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保潔員崗位職責及工作標準篇一

工作目的：確保環(huán)境衛(wèi)生干凈.無異味； 工作概述：負責餐廳公共區(qū)域保潔與維護,。崗位職責：

1.遵守紀律,，熱愛本職工作，按規(guī)定著裝,，注意儀表儀容,，和使用規(guī)范的服務舉止。2.保持洗手間干凈無臭味,，燈明鏡亮,，保證客用清潔用品的供應。3.必須保持地面無雜物,，家具.云石面無灰塵,，衛(wèi)生間無死角。

4.保持公共區(qū)域內(nèi)的煙盅.垃圾桶.地板.玻璃.墻壁.天花板.燈具.指示牌.電源開關.各種扶手.空調(diào).出進風口.換氣口.家具及各種裝飾物等的清潔,。5.負責餐廳裝飾植物的保養(yǎng)與清潔工作,。

6.保持客用樓梯.電梯間扶手.臺階.地毯.踢腳線.窗戶.天花的清潔和保養(yǎng),。7.意防治蚊蟲的孳生。

8.愛護并正確使用公物.工具.設備,，節(jié)約用水.用品及原料,。發(fā)現(xiàn)設備損壞.丟失.斷電.斷水等不能正常工作的情況，應及時報告,。

9.提高警惕,，注意防火.防盜.防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告上級,。

10.嚴格執(zhí)行交接班制度,，清理垃圾，補充清潔劑物品,，清點工具,。下班時將清潔工具.用品放回指定處，交接工作柜鑰匙,。11.按正確程序使用清潔劑,，注意節(jié)約。

12.遵守部門規(guī)章制度,，完成主管交給的各項任務,，服從上級的安排。工作流程：

1.9:30-11:30打掃樓面衛(wèi)生間及公共區(qū)域衛(wèi)生,； 2.11:30-13:30站位,；給客人提供溫馨服務；

3.14:00之前隨時清理區(qū)域衛(wèi)生間衛(wèi)生,；保持地面無水漬.無雜物.無異味,； 4.16:30-17:30打掃樓面衛(wèi)生間及公共區(qū)域衛(wèi)生； 17:50-19:30站位,； 給客人提供溫馨服務,；

5.21:00-21:30針對樓面公共區(qū)域衛(wèi)生進行收尾打掃，對衛(wèi)生間進行徹底清潔,，將垃圾送至垃圾房,。

保潔員崗位職責及工作標準篇二

保潔員崗位職責和工作流程

職責：負責樓面樓層洗手間衛(wèi)生、劃分區(qū)域和公共區(qū)域

衛(wèi)生,，協(xié)助收餐組工作,。

工作流程：

9:55

10：00—10:20

10:20——10:35

10:35——11:00

11:00

11:00——14:00

14:00——17:00

17:00——22:00參加晨會點名；做餐前衛(wèi)生間,、樓梯,、樓梯扶手衛(wèi)生；流程：刷便池——墻面——門、物料柜——鏡子——洗手池——洗手臺——刷洗地面,，拖干——刷洗地毯——鋪地毯 公共衛(wèi)生區(qū)域花草的修剪,、澆水、清理雜物,； 公共區(qū)域垃圾桶,、魚池周邊、玻璃,、門窗,、墻壁等； 衛(wèi)生間紙盒上紙（晚市17:00衛(wèi)生間紙盒上紙）維護大廳,、樓梯臺階、衛(wèi)生間衛(wèi)生,，協(xié)助收餐組工作,； 值班人員值班： 同午市工作，做好工作交接,，協(xié)助倒完垃

圾后,，請示上級同意后方可下班。

保潔員崗位職責及工作標準篇三

保潔員工作流程

1,、每日晚18:00之前到店打卡,。

2,、18:00—19:00檢查分擔區(qū)設施是否完整無損（大便器,、小便器,、煙灰缸,、紙巾盒），對衛(wèi)生進行初步打掃,，包括（洗手盆、鏡子,、大小便池，大便間手紙盒放手紙）,。不包括地面,。

3、18:00—20:00對分擔區(qū)進行細致的打掃（洗手盆,，鏡面,，大小便池，分擔區(qū)所有的地面）。

4,、20:00之前把紙抽盒內(nèi)的紙抽放齊,，衛(wèi)生達到標準，檢查應用物品,，不夠進行出庫（紙抽,、手紙、清新劑,、洗手液,、衛(wèi)生球、垃圾袋）,。

