報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇一
上級下達給本人的指標是承接生產(chǎn)任務3000萬元,,截止20xx年12月27日,,共承接生產(chǎn)任務3200萬元,完成了上級下達給本人的年度任務?,F(xiàn)將有關工作總結(jié)如下:
能夠執(zhí)行公司的大政方針,,貫徹執(zhí)行公司領導的指示決定,遵紀守法,,廉潔自律,,忠于職守,責任心強,使命感緊迫,,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。
一是通過向經(jīng)營副總以及經(jīng)核室從事報價工作的同志學習和自學,初步了解了報價原則,,提高了承接業(yè)務的技能,;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開動腦筋想辦法,,主動聯(lián)系業(yè)務,,拓寬視野,確保各項任務得到完成,。
一是在上海的業(yè)務方面,,注重與下級溝通,充分調(diào)動下級工作人員的積極性,、創(chuàng)造性和主觀能動性,,各項工作順利進行;二是在規(guī)劃方面,,主動向財務,、行政等部門請教,及時解決工作中遇到的問題,。
能夠主動搜集國家經(jīng)濟政策和市場信息,,并進行分析研究,,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報告的編制工作,。
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,,對公司項目進行評估,、論證、預測,、規(guī)劃和落實,,基本做到了資料詳實、數(shù)據(jù)全面,、分析到位,。
其次,項目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,,受到了各大園區(qū)的歡迎,。
專業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,,差距較大,;其次是飛機部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學習,,不斷提高,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇二
歲月如梭,光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間入職***酒店康樂部工作已快滿一個月了,,根據(jù)康體部總監(jiān)的工作安排,主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常運作和部門的培訓工作,,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報,,并對20xx年工作打算作簡要概述。
作為國內(nèi)知名的品牌酒店,,酒店的經(jīng)營與管理已很成熟,,市場知名度較高,經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,,已形成了自己的管理風格,,要在服務管理理念和培訓上取得突破困難較大。入職后,,根據(jù)康樂部實際狀況,,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,,樹立良好的行業(yè)形象,。入職一月以來,主要開展了以下幾方面的工作:
值得總結(jié)與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法
一. 根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況,,加強管理優(yōu)化部門管理制度和工
作標準,,并監(jiān)督實施,提高管理水平保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)
1,、 建立考勤制度,、例會制度、工作記錄制度,,完善監(jiān)督機制,。實行上、下班
簽到制,,并對日??记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計,,對有遲到,、早退和曠工的員工進行處罰,保證部門正常運轉(zhuǎn),。
2,、部門管理人員每日召開一次晨會,總結(jié)昨天工作和當天的工作計劃.每周一召
開一次部門員工周會,,總結(jié)部門上周的工作和下周的工作計劃,收集員工意見和客人信息;將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工,。各部門聯(lián)絡和協(xié)調(diào)有關工作開展,提高部門管理和工作的效率,。實行崗位責任制,各崗位指定專人負責,,完善工作流程,。
3、加強對管理人員的培訓,,提高管理人員水平,。針對部門管理人員業(yè)務知識
不足,工作效率低,,缺乏靈活性,、整體性等缺點,部門先后對領班級以上管理人員進行管理理念講解和人際溝通培訓,部門服務質(zhì)量得到了較大的改善,。 4,、 制定專項培訓計劃和交叉培訓計劃,實行負責制進行員工培訓,,提高員工認識及對工作學習的積極性和參與性,。組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質(zhì),,穩(wěn)定員工隊伍,。針對部分員工服務不規(guī)范、不到位,、酒店意識不強和流動性比較大等問題.部門不定期加強培訓力度,并對員工進行檢查和督促.確保整體服務水平.
4,、 酒店管理人員根據(jù)酒店營業(yè)兩年半以來的工作經(jīng)驗和學習實踐,借簽其他
酒店業(yè)先進經(jīng)驗并結(jié)合本酒店管理的需要,,各部門對部份不適于管理的制度進行重新修訂,,并將具體事項落實到責任人,,使管理制度得到了進一步的完善,,為今后加強酒店管理和落實責任奠定了良好的基礎。
二.更新觀念,,運用一切積極有效的手段擴大銷售,,。制定和實施尋找有效的促銷方法和廣告宣傳,、爭創(chuàng)品牌的手段,,為酒店爭取客源、擴大銷售,、塑造品牌樹立良好的品牌形象,。
1,、對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理vip(貴賓)卡,凡持卡到酒店消費的客人可享受優(yōu)惠,。
2,、尋找合作代理商協(xié)助推廣項目,增加項目使用率,,增加部門收益,。
并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議,爭取更多的客源,。
3,、采取增設新的服務項目,推出具有特色的酒店產(chǎn)品,,增加以兒童為主題的活動項目,,吸引家庭消費。以活動帶動項目,,促進消費和宣傳,,以滿足不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。
4,、強化宣傳,,擴大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁,、微博等媒體及各周邊社區(qū)發(fā)布廣告,,對酒店產(chǎn)品進行宣傳,提高酒店的知名度,。
5,、信息收集,定期收集客人和員工意見和建議,,對每月部門經(jīng)營狀況進行分析討論,。改善服務質(zhì)量,增加對客服務項目,,提高客人滿意度,。
加強職工思想教育和員工認可。加強對職工的思想教育,,使大家樹立愛店敬業(yè),、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。對員工加強溝通,,收集員工建議意見,。讓員工參與制定與工作有關的工作計劃,增加員工的認可和歸屬感,。
遇到的主要問題或困難
1. 酒店設施設備老化,,更新維護不到位需要制定相應的計劃安排和實施,。
2. 目前的酒店宣傳資料陳舊推廣過于單一效果較差,項目推廣缺乏創(chuàng)新和投入,,
需要酒店重新進行制作宣傳資料,,周邊環(huán)境局限性較強,市場定位較為模糊,。
3. 現(xiàn)有設備設施利用率較低,,需要針對團隊做出相應的活動項目推廣,吸引客
人消費,。
4. 酒店內(nèi)存在嚴重的安全隱患,,經(jīng)常發(fā)生交通事故,需要限制車輛速度及加強
道路車輛安全管理和區(qū)域限制,。增加酒店內(nèi)的電瓶車投入使用,,減少機動車輛量,保障酒店內(nèi)安全無事故的環(huán)境,。
5. 人員招聘資源不足,,現(xiàn)有員工整體素質(zhì)參差不齊。主動服務意識較差,,專業(yè)
人才較少,。培訓力度跟不上,員工認可不夠,,無法達到服務標準,。
6. 物價上漲,員工福利,、工資待遇和消費不成正比,,造成員工流失率增加。
在充分研究外部環(huán)境及正視經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎上提出下一步經(jīng)營管理策略
1. 根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況,,優(yōu)化部門管理制度和工作標準,,
并監(jiān)督實施,保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)
2. 分析各設施項目的客人需求,、營業(yè)結(jié)構(gòu),、消費狀況及發(fā)展趨勢,制定相應的
計劃安排,,完成預算指標,。
3. 審核各設施項目的服務程序、質(zhì)量標準,、操作規(guī)程,并檢查各設施項目各級
人員的貫徹實施狀況,,隨時分析存在的問題,,及時提出改進措施,,不斷提高服務質(zhì)量。
4. 根據(jù)市場和客人需求變化,,調(diào)整各設施項目的經(jīng)營方式,、營業(yè)時間、產(chǎn)品和
收費標準等管理方案,。配合酒店銷售活動,,配合有關部門組織食品/物品銷售、團隊拓展等銷售活動,,適應客人消費需求變化,,提高設施利用率和銷售水平。
5. 做好各設施項目管理工作考核,,適時指導工作,,調(diào)動各級人員積極性。隨時
做好巡視檢查,,保證康樂部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,。
6. 部門各設施項目人員安排和員工培訓,加強員工主動服務意識和銷售意識,,
建立員工激勵制度,。根據(jù)業(yè)務需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率,。
7. 隨時收集,、征求客人意見,及時處理客人投訴,、并分析康樂中心服務質(zhì)量管
理中帶傾向性的問題,,適時提出改進措施。
8. 做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合溝通工作,。
經(jīng)理:***
20xx年x月x日
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇三
通過對以往工作的分析,、總結(jié),物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識:提高物業(yè)服務水平,、擴大物業(yè)服務范圍,、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標,,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,,明確管理工作中的責、權(quán),、利,,使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,務實避虛,,一切工作都從實際需要出發(fā),、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作,。為此,,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》,、《員工獎懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》,、《考勤制度》,、《會議制度》、《文件學習落實制度》,、《效績考核檢查落實制度》,、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃,、由方法,、有依據(jù)、有目的的展開,;同時,,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們采用“走出去,、引進來”的方式從實力強,、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎上結(jié)合我們的實際情況,,對經(jīng)營班子,、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確,、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,,促進了各職能崗位工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務,、管理水平不斷得到提高,。
