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保潔員工作流程和標準培訓(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-26 15:31:10
保潔員工作流程和標準培訓(五篇)
時間:2024-08-26 15:31:10     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

保潔員工作流程和標準培訓篇一

清掃范圍:園區(qū)地上公共衛(wèi)生 工作時間:7:30——17:00 工作流程:7:20——7:30 換工作服拿好清掃工具

7:30——8:00 快速巡視,,撿拾區(qū)域內白色垃圾及草坪內白色垃圾及煙頭

8:00——9:30 細掃馬路邊石及路面衛(wèi)生

9:30——11:00 擦拭所在區(qū)域(天井,、草坪煙、花池臺面及設施,,巡視所

在區(qū)域衛(wèi)生)

11:00——11:30 打撈水系漂浮物及巡視白色垃圾

11:30——13:00 午休

13:00——13:30 巡視所在區(qū)域衛(wèi)生

13:30——14:00 擦拭所在區(qū)域湯漬

14:00——15:30 清理路段及草坪內雜物,、煙蒂等,做周計劃衛(wèi)生

15:30——16:00 打撈水系漂浮物

16:00——17:00 巡視路段及草坪,,撿拾白色垃圾

工作標準:

1.路

面:無痰漬,、無湯漬、無污跡,、無沙土,、無煙頭及紙屑 2.附 屬 物:無明顯灰塵、無粘貼和懸掛物及蜘蛛網(wǎng) 3.水

系:無漂浮物,、無石子

4.墻

體:無反堿,、無蜘蛛網(wǎng)、無粘貼和懸掛物 5.伸 縮 門:無明顯灰塵,、無蜘蛛網(wǎng)、無粘貼和懸掛物 6.雨

搭:無雨點印,、無雜物、玻璃有光亮(每周擦一次)7.自行車棚:無泥土,、無雜物(每周擦一次)

ps:報修問題:要及時上報

拾到業(yè)主物品一律上繳部門領導做到拾金不昧

保潔員工作流程和標準培訓篇二

保潔員工作流程和標準

保潔員工作流程和標準

一,、責任區(qū)域

(一)儲運公司顧客大廳,。

(二)辦公樓正廳,。

(三)接待室,。

(四)會議室,。一個大會議室和兩個小會議室,。

(五)員工活動室,。

(六)衛(wèi)生間,。

(七)辦公樓走廊,。

(八)樓梯,。

(九)臺階,、正門。

(十)院內綠化帶,。

二、保潔范圍

責任區(qū)內的保潔范圍:地面,、地角線,、墻面,、天棚,護欄,、扶手,,內外窗臺,、門,、窗,、窗簾,燈具,、開關,、插座,,桌,、椅,、沙發(fā),、茶幾,電話,、傳真機,、計算機,、打印機、空調等電子設施,,飲水器具,、煙灰缸,、茶葉盒,、筆筒,、墨水瓶,,花盆花卉,、工藝品、宣傳板,;衣架、衣柜,、書柜,、書架,防火,、報警,、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品,。

三、保潔標準

(一)地面,、墻面,、天棚,、無塵土,、無雜物,、無污跡、無蜘蛛網(wǎng),、無痰跡,、無斑點,。所有瓷磚部位要保持凈亮,;

(二)門,、窗、玻璃及各種共用設施,,要保持亮潔;

(三)各種電子設施,、電器,、燈具、開關,、插座等部位要清潔光亮,;

(四)花卉葉面,、主干及花盒保持亮潔;

(五)衛(wèi)生間各種設備清潔,、亮潔,、無水銹、無異味,。

四、主要區(qū)域的保潔流程

所有清潔工作均應自上而下進行,。

(一)儲運公司大廳、接待室和辦公樓正廳。

1.每天例行清理的內容,。順序是:辦公樓走廊、樓梯,、臺階、正門,、儲運大廳、衛(wèi)生間,。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,,如果有水果汁、油漬等,,應用適量去污劑擦除,,再用濕布和干布擦干,。辦公桌、窗臺,、沙發(fā)、茶幾,、衣柜、衣架,、工藝品、電子設備,、水具,、魚缸外殼,、防火、報警等所有擺設的物品,,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸,、衛(wèi)生箱內的雜物,,并擦拭干凈,。

2.定期清理的內容,,門、窗,、燈具、開關,、插座,室外玻璃,、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔,。魚缸每10天換一次水,并內外擦拭亮潔,。室內玻璃、燈具每半月擦拭一次,。

(三)會議室,、活動室。除每天例行清理和定期清理外,,每次會議結束或會客結束,,都要清理一次。

(四)衛(wèi)生間,。

1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物,,并套上新的薄膜袋。

2.用除漬劑清洗大,、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,,并用抹布擦干。擦凈大,、小便池外側,。

3.清潔洗臉盆和鏡面,、洗臉盆下的水管,。

4.擦凈窗臺,、和衛(wèi)生間內的所有設施。

5.擦凈地面,。

6.定期清理的內容與上述相同。

(五)綠化帶,。每天清除一次里邊的雜物,。

五,、巡視保潔

每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔,。巡視范圍:儲運公司顧客大廳,、辦公樓正廳,、衛(wèi)生間,、辦公樓走廊、樓梯,、臺階,、正門,。每1小時巡視一次,,發(fā)現(xiàn)雜物,,立即清理,。每次巡視結束后,回到儲運公司顧客大廳內,,維護大廳衛(wèi)生,,使其保持凈亮。

