孕情情況,。建立健全了計(jì)劃生育信息卡,、工作臺(tái)帳齊全，內(nèi)容詳實(shí),、準(zhǔn)確,，各類報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào),，使計(jì)劃生育率,、女性初婚晚婚率、避孕節(jié)育措施落實(shí)率,、獨(dú)生子女辦證率均達(dá)到了100％,。

二是落實(shí)晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕節(jié)育服務(wù)政策措施,，全辦干部職工參與計(jì)生工作的積極性進(jìn)一步提高,。全年我辦沒(méi)有違反計(jì)劃生育政策的人和事。

三,、履部門(mén)職責(zé),，切實(shí)為計(jì)生工作服好務(wù)

堅(jiān)持把《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》,、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》等計(jì)生法律法規(guī)及國(guó)家政策規(guī)定納入移民宣傳教育內(nèi)容,，緊密配合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好人口與計(jì)劃生育的法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作，引導(dǎo)公民牢固樹(shù)立婚育新觀念,，切實(shí)提高群眾計(jì)劃生育法制觀念和實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性,，積極推進(jìn)依法管理計(jì)劃生育工作。

2,、繼續(xù)抓好三結(jié)合幫扶工作

今年以來(lái),，配合聚源鎮(zhèn)政府加強(qiáng)對(duì)三結(jié)合工作的宣傳力度，制定和完善對(duì)計(jì)劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策,，對(duì)我辦幫扶的9戶幫扶戶進(jìn)行有針對(duì)性的分類指導(dǎo),，幫助他們解決在實(shí)際生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)和縱向聯(lián)系,，及時(shí)了解幫扶工作動(dòng)態(tài),，全年完成幫扶資金5800元。

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