作為物業(yè)公司,,不斷提高服務意識,、服務水平和服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象,。為此,,物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨,、團員,、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉(zhuǎn)變服務觀念,、開展理論學習,、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,,公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務實的工作氛圍,;其次,,為了能夠在物業(yè)服務的質(zhì)量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱,、收集、歸檔工作,,按部門,、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式,、安全生產(chǎn),、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高,;第四,,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,,實施一個月來,,公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務意識,、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高,;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,,要求當天能完成的必須當天完成,,不能完成的要查出原因、制定計劃,,按規(guī)定的期限完成,,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶,、散,、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用,。
做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,,同時,財務與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,,盡可能找到源頭供貨商,,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,,為了提高服務,,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,,確定是自行購買材料,,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的,;其次,,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從xx年初至今,,我們共與31名員工解除了勞動關系,,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔,;第三,,通過抓內(nèi)部管理降低費用,,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,,此外,,本著為商戶著想的'原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,,能一小時修復的決不用兩小時,,取得了較好的社會效益;第四,,開展修舊利廢活動,,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,,做的能省就省,,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開,、能少開的少開,,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,,并用獎懲規(guī)定加以約束,,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的,。
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調(diào)服務部分達不到需求,。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題:1,、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,,風量很小,有的甚至無風,,使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重,,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,,風機盤管需徹底清洗,;2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,,存在許多隱患且制冷效果降低,,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修,;3,、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重5,、保溫工作不到位,。6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,,因此建議在以后的施工前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽才能認可,,以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控,。
以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,,硬件服務設施一定會得到改善,。
其次,物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺,,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平,。
第三,,物業(yè)公司僅成立一年,起步低,、時間短,,只處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力,、管理能力和競爭能力,。
第四,員工隊伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù),、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
其次,,改革人事制度,,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決行政,、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題,;2,、建立因崗定責制度,將工作,、任務層層分解,,落實到崗,將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤,,不留責任空白區(qū),,避免相互扯皮、推諉,;3,、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài),。
第三,,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來,,徹底消除干部,、員工的惰性,充分調(diào)動積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,,使全體干部、員工人人爭事干,。
第四,,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修服務的基礎上,,積極發(fā)展綠化,、家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務等項目,,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,,也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五,,爭取樹立品牌服務,,利用“”這個老號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,,在全面提高服務水平的基礎上,,打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前,,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,,有相當?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念,、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列,,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇四
在公司快三個月了,有很多的感言??!千言萬語說不盡,,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經(jīng)的壯志豪情,,一腔熱血,,慢慢的化為泡影。激情過后,,是冷靜,,是恐慌,是無奈,。生活還要繼續(xù),,前進的帆折了,勇氣和志向不能折,。動力是什么,,是教訓,是挫折后的新的勇氣,,那才是最寶貴的,。”
一開始,,我們的業(yè)務部從男女兩組,,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,,氣勢浩大,!每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian,,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,,方案改了,,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,,也就是所謂的談業(yè)務,,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,,公司要我們業(yè)務部在一周內(nèi)出幾單,,時間過去了,可是卻沒有一個單出,,男子組開始瓦解,,我們女子組也走一半,技術(shù)部也載了大半,,公司動蕩,,軍心慌亂,,財務出現(xiàn)問題,要大量載人,,聽說技術(shù)部留下來的都是精英,我也留下來了,,但是我不是精英,,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),,至少也要做半年,,等公司貿(mào)易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,,不到一個月的時間,,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,,在這公司還沒有成形前,,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,,什么也不懂,沒經(jīng)驗,,沒人際關系,,沒能力,在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務員必備的能力,!
