人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)看一看吧,。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)員先進(jìn)個(gè)人材料 移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員事跡篇一
與夢(mèng)想一起飛翔
夢(mèng)想,,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,,是美好的憧憬,,夢(mèng)想,是理想的翅膀,。擁有夢(mèng)想,,才會(huì)擁有未來(lái)。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,,每個(gè)人都期盼將來(lái),。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,,終將被社會(huì)所淘汰,。碌碌無(wú)為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉,。天高任鳥(niǎo)飛,,海闊憑魚(yú)躍,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔,。
我是2004年正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,,我的一舉一動(dòng),、一言一行,代表著企業(yè)的形象,。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。有人說(shuō),,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,,我熱愛(ài)它,。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,,拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,,一些客戶著眼于眼前的利益,,頻繁地銷號(hào)、換卡,。我看在眼里,,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊,,我們絕不能失去,。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù),。一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,,滿意的走了,。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,,甚至滿口臟話,,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略,;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,,而且還需要有良好的人際溝通能力,。因此,我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,,從自身做起,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中,;也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”,、“你們辦事我放心”的話中,,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅,。通過(guò)不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心,。面對(duì)用戶,,我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心,,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給用戶,,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐,,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,,所以我們自豪,;我們有奮斗,所以我們快樂(lè),;我們有收獲,,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,,只爭(zhēng)朝夕,,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力,。既然選擇了遠(yuǎn)方,,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》,,歡迎閱讀移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿,。
移動(dòng)營(yíng)業(yè)員先進(jìn)個(gè)人材料 移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員事跡篇二
·文章標(biāo)題:移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿
與夢(mèng)想一起飛翔
夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),,夢(mèng)想,,是美好的憧憬,夢(mèng)想,,是理想的翅膀,,移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿。擁有夢(mèng)想,,才會(huì)擁有未來(lái),。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來(lái),。人生沒(méi)有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),,船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰,。碌碌無(wú)為是庸人所為,,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥(niǎo)飛,,海闊憑魚(yú)躍,,我的夢(mèng)想那就是與移動(dòng)公司一起飛翔。
我是2004年正式到營(yíng)業(yè)崗位工作,,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,,但我深知,,我的一舉一動(dòng)、一言一行,,代表著企業(yè)的形象,。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起,,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,,但我說(shuō),,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它,。一聲親切的問(wèn)候,,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,,一些客戶著眼于眼前的利益,,頻繁地銷號(hào)、換卡,,演講稿《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》,。我看在眼里,急在心里,,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的啊,,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,,我耐心的講解我們移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),,積極的推銷新業(yè)務(wù),。一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,,滿意的走了,。但有的客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,,甚至滿口臟話,,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,,而做為中心營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略,;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),,還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理水平,,而且還需要有良好的人際溝通能力,。因此,我必須樹(shù)立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,,從自身做起,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)待用戶,,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中,;也只有在用戶誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好”,、“你們辦事我放心”的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅,。通過(guò)不斷努力,,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,,我的真情不“欠費(fèi)”,,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”,。我用真情和誠(chéng)摯的語(yǔ)言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采,。也許我們永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),,奉獻(xiàn)給用戶,,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿,。
我們有理想,,所以我們自豪;我們有奮斗,,所以我們快樂(lè),;我們有收獲,所以我們幸福,。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,,只爭(zhēng)朝夕,,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力,。既然選擇了遠(yuǎn)方,,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛(ài)的朋友們,,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛與輝煌!
《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》來(lái)源于本網(wǎng)網(wǎng),,歡迎閱讀移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿,。
《移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿》
移動(dòng)營(yíng)業(yè)員先進(jìn)個(gè)人材料 移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員事跡篇三
移動(dòng)公司前臺(tái)營(yíng)業(yè)員先進(jìn)事跡
我叫xx,今年24歲,,目前在xxxx營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任營(yíng)業(yè)員的工作,。自xx年4月進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),我一直都從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,,在移動(dòng)公司的這10個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得我的最大收獲就是成長(zhǎng)了許多,,同時(shí)也在自己的工作中得到了很多的快樂(lè),從一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)生不斷成長(zhǎng)為一個(gè)真正的移動(dòng)人,。
在進(jìn)入公司的這段時(shí)間,,我有過(guò)挫折,,有過(guò)失敗,有過(guò)沮喪,,但我從未放棄,,我都挺了過(guò)來(lái),因?yàn)槲蚁嘈胖灰?,只要?jiān)持沒(méi)有解決不了的困難,。
移動(dòng)公司的前臺(tái)工作,面對(duì)的是所有的用戶,,是形形色色的人,,對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),最主要的是學(xué)會(huì)與各類用戶溝通,,要善于總結(jié),,記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,,那是一個(gè)星期天的下午,,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來(lái)到我們營(yíng)業(yè)廳,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,,我就看到了他。也許是心有靈犀,,他走到了我的營(yíng)業(yè)前臺(tái),,我熱情地招呼道:您好,,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù),?大爺依舊站在那里,,摩挲著雙手不安地說(shuō):我想,,我想查下話費(fèi),。也許意識(shí)到了什么,,我繼續(xù)招呼道:好的,,您請(qǐng)坐,。大爺說(shuō):沒(méi)關(guān)系,,我站著就行了,。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,,怕麻煩別人,,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng),。我便用地道的淮北話安撫道:大爺您請(qǐng)坐,我來(lái)幫你仔細(xì)查查,。大爺終于坐了下來(lái),,報(bào)了號(hào)碼之后,,我發(fā)現(xiàn)他的話費(fèi)每月只是基本月租,本地通話費(fèi)很少,,然后就是大量的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用,。我便明白了。我趕緊問(wèn)道:大爺您的手機(jī)帶了嗎,?麻煩您讓我看下好嗎,?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來(lái),用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹(shù)皮一樣的了,,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),,我說(shuō)道:大爺,,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時(shí)內(nèi)置了很多的病毒軟件,,收費(fèi)的功能特別多,。大爺激動(dòng)地說(shuō):那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎,?我繼續(xù)說(shuō)道:大爺,,您別急,我們中國(guó)移動(dòng)為保護(hù)客戶的利益,,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢(mèng)網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了,。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門(mén)賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢,。我說(shuō)怎么費(fèi)用這么貴呢?移動(dòng)這么大的公司,,很多人都在用移動(dòng)的卡,,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說(shuō):大爺,,您身份證帶了嗎,?我來(lái)幫您設(shè)個(gè)密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,,根據(jù)有關(guān)條例,,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯?wèn)題反映到計(jì)費(fèi)中心,,求助it人員幫忙計(jì)算之前多收取的夢(mèng)網(wǎng)信息費(fèi)用。于此同時(shí),,我繼續(xù)安撫道:大爺,,您的這部手機(jī)也不是不能用,,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢(mèng)網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),,您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的,。大爺很高興地連聲說(shuō)好,。
于此同時(shí),計(jì)費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,,然后我申請(qǐng)值班長(zhǎng)給予退費(fèi),。大爺看著我忙里忙外,很激動(dòng)地說(shuō):我只是個(gè)鄉(xiāng)下人,,你們卻給予我這么熱情的服務(wù),。哪怕話費(fèi)問(wèn)題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,,我也會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng),。他終于伸出寬大厚實(shí)的手,我趕緊握住,。這是我感受過(guò)的最溫暖的握手,,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,,付出和信任,,坦誠(chéng)和理解。