5,、20:00—01:00隨時對分擔區(qū)的衛(wèi)生進行清掃，以達到店內(nèi)的衛(wèi)生標準,。

6,、01:00—02:00對分擔區(qū)的衛(wèi)生進行最后的清掃，特別是地面,。

保潔部消耗品用量

1,、手紙，周一至周日,，正常男衛(wèi)生間每日2,，多時3卷，女衛(wèi)生間每日6—7卷,，多時8—9卷,。

2、紙抽,，男周一至周日,，正常每日1包半，多時2包半,，最多3包,，女正常1包半，多時2包,。

3,、洗手液男女公用15天1桶。

4,、垃圾袋男2—3天1捆,，女衛(wèi)生間2天1捆。

5,、空氣清新劑2天1瓶（男衛(wèi)生間）,。

保潔員崗位職責及工作標準篇四

機動組保潔員工作流程

玻璃工工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗,，更換工服，由保潔領班安排當日工作,；

7：50——10：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

10：30——11:00 對清潔完的部位進行巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,。

1、必須巡視到位,，一邊巡視一邊對發(fā)現(xiàn)的問題及時清理,； 11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾,，將垃圾放到指定地點。下

午：

13：30——13：40 到崗,，更換工服,，由保潔領班安排工作；

13：40——15：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

15：30——16：30 進行負責區(qū)域整體巡視,，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點,。擦拭電梯的標準：

1、帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾,；

2,、程序：先把亮光劑噴到疊好的毛巾上，然后順紋 理擦拭,，直到?jīng)]有污跡、手??；

3、亮光劑不可使用太多，擦完的不銹鋼表面不能有油漬,；

保潔工作標準

地 面：無塵,、無水漬、無污漬、無腳印,、無雜物,； 墻 面：無污垢、無灰塵,；釉面磚目視干凈無污漬,、有光澤； 衛(wèi)生間：地面,，干凈無積水,、無雜物、無污漬,；

便 器：潔凈無污垢,、無水銹漬、無尿堿,、無異味,、外觀干凈無污漬，下水口暢通無雜物,、無異味,；

面 盆：光亮干凈，無水跡,、無雜物,、無皂跡、無茶垢印,。墻 面：光亮無水跡,、無污印。水龍頭：清潔干凈,、無積垢,；

垃圾桶或茶葉桶：隨時傾倒茶葉筐內(nèi)雜物、桶內(nèi)廢水,。地 面：干凈無積水,、無腳印、無污跡,、無茶垢?。?/p>

電梯廳：地面,，干凈,、無塵、無水,、無漬,、無雜物,；電梯門的不銹鋼表面有光亮度、無手印,、無污跡,、開關標識明顯；

步行梯：無煙頭,、無雜物,、干凈、無塵,；步梯扶手要求干凈,、無灰塵； 垃圾桶：每日沖洗,、擦拭干凈放回原位,，并且換水，把煙蒂清理凈,； 滅火器材：干凈,、無塵、周邊無雜物,、障礙物擺放整齊,；

