制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇一
1.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
3.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏,。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
4.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
5.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
6.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
7.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
8.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
1、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
2,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
4.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
5.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
7,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作,。
8,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
9.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
20xx年下半年的工作也許很快的就會結(jié)束,但是我不會放松的,,我會一直努力,,一直做好我自己的,,這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果,我相信我會做的更好的,,公司的銷售工作并不是很難,,只要用心去做,那么我們就會做好這一切,。相信公司在我們每一個人的集體努力下,,會取得更好的成果的!
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇二
20xx年已經(jīng)來了,,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了。在新的一年,,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好,!
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個問題解決之后,。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,,我會及時每月請點一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,
2。xx年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險。
3,。及時準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。
4,。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,,到時假如條件不答應(yīng)的話,,我也會買一些書來自己自習(xí)!
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,,
1,。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正,。達(dá)到了帳物一致。
2,。庫存方面,。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3,。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗,。不懂的我會多向他討教,,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些,。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
1,。與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2,。自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù),。
4,。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,,將會在下一年計劃盡快解決,,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,,因為金融危機(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好,!
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇三
根據(jù)公司200*年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司200*年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在200*年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司200*年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的.基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至200*年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理,、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點排查,,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,,進(jìn)行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號-200*年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四經(jīng)典哦節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
200*年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
200*年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:200*年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:200*年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會,;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇四
20xx年,,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,,制定20xx如下工作計劃:
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力,。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對xx所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。
3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,,初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
根據(jù)xx年xx保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行,、xx銀行,、xxxx銀行、xxx銀行,、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,xx將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇五
根據(jù)公司精神,,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求,。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),為認(rèn)真落實公司關(guān)于年度的營銷工作會議精神,,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實現(xiàn)利潤xx億元,。
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺,,我個人擬定的目標(biāo)是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,,會擴(kuò)大市場份額的提升,,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺,精品目標(biāo)萬,,保險目標(biāo)也提升為萬,。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出,。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。
思路決定出路,,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo),,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,,檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整。
1,、結(jié)合銷售目標(biāo),,銷售目標(biāo),精品目標(biāo),,保險目標(biāo),,規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,,與銷售人員及時溝通,,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日。以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績
2,、銷售部電話客戶資源不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,,專人回訪,,專人營銷,電話營銷,,此人不參與店內(nèi)銷售,,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成,。此人兼職,,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3,、銷售部職責(zé)明確化,,組織機(jī)構(gòu)圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,,主推保險,對貸款做的好的,,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,,----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進(jìn)行崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢,,在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識
3,、績效考核,銷售部是一支團(tuán)隊,,每一筆銷售都是大家共同完成的,,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率,,
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),,太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,,也是公司財務(wù)增值的一種方式,。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。
(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,,試乘試駕率,成交率等
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
5,、在周邊地區(qū)建立銷售。擴(kuò)大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達(dá)設(shè)二級網(wǎng)點,,齊市在海拉爾,,內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶,。所以我建議擴(kuò)大廳外銷售,,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,,也不夠成熟,,最終方案還請老總考慮,定奪,。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)時分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇六
