總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

年度經(jīng)營總結(jié)篇1

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位老師，各位同學(xué)：

大家好!

在這個激動人心的時刻,，我不敢激動,，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待，老師無限的信任,，學(xué)生熱切的目光,。面對所有的期待，我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個響亮的名字,。它有輝煌的過去,，驕傲的現(xiàn)在，期待已久的未來,。作為一個中國人,，在被人仰望和羨慕的同時，注定要有更高的層次和責(zé)任,。面對日新月異的社會發(fā)展,，當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)，在終身教育時代到來的那一刻,，注定是轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰的,。與時俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí),，敬業(yè)奉獻(xiàn),，不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們,，我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們,，準(zhǔn)備好了嗎?

競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚,。競爭激發(fā)人的無限潛能,。同學(xué)們，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快,。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習(xí),、進(jìn)步、發(fā)展,。但是,，雙方都不能輸?shù)暨@場比賽，對我們來說,，沒有盡頭,。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,，更好地指導(dǎo)你,，不是給你知識，不只是讓你上大學(xué),，而是去探索自己的知識,，自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,，是讓學(xué)生夢想的人,，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,，是激勵學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人,。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,，用自己的良心和責(zé)任,，真誠的面對學(xué)生的未來。

同學(xué)們,，放下夢想,，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量,，過上青春的精彩生活,。青春不服輸，也不屬于灰色,。

如果在明天的社會里,，所有從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會,，創(chuàng)造財(cái)富,，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則,，那將是一中的成功,，是老師們的驕傲和幸福，是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)!

三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,，省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的,。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中，一定會在我們手里實(shí)現(xiàn),。讓我們一起夢想,，一起創(chuàng)造，一起期待,。時代在變,，社會在變,，觀念在變,，但奮斗不變，毅力不變,，前途無限,。

成績屬于過去，榮譽(yù)屬于每個人,，未來在于創(chuàng)造,。讓我們攜起手來,，把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗，為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!

謝謝大家!

年度經(jīng)營總結(jié)篇2

20xx年,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

（一）20xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約xx萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入xx萬元,，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xx戶,，預(yù)計(jì)金額為xxx元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶,，預(yù)計(jì)金額為xx元,；

（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為xx元,；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為x元。

（二）20xx年度經(jīng)營部工作情況

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作,。

1、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化,；

2,、提高工作效率，按時完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求,；

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階。

年度經(jīng)營總結(jié)篇3

20xx年,，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo)、幫助下,，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

在工作中,，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語,、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。

對自己做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自己的工作。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情,。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急,、想納客戶所想，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r值的所在是為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位,、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,，真誠的對待她人,，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范，熱情周到,，規(guī)范作業(yè),，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑,、一聲問候,。

工作日清日結(jié)，日事日畢,?！皼]有最好，只有更好”,，服務(wù)不單單要有意識,，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù)、真心的微笑,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴(kuò)寬客源，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作,；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度,?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,，從而帶動更多的客戶來辦理的各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手,，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會計(jì)主管,、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細(xì)做好會議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”,，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度,；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個結(jié)合方法：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動,。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾,。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修,、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則,，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識,，防范風(fēng)險隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患,。

20xx年，是忙碌的一年,，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。

年度經(jīng)營總結(jié)篇4

10月份我區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行細(xì)化管理，積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召,，在礦黨委,、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理,，從實(shí)際出發(fā)，積極探索新思路,、新方法,，工作都取得了較好的成績。

現(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

(一)精細(xì)化管理考核a卡的執(zhí)行情況

為確保精細(xì)化管理工作的順利開展,，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全,、完善了a卡考核，并制定了嚴(yán)格細(xì)致的管理制度,。

(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有a卡,，作為當(dāng)天工作考核依據(jù)，否則將計(jì)一分,，并聯(lián)責(zé)工長予以10元的罰款,。

(2)在考核項(xiàng)目點(diǎn)檢制、正規(guī)操作,、遵章守紀(jì),、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),，使各項(xiàng)工序更有清晰度,。

(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價,，并且簽字;班長考核和安質(zhì)員考核能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,，并且簽字。

(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,，做到了因果聯(lián)系,。

(5)當(dāng)班工作總結(jié)、事故記錄做到了詳細(xì)記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無事故情況,，認(rèn)真填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人,。

(6)對現(xiàn)場存在的隱患能及時匯報(bào)與隱患臺帳形成閉合。

(7)每一個崗位工能夠?qū)υO(shè)備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

(二)精細(xì)化管理考核b卡的執(zhí)行情況

(1)b卡由安質(zhì)員填寫,，能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組,、日期,、班次、進(jìn)尺,、工程質(zhì)量,、零星工程、車皮考核,、物料考核,、員工出勤考核、綜合考核評分,、實(shí)際得分等情況,。

(2)施工人員b卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分__%評出，分為甲級員工,，最低分為丙級員工,，其余為乙級員工，并對甲,、乙員工當(dāng)天獎罰,，實(shí)現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

(三)精細(xì)化管理考核c卡的執(zhí)行情況

能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中,，每月月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)獎罰及保勤考核,，形成了a、b,、c三卡互動,。

綜上所述,，我區(qū)在4月份精細(xì)化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細(xì)化管理考核網(wǎng)絡(luò)，將各級管理人員和職工的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,，從而增強(qiáng)了職工的安全意識,，為精細(xì)化管理考核奠定了基礎(chǔ)。