人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇一

一、抓好源頭控制,，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計階段，要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖,、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,，不留死角,，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施

1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,，必須進(jìn)行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。

3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,，動用住宅專項維修基金進(jìn)行安裝,。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。

二,、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。

三、分清責(zé)任,，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,，要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,，積極落實好小區(qū)的安保工作,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護(hù),、檢驗、更換,，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,，進(jìn)行安裝,。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作,，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。

四、強(qiáng)化監(jiān)管,，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用

規(guī)劃,、設(shè)計、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,，各司其職,，把好規(guī)劃、設(shè)計,、圖紙審查,、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,，方案必須到主管部門報批,，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,，必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),，一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審,。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇二

xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,，以創(chuàng)建省一級養(yǎng)老院為動力,，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理制度化,、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化,、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實做好了xx年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度、安全值班制度,、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等,。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”,、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”,、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金,，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展,，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的效果是直觀、明確,、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

健全檔案制度,。

工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”,。

一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;

二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個人信息檔案,，實行一人一檔,、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,，入住養(yǎng)老院審批表,、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用,。

一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,。

二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯,、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目,、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng)。

三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員輪流值班,，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度,，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生,。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行,。

一是親情護(hù)理從點滴做起,。

二是開展了談心活動,。

三是分級護(hù)理，對一般院民實行常規(guī)護(hù)理,，對半自理的院民實行二級護(hù)理,，對生活不能自理的院民實行了一級護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風(fēng)帆。

針對本院設(shè)施老化的實際,，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張,，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺,，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之，xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn),。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇三

于__年內(nèi)，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,，逐步完善__步行街之各項管理工作，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù),。

1.協(xié)助步行街后期工程

步行街土建工程已基本完成,，預(yù)計在__年2～5月份會進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,，屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn),，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需。

2.完善停車場管理

物業(yè)公司擬于__年度對停車場分階段逐步實施下列措施,，已完善停車場之管理,，防止突發(fā)事件發(fā)生：

于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定,。

針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,，建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程,，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示,。

2. 3 劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時車輛停放區(qū),，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度,。

2. 4 申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示，開始實施收費,。

2. 5 于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng),。

3.辦理交收鋪手續(xù)

從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),，并爭取當(dāng)年度所有租鋪位全部營業(yè),。

4.收取管理費

物業(yè)公司擬將于__年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定)，物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關(guān)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,，解釋工作,。

5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管

物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。

6.為業(yè)戶提供有償服務(wù)

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù),，(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,，家政服務(wù)、裝修設(shè)計施工,、職員招聘,、廣告設(shè)計等)，既可增加管理收入,，以填補(bǔ)管理支出,，又可為租戶提供更多元化的服務(wù)。

7.節(jié)日裝修

于傳統(tǒng)節(jié)日期間,，如中秋節(jié),、國慶節(jié)、圣誕節(jié),、新年,、農(nóng)歷春節(jié)等,，物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,，提供商場社會知名度,，美譽(yù)度，增強(qiáng)租戶對步行街之歸屬感,。

8.設(shè)計及落實步行街永久性標(biāo)志

為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系，為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志,。

9.工程

接交步行街公共設(shè)備及公共地方

物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商,，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方,。

跟進(jìn)遺漏工程

物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通，跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程,，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序,，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。

指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃

隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,，為確保各項設(shè)備的正常運行,，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，以及對各項設(shè)備的合理化使用,，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。

外判工程

根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,，于外判工作中，物業(yè)公司基本會采用公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商,。

人員招聘及培訓(xùn)

至步行街全面開業(yè)前1個月,，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心,、工程,、安防員工，總?cè)藬?shù)約為40人,。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,，加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn)，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)外,，物業(yè)公司亦會通過講座,、考試、現(xiàn)場指導(dǎo)，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式,，為各級員工提供包括物業(yè)管理,、工程、消防,、突發(fā)事件處理,、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓(xùn),，旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平,。

清潔管理

根據(jù)公司實際運作情況,，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開業(yè)前進(jìn)行運作,。

消防演習(xí)