xx年已經(jīng)過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,,但那只能代表過去,為了在xx年有一個新的起點,,新的目標(biāo),,特制定工作計劃,以作激勵,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個.下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一,、 銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7.5萬元
二,、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》,;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
四,、實施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年已經(jīng)開始,我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃,。在這一年里,,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,,我現(xiàn)擬定一份營銷計劃,,力取在20xx年干出漂亮的成績。
一,、自我認(rèn)識,。做到“走在前面,面對才能”,。市場變化像電子更新周期那樣快,,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),,不接受新知識,,不自我審視,那么就會被新環(huán)境下的市場所替換,。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走,,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么,。為什么而做,,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去,,在每一個店面里,,我們面對經(jīng)銷商,,面對營業(yè)員,,面對消費者,必須在自我認(rèn)識清楚的條件下,,去滿足他們及他們的的需求,,才能解決問題,,才能提高業(yè)績,提高自己,。
二,、心態(tài)修煉。做到“四心”,。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”,。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你,。你的心態(tài)決定誰是坐騎,,誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向,。在工作中面對自己,,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商,,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心,;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心,;面對消費者,,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三,、專業(yè)營銷技巧,。做到“把握重點,產(chǎn)生銷售”,。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,,于是就對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,,所以......沒等店員說完話,,該女士就走了。同樣,,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,,在同樣的問題下,服務(wù)店員對該女士說,,你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個故事告訴我們,,只有把話說到點子上了,,成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),,去鍛煉口才,,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,,我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商,,店員,消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值,。
四,、奪取市場。做到“切入實際,,找到問題的解決方法”,。在市場中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,,失掉優(yōu)勢,,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮,,多下功夫,,把市場做活起來。怎樣做好市場,,我們必須做好客觀市場調(diào)查,,市場分析,利用市場策略,,改變現(xiàn)有促銷手段,,通過對店址,門面,,裝潢,,圖像效果,背景音樂,,公關(guān)廣告手段帶活市場,。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五,、店面5s,。“極度推崇5s理論”,。銷售導(dǎo)購的5s,,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity),、靈巧(smart)、研究(study),。 5s的具體內(nèi)容
微笑是指適度的笑容,,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開朗,、健康和體貼,,導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑,。
迅速是指動作快速,,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,,不要讓顧客久等,;②“演出”上的速度,導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,,使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長,。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
誠懇是以真誠,、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,,這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意,,顧客一定能體會得到,。
靈巧是指“精明、整潔,、利落”,,以干凈利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù),。導(dǎo)購員要做到以靈活,、敏捷的動作來包裝商品,以優(yōu)雅,、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴,。
研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧,,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識,,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績,。
導(dǎo)購員在銷售過程中堅持 5s原則,,不但使顧客感到滿意,而且使導(dǎo)購員得到成長,,同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤,,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶,、自己、企業(yè)),。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,,莫過于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛,。5s管理籍造就安全,、舒適、明亮的工作環(huán)境,,提升員工真,、善、美的品質(zhì),,從而塑造企業(yè)良好的形象,,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認(rèn)同實現(xiàn)共同的夢想,。
六,、團(tuán)隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊,。所以要彰顯個人價值,,首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心,再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量,,最后能和團(tuán)隊一路走下去,。當(dāng)回過頭來,我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時,,價值就體現(xiàn)出來了,。所以個人價值不是自我感覺,而是團(tuán)隊是通過是否離得開你,、是否需要你等標(biāo)志來衡量的,。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌,。
新年新氣象,,龍年或許更是一個豐收年,我相信在這一年里,,只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走,,結(jié)合自己的計劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,,務(wù)實工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下,,踏實智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
公司銷售計劃和目標(biāo) 公司銷售計劃銷售總監(jiān)要完成篇七
為了20xx年我們公司的業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的增長,,制定一份切實有效的銷售工作計劃是非常必要的,。特別是在全球金融危機(jī)的大背景下,公司就應(yīng)該要主要投資和銷售的問題了,,稍有不慎公司就會出現(xiàn)虧損的狀況,,所以我們要引以為戒。
20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的,,在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的修正改正后,,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐,。20xx年的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中,。
2,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
3,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
4,、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
6,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
7、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
8、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
9,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
10,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
11,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
1. 銷售工作計劃是各項計劃的基礎(chǔ)ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整,。除了公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)需要詳細(xì)的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃,、利益計劃,、損益計劃、資產(chǎn)負(fù)債計劃等的計劃與實行,,無一不需要以銷售計劃為基矗
2. 銷售工作計劃的內(nèi)容ゼ蠣韉南售工作計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含下述幾點:
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品?)
(2)渠道計劃(透過何種渠道?)
(3)成本計劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?)
(6)促銷計劃(如何銷售?)ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計劃是最主要的,,銷售計劃的內(nèi)容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經(jīng)常是銷售計劃的精華所在,,也是銷售計劃的中心課題,。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。
銷售業(yè)績?nèi)胄写?,不進(jìn)則退,。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,,不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡,,只有我們不斷的認(rèn)識到形式的迫切性,,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機(jī),,這是我們永遠(yuǎn)追求的。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,,我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大,!