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場在那里,,或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知,。怎么去推銷我們efutian,。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場在那,,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。
2.對市場的了解,。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,,一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。
3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責,。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,,一切從客戶的需求出發(fā),,在拜訪中,我們要不斷提問,,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍。
1.誠實,,做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意,。
2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,,千萬不要放棄,再接再勱,,耐心講解,,明確知道為什么不接受,分析解決問題,。
4.自信心,,這一點最重要,沒有信心,,什么也不想做,。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會,,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的,!不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,互相提高,,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學,。
培訓內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的文化與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,,明確崗位職責,、行為規(guī)范。
三,、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題,。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員,,肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的,,一步步實現(xiàn)預期的目標。
第一,,明確企業(yè)經(jīng)營定位,,最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化,并將其傳達給你的業(yè)務員,爭取他們的認同,,征求他們的建議,。
第二,合理的薪金和待遇制度,,有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度,。
第三,對業(yè)務員進行培訓,,在提高業(yè)務員素質(zhì)的同時,,融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調(diào)動業(yè)務員的工作積極性,。
第四,,可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務員可塑性強,,綜合素質(zhì)較高,,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高,。當然這樣做成本會高一些,,一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五,,人性化管理,,經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流,幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題,,免除業(yè)務員工作的后顧之憂,,讓業(yè)務員被老板的誠信打動,從而,,身體力行,,培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念,,團隊精神放第一,,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務技能,,響亮的口號,。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克,,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的,。
2,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的業(yè)務員,。 其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情,。
3,、努力學習,提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務水平,談判技巧,,道德人品等,!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品,。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協(xié)作,,并且要有一個核心人物,,必要的時候他是可以有決定權(quán)的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下,。
3.另外是財務要做得讓大家放心,,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全,。
4.公司的管理制度要切合實際,,要規(guī)范化,公司的榮譽和資職等方面要做好,,該有的要有,,其他的盡量爭取。
5.影響力,,最好有政府支持,,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,,主要在福田西大做一下廣告,,讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司,,對人才的管理一定要有很好的模式,,做到人盡其才,才盡其用,,懲罰分明,,施行人性化的管理,留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大,。
7.公司的執(zhí)行力,,要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施,。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,,如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié),,提倡切實可以行的方法管理,,管理是靠方法而不是經(jīng)驗,。管理要分層次,既要重視基礎管理,,也要注重高層面的管理,。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè),。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇五
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家下午好!
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,,這一年來經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下,,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認真執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),,促進部門內(nèi)務管理規(guī)范化,全力配合公司導向決策,,積極拓展各項業(yè)務管理工作,,順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié):
一,、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標,,春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工,責任到人,,各司其職,,努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,,定期進行分析交流,及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,,提出有效的調(diào)整方案,。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,,同時我們還針對人員流動性大的特點,,以變治變?nèi)f變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力,。
業(yè)務拓展范圍方面,,今年我們增設了xxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxx正在組建,,有xxxx在洽談合同當中,,我們要進一步拓展xx的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,,當今市場的競爭日趨激烈,,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標,,但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,,因為我們的種種原因,使得有些項目錯失良機,。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,,使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失,。這些問題,,我們必須深刻檢討,吸取教訓,,積累經(jīng)驗,,不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤,。因此,,20xx年我們部門將注重部門的團體建設,人才的培養(yǎng),,認真分析情況,,總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),加強與合作方的溝通與配合,,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升,。
二、合理規(guī)劃,,目標分解責任落實,,提高效率,創(chuàng)新機制,,完善制度,,加強細化科學管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制,,以及分公司本地備案,、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,,是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),,因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,,我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
2,、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點,,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī),、學習投標的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,,全面提高員工的業(yè)務能力水平,。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標的合格率,。
4,、近年來,,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,,招投標工作日趨規(guī)范化,,為此,我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際,,以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓,。
三、展望未來堅定信心,,開拓進取,,再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心,經(jīng)過20xx年的打拼,,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃,。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,,力爭完成公司下達業(yè)務指標,,并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1,、加強部門管理,,吸取20xx年經(jīng)驗教訓,,吃一塹長一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務水平,。
2,、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),,積極溝通協(xié)調(diào)處理,因為部門的人員流動性大,,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對公司的長遠發(fā)展有益,。
3,、加強團體協(xié)作精神,不可否認,,經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開,。
4、加強業(yè)務渠道,,充分合理的運用公司的資源,。關注和收集省內(nèi)工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道,。
5,、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟,。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,,及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,,培養(yǎng)自身的投標競爭力,,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,,20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念,,以“立足xx,扎根xx,走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,,繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作,,在多方共贏的基礎上,,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標,,加強工作主動性和責任心,倡導團結(jié)合作和工作奉獻精神,,確保公司各項工作任務指標順利完成,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇六
酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?;仡檟x年年,,酒店全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,,經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,,逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績,,在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入),。為此酒店做出了大量的工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
從xx年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè),其間只有短短的40多天時間,,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立,。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,,任務重,人員少,。能否按時開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領導的心上,,但又毫不猶豫的達成了共識,,市局黨組的決定就是命令,時間再緊,,任務再重,,一定要堅決按時完成 。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法,,認真研究領會籌備方案,,并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作,。
首先成立了籌建領導小組,,先后四次召開小組會議,,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評,。
二是成立了物品采購領導小組,,具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關監(jiān)察,、計財?shù)扔嘘P科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購,,按照廉政規(guī)定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規(guī)定實行招標采購,,并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,是酒店能否按時開業(yè)的關鍵,,也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證,。為此,我們認真作了以下工作:1.充分利用報紙,、廣播和電視進行廣告宣傳,,盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,,按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢,,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓,,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,,經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓,,經(jīng)過22天的實習,,新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識,增強了工作能力,。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人, 為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎,。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作,,及時制定了各部門的崗位職責,、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,,酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況,,不斷的進行調(diào)整,并與 “省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習,,借鑒經(jīng)驗,,取長補短,彌補漏洞,,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善,。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度,健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責,,使整個酒店的財務,、供應、保管,、領用等各項工作開展的有條不紊,、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要,,經(jīng)過不斷的討論,、修改和反復的實際應用,建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng),。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度,,酒店又編制了《***大酒店員工手冊》,發(fā)放到每一位入店員工的手中,,使其能夠照章辦事,,時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為,明確自己所擁有的權(quán)利和義務,。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階,,在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員,對酒店進行了全面的改革,,推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法,、經(jīng)理考勤簽到制度,、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。