物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊,，于日常工作中重點培訓(xùn)消防知識，擬在開業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動演習(xí),，及于日后每2個月組織一次消防演習(xí),。

完善物業(yè)公司內(nèi)部管理

物業(yè)公司擬通過下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理。

1)制定部門主管定期會議制度,，加強(qiáng)部門溝通,。

2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度，每半年檢討并審核一遍,。

3)徹底明確及落實各員工的崗位職責(zé),。

4)加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律，完善獎懲制度,。

5)建立并實施iso9002內(nèi)部文件,、資料管理制度。

6)建立采購公開招標(biāo)制度,。

7)加強(qiáng)財務(wù)成本核算與控制,，節(jié)約開支。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇四

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，明確課程目標(biāo)

1、每兩周集體學(xué)習(xí)物理新課程標(biāo)準(zhǔn),，把握新課程精神實質(zhì),，全方位、多面,、多角度解讀新課程理念,，交流觀點，提高對新課程的理解和應(yīng)用水平。

2,、選的理論書有：《__》等,。從而帶動更高專業(yè)水平的教學(xué)工作。

3,、明確新課程三維目標(biāo)的依據(jù)和意義,，牢牢把握“以學(xué)生發(fā)展為中心，以科學(xué)探究為基礎(chǔ)”兩條教學(xué)主線,。

二,、發(fā)揮準(zhǔn)備作用，理清教學(xué)思路

1,、定期學(xué)術(shù)分析,。隨著新學(xué)期教學(xué)的進(jìn)展，學(xué)生在接受新知識的過程中必然會出現(xiàn)各種問題;從多角度,、多方向,、多層次發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，作為教學(xué)工作和教學(xué)設(shè)計的依據(jù),，及時解決,。

2、理清教學(xué)思路,。教學(xué)的“大思路”是指對初中物理教材的概念,、體例、內(nèi)容和編排體系的理解,。教學(xué)中的“中間思維方式”是指確定每章的重點,、難點和重點，以及如何讓學(xué)生建立自己的知識,。教學(xué)的“小思路”是指如何準(zhǔn)確定位每一節(jié)的教學(xué)目標(biāo),，突出重點，突破難點,，進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計,。思路清晰，教與學(xué)都會輕松;避免暈倒顯擺,。

三,、開發(fā)利用教材，拓展教學(xué)資源

1,、教材的開發(fā)和利用,。不能教條化教材，可以對教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。新教材必須進(jìn)行個性化解讀,，逐步形成目標(biāo)明確,、場景切入、理解方法,、過程理解,、應(yīng)用遷移的教學(xué)套路。

2,、拓展教學(xué)資源,。教材作為教與學(xué)的載體，并不是的載體,。你可以搜尋不同的教材版本,、在線資源和相關(guān)資源，尤其是在創(chuàng)設(shè)情景和介紹概念方面,，進(jìn)行比較和選擇,。

四、構(gòu)建教學(xué)設(shè)計,，展示教學(xué)風(fēng)格

1,、建構(gòu)教學(xué)設(shè)計。新學(xué)期一定要從靜態(tài)的教學(xué)設(shè)計過渡到動態(tài)的教學(xué)設(shè)計,，把學(xué)生的課堂生成作為教學(xué)資源的補(bǔ)充，避免不分班級,，不分學(xué)生,，按計劃教學(xué)。

2,、學(xué)習(xí)有固定的章節(jié);沒有固定的教學(xué)方法,。通過定期教學(xué)、公開課,、講座或教學(xué)競賽,，根據(jù)教師的素質(zhì)，展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格,，公平,、公開、公正地評價教師,。

五,、發(fā)揮多媒體作用，注重物理實驗

1,、發(fā)揮多媒體的作用,。我們學(xué)校有五個多媒體教室，估計每個老師能上__節(jié)多媒體課,。要求選擇和改編課件,。

2、注重物理實驗。

(1)多媒體播放與動手實驗相結(jié)合;

