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最新電信年終總結政企 電信年終總結個人店長(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-26 13:33:02
最新電信年終總結政企 電信年終總結個人店長(三篇)
時間:2023-04-26 13:33:02     小編:zdfb

當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

電信年終總結政企 電信年終總結個人店長篇一

俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”,。我無論從業(yè)務潛力,還是從思想上都存在許多的不足,。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫忙,,使我的工作潛力提高,方向明確,,態(tài)度端正,。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎,。

一,、工作匯報

近幾年來,隨著電信的幾次分營,,我局已逐步從壟斷走向市場,,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的活動,,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機,。透過多年的努力,,使我局建設有了一個較好的基礎。

二,、工作感想

經(jīng)過五年的鍛煉,,是自我對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),,每個人都有不一樣的認識和感受,,我也一樣。對我而言,,則通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡,。

首先,是心態(tài),。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”,。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,,找到正確的方向,,進而取得正確的結果。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的,,我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,就應是一種樂趣,,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,,徹底地愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂。能夠說,,懂得享受工作,,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強,。其次,,是潛力問題,又可分為專業(yè)潛力和基本潛力,。對這一問題的認識,,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本潛力包括適應度,、堅忍度,、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,,專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作,基本潛力包括自信力,,協(xié)作潛力,,承擔職責的潛力,冒險精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

三、工作目標

在今后的工作中,,以“微笑服務”為己任,,以顧客滿意為宗旨,立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,,遵章守紀,,團結同事、務真求實,、樂觀上進,,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,,任勞任怨,。時刻牢記自我的職責和義務,嚴格要求自我,,在任何時候都要努力完成領導交給的任務,。一年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫忙和悉心指導,,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn),。作為一名電信局裝機工作人員,,我們要用心投身于工作,在新觀念、新思路,、新方法的研究和探索中,,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,,更好地促進公司的發(fā)展,,求得更大的進步和的發(fā)展!

最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,,在以后的工作中,,我必須會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績,。預祝大家新年快樂,,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

電信年終總結政企 電信年終總結個人店長篇二

過去一年里,,我一向在自己的崗位上盡職盡責的工作,,同時用心的參加分公司的組織的各項活動,以高標準嚴格要求自己,,用心協(xié)助班長工作,,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢,。每次上早班,、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,,做到班中有事,,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,,出色的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人20xx年的工作狀況作如下總結:

一、加強思想政治學習,,不斷提高自身素養(yǎng)

認真學習科學發(fā)展觀,,把學習作為工作和生活中的一項重要資料,夯實理論基礎,,不斷汲取新的知識,,更新理念,,提高自己的政治水平,,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二,、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,,愛崗敬業(yè),、扎實工作、熱情服務,、勤學苦干,,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神,,任勞任怨,不畏困難,。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

三、努力學習,,不斷提升業(yè)務水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的這天不斷學習提高是多么的重要,,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務,。為了不斷提高自身技能,,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,,不斷總結完善,,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,,大大的提高了工作效率,。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證,。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎,。

四、樹立工作目標,,創(chuàng)品牌服務形象

心系客戶,,想之所想,急之所急,,“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,,主動熱情,,迅速辦理,及時回復,,用誠心,、細心、耐心、精心,,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務,。

作為一名入黨用心分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,,時刻以黨員的行為準則來約束自己,,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,,在班組中起先鋒模范帶頭作用,。用心向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員,。

在15年這一年里,,經(jīng)本人在學習、工作,、生活等各方面的努力,,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可,。再次被組員評選為15年分公司先進生產(chǎn)工作者,。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫忙,。

在新的一年中,,我務必要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,,熱心的為用戶服務,。勇于應對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌,。盡自己努力,,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,,朝著“更快,、更高、更強”方向邁進,,突破,,沒有終點。

電信年終總結政企 電信年終總結個人店長篇三

時光如水,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨,。在公司領導及各位同事的關心與支持下,,我以“服從領導,認真學習,,扎實工作”為準則,,始終高標準,嚴要求,,交好的完成了自己的本職工作,。透過三年來的學習與工作,工作方法上有了交大的改變,,現(xiàn)將三年來的工作中的收獲狀況作個總結以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足,,二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標

一、裝拆移修工作

初始來到電信是在20xx年的10月,。正是電信建設的初期,,當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧,、網(wǎng)吧業(yè)務的初步開展?jié)摿?,裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl,、話吧,、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的狀況下,,克服了重重困難,。沒有車我近的就走這去,遠的就坐公交去之后車輛也到位了,。這使得我們干勁十足,。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成,20xx年被評為先進作為維護員,。20xx年分為南北兩片管理,。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低用心陪合南北兩片,。

二,、日常障礙查修工作

20xx年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶,,e視星空用戶,,網(wǎng)吧用戶,話吧用戶的正常使用,。新增加了人手在任務重人手少的狀況下,,我和我的同事兩個人主動加班加點,只為用戶能得到滿意的服務,。透過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0,。

三,、工作學習狀況

20xx年初,被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓,。

20xx年和石松玲學習光纜的熔接及維護,。

20xx年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護,。

這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會,。在老師的英明教導下在最初的生疏到之后的熟練,在到之后的游刃有余,,在短短的幾個月里到達這樣的水平實來不宜,。

四、存在的問題

三年來我做了務必的工作,,也取得了一些成績,,但離領導和同事們的要求還有不少的差距,主要是工作創(chuàng)新意識不強,,創(chuàng)造性開展工作還不夠,。在今后的工作中,克服不足,,以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神,,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作,,不辜負領導和同事們對我的期望,。

五、20xx年的打算

進一步強化業(yè)務素質(zhì)的學習,,養(yǎng)成勤于學習,,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,,掌握新技能,,曾強新本領。強化職責意識,,充分發(fā)揮模范帶頭作用,,努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領導交辦的各項任務,。

以上是我個人三年來的工作狀況,,在那里我真心感謝領導及同事對我的指導與幫忙。不足之處,,請領導和同事們批評指正,。

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