保潔員工作流程和標準培訓篇三

保潔員工作流程及標準

一. 責任區(qū)域:

(一).辦公樓區(qū)域

1.一樓門廳(包括大門外區(qū)域,、旋轉門,、玻璃、衛(wèi)生桶,、盆景衛(wèi)生)。

2.各樓層的階梯(包括扶手,、地面、墻面衛(wèi)生桶),。

3.各樓層地面、衛(wèi)生間,、洗手間以及公共部分的窗臺,、窗戶玻璃。

4.二樓總經理辦公室,、總經理助理辦公室、三樓部長辦公室,、會議室。

(二).宿舍區(qū)域

1.浴室及一樓公共區(qū)域,、大門外。

2.階梯(包括扶手,、地面,、衛(wèi)生桶)。

3.二樓地面,、窗臺以及玻璃。

4.衛(wèi)生間(包括洗衣機,、潔具桶,、洗手盆,、臺面),。

(三).生產區(qū)域

1.各層地面、衛(wèi)生間,、洗手間,、以及公共部分的窗臺、玻璃

2.各層的階梯(包括扶手,、地面、墻面衛(wèi)生桶)

二.工作標準

1.地面無垃圾,、無明顯灰塵,,地磚光亮照人;

2.玻璃潔凈明亮,,窗臺無積塵,、雜物,;

3.辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁,,會在門上和玻璃留下

手印和污跡,因此保潔員要及時進行擦拭,。

4.樓梯扶手使用率很高,要經常擦拭,。

5.總經理、助理,、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈,桌椅擺放整齊,。

6.負責各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7.衛(wèi)生間要隨時保持清潔,。對用過的衛(wèi)生間,要及時進行清理,,如擦拭潔具桶內外,擦拭洗手盆和臺面,,清倒紙簍等,并將滴落在地面的水跡擦干,,隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,,空氣新鮮。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設施,,及時上報,,以便維修。

三.管理規(guī)定

1.保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司,,并處理好職現(xiàn)范圍內的各項衛(wèi)生,下班后再處理好各項衛(wèi)生。

2.所負責的區(qū)域內衛(wèi)生必須每天下班前巡查,。

3.上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4.各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,,不得隨意擺放。

5.請病假,、事假必須提前報知人事部以及辦公室,經主管同意后方可離開,。

辦公室

2012年5月17日

保潔員工作流程和標準培訓篇四

保潔工作流程及標準

公司會議室、辦公室的主要特點是辦公人員多,,寫字臺、家具,、文件柜、電腦等設備的臺面上文件,、用具,、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內無辦公人員時作業(yè),。

(1)日常保潔項目

1)清倒煙灰缸,、字紙簍等內的垃圾。

2)清掃地面,。

3)擦拭辦公桌、文件柜,、沙發(fā)、電話,、辦公設備,、茶幾等家具,。

4)擦拭門窗、窗臺,、墻壁,、天花板,、照明設施、飾物等,。

5)清洗茶具,。

(2)注意事項

1)地拖,、抹布等清潔工具,可多備幾份,,以減少往返清洗時間,提高短時間內突擊作業(yè)的效率,。

2)抹辦公桌椅時,桌面上的文件,、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表,、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,,應立即向主管及保安部門報告,。

3)抹飾柜、飾物等貴重物品,、陳列品時,切記要小心,、抓穩(wěn)、輕抹,、輕放,,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。

4)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,,除指定人員外,,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內,,應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。

(3)清潔程序

1)準備:準備好清潔工具,,包括水桶,、抹布、清潔劑,、垃圾袋,、地拖、掃把等,。

2)檢查:進入辦公室后,先查看有無異?,F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品,。如發(fā)現(xiàn)異常,,應先向主管上級報告后再作業(yè),。

3)清倒:清倒煙灰缸,、字紙簍,、垃圾桶,。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍,、集中垃圾袋時,,應注意里邊有無危險物品,并及時處理,。

4)擦抹:從門口開始,,依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊,、翻面。擦拭每一件家具時,,應由高到低,先里后外,。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物,、電燈開關插座盒,、空調、門窗,、窗臺等,。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面),。

5)整理:臺面、桌面上的主要用品,,如電話,、臺歷、煙灰缸等抹凈后,,應按客戶習慣的固定位置放好,。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。

6)更換:收換垃圾袋,。

7)除塵:按照先里后外,,先邊角、桌下,,后大面的頃序進行除塵作業(yè),。椅子等設備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理,。

大廳清潔工作以早間為基礎,,白天作維護和保持

1、用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,,維護和保護地面清潔,。

2、拖地面應按規(guī)定的路線進行,,每到終點,,應抖清依附在拖把上的灰塵,,然后進巡回進行。

3,、操作過程中根據(jù)實際情況,,適當避開客人和客人聚集地區(qū),待客人離散后,,再于補施,。

4、客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖,,增加拖擦次數(shù),。

5、遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,,以防客人滑跌,。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6,、對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,,使之明亮干凈,。