目前, 酒店已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度40余個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,。做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循, 有規(guī)可依。
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作,。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè),尤其是餐飲服務員, 素質(zhì)高的人才難以找到, 素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質(zhì)量關鍵, 也是促進酒店生存與發(fā)展的根本,。為此,,在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的理論授課,,并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習,,取得了培訓合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用,。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓,、考核和技術(shù)比武,例如:英語培訓,、普通話培訓,、微笑服務培訓、餐飲客房業(yè)務培訓等,。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用,。酒店還采取走出去請進來的辦法,,派酒店管理人員赴***學習,邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導培訓,,這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性,,而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
服務質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,,為了提高酒店的服務質(zhì)量,,酒店成立了質(zhì)檢小組, 對酒店的服務質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查,并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準,、服務用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標準印發(fā)給各部門,,根據(jù)這些標準由質(zhì)檢部門進行督促檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務理念,,提倡個性化,、親情化服務。七八月份又開展了質(zhì)量服務月活動,,在酒店大廳懸掛橫幅,,請顧客對酒店的服務質(zhì)量提出寶貴意見,,并開展季度明星和優(yōu)秀服務員評比活動,這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想,,同時又激勵了員工的工作熱情,。xx年年酒店共評出季度明星、優(yōu)秀服務員和工作先進者26人,。在員工中弘揚了努力學習,、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣,。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經(jīng)驗,,沒有注重自身宣傳,,致使客房部在開業(yè)幾個月一直處于低落期,客房收入很不理想,,每月在六七萬左右徘徊,。很快酒店就意識到這一點,根據(jù)需要及時成立了營銷部,,加大自身的宣傳力度,。同時, 積極尋找客源,做市場調(diào)查,,詳細分析本市的競爭形勢,,并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我,,打電視廣告,,做廣告標牌,制作宣傳飯店的小冊子, 印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施,。經(jīng)過“五一,、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)” ,、“古觀音寺會議”,、“省農(nóng)林會議”、“河大校慶”,、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動,。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗, 也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用,,為提高酒店的知名度,樹立本市的美好形象作出了貢獻,。
酒店開業(yè)以后,,根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,,酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請,利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施, 同時, 按照三星級的標準加強了軟件方面的建設,,使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,,并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經(jīng)營渠道,。
6月份酒店又開展了全員銷售活動,,制定出了一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關心銷售,,人人參與銷售的良好局面,。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處,打出了聯(lián)手戰(zhàn)略,,與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作,,共同接待大型會議和團隊,不僅為本酒店增加了效益,,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,,體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來,,與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達到50多家,,使酒店有了穩(wěn)定的客源,為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障,,全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35 %以上,。
為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內(nèi),讓外地人也知道酒店,,酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動,,派出人員共帶資料300多份,在上海散發(fā)一空,,這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,,又學習了外地同行們的先進經(jīng)驗,為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎,。
15年是酒店不平凡的一年,,從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議,最為顯著的如荊河街道的會議接待,,會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可,,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗,,但是還存有一定的不足,,服務的被動性,一切的工作沒有想在客人之前去完成,,也看出了我們的不足,。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗,,取長補短,將今后的接待工作做的更好更規(guī)范,,并打造出自己的品牌,。
一年之季在于春,一日之計在于晨,,根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化,,在住房的淡季配合房務部,推出了一些優(yōu)惠活動,。除了在價格上的優(yōu)惠外,,還給客人免費贈送水果,其前提是在價格150元以上的住客,,其次滿100元房價住8次以上的客人,,在下次入住時將免費贈送一天,前提是同一個的證件,,目的是拉更多的回頭客,,讓客人再次光臨,這些優(yōu)惠活動,,得到了客人的一致認可,,同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益,做到了人氣的有增無減,。
前廳部即是酒店的銷售窗口,,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務出品銷售出去,,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,,在價位上按照從高到低的順序進行,但往往我們在此方面還很欠缺,,意識淡薄,,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,,出售,,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動,,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,,讓他們把酒店最好的出品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,,這是一個技巧,,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看,,從行李生到前臺接待崗位,,服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,客來沒有迎聲,,客問沒有答聲,,客走沒有送聲,這是最基本的,。而是最不應該犯的錯誤,,當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中,。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑,、禮貌、熱情,、周到以高度的責任心,,來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁,,總不時有新鮮的血液補充進來,,今年前臺接待員新增人員較多,培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質(zhì)標準不一,,在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待,,行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作,,深化業(yè)務知識,,更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見,、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié),,是問題的協(xié)調(diào)者,為更好的了解和收集客人的有利信息,。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪,,形式以電話拜訪和登門拜訪為主,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,,為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎,。
金鑰匙服務學習歸來后,由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏,,在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務,,在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化,。
時光如流星劃過,,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,,那時對本工作的工作流程不熟,,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,,使我取得了很多進展,。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,,以增加庫管員管理方面的知識,,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
1.明確目標,, 理清思路 ,,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善,。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,,做到單據(jù)與實物一一對應。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,,現(xiàn)場指導,,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查,,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),,以及支數(shù),,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。
2,、遵循原則,堅持先裝后卸,,先進先出原則,。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則,。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。
3、恪盡職守,,堅持高標準,,提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時,,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),,并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,,必須對貨物所放地點、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,,滿意而歸,。
1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,,記得剛來的時候我很迷茫,,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,,不僅要有忘我精神,,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,,精心核對每一個細節(jié),,對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,,提高效率,,使工作程序化、系統(tǒng)化,,條理化,,流水化。從而使百尺竿頭,,更進一步,,達到新層次,進入新境界,,開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇七
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20xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,,緊緊圍繞公司制定工作思路,,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,,以安全生產(chǎn)為基礎,,以市場為導向,以改革促發(fā)展,,以發(fā)展促效益,,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結(jié)一心,,艱苦創(chuàng)業(yè),,順利完成了各項工作任務,取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一,、20xx年工作總結(jié)
(一)、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約*萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元,,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,,預計金額為46c4.58元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,,預計金額為7c9.63元,;
(3)自主維修工程,預計金額為7c00元,;
(4)營銷一戶一表改造工程,,預計金額為?元,。
(二),、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習,,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,,利用業(yè)余時間集中貫徹,、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治,、講學習,、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
三,、20xx年的工作重點
1,、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,,完成公司下達的經(jīng)營指標,,促使公司效益化;
3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作,,完善成本控制相關辦法;
4,、加強班組管理,,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),,積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇八
尊敬的各位領導,、同事們:
大家好!
