時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇一

1,、公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率,、銷售價(jià)格保持率,、銷售費(fèi)用、欠款回收率,、訪問成功率,、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率,、老顧客保持率,。

（二）考核頻次：

1、月度考核,，每月評(píng)分一次,。

2、年度考核,，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和）÷12。

3,、每月8日前,，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報(bào)送人力資源部。

（三）,、考核細(xì)則：

月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）

出勤（百分制）：權(quán)重30%

當(dāng)月滿勤100分,，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%

1,、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié),、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r提出合理化方案。

（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì),，字跡清楚,，語句通順；（20分）

（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰,，內(nèi)容詳細(xì),，字跡清楚，語句通順,；（20分）

（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案,；（20分）

2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),，認(rèn)真審查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。（10分）

3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),，每月最少一次,，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）

4,、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,，上報(bào)不及時(shí)。（10分）

5,、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分,。（10分）

注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分,。

（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%

1,、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況,，每項(xiàng)扣5分

（1）經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)（須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員）上報(bào)不及時(shí),；

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇二

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,，質(zhì)地,，特性，優(yōu)點(diǎn),，缺點(diǎn),，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解,。其實(shí)不然。首先,，在與客戶溝通時(shí),，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術(shù)人員打聽,，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官,，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,，只要你不怕苦,，不怕累，勤下車間,，不恥下問,，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布,，熔噴無紡布等,，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。剛開始,，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣,，坐在辦公室,，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切,。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間,。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度,。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。

三.熟悉各部門的工作流程,，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式,。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻,。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知,。這時(shí)，張三,，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,，催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí),，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià),。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來,。如果這時(shí)停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,，那你就違了約,，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了公司虧損,。

四.了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物,。**公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,。

五.熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),，可以做出果斷的處理。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品,，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員,，可以自己做出判斷。不必勞煩他人,。

六.正確對(duì)待客戶服務(wù),。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,，你是公司的雇員,，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想,。在客戶那邊,，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受星級(jí)的服務(wù),。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,，也不想知道更多,，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單,，了解他的貨期,。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí),，冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求,，從來不敢說“no”,，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,，這位同事會(huì)說“ok”,。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時(shí),，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,，可這位同事總說：no problem,！一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間,，又得罪了客戶,，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,，銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商,。

七.加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,，跟催,。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn),，保證訂單的順利完成,。

八.努力學(xué)習(xí)《xxx合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中,，很少接觸到法律,，因?yàn)槿菄庥唵巍９径紩?huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式,。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,，只是修改一下客戶名，貨名,，價(jià)格,，貨期，付款方式,，備注等等,。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,，有時(shí)是派國外公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。在跟單過程中,，只要重視與客戶交流時(shí)的書面證據(jù)，一般都不會(huì)有問題,。我記得有一次,，一個(gè)法國的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文,，沒有其它英文描述,。也沒有以往的英文貨物編號(hào)。我通過數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉,，我查出該客戶以往的訂貨記錄,，找出當(dāng)時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶,，問他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品,。客戶在電郵中回答yes,。出貨后的幾個(gè)月,，收到客戶的投訴，說我們做錯(cuò)貨,，要求我們賠,。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件,，客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單,。當(dāng)時(shí),，生產(chǎn)部門也很高興，因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn),，而且單價(jià)高,，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道,，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的,。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好,，就可以避免可以很多不必要的麻煩,，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁,，造成公司受損,。

十.保持樂觀的工作心態(tài)。跟單工作是復(fù)雜,，繁鎖的,。在訂單多的季節(jié)，有時(shí),，你真的想借一個(gè)腦袋來用,，連喝水上廁所的時(shí)間都沒有，晚上做夢(mèng)也在查貨,。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的,，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事,，分清輕重緩急,，處理一件就少一件。相信自己的能力,，這些棘手的事總會(huì)完成,。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心,，振作起來,，趁空檔對(duì)自己多充電，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。

以上是我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做的一個(gè)工作計(jì)劃,，因?yàn)闆]有正式進(jìn)入**公司學(xué)習(xí)觀摩，所以寫得較為粗糙,。有不妥之處或不完善的地方敬請(qǐng)指出,，謝謝,！