墻面設施、公共設施：擦拭到位,，做到無塵,、無漬，如有破損異?，F(xiàn)象，保潔員應及時上報有關部門主管：

保潔人員崗位職責及補充

1,、認真遵守公司的各項管理制度,及時完成保潔管理員布置的各項工作任務,；

2、堅守崗位,，嚴禁脫崗,、串崗，嚴禁工作期間扎堆聊天,；

3,、衛(wèi)生操作嚴格按程序和標準進行、操作質(zhì)量不合格者,，要在規(guī)定時間內(nèi)按要求返工,，超出工作時間部分不計加班；

4,、遇到客人時要保持正確站姿,，恰當使用禮貌用語,；

5、對職責內(nèi)的服務要熱情主動,，客人提出職責外的要求時,，能夠提供的要努力使客人滿意，難以提供的要婉言告知并上報有關部門,；

6,、物品要按規(guī)定使用、存放,、發(fā)生丟失和損壞時及時報相關領導備案,，由部門按有關規(guī)定處理；

7,、注意節(jié)約成本,，詳細記錄本崗低值易耗品的使用數(shù)量，努力降低各種保潔用品的消耗,；

8,、樓內(nèi)設備設施發(fā)生問題，及時上報相關領導并填寫維修單,；

9,、發(fā)現(xiàn)客戶違反小區(qū)管理規(guī)定時，要進行勸阻并迅速上報有關部門,；

10,、撿拾物品要按規(guī)定上交辦公室或保安部備案、嚴禁私自處理,；

11,、上下班,清運垃圾規(guī)定路線及時間，未經(jīng)許可不得乘坐客梯,；

12,、檢查樓內(nèi)及公共場所的花卉植物、注意保潔,；

13,、學習相關業(yè)務知識技能，接受培訓,，掌握清潔機械的基本操作技能,。

補充部分：

1、提前10分鐘上崗,，遵守簽到,、簽退制度，佩戴工牌,、頭花,、工服

整齊干凈,、精神飽滿、微笑上崗,；

2,、嚴格按工作流程進行周期性保潔服務工作，做好日常保潔和計劃 衛(wèi)生,，確保責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處于良好狀態(tài),；

3、正確使用清潔設備,、清潔工具和清潔方法,；

4、保證工作區(qū)域內(nèi)無紙屑,、煙頭,、痰跡、污漬,、立式煙蒂盒內(nèi)煙頭 不超過兩個,，任何位置不出現(xiàn)重塵死角；滅火器材光亮無塵,，擺放整齊,；

5、要有良好的職業(yè)道德,，樹立服務意識和安全防范意識,，遇到可疑 情況及時報告有關部門，如發(fā)現(xiàn)跑水,、有焦異味等不正常情況時要及時報告領班（組長）或主管,，并采取一切必要措施，減少事故的發(fā)生,；

6,、愛護公共設施,、設備及用品,，如有丟失或破損及時報有關部

門,；

7、服從分配,、調(diào)崗，完成上級交辦的其他任務,。

保潔領班工作流程

工作范圍：公共區(qū)域：地面,、衛(wèi)生間、電梯廳,、步行梯,、墻面,、窗臺、窗框,、滅火器材,、垃圾桶及公共設施、墻面設施,。

保潔領班工作流程： 上

午：

7：20——7：30 到崗并將工服穿戴整齊及準備工具,； 7：30——7：40

安排上午工作及前日存在的需解決的問題； 7：40——9：30 打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生及衛(wèi)生間消毒,；

9：30——10：30 保潔領班巡視保潔負責區(qū)域衛(wèi)生,，對樓內(nèi)外、園區(qū)及外圍分別進行巡視及檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要及時安排并協(xié)助保潔員處理,，要隨時墩、擦,、掃,，達到衛(wèi)生標準；

10：30---11：30

對安排的工作及重點要整改的部分進行檢查,。下

午：

13：40——13：50 到崗并將工服穿戴整齊及準備工具,； 13：50——14：00 安排下午工作及當日需完成的工作;

14：00——15：00 打掃辦公室區(qū)域衛(wèi)生，清倒垃圾,、清洗消毒衛(wèi)生間,； 15：00——17：30 巡視保潔情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改和處理,； 17：30——18：00 巡視保潔及當日垃圾清運情況,。

樓內(nèi)保潔員工作流程

上

午：

7:30——7：40 到崗，更換工服,； 7：40——7：50 由保潔領班安排當日工作

7：50——11：00

1,、用專用的托布牽塵一樓大廳地面，從區(qū)域的終 端到末端電梯廳地面：

（1）,、一樓大廳及負一層必須每天上,、下午各徹底清潔兩遍（即上午上班時清潔一遍，中午下班前清潔一遍,，下午同上班時清潔一遍,，下午下班前清潔一遍。）,；

（2）,、用專用干墩布擦拭地面的水漬和污跡；（3）,、牽塵整個區(qū)域地面,；

（4）,、準備兩塊抹布（干、濕抹布各一塊）,，擦拭環(huán)境衛(wèi)生,，包括：窗臺、窗框,、滅火器材,、通風口、各出口處門面,、門頂,、玻璃；墻面設施：有燈開關,、火警報警器,、安全出口提示牌、堅井表箱表面,、配電箱表面,、垃圾桶、電梯門表面,、電梯橋箱等 ,；