(2)準(zhǔn)備兩套以上實驗設(shè)備,，供學(xué)生探索,。

六、合理安排進(jìn)度,，及時反饋調(diào)整情況

1,、合理安排進(jìn)度。

2,、及時反饋和調(diào)整;教學(xué)的調(diào)整是基于教學(xué)對象的反饋,。可以從課堂提問,、課后交流,、實驗操作、批改作業(yè)和單元測試,、同伴交流等方面了解學(xué)習(xí)情況;從“雙基”出發(fā),，從專業(yè)的角度出發(fā)，消除了學(xué)生的思維“焦點”,，要求學(xué)生在作業(yè)上改正某些部分,，寫出各種解決方案。

3,、為優(yōu)秀而訓(xùn)練,，為不足而幫助。制定創(chuàng)先爭優(yōu),、錯補(bǔ)的培訓(xùn)計劃,，設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo),、題目,、時間、地點,，長期跟蹤,，嚴(yán)格檢查。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇五

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),，對保潔的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔,、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素。工作中,，堅持“定人,、定崗、定時,、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開展,。

實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對客服務(wù)需求的解決能力,。我部門會廣泛搜集資料，加強(qiáng)>培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù),。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題,，并做好處理問題的檔案管理工作,，不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識,，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件,、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求,，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作,。

從20xx年開始,，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進(jìn)行記錄,，便于及時跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況,，從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度,。

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來提供個性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員,，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔,。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過渡,。

4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,，使員工能形成爭先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

以上各項計劃的實施,，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，我們的計劃才能得以落實,，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果,。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇六

一、教學(xué)目標(biāo)

1,、會講《賣火柴的小女孩》,，《阿里巴巴與四十大盜》的故事。

2,、會背誦古詩《回鄉(xiāng)偶書》等古詩,。

3、能正確書寫拼音,。

4,、進(jìn)一步鞏固加法口訣表。

二,、行為習(xí)慣的培養(yǎng)

1,、生活習(xí)慣：能根據(jù)天氣變化與自己的感受及時增添衣服。

(1)堅持每天按時入園,。

(2)學(xué)會梳頭,。

(3)能積極地參與集體活動，體驗成功的喜悅,。

2,、游戲習(xí)慣：

(1)能自己的意愿選擇游戲活動，按自己的方式游戲,。

(2)會使用游戲操作材料,，并能整齊地擺放游戲用品。

三,、環(huán)璟創(chuàng)設(shè),。

1、和幼兒一起制定班級游戲的內(nèi)容和規(guī)則,。

2,、布置家長園地,，讓家長了解我班近期的工作安排及注意事項。

四,、家長工作

1,、天氣變冷怎么添加衣服。

2,、加強(qiáng)家園聯(lián)系,。

養(yǎng)老物業(yè)工作計劃 養(yǎng)老院年度工作計劃篇七

（一）時間：每季前10日我局稽核股對上季度本局業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行抽查。

（二）20xx年度日常監(jiān)督重點：

1,、養(yǎng)老保險費征收和個人賬戶管理：核查個人賬戶歷年記帳本金,、利息計算，是否準(zhǔn)確無誤,；核查系統(tǒng)中個人賬戶繳費記賬數(shù)額是否與征繳部門發(fā)出的繳費計劃,、基金財務(wù)部門基金實際到賬數(shù)值保持邏輯對應(yīng)關(guān)系，有無擅自更改繳費基數(shù),、記賬金額的現(xiàn)象,；是否及時、準(zhǔn)確更新個人賬戶繳費及記賬信息,；核查業(yè)務(wù)部門是否定期與參保單位或個人核對年度繳費信息,，重點核查個人繳費基數(shù)是否和省里規(guī)定的檔次一致。

2,、社會保險關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出：核查轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出材料是否齊全、是否符合轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出條件,；核查申請人的參保繳費憑證和《接續(xù)信息表》上記載的基本信息和賬戶信息是否一致,；核查轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出人員歷年繳費工資基數(shù)、繳費年限,、個人賬戶記賬額是否準(zhǔn)確,、完整；核查業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出手續(xù),。