7、清潔職工通道走梯,,每日用清水拖擦,,并保證樓梯無垃圾,煙頭,、紙屑等,。

8、對扶梯應經常擦,,保持干凈整潔,。

9、對各辦公室地上有的擺放的家具,、沙發(fā),、電話、煙筒,、進行清潔打掃,,使之光亮無塵。電話無污漬,,無異味

10,、及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個,。

11,、勤換客用煙缸,,確保煙缸內煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,,然后換上干凈煙缸,。

12、見到茶幾上,,地面上有紙屑雜物,,及時撿走擦凈。

13,、對公共區(qū)域地面進行徹底除塵,。門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內的功能,,同時也是門廳裝飾的一部分,,所以它的清潔護理就顯得特別重要

煙箱的清潔

1)將煙箱里的煙頭、雜物清干凈,;用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈,;

2)每天及時巡查清理煙箱,視客流量情況增加清潔密度,;

門框,、窗框的清潔操作的程序和方法是:

1)半干抹布擦拭,最后用干抹布擦凈

2)玻璃清洗

①,、玻璃清洗:先用毛巾擦拭玻璃框,,再用涂水器沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹到玻璃上,,然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈,,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈,。

②,、衛(wèi)生間保潔:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒保潔,。

保潔員工作流程和標準培訓篇五

保潔員工作流程和標準

一,、責任區(qū)域(1服務區(qū)域:f1;

1、門廳;

2,、童車存放處;

3,、前臺;

4、男女更衣室;

5,、男女淋浴間;

6,、游泳池;

7、嬰兒池;

8,、存物處;

9,、兒童超市;

10,、外圍區(qū)域;

11、兒童廚房;

12,、咖啡吧;

13,、醫(yī)務室;

14、兒童戲水區(qū);

15,、公共區(qū)域;

16,、空調機房;

17、樓梯過道;

18,、弱點機房;

19,、消防控制及保安監(jiān)控室;20、男女衛(wèi)生間,。

(2服務區(qū)域:f2;

1,、幼兒活動區(qū);

2、舞蹈教室;

3,、育嬰室;

4,、沙坑;

5、派對室1/2;

6,、圖書玩具區(qū);

7,、二層手工教室;

8、咖啡吧(帶休息區(qū);

9,、包間1/2;

10,、多功能廳;

11,、暗室(感官室;

12,、樓梯過道;

13、辦公室;

14,、公共區(qū)域;

15,、男女衛(wèi)生間。(3服務區(qū)域:b1;

1,、辦公室;

2,、會議室;

3、公共區(qū)域;

4,、服務器機房;

5,、員工衛(wèi)生間;

6、員工茶歇區(qū);

7,、客用餐廳;

8,、兒童游戲區(qū);

9、舞蹈教室;

10,、兒童廚房;

11,、樓梯過道;

12,、客用衛(wèi)生間。

二,、保潔范圍

責任區(qū)內的保潔范圍:地面,、墻面、垃圾桶,、門框,、燈飾、指示標牌,、玻璃,、閘口、臺立面,、柜子,、桌椅、更衣柜內外,、穿衣鏡面,、淋浴噴頭、浴簾,、鞋柜,、衣柜、泳池地漏,、水線,、玻璃夾道縫隙超市貨架、收銀臺,、草地,、廚房設備、吧臺設備,、醫(yī)療設備、戲水設備,、沙發(fā)套,、嬰兒床、雜志,、監(jiān)控設備,、洗手盆、紙簍,、大

小便池,、拖鞋、舞臺、坐席,、辦公設備,、感官室、下沉區(qū),、把桿,、餐桌椅等設施及其他擺設品。

三,、保潔標準

(一地面,、墻面:無塵土、無雜物,、無污跡,、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡,、無斑點,。所有瓷磚部位要保持凈亮;(二門、窗,、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;(三各種電子設施,、電器、燈具,、開關,、插座等部位要清潔光亮;(四衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔,、無水銹,、無異味。

四,、保潔流程時間表

1,、所有清潔工作均應自上而下進行;

2、早班上班時間為:7:00至14:30 中班上班時間為13:30至21:00 半小時吃飯時間(12:00至12:30,、18:00至18:30期間倒班吃飯,、保證崗位隨時有人編制20人,在崗18人;

3,、保潔公司外派一名巡檢保潔主管,早晚班領班各一名;

4,、一層20項、二層15項,、地下12項;其中一層40分,、二層40分、地下20分,。每一項累計達不到標準三次的扣除100元,一個月內未發(fā)現(xiàn)客人投訴及其它問題的給予適當獎勵50元;

5,、衛(wèi)生間消毒時間早7:00、午14:00、晚20:00,桌椅,、地面,、茶幾消毒時間早7:00、午14:00,、晚20:00;

6,、大小便處理:首先專用抹布擦凈污跡,然后用稀釋的消毒液消毒,再用濕抹布清潔,最后干布擦干。

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