2、清掃步梯及清潔步梯扶手,；

（1）,、步梯要求每日清掃一遍；

（2）,、每日徹底墩4層,，要求所負責區(qū)域做到每周能徹底敦一遍； 11:00-11:30

3,、將所負責區(qū)域垃圾進行清理送到指定垃圾堆放處,；

4、把工具清理干凈放回清潔間,。

機動組保潔員工作流程

機動保潔員工作流程： 上

午：

7：30——7：40 到崗,，更換工服，由保潔領班安排當日工作,； 7：40——9：40 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生,；

9：30——11:00 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔,；

11：00——11：30清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點,。下

午：

13：30——13：40 到崗,，更換工服,，由保潔領班安排工作； 13：40——15：20 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生,；

15：20——16：30 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視,，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾,，將垃圾放到指定地點,。

機動組保潔員工作流程

外圍保潔員工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗，更換工服,，由保潔領班安排當日工作,；

7：50——11：00 清潔打掃小區(qū)園區(qū)及外圍環(huán)境衛(wèi)生并對負責區(qū)域整體巡視，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔,；

11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾,，將垃圾放到指定地點。下

午：

13：30——13：40 到崗,，更換工服,，由保潔領班安排工作；

13：40——16：30 對外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和對負責區(qū)域整體巡視,，并清潔所負責區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進行加強保潔,；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點,。

衛(wèi)生間保潔程序及標準

準備工具：藥劑,、恭刷、浴刷,、去污粉,、干濕毛巾、墩布,、竹夾子,、垃圾袋； 保潔程序：

1,、保潔領班在清理衛(wèi)生間時應先用手適度敲門三聲,，問：“您好，保潔員”,，確定無人才能進入衛(wèi)生間,；

2、將標識牌立在門口,，提示工作人員開始清理衛(wèi)生間,；

3、清倒垃圾筐，更換垃圾袋后放回原位,；

4,、用竹夾子將小便池內(nèi)的煙頭等雜物夾出，用恭刷蘸藥劑刷洗消毒小便池,、便池的里外面,，然后用水沖干凈，5,、用專用毛巾擦干凈小便池的表面,；

6、用浴刷蘸清潔劑清洗面盆,、臺面,、水龍頭、立柱,，污漬嚴重的可用百潔布蘸去污粉重點清潔,，然后沖洗干凈，水龍頭用干毛巾擦亮,；

7,、擦拭衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，窗臺,、隔斷門框,、閉門器、門把手,、各種管線等,；

8、用專用的衛(wèi)生間墩布把里外間地面,、墩布間地面用一濕一干兩個墩干凈,，然后洗好墩布，倒掛,；

9,、收好所帶的清潔工具、標識牌進入下一間衛(wèi)生間清潔,，等衛(wèi)生間全部清潔完畢,，將工具都帶回清潔間，如地面在保潔員離開時還沒干可放“小心地滑”標識牌,；

保潔員崗位職責及工作標準篇五

篇一：保潔員工作流程和標準

（草案）

一,、指導思想：

為了注重企業(yè)環(huán)境，經(jīng)過行業(yè)環(huán)境分析,、市場情況的調(diào)查研究,、消費者對環(huán)境要求的提

高,，競爭對手分析與選擇、企業(yè)內(nèi)部條件分析,、企業(yè)的使命及戰(zhàn)略目標的選擇,、實施與控制，現(xiàn)通過人事,、院辦討論決定，由醫(yī)院管理實行對保潔工面試--專業(yè)培訓--試用--錄用--考核,，進行規(guī)范化管理,，以適應市場需求、企業(yè)發(fā)展,。

二,、保潔員的管理方法：

（一）、實行自主招聘,、院內(nèi)管理：按照科室區(qū)域劃分為責任范圍,，由科室護士長管理，按

制度進行考核,。

（二）保潔員的要求：

1,、尊重領導，服從管理,，自覺履行工作職責，嚴格遵守單位的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律,；

2,、每天必須提前半個小時上班，及時做好保潔工作,。應積極主動,、團結(jié)協(xié)作。因工作需要,，必須隨叫隨到,，愉快完成突擊性任務；

3,、節(jié)約用水、用電,，愛護公用設施,，保管好保潔用品,，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏,、管道堵塞損壞等應及時向科護士長匯報,；

4、注意著裝,，文明舉止，禮貌接客,，自覺維護單位形象,。

（三）、保潔員工作時間（各科室的工作時間可根據(jù)科內(nèi)作息時間而定）：

1,、日班：7：30----11:00,；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30

2,、值班：7:30---10:30,；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00 11:00（11:30）-----20:30