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇三

一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念。對(duì)待日常工作,，不要總找借口,，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題,。而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題,，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題,。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),，一種是面對(duì)問題，一籌莫展,，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成,，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之,，必然要付諸于行動(dòng),，未來的日子里我會(huì)先從我們自身做起，與公司同事共勉,，以促共同進(jìn)步,。

二,、認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全員出勤率100%,，無遲到,、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，全體檢驗(yàn)員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求,，抓好現(xiàn)場管理,，所有物品擺放整齊有序,。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣，穿工作服,、戴安全帽,，安全事故率為零。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力

這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是：

1,、完成對(duì)__石油、__油發(fā)油罐車油品的各項(xiàng)檢測,。

2,、完成對(duì)質(zhì)檢站的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。

3,、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作,。

四、幾點(diǎn)建議

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，我感覺首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度,，提高提成比例,。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,，只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高,，業(yè)務(wù)不斷熟練,，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康,、快速發(fā)展,。

其次，結(jié)合__質(zhì)監(jiān)站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車次,、以及工作強(qiáng)度,，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請(qǐng)求公司考慮一下,，人員的增添問題,，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績,。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇四

不知不覺,，進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了,。針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),，甚么都可以賣等題目,，我們作出以下月工作總結(jié)：

1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a,、公司的主營產(chǎn)品,，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果,。面向更多報(bào)價(jià)表，看似簡單,，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的斟酌,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能太低,，也不能太高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶常常會(huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的老實(shí)性,，并同時(shí)判定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度;假如一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場的價(jià)位,，乃至幾天都報(bào)不出來，這說明你的老實(shí)性不夠,，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),，以避免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競爭異常急烈,，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),，避免出錯(cuò),。

2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

客戶最想了解的是甚么：

1)你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

4)固然價(jià)格是不是有競爭力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，搜集，比較工作,，在這個(gè)進(jìn)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里,，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為何是這樣,，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任,。獲得客戶的信任——很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好，決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位,，打算訂購的數(shù)目，做甚么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥遣皇怯杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意來往，及做外貿(mào)時(shí)間久長等,。

3,、你的商貿(mào)語言及技能如何?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡量全面,、周到,，但切不可煩瑣。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失往繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇五

結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用,，更具去年的銷售報(bào)告,，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,，爭取有更大的投放,，長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。

1,、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、第二季度,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。

3,、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階,。

一個(gè)人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇六

時(shí)光荏苒，__年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感激公司給我供給這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼__即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，進(jìn)取投入到實(shí)踐中去,。十分感激采購部進(jìn)取支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一,、存在的缺失

1,、對(duì)市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能到達(dá)狀態(tài),。

2,、一年來我做了必須的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題夢(mèng)想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情景產(chǎn)生一些偏差,。

二,、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表此刻：

1,、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對(duì)客戶提出的某個(gè)提議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

三、明年計(jì)劃

1,、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2,、完善會(huì)員制定,，建立一套明確的專人管理辦法。

3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同提高,。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇七

八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西?，F(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,，學(xué)了報(bào)庫,、調(diào)價(jià)、批付款等,，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作,，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間。

其次,，我又接回來索愛銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作,，看著再次接手的__銷售分析表，覺得既熟悉又陌生,。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,，對(duì)每個(gè)營業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化,、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正,，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了,，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn),。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,，成了目前值得研究的一個(gè)課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用e_cel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性,，還要考慮其美觀性,，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次,，在跟進(jìn)__銷售分析后,，又接手了__的銷售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板,，花了一天時(shí)間把所有設(shè)置好,，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了,。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全好的時(shí)候,，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟。同時(shí)也想到,，假如某一個(gè)弄錯(cuò)了,，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,，那整個(gè)屋子也得垮了,，所以,，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺,。

今天接到任務(wù),，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷售分析，相信有了__和__的基礎(chǔ),，要完成聯(lián)想的分析并不難,。每個(gè)品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來越多,，那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來越多,，接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有了解，所以我非常樂意接受這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù),。

以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，最后，又開始學(xué)習(xí)做備貨計(jì)劃了,，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù),，希望從中學(xué)到有用的東西,。

業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃篇八

回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論,、三個(gè)代表重要思想和黨的xxx精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確三個(gè)代表要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會(huì)主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步。

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

三,、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,。