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,,不知不覺,,進入設計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,,在各位領導,,同仁的幫助下,我強烈的.感受到了院里面的工作氣氛,,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識,,在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中,我體會到成長的快樂和感動,,用心收獲著這份寶貴的人生財富,。作為一名新進入設計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪,。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室,。學習的地方還有很多,。
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設計相關科室下達生產(chǎn)任務書,,摧促他們要在相應的時間內(nèi)完成甲方的要求來設計,。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收,。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份,。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找,。我來管理合同也是科長對我的信任,,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,,如果要拿去復印合同我將一并陪同,。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務,,首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,,院里面的資質(zhì)證書,,還需要準備范圍以內(nèi)的合同,,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司,。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下:南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目,、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設計投標書,、求索路南湖游路勘察,、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標,、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目,、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標段,、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設計,。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年“五四”青年節(jié)的時候,,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,,登高,、爬山、走一些啃啃哇哇的路,、過獨木橋,,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了,。
一進設計院我就寫了入黨申請書,,我知道,不可能一進單位就可以是黨員,,也不可能一進單位就能入黨,,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,,嚴格的要求自己,,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,,每次完成交代事情,,中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,,打合同時也會將里面的寫錯不夠細心,,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成,。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了,,大致了解和學習了設計院的一些基礎工作,,但我有夢想,夢想是我的希翼,,它引領我奮斗進取,,踏平坎坷,品味成功,,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習,。回首過去,,既有輕松的環(huán)境,,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅,。我始終堅信熱愛是最好的老師,,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè),,更加珍惜我的工作,,更加尊敬我的同事。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇九
20xx年已經(jīng)結(jié)束,,回首今年的工作,,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f,20xx年是公司進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
在這一年里,,我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標任務,,嚴格遵守規(guī)章制度,團結(jié)協(xié)作,,認真履行職責,,全方位開展各項工作,努力完成部門目標任務,,取得了較好的工作成果,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(一)標書編制完成情況
20xx年,我們部門積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)的投標項目,,截止到20xx年元旦,,共計完成了38個項目,,78個標段的投標,中標項目有:7個合同段,。完成產(chǎn)值大約萬,。
(二)資質(zhì)、證書等的管理
20xx年2月份,,我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關工作,。為我公司以后的投標工作,打下了良好的基礎,。6月份完成了入川備案年檢及換證工作,,規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。
(三)有序歸整投標文件資料
1,、投標文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作,,便于資料查閱和借鑒,我們部門對近幾年投標的招標文件,,圖紙,,規(guī)范等相關書籍進行分類整理歸檔,尤其是中標項目標關資料的歸檔整理,,后續(xù)投標文件和相關資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔;日常積累更新各種投標資料,,不斷提高標書制作效率,保證投標工作順利進行,。
2,、投標報價資料的整理
每次開標結(jié)束后,我部門及時整理投標報價結(jié)果,,作好開標紀錄,,進行分析研究,積累總結(jié)經(jīng)驗,。了解不同地區(qū),,不同工程,,不同業(yè)主的評標辦法,,為后續(xù)投標工作提供有價值的參考。
(四)總結(jié)經(jīng)驗教訓,,提高責任意識
由于經(jīng)驗不足,,麻痹思想和慣性思維,有時在投標工作中就會出現(xiàn)疏漏,,在以后的工作中,,我部會認真分析自身工作的問題原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,提高責任意識,,高度重視投標過程中的重點難點,,更仔細的對成本進行核查,確保投價的可行性,,深入學習招標文件的規(guī)范要求,,熟練掌握投標的相關技能,科學組織,,明確責任,,杜絕漏洞,盡量避免錯誤的發(fā)生,。
目前,,由于諸多外界及客觀原因的影響,導致在投標過程中,,工程的開展受限受阻,。
(一)資質(zhì)的單一,業(yè)績不足,,人員證件的短缺,,使得投標范圍嚴重受限。
(二)因部分項目尚未完全竣工,,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,,只提供掃描件,使得投標中公司無法向招標人提供原件,,以致于個別項目投標勉強達到或難以達到強致要求,。
(三)部分省市的地方性保護限制,使得進入外省市參與投標中標的難度加大,。
(一)不斷總結(jié)工作得失,,進一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,,健全內(nèi)部管理,。
通過學習,不斷領悟招標文件的內(nèi)涵和規(guī)范,,積極增強自身的文字表達能力和思維能力,,編制投標文件達到全面,精準,。以高度的責任心和高效的工作方法,,在工作任務繁多時,先完成再完美,,保質(zhì)保量,。總結(jié)以往的成功經(jīng)驗,,吸取失敗教訓,,及時調(diào)整工作重心,,相互分享交流,取長補短,,提高效率,,打開思路,提升團隊綜合素質(zhì),。
(二)繼續(xù)加強學習,。強化部門人員的業(yè)務培訓工作,積極做好應對措施,,保證投標工作順利進行,。
(三)高質(zhì)量高標準完成各項投標任務的同時,建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程,,最大限度的降低失誤率,,提高中標率。
在20xx年的工作中,,我們經(jīng)營部將堅決貫徹公司各項決定和方針,,完成領導的要求。在不斷更新觀念,,堅持學習,,追求精益求精的同時,與相關部門加強溝通協(xié)調(diào),,創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面,,努力完成新的目標任務。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十
度工作,、思想情況向上級領導匯報如下:
一,、本年度主要工作:
1、由20__年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長,。
2,、2月份,代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》,,得到領導一致好評,。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,,促進了商場銷售,。
4,、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會,。
5、3月1日----6月10日期間,,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,,成立監(jiān)督小組,,主要由周開云、佘志明和我負責,。主要有4個防護工作,,包括人流出入的安全、施工人員的防護,、晚上施工安全,、自然災害。期間施工順利進行,,施工人員零違規(guī),。前后門改造工作圓滿竣工。
6,、4月15日參與商場紀律教育會議,,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓內(nèi)容,為什么要解放思想,,堅持四個一致,,反對自由主義。
7,、4月22日,,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的心得體會,??偨Y(jié)出解放思想,反對自由主義,,在日常管理,,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結(jié)合起來,,與信息管理結(jié)合,,提高工作效率。
8,、5月7日,,提出公司指導書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳,、唐素芬和我負責,。
9、6月1日起,,我商場禁止使用塑料袋,,只能使用環(huán)保膠袋,認真做好監(jiān)督工作。
10,、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作,。
11、7月份,,提出關于提高曼奴專柜銷售的建議,,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,,且促銷讓利不多,,價格偏低,令銷售提升不大,。
12,、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運期間的維穩(wěn)工作,,做好安全防范,,確保商場穩(wěn)定。
13,、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,,做好安全防范。
14,、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,,配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,,做好對旁邊柜臺的解說工作,。
15、10月8,、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功,。
16,、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,,我快樂,。
17、11月份,,副主任以下人員年度考核,,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展,。
18,、每月中旬做好綜合大檢查,,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍,、有無中文標示,、倉庫擺放要求等,。
19,、每月10、20,、30日組織新入職員工,,配合保衛(wèi)部的消防培訓??偣步M織消防培訓28期,,共200余人。
20,、每月3期組織新入職員工的崗前培訓,,總共培訓9期,共80余人,。
21,、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查,。
22,、每天負責早會,傳達公司文件和精神,。
二,、本年度的思想情況:
1、堅決服從領導,,認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務,,真品真心”,,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神,,讓員工感受到公司的的集體榮譽,。
3、以身作則,,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4,、在工作中嚴格管理,,處理問題公平、公正,,有錯就罰,,大膽管理,樹立威信,。
5,、主動關心員工的工作、生活和心理狀況,,加強溝通管理,,贏得員工對我的信任。
6,、不斷要求上進,,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自己還存在許多不足之處,,工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累,請領導批評指正,,在以后的工作中,,能夠進一步加強和改正。
20__年即將過去,,迎來了滿懷信心的20__年,,意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),。
在這里,,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,,有以下幾點建議:
1,、個別文件管理,盡可能使用電腦化管理,。這樣可以減少紙張的浪費,,又可以環(huán)保,,資料又可以永久保存。
2,、不斷完善各種制度,,資料能及時更新。
3,、營造文化氛圍,,增強員工凝聚力,可以分部門組織,。
4,、公司會員管理,,盡可能利用廣大會員,,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售,。
總而言之,,總結(jié)這一年以來的工作,我是全心全意為公司服務,,竭力做好本職工作,。在20__年,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十一
20xx年是不平凡的一年在回顧20__工作的種種經(jīng)歷,,一切讓我百感交集。在過去的一年中,,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié),、努力、奮斗的基礎上的,,因此20xx年是與大家一起團結(jié),、努力、奮斗的一年,!
