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公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇一

感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛(ài),！正是有了您的支持與幫助,，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái)，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。

您知道,，今年以來(lái)，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,，我公司也不例外,，春節(jié)過(guò)后，上工率嚴(yán)重下降,，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止,，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良,，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),，沒(méi)有技術(shù)的員工,，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的,。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些,，決不能做差一點(diǎn),。對(duì)此，想必您也認(rèn)同,。

今年以來(lái),，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜,，許多企業(yè)受到停電,、限電,、停水等嚴(yán)重困擾,，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨,。讓人難堪的是,，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成,。對(duì)此,，我們?nèi)f分焦急！

值得高興的是,，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn),，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,，使我們得以有效克服停電,、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商,，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,，想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

尊敬的老朋友,，貴司是我們的老客戶,，多年來(lái)，給了我們極大的支持和厚愛(ài),，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品,、及時(shí)的交期予以回報(bào),。但今年以來(lái)，由于我們的無(wú)奈,，給貴司造成了極大的不便,，對(duì)此，我們深表遺憾,！

接下來(lái),，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,，按質(zhì),、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨,，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),，表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意！

希望能夠得到您和貴司的諒解,，并一如既往給我們信任和支持,！再次感謝！

xxx

年 月 日

公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇二

親愛(ài)的qq用戶：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng),。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落,，qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障,。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意,！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,、總結(jié)，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛,，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”,、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí),，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受,；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景,。

事件發(fā)生后，我們從用戶,、媒體,、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn),，有建議,，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度,，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要,。正是您的這些意見(jiàn),，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力,。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻；也沒(méi)有最好的時(shí)刻,；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門,?！蔽覀兿嘈牛@次事件結(jié)束之后,，在政府的推動(dòng)下,，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶,、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代,。

隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大,。面對(duì)責(zé)任,，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好,。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾,。因此，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持,。

無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

年 月 日

公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇三

敬愛(ài)的京東客戶們：

在“11,。11”即將到來(lái)之際，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”,、“滅國(guó)”,、“掃寧”的戰(zhàn)場(chǎng)一線，非常辛苦,，成果突出,。特別是“最沒(méi)有底線的京東”、“驢踏飛鳥(niǎo)”,、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,，讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,，無(wú)資格投身到火熱的前線中去,，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作,，為你們提供好早,、午、晚,、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送,。

在10月24日的送餐過(guò)程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少,。收到消息,，我們立刻核查，原因是我們沒(méi)有向客戶說(shuō)明我們的產(chǎn)品情況,，對(duì)此,，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情,。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上，西貝,、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對(duì)白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃,。比如,，西貝封缸肉炒辣椒,，堂食是50元左右，果粉廚房開(kāi)發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因?yàn)橹坝锌蛻舴从澄髫愶埳?，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致,，送到客戶手里的菜,、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的，我們的本意是為客戶著想,，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少,。

通過(guò)開(kāi)發(fā)品牌著名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題：白領(lǐng)對(duì)某家飯店某道菜念念不忘,，但一個(gè)人吃,，不方便，所以只能等到周末,，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開(kāi)發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃,，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會(huì)最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同,。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上,，兩者都是火鍋,，但是體驗(yàn)感不同,。后續(xù),，我們還會(huì)開(kāi)發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品,。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上，存在很多不足之處,，希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由,。

不管如何，只要因?yàn)槲覀兎?wù)不周到,，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服,、不滿意感，就是我們的失敗,。為此,，我們向京東伙伴們致以誠(chéng)摯的道歉。

我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過(guò)錯(cuò)！

xxx

年 月 日

公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇四

親愛(ài)的用戶：

前段時(shí)間,，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng),。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落,，用戶的安全和權(quán)益得到了保障,。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意,！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取,、總結(jié)，吸取教訓(xùn),。

痛定思痛,，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”,、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí),，卻忽略了用戶的感受,。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),，同時(shí)作為行業(yè)者,，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后,，我們從用戶,、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,，其中有意見(jiàn),，有建議，也有批評(píng),。無(wú)論從哪個(gè)角度,，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲,。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要,。正是您的這些意見(jiàn),，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻,；也沒(méi)有的時(shí)刻；讓我們放下憤怒,；讓我們保持敬畏,；讓我們打開(kāi)未來(lái)之門?！蔽覀兿嘈?，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下,，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái),。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代,。

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任,，我們必須對(duì)自己要求更高,、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾,。因此,，我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持,。

無(wú)論過(guò)去,、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起,。

xxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇五

尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄,，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,，給廣大游客造成了混淆,，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。

在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,，公司全體人員，并廣大游客,，致以深深的歉意,。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安,，請(qǐng)求各位原諒我們,。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

1,、發(fā)布道歉信,，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,，海生活公司只是經(jīng)銷商之一,，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2,、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接,，時(shí)間至少一個(gè)月。

3,、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱）,。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,，并焚毀,。

5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制,。

我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉,，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

公司給客戶的道歉信簡(jiǎn)短 公司給客戶的道歉信篇六

尊敬的xx總：

您好,！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xxxx有限公司的全體員工,，對(duì)業(yè)務(wù)員xxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于xxxx做出以下處理決定：

該員工xxxx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：xxxx、xxxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意,！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力,！

此致

敬禮,！