3,、退休人員待遇審核發(fā)放：核查退休人員養(yǎng)老待遇核定資料是否齊全、程序是否健全,、執(zhí)行是否到位,；核查養(yǎng)老金發(fā)放計劃是否符合經(jīng)辦、審核,、領(lǐng)導(dǎo)簽字的程序要求，對用人單位養(yǎng)老金發(fā)放情況進(jìn)行環(huán)比,、跨年同期對比,、重點核查部分養(yǎng)老金異常增長情況是否真實,、準(zhǔn)確；核查養(yǎng)老金直發(fā)后業(yè)務(wù)部門與金融機(jī)構(gòu),、與待遇領(lǐng)取個人之間的各項經(jīng)辦操作是否符合內(nèi)控管理規(guī)定,，是否采取必要措施確保數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、安全,。

4,、基金財務(wù)管理：核查基金管理部門是否與開戶銀行簽定社保基金存儲優(yōu)惠利率協(xié)議,，是否按優(yōu)惠利率計息,，確保基金的保值增值,；是否建立業(yè)務(wù),、財務(wù)、銀行自動對賬制度,，實現(xiàn)財務(wù)對賬日清月結(jié),；基金支付業(yè)務(wù)是否匹配業(yè)務(wù)計劃單據(jù)，支付結(jié)果是否與業(yè)務(wù)支付計劃一致,；二次以上支付業(yè)務(wù)是否與發(fā)放失敗數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,，確保二次支付信息為上次失敗的支付信息后，財務(wù)才可辦理二次支付處理,。

5,、數(shù)據(jù)信息管理：是否對數(shù)據(jù)的修改、維護(hù)等操作有明確的權(quán)限,，堅持不相容崗位相互分離制度,；業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)修改是否有業(yè)務(wù),、財務(wù)部門授權(quán),；數(shù)據(jù)修改記錄和手續(xù)是否完整、合規(guī),，并定期存檔備查,；有關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料是否及時備份，并建立數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程備份機(jī)制,。

6,、單位增減人員的辦理：辦理人員增減時所收集的資料是否真實、齊全或有效,；是否有初審（錄入）和復(fù)審（監(jiān)督）崗位,，且復(fù)審不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，只能回退；辦理減少人員時,，若參保單位或人員有欠費的,，是否要求完成清欠。

7,、參保人員關(guān)鍵信息修改：修改個人賬戶,、出生年月、參加工作時間,、視同繳費年限,、實際繳費年限等涉及參保職工養(yǎng)老保險待遇的信息，是否執(zhí)行初審（錄入）和復(fù)審（監(jiān)督）,、領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可等程序,；是否存在擅自違規(guī)篡改關(guān)鍵信息的行為；是否有執(zhí)行修改的原始證明材料及其他有關(guān)材料,，確保材料真實,、齊全并完整歸檔。

（三）抽查方式：養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)實時查詢,、檔案室紙質(zhì)檔案查閱,、實地問詢等。

（四）抽查程序：抽查相關(guān)記錄,；填寫日常監(jiān)督記錄表,；對發(fā)現(xiàn)的疑似問題經(jīng)稽核股負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交予相關(guān)股室確認(rèn)，確認(rèn)沒有問題的應(yīng)提交書面說明,，有問題的提交整改意見并落實,。

本次檢查評估按照統(tǒng)一部署、股室和單位自查,、上級抽查的方式進(jìn)行,。具體實施步驟和時間安排如下：

（一）自查階段。8月30日前完成,。

1,、成立自查評估小組。6月底前完成,。本局抽調(diào)專人組成自查評估小組,。

2、股室自查階段,。7月底前完成,。各股室對照本股室相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，填寫相關(guān)表格,，對內(nèi)部控制制度和執(zhí)行情況進(jìn)行全面自查,，并將自查情況報自查評估小組,。

3、自查評估小組抽查,。8月25日前完成,。自查評估小組對各股室相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度和執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，作好相關(guān)記錄,，并經(jīng)相關(guān)股室確認(rèn)，在抽查中發(fā)現(xiàn)問題的要報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并提交整改意見,，要求相關(guān)股室整改并落實，根據(jù)股室自查和自查評估小組的抽查情況形成自查報告,。