自李總發(fā)表《共建誠信,,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,,積極貫徹落實講話內(nèi)容,,公司全體上下一心,齊力共進,,決心在“大干四個月,,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,,共創(chuàng)和諧”的典范,。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,,我知道我要更高地要求自己,。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了,。在這四年中,,我深愛這個集體,深愛這個崗位,,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,,在此感謝在座各位。在這四年中,,從未滿足,,我不斷努力,我知道我不是秀的,,但是我強烈愿望我是秀的,,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,不斷向前輩請教,,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,,我的工作目標是鞏固既有客戶,,發(fā)展新客戶。因此,,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶,。我深知,,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,,因此我決不能懈怠,,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展,。渠道外勤工作,,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感,。對于自己本職的工作,,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,,不能有半點抱怨,。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場,、合作廳,、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,,我知道只有代理商完全理解我們的政策,,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,,公司許多新政策,,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,,如果哪個代理商對政策不明確,,我可以上門進行講解,。我這個工作,,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心,。
在20xx年中,,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,,3家合作廳和12家專營店,,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳,、海港路合作廳,、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,,取得更大的成績,。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,,更離不開領導耐心的指導,,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,,我將一事無成,,我取得的成績也是空中樓閣。因此,,我覺得我拼搏努力的20xx年,,也是公司不斷騰飛的一年,,我們深信,通過大家互助協(xié)作,,新的一年,,我們會取得更輝煌的成績。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十二
緊張忙碌的20__年已經(jīng)結(jié)束,這一年來經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下,,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,,認真執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),,促進部門內(nèi)務管理規(guī)范化,,全力配合公司導向決策,積極拓展各項業(yè)務管理工作,,順利完成了公司布置的20__年十個億的任務目標,。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié):
一、20__年工作簡報
為了完成20__年十個億的經(jīng)營指標,,春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工,,責任到人,各司其職,,努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感,,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,,定期進行分析交流,,及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,提出有效的調(diào)整方案,。20__年我們針對市場的變化,,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,,以變治變?nèi)f變不離其中,,也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里,,經(jīng)營部始終堅持以“積極參與,、認真對待”為理念,以“確保不廢標,,力爭多中標”為目的,,在投標前期做好準備工作,認真細致地參與每次的投標工程,,今年以來共參與投標項目458個,,中標33個,中標總價115189萬元,,較去年同比上升93.75%,。廢標8個,,較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看,,33個中標工程中_公司中標14個,,占42.42%。其他中標19個,,占57.58%,。
從工程造價來看,33個中標工程中_公司造價49450萬元,,占42.93%,。其他中標造價65739萬元,占57.07%,。
從工程類別來看,,房建類14個造價約75383萬元,占65.44%,,市政公路19個,,造價約39806萬元,占34.56%,。
市政,、公路類項目主要包括_工程,中標價為3859.43萬元;_工程,,中標價為1040.0041萬元;_工程,,中標價為2377萬元;_市政工程,中標價9000萬元;省_工程,,中標價9985萬元;中_工程,中標價為7074萬元;_路改造工程,,中標價6758萬元;_路市政工程,,中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面,,今年我們增設了_分公司的備案并參與了工程的投標,、目前有_正在組建,有_正在洽談合同當中,,我們要進一步拓展埠外的建筑市場,,特別是沿海一些省市建筑市場,當今市場的競爭日趨激烈,,我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展,,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20__年順利完成了公司下達的任務指標,,但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,,因為我們的種.種原因,,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象,,使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失,。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,,我們必須深刻檢討,,吸取教訓,積累經(jīng)驗,,不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務水平,,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,,20__年我們部門將注重部門的團體建設,,人才的培養(yǎng),認真分析情況,,總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升,。
二,、合理規(guī)劃,目標分解責任落實,,提高效率,,創(chuàng)新機制,完善制度,,加強細化科學管理
作的首要環(huán)節(jié),,因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,為了擔當重任,,我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,,采取了如下措施:
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點,,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關法律法規(guī),、學習投標的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,,全面提高員工的業(yè)務能力水平,。
3、標書檢查方面:我們采取自檢和互檢,,在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保投標的合格率。
4、近年來,,國家相繼出臺了一系列關于規(guī)范招投標工作的有關文件,,招投標工作日趨規(guī)范化,為此,,我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際,,以科學的方法制作了基于e_cel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等,,大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設,,我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓,。
