“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告篇1
工作一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,,在同事的支持幫助,、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,對工作精益求精,,完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下:
一,、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)新的護(hù)理模式,,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為病人服務(wù),。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),,讓我意識到,,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個多月的學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會要領(lǐng)。兩個月,,我主要綜合外科工作,,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,,比如胸管脫落的緊急處理等,,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,,瑣碎,。
剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,,以前沒做過的,,為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,,向老師請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,默默地祈禱他們早日康復(fù),在工作中,,我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實制度,,減少差錯事故的發(fā)生,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,,落實到工作中的每個崗位,,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點,、差錯,,認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,,防患于未然。
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告篇2
今年是我參加工作的第一年,,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來,,在這不足一年的實踐學(xué)習(xí),,感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng),。
外科手術(shù)病人相對較多,,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,,只有這樣,,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應(yīng),,為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,,向老師請教,,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,,工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,,在學(xué)習(xí)上,,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,。在工作上,,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,,克服不足。在即將迎來的20__年,,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告篇3
本人從事外科臨床工作x年來,,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針,、政策保持一致,,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作,,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故,。具體體現(xiàn)以下幾個方面:社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進(jìn)的社會,,社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,,協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下,,部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,,這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”,、“三個代表學(xué)習(xí)”我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,結(jié)合個人實際認(rèn)真作了整改,進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象,。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下,,我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人,身先士卒,,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,,堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班,,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日,。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,,病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療,,手術(shù)時間長達(dá)4小時,,術(shù)后病人安返病房,經(jīng)過13天精心治療,,病人康復(fù)出院,,此時我內(nèi)心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言,。
近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中,,深感自己責(zé)任重大,自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭,還要組織,、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會,,各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn),,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn),、學(xué)習(xí),,不但充實和完善自己。
通過20__年赴__學(xué)習(xí)回院后成功開展肝破裂修補(bǔ)術(shù),,脾破裂切除術(shù),,膽囊切除術(shù),腸梗阻,,甲狀腺手術(shù)等,,贏得了院方及群眾認(rèn)可,為單位和個人取得了良好的社會反響,,曾多次被上級主管單位授予先進(jìn)表彰,。
通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),不斷完善?,F(xiàn)開展的新技術(shù),、新業(yè)務(wù)工作,取得了良好的兩個效益,。于今年從__研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后,,回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小,,術(shù)后恢復(fù)快,,彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提,。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果,,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認(rèn)真,、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù),。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序,經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診,,至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項,,手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便,,為了方便病人,經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助,,如:打開水,、沖便盆、拿藥等,,通過自己真實行動,,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑,。
近幾年來,,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領(lǐng)導(dǎo)支持,,群眾信任,,但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),不但彌補(bǔ)自生不足,,醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科,,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,,并發(fā)揚(yáng)老一輩無私奉獻(xiàn)精神,,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告篇4
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,,感受到了醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的責(zé)任,也體會到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅定,。在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機(jī)會成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分,。
在這三個月的時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一,、在思想上,,一致,堅持四項基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想
要求積極上進(jìn),,熱愛祖國,、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、擁護(hù)各項方針政策,,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,,勇于批評與自我批評,,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,。
二,、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
三,、在工作上,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,我能做到上班不遲到,、不早退
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,。在工作中能理論聯(lián)系實際,,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對待患者能文明禮貌的服務(wù),,做到態(tài)度和藹,,急病人所急,想病人所想,。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,,還熟練的掌握了專科知識和各項護(hù)理操作,,經(jīng)常下病房與患者溝通,,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教,。
四,、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣
生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,誠實守信,,樂于助人,,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者,。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告篇5
來到外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
2020年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下,,主要做了以下工作。
一,、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年,,努力學(xué)習(xí)專科知識,,克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,,能身先士卒,,直接參與病人護(hù)理,。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),,發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,,在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,,改進(jìn)病人的健康教育,,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,,定期檢查,,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報,、討論,。
二、人員管理
2020年本樓層接受新調(diào)入同志____,,新參加工作同志____,,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。
2020年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,,共安排護(hù)理查房__x,,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在員工激勵方面,,通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。
通過授權(quán)的方式,,鼓勵護(hù)士參與科室管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,,激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有____進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,,作為護(hù)士長,,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),,科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,,幫助護(hù)士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。
安排____護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,,進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,,保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循,。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。
作為交流委員會的主要成員,,積極參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,在各方面提高自己的能力,。
2020年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。
學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,,提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議____,,應(yīng)邀外出授課____.
論文書寫一篇,,通過實用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,,特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年,新的開始,,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),,不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
2021年的目標(biāo)有:
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流,??即髮W(xué)英語6級或者pet4。
2,、在管理的知識和技能上,,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書,,和其他護(hù)士長交流,,參加管理的課程等等。
3,、積極參加科研小組的活動,,有1-2篇論文發(fā)表。
4,、積極支持和參與護(hù)理部各項工作,。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作,,享受生活”。
臨床外科護(hù)士工作總結(jié)報告