（四）、保潔員工作職責：

主要負責醫(yī)院內(nèi)公共區(qū)域以及華誼黨校16,、17樓辦公室區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,。醫(yī)院內(nèi)所有產(chǎn)生的垃圾分類收集、妥善放置,。

（五）,、保潔員工作范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線,、墻面,、天棚，護欄,、扶手,，內(nèi)外窗臺、門,、窗,、窗簾，燈具,、開關,、插座，病床檔,、床頭柜,、空床抽屜、空置櫥柜里面,，診室內(nèi)桌,、椅,、沙發(fā)、茶幾,，電話,、傳真機、計算機,、打印機,、空調(diào)等電子設施，飲水器具,、煙灰缸,、茶葉盒、筆筒,、墨水瓶，花盆花卉,、工藝品,、宣傳板；衣架,、衣柜,、書柜、書架,，防火,、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品,。

三,、醫(yī)院保潔員的崗位職責

1、醫(yī)院保潔員應熱愛本職工作,，有責任心,。

2、醫(yī)院保潔員應虛心學習,，不斷提高工作業(yè)務水平,。日保潔、周打掃,、月清理,，做到隨臟隨潔。

3,、醫(yī)院保潔員相互間應搞好團結(jié)互助,，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆,，立即予以制止,，勸其辭退,，性質(zhì)嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。

4,、醫(yī)院保潔員應服從科室,、項目部管理人員的工作分配及管理。

5,、醫(yī)院保潔員應做到不遲到,、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示,，以便工作安排：如請假,、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請,。

6,、醫(yī)院保潔員工作要認真負責，要嚴格要求自己,，要保質(zhì)保量完成每日工作量,。

7、醫(yī)院保潔員應著裝整潔,，統(tǒng)一佩戴工號牌,，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情,。

8、嚴格按照操作規(guī)程操作,，不偷工減料,，不弄虛作假。

9,、嚴格消毒制度,，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作,、件件到位,。

10、醫(yī)院保潔員要愛護公物,，注意節(jié)約水,、電、氣,，不得私用電爐等大功率電器,。

11、醫(yī)院保潔員要加強安全防范意識,，注意維護醫(yī)院和病人的利益,。

四,、保潔員工作流程和標準

（一）、責任區(qū)域

1,、一號樓一樓大廳,、放射科、b超室,、廁所二樓至一樓樓梯（1號位,、3號位）等。

2,、國際部及廁所,、眼科旁邊的二樓至一樓樓梯（4號位）。

3,、眼科,、耳鼻喉科、外科,、廁所,。

4、婦科,、二樓至一樓樓梯（2號位）、廁所,。

5,、病房、,、醫(yī)護辦公室,、廁所、三樓至二樓樓梯（1號位,、2號位）,。

6、vip病房,、總值班室,、大廳、三樓至二樓樓梯（3號位）

7,、二號樓一樓大廳,、檢驗科、輸液室,、體檢科（下面）前臺,、二樓至一樓樓梯（6號位）

8、口腔科,、口腔科大廳,、廁所,、二樓至一樓樓梯（5號位）

9、美皮科,、廁所,、大廳、眼科手術室,、三樓至二樓樓梯（5位）

10,、美外科及大廳、日本部,、三樓至二樓樓梯（6）

11,、體檢科、中醫(yī)康復科,、胃鏡室

12,、院內(nèi)綠化帶。

備注：樓梯：1號位是：放射科東邊上的,； 2號位是：放射科西邊上通往婦科的,； 3號位是：大廳通往樓上的；

4號位是：廁所邊上通往眼科的,； 5號位是：口腔科東邊,； 6號位是：口腔科西邊的； 7號位是：口腔科后門的,。

（二）,、保潔范圍

責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線,、墻面,、天棚，護欄,、扶手,，內(nèi)外窗臺、門,、窗,、窗簾，燈具,、開關,、插座，病床檔,、床頭柜,、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌,、椅,、沙發(fā)、茶幾,，電話,、傳真機、計算機,、打印機,、空調(diào)等電子設施，飲水器具,、煙灰缸,、茶葉盒、筆筒,、墨水瓶,，花盆花卉、工藝品,、宣傳板,；衣架、衣柜,、書柜,、書架，防火,、報警,、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

（三）,、各場所衛(wèi)生標準及要求 標準：一）大廳：

1、大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次,，保證把手無污跡,，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,，保證玻璃幕墻明亮清潔,，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