三、展望未來堅定信心,,開拓進取,,再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心,經(jīng)過20__年的打拼,,實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃,。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作,,力爭完成公司下達業(yè)務指標,,并對在20__年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下:
1,、加強部門管理,,吸取20__年經(jīng)驗教訓,吃一塹長一智,,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務水平,。
2、穩(wěn)定部門員工,,隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),,才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3,、加強團體協(xié)作精神,,不可否認,經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4,、加強業(yè)務渠道,,充分合理的運用公司的資源,。關注和收集省內(nèi)工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道,。
5,、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,,及時收集業(yè)務信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎上,,培養(yǎng)自身的投標競爭力,,多方面了解收集信息再提高中標率。
總之,,20__年我們經(jīng)營部要以身作則,,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約,、鑄造精品,、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念,,以“立足泉州,,扎根福建,,走向全國,、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,,繼續(xù)加強溝通,、團結(jié)合作,在多方共贏的基礎上,持續(xù)開展公司業(yè)務,切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標,加強工作主動性和責任心,,倡導團結(jié)合作和工作奉獻精神,,確保公司各項工作任務指標順利完成,。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十三
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元,。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為xxxx元,;
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,,預計金額為xxxx元,;
(3)自主維修工程,預計金額為xxxx元,;
(4)營銷一戶一表改造工程,,預計金額為xxxx元,。
2.加強建設,,實行規(guī)范化、科學化管理,;按照公司的要求,,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
1.積極走出去,,努力開拓市場和新客戶,,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益化,;
3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作,,完善成本控制相關;
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十四
20xx年編制袋廠在集團公司黨,、政,、工的正確領導和各職能部門的大力支持下,,通過全廠員工的共同努力,較好的完成了公司下達的生產(chǎn)任務和經(jīng)營承包指標,。為總結(jié)經(jīng)驗,,找出差距,搞好明年工作,,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
1、生產(chǎn)任務完成情況:1-12月編織袋實際完成1500萬條,,內(nèi)袋實際完成700萬條,。
2、內(nèi)部銷售收入1-12月完成700萬元,。
3,、利潤1-12月完成300萬元。
我廠全年以抓好安全生產(chǎn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量,、降低經(jīng)營成本為重點,組織生產(chǎn)管理工作,。年初,,我們根據(jù)與集團公司簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營承包指標,,結(jié)合我單位實際,領導班子作了認真的分析研究,制定了相應的內(nèi)部考核辦法和措施。認識到:第一,、必須深挖內(nèi)部潛力,搞好設備維護、節(jié)能降耗等工作,才能完成利潤指標,。第二,、為適應市場競爭的需求,,必須確保能生產(chǎn)多規(guī)格,、高品質(zhì)的包裝袋,,確保市場份額。第三,、進一步轉(zhuǎn)換員工觀念,,工效掛鉤、獎懲兌現(xiàn),加大分配制度的改革,。第四,、提高員工隊伍整體素質(zhì),強化文化、業(yè)務技能培訓工作。第五、加強對勞務工隊伍的管理和政治思想教育工作,,更多經(jīng)典盡在穩(wěn)定勞務工隊伍,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。
1,、提高產(chǎn)品質(zhì)量,,維護企業(yè)形象,。目前化肥市場競爭日趨激烈,各化肥廠家為確保銷量,、占領市場都更加注重內(nèi)外質(zhì)量,為維護公司形象,我們把質(zhì)量管理工作作為今年工作的重點,,在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見,,積極適應市場要求調(diào)整包裝袋顏色,、規(guī)格,確保用戶需求,。在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產(chǎn)工序的管理,、考核和監(jiān)督,。廠部要求各生產(chǎn)工段切實加強“三檢制”層層把關,,特別是今年對外生產(chǎn)出口袋任務較重,工藝規(guī)格變動頻繁,,在易出質(zhì)量事故的生產(chǎn)環(huán)節(jié),,7月至11月廠部多次召開“質(zhì)量專題會”,會上要求操作人員對提高外包裝袋的質(zhì)量,,確保版面清晰,,杜絕質(zhì)量事故作出,廠部把產(chǎn)品質(zhì)量與員工個人經(jīng)濟效益掛鉤,,有效確保產(chǎn)品質(zhì)量。使我廠產(chǎn)品合格率達到98%以上,。
2,、落實安全生產(chǎn)工作,,強化安全法律意識。在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位,,堅持“以人為本,,安全第一”的原則,。年初,廠部與各工段簽訂了《安全責任書》,,明確了工段責任區(qū)和目標管理,使廠部對各工段的安全生產(chǎn),、設備管理、清潔文明的考核權(quán)責明確,、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工,,為增強員工的安全責任心和自覺性,,我們堅持做好安全教育培訓工作,,對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”,。廠部每月組織兩次安全衛(wèi)生大檢查,班組每周組織一次安全學習,,并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報???、張貼標語和版畫,、組織員工投寫安全稿件等形式,宣傳《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容,,貫徹“安全生產(chǎn)月”的精神,,及時消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,,切實將安全工作落到實處,全年未發(fā)生安全事故,。
3、加強設備維護管理,,積極開展修舊利廢工作,,切實降低生產(chǎn)成本。一年來,,我們根據(jù)工藝,、設備運行情況,,每月制定設備維護檢修計劃,及時對設備進行維護保養(yǎng),,讓設備始終保持良好的運行狀態(tài)。廠部鼓勵各生產(chǎn)工段積極開展增收節(jié)支活動,,對各類物資和備品備件的領用,,特別是對各類低值易耗件的領用和發(fā)放都必須經(jīng)過嚴格的審批,,杜絕了不合理的浪費。我廠今年節(jié)約聚丙烯原料20多噸,,價值16萬元,,回收修復舊軸承6000多個,,圓織機主減速器輸入軸28根,圓織機主軸3根,,圓織機按鈕500個,制袋機離合器3臺,,皮帶輪42根,節(jié)約開支10多萬元,,對圓織機的潤滑油在不影響質(zhì)量、產(chǎn)量的前提下,,進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg,,使生產(chǎn)成本得到較好的控制,。
為配合和推動我廠的改制工作,__年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經(jīng)職代會討論通過,,正式實施,。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法,、績效考核等方面細則的重新修定,將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤,,極大的觸動和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念,。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產(chǎn)工段強化管理,,落實考核細則,拿出具體方案,,做好改制前期的推進工作。__年隨著公司許多相鄰單位的改制,,員工的思想比較活躍,我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳,,要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力,,黨支部通過黨員組織生活會的學習和展開討論等形式,,引導大家主動轉(zhuǎn)換“計劃經(jīng)濟”下的思想觀念,適應改制的需要,。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話,溝通和交流思想,。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨員,、團員先鋒模范作用,。經(jīng)過多次耐心細致的宣傳和動員工作,目前,,我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變,,對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持,,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
__年1月我廠在公司相關部門的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務工的養(yǎng)老保險問題,,順利完成了87名勞務工的整體轉(zhuǎn)移工作,。在按照公司要求采用勞務輸入用工后,工作中我們及時與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調(diào)和聯(lián)系,,嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務工管理工作,__年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動,,關心,、了解勞務工的思想動態(tài),,穩(wěn)定了勞務工隊伍,有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運行,。
隨著集團公司改制的推進,,我廠改制在即,,明年除了積極配合改革改制等相關工作外,還應做好以下幾方面工作:
1,、強化內(nèi)部管理,以改制為契機,,進一步推進我廠的深化改革,,抓好安全,、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn),、低耗等工作,調(diào)整生產(chǎn)流程和布局,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,,積極開拓社會市場,更多經(jīng)典盡在拓展市場空間,。
2、根據(jù)企業(yè)改制后的性質(zhì)和實際情況,,制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點的勞動用工制度和勞資分配方案,,建立健全各項管理制度。積極推進制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新。
3,、穩(wěn)定員工隊伍,做好員工思想政治工作,,加強對勞務工的管理。增強對員工競爭意識,、危機意識的引導和教育,,確保改制的順利實施和進行,。
4,、加強對員工業(yè)務技能素質(zhì)的培訓,建立長期的培訓考核制度,。還應增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉,,提高員工隊伍整體素質(zhì)。
年度經(jīng)營工作總結(jié)報告篇十五
我縣綠化造林工作在上級林業(yè)主管部門的大力支持和指導下,,在縣委、縣政府的正確領導下,,按照我縣林業(yè)“十二五”規(guī)劃__縣委,、縣政府對林業(yè)工作的安排部署,,經(jīng)過全縣林業(yè)干部職工的共同努力,,圓滿完成年初制定的各項目標任務?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、營林生產(chǎn)目標任務完成情況
1,、完成營造林面積3.5萬畝,其中人工造林1.1萬畝(木質(zhì)林8000畝,,竹質(zhì)林3000畝),中幼林撫育0.4萬畝,,低產(chǎn)低效林改造2萬畝,,占年度計劃的100%,。
2,、完成育苗面積200畝,,育苗300萬株,,占年度計劃140畝的143%,。
3,、完成四旁植樹60萬株,,占年度計劃50萬株的120%,。
4,、完成義務植樹75萬株,占年度計劃60萬株的125%,。
5、造林樹種良種使用率達70%。積極申報“苦竹筍優(yōu)質(zhì)高效培育技術(shù)研究與應用”林業(yè)科技創(chuàng)新成果1項,。
6,、積極開展林業(yè)有害生物普查,、監(jiān)測和防控,林業(yè)有害生物成災率控制在3‰以內(nèi),。
二、城鄉(xiāng)綠化工作開展情況
(一)積極開展全民義務植樹活動
在“3.12”組織縣四大家領導和全縣各部門,、學校、駐夾部隊1000多人,,在三洞鎮(zhèn)周沖村開展了聲勢浩大的全民義務植樹活動,義務植樹5000株(1-1.5米大葉香樟大苗),,施肥1噸,,面積50畝,。同時也組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在各自轄區(qū)內(nèi)開展義務植樹活動,。義務植樹期間,,全縣20余萬人次在22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別參加了義務植樹活動,植樹75萬株,,建立義務植樹點22個,發(fā)放宣傳資料1.8萬余份,,義務植樹盡責率95%,掀起了全縣綠化造林的高潮,。
(二)大力開展城鄉(xiāng)綠化工作
要求各部門,、單位,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府把城鄉(xiāng)綠化工作作為工作重點,,進行年終目標考核,抓好轄區(qū)內(nèi)道路、河邊,、溝邊,、各企事業(yè)單位園區(qū)綠化美化。全年重點打造了黃土鎮(zhèn)鳳橋村,、中興鎮(zhèn)龔溝村和順河鄉(xiāng)上游村等3個幸福美麗新村和全縣20.2公里鄉(xiāng)村道路綠化美化。
三、林業(yè)重點項目執(zhí)行情況
(一)退耕還林工程
1,、切實做好全縣3.7萬畝退耕還林計劃成果鞏固,確保退耕還林地面積和質(zhì)量,,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了自查工作,完成了_年完善退耕還林政策兌現(xiàn)工作,,兌現(xiàn)補助資金460萬元,。
2,、鞏固退耕還林成果專項建設工作。一是全面完成20__年鞏固退耕還林成果專項建設后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,。營造短周期工業(yè)原料林121畝,品種改造225畝,,豐產(chǎn)措施16783畝,,兌現(xiàn)國家專項建設資金172.5萬元,,涉及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)65個村。二是啟動_年鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,,目前已完成實施方案的編制、市局評審和批復工作,,正在組織實施中,預計20__年6月前完成項目實施工作,。三是積極組織協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè),、水務等部門開展基本口糧田建設和農(nóng)村能源建設工作。
(二)蘆山地震災后林業(yè)生態(tài)恢復重建項目
建設內(nèi)容和規(guī)模為縣大旗山林場林區(qū)3.5公里防火作業(yè)道路恢復重建和50畝苗圃地恢復重建,。總投資128萬元,,其中防火作業(yè)道路恢復重建投資53萬元;苗圃地恢復重建投資75萬元,,全部為災后重建資金,。項目實施方式為防火作業(yè)道路恢復重建采用比選方式確定施工單位,苗圃地恢復重建根據(jù)建設內(nèi)容不同分別為土地整理由林場直接實施,,通過政府采購購置種苗,、種子,、化肥、農(nóng)藥,、育苗和辦公設備,基建內(nèi)容由公共資源交易中心按程序確定施工單位,。項目目前已全部完工,,并通過了縣聯(lián)合檢查組的檢查驗收,。資金撥付情況為:總投資128萬元,,實際完成投資124.5115萬元,財評審定資金124.5115萬元,,結(jié)余資金3.4885萬元。
(三)20__年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)林業(yè)生態(tài)示范項目
總投資168萬元,,建設面積3000畝(其中人工造林2400畝,,封山育林600畝),。目前已完成基本栽植任務,正在開展縣級檢查驗收,。待20__年完__縣級全面檢查驗收和附屬工程完工后后兌現(xiàn)補助資金。
(四)20__年省級分成森林植被恢復城鄉(xiāng)綠化生態(tài)景觀示范林建設項目
項目總投資100萬元,,建設面積1200畝,。目前項目已全部竣工,,完成了縣級竣工檢查驗收并按照實施方案完成了第一批次和第二批次資金撥付,共撥付資金96萬元,。
(五)大旗山林場特殊及珍稀林木培育項目
項目總投資60萬元(中央投資50萬元,,地方投資10萬元),,建設規(guī)模1000畝。目前已基本完成造林栽植任務,,待20__年完__縣級全面檢查驗收后兌現(xiàn)補助資金,。
四,、珍稀名貴樹種培育情況
根據(jù)國家和省市要求加大珍稀樹木培育的要求,我局大力加強珍稀名貴樹木培育力度,,并作為我縣今后林業(yè)工作的一個重點工作。一是結(jié)合全縣巨桉林和低產(chǎn)低效林品種改造,,積極引導農(nóng)戶種植珍稀名貴樹木,。二是充分利用我縣茶葉資源,,鼓勵,、組織廣大林農(nóng)在現(xiàn)有茶園上開展珍稀名貴樹木培育。全年完成珍稀名貴樹種種植面積3000畝,,主要培育樹種有香樟、楨楠,、銀杏,、紅豆杉等,。
2022年經(jīng)營年度工作總結(jié)