2,、大廳每天下班后必須打掃一次,，保持地面光潔，無污跡,、污水,、紙屑；保持墻面良好,，無明顯污跡,、蜘蛛網(wǎng),、浮塵；桌椅擺放端正,，干凈整潔,；飲水機、燈具,、空調(diào),、電腦、觸摸屏等無浮塵,；旋轉(zhuǎn)樓梯每天至少擦拭1次,，保持臺階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵,；每月至少

對大廳的桌椅,、窗口臺面、觸摸屏,、電腦鍵盤等進行1次表面消毒,；

二）走廊及樓梯走道：

1、走廊：每天至少打掃1次,，5樓每周至少1次,，保證地面清潔，無紙屑,、積水,、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,，保持無污漬,；

2、樓梯走道：每天至少打掃2次,，保證地面無污跡,，扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次,，保持無污漬,；

三）衛(wèi)生間：

各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃2次,，及時清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,，無雜物、無積水，無異味,；洗手池境面明亮,，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng),；窗玻璃每月至少擦拭1次,，保持無污漬；

四）各診室內(nèi)：

地面,、沙發(fā),、茶幾等每天上班前必須打掃1次，可按辦公室要求,，做到隨時打掃,，保證診室清潔。窗玻璃,、境框獎匾等每月至少擦拭1次,，保證無浮塵、污跡,。

五）病區(qū)內(nèi)：

1,、病室床位出院后及時用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床鋪，保證床位,、床檔,、床底等清潔無浮灰、無污漬,、無血跡,。床頭柜、櫥柜清潔,、不留死角痕跡,。

2、病室地面,、桌椅,、沙發(fā)、茶幾,、電話等每天打掃1次,，保證地面清潔,，桌椅,、沙發(fā)等無浮塵。

3,、窗玻璃每月至少擦試1次,，保持清潔，無污漬。

（一）地面,、墻面,、天棚、無塵土,、無雜物,、無污跡、無蜘蛛網(wǎng),、無痰跡,、無斑點。所有瓷磚部位要保持凈亮,；

（二）門,、窗、玻璃及各種共用設施,，要保持亮潔,；

（三）各種電子設施、電器,、燈具,、開關、插座等部位要清潔光亮,；

（四）花卉葉面,、主干及花盒保持亮潔；

（五）衛(wèi)生間各種設備清潔,、亮潔,、無水銹、無異味,。

要求：一）大廳（公共區(qū)域,、診室內(nèi)、候診區(qū)）,。

二）,、會議室、活動室：除每天例行清理和定期清理外,，每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,，都要清理一次。三）,、衛(wèi)生間：1.每天上,、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物，并套上黃色的薄膜袋,。2.用除漬劑清洗大,、小便池下水口,、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干,。擦凈大,、小便池外側(cè)。3.清潔洗臉盆和鏡面,、洗臉盆下的水管,。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設施,。5.擦凈地面,。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。

四）綠化帶：每天清除一次里邊的雜物,。

五）住院部：每天必須至少兩次用濕拖把拖地面,，收拾垃圾袋（早晚各一次）；在特殊情況下應隨叫

隨到,，保持地面清潔,、干燥。

（四）,、保潔員巡視要求：

每天完成例行保潔和定期保潔任務后,，即進行巡視保潔。巡視范圍即每位保潔員的所管轄范圍,。每1小時巡視一次,，發(fā)現(xiàn)雜物，立即清理,。每次巡視結(jié)束后,，可在自己的包干區(qū)域內(nèi)，維護包干區(qū)衛(wèi)生,，使其保持凈亮,。

中晚值班時段，應從重點科室開始：如病房—婦科—國際部—大廳—二號樓大廳—輸液室—口腔科—美皮科—美外科—體檢科—內(nèi)科—中醫(yī)康復科—轉(zhuǎn)至眼科---外科---病房……循環(huán)巡視,。

五,、保潔員考核表（暫定）： 備注：每扣1分=10元

（二）、獎勵：一月中無扣分,、無有效投訴：50元/月.篇二：保潔員每日工作流程

保潔員每日工作流程

一,、要求保潔員做到對工作要積極、主動,、認真,、不留死角。做到眼勤,、手勤,、腳勤。

二,、每日 10：30—11：30 將辦公區(qū)域各辦公室前一天的辦公垃圾清理干凈,，將經(jīng)理辦公室、財務室,、主任室的桌面及地面清理干凈,，將咨詢開單處窗口玻璃及庫房發(fā)貨處臺面擦拭干凈，以便開始一天的正常工作,。

三,、每日 11：40—12：40 打掃大廳衛(wèi)生,，包括大廳的地面和貨品展架，要做到及時打掃,，地面保持干凈,，展架保證無雜物和灰塵,。

四、每日 13：00—14：00 無會議情況下對大小會議室進行打掃,，保證會議室地面、講臺,、會議桌及會議所用電器設備的整潔。有會議時,，對辦公場所的死角衛(wèi)生進行打掃，如空調(diào)頂部和底部,，辦公桌的底部等。保證無死角衛(wèi)生問題,。

五、每日 15：30--16：00 統(tǒng)一清理衛(wèi)生工具,，保證抹布和拖把干凈無異味。

六,、每日 16：20--17：00 對發(fā)貨處及其它辦公區(qū)域產(chǎn)生的工作垃圾進行及時清理,，檢查大廳展架樣品的擺放是否整齊，短缺,。

七、每日 17：20--18：30 對營業(yè)一天的各個辦公場所進行衛(wèi)生打掃,，尤其大廳地面需徹底打掃一遍。

八,、每日 18：40--19：00 檢查會議室及其它辦公場所是否有業(yè)務員遺失或丟棄的物品,，檢查衛(wèi)生間的水源及門窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意電器電源的關閉,，門窗的關、鎖,。

注：

公司保潔員應監(jiān)督物業(yè)保潔對衛(wèi)生間的打掃,，發(fā)現(xiàn)臟亂時應及時通知物業(yè)保潔進行打掃，公司保潔員需保證對衛(wèi)生間進行一小時的定時檢查,。

大廳地面保證至少一日兩次的清掃和拖拭。

周二周四下午為保潔休息時間,，休息時需在上午安排好一天的保潔工作,。

請分公司保潔員按照此工作流程嚴格遵守實行。篇三：保潔員工作流程及標準

保潔員工作流程及標準

一． 責任區(qū)域：

（一）．辦公樓區(qū)域

1．一樓門廳（包括大門外區(qū)域,、旋轉(zhuǎn)門,、玻璃、衛(wèi)生桶,、盆景衛(wèi)生）,。2．各樓層的階梯（包括扶手,、地面、墻面衛(wèi)生桶）,。

3．各樓層地面、衛(wèi)生間,、洗手間以及公共部分的窗臺、窗戶玻璃,。4．二樓總經(jīng)理辦公室,、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長辦公室,、會議室。

（二）．宿舍區(qū)域

1．浴室及一樓公共區(qū)域,、大門外,。2．階梯（包括扶手,、地面,、衛(wèi)生桶）,。3．二樓地面,、窗臺以及玻璃,。

4．衛(wèi)生間（包括洗衣機、潔具桶,、洗手盆、臺面）,。

（三）．生產(chǎn)區(qū)域

1．各層地面,、衛(wèi)生間、洗手間,、以及公共部分的窗臺、玻璃 2．各層的階梯（包括扶手,、地面,、墻面衛(wèi)生桶）

二．工作標準

1．地面無垃圾、無明顯灰塵,，地磚光亮照人； 2．玻璃潔凈明亮,，窗臺無積塵,、雜物；

3．辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁,，會在門上和玻璃留下 手印和污跡,，因此保潔員要及時進行擦拭。4．樓梯扶手使用率很高,，要經(jīng)常擦拭,。

5．總經(jīng)理,、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈,，桌椅擺放整齊,。6.負責各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7．衛(wèi)生間要隨時保持清潔,。對用過的衛(wèi)生間,，要及時進行清理，如擦拭潔具桶內(nèi)外,，擦拭洗手盆和臺面,，清倒紙簍等,，并將滴落在地面的水跡擦干,，隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,，空氣新鮮。同時發(fā)現(xiàn)有損壞的設施,，及時上報,，以便維修。

三．管理規(guī)定

1．保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司,，并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項衛(wèi)生，下班后再處理好各項衛(wèi)生,。

2．所負責的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查,。3．上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4．各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,，不得隨意擺放。

5．請病假,、事假必須提前報知人事部以及辦公室,，經(jīng)主管同意后方可離開。